年度考核的個人總結 篇一

本學期我擔任一（1）班班主任。一（1）班共有學生44人，其中男生22人，女生22人。本學期班級管理的基本目標是：組建班干部隊伍；樹立明確的學習目標，形成良好的學習風氣；采用學生積分制，培養學生良好的行為規范，形成守紀、進取、勤奮的班風。現就本學期班主任工作進行小結。

一、基本班情分析

我們班共有44名學生，男女各22人。從整體情況來看，今年的學生整體素質較高，精神面貌非常好，從入學第一天開始，孩子們是快快樂樂上學，高高興興回家。我們覺得這就是孩子最優秀的表現。但是，學生剛從幼兒園升到小學，還以為學校就是玩的地方，沒有意識到這里是學習的樂園，所以我重點培養孩子作為小學生的自豪感，懂得到學校的真正目的；并利用孩子對上學充滿渴望的心情，培養孩子的責任心；幫助孩子逐漸養成自理意識，學會按照課表準備學習用品，逐步做到學習生活自覺主動，從而好好學習，天天向上。

二、學生干部組織

班干部是班主任的得力助手。本學期，我幾乎為每一個孩子安排了管理職位，盡量給孩子們提供展現自己的舞臺，鍛煉他們的膽量和能力。具體做法有：第一，選擇更有能力、愿為班級做貢獻的同學任班長。如學期初始，我任命任怡帆擔班長，管理集隊事務等，但是這個孩子在后期的工作中，驕傲自滿，團體意識薄弱，自身起不到帶頭榜樣作用，帶了不好的影響。后來發現鐘皓麟同學勇于擔當，工作積極認真，所以我撤了任怡帆的職，提拔鐘皓麟任班長，同時給所有的孩子以警醒，競爭無時不在，踏實認真才能得到老師的信任，同學的擁護；第二，幫助班干部樹立威信，鼓勵班干部大膽工作，做他們的堅強后盾；第三，嚴格要求班干部在學習上起榜樣作用，在紀律上以身作則，力求從各方面起模范帶頭作用；第四，培養班干部團結協作的精神，通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體，形成集體的組織性、紀律性和進取心。

三、規范管理，制度嚴明，采用學生積分制管理

本學期，我們班認真貫徹落實學校各個階段的工作要求，做到堅決服從、部署到位，抓好班級管理中的組織、協調、督促、檢查工作。采用學生積分管理制度，從考勤、衛生、作業、紀律、兩操、成績、其他等項規范管理，結合班規制度，獎懲分明，加分、扣分有理有據。通過積分抓好學生的德育工作，有效地增強了班級內積極向上的良好氛圍。

四、堅持德育主題周活動。

本學期的德育主題有：

（一）德育主題“自立自強”，要求孩子自己的事情自己干。

一、要求孩子制作時間表，學會合理安排生活和學習，并請爸爸媽媽共同監督，堅決執行。

二、評價自己做家務的能力，會做的事堅持做，不會做的學著做。思品課上，調研孩子做家務的能力，如“有沒擺放碗碟”、“有沒掃地”、“有沒抹桌子”、“有沒洗衣”、“有沒澆花”、“有沒自己收發郵件”等。

三、引導孩子從思想上提高認識。如要求孩子根據格式“我學會了……”或者“媽媽別幫我……我已經長大，自己的事情自己做”來寫話等，從思想上真正體會勞動的樂趣。

四、鼓勵孩子自己動手操作。鼓勵孩子愛觀察愛思考的習慣，并愿意自己主動付出行動。

（二）為了教育我們的孩子學會愛人、學會珍惜身邊的點點滴滴，我設定了“我們是相親相愛的一家人”的德育主題，并和孩子們創建了以下活動。

一、生日祝福活動。孩子們過生日，全班同學一起唱生日歌祝福，當天的“壽星”還要暢談理想，分享快樂時光。

二、歡迎回家活動。一年級孩子難免會有頭痛發熱的現象，請假不上課幾天，就會產生為難情緒，懼怕學校生活，為了讓每一個孩子都切切實實地感受到了“家”的熱情和火辣，體會到在集體中生活真快樂。如果孩子病愈回班，我就帶領全班小朋友鼓掌歡迎他們回家，在孩子們小小心中樹立“我們是一家人，我們在一起應該相親相愛！”的思想。

