個人年終述職報告 篇1

尊敬的公司領導同志們：

20xx年是農化行業極不平凡的一年，面對著極端不利的氣候條件，面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾，華東全體人員在以xxx董事長為首的農化班子正確領導下，保持著高昂的斗志，努力拼搏，實現了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡要述職：

我是年初通過公開競聘走上華東區經理的崗位，通過一年的工作，使我的素質和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。xxxx年公司下達我片的銷售任務為xxxx萬，實際完成xxxx多萬；超額完成任務的xxx%，絕對值增加xxxx萬，人均達到xxx萬，所有人員全部超額完成任務；與去年xxxx萬相比增長xxx%，市場剩貨率，總體費用率均在公司指標之內。上述的數據可以看出，華東片銷售額已占全國制劑市場的1/3，也是人均單產最高的地區。簡要分析原因：

其一是xx年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售，而不利于殺蟲劑的推廣，我們作為一家以生產除草劑為主的企業客觀上說是占盡了天時；

其二是公司領導對制劑銷售的重視，徐總、張總多次親臨市場指導工作，極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對銷售模式的改變，采取大區負責制，機制靈活、資源共享極大的調動了業務人員的積極性，從組織結構上給予了充分保障；

其三是公司的前瞻性工作開展有效，合理的冬儲和擇時的采購確保了市場的供給；

其四是人員合理安排，一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能發揮最大的效應。

區域經理往往大多是優秀的業務人員，身上有濃厚的業務人員情節，獨立工作能力、敬業精神很強，但不能認為所有人員都和自己一樣，以激勵和信任就能做好工作，所以在大區管理上主抓了

（1）只讓業務人員做對持續增長有貢獻的事

（2）掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事。

從我個人來看：

一、跟得上。就是在理念、能力和工作實績方面跟得上行業發展的新形勢、領導的新思路，各項工作的新變化和身邊先進同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到辦實事上。

二、做得細。市場工作無小事，所以自己在工作中堅持細心細致，并且從細小的事抓起，注重細節和過程管理，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好，市場銷售業績逐年遞增。

三、抓得實。就是做一項工作成一項，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感，無所作為不愿抓落實的思想，認真完成日常工作和每年的各項任務。

具體落實到以下幾個方面：

1、凝心聚力，打造和諧團隊。對人員進行一次徹底的摸底調查，根據其特長、能力安排合適的區域，實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區域人員組成上本著”新老結合穩健發展”的原則，華東市場有三位老同志，被我們稱為”三駕馬車”的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用。在銷售高峰期江蘇市場某某某同志的愛人出了車禍需要手術住院，在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨，而后又投入到緊張的工作中，正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業績；安徽市場的某某某同志今年也可謂是背水一戰，在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站，是110把他送到二院，醒來之際第一句話是他包里的匯票可在，正是有了這種對事業的忠誠，才有了較xx年xxx%的增長；浙江市場某某某同志敢打敢拼，在不被人看好的南方市場實現了xxx%的突破，成為進步最快的業務人員。今年在兩位新省級經理的帶領下像xxx、xxx、xxx等也是勇挑重擔出色的完成了銷售任務，只有凝心聚力一切圍繞市場轉才能發揮最大的潛能。

2、品種建設，注重單品上量。如何在小市場做出大文章我們對華東市場的網內客戶采取重點品種單品銷售，劃定銷售區域，規定統一銷售價格，采取封閉銷售模式，確保經銷商的合理利潤。成功操作了”毒死蜱”單品銷售突破百噸，形成了一定的品牌效應。

在南方市場沒有形成核心產品的情況下，增加過渡性品種，按照短平快操作思路，追求效益最大化，采取定做、配方改良等辦法來促進銷售。今年此類產品貢獻巨大，像”xxxx””xxx””xxx””xxx””xxxx”等十幾個品種的銷售額已占xx%份額。

3、尋求增長，加大薄弱市場開發。浙江市場、蘇南市場、皖西南市場是華東區域的薄弱市場，多年來處于停滯不前。除了產品結構問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心，經過認真分析，系統思考，在人員配備、客戶選擇、網絡建設和技術支持方面給予更多的指導和幫助，今年浙江市場銷售額已從xx萬發展到xxx多萬；蘇南市場從xxx多萬發展到xxx萬；皖西南市場從xxx萬發展到xxx萬，市場開發已經取得初步成效。

4、節約費用，從銷售細節做起。今年實行費用定額管理，銷售工作強調實效性以來，切實抓了宣傳形式的改變，在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告，采用實效性更高的《安徽農村廣播》、《江蘇農業科技報》等宣傳形式，不僅節約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊，江蘇市場統籌考慮充分利用公司危險品運輸車，不僅確保了貨源的及時供應而且大大節約了運輸成本。安徽市場盡量選擇有資質的專線物流公司，減少了二次中轉的費用。

工作中的不足

1、銷售渠道不夠下沉。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場，采取保護經銷商利潤的銷售模式，我們把精力和銷售支持集中于地、縣級市場，對鄉鎮經銷商投入和支持不夠，很多外國公司和有實力的國內廠家卻趁著這個時機，在鄉鎮加速市場開發速度和加大銷售投入，樹立了穩固的銷售地位。

