營銷計劃書 篇一

一、計劃概要

1、年度銷售目標(biāo)xx元人民幣

2、經(jīng)銷商網(wǎng)點20個

3、公司在辣椒制品市場有較好知名度

二、目前營銷狀況

1、公司簡介

河北華源辣業(yè)有限公司，始建于xx年，坐落于有辣都之稱的河北望都，毗鄰107國道，占地40000平米，是保定市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營重點龍頭企業(yè)，中華人民共和國出口企業(yè)。擁有辣椒行業(yè)內(nèi)先進的生產(chǎn)及檢測設(shè)備。公司主要產(chǎn)品：賀老漢牌辣椒系列產(chǎn)品，包括獨具特色的辣椒醬、黃豆辣醬、香辣酥、干制辣椒等民用快速消費品；及辣椒干、辣椒粉、辣椒碎、辣椒片、辣椒圈、辣椒絲和脫水蔬菜等辣椒成品及調(diào)味品。

望都辣椒形似羊角，色澤深紅，皮肉厚，油性大，辣度適中，香味濃郁。清代，望都憑借優(yōu)良的品質(zhì)和較大的種植規(guī)模，贏得辣都的美譽，與山東益都（今青州）、四川成都并稱中國辣椒三都，又因望都毗鄰京城，望都椒自然也就成為辣椒貢品的首選，現(xiàn)如今更是香飄國內(nèi)，蜚聲海外。賀老漢，本名賀振安，保定望都人士，因推廣望都辣椒于海內(nèi)外，并挖掘古老民間工藝而聞名遐邇，著稱業(yè)內(nèi)。

2、當(dāng)前營銷狀況

近年來，在辣椒生產(chǎn)和消費需求的帶動下，我國辣椒加工企業(yè)不斷涌現(xiàn)，規(guī)模較大的企業(yè)有200多家，并開發(fā)出油辣椒、剁辣椒、辣椒醬、辣椒油等200多個品種。辣椒系列加工制品表現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭，成為食品行業(yè)中增幅最快的門類之一。我國的辣椒加工企業(yè)以小企業(yè)為主，企業(yè)小而多，牌子雜而亂，且加工設(shè)施簡陋，技術(shù)落后，加工工藝原始，加工能力不足。與發(fā)達國家相比，我國不少辣椒加工企業(yè)缺乏現(xiàn)代管理制度，產(chǎn)品缺乏國家標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化程度低；在管理上往往是散兵游勇，各自為政，企業(yè)之間互不往來；在市場上，產(chǎn)品互相模仿、重復(fù)，包裝雷同，價格相互打壓，往往出現(xiàn)無序的惡性競爭。這種狀況直接導(dǎo)致我國辣椒加工企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化水平低，難以形成具有較大影響力和較高知名度的辣椒加工產(chǎn)品品牌，缺乏市場競爭力。

現(xiàn)代社會人們更加注重菜肴的味道，對辣椒制品的要求也呈現(xiàn)多樣性，人們要求辣椒制品要有各種風(fēng)味。少數(shù)現(xiàn)代辣椒制品企業(yè)融入現(xiàn)代新工藝使辣椒制品的種類擴展到了上百種。銷售渠道方面絕大多數(shù)企業(yè)采用超市和調(diào)味品批發(fā)市場銷售的方式優(yōu)秀營銷計劃書例文優(yōu)秀營銷計劃書例文。河北華源辣業(yè)有限公司的產(chǎn)品也采用了這種形式。盡管該公司的產(chǎn)品品質(zhì)很好，但因公司前期在廣告宣傳上的投入不足，銷售渠道不完善，導(dǎo)致消費者對該公司的產(chǎn)品品牌認(rèn)知度不高，年銷售額不理想。

三、營銷目標(biāo)

1、增大銷售量年度銷售目標(biāo)一億元人民幣。

2、完善銷售渠道經(jīng)銷商網(wǎng)點20個。

3、提高品牌認(rèn)知度公司在辣椒制品市場有較高知名度。

四、市場營銷策略與行動方案

1、目標(biāo)市場：

穩(wěn)住保定本地市場的同時主攻京津，大力發(fā)展重點區(qū)域和重點專賣代理商，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

