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年中工作總結(jié)報(bào)告通用10篇怎么寫(xiě) 年中工作總結(jié)報(bào)告通用10篇

年中工作總結(jié)報(bào)告通用10篇

個(gè)人年終總結(jié) 篇一

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的XX年即將過(guò)去。在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!我作為(單位名)的一名路政員,深感責(zé)任重大。一年來(lái)的一幕幕在我腦中徘徊。認(rèn)真思索總結(jié)之后便對(duì)自己有了客觀,真實(shí)的評(píng)價(jià),為了將本年度的工作畫(huà)上圓滿的句號(hào),現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)。

一、思想工作方面

俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中,主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中,針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。當(dāng)然,加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動(dòng)配合單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做好路政工作。

二、確保路產(chǎn)、路權(quán)完好,保障公路安全暢通

貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平,確保相關(guān)設(shè)備的正常使用和交接工作,定時(shí)巡查公路附屬設(shè)施是否完備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向中隊(duì)報(bào)告。認(rèn)真學(xué)習(xí)路政管理的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確指揮車輛的方法。

三、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守支隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度

本人嚴(yán)格遵XXXX隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的路政員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為支隊(duì)多作一點(diǎn)貢獻(xiàn),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好。

個(gè)人年終總結(jié) 篇二

一、學(xué)習(xí)家具知識(shí)

加強(qiáng)熟悉實(shí)木家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括原材料料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;深入了解本公司背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作。

二、自身銷售修養(yǎng)方面

進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中,xx家具領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。

三、工作中的不足

業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。

今年在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)家具知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)工作。明年是質(zhì)量超越年,我將迎接挑戰(zhàn);眾人劃槳開(kāi)大船,萬(wàn)眾一心成大業(yè)!

年中工作總結(jié) 篇三

一、20xx年上半年工作總結(jié):

1、引言:

今年2月中旬,我來(lái)到了博得世紀(jì)。工作之中,同事與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我悉心照顧,對(duì)我所犯的錯(cuò)誤也時(shí)常包容,并不斷對(duì)我加以鼓勵(lì),使我能夠在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。工作之余,同事與領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)邀請(qǐng)我打籃球,郊游娛樂(lè)等。在博得工作,不僅讓我的專業(yè)水平得到大幅度的提高,而且,讓我這個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生倍感家的溫暖。

2、主要工作內(nèi)容:

幫助市場(chǎng)部同事攥寫(xiě)培訓(xùn)方案,遞交給客戶老總或人力資源部。設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷,幫助導(dǎo)師了解學(xué)員具體需求。設(shè)計(jì)改寫(xiě)學(xué)員手冊(cè)與反饋表。參與項(xiàng)目前期實(shí)地調(diào)研。制作公司對(duì)外用的宣傳ppt。

幫助經(jīng)理搜集研究資料及課程設(shè)計(jì)資料。做金融培訓(xùn)行業(yè)分析。

3、成績(jī)和收獲:

在博得世紀(jì)工作的60余天里,我遞交了50余份培訓(xùn)方案。制作成功公開(kāi)課ppt宣傳影音;參與陳經(jīng)理課程開(kāi)發(fā)的資料搜集;參與太平保險(xiǎn)的查勘、定損的影音資料搜集;改寫(xiě)東海證券學(xué)員手冊(cè);改進(jìn)博得世紀(jì)學(xué)員反饋表。

在工作期間:在陳經(jīng)理的輔導(dǎo)下,我的信息搜索能力的得到加強(qiáng)。我的方案設(shè)計(jì)能力得到大幅度的提升。在做調(diào)研問(wèn)卷與太平項(xiàng)目后,我明顯感到我的咨詢能力得到加強(qiáng)。而且,我也有幸聆聽(tīng)周老師與劉老師等其他老師的課程。不論是在溝通能力方面,還是在工作方法方面,我都得到了顯著的提高。