2、南方品種資源短缺。雖然我們已經很努力的創造一些品種資源，但能產生效益的品種匱乏，特別是明年國家農藥管理政策的改變，沒有新產品的后繼跟進，南方市場銷售很難有所突破。

3、銷售價格機制不完善，市場被動操作。農藥銷售季節性強，由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機制靈活性不夠，如xx年百草枯定價公司連續上漲，導致無法與市場接軌，銷售停滯，現庫存較大，我們不僅失去了強占市場的機會更可惜的是該品種xx年公司肯定要有損失。

4、市場竄貨是銷售的最大障礙：xx年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止，竄貨方式也由公開轉為隱蔽，嚴重干擾了正常的市場秩序，客戶合作信心受到打擊，隱患較大。

“改變以往簡單的注重銷售數據，以及銷售業績短期效益，變粗放式經營為深耕細作。建立以銷售為目標，以市場管理為基礎，以終端拉動為手段，實現渠道清晰化，終端掌控的市場目標”。

具體措施和改進辦法

1、營銷模式的轉變。隨著農村種植規模化發展，農民由一家一戶逐步轉向承包幾百畝田機械化耕作。我們的營銷策略和產品策略要作進一步調整。產品銷售要下沉到終端，用藥方式也會更理性，農藥會向大包裝發展，服務對象也是更專業的種田大戶。計劃xx年在有條件的地區大力推廣重點鄉鎮零售店+種田大戶的推廣模式，加大宣傳做服務，做終端，把質量和品牌建立在農民心中。

2、年底前做好本區域客戶的分級考評工作，通過省級經理、大區經理、市場部三級審批核定最高賒欠額度報公司批準，在xx年的銷售工作中加強計劃管理，逐步規范市場向現款操作過渡。

3、繼續加強各項費用控制，尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準，注重實效，獎勵節約；物流費用（采取招標方式發包給有資質的物流公司）；業務費用也要目標管理和過程監控相結合；招待費用（嚴格控制），依據服務的客戶數量和區域跨度來定額費用，爭取達到公司規定的較xx年下降x%的指標。

4、計劃xx年單品操作的品種：針對xx年成功運作的基礎上進一步加大訂單品種的銷售，推出xxx等品種來彌補南方品種資源的短缺。

5、加強市場信息互動，及時提供真實可靠的信息到公司決策層，以便快速有效的實施戰術調整。建議公司在制定產品價格時要分類，如市場主導品種（高價運作）和市場跟隨品種（薄利多銷）相結合，多打組合拳才能出奇制勝。

以上就是我個人xx年的回顧，在新的一年即將到來之際，我將以全新的面貌展示在大家面前，并爭取以更好的業績來回報公司領導及全體員工對我們的信任和期望！我們堅信：在公司領導的正確指揮下，有一支團結、敬業、勇于奉獻的員工隊伍，前進中的豐樂農化將更加輝煌。

個人年終述職報告 篇2

日月飛逝，時光飛逝，轉眼間又到了新的一年。回顧這一年的工作過程，在公司領導的正確領導下，在全體同事的全力支持和配合下，我立足本職，努力工作，勤奮工作，積極開展工作，圓滿完成了我所負責的各項工作任務。在辭舊迎新之際，我就我前期負責的安全通風和現任生物技術科長的工作向公司領導做了如下匯報：

一，認真履行職責，忠于職守，務實工作。

20xx年1月至5月20日，任雙河煤礦安全通風科長，全面協助副安全礦長，主要負責安全通風管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、實施整改、組織驗收檢查、工作現場日常安全監督巡視、通風設施檢查維護、通風系統維護及風量調節、編制安全通風技術資料、定期組織通風例會、解決一通風三防工作中的問題、調度通風瓦斯值班人員。

20xx年6月至12月，任白楊煤礦生物技術科長，全面協助技術負責人，主要負責現場工程技術和軟件數據管理，包括作業現場安全技術指導、巷道中腰線的修訂、作業規程和安全技術措施的編制、巷道工程質量的定期監督管理、各類礦井檢查和實際圖紙的繪制、工程施工月度驗收、協助礦井標準化驗收和日常標準化自評，負責井下工程施工測量和貫通管理。

二、服從公司安排，積極配合，全力支持。

20xx年5月19日，由于人事變動，公司從各方面綜合考慮平衡，最終決定將我從雙河煤礦調到白楊煤礦協助技術工作。對我來說，雖然我屬于同一家公司的煤炭行業，但是工作范圍的變化還是讓我心有余悸，但我不會輕易放棄這個難得的挑戰和機會。我相信我能接手并很好地完成工作。我毫不猶豫的接受了公司的安排，平靜的面對下面的一切?，F在看來我的選擇是正確的，我也對自己做出了當初的承諾。離開了熟悉的環境，認識了新朋友，學到了新知識。在柏楊工作期間，感覺自己進步了不少。我為我現在的團隊感到驕傲，無論是我對地下煤層和技術數據的理解的提高，還是我團隊的磨合，以及同事之間的信任、支持與合作。

