窗口服務態度不好的檢討書 篇一

尊敬的xx領導：

您好！

在此，十分抱歉地向你遞交我這份工作服務態度惡劣的檢討書，今天上午，由于我自己家中受了些許的委屈所以在窗口工作時略有些心煩意躁，于是在與客戶進行交談時顯得有些不耐煩。特別時在與一位客人講解金融產品時更是沒有耐心，竟說說出了“我實在跟您說不通”這樣的話語，是的客人對我的工作態度做出了投訴。現在才反應過來的我，已經什么都晚了。因為這一次工作的失誤遭到了您的’指責，這本是我的失誤，我應該虛心接受您的批評。然而我因為今天心情低沉，加上日常脾氣就很暴躁，一時沖動對你做了頂撞。現如今，當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚，我經過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。

第一，我身為一名銀行窗口的工作人員，工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態面對的。

第二，在工作期間，遇到錯誤遭受上司指責，也是無可厚非，自己就應該虛心接受。

第三，在工作期間并沒有將自己的工作態度擺端正，應該將工作與生活完全的區分開來。

綜上三點，可見我犯下了多么嚴重的錯誤，我的錯誤，無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關懷，也給單位領導造成了困擾。

最后我寫一下對今后保證：

第一我保證今后工作期間以極其負責的態度對待工作，要認真工作，避免出現工作錯誤。

第二，我今后一定痛改前非，徹底修養自身，遇到問題遭受指責虛心接受，尤其是要對領導有尊敬態度。

現在的我感到非常抱歉！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

服務整改報告 篇二

為推動縣司法局全面扎實做好省委巡視組反饋問題的整改工作，確保職責到位、任務到位、措施到位、取得實效，先司法局結合司法行政工作實際，開展整改工作情景匯報如下：

一、切實加強組織領導

縣司法局整改落實工作，由縣司法局黨支部書記、局長余東平作為第一職責人，各股室負責人、各司法所結合司法行政工作實際和自身實際情景負責本股室及司法所的整改落實的直接職責人。

二、整改情景：

（一）黨風廉政建設方面的整改情景。

一是大力開展廉榮貪恥的廉政文化建設，以法律七進和依法治縣為載體，營造崇尚廉潔從警氛圍。加強日常監督，將遵守不準收送紅包禮金規定情景作為個人事項報告、民主生活會和述職述廉的重要資料。

二是組織干警簽訂廉潔從政“承諾書”，開展廉政宣誓結合元旦、春節等重要時間節點開展廉政提醒。

三是開展濫發獎金、工資、補貼問題專項整治，嚴肅財經紀律，嚴格執行國家工資及津貼補貼政策，嚴厲查處違規濫發獎金、工資、補貼問題。

四是建立健全重大事項報告制度，全局干警都要做到事前有請示，事后又報告，保證領導對工作進展情景做到心中有數，請示報告要堅持分級負責，逐級報告的原則，凡屬職權范圍的工作，要各負其責，認真落實，凡重大問題本級無權決定的，要逐級報告，不得超越權限；重大突發事件或事故應緊急報告，無論什么時間，必須在第一時間（半小時內）報告主管領導，一般事故要及時（1小時內）報告；可先用電話口頭報告，然后再補報文字報告，來不及報送詳細情景的，可先進行初報，然后根據事態進展和處理情景，隨時進行續報；凡領導交辦的事情，都必須堅決執行，認真落實，不打折扣，確實遇到困難應及時報告，不能有抵觸行為。

五是堅持預防為主、懲防并舉、標本兼治、從嚴治警，繼續加大違紀違法案件的查處力度，狠抓查辦案件工作的落實，確保辦案質量，嚴厲懲治消極腐敗現象，嚴肅查處領導干部違法違紀的案件。開展廉政教育，強化黨紀法規學習，使之知法、守紀、思廉；開展警示教育，以案說紀，以案明紀，以身邊事教育身邊人，到達清廉的教育效果。

六是切實提升司法行政干警綜合執法辦案本事，提高司法行政干警依法行政和法律服務人員的執法辦案質量和水平，夯實打造服務為民的夢想和信念，組織力量進一步修訂完善局機關規范執法、行政管理及業務管理等規章制度，確保干警執法和服務過程中“有法可依，有章可循”。將公證、法援、調解以及社區矯正等列為執法辦案規范化建設重點單位，從規范工作流程入手，加大規范化建設的力度。建立健全了司法行政機關執法辦案考評機制，提高執法辦案質量和水平。開展對嚴格公正執法辦案情景、廉潔建設情景、人民群眾對司法行政工作滿意等情景的定期測評，并作為執法辦案考評的重要依據，以確保了執法規范化建設有序推進。