同樣,我在工作方面也存在許多不足與差距。在方案設(shè)計(jì)方面,我在美觀度方面存在缺陷。在設(shè)計(jì)安排課程方面,對(duì)于客戶需要的課程把握還存在不足。在項(xiàng)目實(shí)施方面,我與陳經(jīng)理、婷婷還有不小的差距,無(wú)法操作大型項(xiàng)目。這也是我想提升的方面。

4、建議:

我建議能否安排策劃部人員盡量多的成系統(tǒng)的培訓(xùn),好讓策劃部的整體能力能夠跟上市場(chǎng)的腳步。

博得世紀(jì)(深圳)管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)中華金融培訓(xùn)中心姓名:蔡言部門:方案咨詢策劃部

能否安排策劃人員與市場(chǎng)客戶更近距離的接觸,比如安排隨同市場(chǎng)部同事約見(jiàn)客戶,隨同老師參與授課。這樣能更好、更準(zhǔn)確的定位客戶需求。從而寫(xiě)出能得到客戶認(rèn)可的方案,提升企業(yè)業(yè)績(jī)。

二、20xx年下半年工作規(guī)劃

1.工作方向和重點(diǎn):

提升在方案美觀設(shè)計(jì),攥寫(xiě)等方面的水平,使方案更易被客戶認(rèn)可。提升咨詢能力,對(duì)客戶需求定位準(zhǔn)確,在選課時(shí),更易把握。提升對(duì)老師課程的熟悉和深入的把握。

2、具體工作計(jì)劃

每天抽空學(xué)習(xí)優(yōu)秀方案12份。并寫(xiě)下學(xué)習(xí)筆記。

一個(gè)月內(nèi)要至少閱讀一本關(guān)于咨詢、人力資源、培訓(xùn)方面的書(shū)籍,并寫(xiě)下學(xué)習(xí)筆記學(xué)會(huì)寫(xiě)金融行業(yè)、培訓(xùn)行業(yè)狀況分析,每周一份。字?jǐn)?shù)在5001000字左右。交予陳經(jīng)理審閱。

學(xué)習(xí)美術(shù)與藝術(shù),提升方案美觀度。計(jì)劃學(xué)習(xí)ps課程,word教程。每周學(xué)習(xí)時(shí)間在3個(gè)小時(shí)以上。

3、計(jì)劃所需支持與配合

安排我進(jìn)行助教的工作。

希望能安排隨同市場(chǎng)部同事拜訪客戶。希望能夠參與項(xiàng)目,讓我有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)。

個(gè)人年終總結(jié) 篇四

又到了歲末,辛苦忙碌的工作也將暫告一個(gè)段落。坐下來(lái)仔細(xì)回想這一百多個(gè)日子,幸苦忙碌中有郁悶又有收獲。下面我將從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)一下我x的工作。

1.培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力,從小樹(shù)立他們的民主意識(shí)。

首先讓他們自己選出班干部。我讓學(xué)生先自我推薦,再民主投票,最終確立班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子。而且宣布班干部一月一選,不合格的中途換人。班子確立后,由各主要班委負(fù)責(zé)制定各線的規(guī)章制度,處罰條例,張貼上墻,作為班級(jí)公約,共同監(jiān)督遵守。成立班級(jí)矛盾調(diào)解委員會(huì)。六年級(jí)的孩子比較小,很多雞毛蒜皮的小事在孩子的眼中都很嚴(yán)重,不解決吧孩子很受傷,覺(jué)得老師不重視他;解決起來(lái)又太繁瑣;解決不好孩子又覺(jué)得老師偏心。成立矛盾調(diào)解委員會(huì),讓孩子學(xué)會(huì)自己解決矛盾,學(xué)會(huì)與人相處,寬容、謙讓。班級(jí)重要事情都由全班同學(xué)投票表決。如評(píng)選模范學(xué)生等等,讓每個(gè)學(xué)生都有參與班級(jí)管理的意識(shí),明白他在班級(jí)中很重要。

2.營(yíng)造愛(ài)老師、愛(ài)同學(xué)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)運(yùn)動(dòng)、愛(ài)唱歌的溫暖人性的班風(fēng)。

