個人工作成果總結(jié) 篇一

按照飯店領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核工作部署要求，現(xiàn)將本人20–年履行職務(wù)的情況報告如下，請予評議。

一、–年主要工作

組織管理工作有序推進。

客房部及時貫徹落實飯店的各項政策和工作部署，認(rèn)真組織各項工作的安排和落實，全面加強部門的各級執(zhí)行力，不斷強化部門員工特別是管理人員的標(biāo)準(zhǔn)意識和責(zé)任意識，有效的推動了部門工作有序開展，促進了各項任務(wù)和指標(biāo)的完成，全年實現(xiàn)營業(yè)收入1842萬元。

基礎(chǔ)工作不斷提升。–年再次修改和完善部門檢查制度，對工作質(zhì)量的檢查內(nèi)容進行量化，規(guī)定簽閱和反饋程序，實現(xiàn)檢查不走過場。積極配合質(zhì)檢部的質(zhì)量檢查，對查出的問題積極整改，總結(jié)問題根源，降低出錯率，部門工作質(zhì)量得到較快提升；建立健全客房部各級會議制度，對領(lǐng)班班前、班后會和主管會議的內(nèi)容進行制定，提出會議要求，使各級管理人員注重履職，切實負(fù)責(zé)的帶好隊伍、干好工作；制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規(guī)定，使洗衣房的工作有據(jù)可依，同時也對相關(guān)使用部門提出了使用和管理規(guī)定，避免了物品丟失和人為造成的損失；制定客房部請銷假管理辦法，在執(zhí)行飯店相關(guān)制度的同時，補充對員工補休的說明、補充離職員工在離崗前要履行手續(xù)的說明，規(guī)范了員工行為；不斷摸索服務(wù)技巧，努力提升服務(wù)質(zhì)量。–年上半年，部門就服務(wù)工作組織領(lǐng)班以上學(xué)習(xí)優(yōu)秀服務(wù)案例，組織學(xué)習(xí)了有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論基礎(chǔ)的知識，了解了服務(wù)的概念、形態(tài)和境界，進一步加強了員工的服務(wù)意識和服務(wù)辦法，9月重新啟動部門優(yōu)秀服務(wù)案例的征選活動，從身邊做起，關(guān)注客人，到年底共征集案例60個，促進了個性化服務(wù)工作的開展和提升。

加強團隊建設(shè)。客房部是服務(wù)性部門，員工的思想和態(tài)度決定著工作結(jié)果，在員工管理上注重業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、事業(yè)心和責(zé)任感的培養(yǎng)。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到，要求員工做好的自己首先要做好，起到表率作用；在有重大會議會或重要接待時，我一定會工作于現(xiàn)場。–年，在全員的的共同協(xié)作下，很好的完成了各項接待任務(wù)，特別是在大型會議接待或接待量大時，部門管理人員能夠主動帶頭工作，員工們能夠積極按要求完成安排的工作，不分部門、不分崗位，合力工作，在部門間形成了良好的工作氛圍，充分的調(diào)動了部門員工的工作積極性，體現(xiàn)了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

強化成本控制。客房部從加強自身源頭控制做起，加強了低值易耗品的管理，在執(zhí)行物品恒定量管理的同時，對物品備量進行縮減，采取“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像客房部提供給客人用的免費品，例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區(qū)域和部門經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象得到了一定的控制；定期做好部門資產(chǎn)和周轉(zhuǎn)使用物品的盤點工作，了解使用情況，控制浪費情況。在設(shè)施設(shè)備的使用和維護上，部門采取專人負(fù)責(zé)，做到隨用隨清、小壞小修，提高使用率；在能耗方面，加強了日常用水、用電的管理，對員工操作采取了規(guī)定動作的管理措施，像冬夏季空調(diào)溫度的控制、區(qū)域燈光照明、員工操作時水壓控制和照明要求等，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。

