國際消費者權(quán)益日主題活動總結(jié) 篇一

為了迎接第35個“3•15”國際消費者權(quán)益日，3月14日上午，湖南省岳陽市消委牽頭在瞻岳門前設(shè)立主會場開展消費者權(quán)益日活動。工商、旅游、質(zhì)監(jiān)、電商協(xié)會、移動、電信等30多家單位及企業(yè)在現(xiàn)場設(shè)立宣傳展臺、展板，發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場解答疑問，受理投訴。形式多樣的消費維權(quán)宣傳活動，吸引了眾多市民朋友前來問詢。

今年消費者權(quán)益保護(hù)工作的年主題是“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”。近年來，隨著電子商務(wù)的興起，網(wǎng)絡(luò)購物已融入大眾生活，網(wǎng)絡(luò)交易糾紛和消費投訴也在逐漸增多。為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管，維護(hù)消費者合法權(quán)益，20xx年，市工商局大力開展“紅盾網(wǎng)劍”行動，線上檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店9685個，查處網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營案件92件，有效凈化了網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境，保護(hù)了消費者合法權(quán)益。

結(jié)合年主題活動，20xx年，工商、消委將重點引導(dǎo)社會*關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費熱點問題，推動網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)；發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費預(yù)警，提高電商企業(yè)依法履責(zé)意識，提高消費者自我保護(hù)意識，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場消費信心；加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)商品交易和服務(wù)的監(jiān)督，重點打擊侵權(quán)假冒、刷單炒信、虛假宣傳等違法行為；創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制，開展比較試驗、消費調(diào)查和消費評議工作，探索網(wǎng)絡(luò)消費糾紛快速解決機(jī)制，推動消費維權(quán)關(guān)口前移。

國際消費者權(quán)益日主題活動總結(jié) 篇二

在“3.15消費者權(quán)益日”到來之際，農(nóng)行重慶分行及所轄分支行多種形式開展宣傳活動，提升消費者權(quán)益保護(hù)意識，維護(hù)消費者利益。

農(nóng)行重慶巴南支行的宣傳活動圍繞“增強(qiáng)風(fēng)險責(zé)任意識，保護(hù)消費者合法權(quán)益”主題展開，突出“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險”，積極面向消費者宣傳各項法定權(quán)利，加強(qiáng)金融消費者風(fēng)險責(zé)任意識的教育，引導(dǎo)其保護(hù)好個人信息，防范資金安全風(fēng)險，合法、合理、有序維權(quán)，培養(yǎng)“賣者有責(zé)、買者自負(fù)”的契約精神。

該行工作人員現(xiàn)場市民講解消費者權(quán)益內(nèi)容，發(fā)放“金融消費者權(quán)益日”宣傳手冊、金融消費者維權(quán)案例等宣傳資料，宣傳金融消費者的法定權(quán)利，強(qiáng)化金融消費者風(fēng)險責(zé)任意識，重點宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風(fēng)險和客戶備付金相關(guān)知識及支付賬戶的風(fēng)險防范，提高金融消費者的防范意識和責(zé)任承擔(dān)意識，自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動。

通過面對面、零距離向消費者普及金融常識，提高消費者防范金融風(fēng)險的能力，還在現(xiàn)場接受市民咨詢，答疑解惑，獲得市民點贊。

農(nóng)行重慶萬盛支行到當(dāng)?shù)刂袑W(xué)開展3.15金融知識宣傳講座，為在校學(xué)生送去豐富實用的金融知識。

在講座期間，該行精心講解金融消費者的每一項權(quán)益，告知學(xué)生如何正當(dāng)維權(quán)；用真實的貨幣列舉防偽標(biāo)識，告知如何辨別*;用詳實的案例講解反洗錢知識，告知反洗錢工作的必要性。通過有獎競答的方式，增強(qiáng)講座的趣味，強(qiáng)化學(xué)生的記憶。

農(nóng)行重慶分行利用消費者權(quán)益保護(hù)和金融公眾教育常態(tài)化機(jī)制，廣泛開展金融公眾教育。連日來，在網(wǎng)點通過開展微沙龍、發(fā)放宣傳資料、講解金融知識，深入鄉(xiāng)村、社區(qū)等利用多種形式宣傳金融知識，強(qiáng)化公眾教育宣傳，提升市民消費者權(quán)益保護(hù)意識。