親其師才能信其道,學(xué)生喜歡老師就對(duì)那門課有了興趣,而興趣是學(xué)習(xí)的老師,因此我在班上倡導(dǎo)一種尊師愛(ài)師的氛圍。并且從我做起,做一個(gè)和藹可親的班主任。讓孩子敢于親近,敢愛(ài),敢和我交流。利用班會(huì)教育感化,利用節(jié)假日給老師送祝福,引導(dǎo)孩子不僅有愛(ài),還會(huì)表達(dá)愛(ài)。培養(yǎng)孩子對(duì)生活的熱愛(ài),無(wú)論對(duì)孩子自己對(duì)他的家庭對(duì)社會(huì)都是相當(dāng)重要的。所以在班級(jí)工作中,我特別注重培養(yǎng)孩子的健康開(kāi)朗樂(lè)觀灑脫的性情。我引導(dǎo)孩子觀察大自然,體會(huì)大自然的美麗;我?guī)ьI(lǐng)孩子們唱歌,告訴他們唱歌是一件多么快意的事;我和孩子們一起踢毽子、打球,讓他們感受到運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣——孩子有了對(duì)生活的熱愛(ài),精神面貌都意氣風(fēng)發(fā),陽(yáng)光開(kāi)朗。

3.注重班級(jí)文化建設(shè),熏陶孩子的性情。

在教室布置中,我和孩子們特別商量了一朵花,張貼在教室的正前方。兩片綠葉上寫(xiě)上好習(xí)慣,和好性格,小花上寫(xiě)上寬容、專注、守禮。讓孩子時(shí)刻銘記在心。每天對(duì)照進(jìn)行反省。并在日常生活中踐行。每個(gè)星期背誦一首應(yīng)景的古詩(shī),對(duì)學(xué)生進(jìn)行古典文化熏陶。在學(xué)習(xí)背誦經(jīng)典中觸摸一種詩(shī)意的人生。

4.注重家校溝通,取得家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和班級(jí)工作的支持。

本學(xué)期利用訪萬(wàn)家活動(dòng)走訪了全部學(xué)生,了解了學(xué)生的家庭背景,更加方便了對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。同時(shí)通過(guò)家訪,也讓學(xué)生家長(zhǎng)了解學(xué)校的政策,孩子在班級(jí)的表現(xiàn),不僅取得了家長(zhǎng)的理解支持,對(duì)孩子也是很重要的鼓勵(lì)。

作為一個(gè)新班主任,我尚有許多做的不夠的地方,在以后的工作中我將會(huì)更加努力。

個(gè)人年終總結(jié) 篇五

一、思想政治表現(xiàn)

能夠通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

二、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問(wèn)候,如“您好”!“歡迎光臨”。當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫(xiě)售后,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),比如:“如果您不佩戴時(shí),請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起。”最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。

三、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),努力使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!

工作年終總結(jié) 篇六

新一年的腳步已悄然而至,我對(duì)自己在即將過(guò)去的這一年,工作中的經(jīng)驗(yàn)和自身的不足有了更大、更多的了解。讓我更加了解到電梯,將自己有限知識(shí)付諸于實(shí)踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。在工作中自己也有很多不足之處,通過(guò)在不斷學(xué)習(xí)和自我完善的同時(shí),我將自己一年的工作總結(jié)了以下三點(diǎn):

一、努力提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平

作為電梯安裝的帶班人,我還有許多不足的地方;專業(yè)知識(shí)還有待更高提高。電梯安裝工作與其它工作不同的是需要嚴(yán)格要求質(zhì)量,必須規(guī)范操作。做到安裝一個(gè)工程樹(shù)一豐碑公司理念,外樹(shù)良好的公司形象。與甲方要取得良好的溝通為以后現(xiàn)場(chǎng)施工中得到現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)安裝工作提供更多的幫助。面對(duì)甲方提出電梯方面的專業(yè)問(wèn)題需要我更全面、更仔細(xì)的回答,讓甲方以后使用時(shí)能夠熟練操作電梯和自己能夠排除一些小的故障。在不斷加強(qiáng)自身服務(wù)水平的同時(shí),也應(yīng)掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能。讓自己在安裝電梯的同時(shí)結(jié)交更多的朋友。