嚴(yán)格控制人員招聘，將部門現(xiàn)有人員充分調(diào)動，合理安排，以實現(xiàn)人力資源共享目的。

重視安全工作。客房部通過每月組織員工學(xué)習(xí)安全理論知識來培養(yǎng)安全習(xí)慣和提高安全能力。積極參加店級組織的安全培訓(xùn)，結(jié)合崗位完善崗位風(fēng)險識別內(nèi)容，有針對性的對工作過程所涉及的安全隱患采取防范措施。嚴(yán)格執(zhí)行每日區(qū)域巡視制度，尤其是對夜班崗位，對其檢查內(nèi)容進行再規(guī)范，保證夜間各工作崗位的巡視檢查工作扎實有效。在領(lǐng)班會議制度上增加班前安全喊話，要求在工作布置前必須有安全提示和要求，確保員工工作時的安全。全年客房部無客人和員工安全事件出現(xiàn)。

二、個人履職情況

在過去的一年里，我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，努力做到真抓實干，以身作則的帶動部門員工做好各項工作。

1、思想學(xué)習(xí)方面。能夠認(rèn)真準(zhǔn)確地將飯店領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和具體舉措及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠按照飯店的統(tǒng)一部署和部門聯(lián)動機制的要求，嚴(yán)肅認(rèn)真的落實工作；在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計較個人得失。作為部門負(fù)責(zé)人，思想行動始終和黨委保持一致，做到了不說影響團結(jié)的話，不辦影響團結(jié)的事，在執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。作為客房部經(jīng)理，我時刻提醒自己要加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。在工作中，不斷積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗好做法，經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它酒店優(yōu)秀服務(wù)案例和管理辦法，吸取經(jīng)驗，查找自己的工作不足，努力帶動員養(yǎng)成多學(xué)、多思考、多總結(jié)的工作習(xí)慣。

2、在工作方面。能夠切實有效的做好部門各項工作，對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，作為我日常管理檢查工作的重點，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，避免因管理不到位出現(xiàn)的問題；在部門的管理工作上，能夠做到尊重下屬、一視同仁；平時能夠主動參與或協(xié)助各崗位工作，能夠主動與員工進行工作和思想交流，盡力幫助員工解決工作和生活上的'困難；在部門間溝通協(xié)作工作上經(jīng)常與相關(guān)部門經(jīng)理交換意見，了解工作配合情況，各種信息能夠及時準(zhǔn)確進行傳遞，與各部門的配合較為默契，這些都促進了工作的順利開展。

三、存在差距及努力方向

雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一些成績，但這些都得益于飯店領(lǐng)導(dǎo)堅強有利的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力的結(jié)果，個人的工作能力、管理水平，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：

1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面，管理水平還有待提升。要強化個人學(xué)習(xí)、注重實踐，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人。

2、行業(yè)信息掌握不及時，創(chuàng)新能力明顯不足。要通過多種渠道了解當(dāng)前酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經(jīng)驗好做法，結(jié)合本部門的實際情況，開創(chuàng)性的完成工作。

3、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不快。要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平作為重點工作去抓，突出培訓(xùn)與考核相結(jié)合，常規(guī)性培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合，使培訓(xùn)達到工作需要，促進服務(wù)水平更趨專業(yè)。

四、工作具體設(shè)想：

今年，客房部堅決要將飯店的16年工作匯報的會議精神真正深入學(xué)透吃透，將工作基調(diào)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)以及工作要求真正的落實到位。結(jié)合工作實際重點做好以下3個方面的工作。

1、在拓展市場方面。今年將康體作為部門新的利潤增長點來做，結(jié)合飯店要求，籌劃組辦游泳、羽毛球培訓(xùn)班。在客房準(zhǔn)備做生態(tài)農(nóng)業(yè)基地產(chǎn)品的銷售工作，將綠色產(chǎn)品面向客人推廣。在客房服務(wù)方面，努力做好服務(wù)附加值的工作。要繼續(xù)強化個性化服務(wù)，關(guān)注客人的心理需求。另外是在房間提供的服務(wù)上做相應(yīng)調(diào)整，例如A座增加多用途插座，給客人休息時提供便利。合理調(diào)整房間酒水種類，和餐飲形成銷售互通機制，取消酒水報損的再銷售工作。考慮低價格飲品的免費飲用優(yōu)惠措施，對長包房的優(yōu)惠力度在控制成本的情況下再加大一些。這些都是增加產(chǎn)品附加值的服務(wù)項目。

