春節(jié)期間工作總結(jié) 篇一

為切實(shí)做好XXxx年春節(jié)期間的旅游安全工作，確保人民群眾度過(guò)一個(gè)喜慶、團(tuán)圓、安定、祥和的春節(jié)長(zhǎng)假。根據(jù)《XX市人民政府辦公室關(guān)于切實(shí)做好XXxx年春節(jié)假日旅游工作的通知》精神，結(jié)合區(qū)實(shí)際，采取積極措施，由區(qū)旅游局牽頭，組織工商、安監(jiān)、質(zhì)檢、交通、發(fā)改、消防等XX個(gè)部門，XXxx年X月XX日至XX日，以旅游景區(qū)、賓館飯店、旅行社和旅游交通為重點(diǎn)，在全區(qū)開(kāi)展了地毯拉網(wǎng)式旅游安全大檢查，并在節(jié)日期間采取不間斷的抽查，確保了節(jié)日期間的安全和穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故。

一、檢查內(nèi)容和重點(diǎn)

對(duì)轄區(qū)內(nèi)a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、旅行社、旅游車隊(duì)進(jìn)行了一次全面、認(rèn)真、細(xì)致的安全大檢查。重點(diǎn)檢查旅游景區(qū)的安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)，安全警示標(biāo)志、防護(hù)設(shè)施、安全巡查制度、安全教育培訓(xùn)情況，景區(qū)內(nèi)餐飲、購(gòu)物、游藝等場(chǎng)所的管理，應(yīng)對(duì)短時(shí)間內(nèi)客流集中的措施等。旅行社的安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，安全教育培訓(xùn)情況，足額投保旅游責(zé)任險(xiǎn)，租車協(xié)議，使用旅游車輛臺(tái)帳等。星級(jí)酒店的安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)，人員密集場(chǎng)所的消防設(shè)施，安全出口標(biāo)志，廚房消防、防食物中毒措施，安全巡查制度，安全教育培訓(xùn)情況等。

二、檢查的基本情況

從檢查的總體情況看，全區(qū)旅游安全主要有以下特點(diǎn)：

一是認(rèn)識(shí)到位，制度完善。區(qū)委、區(qū)政府非常重視春節(jié)期間的旅游安全生產(chǎn)檢查工作，區(qū)政府分管旅游領(lǐng)導(dǎo)作出具體安排部署，提出明確要求，加強(qiáng)對(duì)春節(jié)期前的旅游安全檢查，切實(shí)消除安全隱患。假日旅游指揮中心各成員單位思想統(tǒng)一，同心協(xié)力，齊抓共管，把旅游安全檢查做為春節(jié)期間的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。

二是重點(diǎn)突出，措施有力。各假日旅游協(xié)調(diào)成員單位高度重視旅游安全工作，做到節(jié)前有安全檢查布置、有安全安全檢查動(dòng)員、有安全檢查分工。比如大酒店、龍馬、宏盛、等企業(yè)召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)春節(jié)期間的安全問(wèn)題進(jìn)行安排和布置，分析春節(jié)期間的安全問(wèn)題并制定相應(yīng)的防范措施。各賓館嚴(yán)格執(zhí)行客人入住登記制度，對(duì)寄存物品認(rèn)真審核、仔細(xì)檢查，并對(duì)入住客人進(jìn)行安全防范宣傳。各旅行社嚴(yán)格執(zhí)行《旅行社條例》，嚴(yán)格租車合同、加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的教育和管理。

三是執(zhí)法到位，效果明顯。參加檢查的人員各司其職，重點(diǎn)對(duì)景區(qū)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施、容易發(fā)生安全事故的旅游項(xiàng)目進(jìn)行檢查。對(duì)旅游飯店的食品進(jìn)貨與加工各環(huán)節(jié)進(jìn)行了檢查，并對(duì)個(gè)別飯店食品加工操作不規(guī)范的問(wèn)題，當(dāng)面對(duì)其指出。對(duì)旅游景區(qū)和景點(diǎn)的大型娛樂(lè)設(shè)施、設(shè)備以及操作規(guī)程進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改要求。

三、接待情況

20xx年春節(jié)黃金周期間，區(qū)共接待游客X.XX萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入XXXX.XX萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)XX.X%。