二、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度

對(duì)公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守,努力保持公司的良好形象。積極參加公司和本部門組織的的各種電梯專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新,不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)和技能的訓(xùn)練,不斷提高操作技能基本功,掌握相應(yīng)專業(yè)技能和服務(wù)技巧。知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各種品牌,并且能熟練安裝并能獨(dú)立排除電梯可能發(fā)生各種故障

三、要有犧牲自我的精神,實(shí)現(xiàn)共贏

在踏實(shí)、勤懇工作的同時(shí)還要有積極的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)一致的工作精神。始終保持樂(lè)觀向上的心態(tài)。如果工作需要,我們也應(yīng)該有犧牲自我的精神,為公司奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。實(shí)現(xiàn)公司利益和自我提升的共贏局面。在今后的日子里,我會(huì)更加積極主動(dòng)的接受公司委派的工作、嚴(yán)于律己,把工作作為一種樂(lè)趣,一心一意的投入到自己的本職工作中去,同時(shí),感謝公司劉總和于工對(duì)我的悉心教導(dǎo)和公司同事對(duì)我工作的大力支持,讓我在工作吸取到很多經(jīng)驗(yàn)。為公司樹(shù)立良好的公司形象。

最后祝凱旋樓宇設(shè)備有限公司在未來(lái)更加輝煌騰達(dá),業(yè)績(jī)蒸蒸日上;祝劉總和各位同事身體健康,萬(wàn)事如意,合家歡樂(lè),賺錢多多!!!!

年中工作總結(jié) 篇七

20xx年上半年在分廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工上下一心、不畏艱難的團(tuán)隊(duì)奮斗精神,克服了重重困難與險(xiǎn)阻,完成各項(xiàng)工作任務(wù),一直努力提高安全管理水平。工段員工安全意識(shí)不強(qiáng),安全形式仍不容樂(lè)觀,現(xiàn)將上半年的安全工作總結(jié)如下:

上半年安全工作總結(jié):

一、安全檢查:

1、按照分廠要求認(rèn)真開(kāi)展每月安全“三違”“習(xí)慣性違章”檢查工作;

2、定期開(kāi)展崗位安全操作規(guī)程、四不傷害、安全法的培訓(xùn)等安全知識(shí)的培訓(xùn)和考試驗(yàn)證工作;

3、不定期由工段管理人員對(duì)夜間人員勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行檢查,對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律人員進(jìn)行連帶責(zé)任考核;

4、針對(duì)節(jié)日期間人員勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行不到位的特性,春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、等節(jié)日期間合理安排人員作業(yè),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員工的勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行檢查,有效保證了節(jié)日作業(yè)安全;同時(shí)在春節(jié)過(guò)后工段召開(kāi)了收心會(huì),保證了人員節(jié)后上崗的精神狀態(tài);

5、停窯檢修期間工段管理人員和安全協(xié)管員,深入到各檢修作業(yè)項(xiàng)目組,對(duì)檢修作業(yè)項(xiàng)目實(shí)行了全天候的安全監(jiān)控,充分體現(xiàn)出群體管理的優(yōu)勢(shì),使檢修作業(yè)安全得以受控。

(二)、安全培訓(xùn)

1、按照計(jì)劃有組織的完成了《兩節(jié)期間安全注意事項(xiàng)》、《《強(qiáng)化主體責(zé)任、很抓工作落實(shí),為十二五良好開(kāi)展提供安全保障》《托輪高溫預(yù)案學(xué)習(xí)》、《雨季生產(chǎn)抗洪搶險(xiǎn)》、《防暑降溫預(yù)案》、《安全生產(chǎn)月安全動(dòng)員會(huì)》等培訓(xùn)和考試驗(yàn)證工作;

2、組織工段員工參加分產(chǎn)安全一、二季度安全考試;

3、針對(duì)新進(jìn)人員發(fā)生一起輕傷事故,組織班組長(zhǎng)召開(kāi)一次新進(jìn)人員定崗安全注意事項(xiàng)。防止以后新進(jìn)人員分班后,安全培訓(xùn)沒(méi)有進(jìn)一步提高;