2、在管理提升方面。客房部的工作崗位多，環(huán)節(jié)多，重在加強工作過程的管理和完善工作過程的記錄。今年將繼續(xù)建立和完善各項工作制度和內(nèi)部資料。如水果的配放辦法、鮮花使用管理辦法、小禮物配放規(guī)定以及電話接聽規(guī)范等，做到每項具體工作都有流程和標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)和制約；完善各級檢查制度，對各崗位檢查內(nèi)容、檢查項目和關(guān)鍵點以及問題整改的反饋制度進行重新規(guī)范；部門準(zhǔn)備三月份完成部門員工績效考核細(xì)則，對工作進行量化，從工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作技能和團隊合作四個方面進行考核；根據(jù)飯店對培訓(xùn)工作的要求和舉措，今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí)，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。

3、在降本增效工作上，客房部作為費用大戶，工作中的一點一滴都需要嚴(yán)格把控。部門要加強員工勤儉節(jié)約意識的培養(yǎng)，對工作要切實負(fù)起責(zé)任，懂得小行為、大收益道理。

今年要在部門內(nèi)大力開展“降本增效獻舉措”活動，實現(xiàn)“要我節(jié)約”到“我要節(jié)約”的轉(zhuǎn)變，為降本增效工作獻計獻策。

新的一年已經(jīng)開始，相信在飯店領(lǐng)導(dǎo)的堅強帶領(lǐng)下，和全體員工的一起努力下，我們一定能夠共克時艱、走出寒冬，共創(chuàng)國際飯店發(fā)展新篇章！

對于工作成效和心得體會報告 篇二

自《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》《2019—2023年全國黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》及貴州省《關(guān)于貫徹落實〈2019—2023年全國黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃〉的實施意見》印發(fā)以來，我區(qū)緊扣決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅等中心工作，圍繞《條例》《規(guī)劃》和《實施意見》總體要求，立足全區(qū)黨員教育培訓(xùn)工作實際，在落實落細(xì)《條例》《規(guī)劃》和《實施意見》各項規(guī)定上下苦工、實工，切實增強全區(qū)黨員教育培訓(xùn)的針對性和有效性，不斷提升全區(qū)黨員干部能力素質(zhì)，為全區(qū)決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅提供堅實的組織保障。

一是舉措創(chuàng)新促落實。我區(qū)將《條例》《規(guī)劃》和《實施意見》納入各級黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)和基層黨組織“三會一課”的重要內(nèi)容。同時，組織學(xué)習(xí)討論《實施意見》，初步擬定我區(qū)《2019—2023年全國黨員教育培訓(xùn)工作方案》，創(chuàng)新推行“基層黨建示范課堂”，通過專題講座、情景模擬、現(xiàn)場教學(xué)、案例講解等方式，組織支部黨員及相關(guān)黨務(wù)工作者參加示范課堂，規(guī)范“三會一課”、主題黨日、民主評議黨員等活動涉及的內(nèi)容。同時，以點帶面，輻射全區(qū)，形成一個支部“開課”，周邊支部“上課”的格局，基層黨組織開展黨建示范課堂時，邀請其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)的組織委員及鄰近支部的黨組織負(fù)責(zé)人共同聽課，進一步提升黨員教育針對性和實效性。二是素能提升抓培訓(xùn)。2019年來，我區(qū)以聚焦駐村幫扶不扎實專項治理工作為著力點，舉辦了兩期村（社區(qū)）黨組織書記能力提升培訓(xùn)；舉辦基層黨組織建設(shè)及掃黑除惡專項培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)黨組織書記和組織委員160人；舉行脫貧攻堅駐村幫扶不扎實專項治理工作動員部署會暨村第一書記和駐村干部能力提升培訓(xùn)班，對280余名同步小康村第一書記和駐村干部進行能力提升專題培訓(xùn)，切實幫助村（社區(qū)）黨組織書記和駐村干部提升履職能力。開展基層黨總支部書記“不忘初心、牢記使命”主題教育示范培訓(xùn)班，培訓(xùn)各領(lǐng)域黨支部書記252人。三是觀摩實戰(zhàn)強練兵。針對黨支部領(lǐng)辦村集體合作社發(fā)展中管理服務(wù)不積極，參與不主動，村支部書記對合作社情況不熟悉等方面問題，通過“新時代學(xué)習(xí)大講堂”召開全區(qū)“沖刺90天打贏殲滅戰(zhàn)”抓黨建促脫貧攻堅暨黨支部領(lǐng)辦村集體合作社培訓(xùn)會，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委副書記、組織委員和各村（社區(qū)）黨組織書記和村第一書記（或包村領(lǐng)導(dǎo)）1048人就抓黨建促決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅和黨支部領(lǐng)辦村集體合作社相關(guān)工作進行培訓(xùn)。