三、鉛筆頭獎品活動。教室里天天都有孩子們丟剩的鉛筆頭，我又苦于找不到主人，講桌上放了滿滿一盒，扔掉著實可惜。于是，我搞了一次“珍愛活動”，讓孩子明白“鉛筆是有生命的，隨便丟棄，他會傷心！”從而懂得珍惜生活、珍愛生命。通過組織這樣的活動，孩子們切實地感覺到在一一班生活、學習是一件很幸福的事，老師、小朋友都像家人一樣，到處充滿了溫暖和熱情，每一個孩子都在努力試著感謝、試著愛、試著珍惜。

（三）為了培養孩子與人為善、主動幫助別人、創建和諧快樂的一一班，我創建了“做一個與人分享的好孩子”的德育活動。

一、分享自己最愛的圖書。鼓勵學生帶來自己最喜歡的圖書，號召孩子學會分享，明白“予人玫瑰手有余香”會更加快樂，同時建立一一班圖書館，強化“我是圖書館的主人”的意識，教育孩子愛書讀書，體會讀書的快樂，品嘗知識的甘甜。并“頒發”“樂于分享小明星”的榮譽獎狀。

二、欣賞姓名卡片。這個活動初衷是激發學生識字的興趣，認識全班所有的小朋友，等孩子們把作品帶來之后，我發現他們太有創意了，每一個姓名卡都做得很用心很漂亮，所以我臨時又添加一個活動內容，除了盡快認識所有的名字獲得“識字大王/識字公主”獎狀之外，還評選出最佳姓名卡，要求孩子們課下自動欣賞卡片，分享別人做事的快樂，同時明白“做事就要做好”的道理。

三、猜謎語。為了開發孩子們的思維，同時培養他們主動識字的好習慣，我選取了猜謎語這種益智健腦的游戲形式，既活躍課間活動內容，又增強了班級凝聚力。

四、班內藝術節比賽。為了迎接校藝術節，給每一個孩子上臺的機會，在分享別人快樂的同時，也帶給別人快樂！我們利用音樂課舉行“一一班藝術節比賽”，孩子們克服害羞勇敢地站到舞臺中間展示絢麗風采，玩得開心、學的開心！

（四）為了在孩子們心中撒播公平民主的種子，我設定“我的班級我做主”的德育活動。

一、大課間時，組織孩子們集體投票，發揚民主精神，評選最佳姓名卡。具體做法是，我把孩子們的名字寫在黑板上，孩子們分別到各個姓名卡前欣賞，然后集體投票表決，氣氛熱烈，結果公正。通過這樣的活動，樹立孩子們的班級主人翁意識和責任感，強調“我是班級的一份子，有責任有義務投出自己神圣的一票，選出最棒的卡片。”同時培養孩子們的審美意識，懂得用美的眼光發現美的事物。

二、評選出最佳繪畫獎和最佳表達獎。通過組織這樣的活動，強化了孩子們的責任意識，逐漸明白“一分耕耘一分收獲”的道理，同時，親眼目睹了其他小朋友的成績和老師的親切獎勵，每一位同學都在不同程度上感受到了成功的喜悅和來自于同伴羨慕的眼光，從而，在整個班級形成你追我趕共同進步的良好氛圍。

