精細化管理實施方案 篇一

為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基儲著眼長遠的戰略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力，精細化管理實施方案。結合分公司實際，特制定本方案。

一、指導思想和目標

指導思想：以“科學發展觀”為指導，以集團公司創建“三化一型”大企業集團為目標，以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點，圍繞分公司中心工作，運用科學適

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當的管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續發展。

目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執行力、服務質量大幅提高。

二、活動內容

（一）精細化管理

實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化，重視細節；嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規范流程、提高員工的執行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。

2、精細化管理的主要內容

一是制定并細化落實發展戰略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發展規劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，根據集團公司“十二五”發展規劃，完善分公司的發展規劃，對有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。4月底前，將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司；6月底前，將修訂后的規章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；審核后，在分公司內網公布。

三是細分業務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實際，努力建立ohsas18000職業健康安全管理體系、iso14000環境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產、辦公等現場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規范化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提高員工素養和企業形象，規劃方案《精細化管理實施方案》。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，積極學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密；要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。結合文明創建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業務流操作規范，提高員工職業素質，實現提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。

六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務能力。

（二）創新活動

創新活動要以精細化管理為基儲以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，建立創新型企業。

1、理念創新。加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新，加強引導和鼓勵。2010年要總結出1-2條有實效的創新觀念。

2、管理創新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。2010年，要選擇1-2個創新課題，要見實效，出成果。

3、科技創新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發動，全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案

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制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去?；顒硬扇∽陨隙隆⒆韵露匣蛏舷陆Y合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。

4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。分公司對活動開展情況進行考核，并納入年度績效考核體系。

5、鞏固深化階段。2011年，要按照精益求精、持續改進的要求，對活動形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為分公司的價值觀，提升到企業文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

2、加強學習培訓。要以精細化管理和創新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的內容、方式和途徑。

3、加強監督考核，務實求效。制定精細化管理與創新年活動考核方案，并納入年度經營業績考核，與單位考核結果掛鉤?；顒愚k公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監督檢查，并進行情況通報。

精細化管理方案 篇二

學校食堂關系到師生的身體健康、學校的正常教學秩序和社會的穩定。為了做好學校食堂管理工作，提高學校食堂管理水平，按照廣豐縣教育體育局的相關要求，特制定此實施方案。

一、實施學校食堂精細化管理的目的

通過實施學校食堂精細化管理，進一步提高學校食堂監督管理的整體水平。有效預防學校集體食物中毒事故的發生，學生食堂要充分體現公益性和服務性，堅持為學生服務。

二、實施學校食堂精細化管理的內容

（一）健全管理機制，強化工作責任。

學校建立和完善食堂管理制度和領導責任制。學校將成立繕委會，校長對學校食堂管理工作負總責，繕委會名單：

主任：xx

成員：xx

全面負責學校食堂的衛生安全與管理工作，其具體職責是： 工會主席

全面負責學校食堂管理工作。

后勤主任

1、具體抓食堂的生產及食堂食品衛生安全。

2、組織師生進餐，抓進餐服務質量。

3、認定聘請工人，負責組織食堂管理員及工人培訓。

4、審核食堂采購。

5、抓常規記錄，建立食堂管理檔案。

采購員

1、全面負責食堂采購工作。

2、協助后勤主任抓食堂管理。

保管員

1、負責食堂原材料的保管。

2、驗收登記采購的原材料。

3、發放原材料。

4、協助后勤主任抓食堂管理。

（二）體現公益服務，確定運作模式。

食堂由學校經營和管理，采用包工不包料的運作模式，不承包或變相承包給個人進行盈利性經營。

1、學校派員全面管理，主要由分管食堂工作工會主席、后勤主任、食堂采購員及保管員全權負責。

2、食堂采購員和保管員由學校派遣，全面代表學校履行采購和保管職責。采購的原材料先由保管員驗貨后，再登記入庫。出庫材料要登記簽字，學校每月定期盤庫。

3、學校只聘請工人領班，對全校早餐整個生產服務工作實行工資包干制，由工人領班再聘請相關工作人員。為確保生產質量，學校對生產隊伍的組成有硬性規定：所有工作人員必須身體健康，持證上崗。

4、工人必須明確自己的職責，嚴格按照食譜表組織生產，做到保時、保質、保量。將生產出的食品全部配送到每個班級，學生進餐完畢，及時收繳盛食器具，并對其進行清洗消毒。負責分發教師早餐食品，負責生產食堂全部清潔衛生工作。負責客餐的生產服務，工資另計。

（三）規范設施事務，實行精細管理。

1、設置標準齊全的功能室

學校食堂應設置粗加工間、切配間、烹調間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能室?；A設施要達到以下標準：

（1）粗加工間

食品粗加工應該有固定的場所，有基本的防塵防蠅設施，并配備貨架或放置食物的貨櫥，與餐廳配菜間、熟菜間、烹調間等分開。加工場所的地面、墻裙應該采用不透水材料筑成，地面及排水溝有一定坡度，下水道通暢，便于沖洗排水。排水溝出口和排氣口應有網眼孔徑小于 6mm的金屬隔柵或網罩，以防鼠類侵入。

食品粗加工應有足夠供水，所供水質應符合國家生活飲用水衛生標準。粗加工場所應有三個以上水池，做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。

