質(zhì)量年度總結(jié) 篇一

京沈客專遼寧段TJ-1標(biāo)項目部自20xx年以來，以項目部領(lǐng)導(dǎo)班子為首加強了對施工質(zhì)量的管理，成立專門的質(zhì)量管理部，并由項目部總工程師擔(dān)任分管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)，并先后出臺了一系列的質(zhì)量管理規(guī)定和獎罰辦法，各項質(zhì)量工作都在緊鑼密鼓，有條不紊地進(jìn)行中，現(xiàn)將20xx年質(zhì)量工作匯報如下：

一、項目質(zhì)量管理情況

1、確保工程質(zhì)量全面達(dá)到國家和行業(yè)工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，滿足合同要求。

2、主體工程質(zhì)量零缺陷，工程一次驗收合格率100%，合同履約率100%。

3、全線工程一次成優(yōu)，確保局優(yōu)質(zhì)工程，爭創(chuàng)中國交建優(yōu)質(zhì)工程獎。

4、配合業(yè)主完成全線創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。

5、杜絕工程質(zhì)量事故的發(fā)生。

6、竣工資料做到真實可靠，整齊完善。

7、目前按照既定目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格控制管理，做進(jìn)一步改善，推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求高質(zhì)量的高鐵質(zhì)量管理理念。

二、質(zhì)量組織管理、制度考核和體系建設(shè)情況

1、工程質(zhì)量管理體系（下圖）；

2、工程質(zhì)量管理辦法、制度；

3、責(zé)任落實：已制定各級崗位質(zhì)量管理責(zé)任制。

三、爭創(chuàng)質(zhì)量獎工作開展情況：

根據(jù)質(zhì)量年要求，并依據(jù)項目部質(zhì)量制度和辦法，確定崗位責(zé)任制，配合崗位責(zé)任制進(jìn)行考核，開展質(zhì)量活動。

四、思想?yún)R報專題質(zhì)量通病治理情況：

重點對路基基床混凝土、隧道質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題154項，質(zhì)量通病問題如下：

4.1基床混凝土未及時養(yǎng)護(hù)；

4.2基床混凝土鑿毛過早；

4.3隧道施工防水板破損，成品保護(hù)意識差；

4.4隧道施工初支混凝土面不平整；

4.5隧道施工止水帶焊接不牢固；

4.6隧道施工防水板熱熔墊圈不足。

4.7隧道施工小邊墻鋼筋保護(hù)層厚度不足。

4.8隧道施工開挖線性超挖大。

針對以上問題，采取落實責(zé)任、嚴(yán)格考核的方法，減少質(zhì)量問題的出現(xiàn)。

五、質(zhì)量保證體系：

建立質(zhì)量體系并按照京沈公司質(zhì)量管理工作要求，對質(zhì)量體系進(jìn)行內(nèi)部審查工作，保證質(zhì)量體系的正常運轉(zhuǎn)。

六、質(zhì)量監(jiān)督檢查考核情況：

每月對質(zhì)量控制的關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行質(zhì)量工作考核，并把考核結(jié)果公布。

七、質(zhì)量活動開展情況：

為全面提升京沈客運專線遼寧段TJ-1標(biāo)項目經(jīng)理部質(zhì)量管理水平，加強質(zhì)量創(chuàng)新，調(diào)動員工參與質(zhì)量管理與質(zhì)量改進(jìn)積極性，特成立京沈客運專線遼寧段TJ-1標(biāo)項目經(jīng)理部QC小組。

QC小組組織設(shè)置如下：

組長：李玉明（項目總工）副組長：湯春陽（副經(jīng)理）組員：王冠淇尹力輝李旭陽范承祥許輝賈智科初玉奇祝巖QC課題：<<控制隧道開挖超欠挖>>

八、質(zhì)量工作亮點

成功開展了QC活動，并得成果有較強的現(xiàn)場指導(dǎo)作用，解決了一些質(zhì)量通病問題，攻克了一些質(zhì)量控制的重點難點。

九、質(zhì)量問題、質(zhì)量投訴和事故處理情況

無

十、質(zhì)量工作存在的問題及原因

1、質(zhì)量體系中人員變動較大、業(yè)務(wù)素質(zhì)需進(jìn)一步加強；

2、質(zhì)量意識的培訓(xùn)工作有待加強；

3、質(zhì)量體系中的工作流程和作業(yè)流程的學(xué)習(xí)還不夠；

4、質(zhì)量促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度的作用還有待挖掘；

十一、質(zhì)量工作建議和下步計劃

1、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高質(zhì)量人員業(yè)務(wù)素質(zhì)；

