政務(wù)公開工作總結(jié) 篇一

xx年，市商務(wù)局按照《市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》的要求，以全面落實(shí)“三進(jìn)駐”為重點(diǎn)，以貫徹落實(shí)《行政許可法》和《湖南省行政程序規(guī)定》為契機(jī)，不斷規(guī)范行政行為，努力提高政務(wù)公開水平，全面提升了全局依法行政水平，較好地推進(jìn)和保障了商務(wù)工作的深入開展。

一、堅(jiān)持“四公開”，全方位接受社會(huì)監(jiān)督

按照市委、市政府的要求，逐步實(shí)行信息公開、辦事公開、職權(quán)公開，并就所有辦事內(nèi)容、方式、程序向社會(huì)公開承諾，全方位接受社會(huì)監(jiān)督。一是實(shí)行辦事公開。按照市政府[]19號(hào)文件要求，將外資行政審批、外貿(mào)經(jīng)營權(quán)行政備案、投資代理、外貿(mào)企業(yè)資金申報(bào)等職能項(xiàng)目交由局駐政務(wù)中心窗口全權(quán)辦理，確定首席代表全權(quán)履職，派出6名同志專職進(jìn)入政務(wù)中心，做到項(xiàng)目、人員、職權(quán)三到位。二是實(shí)行信息公開。切實(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，通過市政府站、市商務(wù)局網(wǎng)站和省、市新聞媒體等多種途徑，及時(shí)公開和刷新公眾最關(guān)心的信息。對商務(wù)部門涉及管理的肉品酒類安全、拍賣典當(dāng)企業(yè)、定點(diǎn)屠宰以及外資外貿(mào)企業(yè)設(shè)立審批和年檢等共94項(xiàng)職權(quán)的每一項(xiàng)職權(quán)項(xiàng)目名稱、類別、實(shí)施依據(jù)、實(shí)施條件、程序、辦結(jié)期限以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，都在政務(wù)大廳和各科室張榜公布。對本局職能、職責(zé)和局機(jī)關(guān)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和科室工作人員的職責(zé)與要求，通過“政務(wù)公開欄”對外公布。三是實(shí)行職權(quán)公開。按照市紀(jì)委的要求，對本局所有行政職權(quán)進(jìn)行了清理，在此基礎(chǔ)上，編制了《市商務(wù)局行政職權(quán)目錄》，繪制了“行政職權(quán)流程圖”，系統(tǒng)地修訂了機(jī)關(guān)規(guī)章制度，將按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，于明年初以網(wǎng)絡(luò)的形式面向社會(huì)公開。四是進(jìn)行公開承諾。由單位“一把手”向社會(huì)公開承諾，做到“實(shí)行首問責(zé)任制，依法審批審核許可，推行辦事限時(shí)制，規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)罰，規(guī)范執(zhí)法檢查，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行違諾責(zé)任追究”。

二、切實(shí)規(guī)范行政行為，機(jī)關(guān)工作效率逐步提高

一是堅(jiān)持依法行政。

利用機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政許可法》、《行政程序法》及局機(jī)關(guān)相關(guān)法規(guī)如《生豬定點(diǎn)屠宰管理?xiàng)l例》、《成品油管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等，提高大家的依法行政意識(shí)；與市法制辦銜接，組織機(jī)關(guān)全體人員分期分批進(jìn)行培訓(xùn)，領(lǐng)取執(zhí)法證，確保亮征執(zhí)法，嚴(yán)防各種損害群眾利益的行為發(fā)生；按照行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)的要求，制定印發(fā)了《市商務(wù)局行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)（試行）》。在生豬屠宰管理、酒類管理、成品油市場管理三項(xiàng)工作中，嚴(yán)格規(guī)定了處罰依據(jù)、違法行為情形和處罰基準(zhǔn)，并要求全體工作人員遵照執(zhí)行。

二是規(guī)范從政行為。

局機(jī)關(guān)辦公室進(jìn)行廣泛調(diào)研，對原來的機(jī)關(guān)制度進(jìn)行了修改完善，形成了十七項(xiàng)機(jī)關(guān)制度。同時(shí)，針對大額資金的運(yùn)用，局黨組專門研究制定了《招商引資資金管理辦法》，對資金的審批和運(yùn)用進(jìn)行了規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，局機(jī)關(guān)推行開門辦公，實(shí)行工作考勤，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、辦事公開制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、掛牌上崗制等制度，建立健全考勤考績和責(zé)任追究制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，使制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)針對性和可操作性。與此同時(shí)，加強(qiáng)對制度建設(shè)和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，著力解決工作中的“四難”現(xiàn)象，努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀(jì)律渙散、政令不暢等問題，確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，進(jìn)一步形成心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。