監(jiān)理春節(jié)前安全大檢查總結(jié) 篇二

我站全面開(kāi)展春節(jié)前的“安全生產(chǎn)大檢查”工作，按照公司安委發(fā)[20xx]1號(hào)文件精神，以此次為契機(jī)，全面提高我站全體干部職工的安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步筑牢安全防線，增強(qiáng)員工的安全防范認(rèn)識(shí)。按照大檢查的要求我站立即組織召開(kāi)了安全大會(huì)，傳達(dá)公司安全指示精神并針對(duì)我站實(shí)際制定“春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查”工作計(jì)劃，主要開(kāi)展了以下工作：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好“春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查”的組織工作

要求領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，針對(duì)本站的實(shí)際情況，制定了大檢查具體計(jì)劃。計(jì)劃突出重點(diǎn)緊貼實(shí)際，強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和操作性，防止和克服形式主義以及“走過(guò)場(chǎng)”思想，把“以人為本，安全第一”的理念和大檢查相關(guān)要求結(jié)合起來(lái)。

2、深入開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)

我站以往年安全隱患問(wèn)題，開(kāi)展冬季防火和各項(xiàng)安全知識(shí)教育，從而提高管理人員和職工的安全認(rèn)識(shí)。尤其是在學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》上作為本次檢查的重點(diǎn)。

3、開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查和自治自理活動(dòng)

大檢查期間，我站針對(duì)季節(jié)性易發(fā)生觸電、火災(zāi)等事故的特點(diǎn)，立即組織開(kāi)展安全專項(xiàng)檢查。特別是對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度以及重大人身安全和健康事故應(yīng)急救援制度的落實(shí)情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)消除；對(duì)違章指揮、違章行為立即整改，防止各類事故的發(fā)生。確保春節(jié)前的各項(xiàng)安全。同時(shí)，黨政工團(tuán)齊抓共管制定措施，書記、站長(zhǎng)還作了春節(jié)前的“安全生產(chǎn)大檢查”工作的具體要求。主要分以下七個(gè)方面：

第一，認(rèn)清形式，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理

春節(jié)放假期間，特別是重點(diǎn)要害部位，在節(jié)日期間，我們必須要有新的認(rèn)識(shí)。要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范辦事，決不能原地踏步，固步自封。在值班值宿的管理中，嚴(yán)格要求，對(duì)值班人員更要有高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的認(rèn)識(shí)，要盡職盡責(zé)。加強(qiáng)巡視。

第二，夯實(shí)基礎(chǔ)，重視建章立制

我們嚴(yán)格按文件精神和要求，把職責(zé)、目標(biāo)層層分解落實(shí)。在抓好春節(jié)前的硬件投入的同時(shí)抓好制度的落實(shí)性，要有針對(duì)性、時(shí)效性，專項(xiàng)安全巡視制度必須做到安全檢查、巡視、管理到位。

第三，齊抓共管，體現(xiàn)綜合效應(yīng)

認(rèn)清春節(jié)前的安全大檢查的必要性，認(rèn)清安全職責(zé)已變得更加專職化、法規(guī)化，因此鄒站長(zhǎng)要求大家首先要轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，不能老是一包到底，要正確理解標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)行層層分解，責(zé)任到人，走出誤區(qū)，使安全管理真正形成齊抓共管，體現(xiàn)綜合管理效應(yīng)。

第四，從嚴(yán)執(zhí)法，強(qiáng)化安全監(jiān)督

充分利用、發(fā)動(dòng)各班組長(zhǎng)的主動(dòng)性，讓他們參與檢查，共同講評(píng)。使現(xiàn)場(chǎng)管理歸納到“誰(shuí)家孩子誰(shuí)家抱”，做到獎(jiǎng)罰分明，從嚴(yán)治理，使自己真正成為一名專業(yè)的安全監(jiān)督員，執(zhí)法員。

第五，突出重點(diǎn)，抓好專項(xiàng)自治

結(jié)合hse管理體系和hse監(jiān)督工作，把車庫(kù)、庫(kù)房、廠院、用電、消防設(shè)施和站應(yīng)急預(yù)案等列為專項(xiàng)重點(diǎn)自治項(xiàng)目。把好檢查關(guān)，健全安全制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。另外重點(diǎn)加強(qiáng)人員安全知識(shí)防范學(xué)習(xí)，拒絕各種違反安全規(guī)定現(xiàn)象。

第六，以人為本，搞好教育培訓(xùn)

