競(jìng)聘的演講稿模板篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先,我要感謝幼兒園領(lǐng)導(dǎo)給老師們創(chuàng)造了一個(gè)“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的良好環(huán)境,才能使像我這樣的普通教師,有機(jī)會(huì)以競(jìng)爭(zhēng)上崗的形式得到快速提高。同時(shí),我也要感謝在座的各位,是你們給了我無比的勇氣和信心,對(duì)我個(gè)人而言,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更為自己提供了一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓我去挑戰(zhàn)自己,戰(zhàn)勝自己,讓我有機(jī)會(huì)在大家面前充分展示自己。對(duì)自己是一次很好的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉!我即使落選了,也能看到自己的差距,為今后的努力指明了方向。
我是_X,今年_歲。自從我20_年來到幼兒園工作,至今已經(jīng)有_年的時(shí)間了。在這X年的工作中,我一直是吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),努力把自己的本職工作干好。通過這X年的工作,我已經(jīng)充分具備了勝任班主任這個(gè)工作職位的能力與素質(zhì),我認(rèn)為自己最適合當(dāng)一名幼兒園班主任教師。我的競(jìng)聘理由有以下三點(diǎn):
一、具有吃苦耐勞的精神,盡職盡責(zé)的工作態(tài)度
班主任工作歷來是任何一個(gè)教育單位工作的重頭戲,其對(duì)教育教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)孩子身心健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵作用。班主任工作繁瑣而平凡,每天都是由點(diǎn)滴的小事組成,面對(duì)幼兒園的小朋友,不能有絲毫的松懈,必須時(shí)刻保持高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感,有著科學(xué)的管理方法和組織能力,而我正具有這些特長(zhǎng)。面對(duì)小朋友,我有很好的耐心,能隨機(jī)應(yīng)變的處理各種突發(fā)狀況,我喜歡迎接這一挑戰(zhàn),我喜歡緊張有節(jié)奏,充實(shí)而又有意義的生活,我愿意把我充沛的精力和愛用在孩子身上,我真心的熱愛這份職業(yè)。
二、個(gè)人豐富的幼兒園工作經(jīng)驗(yàn)
各位知道,我從一走出__幼師的校門就是擔(dān)任幼教工作,多年來,我積累了不少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與方法。正如哲人所說經(jīng)驗(yàn)就是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種可以在今后工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源,一種可以開創(chuàng)未來的資源。
三、干一行,愛一行,熱愛幼師工作
熱愛是的教師,在從教的這些年來,我每天都生活在幸福、愉悅當(dāng)中,能夠從事這份工作,是我一生的榮幸,我覺得自己越來越喜歡這份工作、一直以來有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心,趁年輕好好鍛煉自己,精神飽滿的我有的是精神和愛心承擔(dān)班主任工作,我想在幼教生涯中鍛煉自己的一切才能,讓我老了退休后回憶年輕時(shí)不留遺憾,我愿意把自己一生的精力和愛都奉獻(xiàn)給幼教事業(yè),挑起班主任這副重?fù)?dān)。
以前幾點(diǎn)就是我這次參加競(jìng)聘的理由,我今天是帶著勇氣與希望而來的,我十分清楚,成績(jī)也好,經(jīng)驗(yàn)也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。如果領(lǐng)導(dǎo)們同事們信任我,愿意讓我下學(xué)期當(dāng)上幼兒園班主任,我會(huì)從以下幾個(gè)方面來展開工作:幼兒園班主任競(jìng)聘稿一、我會(huì)圍繞幼兒園工作的總體目標(biāo),結(jié)合本班孩子實(shí)際情況,進(jìn)行有計(jì)劃,有目的教育教學(xué)工作。在教學(xué)中即時(shí)捕捉教育信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓每一位幼兒在本學(xué)期各個(gè)方面都有著明顯的提高。
每一個(gè)孩子都是一個(gè)特殊體,他們有不同的愛好與特點(diǎn),我會(huì)仔細(xì)研究孩子們發(fā)展的需要,制定一套專題研究方案,并認(rèn)真詳細(xì)記錄,注意總結(jié)規(guī)律,尋找因材施教的著力點(diǎn)。吸收各地教育教學(xué)的精華并靈活運(yùn)用在一日教育教學(xué)中,提高孩子的思維力、想象力、創(chuàng)造力,讓每個(gè)孩子全面和諧的發(fā)展。
一如既往地關(guān)心每一位孩子的成長(zhǎng),深入他們的生活,培養(yǎng)他們有良好的行為習(xí)慣,鍛煉他們獨(dú)立生活的能力。與班上老師同心協(xié)力、提高質(zhì)量,作好幼兒衛(wèi)生保健和疾病防治工作,使幼兒健康快樂的成長(zhǎng)。
保持經(jīng)常與家長(zhǎng)交流、溝通,做到我是“孩子們的老師,家長(zhǎng)的朋友。”充分利用家長(zhǎng)資源。平時(shí)作好家園聯(lián)系工作,創(chuàng)新聯(lián)系方式、開通QQ群等多種溝通渠道,真正實(shí)現(xiàn)家園同步教育。
加強(qiáng)自身修養(yǎng)。不斷地學(xué)習(xí)幼教理論知識(shí),學(xué)習(xí)新《綱要》,做到觀念更新與時(shí)俱進(jìn),保持一種積極上進(jìn)的工作態(tài)度,堅(jiān)決做到認(rèn)認(rèn)真真做事,堂堂正正做人。
多與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流。虛心向其他優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),多交流經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)、多協(xié)調(diào),互幫互助,共同提高,不斷增強(qiáng)自己從事幼教事業(yè)所必需的童心、愛心、細(xì)心和責(zé)任心。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,曾經(jīng),你們給予了我很多的關(guān)心與照顧,今天,也請(qǐng)你們繼續(xù)給予我支持,成為一名幼兒園班主任是我的理想,如果我能競(jìng)聘上,我會(huì)用心的干好我的本職工作,不讓大家失望。如果沒有競(jìng)聘成功,那表示我肯定還有不足的地方,請(qǐng)大家?guī)臀抑赋鰜?,我?huì)不斷的學(xué)習(xí),認(rèn)真的改正,如果下次有機(jī)會(huì),我仍然會(huì)站上競(jìng)聘臺(tái),我要一如既往的干好我的工作,繼續(xù)將我的愛,我的全部精力奉獻(xiàn)給幼教事業(yè)。
謝謝大家!
競(jìng)聘的演講稿模板篇2
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給我這次參加競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管的機(jī)會(huì)。之所以參加競(jìng)聘,是因?yàn)槲揖哂幸韵滤姆矫鎯?yōu)勢(shì):