2、加強質(zhì)量意識教育和宣貫力度；

3、確立質(zhì)量促進(jìn)施工生產(chǎn)進(jìn)度的觀念確立

針對今年出現(xiàn)的問題安排下一年計劃

1、更新和優(yōu)化質(zhì)量管理制度和辦法

2、將今年未解決的質(zhì)量通病問題列入質(zhì)量考核的重點，并依此修訂質(zhì)量獎懲辦法。

3、制定年度質(zhì)量檢查計劃，并按照年度進(jìn)行質(zhì)量檢查工作，配合質(zhì)量獎懲辦法進(jìn)行懲處，達(dá)到閉環(huán)管理，措施齊備。

4、加強質(zhì)量意識教育活動，增強基層作業(yè)工人的質(zhì)量意識，做到事前控制，抓好關(guān)鍵工序和隱蔽工程的驗收工作。

5、積極開展QC活動，有目的性的解決現(xiàn)場存在的質(zhì)量通病和質(zhì)量控制難題。

6、做好上級單位關(guān)于質(zhì)量管理工作及京沈公司關(guān)于質(zhì)量體系評審的相關(guān)要求。

質(zhì)量年度總結(jié) 篇二

一、工程概述

1、廠房工程

20xx年度主要進(jìn)行了廠房二期基礎(chǔ)開挖及EL.357.3以下廠房主機段及安裝間部分混凝土澆筑，目前施工形象良好，正在進(jìn)行主機段排水廊道EL.348.3以上、1#～4#機組尾水中墩、邊墩EL.348.3以上及安裝間EL.349.4以上相關(guān)結(jié)構(gòu)混凝土施工。

2、左岸前期工程

我部進(jìn)行了地下排水洞混凝土襯砌及相關(guān)地表排水系統(tǒng)施工以及5#公路缺陷處理。

二、質(zhì)量保證體系的建設(shè)

項目經(jīng)理部在開工之前就建立了ISO9001：20xx建立了有效的質(zhì)量保證體系，成立了施工質(zhì)量管理小組，并根據(jù)廠房施工特點編制了相關(guān)質(zhì)量策劃，確定了質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針，本年度質(zhì)量管理體系運行是平穩(wěn)的。

三、工程質(zhì)量情況

1、單元工程質(zhì)量評定情況

①、廠房工程開工至20xx年終累計驗收評定地基開挖單元工程63個，合格63個，優(yōu)良57個，優(yōu)良品率90.5%；邊坡開挖單元工程6個，合格6個，優(yōu)良5個，優(yōu)良品率83.3%；混凝土單元工程47個，合格47個，優(yōu)良41個，優(yōu)良品率87.2%，進(jìn)廠道路混凝土分項工程53個，合格53個，合格率100%，水泥穩(wěn)定層分項工程4個，合格4個，合格率100%。路基開挖單元工程2個，合格2個，合格率100%，錨噴支護(hù)單元工程1個，合格1個，優(yōu)良1個，優(yōu)良品率100%。

②、左岸前期工程20xx年度累計評定驗收混凝土單元工程90個，合格90個，優(yōu)良88個，優(yōu)良品率97.8%。5#纜機公路路面混凝土分項工程44個，合格44個，合格率100%；路基防護(hù)工程59個，合格59個，合格率100%。

2、分部工程驗收評定情況

本年度完成左岸纜機平臺基礎(chǔ)開挖與處理分部工程完工驗收，單元工程合格19個，優(yōu)良19個，優(yōu)良品率100%，分部工程質(zhì)量等級評定為優(yōu)良；廠房臨建工程Ⅱ號職工生活營地分部工程完工驗收，分項檢驗批評定23個，合格23個，合格率100%，分部工程質(zhì)量等級評定為合格；廠房臨建工程混凝土生產(chǎn)系統(tǒng)分部工程完工驗收，混凝土單元工程評定113個，合格113個，優(yōu)良103個，優(yōu)良品率91.0%，金結(jié)及電氣安裝評定13個，合格13個，優(yōu)良13個，優(yōu)良品率100%，分部工程質(zhì)量等級評定為優(yōu)良。另，完成進(jìn)廠道路K1+102.294～K1+736.735段提前投入使用驗收。