以春節(jié)前“安全生產(chǎn)大檢查”工作為契機(jī)，大力開(kāi)展安全的宣傳教育，營(yíng)造和諧安全的氛圍，使全體人員全面提高安全防范認(rèn)識(shí)，努力做到人人講安全，事事講安全。把安全工作真正做到橫向到邊，縱向到底，使一切安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。

我站在開(kāi)展春節(jié)前大檢查后，全體干部職工一致表示響應(yīng)公司號(hào)召，嚴(yán)格按照文件精神和工作要求，執(zhí)行好春節(jié)前的各項(xiàng)安全工作，我們的目的就是要通過(guò)春節(jié)前“安全生產(chǎn)大檢查”工作使全體干部職工的安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)真正有所提高，在執(zhí)行安全制度上真正嚴(yán)格起來(lái)，度過(guò)一個(gè)安全、和諧、圓滿的春節(jié)。

春節(jié)工作總結(jié) 篇三

20xx年春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下、在市旅游局的指導(dǎo)下，區(qū)假日辦精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)。整個(gè)旅游黃金周，沒(méi)有出現(xiàn)安全事故和重大投訴，旅游市場(chǎng)火而不爆、質(zhì)量保障，接待人數(shù)和旅游綜合收入大幅增長(zhǎng)，同時(shí)，此次黃金周旅游市場(chǎng)還呈現(xiàn)出精品旅游、自駕游大幅增長(zhǎng)，國(guó)外團(tuán)、品質(zhì)團(tuán)，高端團(tuán)比例提高的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了我區(qū)旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的既定目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年春節(jié)黃金周我區(qū)旅游接待工作總結(jié)如下：

一、基本情況

20xx年春節(jié)黃金周（13日至19日），我區(qū)共接待海內(nèi)外游客16.56萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)18%；旅游綜合收入為1.66億元，比上年同期增長(zhǎng)16%；2月13日至2月19日，抵麗航班232架次，比上年同期減少9個(gè)架次。2月13日至2月19日，xx平均床位出租率為69.86%（含賓館酒店、招待所），其中星級(jí)賓館酒店的平均床位出租率為68.94%，非星級(jí)為71.11%。

二、主要特點(diǎn)

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分。

國(guó)家、省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx旅游發(fā)展非常關(guān)心，對(duì)20xx年春節(jié)黃金周旅游接待工作給予高度重視。2月4日至5日，全國(guó)假日辦主任、國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉由云南省旅游局局長(zhǎng)喻頂成陪同親自到xx檢查黃金周旅游接待工作。區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位通力協(xié)作，在春節(jié)黃金周前做了大量細(xì)致有效的準(zhǔn)備工作，為圓滿完成20xx年春節(jié)黃金周旅游接待工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、精品旅游建設(shè)成效初步顯現(xiàn)。

20xx年春節(jié)黃金周期間，系列團(tuán)、品質(zhì)團(tuán)及海外游客大幅攀升，形成高星級(jí)酒店比較火爆，高入住率持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，表明品質(zhì)旅游，精品旅游建設(shè)已經(jīng)有了一定的突破。xxxx的民居客棧，因?yàn)樘峁┑漠a(chǎn)品特色明顯，在自駕車、自由行游客當(dāng)中比較受歡迎，成為一個(gè)亮點(diǎn)。

3、xx旅游集散中心的地位初現(xiàn)端倪。

20xx年春節(jié)黃金周期間，許多游客首站到達(dá)xx，以xx為中心前往周邊省市游覽。20xx年春節(jié)黃金周從xx組團(tuán)前往迪慶、大理的人數(shù)增長(zhǎng)較多，甚至有一些游客是游覽xx后再到西雙版納、昆明。旅游線路已初步形成以xx為中心向周邊地州旅游輻射的現(xiàn)象，表明xx旅游集散中心的地位得到進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)。

4、黃金周旅游高峰時(shí)間延長(zhǎng)。

以往黃金周旅游接待高峰主要集中在初一、初二兩天，而今年年游客接待高峰從黃金周第二天開(kāi)始，一直延續(xù)到黃金周結(jié)束，游客人數(shù)維持在一個(gè)相對(duì)均衡的高位上。