三、加強標準化建設，規范管理，科學管理。

標準化建設是xx來白陽之前，雙河煤礦的主要工作是清理和管理標準化的軟件數據。

我和文主要負責編制標準化專業資料，對照煤礦安全質量標準化考評辦法，分專業、分章節、分小點逐一實施，通過對比資料，結合礦井實際情況，編制各專業標準化資料，并將各專業標準化資料下發到相應的專業領導，按照日常檢查項目和填寫內容對專業領導進行培訓講解，確保雙河標準化工作剛剛總結，剛剛移交給白陽。這里的第一項工作還是標準化建設。好在雙河標準化數據已經基本完成，各種數據也基本完善。另外，柏楊煤礦前期已經開始標準化建設工作，在柏楊煤礦標準化驗收前的短時間內完成了全部數據，順利通過了標準化驗收。

四、規范工程質量管理，做好技術支持工作。

隨著標準化建設的不斷推進，標準化自評報告是標準化驗收最終評價和驗收的關鍵。標準化自評報告涵蓋所有標準化建設工作和自評結果。自評報告中涉及的部署、投資、建設、制度、自評等方面的圖紙和說明必須與各專業和現場的自評一致。自評報告在各部門負責人的協助下，在鞏崢和金鄉公司專家的指導下，最終形成了完整的標準自評報告并成功上報。

技術部門除了對井下作業進行技術指導外，還負責內部和外部技術資料的管理，內部技術資料主要包括各作業點的工資單價、作業規程和安全技術措施，以及困難地段的具體施工方案和要求。國外檢驗資料主要包括法規和措施、圖紙臺賬、報告記錄等。主要檢驗數據在xx測量是煤礦技術人員的基礎工作和必要要求。根據施工前測量的要求，施工前對方案措施進行審批，施工中進行標定，確保工程達標。7月20日，701人行車道綜合貫通施工完成，貫通位置與測量位置一致。六層貫通工程、603運輸通道、605回風通道和中心變電站建設工程正在進行中。隨著工程的不斷推進，測量工作將與工程同步進行。在工程質量校正中定期檢查腰線。協助鞏崢完成15年礦業生產計劃，確保15年礦業置換正常持續發展。

個人年終述職報告 篇3

一、工作實績

20xx年第一季度，按原來分工，我協助主任分管信息、接待工作；第二季度重新分工，我協助主任分管辦公室工作，并聯系駐天津聯絡處工作。一年來，在辦事處黨委的正確領導下，在分管處室全體同志的積極努力下，圓滿完成了工任務。下面對全年所做的主要工作簡要回顧：

1、圓滿完成了一季度的接待任務，安全、正點、及時、周到，沒有發生任何事故與紕漏，受到接待對象的好評。我十分注重對已經退居二線的老領導的接待服務，讓他們從我們身上感受到組織對老同志的關懷和溫暖。

2、較好完成了一季度的信息工作，受到自治區黨委、政府的好評。

3、安排、督促辦公室日常工作，保證機關正常工作秩序，減輕一線處室的后顧之憂；在黨務、會務、人事、后勤、財務、老干部等繁雜瑣碎工作中，努力做到面面俱到，不留死角。特別是奧運期間，辦公室同志們以高度的責任感值班加班，為平安奧運做出了貢獻。

4、籌備辦事處機關的住房制度改革。在以前所做大量工作的基礎上，今年又進行了充分的調查研究，目前已擬定了房改方案，待上報自治區政府辦公廳審批。

5、認真落實“深入學習時間科學發展觀活動”。作為領導小組副組長，先后二十多次組織、參加報告會。安排方案，掌握進度、交流體會、匯報情況，努力使這次活動在辦事處系統達到預期目的。

6、聯系天津聯絡處。先后兩次參與和內蒙古奈倫公司的談判，協商關于采取置換方式，籌建內蒙古駐天津辦事處新辦公樓事宜。并聽取了天津聯絡處、金馬飯店關于“金馬飯店”遺留問題的反映，準備繼續深入調查，提出一個對自治區在天津發展有益的建議。

7、受自治區政府、辦公廳、辦事處領導委托，出席相關會議、培訓十余次。認真記錄、如實傳達，每次都圓滿完成了任務。

8、接待陪同自治區老領導，幫助他們聯系醫院、參觀；特別關注來京住院看病的內蒙古父老鄉親，幾乎每周安排兩個下午到醫院看望相關的病號，幫助他們排憂解難，愉悅身心。

9、今年又撰寫弘揚主旋律、歌頌改革成果的文章25篇，在報刊上發表，起到了辦事處黨委宣傳委員應發揮的作用。

10、加強與兄弟省區駐京辦事處、國家相關部委的聯系，互通信息、互相幫助，為自治區經濟社會發展服務。今年曾先后幫助福建、山東、青海等駐京辦聯系相關事宜。還曾與教育部的有關同志一同到基層調研。