雖然我區(qū)在貫徹落實《條例》《規(guī)劃》《實施意見》和扎實開展黨員教育培訓(xùn)工作取得了一定成績，但仍然存在一些不可忽視的問題。一是黨員培訓(xùn)的效果不夠好。各級黨組織對黨員教育培訓(xùn)工作存在一定的隨意性，特別是農(nóng)村基層黨組織，從督查來看，少數(shù)支部只是出于壓力，做做樣子，完成任務(wù)，交差了事，教育的效果有待于進一步加強。二是黨員教育培訓(xùn)內(nèi)容吸引力不夠強。提供的培訓(xùn)資料內(nèi)容和師資力量水平與黨員需求有差距，理論傳授與生產(chǎn)實踐結(jié)合有差距，學(xué)習(xí)形式也不夠靈活，在調(diào)動黨員的參訓(xùn)積極性比較困難。三是流動黨員學(xué)習(xí)教育不夠深。在流動黨員學(xué)習(xí)教育方面雖然做了一定的探索，但整體來看，還是有較大差距，存在履蓋率偏低的問題，特別是農(nóng)村外出務(wù)工黨員。

下一步，我區(qū)將以深入貫徹落實《條例》《規(guī)劃》和《實施意見》總體要求為出發(fā)點，緊扣抓黨建促脫貧攻堅掛牌督戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)的黨員干部能力素質(zhì)方面存在的問題，扎實推進黨員教育培訓(xùn)工作，為同步全面小康凝聚堅強合力。

（一）進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任。進一步強化基層黨組織從嚴(yán)管黨、治黨意識和責(zé)任，每年年初要求全區(qū)各基層黨組織，針對自身實際情況，制定并逐級提交當(dāng)年的黨員教育培訓(xùn)計劃。把黨員教育培訓(xùn)工作作為黨組織書記述職的重要內(nèi)容。

（二）進一步豐富內(nèi)容，創(chuàng)新方式。開展參訓(xùn)學(xué)員需求調(diào)研，調(diào)整培訓(xùn)課程設(shè)置，特別是黨員群眾發(fā)展迫切需要的信息、技能等內(nèi)容，為學(xué)員提供更多的“菜單”。教學(xué)方式上除了講座教學(xué)外，設(shè)置相互討論交流環(huán)節(jié)；師資方面，從基層干部、黨組織書記及創(chuàng)業(yè)致富帶富能手和技術(shù)能手培養(yǎng)師資隊伍。

（三）進一步督查指導(dǎo)，完善機制。嚴(yán)加督查考核。加強對各級黨組織的教育培訓(xùn)計劃的落實情況，以抽查和聯(lián)查相結(jié)合的形式進行考核，確保達到黨組織書記培訓(xùn)達56學(xué)時，普通黨員培訓(xùn)達32學(xué)時。

雙減工作成效總結(jié) 篇三

大家好！

隨著“雙減”政策相繼出臺，“雙減”背景下的作業(yè)管理，成為受老師和家長關(guān)注的重要話題。

“雙減”后學(xué)校如何通過高品質(zhì)的作業(yè)來提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率？如何通過作業(yè)的有效管理既能幫助學(xué)生鞏固知識，又能提高學(xué)生的自我管理意識和自主學(xué)習(xí)習(xí)慣？我校作了如下嘗試：