三是加大審批項(xiàng)目的清理力度。

今年來，根據(jù)【xx】1號(hào)、2號(hào)市長令和永證辦發(fā)【xx】6號(hào)、永證辦函【xx】56號(hào)的規(guī)定，將我局的行政審批項(xiàng)目縮減到2項(xiàng)，清理了其他服務(wù)事項(xiàng)41項(xiàng)，并按照要求上報(bào)了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇二

20xx年，食糧局加大政務(wù)公開力度，進(jìn)步依法行政程度，規(guī)范行政行為，辦事項(xiàng)目扶植，有力的推進(jìn)了本單位各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，政務(wù)公開工作取得了較好成效。現(xiàn)將一年來如下：

一、健全政務(wù)公開工作制度，完善政務(wù)公開內(nèi)容

我局歷年看重政務(wù)公開工作。為包管政務(wù)公開工作的常常化、制度化、規(guī)范化，我局依據(jù)工作必要，實(shí)時(shí)調(diào)劑政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組分管領(lǐng)導(dǎo)和成員，確保了政務(wù)公開工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地進(jìn)行，基礎(chǔ)做到了全面公開、實(shí)時(shí)公開。年初明確了政務(wù)公開的目標(biāo)任務(wù)，把政務(wù)公開和信息化工作分配到中心各股室，并作為每月的重點(diǎn)工作進(jìn)行支配安排，與局業(yè)務(wù)工作同安排、同反省、同稽核。并完善了各項(xiàng)政務(wù)公開制度，嚴(yán)格政務(wù)公開法度模范，做到了各種信息材料實(shí)時(shí)精確公開。

二、政務(wù)信息主動(dòng)公開環(huán)境

20xx年，我局主動(dòng)公開信息共65條，通過《世界食糧日》、“食糧科技周”運(yùn)動(dòng)及專項(xiàng)反省，發(fā)放食糧鼓吹材料、手冊(海報(bào))7500余份。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是頒布內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及其相關(guān)工作職能；二是政務(wù)工作動(dòng)態(tài)、財(cái)政相關(guān)律例、做事指南；三是當(dāng)局采購政策律例、采購結(jié)果頒布；四是食糧平安生產(chǎn)信息；五是財(cái)政預(yù)決算等信息。

三、存在問題和改提高伐

我局狠抓了政務(wù)公開工作，匆匆進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，但距上級(jí)的要求還存在必然的差距，如信息公開的實(shí)時(shí)性有待進(jìn)一步增強(qiáng)，有時(shí)做到“一周一更新”，有時(shí)存在工作做了，政務(wù)公開卻被遺忘的現(xiàn)象。今年，我局嚴(yán)格依照當(dāng)局信息公開相關(guān)文件要求，增強(qiáng)工作指導(dǎo)推進(jìn)工作落實(shí)，做到信息公開數(shù)量充沛，欄目齊全，更新實(shí)時(shí)，內(nèi)容實(shí)用，切實(shí)進(jìn)步公開信息的質(zhì)量和程度。針對存在的不夠之處，我局將在新的一年積極向其他單位借鑒好的做法與經(jīng)驗(yàn)，賡續(xù)探索新法子和新步伐。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇三

20xx年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終堅(jiān)持以保證人民群眾的民主權(quán)利，維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步完善有關(guān)制度，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容和形式，提高行政工作的透明度，拓展政務(wù)公開的范圍，以求真務(wù)實(shí)精神，深入推行政務(wù)公開工作，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會(huì)效果。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開逐步完善

為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識(shí)和行為。加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實(shí)施。具體日常工作由下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)，落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。

二、建立完善制度，規(guī)范信息公開管理

建立健全辦事公開制度，建立信息審查等公開各項(xiàng)制度，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高辦事公開質(zhì)量。積極推進(jìn)局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)股室和各醫(yī)療衛(wèi)生單位的信息公開，公開辦事依據(jù)、崗位職責(zé)、辦事流程、服務(wù)承諾、監(jiān)督方式等內(nèi)容，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。及時(shí)編制政務(wù)公開工作年度報(bào)告，內(nèi)容全面完整，并及時(shí)公布并送上級(jí)主管部門。