（2）切配間

切配間應有專間，地面要用不透水材料鋪砌，并有一定坡度，便于沖洗清掃。墻裙應貼有白瓷磚，并無污跡和食物殘渣；墻壁、天花板的油漆無脫落、無霉斑；室內設有洗手池，下水道通暢，有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱（桶），加工下來的廢棄物及時倒入箱內，并當日清除。

配菜結束，應及時做好沖洗，清洗等清潔工作，以保持室內清潔衛生。

（3）烹調間

加工場所的地面應用不透水材料鋪砌，但不應太光滑。灶前墻壁及灶面應鋪瓷磚，灶臺要有一定坡度的排水溝，保持下水道通暢，灶臺上應有排煙罩，操作臺有條件的可采用不銹鋼臺面，生進、熟出最好做到分臺或架橋式操作臺，下面進生，上面出熟，避免進、出菜在同一臺面。

灶面及灶臺墻壁經常洗刷，做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油，工作結束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷，保持加工場所清潔。

（4）備餐間

有洗手池，水龍頭為非手動式。有配餐臺，成品貨架?？諝庀驹O施完備，配備有用于留樣的冷藏設施和需要冷藏熟制品的冷藏設施，有保濕設施，并運轉正常。與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設施。

（5）消毒間

餐具清洗消毒場所應與切、配、烹調場所分開、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學消毒兩種。采用化學消毒的，至少設有3個專用水池，提倡設置4個專用水池，分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗，各類水池應以明顯標識標明其用途。

（6）更衣間

設洗手池，配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架，有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具。

（7）倉庫

食品庫房清潔、通風良好，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂，不存放有毒、有害物品（如滅鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等）及個人生活用品。食品分類、分架存放，距離墻壁、地面均在 10cm以上，先進先用，及時清除過期變質食品。冷藏、冷凍食品做到原料、半成品、成品分開，不將食品堆積、擠壓存放。定期除霜，保持霜薄氣足。

（8）餐廳

餐廳要有完好的防蠅防塵設施，要有良好的采光和通風設施。設有數量足夠的洗手設施供就餐者餐前洗手，有餐飲具存放柜。

2、做好全面規范的日常管理

（1）衛生許可證管理

①必須持有效的衛生許可證。

②衛生許可證懸掛在食堂的醒目位置，亮證經營。

③不得超出衛生許可范圍經營。

④每年按衛生許可證的發證日期提前一個月辦理年度復核或換證手續。

（2）從業人員管理

①建立從業人員準入制度，按檔案化要求建立從業人員基礎檔案。 ②從業人員持有效的健康證明和衛生知識培訓合格證明上崗。 ③從業人員保持良好的個人衛生。堅持做到“四勤”，即勤洗手和剪指甲、勤洗澡、勤理發、勤洗工作衣帽；操作時穿戴清潔的工作衣帽，不吸煙、不吃零食、不佩戴飾物，出售飯菜時戴口罩，頭發不外露；不穿戴工作衣帽上廁所。

（3）制度及標識管理

①建立健全各項衛生管理及從業人員崗位責任制度，并統一設計、制作，張貼在相對應的各功能用房內。

②各功能用房與標識相一致，標識醒目，采用統一的材料制作。 ③設置食品衛生知識宣傳專欄，每月更新一次宣傳內容，宣傳資料小樣齊全。

（4）原料采購管理

①不得采購《食品衛生法》第九條規定的禁止生產經營的食品。 ②大宗食品原料定點采購，采購時索取食品及其原料供貨單位的衛生許可資質證明及產品的檢驗合格證或化驗單、購貨憑據。

（5）加工過程管理

①按照衛生許可審查時功能用房的定位進行食品加工操作，不隨意變更，不交叉使用。

②加工后的原料、半成品、成品根據性質分類存放在相應的食品架上，已盛裝食品的容器不得直接置于地上，避免污染。砧板立式存放。

③生熟食品的加工工具及容器分開使用，并有明顯區分標志。

④食物燒熟煮透，中心溫度不低于70℃，烹調后至食用前存放時間不超過2小時。

⑤隔餐隔夜的熟食品食用前充分加熱，不得將回收后的食品（包括輔料）經烹調加工后再次供應。

⑥備餐間配備專用的留樣冷藏冰箱，標志明顯，每個品種留樣量不少于100g ，每餐留樣時間不少于48小時。

（6）餐用具清潔衛生消毒管理

①餐用具嚴格執行一洗、二清、三消毒、四保潔制度。

②熱力消毒按除渣、洗滌、清洗、消毒的程序進行，保持100度10分鐘以上。

③化學方法消毒后必須用潔凈水清洗，消除殘留的藥物。按除渣、洗滌、消毒、清洗的程序進行，使用濃度應含有效氯250mg/L以上，餐用具全部浸泡入液體中，作用5分鐘以上。

④消毒后的餐用具應貯存在專用保潔柜內備用，保潔柜有明顯標記。

（7）文筆記錄管理

①食品原料采購臺賬：內容包括采購品種、數量、日期、批號或生產日期、保質期、商標及合格證、采購人、驗收人等。

②食品原料出庫臺賬：內容包括出庫品種、數量、日期、批號或生產日期、保質期、商標及合格證、領貨人、保管人等。

③外來人員登記冊：內容包括日期、姓名、事由、進食堂時間、出食堂時間等。

④各部門檢查記錄：內容包括日期、檢查部門、人員、受檢內容、受檢情況、結果處理等。

⑤從業人員培訓記錄：內容包括時間、地點、參加培訓人員、培訓主持、培訓內容等。

⑥食品留樣記錄：內容包括日期、品種、配送班級等。

⑦制度管理：建立健全各種規章制度，主要有食堂崗位責任制、食堂采購索證驗收登記制，食品留樣制，食堂消毒制，非工作人員進食堂登記制，食堂衛生制，食堂環境衛生制，從業人員衛生制。