一是具有扎實(shí)的理論知識(shí)。參加工作以來,始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),立足本職,勤奮鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平有了較大的提高。在入社后,聯(lián)社組織的幾次理論考試中均取得了優(yōu)異的成績(jī)。平時(shí)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)也從未出現(xiàn)差錯(cuò),能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。我在日常工作中腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,誠(chéng)實(shí)待人,贏得了客戶的一致好評(píng),經(jīng)過這幾年在學(xué)習(xí)工作中的鍛煉和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會(huì)交往能力都有了較大提高。調(diào)至營(yíng)業(yè)部以來,又加強(qiáng)了對(duì)更全面會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),熟練掌握了日常運(yùn)作的各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
三是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,進(jìn)取心和主人翁意識(shí)。我在會(huì)計(jì)崗位上深深感到會(huì)計(jì)工作對(duì)合行發(fā)展的重要作用,也深深體會(huì)到自己的責(zé)任重大。始終有干好工作的堅(jiān)定信念,這也促使我更加熱愛會(huì)計(jì)工作,具有強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的做好每項(xiàng)工作。
四是我年富力強(qiáng),精力旺盛,有熱情,有拼勁而且非常有耐心。會(huì)計(jì)工作細(xì)瑣而繁重,我的年齡優(yōu)勢(shì)和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,進(jìn)入角色迅速,并且有信心,有決心,也有能力圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
競(jìng)聘不是為了爭(zhēng)官。而是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,在更高的舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。如果競(jìng)聘成功,我的工作思路是:堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合主持工作行長(zhǎng),以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ),以完善管理為手段,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),當(dāng)好助手,當(dāng)好參謀,求真務(wù)實(shí)的開展工作。
第一, 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實(shí)自我、完善自我。首先,在理論方面,要強(qiáng)化金融專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高理論水平;其次,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)必要的管理知識(shí),更加深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務(wù)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到工作當(dāng)中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二,加大內(nèi)控管理力度,完善崗位責(zé)任制,使各項(xiàng)制度與業(yè)務(wù)運(yùn)行相適應(yīng)。嚴(yán)格按照聯(lián)社的部署安排,端正經(jīng)營(yíng)思想,健全內(nèi)控制度,確保規(guī)范、安全的經(jīng)營(yíng),對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的制度執(zhí)行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規(guī)范登記情況等方面加強(qiáng)檢查,促進(jìn)內(nèi)控管理質(zhì)量的不斷提高。
第三, 搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高全員素質(zhì)。業(yè)務(wù)的不斷開展需要員工素質(zhì)的不斷提高。督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)合規(guī)讀本和上級(jí)下發(fā)的文件,抓住一切可利用時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。讓員工從業(yè)務(wù)理論和業(yè)務(wù)技能兩方面得到提升,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第四, 加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)教育,全面提升員工進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。從增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)入手,讓他們懂得自己的發(fā)展緊緊和合行聯(lián)在一起,銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)合行的發(fā)展又有非常積極和舉足輕重的作用,讓他們懂得從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要客戶,從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要業(yè)務(wù),從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要效益,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)精品網(wǎng)點(diǎn),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來推動(dòng)效益的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
如果這次競(jìng)聘不成功,我也不會(huì)有消極情緒,只把它當(dāng)作是一次開闊視野和思維的機(jī)會(huì),我同樣也從中得到了提高,我會(huì)加倍努力的去工作去學(xué)習(xí)去完善自己。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,作為一名大學(xué)生職工,根據(jù)我目前的理論知識(shí)、業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)和工作能力,已經(jīng)完全具備一個(gè)會(huì)計(jì)主管的必需條件,希望我會(huì)成功,讓我實(shí)現(xiàn)心中的美好愿望:那就是在更高的舞臺(tái)上為合行更充分的貢獻(xiàn)自己的力量!