上述工作，主要是各處室的工作人員完成的，我只起了輔助作用，工作中存在的缺點毛病則是由于我領導不力造成的，絕不能沖淡處室同志們忘我工作的功勞。

二、平時表現

一生努力做一個真誠可靠的好人、好黨員、好干部，并時刻以云布龍、牛玉儒等老領導為榜樣，活得充實、生動、有尊嚴。

1、愛學習，肯鉆研。年近花甲能熟練使用電腦等現代化信息手段，并建立了與各方人士廣泛交流的網絡平臺。

2、講團結、守紀律。擺正自身位置，不瀆職、不越位。尊重領導、尊重同志，虛心向群眾學習，善于聽取不同意見，積極開展批評與自我批評。嚴守黨紀國法，不越雷池一步。

3、重廉潔、守清貧。鄙夷吃喝嫖賭、追求高雅情趣。不取份外之財，不做無義之事。雖然自從分管接待工作以后，涉及公務的接待活動不再自己掏錢“買單”。但始終堅持公私分明、不沾國家便宜。

4、說實話、辦實事。厭惡形式主義，關注民主民生；多年來總想盡自己努力為老百姓多做些好事，但往往力不從心、愛莫能助。待人真誠、熱忱，不搞吹吹拍拍，拉拉扯扯。

三、存在問題

明年此刻，我就要退休了。工作了四十年，與自身的毛病“斗爭”了四十年，即將退出“舞臺”，依舊積習難改，主要還是以下幾項：

1、學習不深入，淺嘗輒止；文章缺乏深度，有待今后繼續改進；

2、交流欠廣泛，特別是與上級領導的請示匯報、交流溝通更差；

3、情緒較急躁，缺乏細致耐心，將來不工作了，或許能冷靜下來。

以上述職，請批評指正。

個人年終述職報告 篇4

尊敬的各位領導，各位同志：

大家好！現在我主要就任護士長一職五年來，對護士長這一角色的認識談幾點看法：

護士長是醫院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫療市場激烈競爭的今天，護士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發展，要想做一名稱職的護士長，我認為應該做到：

第一、學管理、懂管理、與時俱進、創造性地開展工作

1、作為一名管理者，首先應該能夠調動科室的一切資源，將之投入到能產生最隹效應的機會中去。

就我們兒科而言，首先要善于發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。其次，建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發揮個人力量。再者要抓住重點，以點帶面，發揮設備優勢和個人優勢。

2、要與時俱進創造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。

3、逐步探索工作中量化考核標準，徹底打破中鍋飯，調動大家的工作積極性，變“被動護理為主動護理”使責任分明、優劣可視，真正體現了多勞多得，同時也為病人提供了最隹報務。

第二、護士長應具備一定的職業素質

1、加強自身學習，不斷提高自身理論知識和技術水平，帥先接受新知識新技術，做專業技術的帶頭人。

2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。

3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉。

4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關系，以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。

5、醫院是一個整體，因此應建立好科與科之間的協作關系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。

總而言之，護士長是個艱辛的工作，我一定再接再厲做好自己的本職工作，并努力培養醫護人員，令醫院的綜合業績更上一層樓，做出自己應有的貢獻。

個人年終述職報告 篇5

你們好！

忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。

5月15日調任企管理部經理，負責企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經驗，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點作為，具體情況如下：

一、學習和推動現場7S管理

我的日常工作就是對現場管理推動、監督，使現場管理逐步提高，七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關人員進行了現場管理的培訓與學習，使各車間主任和保管對7S管理從思想上危險區域都貼上了安全警示標志，重新制作并懸掛了新的標語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的’。

二、開展了企業軟實力建設，提升了公司的知名度

之前，公司的軟實力建設幾乎是空白，最大的榮譽也只是市里的，導致公司在項目資金的爭取和自身的長遠發展方面受到了很大限制。在高總的指導下，我企管部在三季度申報了兩項實用新型專利，現均已取得授權，魏總榮獲”優秀領導稱”號，我有幸獲得”科技人才”稱號（都是國家行業級），此外還取得了市級行業工程技術研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽，還擴大了公司在行業的影響力。

三、日常檢查工作

對于多數人來講，我的工作是一項得罪人的工作，因為我的職責里有得罪人的內容，就是對違章違紀現象進行處罰，但是，為了維護制度和紀律的嚴肅性，我天天都要對車間進行檢查，要及時的處理好違規現象，對好的現象和行為進行表揚或獎勵，樹立了正氣，弘揚了正氣。

四、其他專項工作

1、根據魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產車間上半年的工作進行了考核，在考核中評選出了先進車間和個人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。

2、以我為組長的內審小組對公司進行了一次內審，使各部門、各車間對質量管理體系有了進一步的理解和認識，對保證公司產品質量是一個很好的促進。

3、十二月份對車間的設備進行了全面檢查，摸清了公司的設備狀況，對公司的設備管理提供了依據。

以上是我這一年的工作述職報告，如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！

個人年終述職報告 篇6

時光飛逝，轉眼間來北園已是第二個學年了！回顧這一學年，充滿了歡聲笑語，也讓我收獲頗多！現簡單的總結下這一學年來我所做的工作。

一、做好教育教學工作

信息技術教學注重的是學生的信息技術素養一般性衛生打掃工作。其實做好機房的衛生工作不僅能維護好電腦設備，更重要的是對自己的一種保護，如果機房衛生差再加上電腦開機工作，這樣產生的有害物質會成倍的增加，所以做好機房的衛生工作不僅是為機房設備更好維護也是對自己一種健康的一種保護。