精細化管理實施方案 篇三

為開創我局科學發展新局面，全面提升企業管理水平，早日實現企強民富的宏偉目標，經局研究決定，在全局范圍內廣泛開展“管理提升年”活動。為確?；顒禹樌_展，取得預期成效，特制定本活動方案。

一、指導思想

以科學發展觀為統領，以集團“三六九八”戰略為依托，圍繞“二二五一”發展戰略，著力解決制約企業管理的突出問題和薄弱環節，認真落實具體有效的工作措施和制度安排，進一步促進企業管理水平提檔升級，奪取20XX年各項工作的全面勝利！

二、工作目標

要確保實現局職代會確定的全局營業性收入和利潤指標的完成，木材產量完成12萬m3，中纖板產量完成5.5萬m3，為創達人造板廠提供原料7.43萬噸， 木材售價達到1470元/m3以上，主要產品產銷率達到99%以上。在崗員工工資年均增長15%以上。全年無重大森林火災、無重大工業火災、安全生產事故不超標。

三、主要工作任務和措施

（一）加強內控制度建設，提升制度執行力

1、全面梳理現有管理制度。要按照有效、管用、實用、可操作的原則，對原有的制度進行匯編。并按照“缺什么，補什么，什么不適應，就調整完善什么”的原則，有針對性地補充完善相關制度，做到凡事都要有制度，凡是制度就必須嚴格執行，凡是執行的就要嚴格考核，凡是考核了就要獎罰兌現，形成特色的嚴格管理，嚴格要求，嚴格考核的制度管理機制。此項工作由企業管理部牽頭，機關各部室配合，并于“五·一”前完成。

2、認真貫徹落實各項管理制度。堅持依法、遵規、履程，用制度管人、管事，將權力運作約束在法律、政策和制度框架之內。要采取剛性措施，增強管理制度的約束力，確保制度落實到生產、經營和管理的每個環節，實現量化考核，做到人人、事事、時時、處處有標準、有考核，全面提高工作水平。此項工作由企業管理部負責，機關各部室配合。

（二）抓好兩大主業生產，確保經濟效益最大化

1、木材生產方面：主責部門和單位要提早做好伐區踏查、調查設計、伐區撥交等項工作，調度室要協調好，林場、汽運處、貯木場要搞好聯動，確保上、中、下三大流水作業有機銜接，實現木材生產效益最大化。

2、中纖板生產方面：要在提高產量，降低單耗方面下功夫；在提高等級品率和售價上下功夫，最大限度地提高產品附加值。同時，創達人造板廠要精心組織好周邊紅石、蛟河、舒蘭、黃泥河等地枝椏材的收購，全力保障原料供應。確保不因為原料停產，確保利潤指標的完成。

3、枝椏材生產方面：枝椏材作為中纖板的主要原料，生產部門、各林場在組織好木材生產的同時，采取超常規措施，切實組織好枝椏材生產。要求必須把徑級2厘米以上、長度50厘米以上的剩余物全部撿集下山運往創達人造板廠做原料。凡是沒有撿集干凈的小班，生產和資源管理部門不能給予驗收。

（三）強化專業管理，力爭經營效果穩步提升

1、從嚴控制成本支出。著眼于系統管控成本動因，統籌抓好宏、微觀成本控制，減少不增值環節，提高成本精細化管控水平。今年管理費除工資以外，要在上年基礎上降低20%，特別是招待費要在上年基礎上降低50%。各部門、各單位今后再來客人必須在單位食堂或局賓館招待，不許用公款到個體餐館吃喝，紀委、監察部要加大查處力度。在資金管理上，必須堅持一支筆的原則，兩萬元以上的支出必須由局長簽批。全局的招待費和差旅費核銷必須由局長簽批，否則財務不許核銷，哪級財務違犯了按違紀處理。

2、建立內部法律風險防范機制。要對所有已制訂并仍在執行的合同進行梳理和論證，重點檢查簽約前，是否對合同對方當事人的主體資格和履約能力進行科學分析，審查簽約合同合法性、有效性和嚴密性，是否建立了簽約合同過程監督機制。嚴格執行合同報審制度，凡是對外簽訂的合同，必須經法律顧問審核并簽署意見后，方可簽訂，有效規避經營風險。凡是涉民的賠償、經濟糾紛，均由法院訴訟解決，發生的訴訟費及賠償費由該單位承擔50%。

3、規范勞動組織管理，優化配置人力資源。要科學制定工資分配政策，工資的提取與安全、效益、產量、質量等指標掛鉤。實行以產定人、以崗定人。鼓勵和支持基層單位對管理崗位、后勤崗位實行競聘上崗；對基層單位私自安排管輔人員的，要嚴查深究，并從單位工資結算中，減掉一個定員。此項工作由勞動人事部負責。