一、確定“142”作業(yè)設(shè)計原則，建設(shè)學(xué)科單元作業(yè)庫

組織教師以教研組為單位重新學(xué)習(xí)作業(yè)的功能、分類、設(shè)計等理論知識，并結(jié)合學(xué)校實際研究確定了“一個設(shè)計思路，四個相結(jié)合，兩個全面覆蓋”的“142”作業(yè)設(shè)計原則。

整體設(shè)計課內(nèi)課外學(xué)習(xí)活動，將課外作業(yè)和課堂教學(xué)有機結(jié)合，作業(yè)設(shè)計思想：作業(yè)要體現(xiàn)學(xué)科核心素養(yǎng)，要關(guān)注學(xué)生能力培養(yǎng)，以少而精的高質(zhì)量作業(yè)取代簡單、機械、重復(fù)的低質(zhì)作業(yè)，實現(xiàn)“減負(fù)提質(zhì)”。

作業(yè)設(shè)計“四個相結(jié)合”：作業(yè)設(shè)計要做到依據(jù)常規(guī)性和階段性相結(jié)合、規(guī)定性和自主性相結(jié)合、知識性與趣味性相結(jié)合、實踐性和人文性相結(jié)合。

作業(yè)要“兩個全面覆蓋”：單元內(nèi)的知識、能力、素養(yǎng)要全覆蓋，并要有側(cè)重；不同層次學(xué)生的分層個性作業(yè)全覆蓋，并要有余量。學(xué)科教研組通過系統(tǒng)性選編、改編、創(chuàng)編符合學(xué)科學(xué)習(xí)規(guī)律、體現(xiàn)學(xué)科核心素養(yǎng)導(dǎo)向的作業(yè)，逐步形成適合我校學(xué)情特點的單元作業(yè)集，最終建立學(xué)科單元作業(yè)資源庫。

每位教師在“142”作業(yè)設(shè)計原則指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)提升自主設(shè)計作業(yè)能力，精選作業(yè)內(nèi)容，精準(zhǔn)設(shè)計作業(yè)，合理確定作業(yè)數(shù)量和難度。

在布置作業(yè)前自己先將作業(yè)做一遍，并根據(jù)完成作業(yè)的體驗預(yù)估作業(yè)的難度和學(xué)生完成的時長，并進行菜單式分類。在實際布置作業(yè)時，要在下課之前完成作業(yè)布置，要針對學(xué)生實際情況進行菜單式布置，對不同層次的學(xué)生提供內(nèi)容選單及對應(yīng)的完成時長范圍，指導(dǎo)各個層次的學(xué)生做出適合自己的選擇。

二、編制每日作業(yè)記錄單，實現(xiàn)作業(yè)全方面監(jiān)管

1、校級管理

學(xué)校統(tǒng)一設(shè)計學(xué)生作業(yè)記錄單模板，供學(xué)生記錄每日作業(yè)及完成情況。作業(yè)記錄單的項目包括：學(xué)科、作業(yè)內(nèi)容、預(yù)估時間、實際用時、自主安排、就寢時間、家長留言等。

2、教務(wù)管理

教務(wù)處每周通過各年級各學(xué)科備課組上交的下周作業(yè)預(yù)布置清單，監(jiān)控各年級各學(xué)科作業(yè)的質(zhì)量，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)每日各班學(xué)生的作業(yè)總量，確保學(xué)生作業(yè)減量提質(zhì)；同時教務(wù)處還通過檢查各班學(xué)習(xí)委員記錄的班級日志，監(jiān)控學(xué)科高質(zhì)量作業(yè)管理的落實情況。

3、備課組管理

學(xué)科備課組提前一周研究設(shè)計單元作業(yè)，并形成周學(xué)科作業(yè)清單，上報教務(wù)處。

4、年級組管理

各年級組以班級為單位，由班主任管理學(xué)生作業(yè)記錄單，即通過對學(xué)生作業(yè)記錄單的收、批、評，落實班級學(xué)生的作業(yè)管理。