國際消費者權(quán)益日主題活動總結(jié) 篇三

3月15日，為切實加強(qiáng)金融知識普及宣傳，強(qiáng)化消費者權(quán)益保護(hù)，20xx年上海銀行業(yè)3.15國際消費者權(quán)益日宣傳周活動啟動儀式在浦發(fā)銀行舉行。今年的活動以“遠(yuǎn)離非法集資，防范金融詐騙，共建和諧金融”、“權(quán)利責(zé)任風(fēng)險”為主題，上海銀行業(yè)將開展消費者權(quán)益保護(hù)宣傳周活動。本著持續(xù)建設(shè)“讓人信賴、受人尊敬”的宗旨，以加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)為目標(biāo)，普及以防范非法集資侵害、電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙、校園網(wǎng)貸風(fēng)險為重點的金融知識，倡導(dǎo)合規(guī)理財，正確使用金融工具，樹立行業(yè)品牌，提升行業(yè)聲譽。

為展現(xiàn)活動服務(wù)金融消費者的初衷，作為本次啟動儀式的主辦方，浦發(fā)銀行來到東明路街道社區(qū)中心為周邊市民開展金融消費者權(quán)益日宣傳活動。活動還邀請市民們耳熟能詳?shù)狞S奕警官宣講防范金融詐騙知識和案例，并與市民進(jìn)行現(xiàn)場互動。浦發(fā)銀行還在活動現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)攤宣傳，為市民發(fā)放金融知識宣傳資料。

另外，為全面傾聽市民當(dāng)前關(guān)注的熱點問題，此次浦發(fā)銀行還在3月15日當(dāng)天上午在本市的大寧、陸家嘴、徐家匯、中山公園地、五角場、人民廣場、莘莊、張江、松江大學(xué)城等人流量較大的區(qū)域進(jìn)行設(shè)攤，通過各種宣傳資料讓金融消費者了解各項重要權(quán)益，并了解相關(guān)維權(quán)方式。另據(jù)悉，在3月14日至3月22日期間，浦發(fā)銀行還將通過全市的54家網(wǎng)點參加此次宣傳周活動。相關(guān)網(wǎng)點營業(yè)場所將開辟專門的宣傳區(qū)域，開展為期一周的金融知識普及宣傳活動，在營業(yè)場所顯著位置擺放由上海銀行業(yè)同業(yè)公會統(tǒng)一印制的宣傳資料，供客戶免費領(lǐng)取。

“3•15國際消費者權(quán)益日宣傳周”活動雖然只有短短一周的時間，但是其影響將是深遠(yuǎn)的，體現(xiàn)了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對金融消費者切實保護(hù)的主動姿態(tài)和實際行動。浦發(fā)銀行上海分行始終堅持不斷增強(qiáng)消保服務(wù)管理能力，著力提升營業(yè)網(wǎng)點窗口服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，強(qiáng)化和鞏固分行服務(wù)品牌建設(shè)。今年該行還將繼續(xù)以“切實打造全流程銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)體系”為目標(biāo)，努力實現(xiàn)消保服務(wù)工作系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

國際消費者權(quán)益日主題活動總結(jié) 篇四

為進(jìn)一步提升金融消費者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險防范意識，在3•15消費者權(quán)益日到來之際，蘇州工行組織開展了以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險”為主題的金融消費者權(quán)益日宣傳活動。

活動中，蘇州工行采取戶外集中宣傳和網(wǎng)點陣地教育相結(jié)合的方式，圍繞金融消費者八項法定權(quán)利，向群眾解析《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護(hù)實施辦法》，尤其與金融消費者密切相關(guān)的條款，如信息披露、個人信息保護(hù)等，同時加強(qiáng)防范電信詐騙、銀行卡防盜、非法集資風(fēng)險等與群眾日常生活相關(guān)的金融知識宣傳。