4、建立系統、規范、科學、高效、嚴密的風險防范體系。建立風險管理日常工作制度，明確職能部門風險管理工作職責、工作要求和工作措施，定期研究審議風險管理問題，使風險管理日常化、動態化、制度化。實行內部指標承營責任制，簽訂責任狀。原則是：“寧換人不換標”。到今年底，哪個單位的否決指標有一項沒完成，班子集體免職。凡因部門工作失誤，造成員工、群眾上訪的，由信訪部門日常記錄，年終扣罰該部門年終獎金的20%。

5、建立經營財務風險應急處置機制和企業財務預警系統。研究制訂經營財務風險應急處置預案，筑牢企業經營財務風險防線。所有預算外追加成本、費用、單項支出、預算外的投資，必須由局長審批。

6、規范獎金審批管理。制定全局獎金、獎勵管理辦法。明確獎勵對象、獎金標準、考核依據、考核辦法。各項獎金審批以新辦法為準。

7、嚴格文明生產管理，突出企業經營管理的主題。在安全管理上，要建立安全生產長效機制，分清監管責任和主體責任，真正把安全管理工作放在心上，抓在手上，落實在工作的各個環節上。要加大檢查、整改的力度，加強重點部位、重點工序、重點崗位和危險源的管理，及時消除事故隱患。在現場管理上，各林場在伐區作業時要嚴格執行作業規程，堅持憑證采伐，按資料作業；貯木場要達到“三清一化”管理標準，以利于生產和銷售；汽運處要切實加強運材管理，提前做好道路養護工作，在運材過程中減少和杜絕脫線材、掉道材；創達人造板廠要按照標準化、規范化作業的要求，確保物品擺放整齊，作業通道暢通，粉塵及時清理，車間清潔衛生；基建施工作業要本著“誰作業，誰清理”的原則，及時清出施工垃圾，做到文明施工，安全生產。

8、嚴格質量管理。在工作質量上，要樹立爭先意識，各項工作都要站排頭當先鋒；在產品質量上，無論是原木質量還是中纖板質量都要嚴格執行行業標準，保證產品在市場上的占有率和競爭力；在作業質量上，伐區作業要嚴格執行伐區作業質量管理辦法，特別是重點解決砸傷木和錯采的問題。在基建施工上不管是什么工程，要嚴格按照招投標程序操作，選定有施工資質的工程隊伍，并選派責任心強的工程監理，確保工程質量。

9、加強銷售管理。要加大市場開發力度，認真研究、及時準確地掌握市場行情，采取靈活多樣的銷售策略，繼續對暢銷材、搶手材實行競價銷售，同時加強貯木場現場管理，堅決杜絕挑選現象，兩個貯木場要嚴管嚴控，發現有挑選的客戶一律停止發貨，凡企業員工參與挑選的’一律下崗。

10、加大水費、電費、熱費的收繳力度。要制定行之有效的措施積極組織“三費”收繳，對拒不交費的在職員工，由單位領導負責誡勉談話，中層領導由組織部和紀委負責誡勉談話，力爭各項收費率達到95%以上。

11、大宗物資實行集中采購管理。按企業內控制度規定，對汽油、柴油、基本建設用鋼材、水泥、生產和生活用原煤全部納入集中采購管理，由物貿公司集中采購，審計、紀委參與監督、使用單位參加。

12、加強資源和林地管理。建立健全“領導干部任期森林資源管護目標責任制”和“護林員包保責任制”，加大定點檢查和流動檢查力度，對亂砍濫伐森林、亂捕濫獵野生動物、亂采濫挖珍稀野生植物的違法犯罪活動予以堅決打擊。對無證運輸和無證經營加工木材的違法行為，要堅決依法查處。各林場要加大林地的回收力度，加強野外用火管理，強化森林火災預防預警機制建設，積極預防森林火災的發生。森林資源管護指標納入場長任期目標考核，與領導抵押金、單位分成掛鉤。

四、保障措施

（一）成立活動領導小組

為加強“管理提升年”活動的組織、管理和考核，確?！肮芾硖嵘辍被顒拥捻樌_展，局成立“管理提升年”活動領導小組。

（二）加強宣傳

黨委宣傳部要制訂和策劃“管理提升年”活動宣傳方案（3月10日前完成）。要充分利用報紙、板報、網站等多種形式的宣傳陣地，宣傳開展“管理提升年”活動的重大意義，及時總結、交流、推廣管理“管理提升年”活動中取得的突出成績和先進典型。全年相關宣傳報道不低于10篇，此項工作由黨委宣傳部、局辦公室負責。

（三）統籌指導協調

為確保該項活動取得預期效果，局“管理提升年”活動辦公室要充分策劃、組織、指導、協調，提高活動質量，確?！肮芾硖嵘辍被顒佑行?、有力推進。每月初負責召集一次活動領導小組成員會議，總結階段性工作，部署下一階段重點。各單位、各部門要成立相應的組織機構，明確工作職責，確?；顒佑行蜷_展，有效推進。要圍繞貫徹落實“管理提升年”活動的總體目標要求，從本單位實際出發，細化管理提升方案，明確管理提升目標，量化管理提升內容，制定具體實施措施，于3 月10日前報活動辦公室。   (四)加強活動督導