競(jìng)聘的演講稿模板篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!我叫_X。記得六年前我也是站在這個(gè)講臺(tái),從市場(chǎng)部競(jìng)聘到人力部,用當(dāng)時(shí)評(píng)委領(lǐng)導(dǎo)的話來說:我是轉(zhuǎn)了360度的大跨度!所幸的是,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望和信任!六年來,正是有了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持,_移動(dòng)公司的教育培訓(xùn)工作才能連續(xù)六年(兩屆)獲得省公司先進(jìn)單位榮譽(yù)。今天,我再次站在這里,挑戰(zhàn)的又是一個(gè)全新的崗位——市公司中心經(jīng)理崗位!這一次,即使沒有360度的跨度也起碼有180度了,但我相信,只要有各位的幫助和支持,我一樣會(huì)把這個(gè)崗位做出色!
(介紹崗位認(rèn)識(shí)要真誠(chéng)而自信)
首先我談?wù)勛约旱膷徫徽J(rèn)識(shí)。
我認(rèn)為,市公司中心經(jīng)理,既是管理者又是執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者,肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命。因而要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,不僅協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定本中心工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案有力實(shí)施。
鑒于此,我認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的中心經(jīng)理應(yīng)該具備以下素質(zhì):
一、要有良好的道德品質(zhì)。中心經(jīng)理是公司的管理代表、形象代表,因而人品與德行是關(guān)鍵!必須有正確的榮辱觀,作風(fēng)正派,品質(zhì)優(yōu)良,待人寬厚。
二、要有較強(qiáng)的工作能力,包括目標(biāo)掌控能力、執(zhí)行力、服務(wù)能力和分析能力。能以服務(wù)為先,想客戶所想,急客戶所急,通過深刻剖析市場(chǎng),高效執(zhí)行公司決策,有效掌控客戶資源與營(yíng)銷渠道,積極聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng),實(shí)時(shí)響應(yīng)和滿足客戶需求。
三、要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。作為中心經(jīng)理,會(huì)經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道,要處理各種意料之外的問題,因而不僅要了解業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),還要懂得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與管理學(xué)等,與之營(yíng)銷、服務(wù)、管理、分析、聯(lián)絡(luò)職能相匹配。另外,他還必須具有靈活應(yīng)變能力,有極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,妥善處理各種突發(fā)事件,積極為客戶及領(lǐng)導(dǎo)做好參謀。
除此之外,我認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的中心經(jīng)理,還應(yīng)該掌握一定的文字能力和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)能力,也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我自認(rèn)完全可以擔(dān)負(fù)起這一重任!
具體來說,在這次競(jìng)聘中,我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
(介紹優(yōu)勢(shì)要用陳述語氣,態(tài)度體現(xiàn)出真誠(chéng),切勿張揚(yáng))1、我具有較高綜合素質(zhì)。作為一名致公黨員,我熱愛祖國(guó),熱愛人民,有正確的榮辱觀,積極參政議政。做事堅(jiān)持原則,樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng),勇于迎接新挑戰(zhàn)。同時(shí),我在民主黨派中承擔(dān)一定的社會(huì)職務(wù),通過與不同行業(yè)的人交往,參與各種社團(tuán)活動(dòng),不僅鍛煉了組織管理能力,也擴(kuò)大了自己的社交圈,為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
2、我經(jīng)驗(yàn)豐富,工作能力強(qiáng)。我進(jìn)入郵電系統(tǒng)將近_年,前X年的從事市場(chǎng)工作,后X年從事人力資源工作,不僅切實(shí)掌握對(duì)本行業(yè)相關(guān)政策,了解了公司的運(yùn)營(yíng)與流程,同時(shí)也熟悉了通信企業(yè)整體情況,更鍛煉了自己的較強(qiáng)的工作能力。另外,在從山區(qū)地市公司到沿海地市公司工作的轉(zhuǎn)變、從市場(chǎng)到人力資源工作的轉(zhuǎn)化中,我摸索出一套行之有效的工作方法。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)與方法對(duì)今后工作的開展大有益處。
3、我知識(shí)全面,文筆好,理念新,善于創(chuàng)新拓展。我是個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,先后接受了廣告裝潢設(shè)計(jì)、人力資源管理、英語、日語、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)等不同專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)歷教育,具備了較為全面的管理學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)方面的理論知識(shí),因而能在工作中拓展思維方式。另外,我先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)刊物上發(fā)表多篇論文,在知識(shí)能力儲(chǔ)備上契合了新崗位的要求。
4、我善于溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)與管理,團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)能力強(qiáng),具有人力資源管理優(yōu)勢(shì)。我在人力資源管理崗工作的六年多,積累了豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)。另外,我曾應(yīng)省公司及各地市分公司之邀,為_移動(dòng)培訓(xùn)了200多位內(nèi)訓(xùn)師;在培訓(xùn)服務(wù)與管理中,我充分發(fā)揮了自己的團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)作用,與公司上、下、左、右各部門的交往接觸較頻繁,不僅有效提升了組織協(xié)調(diào)能力,更為企業(yè)培養(yǎng)帶動(dòng)了很多人才。我所負(fù)責(zé)的泉州移動(dòng)培訓(xùn)中心先后被省公司定為全省渠道培訓(xùn)基地、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)基地、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)基地。在培訓(xùn)管理里,連續(xù)六年獲得福建移動(dòng)教育培訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào);01至02年被評(píng)為_市女職工標(biāo)兵先進(jìn)個(gè)人!