3、廠房示范點創(chuàng)建情況

根據(jù)大唐公司創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范水電工程要求，提倡標(biāo)準(zhǔn)化施工，我部對廠房預(yù)裂爆破及混凝土施工示范倉進(jìn)行了策劃，廠房安裝間邊坡預(yù)裂爆破和主機段1#機組Ⅲ3-1、3#機組Ⅲ3-2混凝土施工示范倉效果得到監(jiān)理、業(yè)主好評。

四、質(zhì)量工作的隊伍基礎(chǔ)建設(shè)

質(zhì)量管理工作是與隊伍的基礎(chǔ)建設(shè)密切相關(guān)的，項目部在質(zhì)量管理工作中樹立以人為本的思想，努力抓質(zhì)檢隊伍的基礎(chǔ)建設(shè)工作，抓各級各類人員的技能和質(zhì)量意識教育培訓(xùn)工作。并根據(jù)廠房混凝土施工特點，舉辦不同形式培訓(xùn)班4個，主要培訓(xùn)混凝土標(biāo)準(zhǔn)化施工及質(zhì)量通病預(yù)防措施等，一支合格的素質(zhì)過硬的質(zhì)檢隊伍是搞好工程質(zhì)量的可靠保證。

五、工程施工質(zhì)量日常工作

1、對進(jìn)場的鋼筋、水泥、外加劑等按規(guī)定頻次進(jìn)行抽樣檢測。

2、加強了試驗室試驗人員的技術(shù)力量，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。

3、倉位驗收，按照“三檢制”進(jìn)行驗收，即班組初檢，作業(yè)隊復(fù)檢，質(zhì)量部終檢合格后，再申請監(jiān)理工程師聯(lián)合檢查，在上道工序不合格時，不流入下道工序施工。

六、質(zhì)量管理

質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤

為促進(jìn)施工質(zhì)量的不斷提高，強化全體職工的質(zhì)量意識和各作業(yè)隊的積極性，采取“質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤”的制度。

其一，建立質(zhì)量獎勵基金，對在施工中質(zhì)量意識強，做得好的單位和個人給予質(zhì)量獎勵，對于質(zhì)量較差或出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的，視其情節(jié)的輕重，按照《質(zhì)量管理辦法實施細(xì)則》給予不同程度的罰款；

其二，實行“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”，定期對各單位施工的單元工程進(jìn)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價量化考核評分，對于質(zhì)量較差，不按程序和規(guī)范施工的單位實行暫停結(jié)算，對質(zhì)量較好的部位實行“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”單價結(jié)算予以鼓勵。利用經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)杠桿對質(zhì)量管理手段進(jìn)行補充，以更好的保證施工質(zhì)量。

定期質(zhì)量大檢查

每月5、15、25日組織人員對所施工的部位進(jìn)行三次質(zhì)量大檢查，并將檢查結(jié)果在全項目部進(jìn)行通報。對存在的問題提出糾正整改措施，并對上次質(zhì)量檢查中存在的問題進(jìn)行跟蹤整改，對屢次提出的問題不進(jìn)行整改的單位按《質(zhì)量管理辦法實施細(xì)則》給予罰款，并限期整改完畢。

針對特殊問題召開質(zhì)量專題會進(jìn)行內(nèi)部溝通，提出問題，并制定糾正、整改措施，最后形成會議紀(jì)要發(fā)放各單位，如：“質(zhì)量缺陷處理”等。

內(nèi)業(yè)工作與實際施工基本上同步進(jìn)行，為工程質(zhì)量提供證據(jù)。在倉位驗收之前，填寫驗收申請單、收集各類相關(guān)資料準(zhǔn)備驗收，如：測量、試驗、工序表等；驗收之后進(jìn)行倉位登記并整理、清查各部位資料是否齊全，送簽確認(rèn)，每月定期或不定期的對已施工的單元工程進(jìn)行評定為竣工和各階段驗收提供質(zhì)量記錄和備查資料。