通過組織各種各樣的活動，孩子們都學會了用心地創造著給自己帶來榮譽的每一次機會，并小心翼翼地維護著，提高了自我管理能力。

三、與任課教師、家長的合作與交流，我和班級各科任課教師加強交流，組織協調好各科教師，及時了解學生的作業、學習情況。

日常班級管理中，我積極與家長溝通，一周一信，及時向家長匯報孩子在校學習、生活情況，表揚先進，指出不足，提出建議，提供我的教育反思，和家長們共同探討，取得他們的支持和幫助，在家校合作的教育理念下，“一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子的一切”，共同教育好每一個孩子。

五、重視學校大型活動，增強班級凝聚力

本學期，在體藝節活動中，我班學生積極參加，熱情高漲。體育節比賽，我們班取得了一年級團體總分第一的好成績，武術規定項目比賽中，郭羽翾獲得了第一名，張貽煊、單蔚云、陳祖昊獲得第二名，另還有四名同學獲得第三名的好成績；武術自選項目中，單蔚云、蔡錦超同學亦表現不俗；跳繩比賽中，王立偉、陳凱樺、郭羽翾、鄭琪韻為一一班爭光添彩。藝術節西洋樂比賽中，彭錦豪、周孜怡取得二等獎，單蔚云三等獎；郭羽翾獲得聲樂二等獎，許培泰獲得舞蹈類三等獎的好成績。孩子們在活動中充實了自己，鍛煉了自己，增強了班級凝聚力。

六、缺點和不足

盡管班級取得了一些成績，但需要改進的地方還有很多。

1、班干部培訓方面。由于是剛入學的六七歲的孩子，自制力不足，自我管理意識較差，因此班級干部的培養是一個長期的工作，需要加強班干培訓；個別班干部不能以身作則，甚至起到了一些副作用，給班級帶來一些不好的影響，亦需要嚴格管理，精心挑選。

2、班風建設亟待加強。孩子們活潑愛動，尤其是自習課紀律，部分紀律觀念差的學生擾亂自習課紀律，給班干管理帶來了難度。

3、后進生轉化工作。學生的家庭環境、教育背景不一，班級人數較多，對整個班級管理工作帶來了一定難度。我雖然對幾個后進生做了大量工作，但是并沒有取得良好的教育效果。比如小維同學，入學之前，匆忙接受了一年的幼兒園教育，而且其父母均為環衛工人，母親只有小學一年級的文化程度，父親只受過小學三年級的教育，在家都不能輔導孩子。我利用中午時間給孩子補課，由于孩子的基礎太差，識字量極少，接受力很弱，所以到期末時，這個孩子只考了70多分。還有一個孩子極其令人頭疼，小熙，提起這個孩子，所有的任課老師都搖頭，這個孩子打架、罵人、作怪無所不能，我企圖用愛、耐心來溫暖他，并且和他的父母多次溝通，希望他們配合學校，共同做好孩子的轉化工作，令人遺憾的是，孩子父親簡單粗暴的教育，孩子母親工作忙、沒時間教育孩子的狀態，孩子祖父祖母的溺愛方式，使學校的教育效果減弱很多。所以，目前這個孩子的`學習、與人交流溝通的方式令人擔心，后期還需要做大量的工作。還有一個孩子的情況很特殊，這個孩子兩歲時得了癲癇病，現在雖然病情已經得到控制，可是生活不能自理，媽媽、奶奶、哥哥、姐姐輪番在教室陪讀，對正常的班級管理工作帶來了一定的干擾。這個孩子剛入學時，一上課就大聲喊叫，拍桌子，嚷著要回家，一會看不住，就會跑到教室外，不愿意和別人交流。我一度很是困擾，實在不知道該怎么辦，后來在學校領導的關懷下，尤其是郭校，主動幫助我，給我提供一些特殊教育案例和建議，我才漸漸穩住了，開始慢慢接受這個孩子，研究他，嘗試著給他以特別的愛。現在這個孩子基本能在班級坐住了，不會吵鬧了，但是學習情況不容樂觀，教育還是個漫長的過程。但我相信，只要我們一起努力，一定會有成績的。