此項工作由企業管理部負責，建立完善的“管理提升年”活動例會制度、督導制度和檢查考核辦法，4 月30 日前完成。局“管理提升年”領導小組將不定期的抽查各單位（部門）階段性活動開展情況，每個季度通報一次檢查情況。

（五）狠抓落實考核

“管理提升年”活動，采取平時考核，年終總結，一次兌現獎懲，考核本著“從細、從嚴、重獎、重罰”的原則，考核結果直接與單位評先、評優、領導抵押金掛鉤。

1、實行領導干部問責制，建立重獎重罰機制。對管理不善、突發事件處理不當、合同不嚴密、工作失職、決策失誤，給企業或單位造成重大損失、重大影響的單位領導，實行問責，并給予處罰、通報、扣罰抵押金10%、降職、免職處分。

2、成本（費用）節支，按節支額的70%分成；超利（或減虧），按50%提取獎金（創達人造板廠按20%）；枝椏材管理獎3元/噸，超產獎30元/噸；提高木材售價，貯木場按增收額2-4%提取獎金，木材經銷公司按增收額1-4%提取獎金。

3、全面完成承營指標的單位，分成獎總額的50%用于獎勵單位領導班子成員（其中的40%獎勵主要經營者）。

4、承營指標確認書中有一項否決指標未完成，單位班子集體免職，每少完成一項否決指標扣罰領導班子抵押金的20%，并扣罰單位年終效益獎的30%；每少完成一項重要指標，扣罰單位領導班子成員抵押金的20%；每少完成一項主要指標，扣罰單位領導班子成員抵押金的5%；每少完成一項一般指標，扣罰單位領導班子成員抵押金的1%。

城市精細化管理實施方案 篇四

為進一步完善城市管理體制，落實管理責任，提升管理水平，實現城市管理標準化、精細化、制度化和長效化，建設富饒、和諧、生態xxx?，F結合我鎮實際，制定本實施方案。

一、指導思想

以建設生態宜居xxx為統攬，以推進城市治理工作為抓手，聚焦“追趕超越”目標，堅持縱向到底、橫向到邊，構建責任明確、制度健全、運轉高效的區域管理體系，完善健全長效工作機制，不斷提升城市管理水平，確保責任沒有盲區、整治不留死角，為建設生態宜居文化旅游名鎮提供有力保障。

二、工作目標

以提升城鄉環境為目標，以城鄉道路、單位院落為重點，采取“一路（院）一長”的管理方式，落實工作責任制，及時發現、協調、解決城鄉市容市貌、市政設施、交通秩序、綠化管理和機關、企事業單位、農村等環境衛生工作難題，努力營造整潔、有序、和諧、優美的城鄉環境。

三、工作機構

為確保“路（院）長制”工作有效開展，成立xxx鎮城市管理“路（院）長制”工作領導小組。組長由鎮黨委、鎮政府主要領導擔任，副組長由鎮黨委副書記、鎮政府副鎮長擔任，各組辦主任及各村負責人為成員。

領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮名鎮辦，辦公室主任由鎮政府分管副鎮長擔任，副主任由名鎮辦主任擔任，負責日常工作的組織、協調、監督、檢查。

四、“路（院）長”職責及工作內容

（一）“路（院）長”職責

按照“一路一長、條塊結合、屬地管理、駐地單位各負其責”的原則，確定鎮、村三級路（院）長。

鎮黨委書記、鎮長為一級路（院）長。

各包村分管領導、駐地單位負責人為二級路（院）長。

各村書記、村主任為三級路長。

各級路（院）長以責任道路為單元，以城鄉市容市貌、市政設施、交通秩序、綠化管理和環境衛生工作為重點，按時巡查，及時了解、跟蹤、協調解決存在問題，組織開展城鄉綜合治理工作，并向整個包抓區域延伸、擴展，落實各項長效措施，確保環境衛生整治、街區管理有序。

各級路（院）長以本部門院落為單位，組織開展環境衛生整治工作，落實“門前三包”責任，確保院落環境優美。

（二）“路（院）長”日常巡查內容

責任路段、責任區域的日常巡查內容分事件、部件兩大類：

1、事件類。禁止沿街店面出店經營；取締無照經營游商，規范流動攤點實行定時、定位經營；禁止在建筑物、構筑物、設施以及樹木上涂寫、刻畫、亂張貼廣告等；道路衛生整潔，無各類垃圾；禁止在綠化設施上晾曬衣服、被子、拖把等；禁止在商業經營活動中采取高噪音方式招攬顧客、施工工地噪音擾民；國道邊禁止機動、非機動車輛亂停亂放；施工場地周邊環境保持整潔，無亂堆放放，車輛車輪經沖洗后方可在道路行駛，禁止帶泥上路；建筑垃圾處置運輸車輛采取密封、覆蓋等措施，按規定路線行駛，禁止沿途拋撒；無違法搭建筑物、構筑物；禁止無照運營黑車拉客；禁止餐飲業油煙污染；及時處置流浪乞討及其物品堆放、各類治安和交通違法事件等；禁止破壞綠化樹木、公共設施等；禁止隨意傾倒、焚燒垃圾雜物等。

2、部件類。確保道路及其附屬設施（包括公共站臺、交通信號燈、路名牌、門牌）、綠化設施（包括樹木、圍護設施）、通信井蓋和污水井蓋、交通標志標線、監控設施、管線（包括供水、供電及其附屬設施）、廣告等各類市政設施設置合理，保持完好、整潔和正常運行。