（1）聯(lián)合當(dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)制度當(dāng)?shù)乩苯分破焚|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，形成望都辣椒制品的統(tǒng)一規(guī)范。

（2）在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上開發(fā)產(chǎn)品，滿足不同消費者的需求，實現(xiàn)市場的細(xì)分。

（3）保證產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

（4）提高產(chǎn)品檔次，生產(chǎn)一批質(zhì)量好、包裝精美的高檔產(chǎn)品使之成為饋贈佳品。

3、宣傳策略

（1）望都辣椒文化節(jié)

聯(lián)合當(dāng)?shù)卣彤?dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)每年舉辦望都辣椒文化節(jié)（并冠名），整理望都種植和加工辣椒的歷史文獻和文物資料。在文化節(jié)期間舉辦辣椒展銷會，提高望都辣椒在市場上的知名度。

（2）贊助建設(shè)望都辣椒主題公園

聯(lián)系當(dāng)?shù)厥姓块T和當(dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)，共同出資建設(shè)望都辣椒主題公園，打造望都著名景觀，在豐富人們精神文化生活的同時起到較好的宣傳作用。

（3）制作轟動新聞

在公司內(nèi)建造巨型辣椒模型，申報吉尼斯世界紀(jì)錄。

（4）聯(lián)合本地其他辣椒制品企業(yè)成立辣椒制品聯(lián)合會，化解內(nèi)部矛盾，并制定本地辣椒制品的質(zhì)量規(guī)范，以望都辣椒這個整體去廣告宣傳和與外界競爭。

（5）完善和宣傳賀老漢的品牌故事。

（6）公司導(dǎo)入現(xiàn)代完整的CI系統(tǒng)。

（7）支持公益事業(yè)，樹立良好企業(yè)形象。

4、價格策略：

高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則；在消費者心理上拉高產(chǎn)品檔次。

5、渠道策略：

（1）銷售渠道

①完善原有銷售渠道，降低代理商的進貨成本。

②公司出資在大城市設(shè)立20家產(chǎn)品專營店，具體為保定10家，北京5家，天津5家。專賣店名稱為賀老漢。

（2）原料供應(yīng)渠道

搭建1條企業(yè)+農(nóng)戶的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，與農(nóng)戶簽署種植協(xié)議，規(guī)定好種植品種和成品質(zhì)量。保證有充足且質(zhì)優(yōu)的原料供應(yīng)。

五、預(yù)計盈虧報表

1、贊助辣椒文化節(jié)和辣椒主題公園建設(shè)支出xx萬元人民幣。

2、20家專營店的開業(yè)支出約xx萬人民幣。

3、建造巨型辣椒和申報吉尼斯世界記錄開支xx萬人民幣。

4、支持公益活動開支xx萬人民幣優(yōu)秀營銷計劃書。

5、導(dǎo)入現(xiàn)代企業(yè)CI開支xx萬人民幣。

6、開發(fā)新產(chǎn)品支出xx萬人民幣。

六、控制

為保證本次營銷活動順利進行，設(shè)立以下組織和管理機構(gòu)：

1、廣告宣傳委員會職責(zé)：負(fù)責(zé)市場調(diào)查和宣傳環(huán)節(jié)（宣傳策略中提到的工作）。

2、營銷效果審定委員會職責(zé)：對營銷效果進行實時審定和修改。

七、說明：

1、辣椒主題公園、辣椒文化節(jié)和賀老漢的品牌故事的想法是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在商業(yè)營銷上的應(yīng)用。

2、提高產(chǎn)品檔次，使之向禮品靠攏的想法是借鑒了腦白金的產(chǎn)品定位。

3、公司在大城市開設(shè)產(chǎn)品專營店的想法是借鑒了槐茂醬菜和戴爾電腦的銷售模式。

營銷計劃書 篇二

1.執(zhí)行摘要

該計劃是針對統(tǒng)一公司的新產(chǎn)品“統(tǒng)一方便鴨血粉絲湯”進入市場的營銷策劃。通過對當(dāng)前市場狀況、優(yōu)勢劣勢機遇和威脅的分析，為公司制定目標(biāo)，就公司應(yīng)采取的營銷策略、行動、預(yù)算等提出建議，同時應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題。