項目部強化了在質(zhì)量管理工作中合同，工期、質(zhì)量、安全以及文明施工統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展全局一盤棋的理念。

20xx年項目部工程量任務(wù)重，工期任務(wù)緊，帶來的質(zhì)量工作的難度和壓力較大。廠房由開挖轉(zhuǎn)入混凝土澆筑階段，期間，需要一定的磨合期。對質(zhì)量管理提出了更高的要求，為此，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并使得質(zhì)量管理工作取得不斷的提高。在本年度，大唐公司以及公司等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家多次到亭子口工地檢查指導(dǎo)工作，對工程施工進(jìn)度和施工質(zhì)量提出了寶貴意見和建議。

七、存在的幾個主要問題

1、在質(zhì)量管理中人為因素影響較大，工作起起伏伏，質(zhì)量時好時壞，未嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。此現(xiàn)象反映出作業(yè)人員和管理人員質(zhì)量意識不強，未嚴(yán)格按照制度和規(guī)程、規(guī)范實施，應(yīng)加強這方面的管理。

2、質(zhì)量通病屢有發(fā)生，特別是在止水問題上，經(jīng)常出現(xiàn)偏心、粘接不牢等現(xiàn)象，對此我部積極采取措施，采用專用止水圍囹進(jìn)行加固，并采用硫化機對止水接頭進(jìn)行連接，使其施工工藝得到了有效的改進(jìn)。

八、20xx年亭子口項目部質(zhì)量管理工作的計劃。

1、廠房混凝土即將進(jìn)入高峰期，加強對作業(yè)隊作業(yè)技能的培訓(xùn)指導(dǎo)，由質(zhì)量部組織各施工單位相互學(xué)習(xí)，取長補短，進(jìn)一步提高混凝土施工質(zhì)量水平。

2、召開質(zhì)量會議，針對施工及管理中存在的質(zhì)量問題研究解決措施。

3、認(rèn)真做好“三檢”工作，逐級對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查控制，對施工項目、工序的施工過程實施現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督，做到施工質(zhì)量的預(yù)先、過程控制。

4、在施工的各個領(lǐng)域繼續(xù)探索和執(zhí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價取酬的質(zhì)量管理手段。

5、繼續(xù)加強基礎(chǔ)教育和質(zhì)量意識及技能的培訓(xùn)和考核工作。

6、制定相應(yīng)驗收計劃，對左岸前期收尾工程做到及時驗收，對驗收遺留問題及時督促整改，保證驗收順利完成。

九、結(jié)束語。

從上述總結(jié)來看，本年度工程施工質(zhì)量總的來說取得了可見的成績，但仍然存在一些問題和不足之處，我項目部總結(jié)前期工程質(zhì)量的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高，使后期工程質(zhì)量更上一個新臺階！

品質(zhì)年度工作總結(jié) 篇三

企業(yè)的品質(zhì)主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié)，請參考。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：

1、采用日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。

2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。

3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。

三、存在的不足

總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

四、20-年—年工作計劃

—年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對20-年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法

三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

品質(zhì)年度工作總結(jié) 篇四

一、外協(xié)檢驗員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求、圖紙、檢驗方法和進(jìn)廠驗收程序，對原材料、外購件進(jìn)行質(zhì)量控制。

3、負(fù)責(zé)對進(jìn)廠原材料、外購件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識，防止不合格品入庫。

4、負(fù)責(zé)對進(jìn)廠原材料、外協(xié)件、外包件產(chǎn)品現(xiàn)場質(zhì)量問題的處理，同時協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作。

5、負(fù)責(zé)做好質(zhì)量原始記錄，對所檢物品的質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析并及時反饋領(lǐng)導(dǎo)。

6、負(fù)責(zé)參與供方的質(zhì)量保證能力的評估工作；對供方質(zhì)量保證能力績效考核提供質(zhì)量方面依據(jù)。

二、日常工作

（一）我于20-年7月份進(jìn)公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗員職務(wù)，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，服從安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)。