對于新建的機房總有些情況出現。如剛開始使用時就有些機子出現系統不穩定經常死機，教師機管理控制系統經常出問題，所以我及時聯系電腦公司進行處理，上個學期機房系統重裝過兩次，學生機檢修3次。

平常在教學中注重學生的上機操作能力和創新能力的培養。這個學期我組織了五年級的電子報刊制作比賽。評比出了“漢輸入之星”和“報刊制作高手”來鼓勵培養學生的操作能力和創新能力。

二、做好機房維護管理工作

對于機房的維護管理工作也是主要抓衛生管理。所以每周一來校時和周五放學后都會對機房進行一次全面的衛生打掃工作，平時進行拖地的。

三、輔助學校做好各項活動的準備工作

活動的開展對于學校來說是非常的重要，這個學年來我盡我所能的輔助學校做好活動的各項準備工作，如：讀書節展示、六一兒童節，教師節，元旦晚會等活動的音響布置及音樂播放工作。調音室的各種設備都是電子設備，懼怕灰塵。所以平時注重調音室的衛生打掃工作。我在每次活動后都會對調音室進行打掃來減少灰塵對調音設備的影響損害。對各種設備加以措施給以一定保護，如及時取出話筒里的電池，把設備恢復初始狀態等。雖然這些工作是微不足道，但能為使活動成功開展而做些事情，我感到很高興這也是我應該做的。

但在管理過程中也存在一些問題，如報告廳如何使用，在什么情況下允許去使用等情況。

四、做好學校網站管理工作

及時更新網站新聞做好網站的維護工作，并在區教育局網站上發表多篇新聞。本學年我校網站獲得全國中小學二等獎。

五、正視自身不足努力提高自己

一個學年過去了，雖說這個學年的工作是繁忙的，但回過頭來，在這一年中讓我學習到了許多東西，也發現了自己身上的一些不足之處。

做事拖拉。往往有些事情要等到最后幾天才匆匆忙忙的趕出來。

缺乏學習、鉆研心態。不尚于主動的去學習。

不善于言語。往往有些事情因為自己表達不好，而造成不必要的誤會。

面對這些不足，我將會努力的去克服，使自己成長起來。

一學年過去了，面對今后的工作，我將會更加努力的去耕耘，努力提高自己的教育教學水平、努力服務與學校的日常工作、教師的教學工作，發揮信息技術教師應有的作用。

個人年終述職報告 篇7

各位領導、各位代表：

大家好！

借此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現就一年來的工作總結如下，請評議！

一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各單位之間的聯系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。

一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人。

“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在XX年這句話體現得更加明顯，特別是下半年，大環境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產。

二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責。

一年來，我改變以往的工作方式，夜里廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻干，進而減少中暑情況的發生，異常槽夜班專人監視，避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。

三、勤聯系，多提醒，做好調度工作。

生產調度工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯系，作好負荷調配，力求電流平穩供應，積極維護公司整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝參數無法保持，出現異常的情況很多，我主動和處調聯系，了解限流持續情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預防措施，及時電話聯系，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡回檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。

四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。

一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到后立即電話聯系四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然后打電話聯系六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發生。

五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產。

生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發生。

六、存在的問題和今后努力的方向

1、在管理方法上力求創新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。

2、積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。

3、隨著設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。

4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。

5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人；加強設備的“故障”管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。

6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

我的個人述職報告完畢，謝謝大家！

個人年終述職報告 篇8

市分行會計部：

20xx年是我在XX支行擔任會計主管的第一年。在這一年中，我從一個完全沒有接觸對公業務的個人客戶經理，迅速的轉變成為一名會計主管，除積極學習相關業務知識，努力工作之外，能夠認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況述職如下：

一、認真貫徹落實會計基礎管理精神，狠抓會計內控建設。

1、堅持按月開展自查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。自查是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網點開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。把實質重于形式作為自查的重要原則，通過持續、認真細致的自查，支行的會計內控管理比以往年度水平有了明顯的進步。

2、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現相互推托、工作脫節的現象，按照崗位責任制進行嚴格考核，使我支行內控制度得到了進一步完善。

二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規范化水平的提高

1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改。比如：對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題，對于發生的交換差錯事故及時整改，防止了各類差錯隱患的再次發生。

2、在工作中，我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報，加強內控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則，在制度的貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發揮日常內控的監督和規范，利用好實時監督和監控檢查的機會，使我支行內控工作制度化、規范化。二是正確處理好事后稽核發現的問題。首先按照我行各類文件的相關規定，對臨柜會計出納業務進行即時、定期、不定期的監督和審核，其次做好和事后稽核的溝通工作，正確處理好事后稽核中心發現的相關差錯，及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作，及時給予出錯柜員通報，查找問題原因，及時落實整改。從各個環節加強對柜面業務的管理，提高了我支行的內控機制。