三、主動(dòng)公開，落實(shí)政務(wù)信息公開工作

結(jié)合本單位實(shí)際，及時(shí)做好在縣人民政府官網(wǎng)上我局子站建設(shè)，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)了政務(wù)公開、衛(wèi)計(jì)信息、政策法規(guī)、綜合治理、健康教育等專欄，及時(shí)公開單位的機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)簡介及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、辦事服務(wù)、服務(wù)承諾、相關(guān)文件等相關(guān)情況，進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)的公開性和透明度。加強(qiáng)信息人員培訓(xùn)，加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)，按月更新公開信息動(dòng)態(tài)，提高信息數(shù)量和質(zhì)量。

四、突出工作重點(diǎn)，深化公開內(nèi)容

加大政府公開工作力度，深化公開內(nèi)容，不斷拓寬公開領(lǐng)域。按照要求，重點(diǎn)對民生信息、獎(jiǎng)勵(lì)扶助、特別扶助，辦事服務(wù)流程、服務(wù)承諾、財(cái)政預(yù)算決算等內(nèi)容進(jìn)行公開，向社會(huì)公布監(jiān)督投訴電話號(hào)碼，保障社會(huì)各界及單位職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，接受社會(huì)各方面監(jiān)督。

五、加強(qiáng)監(jiān)督考評(píng)，建立長效機(jī)制

我局將政務(wù)公開工作列入年度重點(diǎn)工作考核內(nèi)容，強(qiáng)化目標(biāo)管理。加大政務(wù)公開宣傳力度，提高知曉率，20xx年，全縣衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)發(fā)布重要通知362件，辦理公文共3123件，在官方網(wǎng)站公開事項(xiàng)306件，按時(shí)辦結(jié)政府網(wǎng)信箱信件5件。及時(shí)報(bào)送政務(wù)公開工作信息，每季度都將信息發(fā)布工作完成情況進(jìn)行匯總。

20xx年，我局在政務(wù)公開工作方面取得了一定的成效，但尚存在一些不足和差距，主要表現(xiàn)在：公開工作的日常化、常態(tài)化有待進(jìn)一步加強(qiáng)；公開內(nèi)容還不夠深入全面等問題。今后我局將按照上級(jí)部門的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和深化政務(wù)信息公開工作，規(guī)范政務(wù)公開的程序，強(qiáng)化信息的時(shí)效性和工作規(guī)范化，及時(shí)更新信息內(nèi)容、提高信息質(zhì)量，不斷拓展政務(wù)信息公開的寬度和廣度。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇四

一、深入學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》

組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序，監(jiān)督和保障等有了明確的了解，增強(qiáng)了對《條例》重要意義的認(rèn)識(shí)和貫徹落實(shí)《條例》的主動(dòng)性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動(dòng)，規(guī)范公開內(nèi)容，建立健全工作機(jī)制和制度等作了強(qiáng)調(diào)和安排。 編輯推薦：2009年個(gè)人工作總結(jié)

二、認(rèn)真開展政務(wù)公開工作

1、加大公開和宣傳力度，擴(kuò)大政務(wù)公開知曉面

結(jié)合工作實(shí)際，通過制作政務(wù)公開專欄、板報(bào)、設(shè)立意見箱等多種形式，將各項(xiàng)行政辦理事項(xiàng)的辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果向社會(huì)廣泛公開，不斷加大政務(wù)公開宣傳力度，在方便服務(wù)對象的同時(shí)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

2、強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，確保政務(wù)公開工作扎實(shí)有效開展

實(shí)行監(jiān)督檢查和責(zé)任追究制，專門抽調(diào)政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，紀(jì)律作風(fēng)硬的人員組成政務(wù)公開監(jiān)督小組，對各科室政務(wù)公開情況進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查。設(shè)立了投訴意見箱，自覺接受群眾監(jiān)督，廣泛聽取各方面意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決政務(wù)公開工作中存在的問題，政務(wù)公開工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