5、旅游服務(wù)質(zhì)量提升明顯。

結(jié)合今年xx旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的工作，整個(gè)黃金周期間，我局旅游執(zhí)法人員實(shí)行24小時(shí)嚴(yán)格監(jiān)管及游客投訴處理，重點(diǎn)抓好旅游服務(wù)質(zhì)量，基本杜絕旅游市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品和坑蒙拐騙行為。

6、節(jié)日活動(dòng)豐富多彩，氛圍喜慶祥和。

為豐富節(jié)日文化生活，我區(qū)舉辦許多活動(dòng)節(jié)日活動(dòng)豐富多彩，氛圍喜慶祥和。

7、出門過(guò)節(jié)漸成時(shí)尚。

2月12日開(kāi)始來(lái)自全國(guó)各地的自駕車陸陸續(xù)續(xù)趕往xx。大年初三達(dá)到了高潮，應(yīng)證了時(shí)下正流行的那句話—“你xx了嗎”

三、扎實(shí)有效做好黃金周旅游接待工作。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全，準(zhǔn)備充分，給整個(gè)黃金周接待工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使今年春節(jié)旅游黃金周旅游接待工作開(kāi)展得扎實(shí)有效。

１、游客咨詢、投訴受理。

20xx年春節(jié)黃金周期間，xx區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持24小時(shí)值班，執(zhí)法干部全員在崗，全天開(kāi)通旅游咨詢、投訴專線電話“5121706”、為游客提供好服務(wù)，20xx年春節(jié)黃金周期間，質(zhì)監(jiān)所未接到惡性的旅游投訴，僅協(xié)調(diào)一般的旅游糾紛27起，實(shí)現(xiàn)黃金周零投訴，樹(shù)立了xx良好的旅游品牌和形象。

２、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督檢查。

為確保春節(jié)黃金周的接待工作有序進(jìn)行，區(qū)旅游局在節(jié)前、節(jié)中集中力量對(duì)“黑社”、“黑車”、“黑導(dǎo)”進(jìn)行打擊，針對(duì)以往較容易出現(xiàn)的問(wèn)題和紕漏，落實(shí)責(zé)任到單位和個(gè)人，圍繞食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素進(jìn)行全面檢查，特別是對(duì)景區(qū)沿線的拉客行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治。確保了我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序。

3、及時(shí)發(fā)布旅游信息，合理引導(dǎo)游客游覽。

黃金周期間，區(qū)旅游行政管理部門和各旅游服務(wù)單位及時(shí)向游客提供各景區(qū)游客流量信息情況，引導(dǎo)游客合理安排行程，讓整個(gè)接待工作忙而不亂、井然有序。

4、整治景區(qū)沿線的拉客行為。

黃金周期間，區(qū)旅游局采取不間斷巡邏和分片區(qū)負(fù)責(zé)的方式，在xx內(nèi)和前往雪山沿線制止了大量的拉客行為，保證了旅游市場(chǎng)的正常秩序，維護(hù)了xx旅游的良好形象。

四、取得的成效。

1、旅游秩序良好、無(wú)重大旅游安全事故。

因?yàn)楣?jié)前針對(duì)旅游接待安全工作做了周密部署，進(jìn)行了大量細(xì)致有效的檢查督促、排查隱患的工作，確保了今年春節(jié)黃金周期間旅游接待工作安全、有序。春節(jié)黃金周期間，全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生一起重大旅游安全事故。

2、黃金周實(shí)現(xiàn)旅游零投訴。

雖然今年春節(jié)黃金周期間相對(duì)以往黃金周游客人數(shù)更多，但由于區(qū)假日辦準(zhǔn)備充分，措施到位，沒(méi)有出現(xiàn)游客找不到住宿的情況，也未發(fā)生黑團(tuán)、黑導(dǎo)現(xiàn)象以及外地旅行社強(qiáng)行發(fā)團(tuán)，降低標(biāo)準(zhǔn)的情況。質(zhì)監(jiān)所接到的游客電話多為旅游訊息咨詢，例如游覽路線、交通情況等，另有部分非旅游投訴方面的糾紛，例如收費(fèi)高低、門票優(yōu)惠情況等。整個(gè)春節(jié)黃金周期間沒(méi)有發(fā)生惡性投訴和故意損害游客權(quán)益的惡劣事件，實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴。