3、注重提高自身的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環。由于我之前的崗位是個人客戶經理，因此，如此之大的角色轉換對我的業務要求非常高，如果自己不對會計業務有一定的了解，就無法對支行的會計風險進行把控，因此，我堅持學習業務，虛心向老員工請教，積極與直管領導，主管行長進行溝通，通過自己的努力，熟悉業務，進入角色。

三、加大力度強化風險管理。

1、對公賬戶對賬工作方面

在過去的一年中，營業部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中，營業部重點賬戶對賬率達到了100%，完成了分行對賬工作要求。

2、定期組織案防例會，強化員工風險意識

營業部按月組織全行案件防控工作會議，并定期傳達總分行業務風險文件制度；定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作；按照分行要求建立聲譽風險防控體系，并定期組織演練。

3、加強晨會學習，堵截柜面風險

在每日晨會中，營業部開辟了風險防控工作專欄，組織進行每日風險提示工作。重點對突發事件處理、柜面風險防控、案件防控動態、操作風險防范等工作環節進行逐個剖析，在員工思想上構筑了牢固的風險防范平臺。在過去的一年中，營業部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件，培訓效果明顯。

4、突發事件處理工作方面

按照分行文件制度要求，營業部梳理并建立了多項突發事件處理預案，如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產品應急處理預案等，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發事件模擬演練工作。通過上述演練工作，進一步強化了員工突發事件處理能力，為在今后的工作中更好的處理突發事件打下了堅實的基礎。

四、存在的問題

業務指標方面

1、20xx年支行營業部的中間業務相對偏低?？偨Y原因，主要存在以下幾方面問題。首先，支行的地理位置比較偏僻，客戶的結構也較為單一，部門沒有人手能夠外出營銷；其次部門經理工作監督存在疏漏，在產品培訓及員工輔導工作上存在不足；最后，員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺，產品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預期的效果。

2、存款業務方面，支行的存款90%來自于海關的存款，因此海關收稅的高低嚴重影響支行的存款業務，而個人客戶的數量又較少，來行辦理業務的客戶絕大多數都為老客戶，所以營業部存款余額增長乏力。

3、對公網銀對賬工作推進遲緩

20xx年，營業部對企業賬戶簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個別企業老總在國外治病，無法回國，造成支行的3季度對賬率未達到雙百。

基礎管理方面

20xx年支行發生一筆重大差錯，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號碼，造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面：

①、我對員工的管理不夠嚴格。

②、員工的風險意識太差，我沒有盡到相應的風險管理責任。

柜面服務方面

員工主動服務意識有待提高，柜面服務規范性有待加強。集中體現在，營業大堂人員主動服務意識不足，更多時候員工仍是被動

接受客戶咨詢，提供被動服務；柜面規范服務的持續性不足，部分員工不能保證工作日全時段的規范化服務。

工作執行力方面

在過去的一年中，我在工作執行力上尚存差距，集中體現在：

1、工作計劃性需加強，部分工作計劃考慮不夠充分；

2、制度落實不到位，部分業務流程為按照制度要求落到實處，檢查監督力度不足；

3、對員工的風險教育需進一步加強。

五、20xx年工作目標

1、加大員工的技能、服務培訓力度

部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務檢查要求為基準，定期、持續開展員工操作技能及服務培訓工作，并按月進行評比。同時，加強檢查落實工作，全面提升營業網點服務核算水平。

2、加強業務知識學習，全面降低差錯率

部門需加強員工培訓工作，來滿足支行日新月異的業務對新員工的要求。同時，加大核算質量的考核力度，制定支行20xx年新的考核辦法，聯合全部網點，共同考核，賞罰分明，并與年度考核掛鉤。最終實現審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。

3、加強風險培訓

由于20xx年的重大差錯，使我認識到，對于新員工來講，風險意識需要日日灌輸，天天培訓，20xx年部門將大力加強風險方面的考核，一旦發現有可能出現風險的錯誤操作，支行將嚴肅處理，絕不姑息。

4、加強部門員工主動營銷的意識

部門將以旺季營銷為契機，對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰，對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核，并形成制度，全年執行。

個人年終述職報告 篇9

總結是鏡子，計劃是方向。20xx年在繁忙中悄然向我們揮手作別。為進一步理清思路，明確目標，制定措施，特作以下總結和計劃。

在20xx年經歷了招商，大型促銷活動，收費以及合同簽訂等。在這過程中有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?；仡櫄v程收獲和感觸頗多，總結起來是只有擺正位置，全心全意為商戶服務才能獲得商戶的認同。

現就20xx年工作做以下計劃：

一、落實公司各項責任目標。

計劃于20xx年3月底之前協同三樓全體同事完成所有空位的招商。并能儲備一些有經營實力和經驗的優質意向戶，為后期置換做好儲備。具體做法是積極走訪寶雞所有家具建材市場，摸清各經銷商底細。處理好與商戶的關系，并能使其轉介紹。再次就是參加三月份廣東家具展，協同廠家共同尋找經銷商，并儲備適合寶雞市場的家具品牌，以便于給經銷商推薦。