4、按分廠要求對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行上崗前的安全培訓(xùn)以及完成三級(jí)培訓(xùn),工讀實(shí)行班組長(zhǎng)培訓(xùn)制有制定的班組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),上午進(jìn)行技能實(shí)踐培訓(xùn)下午針對(duì)上午的技能培訓(xùn),培訓(xùn)相關(guān)的安全知識(shí),新進(jìn)人員安全技能提高較快,同時(shí)定期組織談話,了解新進(jìn)人員的思想動(dòng)態(tài),對(duì)情緒大進(jìn)行單獨(dú)談心;保證了新進(jìn)人員思想穩(wěn)定。

5、積極配合分廠對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和新證辦理及年審工作;

6、針對(duì)季節(jié)變化組織工段各班組學(xué)習(xí)“雨季作業(yè)安全注意事項(xiàng)”“防雷電注意事項(xiàng)”“防暑預(yù)案”防高溫預(yù)案等學(xué)習(xí)。

(三)、安全宣傳

1、節(jié)日期間在工段張貼安全標(biāo)語(yǔ)以營(yíng)造出安全生產(chǎn)氛圍;

2、安全宣傳板報(bào)上墻,加大了員工對(duì)安全管理工作的認(rèn)識(shí),從中了解公司、分廠安全管理動(dòng)向,積極的參與到安全管理中來(lái);

3、組織各類安全事故的學(xué)習(xí),尤其對(duì)5、03事故和6、15以及6、02全椒海螺工亡事故學(xué)習(xí),從中吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并以此提高員工的自我保護(hù)和防范技能;

4、為了使停窯檢修作業(yè)安全全面受控,檢修前召開(kāi)安全動(dòng)員會(huì)并要求全員在《窯檢修安全承諾書(shū)》上簽字,制定窯檢修安全ok表將各作業(yè)組負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式上墻,有效回避交叉作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)實(shí)行安全負(fù)責(zé)制,對(duì)存在危險(xiǎn)項(xiàng)目工段負(fù)責(zé)人全過(guò)程進(jìn)行安全監(jiān)控。

5、對(duì)公司要求廠區(qū)禁摩進(jìn)行宣傳,同時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議,要求每個(gè)騎車員工上交兩證復(fù)印件,對(duì)違反制度的員工一旦工段查到嚴(yán)厲考核。

(四)、安全管理臺(tái)帳

1、制定工段、班組安全活動(dòng)開(kāi)展日期以及開(kāi)展活動(dòng)的內(nèi)容,未及時(shí)開(kāi)展的大力考核;

2、每月下發(fā)分廠安全培訓(xùn),對(duì)員工個(gè)人安全檔案進(jìn)行存檔;

3、根據(jù)工段人員調(diào)整重新修改工段的消防臺(tái)賬、建立工段新的安全管理網(wǎng)絡(luò)圖;

4、積極與分廠安全主管溝通,對(duì)公司購(gòu)買的安全帶不符合安全標(biāo)準(zhǔn),要求全部更換。加大對(duì)起重工具的檢查力度。并對(duì)每次檢查結(jié)果上交分廠存檔。

二、存在問(wèn)題:

1、上半年工段共發(fā)生2起習(xí)慣性違章;

2、上半年發(fā)生兩起輕傷事故莫文彬輕傷事故和李大偉輕傷事故;

3、發(fā)生一起無(wú)牌無(wú)證人員在廠區(qū)騎摩托車和一起上班期間騎摩托車事件。

4、a線窯計(jì)劃?rùn)z修時(shí)工藝轉(zhuǎn)窯未通知工段窯上作業(yè)人員,發(fā)生一起安全未遂事故。

三、20xx年下半年工作計(jì)劃:

1、注重對(duì)新進(jìn)員工安全技能的培訓(xùn),提高其安全防范意識(shí),并實(shí)行培訓(xùn)驗(yàn)證制度,保證每一位新進(jìn)人員均能熟悉了解本崗位的危險(xiǎn)點(diǎn)源和防范措施;