3、旅游市場(chǎng)秩序良好。

由于措施和預(yù)案到位，加上節(jié)前準(zhǔn)備工作充分，在黃金周接待中，我區(qū)各單位圍繞服務(wù)好游客這一宗旨，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使此次黃金周接待達(dá)到了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一，“政府、企業(yè)、游客”三滿意，全區(qū)人民度過(guò)了一個(gè)安全、平穩(wěn)、祥和的旅游黃金周。

4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

黃金周期間，區(qū)假日辦采取有效措施，幫助旅游企業(yè)和游客提供了大量的協(xié)調(diào)服務(wù)，相關(guān)單位堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，各旅游企業(yè)注重服務(wù)質(zhì)量和水平，保障了旅游秩序和質(zhì)量，旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

五、存在的不足

1、極少數(shù)經(jīng)營(yíng)者哄抬物價(jià)，出現(xiàn)高價(jià)停車費(fèi)引發(fā)投訴。

2、春節(jié)期間，許多餐館不營(yíng)業(yè)，給游客造成一定的不便，需要加強(qiáng)對(duì)商戶進(jìn)行正確引導(dǎo)。

3、xx周邊停車場(chǎng)嚴(yán)重不足，建議在xx規(guī)劃中予以體現(xiàn)。

總之20xx年春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局的指導(dǎo)下，及區(qū)假日辦各成員單位通力協(xié)作，上下聯(lián)動(dòng)共同努力下，黃金周旅游接待工作取得了可喜的成績(jī)。

春節(jié)期間工作總結(jié) 篇四

為深入開(kāi)展廣大人民群眾反映突出問(wèn)題整治，結(jié)合黨史教育學(xué)習(xí)、交通運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)，XX市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)針對(duì)群眾反映的超限超載車輛行駛公路存在道路運(yùn)輸安全隱患的突出問(wèn)題及時(shí)安排部署，迅速啟動(dòng)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，聯(lián)合公安交警、公路管理段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所組成4個(gè)治超工作組，采取白+黑工作模式在XX市鳳山、龍昌、牛場(chǎng)、福陸大道（七星關(guān)）等路段開(kāi)展集中治超，切實(shí)對(duì)12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督平臺(tái)和12345政務(wù)平臺(tái)反映的超限超載車輛行駛公路突出問(wèn)題開(kāi)展集中整治，做到即時(shí)即辦、接報(bào)即辦，及時(shí)處理和反饋廣大人民群眾反映的問(wèn)題。

在下步工作中，我大隊(duì)將嚴(yán)格按照交通運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)要求所有執(zhí)法人員認(rèn)真對(duì)照專項(xiàng)整治行動(dòng)自查內(nèi)容，牢記執(zhí)法為民宗旨，端正執(zhí)法觀念、公正文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法程序，杜絕粗暴執(zhí)法，執(zhí)法亂作為、不作為等問(wèn)題，樹(shù)立文明執(zhí)法新形象、新風(fēng)貌，扎實(shí)踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，及時(shí)反饋人民群眾訴求，做到公正執(zhí)法、執(zhí)法為民。

春節(jié)期間工作總結(jié) 篇五

為讓全鎮(zhèn)人民過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)，高度重視春節(jié)期間信訪穩(wěn)定工作，提前著手，周密部署，多措并舉，全力做好此期間信訪穩(wěn)定工作。

一是全面加大矛盾糾紛排查化解力度。

對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題逐一建立臺(tái)賬，進(jìn)行盤點(diǎn)銷號(hào)，逐條消化。立足抓早、抓小、抓苗頭，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，重點(diǎn)排查各類苗頭隱患和不穩(wěn)定因素，做到縱向到底，橫向到邊。對(duì)排查出的矛盾糾紛及時(shí)梳理匯總，切實(shí)做到底數(shù)清、狀況明。

二是全力化解矛盾糾紛。

于排查出的矛盾問(wèn)題，按照領(lǐng)導(dǎo)分工、包村及部門職責(zé)進(jìn)行包案。各包案職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人對(duì)所包保的`信訪問(wèn)題本著用心負(fù)責(zé)的態(tài)度及時(shí)做好思想疏導(dǎo)和教育穩(wěn)控工作，親歷親為《www．baihuawen.cn》的參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理過(guò)程，能化解的立即化解，不能化解的采取死盯死守的方法和措施，堅(jiān)決杜絕發(fā)生赴市進(jìn)京非正常訪行為。同時(shí)全力化解新增信訪問(wèn)題。