二、公平公正處事，處理好各方面關系。

堅持一視同仁，對事不對人的處事原則。盡自己最大努力幫助商戶解決困難，得到商戶認可。并能在市場管理中真正發揮自己的職能作用，從而保證能有一個良好的經營氛圍。在導購員日常管理中要求導購不串崗，不扎堆聊天，能積極熱情的接待客戶。并組織導購員進行簡單的培訓，提升導購員的業務知識和學習能力，以提升商場的軟實力。

三、督促三樓商戶按時繳納費用，不能拖欠。

認真對待“欠費就是高壓線”這條準則。及時與同事協商，然后與商戶溝通，避免費用的積少成多。

四、做為運營總監助理要及時了解市場發展的最新動態并及時向上反饋，以便為公司制定經營及促銷方案提供真實可靠的數據和資迅。并能積極的給公司發掘和引薦人才。

五、積極的去學習并渴求進步。

利用業余時間努力學習各項專業知識，充實自我，提升個人綜合素質，使自己能跟上公司快速發展的腳步。不斷學習日常管理事務，加強責任感，時刻銘記要做一名合格的管理員。

以上是我對今年工作的計劃，敬請領導提出寶貴意見，我會讓自己始終保持良好的工作狀態，從各方面嚴格要求自己，以今后的工作中再接再厲更上一層樓。

個人年終述職報告 篇10

時間總是在不經意間就流走了，轉眼間，又一年結束了，回顧一年來的工作，我帶領老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優勢，創造出適合自身發展的空間，優化園內外的辦園資源，盡可能人盡其能，物盡其用，財盡其力，增強辦園實力，形成辦園特色?，F總結如下：

一、努力學習，提高個人修養

我堅持深入教學第一線，堅持看課、評課、議課，積極參加教學研討活動。在日常工作中，關心全體教師，作風民主，幼兒園的重大事情如財務、人事等，均廣泛征求教師們的建議，自覺接受群眾監督，教師反應良好，班子全體成員在教師中享有較高的威信，幼兒園的各項工作穩步向前推進，起到了良好的社會反響。

二、辦園方向和管理機制

根據我園發展規劃和本學期工作計劃，我們堅持保教并重的原則，依法辦園、依法治教，以美育建設的禮儀教育為抓手，創建“以美辦園、以美施教、以美育人”的辦園特色，全面實施素質教育，不斷深化幼兒園內部改革，使幼兒園各項工作盡顯特色，求得發展。各個崗位分工明確。

三、隊伍建設與管理

我園十分重視園風建設。我們的做法是：“提倡人與人的交往中以誠相待，在處理各類問題時以工作為重，以個人感情為次?！痹诠ぷ髦斜M量做到多一點商量，少一些命令，將自己融身與教職工之中，營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。對待孩子一定要平等，要用自己的愛去關心孩子，只有在良好的環境中，教師才能發揮工作的積極性、主動性和奮發進取性，才能逐漸形成人人為本園做貢獻，人人為本園添光彩的優良園風。

四、保教工作

切實提高幼兒園保教工作質量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標志。我園在保教工作方面抓重點、求實效，使保教工作在原有水平上有所突破。

1、家園聯系

當前，家園共育作為擴展教育發揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立家園關系。同時切時做好家長工作，充分發揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。

2、教育工作與幼兒發展

我們堅持立足一日活動，以培養幼兒創新精神和實踐動手能力為核心，在活動中進一步增強幼兒動手操作的興趣，給每個幼兒提供了充分動手動腦的機會，孩子們在參與的過程中，主動的去思考和實踐，切實提高了多種能力。

走過激動，走過欣喜，我們深信，當新年的太陽冉冉升起之時，我們又會迎來充滿希望和收獲的一年?？偟膩碚f，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重，同時，酒店也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰，為開創幼兒園更加美好的明天而努力奮斗！

個人年終述職報告 篇11

一、近幾年來的學校工作使我深刻認識到

你要真正抓好學校工作，那你就必須要加強、抓緊學習。這是因為隨著社會的飛速發展，自己原有的知識已遠遠不夠，而且正在老化，好多已用不上，逼使你必須要不斷學習，不斷充電，不斷更新。因此，本人在這一年中學習也比較努力。一年來除認真參加市教育局和學校組織的學習外，還認真自學了二十幾篇政治理論文章，十部法律、法規及相關法律輔導資料，十幾篇教育理論文章或學校管理文章，同時還認真閱讀了十幾篇警示教育文章或材料，通過學習，也得到了一定的收獲，政治理論水平、教育理論水平、科學管理水平已有不同程度的提高，辦學理念、教育觀念也有所更新，依法辦校、依法治校的意識也明顯增強。