此外，蘇州工行充分利用網(wǎng)點數(shù)量多、分布廣的優(yōu)勢，在網(wǎng)點LED屏滾動播放金融消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳標(biāo)語，設(shè)置“3.15”宣傳資料擺放專區(qū)，由專人向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放資料及宣講金融知識，在醒目位置公示投訴電話，設(shè)立金融消費者投訴咨詢臺，即時解決好客戶服務(wù)中疑難問題，充分保護(hù)金融消費者的權(quán)益。

在“3.15”活動期間，蘇州工行還開展了多場保護(hù)金融消費者權(quán)益專場活動，如金融知識進(jìn)社區(qū)、金融知識進(jìn)車站、金融知識進(jìn)廣場等集中宣傳活動。另外，蘇州工行還將建立長效機(jī)制，運用多種方法，使集中式宣傳和常態(tài)化教育緊密結(jié)合，切實履行金融消費者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，廣泛普及金融消費知識，努力促進(jìn)全社會金融安全意識，提高廣大市民金融風(fēng)險防范、識別能力和自我保護(hù)能力。

國際消費者權(quán)益日的主題策劃方案 篇五

一。活動時間

20_年3月15日

二，活動地點：

日照好職業(yè)技術(shù)學(xué)院又新廣場

三。活動描述：

通過3.15國際維權(quán)日這個平臺開展各種富有意義的活動，向全校師生宣傳“關(guān)注生活，關(guān)注權(quán)益”的口號引導(dǎo)同學(xué)們加強(qiáng)對物權(quán)法的認(rèn)識，為同學(xué)們反映權(quán)益問題提供咨詢和解決的渠道，增強(qiáng)同學(xué)們的法律意識和維權(quán)意識。

四。活動形式安排：

1、海報展板展示維權(quán)消費案例

在又新廣場安排展板展出，通過海報形式展示一些在我們身邊的維權(quán)案例，包括一些具有欺騙行為的網(wǎng)購網(wǎng)頁展示，

還有我們比較關(guān)心的假幣假車票的辨別的圖片，以及存在于咱們大學(xué)城中的欺騙消費者的行為和與大家日益相關(guān)的通過QQ等網(wǎng)絡(luò)工具的詐騙行為，例如同學(xué)們比較關(guān)注的某些理發(fā)店的不軌行為和某些地方的食品安全問題。再者就是宣傳一些維權(quán)申權(quán)的電 話。

2、利用便利貼形式跟同學(xué)們互動

在活動當(dāng)天我們可安排利用便利貼的形式跟同學(xué)們互動，同學(xué)們可以將自己的或者是自己身邊的侵權(quán)事例寫下來貼在展板上，讓跟多的同學(xué)引起重視。

3、通過宣傳單提前宣傳我們的活動

通過宣傳單一是宣傳我們的活動，二是宣傳關(guān)于維權(quán)的知識，三就是宣傳咱們的權(quán)益維護(hù)中心，擴(kuò)大咱們的影響力讓更多的人知道權(quán)益維護(hù)中心。宣傳單的發(fā)放重點在學(xué)校地下師生兩個餐廳及校西門門口。

4、另外通過咱們制作的PPT和視頻來宣傳一些關(guān)于權(quán)益東西，力爭把本次活動的宣傳力度做到！

五。所需物品:

兩個宣傳板，需打印的海報若干（視情況而定），宣傳單，便利貼，中性筆行或圓珠筆若干。

六。經(jīng)費預(yù)算：

待定

國際消費者權(quán)益日的主題策劃方案 篇六

一、活動的主題、目的和意義

為了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護(hù)日，更好地貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳20_年全國消協(xié)組織“消費與民生”主題，使當(dāng)代的大學(xué)生更加留心發(fā)生在身邊的消費方面的問題。中國計量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院人文與法學(xué)系法學(xué)會特舉辦此次活動，幫助中國計量學(xué)院學(xué)生深入了解消費與民生，解答疑難問題。