目前來看，我覺得班級最大的問題仍是班級常規的建設，因此在今后的班主任工作中，我會和各位任課教師通力合作，抓好班級常規管理，為學生創造一個溫馨和諧、競爭有序的學習環境。

年度考核的個人總結 篇二

自從八月一號到單位報到后，我便正式地成為了一名南網人，并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪。回首三個月前，那些焦急與不安的日子，隨著充實的職場生活而漸漸消失，取而代之的是一顆進取與拼搏的心。

初到南網，便經歷了一場為期十八天的。崗前培訓。紅楓湖畔，xx電力職業技術學院的校園內傳出一聲聲響亮的口號：“咱南網的人，就是不一樣，為了萬家的燈火，堅守在崗位上”；綠茵場上，整齊的隊伍正進行著有序的軍事訓練；拓展場里，一個個年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍，他們正在攀越“電網”？?每每這些記憶的畫面劃過腦海，心里便是一陣陣的悸動。在紅楓的那些日子，教會了我勇敢，教會了我堅強，教會了我感恩，那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。通過對南網公司企業概況、企業文化的學習，讓我認識到：融入企業，必須要認同企業，每個企業都有其獨特的歷史背景和企業文化，只有認同企業及其歷史、文化內涵，才能深刻地認識它，進而發自內心地接受它、融入它。短短十多天的時間，我深刻地體會到了團隊合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。結束了第一階段的培訓，隨即轉到畢節供電局進行第二階段的培訓和輪崗實習。到了xx，就像是到了自己的家，之前在紅楓培訓時認識的一些xx局的新同事，此時又聚到了一起，彼此間就像是久違的親人，一樣親切，一樣溫暖。畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學生，與真正的職場比起來，多少還留有些許的稚氣，少了些陌生感，這樣的培訓經歷是我喜歡并懷念的。除了上課的時間，我們還深入到變電管理所、城區分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調度中心等基層車間進行參觀學習。通過參觀學習，使我們更深入地了解南網企業的生產、經營模式，為我們更好地效力于南網公司奠定了基礎，同時也為我們未來的工作指明了方向。在xx局的日子，我們一起學習，一起探討，無比快樂，也無比感傷，因為這樣的日子只持續了短短一個半月。

國慶假期過后，我們終于到達接收單位——xx供電局，正式開始定崗實習。說實話，作為一名進入全新工作環境的新員工來說，盡管在過去二十多年的學習生涯中，積累了一定的理論基礎，但是在實際工作面前，不免還是有點壓力，一切都還得從零開始，一點一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領導、同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，每當遇到工作難題時就及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平。半個月來，我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，我相信，這是一個好的開端，再累也是有價值的。

此刻，我終于完成了從學生到職員的身份蛻變，這是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。通過這兩個多月的培訓，使我更堅信了自己的信念，選擇南方電網是正確的！心若在，夢就在？?我期待著在南網的舞臺上演繹出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天，與南網一起發展，與全體南網人一起用自己的青春和熱血構筑南網璀璨的明天！

屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談：

首先，談談自己這段時間心態的轉變。

坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我

便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力。

年度考核個人總結 篇三

在過去的20___年里，在科主任的領導下，堅持以“以病人為中心，提高醫療服務質量”為重要指導思想，努力學習，鉆研業務，使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。

思想政治上，緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題，從事醫療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕收受紅包、提成，嚴格遵守醫院的各項規章制度；服從領導，團結同事，愛崗敬業，未發生一起醫療差錯與糾紛。

工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節約、節省、高效”的原則，為病人選擇最佳的治療方案。在科主任的領導下，業務上秉承過去的優良傳統和作風，認真學習，勤于總結，在國家級專業雜志上發表論文兩篇。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習訂閱的業務雜志及書刊，豐富了自己的理論知識；通過各種培訓和業務專業講座，及參加醫院組織的新的醫療知識、技術和相關理論的學習，開闊了視野，擴大了知識面。熟練掌握了電子病歷、醫囑的書寫、輸入，能夠獨立完成創傷骨科較復雜的手術及手外科的常見手術，并能輔助上級醫師完成關節置換、脊柱的相關手術。嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發生。