三是加強(qiáng)值班制度，確保應(yīng)急處置到位。

加強(qiáng)24小時(shí)值班制，嚴(yán)格實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班制度，做好上下級(jí)信息的溝通，切合實(shí)際制定維穩(wěn)應(yīng)急處置方案，成立應(yīng)急隊(duì)伍，并加強(qiáng)處置演練，確保處置工作快速、及時(shí)、有序、得力，在第一時(shí)間內(nèi)把影響減到最小程度。

春節(jié)期間工作總結(jié) 篇六

為了增強(qiáng)酒店全體員工的消防意識(shí)，酒店管理層把消防工作擺上了重要議事日程。

董事辦、行政辦高度重視酒店防火工作，把酒店消防安全作為維護(hù)酒店穩(wěn)定、促進(jìn)酒店經(jīng)濟(jì)發(fā)展、確保員工生命財(cái)產(chǎn)安全的頭等大事來(lái)抓，納入了重要議事日程。成立了以董事辦王總為組長(zhǎng)、行政辦等職能部門一把手為成員的酒店消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在酒店建立了相關(guān)消防工作管理運(yùn)行機(jī)制。首先是加強(qiáng)對(duì)不同時(shí)期的消防工作部署。20xx年，酒店領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合年初消防工作會(huì)議布置酒店防火工作，與各部門管理人員簽訂消防安全責(zé)任狀。在春節(jié)火災(zāi)多發(fā)時(shí)節(jié)，酒店深入進(jìn)行消防宣傳，對(duì)員工防火工作進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)跟規(guī)范；第二是積極引導(dǎo)各部門強(qiáng)化“兩個(gè)觀念”，樹(shù)立“兩種意識(shí)”。強(qiáng)化酒店一把手跟基層管理人員是酒店消防工作第一責(zé)任人的觀念，要求他們熟悉消防工作職責(zé)與工作內(nèi)容，深入了解消防工作情況，消防中隊(duì)親自指導(dǎo)開(kāi)展酒店監(jiān)督管理工作。要求保安公樹(shù)立預(yù)防火災(zāi)就是保護(hù)酒店賓客及員工平安的意識(shí)，把消防工作列入單位建設(shè)跟年度工作重點(diǎn)，堅(jiān)持做到布置工作不忘消防，分析形勢(shì)必有消防，檢查工作不漏消防，總結(jié)講評(píng)重視消防，真正做到把消防牢記心頭，擺上位置。下面就保安部春節(jié)消防安全工作總結(jié)如下：

由于我們的酒店員工來(lái)自四面八方，生活習(xí)俗不同，教育層次不一，思想觀念各異，素質(zhì)參差不齊，這就要求我們加強(qiáng)員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的交流與合作，達(dá)到思想上的統(tǒng)一、步調(diào)上的一致。特別是需要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中個(gè)體的作用。酒店領(lǐng)導(dǎo)班子在鑄造團(tuán)隊(duì)精神的過(guò)程中，注重各部門合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，積極營(yíng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的合作氛圍，使酒店擁有了一支合作默契、訓(xùn)練有素、永不言敗、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的保安員工隊(duì)伍。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)三樓餐廳跟北樓裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位跟部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視跟檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門鈴跟打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備跟巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。

加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督跟互相學(xué)習(xí)的作用。

春節(jié)期間工作總結(jié) 篇七

公司春節(jié)期間，貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于安全工作的部署和要求，做好公司和車間的值班工作，狠抓節(jié)前隱患排查。強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全管理，有效防范和遏制各類事故發(fā)生，營(yíng)造了快樂(lè)和祥和的生產(chǎn)環(huán)境，保持了安全生產(chǎn)形勢(shì)的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、高度重視，全面部署節(jié)日安全工作

為把元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作抓好抓實(shí)，確保穩(wěn)定。已于20-年12月21日下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)安全穩(wěn)定措施，確保“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行的通知》，對(duì)元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了周密部署，并明確要求各部門、車間安全生產(chǎn)第一責(zé)任人必須親自抓，層層落施，明確責(zé)任，做到責(zé)任到人，特別是對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位的檢查必須要進(jìn)一步到位，不留死角，立足超前防范。元月11日和2月3日分別召開(kāi)了20-年安全工作會(huì)和20-年工作會(huì)后，按照會(huì)議相關(guān)精神，再次對(duì)春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作再布置、再?gòu)?qiáng)調(diào)、再督促、再檢查。安全管理部門主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，抽調(diào)專業(yè)人員，制定檢查方案，周密安排，深入企業(yè)生產(chǎn)一線，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了節(jié)前大檢查工作。