（三）職能單位責任分工

按照“一路一長，條塊結合，屬地管理，駐地單位各負其責”的原則，確定鎮、村三級路（院）長。

各村、駐地各單位要各負其責，根據職能分工對“路（院）長”交辦和巡查發現的問題進行及時有效的處置。

五、工作標準

（一）環境衛生。內容及要求：

1、道路清掃保潔和路面日常維護，要求道路見本色、無破損；

2、果皮箱、垃圾桶日常管理與維護，要求設置合理，箱體干凈，清掏及時；

3、道路指路、導示牌設置與監管，要求標識明顯、整體完好、表面干凈；4、道路交通護欄、交通附屬設施日常管理，要求設置整齊規范，明顯清晰，外形完好整潔；

5、公廁日常管理，要求“設施無破損、干凈衛生、無異味”。

（二）環境秩序。內容及要求：

1、占道（出店）經營清理和管控，要求城區主要干道無出店經營。

2、沿街立面管理要求廣告牌匾（圍擋）設置合理，管理規范，干凈整潔，日常維護到位。

3、“野廣告”日常治理，要求無亂張貼、亂散發、亂涂寫。

4、臨街宣傳咨詢站點管理，要求嚴格審批，加強監管，及時查處違規現象。

5、戶外宣傳噪音管理，要求隨發現，隨處置。

6、沿街流浪乞討人員救助工作，要求街頭無乞討現象。

7、機動車非法營運載客現象整治，做到執法與管控并重。

8、車輛違停整治，要求車輛停放有序，無亂停放。

（三）門前“三包”。內容及要求：

1、責任書簽定、懸掛率達到100%，“三包”知曉率達到100%。

2、沿街商戶管好門前衛生、秩序和綠化，履約率達到70%以上。

六、工作流程

“路（院）長制”實施巡查→反饋→協調→處置→督查的管理流程。

（一）巡查：一、二級路（院）長每周巡查至少2次，三級路長每周上路巡查至少2次。

（二）反饋：路（院）長對巡查中發現的問題，要及時處理并做好記錄，對需要相關部門、單位處置解決的問題，要及時反饋給對應部門、單位和領導小組辦公室，對應的部門、單位要及時解決，領導小組辦公室跟進督促處理。

（三）協調：領導小組辦公室對路長反饋的問題要及時跟蹤督促相關責任人按時限處理，對需要有關部門協調處理的事項應及時報領導小組。領導小組辦公室應做好各路（院）反饋問題的收集、派發，并做好登記造冊工作，以備“路（院）長制”領導小組定期檢查。

（四）處置：“路（院）長制”檢查中發現的問題，相關責任人要按照各自職責及時處置，并回復領導小組辦公室。

（五）督查：“路（院）長制”管理中發現的問題，要做到責任明確，落實到人，切實做到反映問題的跟蹤落實。

七、工作要求

（一）提高認識，抓好落實。各村、各駐地單位要充分認識，強化城市治理工作意識，切實把“路（院）長制”這一工作組織好、實施好、落實好，方案要細化到村組，實現轄區所有道路（包括村內道路）全覆蓋。

（二）加強宣傳，營造氛圍。要加大宣傳力度，營造“廣泛發動、人人參與”的良好工作環境，提高“路（院）長制”管理工作的社會參與度，為城鄉環境秩序整治和“路（院）長制”管理工作營造良好的氛圍。

（三）部門聯動，形成合力。各村、各駐地單位要安排專人負責此項工作，做好相關人力、物力、財力的保障工作，建立健全人員投入和資金投入相結合的工作保障機制，確保有人干事、有錢辦事。要在路段與路段之間、路段與產權單位之間建立“路（院）長”工作聯系機制，相互溝通、相互配合，消除盲區，形成橫向到底、縱向到邊的“路（院）長”監管體系。要建立工作例會制度，定期通報情況，協調解決問題；實現信息互通、資源共享，便于協調聯動，形成工作合力。

（四）認真履職，嚴格督查。各級路（院）長要認真履職，加強巡查，及時解決有關問題；領導小組辦公室要及時匯總、通報各級路（院）長工作情況，督促做好問題的整改，對工作推進不力、落實不到位，鎮紀委要依據相關文件要求進行問責、追責。

精細化的管理方案 篇五

部隊軍需關系到全軍戰士身體健康、部隊的正常秩序和國家的穩定。為了做好軍需管理工作，提高管理水平，按照部隊作戰和日常生活的要求，特制定此實施方案。

一、飲食采購實施方案

部隊食堂由部隊管理和經營，以包工、包料模式進行運作，不以承包的任何形式搞個人盈利經營。

1、全面工作由部隊管理，由分管食堂的人員、采購員和保管員全權負責，每天需要的物料以表格的形式列出來，詳細地填寫，負責人簽字后再執行。

2、部隊派遣食堂的保管員和采購員，代表部隊全面履行保管和采購的責。原材料采購時，保管員先驗貨，再登記，入庫。出庫時，相應的材料要登記，由出庫負責人簽字。部隊軍需部每一個月都要定期盤庫，并對出庫前的單據仔細校對。