2、結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和自身安全生產(chǎn)的實(shí)際情況,將各種安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行學(xué)習(xí)宣貫和落實(shí);

3、利用早會(huì)宣傳安全工作,布置當(dāng)日工作中的安全注意事項(xiàng),不厭其煩的講安全,提高員工的安全意識(shí);

4、按照分廠或工段的要求,做到安全隱患整改率100%;

5、積極參加分廠的安全培訓(xùn)或其他各類安全活動(dòng);

6、對(duì)窯系統(tǒng)計(jì)劃?rùn)z修,召開(kāi)檢修動(dòng)員會(huì),項(xiàng)目質(zhì)量、安全落實(shí)到人;

7、下半年安全事故率為0。

工作年終總結(jié) 篇八

做一名稱職的安全員”一直是我工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,自任職以來(lái),嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,在廠辦安全員的信任與支持下,以積極的態(tài)度投入工作。現(xiàn)將半年來(lái)工作總結(jié)如下:

1、 我認(rèn)為,身為安全員,首先要把安全觀點(diǎn)跟植于每個(gè)人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己,熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次,養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣,杜絕習(xí)慣違章,敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒;第三,勤于檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。履行好安全員職責(zé),做好總結(jié),向上級(jí)多提合理化建議;最后,從戴好安全帽,扎好安全帶,穿好工作服等這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小抓起,做起,持之以恒。 一線工人是安全生產(chǎn)主力軍,沒(méi)有工人參與監(jiān)督和管理,安全生產(chǎn)很難搞好。人人當(dāng)一次安全監(jiān)督員,并不只要求在當(dāng)安全員那天才記得安全生產(chǎn)的重要性,才去按章辦事,還要求時(shí)時(shí)刻刻地關(guān)注安全,即使并不是安全監(jiān)督員,也要將“安全生產(chǎn)”銘記心中,如果我們每個(gè)人都能真正擁有這樣的境界,那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好。以“做一名優(yōu)秀的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,處處為公司利益想著,協(xié)助廠辦安全員認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全責(zé)任書(shū)》承諾,努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)安全月活動(dòng)、生產(chǎn)安全分析會(huì)一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),吸取分析事故教訓(xùn),總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。

2、認(rèn)真對(duì)車間的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。及時(shí)處理或上報(bào)。

3、首先要提高個(gè)人素質(zhì)。安全管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,所以應(yīng)該具有豐富的專業(yè)知識(shí)。因此,要求下派安全員必須具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),熟悉國(guó)家的方針政策和安全方面的各項(xiàng)法規(guī),以及相關(guān)的管理知識(shí)。只有熟悉掌握各項(xiàng)法規(guī)才能認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,才能搞好安全教育和宣傳工作,才能對(duì)所轄單位的安全生產(chǎn)、交通安全進(jìn)行全面指導(dǎo)。只有通過(guò)提高自己的專業(yè)知識(shí)水平加上政策、規(guī)程的掌握尺度,才能以“理”服人和適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。

4、要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。安全管理離不開(kāi)日常的工作,往往在日常的工作中才能體現(xiàn)出工作作風(fēng)。只有對(duì)自己的工作標(biāo)準(zhǔn)要高、要求嚴(yán)、敢于創(chuàng)新,對(duì)所管轄的單位的安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題和日常安全檢查工作要細(xì),及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)以人為本,讓生產(chǎn)一線的員工要感受到安全生產(chǎn)的重要性和必要性。要經(jīng)常下班組到現(xiàn)場(chǎng)了解員工在想些什么?通過(guò)了解職工的思想狀況及時(shí)和職工進(jìn)行思想溝通,作到可控和再控。及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀況,設(shè)備缺陷和隱患。同時(shí)要從思想作風(fēng)和工作作風(fēng)上踏踏實(shí)實(shí),要做到勤思考、勤檢查。每月應(yīng)對(duì)所管轄單位的安全工器具、設(shè)備、檢修施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面細(xì)致的檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和幫助解決。