2.當(dāng)前市場狀況

2.1市場描述

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們生活節(jié)奏日益加快，不少工薪族迫于工作壓力不得不選擇“速食”，據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國消費者一年之內(nèi)可以吃掉近300億包方便面?？瓷先?，方便面市場一派欣欣向榮，但其后隱藏的危機早已浮出水面，盡管方便面企業(yè)在不斷創(chuàng)新，但方便面天生具有的油炸、油膩等特性無法改變，更重要的是消費者對其已經(jīng)產(chǎn)生膩煩心理。而新推出的方便鴨血粉絲則日益受到了廣大顧客青睞。因為方便粉絲是適應(yīng)市場需求誕生的，處于導(dǎo)入期向成長期過度的方便粉絲，由最初的幾百萬年銷售額，到近年以實現(xiàn)好幾個億的銷售額，盡管總銷量還占不到方便面的5%，但發(fā)展盡頭勢不可擋。

2.2 產(chǎn)品回顧

在我公司推出的方便食品中，市場份額僅占8%，收益21億元，毛利率29.6%。銷售額連續(xù)三年下滑，因此我公司著重開展戰(zhàn)略性調(diào)整，投資新產(chǎn)品方便鴨血粉絲湯，以期待業(yè)績擴展。

2.3 競爭回顧

在方便食品銷售領(lǐng)域，康師傅、白象等都是我公司強勁的競爭對手。其中，康師傅占到市場份額的56%，打出高價面面料、中價面內(nèi)容物與低價面的價格，定位在「大碗低價」，緊咬住市場領(lǐng)導(dǎo)品牌，采取適當(dāng)?shù)姆咒N組合，集中了一批忠實的品牌消費用戶。如今，為了配合各地不同口味面的促銷，康師傅又打造了新的創(chuàng)意策略。根據(jù)制定“地道”的廣告策略，表現(xiàn)出個地方系列口味的“地方特色”；在小范圍內(nèi)，康師傅還采取了分眾傳播策略，如營銷策劃大賽、創(chuàng)業(yè)大賽等來增強認(rèn)知。

2.4 分銷回顧

通過一層、二層、三層渠道的間接分銷模式，通路建設(shè)上廣泛架設(shè)城區(qū)分銷商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)銷體，將產(chǎn)品的通路延伸到三四級城市和農(nóng)村。

3 優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅分析

3.1 優(yōu)勢

統(tǒng)一較康師傅方便面更早的進入了市場，以高品質(zhì)，高服務(wù)，以及合理的價格贏得了較高的品牌效應(yīng)。傳統(tǒng)的方便面已從成熟期向衰退期過渡，而方便粉絲則適應(yīng)了未來的市場需求。 3.2 劣勢

競爭者眾多；方便鴨血粉絲湯的消費群體局限在小范圍內(nèi)； 產(chǎn)品線不夠廣（口味不豐富），可供消費者選擇的范圍比較窄。 3.3機遇

現(xiàn)在該產(chǎn)品仍處于一個成長期，利潤空間大，符合現(xiàn)代人的消費價值觀念。有可能創(chuàng)造高的銷售額和銷售收益。

3.4威脅

現(xiàn)有品牌又多又雜，統(tǒng)一進入后無法立即占領(lǐng)核心市場，整體的市場份額還不夠大，無法投入較多人力和資金。

4 目標(biāo)和問題

4.1 第一年的目標(biāo)

以江蘇地區(qū)為主要銷售地，擴大影響力；年銷售額：3億。 4.2 第二年的目標(biāo)

將銷售地逐漸擴展到整個華東地區(qū)；繼續(xù)擴大年銷售額，擴大市場份額至15%。 4.3 問題

競爭對手實力強大，對方若也進入粉絲市場，將占領(lǐng)巨大的市場份額。統(tǒng)一在保證質(zhì)量的同時無法以低價迅速占領(lǐng)市場。

5 營銷策略

5.1 定位

鴨血粉絲作為南京特產(chǎn)有較高的知名度，南方大中城市對鴨血粉絲的獨特口味有一定偏好，因此我公司以江浙地區(qū)為主要銷售市場，針對年齡15-35的學(xué)生和工薪階層，推出滑嫩爽口，無油炸和添加劑，高質(zhì)低價，時尚新奇的產(chǎn)品—-統(tǒng)一方便鴨血粉絲湯。 5.2 產(chǎn)品策略