二、認(rèn)真開(kāi)展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查，整改隱患

20-年2月4日至8日，安全管理部門認(rèn)真開(kāi)展了節(jié)前大檢查。本著“科學(xué)發(fā)展抓預(yù)防、強(qiáng)化措施抓落實(shí)”的安全管理思路，對(duì)設(shè)備設(shè)施重點(diǎn)部位、供電整流機(jī)組、短路口系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)物資和危險(xiǎn)化學(xué)品的安全貯存、易燃易爆物品及消防設(shè)施、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)隱患排查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了一一檢查，真正做到任務(wù)細(xì)致、責(zé)任明確、分工具體、各負(fù)其責(zé)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的所有隱患，嚴(yán)格按照“定時(shí)間、定責(zé)任人、定整改措施”的原則，全部完成整改，整改率達(dá)到100%。

三、做好交接班制度，嚴(yán)肅崗位紀(jì)律

生產(chǎn)車間在嚴(yán)格執(zhí)行“安全確認(rèn)制”和“三交三查”制度的同時(shí)，員工還進(jìn)行崗前“安全誓詞”宣讀，時(shí)刻提醒著自身安全的重要性，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)安全文化建設(shè)。針對(duì)傳統(tǒng)佳節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電解車間一線員工進(jìn)行了慰問(wèn)。安全管理部門對(duì)生產(chǎn)一線安全生產(chǎn)情況進(jìn)行了抽查，嚴(yán)查酒后上崗、在崗喝酒、遲到、早退現(xiàn)象，確保了節(jié)日期間安全無(wú)事故。

四、抓好值班，嚴(yán)格執(zhí)行事故上報(bào)制度

為切實(shí)做好公司春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，綜合部下發(fā)了《關(guān)于公司春節(jié)放假及值班安排的通知》和《節(jié)日期間行車注意事項(xiàng)》。公司上下實(shí)行24小時(shí)安全值班制度，將責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格執(zhí)行安全事故“零報(bào)告”制度，每日16時(shí)30分前，各部門、車間都將當(dāng)天安全生產(chǎn)情況報(bào)安監(jiān)部，安監(jiān)部按照集團(tuán)公司要求準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。

春節(jié)期間工作總結(jié) 篇八

為進(jìn)一步防范非法集資行為，增強(qiáng)廣大人民群眾對(duì)非法集資行為危害的認(rèn)知，花山區(qū)金融辦按照市金融辦要求加強(qiáng)宣傳力度，引導(dǎo)廣大群眾提高識(shí)別能力，自覺(jué)抵制非法集資，確保防范打擊非法集資宣傳工作扎實(shí)有效推進(jìn)。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極動(dòng)員，迅速行動(dòng)。要求全區(qū)處置非法集資部門成員和各金融機(jī)構(gòu)迅速行動(dòng)起來(lái)，采取多種措施，提高轄內(nèi)人民群眾對(duì)非法集資誘惑性、欺騙性和危害性的認(rèn)識(shí)，確保花山區(qū)金融秩序安全和社會(huì)穩(wěn)定。

二是多管齊下，深入細(xì)致做好宣傳工作。深入街道和社區(qū)，積極宣傳打擊和處置非法集資有關(guān)法律法規(guī)政策，普及相關(guān)金融知識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾提高識(shí)別能力，自覺(jué)抵制非法集資；重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域宣傳，著重加強(qiáng)投資理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)借貸、私募基金、民辦教育領(lǐng)域防范非法集資宣傳教育工作；重點(diǎn)人員區(qū)域宣傳，加強(qiáng)對(duì)中老年人、農(nóng)村等受侵害群體的宣傳；發(fā)放各類防范非法集資宣傳資料；通過(guò)電子滾動(dòng)屏幕，在各金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，加大對(duì)防范打擊非法集資的宣傳，引導(dǎo)人們抵制非法集資誘惑，理性選擇投資渠道。

三是加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，建設(shè)長(zhǎng)效防范機(jī)制。在開(kāi)展好防范非法集資宣傳工作的同時(shí)，健全舉報(bào)制度，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，建立健全預(yù)防打擊非法集資的長(zhǎng)效預(yù)防機(jī)制，從源頭上遏制非法集資活動(dòng)的發(fā)生，維護(hù)花山區(qū)良好的金融和社會(huì)環(huán)境。