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)到來,講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語調(diào),注意抑揚(yáng)頓挫)各位領(lǐng)導(dǎo),如果承蒙厚愛,讓我贏得這次競(jìng)聘,我將不負(fù)重望,從以下幾方面開展工作:
第一,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),積極履行崗位職能。在今后的工作中,我將擺正位置,胸懷全局,緊緊圍繞公司目標(biāo)任務(wù),積極履行崗位職能,努力做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位。在工作中平易近人,努力做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。對(duì)同事多理解,多尊重,多情義;力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
第二,從績(jī)效管理入手,實(shí)行人性化管理,實(shí)現(xiàn)和諧高效。
首先,建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務(wù)流程,編制管理手冊(cè),把各項(xiàng)工作納入制度化管理、程序化運(yùn)作的軌道。做到以制度管人、以制度管事。
其次,我將創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,變模糊管理為目標(biāo)管理,變定性評(píng)價(jià)為定量評(píng)價(jià)。通過評(píng)價(jià)與績(jī)效掛鉤,充分挖掘員工潛力,提升員工工作熱情。
第三,明確經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)效目標(biāo),抓好業(yè)績(jī)管理。我將調(diào)動(dòng)整合一切資源,全面應(yīng)用公司所給的政策進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,力爭(zhēng)達(dá)成公司KPI、達(dá)到市場(chǎng)的最大化。
首先,抓好行業(yè)信息化,做好市場(chǎng)調(diào)研。為此,我要建立全面的信息收集制度,把握好市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集各類信息,建立客戶檔案。通過做好客戶業(yè)務(wù)潛在需要分析及競(jìng)爭(zhēng)情況分析,確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域傾斜。從而迅速打開局面、贏得市場(chǎng)、提升業(yè)績(jī)。
其次,積極抓好營(yíng)銷。我將強(qiáng)化科學(xué)定位、分層營(yíng)銷和目標(biāo)營(yíng)銷。分層營(yíng)銷,通過“分時(shí)、分區(qū)、分群”的市場(chǎng)細(xì)分策略,在大的品牌框架之下,加強(qiáng)對(duì)客戶特征的分析,對(duì)用戶的潛在需求進(jìn)行細(xì)致挖掘,努力從客戶的體驗(yàn)出發(fā)推介目標(biāo)明確的產(chǎn)品和服務(wù),確定分階段的營(yíng)銷目標(biāo);科學(xué)定位,鎖定集團(tuán)客戶,對(duì)行業(yè)用戶、大集團(tuán)單位進(jìn)行專人專功,對(duì)中小集團(tuán)單位要分片包干,實(shí)施區(qū)域經(jīng)理制度。目標(biāo)營(yíng)銷是在利用營(yíng)銷套餐和產(chǎn)品細(xì)分客戶群基礎(chǔ)上,注重以不同的特色服務(wù)和活動(dòng)提升各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的體驗(yàn)。同時(shí),做好營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),建立專職的集團(tuán)客戶維護(hù)隊(duì)伍,以維護(hù)集團(tuán)單位和高端用戶,做到一對(duì)一的維護(hù),培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
再次,用心抓服務(wù),提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。因而我將遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,將支撐前臺(tái)、服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四、從團(tuán)隊(duì)建設(shè)入手,抓好人力資源提升管理。公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,離不開市場(chǎng)的供求量與營(yíng)銷人員的拓展能力。因而隊(duì)伍建設(shè)非常關(guān)鍵。我上任后將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為切入點(diǎn),加強(qiáng)人力資源管理:一是加強(qiáng)目標(biāo)管理,從目標(biāo)分解、過程管理、結(jié)果導(dǎo)向、績(jī)效管理著手,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的落地。二是加強(qiáng)人才管理,因才用人、因材施教、內(nèi)部激勵(lì)、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),從而指導(dǎo)協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員成為復(fù)合型人才。同時(shí),通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、自學(xué)、以老帶新、向標(biāo)桿學(xué)習(xí)等多種形式,建立一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的攻堅(jiān)隊(duì)伍,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。
第五、抓好企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中最基本的因素。團(tuán)隊(duì)不僅需要感情來維系,更需要每一名員工擁有共同的利益和目標(biāo),都能夠認(rèn)同公司的企業(yè)文化,從而形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。我將大力抓好企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)文化這個(gè)載體和渠道,以幫助員工形成共同的價(jià)值觀,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)以及對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(語調(diào)逐漸升高,充分顯示出志在必得的自信,贏得認(rèn)可。結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠(chéng),以感染聽眾,贏得好感)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,幾分鐘的競(jìng)聘演講,并不能盡述我對(duì)作好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對(duì)工作的執(zhí)著和對(duì)公司的熱愛。我有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn),超越自我,在新的工作崗位上用行動(dòng)詮釋我今天的話語,以百倍的信心和努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿意的答卷!