5、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。要當(dāng)好這個(gè)參謀就要善于和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)的溝通。要樹(shù)立對(duì)企業(yè)安全負(fù)責(zé)的緊迫感,對(duì)職工生命盡責(zé)的使命感。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制訂防范措施,當(dāng)前,我們電力企業(yè)的安全形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻,安全工作做得好與壞,與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、與個(gè)人的利益休戚相關(guān)。從實(shí)際情況看,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有安全做保障,就無(wú)法談經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)里一旦發(fā)生事故,不僅造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,而且給職工的家庭帶來(lái)的是不盡的痛苦和不亞于一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)所帶來(lái)的災(zāi)難。為此,作為下派安全員,必須樹(shù)立起對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)職工的生命安全盡責(zé)的使命感和緊迫感。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通,把問(wèn)題解決好。為企業(yè)的安全文明生產(chǎn)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

7、不斷提高安全管理工作的能力。安全管理和監(jiān)察是一門科學(xué),所以光發(fā)揮自己熱情還不夠,還要有做好安全工作的本領(lǐng)。應(yīng)深刻領(lǐng)會(huì)管理學(xué)中的 “冰山理論”和“木通原理”對(duì)安全生產(chǎn)管理帶來(lái)的啟發(fā),深刻的認(rèn)識(shí)1:29:300是什么意思。使我意識(shí)到在平常的安全生產(chǎn)管理當(dāng)中我們不要不在乎小的違章,不要不在乎小的問(wèn)題,可能這后邊往往釀成的是一個(gè)嚴(yán)重的后果。隨著形勢(shì)的需要,特別是電力體制改革的深入,安全管理工作面臨著許多的新問(wèn)題、新矛盾,這一切都提出了更高的要求,只有不斷提高自身能力,盡快適應(yīng)新形勢(shì)的任務(wù),這就需要每個(gè)下派安全員加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

無(wú)危則安,無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中,生命得到保證,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們油田企業(yè)管理的重點(diǎn),是我們發(fā)展的根本保證,安全就是效益。只有每個(gè)職工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在;杜絕事故隱患,從小事做起,點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集在一起,就能筑起安全大堤。因此,這就要求下派安全員發(fā)揚(yáng)勤奮鉆研的精神,堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,才能發(fā)揮好下派安全員的職責(zé)。總之,作為企業(yè)的安全監(jiān)察人員就要充分發(fā)揮工作熱情和聰明才智,工作上富于創(chuàng)造性,用一顆赤誠(chéng)的心,去維護(hù)勞動(dòng)者的安全和健康,用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為大家營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這樣,我們的企業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰,企業(yè)的安全工作才能更有成效,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益才能穩(wěn)步增長(zhǎng)。

個(gè)人年終工作總結(jié) 篇九

200X年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。

在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:

一、開(kāi)學(xué)期間日常工作

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。

4、做好200X年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。

2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

三、在本年度工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

個(gè)人年終總結(jié) 篇十

在即將告別20xx年,進(jìn)入20xx年之際,回顧過(guò)去,展望未來(lái),心情不禁有些激動(dòng)!首先,今年工作變動(dòng),從學(xué)校辭職來(lái)到公司上班,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照、理解和支持,同事們的友善和幫助,讓我很快地適應(yīng)了工作,解決了工作中的各種難題。現(xiàn)就入職這半年重要工作情況總結(jié)如下:

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,順利完成任務(wù)

從來(lái)公司之后,針對(duì)新的工作,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,如期完成工作任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

從進(jìn)入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,參與了多個(gè)項(xiàng)目。期間,負(fù)責(zé)了xxxx的項(xiàng)目,共同負(fù)責(zé)了xxx項(xiàng)目,參與了xxxx等工作,在工作過(guò)程中,積極溝通,盡力配合,盡量把工作做到更好。