介紹期：采取快速滲透策略，以低價和大量促銷推出新產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場，隨銷量和產(chǎn)量擴大，降低單位成本，取得規(guī)模效應(yīng)。

成長期：加大促銷力度，從建立品牌知名度轉(zhuǎn)向建立顧客品牌偏好。同時保持良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，盡可能開發(fā)新的口味，開拓新的細(xì)分商場，針對喜歡體驗時尚新潮同時注重品牌的大學(xué)生。

成熟期：調(diào)整市場，擴大市場銷售范圍；改進產(chǎn)品，改善產(chǎn)品包裝，從包裝上的終端形象引起消費者購買欲；調(diào)整營銷組合，開展多樣化的營銷活動，廣泛試吃活動、有獎銷售、贈品銷售等。

衰退期：及時檢查產(chǎn)品銷售額、市場占有率、成本和利潤的變化趨勢，以便將超齡產(chǎn)品退出市場。盡可能重新定位產(chǎn)品，削減舊產(chǎn)品支出。 5.3 定價策略

因為本產(chǎn)品產(chǎn)品線不長，主要分為袋裝、碗裝、杯裝三種類型。這三大類產(chǎn)品由低到高檔次不同價格也不同。杯裝一般定位于都市白領(lǐng)時尚女性細(xì)分市場，價位較高，定價3-4元；碗裝為中檔次，定價2-3元，袋裝為低檔次，定價為1-2元。促銷時，可以把5-10袋產(chǎn)品組合在一起以低價銷售，或?qū)⒈?、碗、袋裝搭配起來銷售。 5.4 分銷策略

本產(chǎn)品屬于大眾、單位價值低的消費品，屬于非耐用食品，有八九個月的保質(zhì)期，因此適合采用間接分銷渠道。這樣做綜合成本低，分銷效率高。但分銷渠道長度不宜過長，這樣可以縮短時間保證產(chǎn)品質(zhì)量，其次，通路減少各方利益增加，在此可以加速產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率，提高資金利用效率。分銷寬度采用密集型分銷，有利于迅速鋪路，開拓市場展開競爭。

5.5 營銷傳播策略

（1）廣告策略：本產(chǎn)品屬于快速消費品，因此廣告預(yù)算不宜過高，最好采用電視、報紙、戶外廣告等宣傳方式。根據(jù)受眾媒體的習(xí)慣，電視應(yīng)為主要投入，但費用較高。而報紙、戶外則費用較低，比較靈活。此外，廣告創(chuàng)意也至關(guān)重要，應(yīng)突出本產(chǎn)品特色。

（2）人員推銷策略：通過“代理商+自身推銷隊伍”的推銷模式，廣泛地在各大零售點進行推銷。

（3）營業(yè)推廣策略：采取贈送、品嘗、買贈、有獎銷售、交易折扣、銷售提成等產(chǎn)品促銷策略。

（4）公共關(guān)系策略：建設(shè)性地與批發(fā)商、零售商、顧客建立關(guān)系。 5.6 營銷研究

為擴大統(tǒng)一公司在方便產(chǎn)品商場上的市場份額，向占有市場份額56%的康師傅進行挑戰(zhàn)。因此應(yīng)把自己定位為市場挑戰(zhàn)者，采取迂回進攻戰(zhàn)略，開發(fā)新產(chǎn)品方便粉絲，以期占領(lǐng)一定的市場份額。 5.7 市場營銷組織

本公司采取營銷導(dǎo)向模式的組織結(jié)構(gòu)。

顧客→市場營銷→研究開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計→采購供應(yīng)→產(chǎn)品制造→市場營銷 ↑__________________________________________________↓ 組織形式采取職能型組織

營銷副總裁

營銷行政經(jīng)理 廣告和促銷經(jīng)理 推銷經(jīng)理 營銷調(diào)研經(jīng)理 新產(chǎn)品經(jīng)理

6 行動計劃

（1）制定行動方案，明確營銷戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵性決策和任務(wù)，并將執(zhí)行這些決策和任務(wù)的責(zé)任落實到個人或小組。

（2）建立組織結(jié)構(gòu)，確定各部門職權(quán)界限和信息溝通渠道，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各項決策與行動。