七是大力推進服務群眾“八件實事”，大開展“陽光執法”，促進司法公開。充分運用現代信息技術，在現有的縣普法網等基礎上，有序開展在手機報、廣播電視、信息的執法司法公開，創新公開方式，暢通公開渠道，確保除法律規定的情形外，能公開的執法司法資料全部公開。經過深入開展執法司法公開活動，全面深化司法行政工作公開，讓執法司法在陽光下運行，進一步保障人民群眾對執法司法工作、對執法司法機關及其工作人員的知情權、監督權，更加有效地防止各種非法干預執法司法活動公正運行的影響，以公開促公正，以公開樹公信，以透明保廉潔，構建開放、動態、透明、便民的陽光執法司法新機制，進一步提高我局執法司法工作的公信力。

（二）執行中央“八項規定”和作風建設方面存在的問題的整改清理。

一是強化政治意識嚴肅政治紀律。認真開展“增強黨性、嚴守紀律、廉潔從政”專題教育活動，把學習貫徹落實黨章作為司法干警首要政治任務，嚴格遵守黨規黨法，切實做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏。要求每名干警必須牢固樹立大局觀念和全局意識，并一言一行均與干警身份相符，大是大非面前立場堅定，關鍵時刻堅持頭腦清醒，力做與黨中央堅持一致、全力維護中央權威的表率。

二是深化“鑄忠誠警魂”主題教育實踐活動和“司法為民轉變作風”主題活動，按照李仲彬廳長“信念要堅定、干警要干凈、隊伍要純潔、執法要公正”的隊伍建設要求，加強隊伍建設，把思想政治建設工作融入到司法行政工作之中。

三是認真開展“庸懶散浮拖”集中整治。在對照全局庸懶散浮拖主要表現的基礎上，結合司法行政系統實際，要重點整治少數干部辦事效率不高、便民利民措施不多、服務意識不到位等問題，努力建設為民務實清廉的服務型機關。法律服務隊伍重點整治行業不正之風等問題，不斷提升依法誠信陽光執業水平。其中律師行業著力解決律師對當事人不盡職盡責，不主動承擔社會職責等問題；公證行業著力解決重收費、輕服務，重數量、輕質量，重利益分配、輕職責落實等傾向性問題。

四是開展警車管理集中整治。重點整頓我局在用警車車牌不全、不按規定涂裝警車外觀、安裝警燈警報器；非法轉借、贈送、轉賣司法警車、牌證；警車私用，非因公務駕駛司法警車出入或停放在營業性餐飲、娛樂、休閑場所等違法違規違紀現象。

五是大力推進“集成式”、“一站式”法律服務模式，開展“法律援助便民行動”、“法律服務惠民行動”。進取組織由律師、公證員等組成的法律服務志愿隊伍，走訪、集中問診、法律體檢、結對服務，為群眾供給“集成式”、“一站式”法律服務。開設“綠色通道”，對重點企業辦理緊急公證事項簡化程序，特事特辦。對老年人、殘疾人等社會弱勢群體辦理公證事項實行預約服務或者上門服務，并減免費用。開展“法制宣傳利民行動”，結合正在開展的依法治縣、法律七進等活動，送法上門。

六是鞏固提升黨的群眾路線活動、“走基層”活動、“司法為民轉變作風”活動、“鑄忠誠警魂”活動、群眾工作全覆蓋等活動成效，推動全局干警服務群眾常態化、制度化。

七是全局干警深入學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，以《黨章》和黨政規章為基本遵循，緊緊圍繞中央和省州委從嚴管黨治吏的新安排、新部署，按照“三嚴三實”要求，以深化黨的群眾路線教育實踐活動整改為契合點，以群眾工作全覆蓋、“依法治縣專項整治行動”、基層黨建工作年等重點工作為著力點，認真落實省委“兩個意見”，深入推進服務群眾“八件實事”和“法律七進”工作，全面推動各項規章制度落實，著力解決了精神不振、擔當不力、為官不為等突出問題，切實做到為民務實清廉，努力營造干事創業、崇廉尚實、風清氣正的政治生態。

八是把作風轉變貫穿與學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和省委十屆五次全會精神結、教育實踐活動深化整改、“增強黨性、嚴守紀律、廉潔從政”專題教育活動、“依法治縣集中整治行動”、落實基層黨建工作年工作任務等工作的始終，開展黨的群眾路線教育實踐活動和“鑄忠誠警魂”活動整改“回頭看”，持續深化“走基層”活動和“轉作風”活動，推動作風建設

服務整改報告 篇三

中國快遞服務市場現狀分析及未來

五年前景預測報告

觀研天下（北京）信息咨詢有限公司

快遞服務行業市場調研報告相關問題解答

1、什么是快遞服務行業調研

快遞服務行業調研是開展一切咨詢業務的基石，通過對特定快遞服務行業的長期跟蹤監測，分析市場需求、供給、經營特性、獲取能力、產業鏈和價值鏈等多方面的內容，整合快遞服務行業、市場、企業、用戶等多層面數據和信息資源，為客戶提供深度的快遞服務行業市場研究報告，以專業的研究方法幫助客戶深入的了解快遞服務行業，發現投資價值和投資機會，規避經營風險，提高管理和運營能力。