二、活動的時間

20_年3月15日

三、活動形式

1、在食堂門口進(jìn)行宣傳，發(fā)放傳單，拉橫幅，介紹本次活動，并在宣傳現(xiàn)場設(shè)置意見箱，征集同學(xué)們的意見。

2、隨機(jī)對過往學(xué)生進(jìn)行采訪，例如遇到過的損害消費者行為的事件，以及貼近學(xué)生生活的在學(xué)校中發(fā)生的消費行為。

3、設(shè)立咨詢臺。邀請老師進(jìn)行現(xiàn)場答疑，為學(xué)生解難排憂。

4、知識競答

四，活動宣傳

1、設(shè)計活動方案，制作活動海報及活動橫幅，宣傳活動名稱及內(nèi)容。

（1）活動橫幅數(shù)量：2條

內(nèi)容：①“消費與民生”315國際消費者權(quán)益保護(hù)日。

懸掛地點：食堂門口

（2）活動海報數(shù)量：3張

張貼地點：教學(xué)樓食堂

2、聯(lián)系校園內(nèi)媒體單位，包括校電臺，校廣播等。

3、發(fā)放傳單

四、活動實施

1、宣傳日時，場地分為2個區(qū)，分別為：現(xiàn)場咨詢區(qū)、宣傳材料發(fā)放區(qū)。

現(xiàn)場咨詢區(qū)：桌子排成一字型，備好姓，若干支筆；

宣傳材料發(fā)放區(qū)：組織若干名同學(xué)分散在各個場地進(jìn)行發(fā)放，另外安排2名同學(xué)在咨詢區(qū)與禮品領(lǐng)取區(qū)進(jìn)行發(fā)放。

2、知識競答（附件）

五、活動經(jīng)費預(yù)算

1、海報10元

2、橫幅30元

3、知識競答10元

4、飲用水20元

共計70元

國際消費者權(quán)益日主題活動總結(jié) 篇七

國際消費者權(quán)益日到來之際，我區(qū)多家銀行紛紛開展宣傳活動，進(jìn)一步提升金融消費者的權(quán)責(zé)和風(fēng)險意識，打造和諧金融運行環(huán)境。

中國農(nóng)業(yè)銀行上虞支行踴躍參與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)街道舉辦的各類“3.15”志愿服務(wù)活動，利用宣傳臺和宣傳折頁，重點講解人民幣反假、防范電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)支付安全等金融知識，并耐心接受群眾咨詢。同時，工作人員在進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、商場和市場開展?fàn)I銷活動時，積極普及相關(guān)知識，擴(kuò)大宣傳面。

各網(wǎng)點在營業(yè)大廳的宣傳架上擺放《人民幣知識手冊》、《心防工程宣傳手冊》等資料，供客戶取閱，同時按要求在醒目位置張貼價目表，向客戶公示各類業(yè)務(wù)的最新收費標(biāo)準(zhǔn)，公開透明，充分保護(hù)客戶的知情權(quán)。

3月10日，中國工商銀行上虞支行流動銀行多次出擊，以網(wǎng)點和流動設(shè)攤為模式，開展多種形式的有關(guān)“權(quán)利、責(zé)任和風(fēng)險”的消費者權(quán)益知識宣傳，扎實開展消費者權(quán)益保護(hù)宣傳。

活動現(xiàn)場，不僅設(shè)立金融消費者權(quán)益保護(hù)咨詢臺，向市民發(fā)放金融知識宣傳折頁，選派服務(wù)意識強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力佳的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場解答除了網(wǎng)點門口駐點宣傳。當(dāng)天，流動銀行小分隊特意進(jìn)入臥龍集團(tuán)的一線車間，不僅為車間的上百名工人提供上門辦卡等金融服務(wù)，還宣傳和講解金融知識和金融風(fēng)險意識，引導(dǎo)新興的消費群體合法合理，有理有序地維護(hù)自身權(quán)益。

國際消費者權(quán)益日的主題策劃方案 篇八

一、活動背景

隨著時代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，各種交通工具的出現(xiàn)，人們的生活越來越便利，人們對生活的要求也越來越苛刻，于是，在人們的“明察秋毫之下”，一大批有害食品浮出水面。人們應(yīng)如何應(yīng)對這些吃“禍”，呢？向人們宣傳“慧眼”識真品，躲吃“禍”就是我們活動的意義與宗旨。本次活動由江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院船海卓越二班同學(xué)在七里甸社區(qū)進(jìn)行消費法制入社區(qū)的宣傳，切合“兩會”熱點問題，食品安全，讓人們可以學(xué)會以最正當(dāng)?shù)氖侄蝸砭S護(hù)自己的合法權(quán)益。