春節(jié)期間工作總結(jié) 篇九

為期x天的20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束，在整個(gè)春運(yùn)期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體職工團(tuán)結(jié)一致、不怕困難、不怕吃苦，安全順利的完成了春運(yùn)工作目標(biāo)，現(xiàn)將今年春運(yùn)工作情況具體總結(jié)如下：

一、提早準(zhǔn)備、認(rèn)真安排

本次春運(yùn)預(yù)備工作從20xx年x月x日起，長(zhǎng)途站部門提前安排春節(jié)加班疏客計(jì)劃和預(yù)售班次排班，與參于加班的車輛公司簽訂《安全承諾書》和《春運(yùn)預(yù)售合同書》，確保運(yùn)力充分。加班班次從20xx年x月x日起開(kāi)始預(yù)售，共x條線路x個(gè)班次，至x月x日共出售預(yù)售票x。x萬(wàn)張，有效緩解了窗口購(gòu)票排隊(duì)的情況，同時(shí)也方便了乘客購(gòu)票。

二、安全平穩(wěn)、完成目標(biāo)

整個(gè)春運(yùn)期間無(wú)發(fā)生一例安全行車事故，實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)送旅客x萬(wàn)人次，發(fā)送班次x班，圓滿地完成了春運(yùn)疏客任務(wù)。由于嘉定客運(yùn)站剛剛搬遷，部分乘客還尚未適應(yīng)新站的具體位，給換乘帶來(lái)一定的影響，因此今年春運(yùn)總體客流情況并沒(méi)有預(yù)計(jì)中的理想，出行高峰期出現(xiàn)在x月x日至x月x日，達(dá)到日均出行x千人次左右。

三、應(yīng)對(duì)措施，保障到位

x月x日因受外地雨雪天氣影響，部分高速公路封路，為了行車安全考慮，我站立即采取停班措施并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，即時(shí)出示安民告示，對(duì)已經(jīng)買好預(yù)售票的乘客勸其改乘或者全額退票并做好站內(nèi)滯留乘客的安工作，候車大廳內(nèi)空調(diào)全部啟用不中斷，免費(fèi)提供飲用熱水，加強(qiáng)值班，隨時(shí)解決乘客中出現(xiàn)的情況與問(wèn)題，直至晚上x(chóng)時(shí)所有滯留乘客全部安全疏送完畢，沒(méi)有發(fā)生安全事故和有責(zé)投訴事件，總體秩序平穩(wěn)、有序。

四、完善服務(wù)，提高質(zhì)量

1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率，合理安排工作計(jì)劃。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn)，站務(wù)管理人員跟班到崗、現(xiàn)場(chǎng)指揮，并對(duì)崗位人員即時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，特別對(duì)遠(yuǎn)途客流量較多的檢票通道，設(shè)立了多人負(fù)責(zé)檢票、導(dǎo)乘。春運(yùn)期間組織員工加班，無(wú)一人怨言，體現(xiàn)了全體員工愛(ài)崗敬業(yè)，以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。

2、由于春運(yùn)期間客流量較大，車輛周轉(zhuǎn)速度相對(duì)較慢，加之天氣變化因素造成應(yīng)發(fā)班車輛不能按時(shí)到站發(fā)班，全體服務(wù)人員共同向旅客做好解釋工作，穩(wěn)定旅客情緒，做到細(xì)心謹(jǐn)慎，忙而不亂，得到了旅客的高度贊揚(yáng)。

3、認(rèn)真接待，及時(shí)解決處理旅客投訴x起，投訴處理率達(dá)100%，主要涉及咨詢及建議方面的投訴，無(wú)一例有責(zé)投訴，讓旅客走得及時(shí)、滿意、安全。

4、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的安排，公司落實(shí)專人按時(shí)向上級(jí)報(bào)送運(yùn)輸情況及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)送，確保了報(bào)送資料準(zhǔn)確、及時(shí)。

20xx年的春運(yùn)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在公司全體干部職工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標(biāo)，為我公司的全年經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)和開(kāi)端，針對(duì)今年的春運(yùn)工作，我公司將在認(rèn)真管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理，確保全年安全生產(chǎn)工作的有序、穩(wěn)定。