圍繞公司質(zhì)量方針，作為一名普通的外協(xié)檢驗員，我從自身做起，嚴(yán)格控制進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量，本年度共檢驗外協(xié)、外包件1920批次，1825批次合格，95批次不合格，一次交驗合格率為96%，公司進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制；并對不合格產(chǎn)品分析原因，將存在的質(zhì)量問題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時反饋給物資采供中心，要求其整改，在科室內(nèi)建立《不合格品臺帳》在后續(xù)檢驗過程中對臺帳中反映出質(zhì)量問題的同類零件進(jìn)行加嚴(yán)檢驗，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。質(zhì)量部工作總結(jié)(二)外協(xié)檢查科項目工作：

1、為了提高外協(xié)檢查科工作效率，保證工作質(zhì)量，抓住重點性能，在工作之余，對軍品外購件進(jìn)行統(tǒng)計，并編制了《軍品外購件檢查卡片》40余張，并對原有檢查卡片進(jìn)行了更新，為日常工作的展開提供了檢驗依據(jù)，提高了工作效率；

2、根據(jù)20-年外協(xié)檢查科關(guān)于鑄件質(zhì)量提升計劃，參與編制了鑄件質(zhì)量控制計劃，并發(fā)物資采供中心，根據(jù)鑄件質(zhì)量提升計劃，對供方提供的鑄件進(jìn)行質(zhì)量控制，經(jīng)過控制后，我公司鑄件質(zhì)量得到有效提升，并滿足了我公司的質(zhì)量要求；

3、在質(zhì)量考核方面，對外購件進(jìn)廠月度一次交驗合格率進(jìn)行統(tǒng)計，并對一次交驗合格率未達(dá)到97%的合格供方按照質(zhì)保協(xié)議進(jìn)行考核；共計發(fā)放供方質(zhì)量信息聯(lián)系單46份，共計罰款考核5.68萬元；

4、為保證關(guān)鍵零部件質(zhì)量，通過識別關(guān)鍵零部件，對進(jìn)廠關(guān)鍵零部件進(jìn)行實物質(zhì)量控制，共計向廠家索取第三方檢測報告50份；

5、對科室現(xiàn)有圖紙、技術(shù)協(xié)議、檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，共計整理圖紙1800份，國家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)60多份，技術(shù)協(xié)議200多份，并建立電子臺賬，以方便檢驗員查詢圖紙，提高了日常工作效率；

6、完成20-年度各供方質(zhì)量問題匯總及一次交驗合格率統(tǒng)計，識別質(zhì)量問題中的主要特征，并發(fā)20-年度《供方質(zhì)量信息單》，要求供方針對已發(fā)生的質(zhì)量問題認(rèn)真分析原因，制定糾正預(yù)防措施，并作出20-年質(zhì)量保證計劃，共發(fā)15份，

三、工作中存在的問題

1、由于專業(yè)知識缺乏，在進(jìn)廠檢驗時，檢測方法、檢測手段比較單一，無法全面的考慮問題；

2、 與外界溝通不及時，導(dǎo)致一些質(zhì)量問題發(fā)生。

3、 加強質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情況的監(jiān)督力度，監(jiān)督相關(guān)責(zé)任單位對質(zhì)量問題處理以及信息回復(fù)情況；

四、20-年工作計劃：

1、對出現(xiàn)的質(zhì)量問題以日報形式進(jìn)行上報和反饋，對質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情況進(jìn)行管理，確保信息傳遞、回復(fù)率達(dá)到100%。有效利用質(zhì)量信息平臺，及時有效識別質(zhì)量改進(jìn)機會，同時對信息傳遞情況進(jìn)行監(jiān)督管理，確保質(zhì)量信息在第一時間得到有效傳遞，使質(zhì)量問題在第一時間得到合理有效的處理；

2、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以便提高自己的技能水平，更好的做好質(zhì)量檢驗工作；

3、提高自己獨立工作的能力，進(jìn)一步提高工作效率，加強為生產(chǎn)部門服務(wù)及對外溝通職能，提高工作效率，縮短問題處理時間，堅持以先解決問題、查找分析原因，落實責(zé)任的原則，開展好各項工作。

品質(zhì)部的年度工作總結(jié) 篇五

我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年，我們技術(shù)√白話文★√質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進(jìn)一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實力。在猴年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還面對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程復(fù)雜、繁瑣。管道最高壓力x3mpa，x%射線檢測ⅱ級合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。

在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細(xì)節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達(dá)因數(shù)在1×59個、設(shè)備4x臺（其中非標(biāo)設(shè)備x臺）、鋼結(jié)構(gòu)2x.4噸；土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標(biāo)儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標(biāo)工作。