快遞服務行業研究是對一個行業整體情況和發展趨勢進行分析，包括行業生命周期、行業的市場容量、行業成長空間和盈利空間、行業演變趨勢、行業的成功關鍵因素、進入退出壁壘、上下游關系等。

關于快遞服務行業市場調研中主要包含以下幾點核心內容

調研企業通過自身營銷及龐大互聯網市場，掌握市場宏觀微觀經濟，為國內外的企業單位、

2、研究報告使用人群

我公司報告使用者范圍較廣，包括企事業單位，個人或團體。

3、快遞服務行業市場調研報告內容

快遞服務行業市場調研報告書主要研究快遞服務行業市場經濟特性（產能、產量、供需），投資分析（市場現狀、市場結構、市場特點等以及區域市場分析）、競爭分析（行業集中度、競爭格局、競爭對手、競爭因素等）、工藝技術發展狀況、進出口分析、渠道分析、產業鏈分析、替代品和互補品分析、行業的主導驅動因素、政策環境、重點企業分析（經營特色、財務分析、競爭力分析）、商業投資風險分析、市場定位及機會分析、以及相關的策略和建議等。

4、調研方式和數據來源

觀研天下有自己獨立研發部門。部門成員分別擅長在中國宏觀經濟、食品、醫藥、機械、IT通訊、能源化

研究機構和社會團體提供專業可靠的市場情報、商業信息、投資咨詢、市場戰略咨詢等服務。工等領域進行深入調查研究。定期不定期采訪各行業資深人士，并進行約稿。各行業公開信息：業內企業及上、下游企業的季報、年報和其它公開信息；各類中英文期刊數據庫、圖書館、科研院所、高等院校的文獻資料；

數據部分來自國家統計數據，海關總署，問卷調查數據，商務部采集數據等數據庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統計局，部分行業統計數據主要來自國家統計局及市場調研數據，企業數據主要來自于國統計局規模企業統計數據庫及證券交易所等，價格數據主要來自于各類市場監測數據庫。

中國快遞服務市場現狀分析及未來五年前景預測報告

第一章 中國快遞服務行業發展概述 第一節 行業發展情況概述 一、基本情況介紹 二、發展特點分析

第二節行業上下游產業鏈分析 一、產業鏈模型原理介紹 二、行業產業鏈分析

第三節 行業生命周期分析 一、行業生命周期理論概述 二、行業所屬的生命周期分析 第四節 行業經濟指標分析 一、行業的贏利性分析

二、行業附加值的提升空間分析 三、行業進入壁壘與退出機制分析

報告來源：觀研天下–中國企業發展咨詢首站

第二章 世界快遞服務行業市場發展現狀分析 第一節 全球快遞服務行業發展歷程回顧 第二節全球快遞服務行業市場規模分析 第三節全球快遞服務行業市場區域分布情況 第四節 亞洲地區市場分析 第五節歐盟主要國家市場分析 第六節北美地區主要國家市場分析 第七節 世界快遞服務發展走勢預測 第八節 未來五年全球市場規模預測

第三章 中國快遞服務產業發展環境分析 第一節 我國宏觀經濟環境分析

第三節 中國快遞服務行業政策環境分析 第四節 中國快遞服務產業社會環境發展分析 一、人口環境分析 二、教育環境分析 三、文化環境分析 四、生態環境分析 五、消費觀念分析

第四章 中國快遞服務產業運行情況

第一節 中國快遞服務行業發展狀況情況介紹 一、行業發展歷程回顧 二、行業技術現狀分析 三、行業發展特點分析 第二節 行業市場規模分析

第三節 快遞服務行業市場供需情況分析 一、行業產能情況分析 二、行業產值分析

三、行業產量統計與分析 四、行業需求量分析

第四節 行業發展趨勢分析

第五章 中國快遞服務市場格局分析 第一節 中國快遞服務行業競爭現狀分析 第二節 中國快遞服務行業集中度分析 一、行業市場集中度分析 二、行業企業集中度分析 三、行業區域集中度分析 第三節 行業存在的問題

第六章 中國快遞服務行業競爭情況 第二節 行業競爭結構分析 一、現有企業間競爭 二、潛在進入者分析 三、替代品威脅分析 四、供應商議價能力 五、客戶議價能力

第三節 行業SWOT分析 一、行業優勢分析 二、行業劣勢分析 三、行業機會分析 四、行業威脅分析

第四節 行業競爭力優勢分析

第七章 快遞服務制造所屬行業數據監測 第一節 中國快遞服務所屬行業規模分析 一、企業數量分析 二、資產規模分析 三、銷售規模分析 四、利潤規模分析

第二節 中國快遞服務所屬行業產值分析 第三節 中國快遞服務所屬行業成本費用分析 第四節 中國快遞服務所屬行業運營效益分析

以上內容就是我為您提供的3篇《服務態度不好的整改報告》，希望對您有一些參考價值，更多范文樣本、模板格式盡在我。