（3）設(shè)計決策和報酬制度，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)決定管理人員的報酬制度，提高其工作積極性。

（4）開發(fā)人力資源，從人員的考核、選拔、安置、培訓(xùn)，和激勵處罰，將適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙浣o適當(dāng)?shù)娜?，做到人盡其才，建立完善的工資福利獎懲制度，不斷對員工評估績效，賞罰分明，使人人都有明確的奮斗目標(biāo)。

（5）建設(shè)企業(yè)文化和管理風(fēng)格，樹立“健康快樂”的企業(yè)形象，定期展開紀(jì)念慶祝等例行活動，強化共同價值觀；建立參與性的管理風(fēng)格，協(xié)調(diào)各部門的工作，加強交流與溝通。

7 預(yù)算

8 控制

營銷控制包括年度計劃控制、盈利控制、效率控制、和戰(zhàn)略控制四種主要控制過程。年度計劃控制通過銷售分析、市場占有率分析、營銷費用率分析、顧客滿意率跟蹤分析調(diào)整營銷策略，使之更切合實際，以利于實現(xiàn)計劃目標(biāo)。盈利控制通過盈利能力分析選擇最佳調(diào)整措施。效率控制通過推銷、廣告、促銷、分銷方面的效率檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理某些問題。通過戰(zhàn)略控制，確保企業(yè)目標(biāo)、政策戰(zhàn)略和措施，與市場營銷環(huán)境相適應(yīng)，提出改進工作的建議。

銷售工作計劃書 篇三

一、溝通技能不具有。

天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

二、針對已合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻艄倘灰押炏聛砹?，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有XX個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當(dāng)中肯定會想到xx防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把眼光放長遠。

三、客戶報表沒有做很好的匯編。

對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經(jīng)營，否則怎樣結(jié)出成功的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。

四、開辟新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。

五、當(dāng)碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好?？垂绢I(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

營銷計劃書 篇四

一、合肥醫(yī)療市場總分析

近2年來，由于國家對醫(yī)療機構(gòu)的嚴(yán)格控制，從民營醫(yī)療機構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制，再到醫(yī)療機構(gòu)的檢查，致使合肥市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定，各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展，從以下幾個方面分析：

1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報社合作開展各項目活動，如：中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動，紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動，長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動，長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認(rèn)可，已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。

2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機構(gòu)提上了營銷的首要位置，各單位的市場隊伍不斷壯大，市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣，其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū)，全省范圍的市場開拓逐漸擴大，已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額。

4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營，醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高，民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄；再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)，廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變，由原先的抵觸到認(rèn)可，再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當(dāng)激烈！

二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析

我院自搬入新院以后，在經(jīng)營上上了一個大臺階，但是有很多細(xì)節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益，如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系，來充實醫(yī)院的經(jīng)營，從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。

1、統(tǒng)一管理上在進入新院以后，由于分科更加詳細(xì)，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響。

2、門診量在門診量上，醫(yī)院一直都比較差，從整個星期的7天來看，星期一、二、三、四上午門診量相對比較好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好，基本上很少有病人來就診。

3、病床使用率全院共有5個科和一個icu，總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是實際治療的病人，有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人，這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。

4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升，但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求，部分時間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上，市場部在這方面起到很重要的作用，通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳，全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加，同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定，轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。

以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。

三、其他醫(yī)療機構(gòu)市場操作解析

在合肥的醫(yī)療機構(gòu)中，實行市場化操作的單位越來越多，很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò)，象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部，并且花大力氣去進行市場公關(guān)工作。同時，在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心，他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有：

1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機構(gòu)通用的市場爭奪方式，但在實際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大，以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表，轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高，在合肥及三縣地區(qū)，很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹，致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院，除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外，直接給患者也提出很多優(yōu)惠，部分檢查項目實行半價收費，憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件，還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議，在院看病后可回醫(yī)院直接報銷，象同仁康復(fù)醫(yī)院，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進行報銷結(jié)算，省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門診量和住院率。

2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入，一般市場咳嗽倍莢5—7人左右，市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能，同時在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。

3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下，各醫(yī)療機構(gòu)紛紛行動，花大力氣去與之接洽，有的單單位從院長自身做起，與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系，進行公關(guān)，最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生，為此單位提供更方面的公關(guān)時間和公關(guān)基礎(chǔ)。