謝謝大家!
競(jìng)聘的演講稿模板篇4
大家好!
首先,我要感謝公司黨委和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁給我這次展示的機(jī)會(huì)。對(duì)于以往工作中存在的不盡人意的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們諒解。昨天已經(jīng)過去,今煲丫?吹劍?醫(yī)?砸豢牌匠5男奶?疵娑越窈蟮墓ぷ鰲?/P>
現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況:
本人姓名,_x,一九五二年十一月出生,大專學(xué)歷,中共黨員。……
進(jìn)入__十多年來,不論是在_x任副主任,還是擔(dān)任人勞科長(zhǎng)或是行政辦公室主任期間,我服從組織的安排,干一行愛一行,積極勤奮工作,認(rèn)真履行職責(zé),任勞任怨。在儲(chǔ)油庫任副主任期間,我努力適應(yīng)新的環(huán)境和工作,盡快完成了由部隊(duì)到地方的角色轉(zhuǎn)變,積極配合_x主任開展工作,起到了一名好助手的作用。為盡快熟悉業(yè)務(wù),工作中我虛心好學(xué),不懂就問,以身作則,吃苦在前。在此期間,我積極與油庫的全體同志配合,工作中互相學(xué)習(xí),互相商量,思想上共同進(jìn)步,使_x的管理和生產(chǎn)再上一個(gè)新的臺(tái)階。
一九九四年,帶著組織對(duì)我的信任,我來到_x科科長(zhǎng)的崗位上。面對(duì)新的工作環(huán)境和新的工作要求、我深知工作政策性強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán),涉及到公司的人力資源整合和調(diào)配、職工的福利待遇、對(duì)外的工作聯(lián)系等。在工作中,我認(rèn)真履行好職能,堅(jiān)決執(zhí)行公司黨委的決定,堅(jiān)持原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)知識(shí),遇到問題做到多請(qǐng)示、多溝通,及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,領(lǐng)導(dǎo)交待的工作能想方設(shè)法去完成。在我的任期中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的努力下,職工福利得到進(jìn)一步改善。
今天,我?guī)еI(lǐng)導(dǎo)和同仁們的期望和信任走上了這個(gè)具有非常意義的講臺(tái)。此時(shí)此刻我的心情無法平靜,舊的干部人事制度已經(jīng)成為過去,新的干部競(jìng)聘制度從此翻開了新的篇章,這就是說,人才的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,知識(shí)的.更新越來越重要,這就需要我們不斷學(xué)習(xí),不斷更新。
此次我競(jìng)聘的是__公司紀(jì)檢干事崗位。我認(rèn)為競(jìng)聘這個(gè)崗位我具有以下幾方面的優(yōu)勢(shì):
一、我有較豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司的情況了解比較全面
我從事多年來,在公司,先后擔(dān)任過主任、人勞科科長(zhǎng)、辦公室主任、機(jī)關(guān)黨支部書記等職務(wù)。對(duì)公司以前和現(xiàn)在的情況比較了解,這使我在工作中,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并做到全面分析,重點(diǎn)思考。在處理問題時(shí)也就能對(duì)癥下藥,確保問題的圓滿解決。這對(duì)于公司在改革重組的重要時(shí)期,開展好紀(jì)檢監(jiān)察工作,保證公司正常經(jīng)營(yíng)管理是十分重要的。
在我擔(dān)任_x期間,在公司黨委和紀(jì)委書記的指導(dǎo)下,在各部門同志們的大力配合支持下,在廣大員工的熱情支持下,嚴(yán)格地按照公司黨委和紀(jì)委的要求配合分公司黨委、紀(jì)委開展好黨風(fēng)、黨紀(jì)廉政建設(shè)和反腐倡廉教育,把主要工作精力放在防微杜漸上。經(jīng)常性根據(jù)公司紀(jì)委和公司黨委的要求,組織收聽收看各類宣傳教育資料,做到警鐘長(zhǎng)鳴。用正面的先進(jìn)事跡和反面的深刻教育對(duì)黨員干部進(jìn)行思想教育,提高黨員干部的認(rèn)識(shí),保持清醒的頭腦,從而杜絕機(jī)關(guān)支部這幾年來的各類違紀(jì)案件發(fā)生。
30多年的工作經(jīng)驗(yàn)也告訴我:要把紀(jì)檢監(jiān)察工作做好,就必須嚴(yán)格要求自己,做大量細(xì)致深入地工作。要時(shí)刻堅(jiān)持黨的群眾工作路線,作他們的貼心人,為他們排憂解難,就能得到他們對(duì)自己工作的支持和理解,也就能掌握第一手的思想動(dòng)態(tài),為紀(jì)檢監(jiān)察的各項(xiàng)工作順利開展鋪平道路。多年來同志們的關(guān)心和信任,也是對(duì)我工作的肯定,讓我對(duì)干好紀(jì)檢干事的工作充滿了信心。
二、愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,思想上保持先進(jìn)性
作為一名接受黨組織多年教育的黨員,我不論是在部隊(duì)還是到公司以后,對(duì)工作始終抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,對(duì)待工作,我從不講價(jià)錢,不講條件,總是克服困難,努力完成。