3、部隊食堂為全體指戰員的三餐服務，為確保部隊的生產生產質量，部隊對食堂隊伍的組成硬性規定為：所有工作人員必須身體健康，持三證上崗。每天的工作人員不少于6人，包括全面協調管理員1人，有過硬技術包括蒸、煎、煮、炸的工作人員各1人，雜工1人并負責衛生檢查。

4、每個工作人員要明確自己的職責，每天都要有相應的菜單，嚴格按照菜單進行工作，保時、保質、保量地完成。每天將做出的食物全部配送到食堂，進餐后及時收餐具，對盛放食具定期清洗消毒。此外，還要負責客餐的飲食服務。按獎罰制度進行獎罰。

二、規范設施事務，實行精細管理

1、設置標準齊全的功能室

部隊食堂設置了一些功能室，如粗加工間、切配間、烹調間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等，這些基礎設施要符合以下標準：

（1）粗加工間

食品粗加工應該有基本設施進行防塵和防蠅，配備專門的貨架來放置食物，與餐廳其它的加工間如配菜間等分開。加工間的地面、墻裙在采用都是不透水的材料，地面和排水溝要有坡度以確保下水通暢。排水溝出口應設置網眼孔徑小于2mm的網罩，防鼠。通氣口的安置也如此。

并成立專門的衛生組，對加工車間的每個角落進行仔細檢查。

食品粗加工應有足夠供水，所供水質應符合國家生活飲用水衛生標準。粗加工場所應有三個以上水池，做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。并及時清理殘渣，保持清潔。

（2）切配間

切配有專間，地面采用不透水的材料，為便于清掃要有一定坡度，墻裙貼白瓷磚，日常保持中沒有食物殘渣和污跡；墻壁和天花板上油漆無脫落，墻體無霉斑。為保水道通暢，在切配間內設置洗手池。為使加工時產生的廢棄物能及時地處理，在切配間內要配有專門的食品冰箱和廢棄箱（桶），并于當日處理。配菜結束后，清洗用具，保持清潔和衛生。

（3）烹調間

加工場地的地面需采用不透水的材料，為防止摔倒不應光滑。為便于爐灶的墻壁以及灶面的清潔，應該鋪有瓷磚，并有一定坡度的排水溝安置在灶前，使下水道通暢。在烹調間要有排煙罩，操作臺可用不銹鋼的臺面，生、熟做到分臺，也可上面進生、下面出熟，避免同一臺面進菜、出菜。做到清潔，落實責任到個人。

灶面、灶臺的墻壁要定期洗刷，保持排氣罩不滴油、無食物殘渣、無油污、無積灰，結束工作后，地面、灶臺、操作臺和用具做好清洗，保持加工場所清潔。所有人員戴口罩進行操作。

（4）備餐間

備餐間設置洗手池，水龍頭為感應式。在工作間內設置了配餐臺，貨架、空氣消毒等設施，配備著用于保存食物的冷藏設施，為保持空氣干燥還設置了保濕設施，為保證備餐間的理學運轉正常，與其它間相通的門或窗要配備有完整的的防塵、防蠅的設施。做好食品衛生工作。

（5）消毒間

消毒間專門負責生產和餐具的清洗消毒，與其它場所分開，以免消毒不徹底，消毒的方式有物理消毒和化學消毒兩種，化學消毒的方式消毒時，設有至少3個專用的水池，在此提倡多個，用于餐用具的初洗、二洗、浸泡消毒和清洗消毒液殘留完全沖洗，在各類水池上標明其用途。

（6）更衣間

更衣間設置了洗手池、衣帽架、大掛衣柜和鞋架，同時也設置了毛巾掛鉤和簡易的梳洗用具。使用時，要愛護使用。

三、行李發放實施方案

1、行李發放時，搬遷過程中要注意人身安全，特別是上下樓時要注意樓梯，防止跌落，任何人在搬遷期間禁止在行李發放室吸煙、使用明火以免發生火災，以確保安全。

2、每個寢室鑰匙人手一把，行李發放室的鑰匙由專人管理，如要進入到行李發放室等特殊情況，須在兩到三人以上陪同下方可進入。

3、部隊軍需部應提前全面檢查門鎖情況，對已壞門鎖進行維修或進行更換。

請各指戰員嚴格遵守軍需部統一安排，配合好各部門的工作，使行李發放工作順利完成。

四、物資采購實施方案

1、部隊軍需部在設備、材料及工具等物資采購時，首先要編報申購計劃（填寫物資請購單），必須以嚴肅的態度，高度的責任感，本著急需、實用、儉省節約的原則申購。

2、部隊軍需部在采購工作中，要根據申購計劃，有組織，有目標地進行，無論何時，何地，何種情況下，都應堅持產品使用對路、質量第一的原則，保證所購進的物資（設備、材料、工具）等在實際工作中發揮出其應有的作用，爭取做到“少花錢、多辦事、辦好事”。

3、部隊軍需部根據申購計劃進行采購物資時，3000元以下部門領導至少要委派兩人以上同時參與采購；3000元以上中心委派財務人員和部門采購人員一起參與采購。

4、部隊軍需部如遇緊急情況需用現金采購物資材料時，500元以下部門主任可委派兩人以上參與采購；500元以上必須報總經理審批。

5、部隊軍需部采購的物資貨到后，經辦人須持貨物發票和所購物品經保管員驗收簽字后，再將發票交部門負責人簽字，中心總負責人簽字后及時到財務室辦理報帳手續。

城市精細化管理實施方案 篇六

提升城市環境質量的必然要求，按照市政府《關于開展數字化城市管理工作的實施意見》（成府發[20XX]39號文件）的要求，為確保我區全面完成數字化城市管理建設工作目標，現擬定我區數字化城市管理建設實施方案。