四、我院市場操作解讀

我院市場部是合肥醫(yī)療機構(gòu)中擁有最早的，在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài)，但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展，我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展，仍處于最初狀態(tài)，甚至還比最初的市場部運作更差，市場開拓沒有有序開展，員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差，就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題：

1、市場部團隊建設(shè)院市場部沒有一個完整的團隊，沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導(dǎo)和監(jiān)督，員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高，而且部分員工存在消極懈怠思想，對市場開拓的積極性不高，沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進行溝通協(xié)調(diào)，得到轉(zhuǎn)診的最終目的。

2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項目差別，在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費用，這個方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少，這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利；同時院存在門診檢查的提成不能及時，部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。

3、市場開拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場部開拓市場所必不可少的，因此費用的使用就成為重大問題，這就要求市場部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運用招待費用，市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象，如果因為存在招待費用這方面的死控制，在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開，最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。

4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵，城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等，這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約，同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn)，在人員和經(jīng)費投入上要適當(dāng)增加，把投入和辦事成功率相結(jié)合，得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題，這些問題跟隨院市場部時間之久，有時候也嚴(yán)重影響了市場部人員工作的充分開展，導(dǎo)致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看，現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細(xì)闡述！

五、醫(yī)院門診量提高操作方式

本院地處十里廟，是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū)，從醫(yī)療單位分布來看，西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院，東3000米有紅十字會醫(yī)院，北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心，南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位，我院處于醫(yī)療機構(gòu)環(huán)繞；而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū)，老生活區(qū)基本沒有，新生活區(qū)入住率較差，并且該區(qū)是示范區(qū)，轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多，他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當(dāng)細(xì)，因此大部分居民門診就直接去了他們那，幾個方面重疊引起院門診量低，門診病人少，改善方法：

1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目，并標(biāo)出優(yōu)惠措施。

3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會，定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動，活動不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時在義診時開具檢查單、化驗單等，進一步做目標(biāo)深入工作。

4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，開展宣傳教育工作，加深居民對醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度，從而達到來院就診的目的。

六、醫(yī)院外圍市場營銷方式

醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵，針對目前院市場部的現(xiàn)狀，在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃，這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用，達到增加手術(shù)量的目的。

1、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的范圍擴大目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主，在對象上抓科主任或科負(fù)責(zé)人，這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性，因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看，要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡(luò)，可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生；從對象來看，要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量，不能重復(fù)單調(diào)抓某一個人，如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。

2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo)，抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益，與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議，與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報銷協(xié)議，通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關(guān)，不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡(luò)，更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與，并主動發(fā)揮人際關(guān)系，爭取做到聯(lián)絡(luò)一個辦成一個，這樣對市場部下一步的工作將帶來巨大收益。

銷售工作計劃書 篇五

20xx下半年青島純生啤酒xx地區(qū)銷售計劃

一、市場定位

產(chǎn)品定位：

青島純生啤酒選用優(yōu)質(zhì)大麥、大米、上等啤酒花和軟硬適度、潔凈甘美的嶗山礦泉水為原料釀制而成。原麥汁濃度為十二度，酒精含量3．52－4.8%。酒液清澈透明、呈淡黃色，泡沫清白、細(xì)膩而持久。

純生總體上延續(xù)中高檔定位，高貴的、優(yōu)雅的、有品位。 目標(biāo)市場：

純生的消費群體主要集中在中等以上文化程度，中高收入消費者群體。

二、市場分析

1、消費者行為簡析：

（1）據(jù)市場調(diào)查分析，現(xiàn)在大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。 （2）調(diào)查發(fā)現(xiàn)xx地區(qū)消費者更喜歡口味清爽的啤酒。