二、不斷反省,及時(shí)總結(jié),在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

1、端正態(tài)度,以積極的態(tài)度面對(duì)工作很重要

態(tài)度決定性格,性格決定思路,思路決定行動(dòng)。所以,端正自己的工作態(tài)度是第一位的。這一年來(lái),我一直保持著比較熱情的態(tài)度,不斷來(lái)認(rèn)知這份工作,熟悉工作內(nèi)容,對(duì)這份工作也越來(lái)越認(rèn)可。這是一份涉及到多方面知識(shí)技能的工作,是一份有前途有價(jià)值的工作,是一份可以不斷提升自我的工作,我也會(huì)一直保持積極的態(tài)度,本著對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的心態(tài),踏實(shí)地干好本職工作。

2、不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度

一人不成眾,獨(dú)木不成林;眾人一條心,黃土變成金。良好的團(tuán)隊(duì)分工、協(xié)作共享可以產(chǎn)生“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。通過(guò)一年來(lái)的工作,更加意識(shí)到這份工作很需要團(tuán)隊(duì)合作。這份工作涉及面廣,而每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),只有充分合作才能產(chǎn)生更好的協(xié)同效應(yīng)。所以,樹(shù)立自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,積極溝通協(xié)作,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足,工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠的,需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

3、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),在工作中提升自己的專業(yè)能力

時(shí)代在進(jìn)步,行業(yè)在發(fā)展。這半年來(lái),意識(shí)到我們的工作具有很強(qiáng)的技術(shù)性和時(shí)效性,因此要時(shí)刻關(guān)注新的政策法規(guī)、行業(yè)及專業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),緊跟十四五規(guī)劃和20xx遠(yuǎn)景目標(biāo)規(guī)劃,了解行業(yè)、專業(yè)新的動(dòng)向,讓自己的思路緊跟政策、行業(yè)發(fā)展大方向十分重要。堅(jiān)持在學(xué)中做做中學(xué),不斷轉(zhuǎn)變自己的思路,提升自身技能。

4、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)溝通能力,提升自我抗壓能力

入職半年來(lái),逐漸意識(shí)到我們從事的是智力服務(wù)的工作,就應(yīng)該有服務(wù)意識(shí)。面對(duì)業(yè)主以及合作方,應(yīng)該真誠(chéng)、熱心、耐心,而耐心是很重要的也很基本的素養(yǎng),需要不斷加強(qiáng)。面對(duì)業(yè)主,要做好服務(wù),除了具備過(guò)強(qiáng)的專業(yè)技能之外,最核心的就是學(xué)會(huì)和業(yè)主溝通,掌握適當(dāng)溝通的技巧,是做好服務(wù)的必備條件。再次,面對(duì)繁重的工作,在不斷探索、協(xié)作的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)自身的抗壓能力。

三、個(gè)人存在的缺點(diǎn)及問(wèn)題

工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。

1、還需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身能力。雖然有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),但真正從事項(xiàng)目編制及咨詢工作的時(shí)間并不長(zhǎng),還需要結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)尋找工作中的短板,盡快讓自己在工作中成長(zhǎng)起來(lái)。比如對(duì)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)還需加強(qiáng),在專業(yè)技能方面還需不斷提升。

2、加強(qiáng)溝通。在和業(yè)主溝通方面,還需加強(qiáng)。提升自身的服務(wù)意識(shí)、溝通意識(shí),加強(qiáng)合作與服務(wù)。在和同事之間也需要進(jìn)一步溝通、協(xié)作。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,但在溝通方面還有些欠缺,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

四、對(duì)以后的計(jì)劃和期望

1、努力做好本職工作。這半年來(lái),工作基本順利完成,有收獲也有不足,通過(guò)反省和總結(jié),在以后工作中,會(huì)盡量避免之前工作中的失誤,克服不足,在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注意溝通和合作的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)更高效的做好本職工作。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),尤其是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,向周圍同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。業(yè)余時(shí)間,努力進(jìn)行咨詢工程師職業(yè)資格考試復(fù)習(xí),爭(zhēng)取盡快拿到咨詢工程師證書(shū)。

3、進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)、加強(qiáng)溝通。有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解,融洽關(guān)系,增強(qiáng)合作,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事、業(yè)主加強(qiáng)溝通。

最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,在今后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),做好溝通協(xié)調(diào)合作,盡職盡責(zé)地做好、配合好各項(xiàng)工作!

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