一、指導思想

以服務我區新“三最”建設為動力，以推廣城市管理信息化為核心，圍繞長效管理、精細化養護、人性化服務的城市管理要求，切實轉變政府職能，理順關系、優化流程，不斷提高公共服務效能，使城市管理在“作業、管理、執法、監督、評價”五個環節有機銜接，建立城市管理問題的發現、指揮、處理、反饋機制，促進政府調控機制與社會協調機制的互聯，政府行政職能與社會自治功能的互動，政府公共服務與社會公眾自律的互補，形成強化環境管理、改善公共服務的長效機制。

二、建設目標

數字化城管建設的目標是：整合全區城管信息資源，建設基礎數據共享平臺，消除信息孤島，依托公用信息平臺，開發建立城管電子政務系統，實現城管辦公自動化、移動指揮智能化、監控可視化、監督舉報社會化以及內部信息交換和管理網絡化，全面提高我區城市管理水平。

三、建設原則

（一）堅持以人為本。通過改革和創新城市管理體制、機制、手段和方法，不斷提高城市管理效率，著力解決人民群眾關心的熱點、難點問題，從管理城市向服務城市轉變。

（二）加強資源整合。通過整合城市管理相關部門的資源，實現管理信息資源共享；加強部門配合和協作，優化城市管理流程，建立健全運行機制，提供快捷、優質的公共服務。

（三）嚴格規范標準。以建立城市管理公共服務平臺為目標，制定相關的目標管理和技術保障標準體系，確保管理系統暢通運轉。

（四）堅持因地制宜。要結合本區實際，制定工作方案和實施細則，按照先易后難的原則，循序漸進，穩步推進，防止生搬硬套。要不斷總結經驗，深化改革，逐步實現小城管向大城管轉變。

四、建設要求

（一）制定實施方案?！皵底只枪堋苯ㄔO工作必須以區城管局為主體開展工作，各街道辦事處要從本轄區實際出發，因地制宜地制定實施方案，明確目標任務，確定實施步驟，落實工作責任，有計劃、有步驟地推進試點工作。

（二）加強基礎工作。建立城市管理空間、管理對象、管理方式的地理編碼規劃，完成地理編碼系統；借鑒“萬米單元網格管理辦法”，對城市管理區域進行劃分，實現網格化管理；開展城市管理部件、事件的普查，對部件、事件進行科學分類，為數字化管理奠定基礎。

（三）建立信息平臺。由區城管局牽頭，各街道要在充分利用和整合現有城市管理資源、理順管理機制的基礎上，建立信息收集、指揮協調、監督實施的信息平臺。

（四）強化考核評價。建立科學完善的監督考核評價體系，加強對城市管理各部門的監督考核，并根據部門在實施管理中的實效和群眾的滿意程度，予以科學的評價。

（五）及時總結完善。實施數字化城管的相關部門在試點過程中要及時總結經驗，不斷改進和完善管理辦法和機制，拓寬管理領域和范圍，努力提高城市管理的水平。

五、實施步驟

根據市政府《關于開展數字化城市管理工程的實施意見》及相關會議精神，我區“數字化城管”建設擬按以下步驟實施：

（一）綜合信息普查階段（20XX年11月——20XX年1月）

由區城管局組織相關部門、街道辦事處對我區區域實行地域網格劃分、地理編碼、基礎數據普查編碼、確權和建庫工作。

（二）“兩中心”建設階段（20XX年2月——20XX年4月）

1、“兩中心”機房裝修、改造。由區城管局負責組織專業公司進行設計，并上報區政府；待區政府同意后，委托咨詢公司編制施工及相關設備采購的招標文件、委托招標書，力爭3月初啟動我區“數字城管”一期建設工程。

2、“兩中心”網絡建設。由區信息辦制定區數字化城市管理信息系統技術方案，并上報區政府；同時牽頭組織區公安局、區城管局完成“天網”監控對接“數字化城管”工程和網絡系統與市電子政務外網連接工程，確保20XX年4月底前完成整個數字化城市管理信息系統建設。

（三）隊伍建設（20XX年2月——3月）

按照相關部門的有關要求，由區城管局會同區人事局、區勞動保障局制定我區數字化城市管理監督員隊伍組建和中心監控人員的招聘方案，期間完成人員招聘和上崗培訓。

（四）系統整合（20XX年3月——4月）

按照建設部頒發的《城市市政綜合監管信息系統技術規范》要求，由區信息辦和區城管局牽頭，各相關部門和街道辦事處配合，實施“數字化城管”信息資源整合、呼叫系統、廣域網等系統的建設，并進行各子系統的功能測試，完成對數字化城市管理信息平臺的總體驗收，并按照建設部的有關技術規范，編寫提交項目文檔，待系統驗收合格后正式投入運行。

（五）推廣運用（20XX年4月——20XX年12月）

取得驗收合格后，由區城管局牽頭，庚即在全區二環路以內的轄區投入運行，待進一步完善、整改后，力爭在20XX年年底前在武侯區實現全路段、全時間覆蓋。

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