作業(yè)記錄單使用：每個學(xué)生每日隨堂記錄各科作業(yè)的內(nèi)容和老師預(yù)估的時長；并在完成作業(yè)后記錄實際的完成時間，以及就寢的時間；學(xué)有余力的學(xué)生記錄自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容和時長；家長依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況和作業(yè)完成情況自主留言；班主任每天收集批改學(xué)生的作業(yè)記錄單，對各科作業(yè)的實際完成情況及時與學(xué)科教師溝通，對家長的留言及時回復(fù)，對作業(yè)單反應(yīng)出的學(xué)生優(yōu)點及問題及時匯總，并利用每周班會時間對作業(yè)記錄單所反應(yīng)出的情況作點評，樹立班級完成作業(yè)標(biāo)桿，引導(dǎo)學(xué)生做好時間的主人。

作業(yè)記錄單看似簡單，其作用還真不小。

對學(xué)校而言：

■可監(jiān)控各學(xué)科作業(yè)布置情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

■為學(xué)科組提供作業(yè)設(shè)計合理性的佐證，強化對作業(yè)設(shè)計的研究。

■為班主任統(tǒng)籌各學(xué)科作業(yè)量提供依據(jù)，從而更好的控制學(xué)生作業(yè)總量。

對學(xué)生而言：

■通過學(xué)生作業(yè)記錄的完成情況，發(fā)現(xiàn)可能存在的問題并及時解決，通過優(yōu)秀作業(yè)記錄單的點評，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。

■培養(yǎng)隨堂記錄作業(yè)的習(xí)慣，逐步學(xué)會管理時間，養(yǎng)成限時作業(yè)珍惜時間的品質(zhì)，提高學(xué)習(xí)的效率。

■分層作業(yè)讓每個學(xué)生在其學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上都有鞏固提升空間，自主安排可以指導(dǎo)學(xué)生居家的個性化學(xué)習(xí)、活動等。

對家長而言：

■家長知曉學(xué)生作業(yè)情況，監(jiān)督學(xué)校“雙減”工作的落實。

■搭建學(xué)校、班主任與家長溝通的渠道，隨時了解家長的訴求。

■追蹤學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，督促學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，發(fā)展學(xué)生的興趣和特長。

小作業(yè)、大思考、精管理，減負(fù)不減質(zhì)，接下來我們還將繼續(xù)創(chuàng)新管理方法，探索更多讓“雙減”落地的措施，減負(fù)提質(zhì)。

謝謝大家！

個人工作成果總結(jié) 篇四

不知不覺間，來到–建材已經(jīng)一年多的時間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問題有：

在工作初期，對工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

對人員的管理能力欠缺，對市場的調(diào)查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得：

在這一年多的工作與實踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計算：出了風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

三人行，必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

四、工作教訓(xùn)：

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：

缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動清涼一夏，低價A風(fēng)暴業(yè)績還算可以，跟活動有很大的關(guān)系，全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價格回升，就再也沒達到理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)該把被動變主動，用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場份額。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢，陳總一直教導(dǎo)我們尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。

亮點工作成效 篇五

經(jīng)營管理辦法、工作亮點

自2011年以來，公司對重點工程開始運行項目法管理模式，該模式在人員管理方面、進度計劃控制、質(zhì)量技術(shù)控制、安全環(huán)保控制方面取得了顯著效果。2013年公司在總結(jié)去年管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進一步完善了項目管理辦法，并把該模式推廣到公司所有基建工程中去，取得了較好的效果，充分體現(xiàn)項目管理的優(yōu)勢，提高了項目管理的水平。

（1）2013年，根據(jù)公司的實際需要，有針對性地進行人才培養(yǎng)，針對年青員工理論知識比較豐富但實踐經(jīng)驗缺乏的情況，積極開展xxx導(dǎo)師帶徒xxx活動。（2）一專多能，加快復(fù)合型技術(shù)人才培養(yǎng)。隨著集團公司對基建項目管理的日趨規(guī)范，對技術(shù)管理水平和質(zhì)量要求的不斷提高，目前施工技術(shù)力量薄弱成為制約基建項目運行的突出困難，工程公司現(xiàn)有的技術(shù)人員只是掌握了一種專業(yè)技術(shù)，已經(jīng)不能項目管理的需要，針對這種情況，我們重點加強了復(fù)合型技術(shù)人員的培養(yǎng)和技能培訓(xùn)工作，利用每周的基建運行會對技術(shù)人員進行多專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展現(xiàn)有技術(shù)人員的專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，使其盡快獨立承擔(dān)多專業(yè)項目的技術(shù)管理。