清醒的頭腦,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)各方面知識(shí),不斷地充實(shí)自己,持續(xù)地保持思想的先進(jìn)性是關(guān)鍵。這幾年來我也在不斷加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢知識(shí)、法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)經(jīng)常識(shí)等方面的學(xué)習(xí),這為我在開展各項(xiàng)工作拓展了思路,轉(zhuǎn)變了方法,增強(qiáng)了應(yīng)變能力。順利保證了公司黨委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
自己能取得今天的成績(jī),與公司黨委的多年培養(yǎng)和幫助分不開的。正是公司黨委對(duì)我的嚴(yán)格要求,也促使自己在思想上不斷進(jìn)步,時(shí)刻保持了思想上的先進(jìn)性。
三、堅(jiān)持原則,具備一定的組織和協(xié)調(diào)能力
在工作中,人們往往因?yàn)橹R(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)識(shí)、個(gè)性、經(jīng)歷和年齡等方面的差異,特別是在工作中由于所處的位置不同,了解的信息、看問題的角度及對(duì)工作要求不同,這就難免造成人們對(duì)同一件事情有不同程度觀點(diǎn)。為減少在工作中的片面性,我能經(jīng)常聽取相關(guān)職能部門的意見和建議,主動(dòng)與大家溝通交流;把三個(gè)服務(wù)工作放在首位,端正工作態(tài)度、擺正位置,做到不擺架子,熱情為全體職工做實(shí)事。這些年來,在公司的接待工作中,無論是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,還是兄弟單位來交流經(jīng)驗(yàn),我總能保持旺盛的工作激情,身先士卒,帶領(lǐng)辦公室全體同仁在工作中做到熱情、細(xì)致、周到、不失公司的形象。
對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),使我在多年的工作中養(yǎng)成了堅(jiān)持真理,敢于直言,忠于職守的性格。特別是在辦公室的六年里,我倍感工作的壓力,公司領(lǐng)導(dǎo)將我放在這個(gè)位置,就是對(duì)我的信任,為不辜負(fù)公司對(duì)我的重托,我不敢有絲毫的松懈,虛心向同行請(qǐng)教,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),把自己所有的精力都投入到工作中。
我經(jīng)常聽到有的同志好心地勸我,“多一事不如少一事”,“睜一只眼閉一只眼”,每當(dāng)我聽到這些話時(shí),有時(shí)真想放一放,自己也輕松許多,但是,我心里都十分的明白,這樣的放一放,就是不講原則,對(duì)組織不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
因此,我在工作中,要求自己時(shí)刻做到:一切從公司的利益出發(fā),服務(wù)于廣大員工的根本利益。只要對(duì)公司有益,就抓緊時(shí)間辦理,對(duì)公司不利的事,堅(jiān)決抵制,并及時(shí)的做好思想疏導(dǎo)工作,盡量消滅在萌芽狀態(tài)。
如果這次通過競(jìng)聘上了崗,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們放心,我一定做到,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,廉潔自律,克己奉公,寬以待人,團(tuán)結(jié)同事,與時(shí)俱進(jìn),在公司黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)自己在工作中長(zhǎng)處,保持高昂的工作熱情,給紀(jì)委書記當(dāng)好參謀和助手。與紀(jì)委委員們配合,為此將從以下幾方面入手開展好紀(jì)檢工作:
1、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)更新知識(shí)和觀念,不斷提高自己思想水平,特別是對(duì)財(cái)經(jīng)法規(guī)和紀(jì)檢監(jiān)察知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、分析探討適應(yīng)新時(shí)期紀(jì)檢工作的方式方法,推動(dòng)紀(jì)檢工作深入有效地開展。
3、協(xié)助黨委搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)同相關(guān)部門聯(lián)系,及時(shí)掌握信息,做好反腐倡廉工作。
4、堅(jiān)持標(biāo)本兼治,從源頭上預(yù)防和治理x敗,加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育培訓(xùn)力度,做到警鐘常鳴,廉潔自律。
5、總結(jié)效能監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作開展得更富有成效,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
6、繼續(xù)搞好綜合治理工作,加強(qiáng)宣傳教育,做好“_功”及“六害”人員的排查工作。
以上是我對(duì)今后開展工作的幾點(diǎn)想法,我相信在公司黨委和紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我有決心和能力做好紀(jì)檢工作。當(dāng)然,作為一名接受組織培養(yǎng)多年的同志,不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我都將相信組織,接受組織的安排,我將一如既往地把我的工作熱情投入到新的工作中,努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的全部力量。
謝謝大家!