其次，在技術(shù)質(zhì)量部內(nèi)容的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

品質(zhì)部年終工作總結(jié) 篇六

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年全年工作已經(jīng)過去，20xx年已經(jīng)悄悄地來了。回望全年工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，我這一年的工作取得了長足的進(jìn)步。

20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深、最不平凡的一年。工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，同時在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和無私幫助下，在各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作任務(wù)。

來到美洲快一年了，收益良多。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下做了以下工作，主要先是對客服服務(wù)的內(nèi)容的了解，然后是下小區(qū)對小區(qū)情況的熟悉。然后是對物業(yè)管理質(zhì)量體系的維護(hù)進(jìn)行了解。維護(hù)質(zhì)量體系文件的正常運行；

（一）進(jìn)行月度巡檢并編寫巡檢報告及月度巡檢報告整改情況的復(fù)查，發(fā)現(xiàn)問題及時與服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人溝通，將問題及時給予解決，最終為了提高小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量；

（二）周例會和月工作計劃的執(zhí)行情況的核查，督促這項制度完好的執(zhí)行下去；

（三）消防演練專項檢查，督促各小區(qū)做好消防演練工作；

（四）消防設(shè)施設(shè)備專項檢查，督促各小區(qū)完善消防設(shè)施設(shè)備的配置；

（五）門禁、道閘系統(tǒng)運行情況的專項檢查，督促實施的小區(qū)進(jìn)一步規(guī)范操作；

（六）員工宿舍物品配置情況專項檢查，為員工配置些急需的物品，為員工提供一個好的工作環(huán)境；

（七）總經(jīng)辦會議紀(jì)要的落實情況的跟蹤并整理編寫報告；

（八）參加內(nèi)審工作；

（九）一些特別事件報告的`核查，核查其真實性，為回復(fù)做基礎(chǔ)；

（十）處理些投訴事件；

（十一）領(lǐng)導(dǎo)交待其他工作。接下來是對體育公園這個新生接觸的工作進(jìn)行了解。接觸了解并學(xué)習(xí)一系列的管理及經(jīng)營理念。從而對體育公園更好進(jìn)行管理。在體育公園營業(yè)的兩個項目中分別參與了單車公園及滑板公園所搞的比賽。通過在搞比賽的過程中學(xué)習(xí)籌備、聯(lián)絡(luò)、總結(jié)以累計各種工作經(jīng)驗。

準(zhǔn)備在新的一年里承前啟后，繼往開來，計劃在以下幾個方面開展工作：

（一）認(rèn)真做好月度巡檢工作，加大與服務(wù)中心的溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì)；

（二）認(rèn)真做好月計劃和周工作例會紀(jì)要的執(zhí)行情況的核查工作，積極督促服務(wù)中心按時落實；

（三）認(rèn)真做好各項專項檢查，督促服務(wù)中心按制度操作；

（四）認(rèn)真做好各項核查工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實的材料；

（五）認(rèn)真維護(hù)好質(zhì)量體系文件的正常運行；

（六）參加各項培訓(xùn)，好好學(xué)習(xí)，打好內(nèi)功和基礎(chǔ)；

（七）參加各項會議，認(rèn)真傾聽，認(rèn)真理會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為做好各項工作做好準(zhǔn)備；

（八）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)；

工作雖然比較繁雜，但是只要在工作中保持認(rèn)真謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度就一定能把工作干好，還會在工作中得到收獲。

當(dāng)然在這一年的工作過程中也出現(xiàn)過一些差錯，但是我相信前事之鑒，后事之師，我也會在錯誤中總結(jié)了教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗，讓自己以后在處理各種問題時考慮的更全面，工作的更順利些。

在這些日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。我會在以后的日子里，一如既往的好好工作。

品質(zhì)部年度工作總結(jié) 篇七

時間流逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、按計劃及時，保質(zhì)，保量完成工作任務(wù)及其成效。

20xx下半年加入服飾品質(zhì)部。接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知，加強我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。在工作中雖然加強了力度，由其客戶單量多的時候，產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導(dǎo)出面，解決了此次質(zhì)量問題，也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓(xùn)，工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，在今后，將會以責(zé)任心和使命感，把XX公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、未達(dá)到計劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況。