二、活動目的

宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法，消費者增強(qiáng)自身保護(hù)意識和相關(guān)法規(guī)的健全，進(jìn)而保護(hù)消費者權(quán)益。讓人們了解自己作為消費者的合法權(quán)益，讓人們學(xué)會如何防止自己的合法權(quán)益被侵害，在自己的合法權(quán)益受到侵害時，如何通過正當(dāng)?shù)暮戏ǖ臋?quán)益來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

三、活動口號

開展維權(quán)教育厲行勤儉節(jié)約倡導(dǎo)理性消費

四、活動人員

江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院卓越二班

五、活動時間

20_年3月14日（下周四）

六、活動地點

七里甸社區(qū)

七、活動對象

七里甸社區(qū)部分居民以及部分學(xué)生等消費權(quán)益易受到侵害的群體

八、活動方案

1、前期準(zhǔn)備工作：

（1）聯(lián)系社區(qū)，做好在社區(qū)的相關(guān)宣傳活動；

（2）聯(lián)系工商局相關(guān)人員，請其親臨現(xiàn)場在活動當(dāng)天做相關(guān)指導(dǎo)；

（3）聯(lián)系媒體；

（4）準(zhǔn)備調(diào)查問卷、傳單、橫幅、相關(guān)知識材料等；

2、活動具體流程：

1)1:30—2:00布置場地:批發(fā)市場；

(2)2:00—2:20向現(xiàn)場居民發(fā)放問卷、傳單；

(3)2:20—2:40回收問卷；

(4)2:40—3:00請工商局人員做專業(yè)講解，同時同學(xué)們負(fù)責(zé)統(tǒng)計問卷數(shù)據(jù)；

(5)3:00—3:20就問卷統(tǒng)計情況及在學(xué)校統(tǒng)計情況由學(xué)生代表向工商局人員詢問求解；

(6)3:20—3:40在座社區(qū)居民現(xiàn)場提問，由工商局人員解答；

（7）小禮品等等再活動

3、活動后期工作：

（1）準(zhǔn)備相關(guān)攝影，書面等材料

2)撰寫新聞稿以及其他具體后期工作。

九、經(jīng)費預(yù)算

十、

十一、注意事項

1、在社區(qū)內(nèi)注意人身安全，防止人員走失

2、最近天氣較熱，注意防中暑，適當(dāng)加減衣物。

江蘇科技大學(xué)船海學(xué)院

七里甸社區(qū)

國際消費者權(quán)益日的主題策劃方案 篇九

一、指導(dǎo)思想

以“保障權(quán)益、促進(jìn)消費”為目標(biāo)，以“攜手共治、暢享消費”為主題，以做強(qiáng)“3·15”民生品牌為主線，進(jìn)一步強(qiáng)化政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、媒體造勢、公眾參與的工作機(jī)制，采取群眾喜聞樂見的形式，積極回應(yīng)社會關(guān)注熱點和消費者投訴焦點，不斷提升社會各界消費維權(quán)的意識和能力，持之以恒地打造安全放心消費環(huán)境，為加快發(fā)展消費經(jīng)濟(jì)，推動我市全面構(gòu)筑“五位一體、綜合發(fā)展”新優(yōu)勢作出新貢獻(xiàn)。

二、活動安排

（一)召開常熟市消費者權(quán)益保護(hù)委員會二屆三次理事會(時間：3月15日前）。總結(jié)市消保委2014年度工作，部署2020年任務(wù)；調(diào)整部分理事會成員；表彰2014年度消費維權(quán)先進(jìn)。