競(jìng)聘的演講稿模板篇5
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
這次我競(jìng)聘的職位是總務(wù)后勤科長(zhǎng)。
一、我于92年調(diào)入蒙師任小車司機(jī),95年兼任保衛(wèi)副科長(zhǎng),在保衛(wèi)科這段工作中,雖說身兼兩職有時(shí)工作緊張起來夜以繼日,非常欣,由于有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,較好的完成了各項(xiàng)工作。我想做為科室領(lǐng)導(dǎo)、不但要盡職盡責(zé)地完成本職工作,而且還要根據(jù)科室的特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真的分析研究,做好與科室相連帶相關(guān)工作、開拓、延伸以便工作帶著科室領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造性的向前發(fā)展。在任副科長(zhǎng)期間,始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高科室人員素質(zhì)和責(zé)任心放在首位,有時(shí)是就事論事,有時(shí)防患于未然等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)有時(shí)計(jì)劃有組織地學(xué)習(xí)、收到了明顯效果。
制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各方面的崗位責(zé)任制,工作中明確要、嚴(yán)格檢查,不放過可能出現(xiàn)的批漏、免除了一些事故的發(fā)生。在增強(qiáng)防火意識(shí)上下了相當(dāng)大的功起作用。收效明顯、并在科室網(wǎng)頁上對(duì)安全消防工作做了大量宣傳。為了加大保衛(wèi)工作力度開展了警發(fā)共建活勸,通過和公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系,收到了實(shí)質(zhì)性的成果,還校園一清潔,同時(shí)為了保證師生合法權(quán)益,我們建立了申訴制度,成立了申拆辦公室并受到了上級(jí)有關(guān)部們檢查后好評(píng)和表彰??傊熒陌踩瑢W(xué)校財(cái)產(chǎn)得到保障是我最大的安慰和滿足。
二、后勤管理社會(huì)意識(shí)
學(xué)校后勤改革的方向是社會(huì)化。就我們學(xué)院而言,我認(rèn)為現(xiàn)階段是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下的社化管理,要逐步按照企業(yè)的管理辦法來管理后勤工作。在做好“三服務(wù)”的前提下,積極開展創(chuàng)收,逐步走上以后勤之路。
競(jìng)聘的演講稿模板篇6
各位領(lǐng)導(dǎo):
當(dāng)我未登上這個(gè)演講臺(tái)之前我意識(shí)到,即使你不曾參加競(jìng)聘演講,也會(huì)被這躍躍之心、烈烈之情所吸引,所感染。擁護(hù)、支持、參與、投身改革是我院每個(gè)教職工的共同心聲和光榮使命。借此機(jī)會(huì)向多年來一直關(guān)心、支持、幫我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的謝意。
我叫_x,(……簡(jiǎn)單介紹自己)。
我競(jìng)職的條件是:
第一,我有較高的思想覺悟和多年的管理經(jīng)驗(yàn)。
在我十幾年的工作中,很多時(shí)間和精力都投放到行政工作中,歷任過(……工作經(jīng)歷與所獲榮譽(yù))。
第二,我有務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和比較扎實(shí)的理論功底。
十幾年來,自己一直信守從我做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起的工作作風(fēng),本著這所不欲,勿施于人的工作態(tài)度進(jìn)行工作,且一直沒有放棄教學(xué)第一線的化學(xué)教學(xué)工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)、不斷學(xué)習(xí),曾在省教委組織的教學(xué)評(píng)估中,多次獲獎(jiǎng)為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
第三,我有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的科研能力。
在工作中始終能以身作則,言于律己,盡心盡力的完成第一項(xiàng)工作,且始終沒有忘記教育科研工作,不斷探索曾在省教委組織的科技制作比賽中x次獲獎(jiǎng)、并發(fā)表論文x篇。
今天,站在這里,我參加了招生就業(yè)崗位的競(jìng)選。我的工作思路是:
一、深入調(diào)重、掌握情況、理清思路、
搞好培訓(xùn)中心工作,首先要深入全省蒙古族小學(xué)、幼兒園了解學(xué)科及骨干教師等基本情況,并對(duì)具體情況進(jìn)行分析,我想這是開展好培訓(xùn)工作的基本前提,只有這樣才能量體裁衣,對(duì)癥下藥。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、充實(shí)自己、完善自我。
按照打鐵先嚴(yán)本身硬的作法,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步了解掌握有關(guān)民族政策理論,從而使工作有條不紊。
三、制定規(guī)劃,全面實(shí)施、提高效率
目前,我省民族教育,尤其是蒙古族教育缺乏全體長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,民族師資培養(yǎng),培訓(xùn)缺少系統(tǒng)性,所以搞好培訓(xùn)中心工作,必須制定科學(xué)地長(zhǎng)這規(guī)劃,并針對(duì)全省蒙小幼教師隊(duì)伍有計(jì)劃、有步驟、分層次進(jìn)行培訓(xùn)、培養(yǎng)出一批“研究弄、開拓型、專業(yè)型”的教師,從而提高蒙古族教育的質(zhì)量
四、開展活動(dòng)、全面啟動(dòng)、促進(jìn)教改
培訓(xùn)中心的工作不僅僅是培訓(xùn),還可以搞一些教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè),教學(xué)評(píng)比。學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)測(cè)等活動(dòng),以活動(dòng)促教學(xué)、促改革、提高質(zhì)量、全面推動(dòng)全省蒙古族小學(xué)幼兒園的素質(zhì)教育
五、加強(qiáng)研究、努力創(chuàng)新、大膽實(shí)踐
站在一定高度加強(qiáng)對(duì)我省蒙古族教育的研究一方面研究蒙古族教育自身發(fā)展的特點(diǎn),另一方面把蒙古族教育放在整個(gè)教育中,尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下如何發(fā)展蒙古族教育等方面進(jìn)一步研究、導(dǎo)求民族教育發(fā)展的新思路。