一年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn)，還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格。

三、計劃外工作任務(wù)及其完成情況。

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃，完成當(dāng)天工作，做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的幫助。

品質(zhì)部的年度總結(jié) 篇八

轉(zhuǎn)眼間2010已經(jīng)成為昨天。雖然我來品質(zhì)部工作的時間并不長，但是在這過去的幾個月里，對于我來說是不平凡的日子；

這段時間以來，在同事們的幫助和支持下，我完成了近期的工作任務(wù)。現(xiàn)將我所了解的工作情況向您做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！

一。本年度機械組在日常制程檢驗時出現(xiàn)較多的問題點：

1、包材方面的問題：

1、非常規(guī)產(chǎn)品；如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現(xiàn)出種類多而少的情況，在這種情況下需要分清楚各種產(chǎn)品對應(yīng)的不干膠型號。另外OEM的產(chǎn)品不干膠容易出現(xiàn)客戶LOGO打印錯誤等現(xiàn)象。（一般首批產(chǎn)品容易出現(xiàn)）

2、常規(guī)產(chǎn)品；如比例積分驅(qū)動器VA3000系列，VA7000系列的智能型驅(qū)動器的接線圖與實際產(chǎn)品的接線圖不一致，導(dǎo)致產(chǎn)品到客戶手上無法接線使用。（主要原因是由于產(chǎn)品供應(yīng)商更換，而公司庫存的包材卻未及時更換）

2、未按訂單要求作業(yè)：

訂單是生產(chǎn)的依據(jù)也是我們品管員檢驗產(chǎn)品的憑證，所以訂單的要求及注意事項在判斷產(chǎn)品是否NG與OK起到很重要的作用。

1、作業(yè)員作業(yè)時應(yīng)注意所用的產(chǎn)品以及內(nèi)外不干膠應(yīng)該符合客戶的要求 我在制程檢驗時時有發(fā)現(xiàn)包材與產(chǎn)品所不相符合的情況，并提現(xiàn)作業(yè)員注意。

2、材料是否符合BOM表的要求。

如果說訂單是品管檢驗產(chǎn)品的依據(jù)，那么BOM表可以說是品管檢驗產(chǎn)品的指導(dǎo)書，材料的合格直接就決定了產(chǎn)品的好壞。

3、來料問題：

機械組所生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分取決于來料的好壞，或者說是供應(yīng)商產(chǎn)品的好壞，如閥門驅(qū)動器及閥門、電子元氣件等，對于在產(chǎn)品的組裝及包裝過程中能夠及時發(fā)現(xiàn)不良品降低產(chǎn)品不良率起到很好的作用。

二。機械組產(chǎn)品在入庫時的主要問題：

1、產(chǎn)品入庫時的成品檢驗問題：

在產(chǎn)品入庫時的檢驗出現(xiàn)較多的有以下4種：

1、產(chǎn)品缺少說明書及合格證等；

2、不良品與良品同時出現(xiàn)在成品待檢區(qū)，分析原因應(yīng)該為作業(yè)員未及時區(qū)分不良品及良品；

3、生產(chǎn)的實際產(chǎn)品與訂單的要求不相符合；

4、產(chǎn)品包材與實際生產(chǎn)的產(chǎn)品部相符合；

三．本年度入庫的總數(shù)量及不良批次的數(shù)量

本年度入庫的總批次為1988批，不良批次為35批，不良率1.761%

該數(shù)據(jù)是通過1、2、3、6、7、10、12月的平均數(shù)據(jù)所得出

四．我對公司目前所提出的建議

1、部門管理上應(yīng)該運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化思想來規(guī)范品管部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、倉庫等個部門之間的合作和運行；例如品管部，品管部人員狀況是：品管部人員6名，人力資源存在緊缺，雖然品管人員包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作，在無特殊情況下尚可進(jìn)行人力調(diào)節(jié)，若遇事假，病假等狀況人員分配會有難度。導(dǎo)致控制的力度，工作量也隨之增大。

2、對原材料和成品的判定標(biāo)準(zhǔn)等文件落實不到位，導(dǎo)致作業(yè)員作業(yè)時并沒有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則以及作業(yè)指導(dǎo)。例如：包裝作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)性差。沒有一個合理的規(guī)范。