3、以公開促工作，推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)快速健康發(fā)展

政務(wù)公開工作的深入扎實(shí)開展，不僅提高了人民群眾對我們工作的滿意率，樹立了發(fā)改委的良好形象，同時(shí)，也使全委干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高，工作積極性和責(zé)任心明顯增強(qiáng)，從而有力地推動(dòng)了工作的快速健康發(fā)展。

三、切實(shí)安排好下半年政務(wù)公開工作

進(jìn)一步結(jié)合工作實(shí)際，深入開展政務(wù)公開工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)管理教育力度，強(qiáng)化督查，保證政務(wù)公開工作有效開展。進(jìn)一步完善相關(guān)工作制度，建立健全政務(wù)公開工作長效機(jī)制，通過規(guī)范和完善，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作開展。把涉及人民群眾切身利益的各類事項(xiàng)作為公開重點(diǎn)，進(jìn)一步梳理、規(guī)范信息公開內(nèi)容，加大網(wǎng)上公開力度，全面、規(guī)范做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創(chuàng)政務(wù)公開工作的新局面。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇五

xx年，市民政局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和市政府政務(wù)信息公開工作要求，結(jié)合民政工作實(shí)際，堅(jiān)持把政府信息公開工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真部署，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，較好地完成了政府年度信息公開工作。現(xiàn)將工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、工作開展情況：

我局高度重視政府信息公開工作，根據(jù)人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮作用，認(rèn)真搞好指導(dǎo)、監(jiān)督檢查制度落實(shí)、督促做好主動(dòng)公開、依申請公開政府信息的范圍和程序，督促做好材料送交、公開信息保密審查，信息更新發(fā)布等工作。為了確保政府信息公開工作落到實(shí)處，先后制定完善各項(xiàng)相關(guān)制度，如財(cái)務(wù)公開制度、評(píng)議考核制度、責(zé)任追究制度等。通過健全工作機(jī)制，確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，通過各種途徑及時(shí)準(zhǔn)確地把公開項(xiàng)目向群眾公開。本年度主動(dòng)公開政府信息總數(shù)630條。其中公開動(dòng)態(tài)信息279條，公開政策文件及其它事項(xiàng)89條，公開民生事項(xiàng)和信訪答復(fù)262條。本年度未受理到依申請公開件，未收到公眾申請要求公開的其它方面政府信息，也沒有發(fā)生因政府信息公開申請行政復(fù)議、行政訴訟件。

二、存在的不足：

我局政府信息公開工作雖然取得了一定的成績，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，在政府信息公開的內(nèi)容和方式、任務(wù)效率等方面仍存在不足。主要表現(xiàn)在政府信息公開工作與上級(jí)要求和群眾需要有一定的差距，還需要在許多方面進(jìn)一步加強(qiáng)和完善；信息更新還不夠及時(shí)，公開質(zhì)量還待進(jìn)步；信息公開隊(duì)伍建立還需加強(qiáng)；如何妥善處理好公開與保密的矛盾有待探索。

三、下一步工作打算：

一是進(jìn)一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性；

二是通過監(jiān)督電話和舉報(bào)電話，自覺接受公眾對我局政府信息公開工作的監(jiān)督；

三是加強(qiáng)政府信息公開工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平；四是從方便公眾查詢的角度，結(jié)合網(wǎng)站改版，進(jìn)一步整合充實(shí)單位網(wǎng)站信息資源和服務(wù)資源。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開工作總結(jié) 篇六

我鎮(zhèn)的政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照夯實(shí)基層工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，認(rèn)真做好政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作，到目前為止，我鎮(zhèn)已在市政府的網(wǎng)站公布信息若干條，在鎮(zhèn)政府的網(wǎng)站公布信息達(dá)2648條，在鎮(zhèn)各類宣傳欄公布信息達(dá)108條。現(xiàn)將我鎮(zhèn)全年政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作公開如下：

一、主要措施及成效

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)是一項(xiàng)密切黨群、干群關(guān)系的社會(huì)工程。今年以來，我鎮(zhèn)十分重視政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作，將政務(wù)公開、 政務(wù)服務(wù)工作擺在重要位置。同時(shí)結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定了工作計(jì)劃，并將政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核體系，責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)推動(dòng)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作深入開展，保證了政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作順利推進(jìn)。

（二）結(jié)合實(shí)際，全面推進(jìn)。以政務(wù)公開推動(dòng)村務(wù)公開的開展。接受群眾的監(jiān)督，同時(shí)接受黨委政府的監(jiān)督檢查。在全面推行政務(wù)村務(wù)公開制度的同時(shí)，把推行政務(wù)公開與改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)相結(jié)合，用素質(zhì)提升活動(dòng)的成果激勵(lì)和推動(dòng)全體干部職工自覺參與積極推動(dòng)政務(wù)公開工作；同時(shí)，把政務(wù)公開工作與提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效率相結(jié)合，并通過投訴處理機(jī)制，及時(shí)研究處理群眾反映的問題，既密切了與群眾的聯(lián)系，促進(jìn)了工作效率和質(zhì)量的提高，也使廣大群眾對政府部門的服務(wù)水平滿意度不斷提高。

（三）完善了便民服務(wù)中心和各村（社區(qū)）便民服務(wù)室建設(shè)。為了確保政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作的順利推進(jìn)，完善了政務(wù)公開宣傳窗口，教育、計(jì)生、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、供水、供電、有線網(wǎng)絡(luò)、殘聯(lián)、林旅、就業(yè)、社保、醫(yī)保、勞動(dòng)監(jiān)察、民政等便民事項(xiàng)進(jìn)窗，實(shí)行集中辦公，所有便民服務(wù)項(xiàng)目全面進(jìn)窗，窗口人員全部實(shí)行掛牌辦公。既樹立了良好形象，又方便了群眾辦事，提高了行政效率，受到了群眾的歡迎。

（四）完善制度，規(guī)范公開。為保證政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，確保政務(wù)公開工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地進(jìn)行，做到全面公開、及時(shí)公開，我鎮(zhèn)建立和健全了“限時(shí)辦結(jié)制度”、“ 首問責(zé)任制度”和“責(zé)任追究制度”。

二、存在的主要問題

我鎮(zhèn)的政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些不足之處：一是公開的內(nèi)容不全面、不夠及時(shí)。二是政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理工作涉及部門多、工作量大，進(jìn)展緩慢。三是電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)專業(yè)性強(qiáng)，缺少技術(shù)支持。

三、20xx年工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)對政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，適應(yīng)新形勢下社會(huì)主義民主政治建設(shè)新要求。健全黨委領(lǐng)導(dǎo)下的政務(wù)公開辦事公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)政務(wù)公開辦事公開工作。借助現(xiàn)代媒介，有力推進(jìn)政務(wù)公開工作，加大政務(wù)公開工作。

（二）落實(shí)政務(wù)，凸顯公開實(shí)效。要圍繞中心，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，繼續(xù)開展創(chuàng)建政務(wù)公開示范單位活動(dòng)，把社會(huì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題作為政務(wù)公開辦事公開主要內(nèi)容，努力做到政務(wù)決策公開、過程公開、結(jié)果公開，關(guān)系群眾切身利益的重大問題公開。

（三）進(jìn)一步建立和完善政務(wù)公開制度。堅(jiān)持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結(jié)合，公開內(nèi)容的真實(shí)性與公開形式的多樣性相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷深化和完善政務(wù)公開工作制度，規(guī)范政務(wù)公開辦事公開程序，創(chuàng)新政務(wù)公開制度，確保政務(wù)公開辦事公開健康有序地開展。

（四）進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提升業(yè)務(wù)水平。開展政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)處理信息的能力，提高信息質(zhì)量。

（五）強(qiáng)化監(jiān)督管理，有序推進(jìn)政務(wù)公開工作。建立行之有效的監(jiān)督管理制度，定崗定責(zé)，確保政務(wù)信息的及時(shí)公開和上報(bào)。

（六）進(jìn)一步做好政務(wù)公開資料建檔工作。把政務(wù)公開資料統(tǒng)一歸檔留存，方便查詢。

（七）加強(qiáng)宣傳，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。加大宣傳報(bào)道力度為政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作營造良好的社會(huì)氛圍。圍繞“進(jìn)一步改善服務(wù)條件，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平”目標(biāo)要求，不斷激發(fā)為民服務(wù)中心窗口工作人員的凝聚力、創(chuàng)造力，建設(shè)一支充滿活力、團(tuán)結(jié)向上、愛崗敬業(yè)的干部隊(duì)伍。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立政務(wù)大廳的良好形象。