二、學校管理必須規范化、科學化

要使學校管理化、科學化，要使學校管理真正出成效，我認為除不斷完善學校的規章制度，提高依法辦校、治教的力度外，重點是要真正實施民主管理。

本人認為民主管理是學校管理的一條重要原則。校長雖是學校的管理者和領導者，但在領導和管理中切忌以領導者自居，要平易近人，要注意調動班子成員、教師、家長、學生的積極性，要充分發揮他們在學校管理中的作用，這樣才能真正實施民主管理。本人是這樣想的，也是這樣做的。

1、充分發揮了每個班子成員的作用。

首先是盡量把他們放到各自最適合的崗位上，并給予他們明確的“權力”和責任，充分發揮他們的特長、專長。對他們的工作，既讓他放手大膽的做，又時時告誡，提醒他們無論做什么事要多聽聽群眾意見，要處處為群眾、為學校著想，大事情要堅持原則，處事要公正公平，在我們學校，班子成員個個都肯干、敢干，成員之間都能互相支持、互相配合，整個班子凝聚力強，戰斗力強，在群眾中威信高。

2、充分發揮廣大教師的作用。

我認為教師是學校管理的主體，是實現教育目標的主導力量，只有充分調動了廣大教師的工作積極性，學校的民主管理才能真正實施，管理才能出成效。為此，我像安排班子成員一樣，盡可能把每一個教師安排在最適合他們的崗位上，讓他們充分發揮在學校管理中的作用。

3、充分發揮學生家長的作用。

與家長建立密切的關系，讓家長參加學校的管理，這樣既對教育學生有好處，同時也能提高群眾、社會對學校的滿意度。對此本人要求自己，同時也要求每一個教師認真抓好這項工作。由于我們學校的學生來自舟山的五湖四海，再加上絕大多數學生家庭經濟十分困難，召開全校性的家長會很難。老師下去家訪只能走較近的，路遠的如嵊泗、巨山等，學校經費也承擔不起。所以學校除了召開小型的、局部的家長會外，的是利用家長來?？赐蚪铀蛯W生時進行交流、談心。在與家長交談時，既談學生在校表現、在家表現，也談學校的最近動向和將來發展趨勢，并虛心征求和聽取家長對學校的意見、建議，并把這些建議、意見供學校決策時參考?？梢赃@樣說，無論是我本人還是我校的一般教師跟學生家長的關系都很融洽，絕大多數家長對我們學校有較高的評價。

4、努力營造民主、團結、和諧的環境。

本人平時能深入群眾傾聽群眾意見，能關心教師，尊敬教師，幫助教師解決實際困難，努力使教師在民主、和諧的環境中心情舒暢，樂于參與學校管理。

5、學校重大決定。學校重要決策均由集體討論，事先均能虛心征求群眾意見，能認真開好每一次校長辦公會議和支委會會議，校務、財務公開規范及時，學校權力運行透明度大。

6、能定期召開教工大會，對教工提案做到逐條整改，逐條落實，由于種種原因暫時還不能落實的，也做好解釋說明工作，使得對方理解或者諒解。

三、必須重視抓師資隊伍建設

教師是教育現代化工程的主力軍，在教育現代化發展的過程中，教師始終處于教育者、組織者的地位。因此說，造就一支分工合理、相互協調的高素質的現代化的師資隊伍，已顯得十分重要和迫切，所以本人對這項工作抓得很緊，在這一年里，除了認真抓了教師的理論學習、師德師風教育外，還著重抓了教師的繼續教育和業務培訓。

1、鼓勵教師積極參加學歷進修。要求45周歲以下的教師必須個個參加學歷進修。

2、帶領教師積極參加本市或本校組織的各種業務培訓、技能培訓、普通話等級測試等。

3、為了提高干部教師的綜合素質，在學校經費極其緊張的情況下，在過去的一年中學校還是安排了2位教師、1位校級干部分三次去上海參加了各自十天以上的業務培訓，1位教師去杭州參加一個月的名師培訓，2位教師去香港特區參觀取經，1位教師去福州參加業務培訓，5位教師去寧波達敏學校、寧波聾校學習取經，10多位教師去上海、揚州等地參加教研活動。

四、以科研興教、以教改促教

本人深刻地認識到，要真正提升學校的辦學質量，那就必須要搞好教研教科研活動，必須要進行教改活動，這是興教、興校的關鍵。為此，本人對該項工作也抓得較緊。

由于本人在特教業務方面遠遠遜于我校許多骨干教師，所以在學校的課題研究中，本人只參與了一個市級課題研究，作為課題組的一名成員，本人積極參與實驗、調查、討論、論證，發揮了自己應發揮的作用。該課題于去年10月結題。另外，學校承擔的一個國家級課題中的子課題，一個省級課題和另一個市級課題，本人雖不是課題組成員，但作為校長，在課題實驗過程中，也一直給予關心、支持，特別是這個國家級的子課題，當時一承擔下來我就指定一位副校長擔任該課題的負責人。

因為它是編寫生活化的實驗教材，故每次課題組同志進行討論、研究、論證時，本人要是有空也總是一起參加，經過一年多的努力，目前該子課題已基本完成，上交的自編教材（討論稿）已得到了課題組總負責人和專家的肯定。