3、建立建全的部門質(zhì)量目標(biāo)，包括生產(chǎn)、品管、技術(shù)、及供應(yīng)商質(zhì)量。

4、生產(chǎn)應(yīng)加強生產(chǎn)技能知識學(xué)習(xí)。以便生產(chǎn)時能自己發(fā)現(xiàn)錯誤，減少不必要的出貨拖延。

五．2011年已展開并實現(xiàn)以下項目：

1、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)月報統(tǒng)計。

2、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)。

3、規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

4、現(xiàn)將機械組2011年產(chǎn)品品質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

成品送檢合格率大于95%，客戶滿意度大于90%，投訴率低于3%

六．總結(jié)

針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作

品質(zhì)年度工作總結(jié) 篇九

2-年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。

也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進(jìn)一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實力。在豬年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含超多的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還應(yīng)對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程復(fù)雜、繁瑣。

管道壓力x3Mpa，x%射線檢測Ⅱ級合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。

各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細(xì)節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈發(fā)奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達(dá)因數(shù)在1×59個、設(shè)備4x臺（其中非標(biāo)設(shè)備x臺）、鋼結(jié)構(gòu)2x。4噸；

土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標(biāo)儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標(biāo)工作。

其次，在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

2-年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：

1、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實處。質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計變更等狀況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。

同時，督促施工隊認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自己負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時，用心配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。

每周六透過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊認(rèn)真對出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改。透過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動性和用心性得以提高。

2、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度，確保工程質(zhì)量

質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。

在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。透過有計劃的培訓(xùn)，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。透過精細(xì)化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性，自覺發(fā)奮地學(xué)習(xí)和運用精細(xì)化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。

再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前構(gòu)成了一個良好的團(tuán)隊氛圍和凝聚力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時準(zhǔn)備帶給幫忙。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，應(yīng)對新同事的工作指導(dǎo)（如進(jìn)入現(xiàn)場組織個部門對新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作資料進(jìn)行培訓(xùn)，多次組織新同事召開總結(jié)會等）或現(xiàn)場實體負(fù)責(zé)（安排各新同事到每個裝置，各負(fù)其責(zé)）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。ZUI后，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)潛質(zhì)和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計劃，“讓每個技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個項目”，我認(rèn)為大家都在發(fā)奮向這個目標(biāo)靠近，而且越來越近。“有比較才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱！

然而，成績屬于過去，未來的任務(wù)更加艱巨。在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：

1。技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

2。施工中應(yīng)繼續(xù)加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合思考，采取合理施工工藝。（文雅的網(wǎng)名）

3。對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。

4。施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使得理論與實踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合，應(yīng)對具體問題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)。

5。我們技術(shù)質(zhì)量部在精細(xì)化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運用精細(xì)化管理理念。

針對2-年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點，我認(rèn)為2-年的工作重點有以下幾個方面：

一、加強學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復(fù)合型人才。針對新進(jìn)員工加強培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認(rèn)識，同時進(jìn)步。

二、技術(shù)會審

方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會審，透過開會形式討論可行性，ZUI后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯誤，而延誤工期。

三、加強資料管理

資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件務(wù)必登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時跟催。

四、精細(xì)化管理上要重點抓好以下幾方面工作：

1、提高認(rèn)識，強化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強管理人員的職責(zé)心和職責(zé)意識。加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件；進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。

2、強化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實職責(zé)，提高執(zhí)行力作用。

3、用心開展精細(xì)化管理預(yù)防活動。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時做到心中有數(shù)；將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。

2-年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，2-年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！

品質(zhì)部年度工作總結(jié) 篇十

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，借此機會祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快！工作順利！

回想過去的一年，擔(dān)任主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到赤之惠公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：

一、工作細(xì)化，各機臺質(zhì)量責(zé)任到人，以提高檢驗員責(zé)任心。

一、嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應(yīng)商改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。

二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。

三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測設(shè)備，使過程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

四、加強團(tuán)隊建設(shè)，通過各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓(xùn)，早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團(tuán)隊。

五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細(xì)微處；個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患；設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。

作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉流程外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

20xx年工作重點：

一、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取豐盛退貨教訓(xùn)，杜絕再犯。

二、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進(jìn)工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。

愿景:希望20xx年各個部門能認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力。