（二)開展城鄉(xiāng)“3·15”系列宣傳咨詢服務(wù)活動(時間：3月5日～16日）。全市各地分別組織各職能部門、有關(guān)單位和行業(yè)協(xié)會開展形式多樣的宣傳咨詢服務(wù)活動。開展大型廣場宣傳咨詢服務(wù)活動，組織市有關(guān)職能部門、企事業(yè)單位和消費維權(quán)專家團(tuán)、講師團(tuán)現(xiàn)場接受消費者的咨詢和投訴，現(xiàn)場發(fā)放各類“3·15”宣傳資料。

（三)開展消費維權(quán)知識板報“基層行”巡展活動(時間：3月5日～15日）。認(rèn)真貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》，采用圖片、典型案例、消費警示等形式，編制宣傳展板方陣，進(jìn)行集中展示和基層巡展，提高消費者維護(hù)合法權(quán)益的能力。

（四)編發(fā)“3·15”消費者維權(quán)手冊(時間：3月15日前）。結(jié)合全市消費維權(quán)工作實踐，梳理工作特色亮點，分析投訴的熱點難點，以案例分析、消費提示、消費警示為宣教的主要形式，編制消費者維權(quán)手冊免費向公眾發(fā)放，大力普及消費者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)以及消費者權(quán)利、經(jīng)營者義務(wù)和違法責(zé)任等消費知識。

（五)開展消費維權(quán)系列微電影展播(時間：3月5日～15日）。組織拍攝《一袋香腸引發(fā)的糾紛》、《新房裝修的煩惱》、《謹(jǐn)防購房忽悠》等以消費維權(quán)為題材的微電影，在3·15期間進(jìn)行播放，以生動的案例宣傳消費維權(quán)知識，增強(qiáng)消費者自我保護(hù)意識。

（六)編發(fā)青少年消費維權(quán)征文獲獎作品集(時間：3月15日前）。深入開展消費維權(quán)進(jìn)學(xué)校活動，向全市各中小學(xué)校發(fā)放青少年消費維權(quán)征文獲獎作品集，引導(dǎo)青少年群體形成良好的消費理念和習(xí)慣。

（七)排演老年群體消費維權(quán)情景劇(時間：3月15日前）。針對老年群體維權(quán)意識淡薄、遭遇消費陷阱多發(fā)現(xiàn)象，編排反映老年群體消費權(quán)益題材的小品，以社區(qū)巡演的方式向老年人宣傳消費知識，提高老年人理性、安全、和諧的消費理念。

（八)開展快遞行業(yè)消費問卷調(diào)查、消費體察(時間：3月1日～31日）。圍繞快遞行業(yè)服務(wù)，在廣大消費者和經(jīng)營者中開展問卷調(diào)查，客觀反映社會各界對快遞行業(yè)的意見建議，督促企業(yè)履行社會責(zé)任，推動行業(yè)規(guī)范服務(wù)行為。

（九)召開消費維權(quán)專家團(tuán)隊座談會(時間：3月底前）。邀請監(jiān)督站、投訴站負(fù)責(zé)人和專家團(tuán)、講師團(tuán)專家及消保委理事座談交流，分析消費維權(quán)重點、熱點問題，商議解決問題的途徑和辦法。

（十)組織對商品和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查(時間：3月1日～20日）。各職能部門、各級消費者權(quán)益保護(hù)組織要加強(qiáng)值守、整體聯(lián)動，加大對商品和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度，及時處置侵害消費者權(quán)益的投訴舉報，開展銷毀假冒偽劣商品等活動，加大對不法經(jīng)營者的打擊懲處和信用懲戒力度。

三、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地各部門和有關(guān)單位要加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化上下聯(lián)動和部門協(xié)作，爭取新聞媒體的有力配合和支持，動員更多的行業(yè)協(xié)會、工商企業(yè)、社會團(tuán)體、專家學(xué)者和志愿者參與到活動中來。

（二）務(wù)求工作實效。要根據(jù)各自實際，采取群眾喜聞樂見的形式，依托豐富多樣的平臺和載體，創(chuàng)造性地開展工作，使紀(jì)念活動開展得有聲有色、豐富多彩。

（三)注重工作總結(jié)。各地、各部門要及時收集和總結(jié)活動中的好經(jīng)驗、好做法和好成效，及時填報活動情況統(tǒng)計表，于2020年3月18日前報市消保委(聯(lián)系電 話：000000_）。