說一千道一萬還是一條,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我們應(yīng)有參與的意識(shí),我們更應(yīng)有競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn),只有這樣才能證實(shí),我們一直在努力。
最后我愿說一句,坦誠(chéng)、務(wù)實(shí)是_永遠(yuǎn)不變的本色。
謝謝
競(jìng)聘的演講稿模板篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
我叫張紹鈺,畢業(yè)于河南財(cái)經(jīng)學(xué)院,會(huì)計(jì)專業(yè),20_年應(yīng)聘到洛陽移動(dòng)通信分公司市區(qū)營(yíng)業(yè)部工作。今天,對(duì)我來說,與其是競(jìng)聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù),不如說是給我一個(gè)檢驗(yàn)自我、尋找差距的機(jī)會(huì)。以下是我的競(jìng)聘報(bào)告,請(qǐng)各位評(píng)委審閱:
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、真心服務(wù)廣大用戶
自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后,我被分到了營(yíng)業(yè)廳從事前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺(tái)工作并非像想像的那么簡(jiǎn)單,只有深入其中的人才能真正體會(huì)她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個(gè)移動(dòng)公司的形象,容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),更多的是學(xué)會(huì)了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營(yíng)業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時(shí)推出一系列的促銷活動(dòng),為了在時(shí)間緊、內(nèi)容多的情況下,及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒,當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I(yíng)業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時(shí),才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費(fèi)高峰期,顧客特別多,我并沒有因?yàn)樯《傅∽约?,反而以更加飽滿的工作情緒來服務(wù)好每一個(gè)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶手中時(shí),看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時(shí),抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著柜臺(tái)前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅(jiān)持讓我培付她的時(shí)間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時(shí),當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠(chéng)的說道“對(duì)不起,讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當(dāng)回過身時(shí),她不好意思的說,“剛才是我錯(cuò)怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無存,又有哪一種褒獎(jiǎng)有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢!
二、從基礎(chǔ)工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
20_年底,我被抽調(diào)到市區(qū)營(yíng)業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細(xì)心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當(dāng)時(shí)辦公室只有4個(gè)人,我主要分管市區(qū)營(yíng)業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請(qǐng)示報(bào)告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團(tuán)組織、工會(huì)、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。
辦公室的工作是一項(xiàng)無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對(duì)這項(xiàng)工作的感受,是最恰當(dāng)?shù)摹S捎谌松偃蝿?wù)重,一個(gè)通報(bào),一份數(shù)據(jù),常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細(xì)化;通過合理的時(shí)間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會(huì)沖淡一切疲勞。
轉(zhuǎn)眼到了20_年7月份,市區(qū)營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司三項(xiàng)制度改革需要,從上到下開展了聲勢(shì)浩大的全員競(jìng)聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營(yíng)業(yè)部是營(yíng)業(yè)部中規(guī)模最大,人數(shù)最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競(jìng)聘報(bào)告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評(píng)價(jià)打分表,為了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜,當(dāng)凌晨三點(diǎn),我敲完最后一個(gè)數(shù)字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì)到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面,我能主動(dòng)應(yīng)對(duì),把握得當(dāng)。努力著做好營(yíng)業(yè)部的好后勤。
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