今后，要更加善于學習，善于總結，與時俱進，學習更新更好的醫療技術，在造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。

員工年度考核個人總結 篇四

本人進入單位參加工作已一年有余，在這一年中，我遵守單位對頂，遵守部門管理制度，在單位、部門領導的領導下工作一直認真主動，能夠按時按量完成領導交給的任務，注重與同事們的業務技術交流、合作、以及關系的融洽，不斷積累業務工作經驗，快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。

經過一年多來的磨練，已取得了一些成績，現已獨立承擔本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結：在思想方面，我一直把單位當做我的家，我深知“單位興我榮，單位衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受單位的檢驗與考核。在工作方面，我兢兢業業、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。現把我今年工作情況簡述如下：

1、逐日完成本部門產品派發、業務統計、日報等工作；

2、逐月完成部門內業務月統計及上報工作；

3、承擔部門辦公文字處理、打印、上報等工作；

4、管理本部門資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作；

5、積極配合其他在外業務人員完善本部門相關工作；

6、配合領導做好客戶的接待、關系協調等工作；

7、做好本部門的業務活動、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。

在自身建設方面，我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中，我積極參加單位組織的相關專業理論知識講座，并在工作之余努力學習統計、財會、管理以及煙草、肥料等與工作相關的專業技術知識和文學知識，努力提高自身修養、完善自身素質建設。

總的說來，我進單位至今，在思想上，我一直珍視現有的工作環境，以能為單位做出應有的貢獻為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領導安排，積極主動工作，以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，以期能使自己的業務水平不斷提高。我深知，在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證，員工工作環境的穩定及至行業工作經驗的精熟是業務不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們單位更加美好的明天做出自已應有的貢獻。

年度考核的個人總結 篇五

一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務。

是我科挑戰與機遇并存的一年，這一年我院進行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫環境，但由于院領導及職工同心協力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科住院環境，使我科取得了可喜的成績，今年至11月份共收住病人？人，病床使用率達98%以上，診斷符合率達98%，年收入達498萬元，比去年同期增長了28%；凈收入明顯提升。門診人數達xx余人次，取得經濟效益和社會效益雙豐收。

二、深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素質。

今年以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心；從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改；通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，并通過實施開展誠信在衛生，滿意在醫院的活動等舉措推動了醫院各項工作的進一步發展，全面提升了科室形象。

三、加強科室內部管理，優化服務環境，提高服務質量。

從今年起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規范化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規范，落實周六、周日醫生查房制度，設置醫患溝通記錄制度。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史最好水平。

四、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

1、注重人才隊伍建設

我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

2、強化規章制度的落實

科內定期召開會議，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況；每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

3、抓好三個環節的管理和監控

（1）入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥；

（2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務；

（3）出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

4、加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

五、通過宣傳回訪提升患者的就診率

定期板報宣傳，空前“聯合國糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎飲食做起，更好全面控制血糖打下堅實基礎，并加強回訪，使患者得到關愛，認可醫院、大夫。

六、加強護理質量管理

1、繼續實行護理質量管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。

2、重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。

3、重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。

4、進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。

5、充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

七、加強學科建設，促進業務快速發展

繼續沿著突出專科特色，發揮優勢，以完善綜合服務功能為目標的發展思路，把科室做大、做強。

（1）繼續加快糖尿病科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。

（2）倡導多科室的參與合作，采取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。

（3）充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內科的常見病、多發病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。

（4）大膽創新，把進修學來的新技術用于臨床實踐。

八、不足之處

“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位出國留學員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫患關系，醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫療護理技術仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧過去，展望未來，內科全體醫務人員有信心有能力把我科建設成中醫院最大最強的精品科室，能在醫院光輝燦爛的發展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆！