月報(bào)工作總結(jié) 篇一

二月份正值新春佳節(jié)，是安全管理特殊月，公司全體員工積極響應(yīng)公司號(hào)召及生產(chǎn)實(shí)際，做到節(jié)日期間不減產(chǎn)，堅(jiān)守工作崗位，以“冬春百日安全無(wú)事故”活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度，堅(jiān)持管理干部走動(dòng)式管理，做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作，確保節(jié)日期間安全、生產(chǎn)兩不誤，實(shí)現(xiàn)了又一個(gè)安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行月。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、深入開(kāi)展“冬春百日安全無(wú)事故”活動(dòng)著力營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍。

二月份正值中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)，廣大干部職工受節(jié)日氛圍的影響，思想情緒波動(dòng)較大，為安全工作埋下了隱患。對(duì)此公司在深入開(kāi)展“冬春百日安全無(wú)事故”活動(dòng)的基礎(chǔ)上根據(jù)韓安監(jiān)發(fā)【20xx】10號(hào)文件下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好春節(jié)期間安全工作的通知》，對(duì)春節(jié)期間的安全工作進(jìn)行安排部署，各部門(mén)積極落實(shí)，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展不同形式的安全教育活動(dòng)，制定切實(shí)可行的措施，保證了春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

1、1月30日對(duì)通知的落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，保證了春節(jié)期間安全生產(chǎn)的平穩(wěn)運(yùn)行。《通知》落實(shí)情況如下：各部門(mén)都能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)，機(jī)動(dòng)車(chē)間以班組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，人人有學(xué)習(xí)筆記，有班組長(zhǎng)檢查簽名，化產(chǎn)車(chē)間、銷(xiāo)售科利用班前會(huì)組織員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)；煤焦車(chē)間、質(zhì)檢科未及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)。

2、節(jié)前，綜合辦及時(shí)督促各部門(mén)做好節(jié)日期間值班安排，各級(jí)管理干部在值班期間都能?chē)?yán)格按照“走動(dòng)式管理”工作要求，積極落實(shí)“一崗雙責(zé)”，保證了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)。節(jié)后，結(jié)合黑貓總公司文件精神積極開(kāi)展《節(jié)后集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)》，對(duì)廣大干部職工進(jìn)行節(jié)后收心宣傳教育，收到良好效果。

3、化產(chǎn)車(chē)間及時(shí)召開(kāi)春節(jié)期間安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議，進(jìn)一步明確各級(jí)人員安全責(zé)任，要求各工段每位員工寫(xiě)下安全生產(chǎn)承諾書(shū)，讓員工從思想上提高認(rèn)識(shí)。

4、 大力加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作，努力提高全員安全意識(shí)和技能、

2月14日組織工段長(zhǎng)及科室主辦以上人員對(duì)公司 1、2號(hào)文進(jìn)行了學(xué)習(xí)。煤焦車(chē)間其中煤焦車(chē)間在春節(jié)期間，針對(duì)天氣寒冷、道路濕滑，加強(qiáng)對(duì)全員進(jìn)行道路交通安全宣傳教育，利用板報(bào)、班前、班后會(huì)等形式積極宣傳，保證了人員上下班途中的交通安全。化產(chǎn)車(chē)間利用班前班后會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議，進(jìn)一步明確各級(jí)管理人員安全責(zé)任，開(kāi)展春節(jié)期間安全知識(shí)宣傳、教育工作，進(jìn)一步提高員工的安全意識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)的緊迫感、責(zé)任感和使命感，形成良好的安全氛圍。

5、積極開(kāi)展防事故應(yīng)急演練，全月各車(chē)間班組共計(jì)組織應(yīng)急演練13次，包括電工班人員觸電的緊急救護(hù)；儀表班模糊控制系統(tǒng)突然失控不能調(diào)節(jié)，該如何恢復(fù)；高配班Ⅰ段、Ⅱ段分列運(yùn)行、當(dāng)Ⅰ段、Ⅱ段瞬間失電、Ⅰ段、Ⅱ段下端帶電正常、如何操作；機(jī)修班檢修作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)人員傷害應(yīng)急處理等。

二、強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)管，積極開(kāi)展隱患排查治理，扎實(shí)做好安全管理工作

1、進(jìn)一步規(guī)范危險(xiǎn)作業(yè)管理，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管。2月份共計(jì)辦理各類(lèi)作業(yè)票470份，其中動(dòng)火作業(yè)證5份，高空作業(yè)證3份，車(chē)間內(nèi)部檢修作業(yè)票144份，操作票318份，保證了各項(xiàng)檢修工作的安全開(kāi)展。

2、堅(jiān)持以現(xiàn)場(chǎng)巡查、安全檢查為手段，持續(xù)開(kāi)展隱患排查治理，建立形成隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制。全月組織公司級(jí)安全檢查4次，查處安全隱患11項(xiàng)；保衛(wèi)科組織消防安全檢查4次，更換滅火器干粉8公斤2具，為化產(chǎn)車(chē)間焦油裝車(chē)臺(tái)新配發(fā)8公斤滅火器2具；各車(chē)間共計(jì)組織安全檢查9次，共計(jì)查處各類(lèi)問(wèn)題112項(xiàng)，均整改落實(shí)到位。

3、落實(shí)了省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查及安全生產(chǎn)評(píng)估工作的通知》，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備、管道、管件、焦?fàn)t煤氣區(qū)域、重大危險(xiǎn)源、消防設(shè)施、作業(yè)環(huán)境、工藝裝置以及工藝指標(biāo)執(zhí)行等情況進(jìn)行全面檢查和評(píng)估，目前正在完成評(píng)估報(bào)告，隨后以書(shū)面形式上報(bào)市安監(jiān)局。

4、結(jié)合公司實(shí)際制定了公司、車(chē)間年度“雙述”推行方案，確定了“雙述”推行計(jì)劃和各階段目標(biāo)，將“雙述”內(nèi)容的修訂、日常檢查考核落實(shí)專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)，保證了“雙述”工作的順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了“雙述”工作的常態(tài)化管理。

三、環(huán)保工作開(kāi)展情況

1、為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)韓環(huán)發(fā)【20xx】4號(hào)文件《關(guān)于在全市工業(yè)企業(yè)開(kāi)展環(huán)保執(zhí)法大檢查的通知》有關(guān)要求，為了切實(shí)執(zhí)行環(huán)保法律法規(guī)，保證公司環(huán)保設(shè)施正常運(yùn)行，進(jìn)一步強(qiáng)化公司環(huán)境保護(hù)管理工作，于2月10日對(duì)公司環(huán)境保護(hù)管理工作從環(huán)評(píng)執(zhí)行、污染防治設(shè)施運(yùn)行、危險(xiǎn)廢物管理等七大方面進(jìn)行了內(nèi)部自查，并將自查結(jié)果于2月14日向環(huán)保部門(mén)做了書(shū)面回復(fù)。

2、完成了20xx年度排污申報(bào)和危險(xiǎn)廢物網(wǎng)上申報(bào)工作，并對(duì)20xx年度的排污情況經(jīng)行了匯總上報(bào)。同時(shí)完成了公司20xx年度危險(xiǎn)廢物管理計(jì)劃和臺(tái)賬的建立工作。

月報(bào)個(gè)人工作總結(jié) 篇二

_月的里感覺(jué)學(xué)到了許多，成長(zhǎng)了許多。從一開(kāi)始團(tuán)委，對(duì)工作幾乎一頭霧水，不清不楚。到現(xiàn)在，對(duì)各工作的流程熟悉與，對(duì)本的工作也得心應(yīng)手。這，不但有的付出，更有部長(zhǎng)的教導(dǎo)和同事的幫助。

一、在工作中創(chuàng)新精神

學(xué)術(shù)科技月是每年都會(huì)搞的活動(dòng)，學(xué)術(shù)的途徑。今年的學(xué)術(shù)科技月創(chuàng)新的了積分制度，以同學(xué)們對(duì)學(xué)術(shù)科技月的關(guān)注。令人滿(mǎn)意，但會(huì)創(chuàng)新精神，使下次活動(dòng)搞得更出色。

在宣傳，用游戲與挑戰(zhàn)相的，體現(xiàn)學(xué)術(shù)和科技的主題，但天氣原因和備選方案，未能預(yù)期，但仍了不錯(cuò)的宣傳作用。，這也提醒了在以后的工作中要注意對(duì)突發(fā)事件的預(yù)計(jì)和。

二、細(xì)微之處見(jiàn)精神

團(tuán)委是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織，從一份看似簡(jiǎn)單的通知的要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。三位部長(zhǎng)在平時(shí)工作中的細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸，哪怕是對(duì)小小的一份總結(jié)一大段精心的批注。

細(xì)節(jié)決定成敗，失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，既然分配在手上，就得用心辦好，力求完美，不放過(guò)每細(xì)節(jié)。從寫(xiě)通知到文印，從借物資到活動(dòng)的方面······每一件看似微道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為，過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了和細(xì)心，明白了在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的。

三、勝利

學(xué)術(shù)科技月的各個(gè)講座是的工作。可是事情做多了、做久了難免會(huì)產(chǎn)生厭煩心理。我也曾抱怨過(guò)，也曾想過(guò)做是在浪費(fèi)，可是我下來(lái)了。在過(guò)程中，慢慢原來(lái)還有不懂的地方；原來(lái)它并想象中的簡(jiǎn)單；原來(lái)這項(xiàng)工作我還可以做的。

或許工作真的不可以用量來(lái)衡量的，等你一路走下去了，在將來(lái)的某個(gè)瞬間驀然回首，會(huì)它其實(shí)帶給你收獲，讓你質(zhì)的提升。

四、決定一切

在團(tuán)委的培訓(xùn)會(huì)上，部長(zhǎng)就說(shuō)過(guò)：決定一切。而在的切身工作中才體會(huì)到這句話(huà)的真諦。一件事交到手中，部長(zhǎng)對(duì)的信任。穿上工作服，那團(tuán)委的印徽和口號(hào)，時(shí)刻提醒，代表的是團(tuán)委的形象。這件事你就到底。以前，總差不多就行了，何必如此一板一眼。現(xiàn)在，在重寫(xiě)了三次日月湖活動(dòng)策劃后，明白了那古板，而是對(duì)工作最起碼的要求。每個(gè)人對(duì)每件事差不多，那可以想象這件事的大打折扣。，你對(duì)事、對(duì)工作的也意味著你可以從中學(xué)到些，學(xué)到多少。

五、團(tuán)結(jié)力量

在平平時(shí)的工作中，的體會(huì)到的性。當(dāng)臨時(shí)有事，所的任務(wù)時(shí)，只要電話(huà)，里的人只要有空就會(huì)盡力幫你。當(dāng)在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，里的人也會(huì)耐心的幫你解決。在寫(xiě)日月湖活動(dòng)策劃和賀卡策劃時(shí)，我感到了集體力量的。人苦思冥想，收效甚微；但當(dāng)你和里的同事一起時(shí)，彼此的思想火花碰撞，思路打開(kāi)了，更多妙點(diǎn)子也就接觸而至。

六、善于問(wèn)題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

以前總把工作就萬(wàn)事大吉了，而完全了對(duì)工作的反思和總結(jié)，更別提對(duì)工作中問(wèn)題的與解決。一直，工作能力的提升緩慢。在后來(lái)的工作中才慢慢，在工作中問(wèn)題，在工作后反思與總結(jié)，才是真正的到底，才會(huì)有的。古代大智大賢之人尚且要“每日三省吾身”。何況我凡夫俗子啊！用心問(wèn)題，才能解決所的問(wèn)題；善于反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能讓犯同樣的錯(cuò)誤，讓工作更完美。

當(dāng)然，一名剛大學(xué)的新生，對(duì)大學(xué)里的方面還不甚，對(duì)團(tuán)委的工作的更無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談，也犯過(guò)不少小錯(cuò)誤。但有句話(huà)說(shuō)，錯(cuò)不可重犯，錯(cuò)也要有。能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)件好事。，要感謝的三位部長(zhǎng)，對(duì)的精心教導(dǎo)和培養(yǎng)，在身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。也感謝團(tuán)委，里我拓寬了視野，學(xué)到了書(shū)本上學(xué)的東西

月報(bào)工作總結(jié) 篇三

一、主要指標(biāo)

利潤(rùn)：XX年利潤(rùn)計(jì)劃xx萬(wàn)元，比XX年增加xx萬(wàn)元。

營(yíng)業(yè)收入：XX年?duì)I業(yè)收入計(jì)劃xx萬(wàn)元，比XX年增加xx萬(wàn)元。

毛利率：XX年計(jì)劃毛利率為x%，增長(zhǎng)xx個(gè)百分點(diǎn)。

工資總額及人員：XX年計(jì)劃工資總額為xx萬(wàn)元，人員總數(shù)為x人。

二、指導(dǎo)思想

XX年xx店在專(zhuān)業(yè)化服務(wù)及品類(lèi)分析方面還存在不足。XX年將繼續(xù)以親情化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為主，提高整體服務(wù)水平；以豐富品種滿(mǎn)足顧客需求為主要目標(biāo)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；以免費(fèi)送藥宣傳、豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為手段，搶占市場(chǎng)份額；通過(guò)品類(lèi)分析、聯(lián)合用藥提升非藥品銷(xiāo)售，全面完成XX年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

三、重點(diǎn)工作

周邊市場(chǎng)環(huán)境分析

XX年主要客流來(lái)源于xx小區(qū)和xx的居民。xx為新小區(qū)主要居住人群為年輕人且較為富裕，但現(xiàn)入住率較低，xx為老社區(qū)主要居住人群為退休干部，大部分顧客手中都持有醫(yī)保卡。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為xx，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)為xx

提升措施：

1、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格進(jìn)行調(diào)研，將價(jià)格相差較大的品種上傳至商品部進(jìn)行調(diào)價(jià)或請(qǐng)廠(chǎng)家進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)。

2、對(duì)店內(nèi)商品進(jìn)行維護(hù)，豐富品種結(jié)構(gòu)從而滿(mǎn)足不同顧客的不同需求。

3、對(duì)店內(nèi)人員的服務(wù)技巧及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，提升店員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)忠實(shí)顧客，吸引新顧客。

毛利率分析

存在問(wèn)題：

1、保健品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，導(dǎo)致聯(lián)合用藥時(shí)成功率較低，保健品的銷(xiāo)售占比較低；

2、在銷(xiāo)售過(guò)程中存在過(guò)度攔截的情況，雖然暫時(shí)提升了毛利率，但影響了門(mén)店的品牌形象，從而影響顧客的信任度，進(jìn)而影響門(mén)店整體毛利率。

提升措施：

1、每周組織一次保健品專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，同時(shí)通過(guò)日常學(xué)習(xí)各品類(lèi)商品知識(shí)時(shí)穿插進(jìn)保健品知識(shí)的方法，加強(qiáng)店員對(duì)保健品的認(rèn)知能力，從而學(xué)以致用，使店員在銷(xiāo)售過(guò)程中能為顧客提供更好的服務(wù)，同時(shí)提升聯(lián)合用藥成功率。

2、提升服務(wù)技巧，在日常銷(xiāo)售過(guò)程中多站在顧客的角度為顧客著想，對(duì)顧客點(diǎn)購(gòu)的品種不過(guò)分?jǐn)r截，認(rèn)同顧客的觀點(diǎn)從而得到顧客的信任，再用聯(lián)合用藥平衡毛利率。

3、對(duì)非敏感品種進(jìn)行細(xì)致的分析，在日常銷(xiāo)售過(guò)程中使利潤(rùn)化；同時(shí)對(duì)品牌品種進(jìn)行單獨(dú)分析。

培訓(xùn)與考核管理

存在問(wèn)題：

1、培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)，多以集中培訓(xùn)為主，沒(méi)有做到因人施教，使部分新員工跟不上培訓(xùn)思路；

2、培訓(xùn)后考核不及時(shí)，特別是對(duì)考核成績(jī)不理想人員的輔導(dǎo)與跟蹤不及時(shí)。

3、因店內(nèi)新員工較多所以對(duì)新員工的指導(dǎo)不到位。

提升措施：

1、建立系統(tǒng)的培訓(xùn)方案及有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，做到因人施教。根據(jù)xx連鎖店人員情況確定門(mén)店培訓(xùn)重點(diǎn)：如兩—三年工作經(jīng)驗(yàn)的店員，培訓(xùn)重點(diǎn)為心腦血管、保健品和聯(lián)合用藥。

2、培訓(xùn)后定時(shí)跟蹤考核，在店內(nèi)形成你超我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，對(duì)考核成績(jī)較好的人員要及時(shí)對(duì)其表?yè)P(yáng)并為其制定下一步的學(xué)習(xí)目標(biāo)；對(duì)考核成績(jī)不理想的人員要與其交流尋找原因，對(duì)其不理解的地方重點(diǎn)講解，使其盡快掌握學(xué)習(xí)要領(lǐng)。根據(jù)其業(yè)務(wù)能力及學(xué)習(xí)內(nèi)容不同確定其考核跟蹤方案。如兩年以上的人員每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次筆試考核，平時(shí)通過(guò)客單價(jià)及毛利率的跟蹤監(jiān)測(cè)，考核其學(xué)習(xí)及掌握情況。

服務(wù)管理

專(zhuān)業(yè)化服務(wù)管理

存在問(wèn)題：因店內(nèi)新人較多所以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)中主要的不足為業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧兩個(gè)方面。

提升措施：

1、由淺入深，從常用藥的病癥知識(shí)、商品知識(shí)到聯(lián)合用藥、品類(lèi)分析有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，每?jī)芍芤粋€(gè)病癥知識(shí)及相關(guān)用藥學(xué)習(xí)，提升店員的。業(yè)務(wù)能力。

2、培訓(xùn)后注重考核，考核后注意跟蹤評(píng)價(jià)，同時(shí)結(jié)合日常銷(xiāo)售指標(biāo)分析其學(xué)習(xí)效果。

3、對(duì)學(xué)習(xí)效果不明顯的人員指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)，實(shí)行老帶新、一幫一的學(xué)習(xí)方法。

4、每周由老員工講解在售藥中總結(jié)的服務(wù)技巧，使新員工正確掌握顧客心理，合理推薦藥品，提升門(mén)店整體服務(wù)水平。

親情化服務(wù)管理

存在問(wèn)題：

1、服務(wù)意識(shí)較差。主要表現(xiàn)在顧客進(jìn)店時(shí)如果店員手中有基礎(chǔ)工作未完成，雖然能主動(dòng)打招呼但不能立即放下手中的工作接待顧客；其次在顧客等待取藥或等待代劃卡時(shí)不能主動(dòng)為顧客拿凳子讓其休息。

2、與顧客溝通的技巧整體有待于提高。

提升措施：

1、XX年xx店將以加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)為主，以心理教育為輔，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)每周與每位店員談一次話(huà)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，使其從心理上重視我們的工作，培養(yǎng)工作耐心，提升顧客對(duì)我們的滿(mǎn)意度。督促營(yíng)業(yè)員嚴(yán)格按照服務(wù)流程售藥，防止任何服務(wù)事故的發(fā)生。

2、在日常工作中把顧客當(dāng)作自己的親人，應(yīng)顧客之所應(yīng)，急顧客之所急，積極為顧客調(diào)撥其所需藥品；看見(jiàn)顧客立即放下手中的工作以顧客為主；為身體不好的顧客提供一把椅子；為口渴的顧客提供一杯水，很可能他就會(huì)成為你的忠實(shí)顧客。

3、來(lái)藥店的顧客多為特殊群體（大多數(shù)是病人或病人家屬），所以在日常與顧客溝通時(shí)應(yīng)注意技巧，要學(xué)會(huì)換位思考，掌握顧客心理，盡量不要正面反駁顧客的話(huà)，讓顧客體會(huì)到被尊重同時(shí)還能感到你是在為他考慮。

商品管理

庫(kù)存管理

XX年xx連鎖店現(xiàn)庫(kù)存金額為xx萬(wàn)元，庫(kù)存品種數(shù)為xx品，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為x次，斷貨品種數(shù)為x。

存在問(wèn)題：

1、庫(kù)存金額較大，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率較低。

2、因門(mén)店開(kāi)業(yè)時(shí)庫(kù)存金額較大，與門(mén)店銷(xiāo)售不成比例，導(dǎo)致部分商品積壓，近效期商品較多。

提升措施：

1、針對(duì)門(mén)店情況對(duì)庫(kù)存品種進(jìn)行分析，對(duì)部分6個(gè)月不動(dòng)銷(xiāo)及庫(kù)存量較大的品種組織調(diào)撥，精簡(jiǎn)庫(kù)存。

2、每月對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行分析，對(duì)近效期1、5年同時(shí)銷(xiāo)量較小的商品組織調(diào)撥或促銷(xiāo)，減少近效期的產(chǎn)生。

商品結(jié)構(gòu)調(diào)整

存在問(wèn)題：

1、保健品庫(kù)存占比與銷(xiāo)售占比不相符。

2、心腦血管類(lèi)庫(kù)存占比與銷(xiāo)售占比不相符。

提升措施：

1、提升保健品銷(xiāo)售意識(shí)，同時(shí)補(bǔ)充保健品庫(kù)存。

2、加強(qiáng)保健品、心腦血管知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。每周組織一次對(duì)保健品及心腦血管知識(shí)的培訓(xùn)，并總結(jié)每一個(gè)品種所針對(duì)的疾病，同時(shí)整理成材料，在店內(nèi)反復(fù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使每個(gè)人都熟練掌握。

3、每周對(duì)庫(kù)存品種分析，通過(guò)分析對(duì)不動(dòng)銷(xiāo)品和庫(kù)存量較大的品種，同時(shí)對(duì)其賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而減少問(wèn)題品種的產(chǎn)生。

4、對(duì)常動(dòng)銷(xiāo)品庫(kù)存占比進(jìn)行分析，對(duì)顧客需求單門(mén)店無(wú)貨的品種積極調(diào)撥，同時(shí)提報(bào)要貨計(jì)劃；對(duì)顧客需求但公司未經(jīng)營(yíng)品種，及時(shí)反饋給公司建議引進(jìn)；對(duì)顧客需求但公司無(wú)法引進(jìn)品種及時(shí)尋找替代品種減少顧客流失。

月報(bào)個(gè)人工作總結(jié) 篇四

經(jīng)過(guò)了緊張的籌備，我們完成了第五屆婚禮發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備工作，并成功的召開(kāi)的《品·愛(ài)》第五屆婚禮發(fā)布會(huì)。4月份除去日常婚禮的準(zhǔn)備工作和婚禮剪輯制作工作外。所有的工作都是圍繞著第五屆婚禮發(fā)布會(huì)做準(zhǔn)備。從設(shè)計(jì)到制作，從制作到布置。

看到一個(gè)個(gè)圖中的場(chǎng)景變成真實(shí)的布置，心中會(huì)有一份成就感。我喜歡挑戰(zhàn)，每一年的婚禮發(fā)布會(huì)對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一次歷練一次挑戰(zhàn)，我相信只有經(jīng)過(guò)這樣的歷練，我們的團(tuán)隊(duì)才能有進(jìn)步，經(jīng)過(guò)這樣的歷練我才能成長(zhǎng)。逆水行舟不進(jìn)則退，就像我制作的婚慶團(tuán)隊(duì)短片的最后一句話(huà)。我是金橋人，那么我永不止步。

在這一個(gè)月的準(zhǔn)備工作中，我也發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足。從噴繪布的制作上，我覺(jué)得自己經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)于色差的控制上，沒(méi)有及時(shí)的校對(duì)。對(duì)于人員的安排上也存在著不足。沒(méi)有調(diào)動(dòng)傳媒團(tuán)隊(duì)的積極性。而且與人溝通的方式方法上存在著問(wèn)題。這點(diǎn)應(yīng)該向潘哥和慶賀學(xué)習(xí)。有些時(shí)候，語(yǔ)言的力量是強(qiáng)大的！我需要在這方面多加學(xué)習(xí)，能夠更好的管理傳媒團(tuán)隊(duì)，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)良性的運(yùn)作。在即將到來(lái)的婚禮高峰中，發(fā)揮出更好的水平。

我始終相信，沒(méi)有天生好的管理者，只有不斷學(xué)習(xí)的管理者。我會(huì)努力的去學(xué)習(xí)，努力的去改正自己的不足和缺點(diǎn)。讓我在整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的作用。我會(huì)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)水準(zhǔn)，努力的去做到讓新人滿(mǎn)意讓新人感動(dòng)。前方的路可能荊棘叢生，但我永不止步。

對(duì)于下一步工作

1、組織傳媒團(tuán)隊(duì)整體的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和提高團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。

2、逐步的嘗試高清視頻的制作，如何克服計(jì)算機(jī)硬件的問(wèn)題。

3、做好公眾平臺(tái)的日常更新和維護(hù)。逐步的擴(kuò)大金橋品牌的影響力。