（3）現(xiàn)有消費者消費本青島啤酒更多的是宴會上制造氣氛和交際的需要。 （4）消費者一般在朋友聚會和生意宴會上購買比較多。 2、競爭對手分析：

xx地區(qū)啤酒市場上，青島純生面臨的主要競爭對手為：雪花，雙鹿，雁蕩山啤酒，燕京啤酒。

在市場占有率方面，雪花的市場占有率為第一，達到36%；青島為22%（其中青島純生單一品牌的市場占有率為15%）；雙鹿啤酒為19%； 3、SWOT分析

以下是青島純生的SWOT分析：

三、銷售現(xiàn)狀與預(yù)測

20xx年上半年，由于xx整個經(jīng)濟環(huán)境氣氛和季節(jié)因素的影響，xx地區(qū)青島純生的銷售

狀況距離上半年銷售目標(biāo)有微小差距，未能完成既定銷售目標(biāo)。上半年實現(xiàn)銷售額625萬元。

20xx年下半年，7—10月是xx地區(qū)歷年啤酒消費高峰期，且下半年各種節(jié)日較多，加上各種營銷方案的實施，預(yù)計下半年青島純生的的銷售將會有較大提升。

四、銷售目標(biāo)

基于對市場的分析與預(yù)測，制定了xx地區(qū)20xx年下半年青島純生啤酒銷售目標(biāo)的各項指標(biāo)： 1、公司xx地區(qū)下半年青島純生啤酒銷售總額計劃達成760萬元； 2、銷售額增長率預(yù)計為21.6%；同比增長29%；

3、公司預(yù)計實現(xiàn)利潤率41%，達成凈利潤310萬元； 4、從目前的市場占有率看，從目前的15%增長到20%；

3、品牌渠道覆蓋率的各項指標(biāo)將達到 ：連鎖超市 85％以上 ；連鎖便利店 90％以上 ；百貨商場80％以上 ；各大酒店85％以上；

4、廣告宣傳目標(biāo)的各項指標(biāo)為 ：產(chǎn)品嘗試率40％ ；品牌知名度80％ 。

五、分配銷售配額

1、季度銷售配額：

第三季度：實現(xiàn)銷售收入410萬元； 第四季度：實現(xiàn)銷售收入350萬元； 2、各區(qū)銷售配額：

甌海、龍灣、鹿城三區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，預(yù)計下半年實現(xiàn)銷售收入430萬元； 樂清、永嘉等縣級地區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，預(yù)計下半年實現(xiàn)銷售收入160萬元； 瑞安、蒼南等縣市市場統(tǒng)一規(guī)劃，預(yù)計下半年實現(xiàn)銷售收入170萬元。

六、銷售方案與工作計劃

1、價格策略

青島啤酒在低端產(chǎn)品，中端產(chǎn)品、高端產(chǎn)品都有分布。 但青島純生作為中高端品牌，定價一方面堅持總公司的規(guī)定，另一方面尋求略高于市場同類啤酒的價位。

2、渠道策略

（1）青島啤酒在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上還要強化分銷管理，提升渠道競爭力，加強分銷創(chuàng)新管理，提高產(chǎn)品核心競爭力。

（2）人財物資源要聚焦，對選定的區(qū)域市場進行集中出擊。 （3）青島啤酒企業(yè)要善于抓住對手的薄弱環(huán)節(jié)來展開營銷攻勢。 現(xiàn)有的經(jīng)銷商多為方便面、飲料等非現(xiàn)飲終端產(chǎn)品的經(jīng)銷商，缺乏運作現(xiàn)飲終端市場相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)驗的實際狀況。純生的下半年的營銷渠道策略在延續(xù)上年度整體營銷布局的基礎(chǔ)上，要著力于xx地區(qū)便利店，餐飲店，酒店等銷售終端，穩(wěn)固渠道關(guān)系，并逐步擴大這幾類終端的覆蓋率。

（4）深度分銷要掌控核心分銷商，掌握核心終端，團隊要把資源和精力時間更多地分配給

企業(yè)的大戶。 所以，團隊要建立健全客戶檔案與資料管理。 3、促銷策略 （1）廣告

在廣告投放媒體的選擇上，除了電視廣告外，青島啤酒還選擇公交車，網(wǎng)絡(luò)，報刊等。廣告重點有兩個：

第一：深度引導(dǎo)消費者，塑造對產(chǎn)品的信賴感與好感，分割市場；

第二：宣傳青島純生清爽的口味和相聚的歡暢心境。畫面是一瓶啤酒，一杯滿滿的啤酒，細(xì)膩的泡沫在往外溢，裝滿的一杯啤酒給人一種愜意的感覺，讓人聯(lián)想到在酒場上與朋友暢談的愜意心境，在商務(wù)洽談宴會上，生意洽談成功的豪爽心情。 （2）人員推銷

