個人專業技術鑒定1

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的2019年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在2019年的工作做一個回顧，以便彌補不足，現將2019年工作情景做如下總結。

一、工作中的反思

制定了技術部門的基本章程，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門臟亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。可是回訪機制在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效;員工考核只落實了銷售部，技術部門未落實;銷售服務質量監控、抱怨處理及預防完全沒有實施。這直接關系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，關系到技術人員的根本利益，根本出發點，公司的技術部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實。

進行了一些工業區的相關工作，十分的感激公司經理對我的信任和支持、以及對我的培養，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自我，更多的是寬闊了我的視野，增長了見識?？墒浅鲇诜N.種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。

落實售后工作，培養并執行技術部門的“精準好”的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閑暇時間，經過談心的方式，穿插了各種技術經驗和維修技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。今后本人將繼續貫徹“精準好”的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。

二、對技術部門工作的認識

技術部門，常人看來應當是一個缺乏熱情，活力，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自我在技術部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破，能夠幫忙我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不一樣。

三、工作中的不足

做事的時候過于專注性，作為技術主管，統領大局當是首任之重，可是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自我擴大化的問題之上，這會很浪費時間?？陬^表達本事尚可，可是與專家比思維觀念落后。我會繼續博覽全書，盡量讓自我表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。

有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自我的定位也不太清淅。異常是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先研究大局，再研究自我自身的細節或部門的利益。以后這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經提到了自我和部門的定位。

思想的轉變能夠堅持目標的正確性，熱情也能夠讓工作中充滿動力，可是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現。務實的工作，進取的態度，才能在未來實現公司的目標，實現自我的個人價值。我們對于未來的寄予期望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。