政務(wù)公開工作總結(jié) 篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先對市政務(wù)公開檢查組來我局檢查指導(dǎo)工作表示歡迎，感謝對我們工作的指導(dǎo)和幫助。我們將認(rèn)真按照檢查組提出的意見和建議，努力改進(jìn)，更好地推動(dòng)我局政務(wù)公開工作。我局依據(jù)《中華人民共和國政務(wù)信息公開條例》，按照縣委、縣政府和縣紀(jì)委的統(tǒng)一部署和要求，在縣政務(wù)公開辦公室的精心指導(dǎo)下，全面推行了政務(wù)公開，以“四項(xiàng)制度”為切入點(diǎn)，從加強(qiáng)政務(wù)公開管理和強(qiáng)化約束機(jī)制入手，進(jìn)一步完善有關(guān)制度，規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容和形式；從便民、利民入手，拓展政務(wù)公開的范圍。通過鎮(zhèn)安檔案信息網(wǎng)、政務(wù)公開欄向社會(huì)公開承諾，接受上級(jí)黨委和社會(huì)各界監(jiān)督，建立了政務(wù)公開信息平臺(tái)，建立健全了政務(wù)公開各項(xiàng)制度，形成了內(nèi)容基本詳實(shí)、結(jié)構(gòu)比較完整、公開及時(shí)有效地政務(wù)公開體系，有效地促進(jìn)了依法行政，基本實(shí)現(xiàn)了高效、廉潔、服務(wù)的理念，提高了執(zhí)法水平。現(xiàn)將我局政務(wù)公開情況簡要的向各位匯報(bào)：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，協(xié)調(diào)配合抓落實(shí)為強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，保證政務(wù)公開工作落到實(shí)處，我局成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由何從戰(zhàn)任組長，陳力、張慶芳、張玉林任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員。按照方案要求，認(rèn)真履行職責(zé)，在開展政務(wù)公開的過程中，牢固樹立了公開就是誠信、公開就是紐帶、公開就是監(jiān)督、公開就是效率、公開就是形象的新觀念，為扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、把握重點(diǎn)，化“虛”為實(shí)，內(nèi)容方式真落實(shí)為了使政務(wù)公開實(shí)實(shí)在在，將公開內(nèi)容、公開方式作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。對外公開工作職責(zé)、權(quán)限范圍、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事時(shí)限、監(jiān)督辦法、收費(fèi)的依據(jù)等；對內(nèi)公開干部職工關(guān)注的財(cái)務(wù)收支、福利待遇、目標(biāo)責(zé)任制等。在公開方式上，一是網(wǎng)上公開。二是設(shè)立公開欄。

三、以政務(wù)公開，推進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的改進(jìn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。在開展政務(wù)公開工作中，使我局全體職工認(rèn)識(shí)到，要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，就必須搞好政務(wù)公開工作，為了給社會(huì)各界一個(gè)良好的查檔用檔環(huán)境，我們在過去便民服務(wù)的基礎(chǔ)上，再次推行“四項(xiàng)便民承諾”。

首問承諾：來館查檔人員首問責(zé)任人應(yīng)積極做好接待工作，如不是自己分管業(yè)務(wù)，應(yīng)主動(dòng)與有關(guān)人員聯(lián)系，努力解決好相關(guān)事宜。

服務(wù)承諾：按照便民承諾事項(xiàng)及時(shí)辦理有關(guān)事務(wù)，節(jié)假、雙休日設(shè)置便民服務(wù)公告牌，明確值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，實(shí)行“全天侯”服務(wù)，千方百計(jì)滿足群眾查檔要求。

文明承諾：接待來客時(shí)用“您好”、“請坐”、“請問辦么事？”、“請等候”、“對不起、請?jiān)彙薄ⅰ坝惺裁辞闆r我們再聯(lián)系”、“再見”等語言。

責(zé)任承諾：檔案工作人員不履行或不正確履行相應(yīng)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度等規(guī)定職責(zé)，影響工作效率和工作質(zhì)量，損害公共利益和個(gè)的僉權(quán)益，造成不良影響和后果的，追究其責(zé)任。

總之，我局的政務(wù)公開工作將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作開展，認(rèn)真履行職能，繼續(xù)做好檔案執(zhí)法、檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、檔案信息化管理、檔案資源開發(fā)等方面工作，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，始終把為民生服務(wù)擺在首要位置，努力提高政務(wù)公開、依法行政工作水平。