（1）優(yōu)化施工人員。結(jié)合目前生產(chǎn)現(xiàn)狀，從優(yōu)化施工人員小改革方面著手，每個施工隊從固定人員改為半固定機動人員的模式，繼承原有的施工比較好模式，也可以根據(jù)工程大小、性質(zhì)、機動靈活的充分合理分配每個員工作量、使每位員工在工作日內(nèi)滿負(fù)荷工作，該措施的實施節(jié)約了

外出人員費用，增加了前線員工工時，同時激發(fā)了員工工作積極性，進一步提升工作效率。

（2）強化技術(shù)管理工作，不斷推進技術(shù)革新。我們建立健全了相應(yīng)的規(guī)章制度。狠抓圖紙會審、施工方案和施工技術(shù)交底等前期準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格按照xxx三工序xxx組織施工。施工過程中不斷優(yōu)化施工方案，積極開展合理化建議活動，充分考慮新技術(shù)、新工藝的推廣應(yīng)用，針對以往單井罐存在的安全問題，對單井罐和加熱爐進行了改進，研制了自然循環(huán)相變加熱分離儲油罐和常壓儲油罐，使安全性能更高，更環(huán)保節(jié)能，同時為公司創(chuàng)造了新的效益增長點。

（3）加強質(zhì)量管理，打造優(yōu)質(zhì)工程。實行了安全、質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)必檢點管理辦法，對照優(yōu)質(zhì)工程管理標(biāo)準(zhǔn)，對重點基建項目，開工前根據(jù)不同工程內(nèi)容和特點，編制安全、質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)每日必檢點表格，要求現(xiàn)場負(fù)責(zé)人每日對照檢查，檢查出來的不符合項，及時監(jiān)督整改，加強了現(xiàn)場的安全質(zhì)量控制，進一步提高了規(guī)范化施工管理水平。

工程公司積極開展xxx合理化建議xxx征集和五小成果申報活動，鼓勵員工開動腦筋，總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合公司前線生產(chǎn)實際，多發(fā)明多創(chuàng)造。共整理上報合理化建議20條、五小成果5項，其中注水井口增加卡箍閥門、單井相變加熱爐改造、井口防盜箱的改造等既達到了降本增效的效果又保證了施工的安全，降低了日常管理難度。

（1）改進安全教育培訓(xùn)方式，有效提高員工安全意識

2013年，我們結(jié)合施工特點開展了送課堂到前線活動，利用每天施工隊伍相對于集中的特點，利用晚上的時間在前線生活點為員工進行安全培訓(xùn)，并對一線發(fā)放xxx七想七不干口袋書xxx和自行印制的工程公司安全培訓(xùn)材料，使員工即完成了生產(chǎn)任務(wù)又學(xué)到了安全知識及安全培訓(xùn)課時考核，得到了員工的一致好評。

（2）狠抓施工現(xiàn)場安全管理。

今年我們結(jié)合往年的工作經(jīng)驗和工作難點，將安全事故預(yù)防放在工作的首位，把每天的班前安全會和危險因素辨識擺在一天工作的第一項；根據(jù)星源公司制定的班前會xxx六必講xxx，星源工程公司為抓好落實和班前會安全教育全面性，根據(jù)生產(chǎn)實際又制定了班前安全會xxx八個涉及xxx，同時為了檢查各基層班組這兩項工作的開展效果，安全管理人員到現(xiàn)場檢查時還要對不同的員工進行提問抽查。在車隊班前會上還開展了非富多彩的安全活動，如今天我當(dāng)安全員活動、安全案例分析活動等，收到了良好效果。改進現(xiàn)場xxx檢查xxx方式方法，改變以往定期、通知的檢查方式，組織安全員及監(jiān)管員實行突擊檢查，檢查人員必須全程參加，且每人至少要發(fā)現(xiàn)三個隱患或問題。

（3）加強hse管理隊伍建設(shè)，班組配置專職安全員崗位。