聘請一些專業(yè)的營銷人員對產(chǎn)品進行宣傳提高產(chǎn)品的形象。 （3）營業(yè)推廣

為了能更好的銷售產(chǎn)品，開展買箱送禮品、幸運抽獎等，凡購買滿多少青島啤酒會贈送一瓶純生給顧客。

團隊人員在完成既定工作任務(wù)的同時，要扮演登門拜訪的角色，把青島純生啤酒的推廣到各大酒店。

七、銷售團隊管理

團隊管理圍繞著增強團隊凝聚力，提高團隊工作效率，完成既定銷售目標(biāo)來開展。為此，制定團隊下半年各方面工作安排：

1、按照xx地區(qū)市場的劃分，團隊分設(shè)三個小團隊分管不同地區(qū)的銷售工作。市區(qū)三區(qū)由第一隊分管，市區(qū)以北的永嘉、樂清市場由第二隊分管，市區(qū)以南的瑞安、蒼南等縣市市場由第三隊分管；各小隊設(shè)負(fù)責(zé)人一名，負(fù)責(zé)所轄縣市青島純生啤酒的銷售安排；

2、細(xì)化銷售指標(biāo)到各分隊。由于區(qū)域市場的差異，指標(biāo)分配要靈活合理，各分隊績效評價標(biāo)準(zhǔn)也不能完全相同；

3、各分隊負(fù)責(zé)人按照團隊要求，根據(jù)地區(qū)市場細(xì)化并制定渠道維護、促銷活動的具體實施方案；

4、各分隊負(fù)責(zé)人每周日向銷售經(jīng)理匯報日常業(yè)務(wù)開展情況，包括銷售量，促銷活動，渠道反饋等信息；

5、銷售經(jīng)理與分隊負(fù)責(zé)人交流溝通，了解各項具體問題并制定解決方案；

6、各分隊每日晨會進行工作匯報與分享，營造團結(jié)協(xié)作的團隊氛圍，分隊負(fù)責(zé)人做好晨會的組織，總結(jié)與記錄工作；

7、分隊負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在晨會上對銷售人員的心態(tài)調(diào)整和精神激勵；

8、銷售經(jīng)理不定期參加各分隊晨會，與銷售人員進行溝通，了解業(yè)務(wù)開展情況及問題，并了解銷售人員工作心態(tài)以及對青島純清銷售工作的想法和建議；

9、定期聘請銷售講師、培訓(xùn)師為團隊成員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供銷售技巧方面的指導(dǎo)，幫助業(yè)務(wù)員提升業(yè)務(wù)技能；

10、完善團隊成員績效考核標(biāo)準(zhǔn)，薪資采用基本工資加提成的方式，但與上半年相比略微上調(diào)待遇標(biāo)準(zhǔn)。

1銷售代表提成：個人當(dāng)月業(yè)績必須達到1萬元業(yè)績，否則提成為零；新簽的單，提成按當(dāng)○

月簽單總額1-2萬，提成5%；2-4萬部份，提成10%；4萬元以上部份，提成15%。已簽顧問單位第一年所發(fā)生的全部個案提成均為每個案費用的5%；

2銷售主管提成：業(yè)績提成+個案提成+超額完成總價獎勵，如果未完成當(dāng)月任務(wù)，按未完○

成部份的3%扣除。

八、費用預(yù)算

團隊下半年各項費用以銷售預(yù)算為基礎(chǔ)，力求實現(xiàn)銷售費用的最有效使用。費用預(yù)算也是團隊評價營銷人員工作績效的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，

細(xì)化為項目費用，包括銷售過程中的廣告費用、人員推銷費用、促銷費用、市場研究費用、物流管理費用等。

總費用:250萬元

季度費用：第三季度 100萬元 第四季度 150萬元。 項目費用：銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 80萬元；

廣告策劃活動、促銷活動40萬元； 銷售團隊建設(shè) 60萬元； 市場研究費用15萬元； 物流管理費用50萬元；

九、方案調(diào)整

銷售計劃在對xx地區(qū)下半年青島純生啤酒的銷售工作進行指導(dǎo)的同時，保持操作和實施方面一定的靈活性。在落實的過程中會根據(jù)市場變化的新情況進行完善和調(diào)整。