護理個人工作總結 篇一

十二月，又到了一年最末的年終了，回顧我這一年的醫院護理工作，有期望也有失望，有收獲也有遺憾，但總得來說是收獲更多。為了在明年的工作中更加有效，我總結了一下20____年在醫院的護理工作：

一、大的收獲

在這一整年的護理工作中，我不再像第一年進行護理工作時那么稚嫩，能夠沒有護士長的幫助下獨立完成所有的護理工作了。在我的護理工作中，我還得到了絕大多數病人和家屬的肯定，讓我在護理工作上的信心倍增，不再在進行新的護理工作時要那么深呼吸好一會兒才敢面對了，現在接受的護理工作都能夠大大方方地接下，并且在護理的過程中淡定從容了。過去遇到好些病人的傷口不斷滲血、潰爛等情況，我會有強烈的不適感，在兩年的護理工作下來，我已經逐漸熟悉了這樣的場面，不再在護理完之后跑去洗手間吐了，現在已經完全沒有那種不適感了，甚至可以幫助其他新手護理人員接下一些更加難以應對的疾病和病人。

二、小的收獲

除了以上說的大收獲，今年我還有一些別的小收獲。譬如，我給病人打針的時候不會再遇到血小板小的病人就找不到血管要換好幾個位置才能找到血管打進針了，現在我一上手，針就能順利地打進病人的血管里，避免了病人的多次疼痛，也避免了病人因為鉆不進針而產生的皮膚淤青，現在我已經是護士長之后排第一的打針小能手了！護士長忙得情況下，都會叫我代替她去護理病人，這是我今天的小收獲之一。今年我還從跟隨醫生護理病人的過程中學會了很多疾病的臨時應對技巧，可以更好的在醫生旁邊輔助醫生治療了。

三、一些遺憾

今年的護理工作收獲不少，遺憾也不少。當然，和收獲比起來，遺憾還是很小的。在今年的護理工作中，我還是見到了許多因為疾病未能治愈而最終在醫院去世的病人。雖然這些病人不是因為我們護理的失職或者醫生的失職而喪生，但畢竟我們未能挽救回他們的生命，這讓我在年終工作總結時總是想到他們被疾病和疼痛而折磨的神情，會因此而陷入難過中，也會因此感嘆生命之脆弱。這算是這一年來一些遺憾吧，恨自己未能妙手仁心救回他們。當然，這些事情是我們作為醫護人員沒辦法避免的事情，畢竟我們只是一個個能力有限的人，而不是無所不能的神。

護理服務個人工作總結 篇二

20__年上半年護理部在院領導的支持下，繼續深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，全面開展優質護理服務工作。

現將工作總結如下：

1、目前，我院已全面開展“優質護理服務示范工程”活動，優質護理病房覆蓋全院。

2、為提高護理質量及病人滿意度，護理部積極創造條件，率領我院各病區開展護理延伸服務，包括病人出院電話隨訪等，病人滿意度大大提高。

3、督促各護理單元完善優質護理示范工程的各項工作，護理部不定期不定時去病房檢查，從查資料、查現場、查病人、查規范等全方位評價優質護理服務工作開展情況。

4、積極配備護理設施如洗頭盆、吹風機等，做好基礎護理，使患者感受到護理服務的改變，從而使患者的滿意度得到了很大的提高，上半年滿意度>98%。

5、深化小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責，指導科室根據護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

6、全面落實護理職責。

（1）制定責任護士考核細則，使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實做到“無縫隙、全程化護理”。

（2）為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧，護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上，還組織全院護理人員進行“護患溝通技巧”講課，并進行實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等，為推進以溝通為特色的優質護理服務奠定了堅實的基礎。

7、合理調配人力資源。護理部根據各病房（病區）護理工作量合理調配護士人力，基本滿足了臨床護理工作需要。

8、充分調動護士積極性。

（1）修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護士評優評模結合與績效考核相結合，指導科室利用好績效考核和激勵機制，充分調動護士積極性。

（2） “5.12”護士節獎勵了在優質護理服務創建過程中涌現出的先進典型，以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業的發展貢獻自己的聰明才智，大力推動優質護理服務工作深入開展。

雖然在優質護理服務工作方面取得了很好的成績，但是也存在一定的不足：

1、護理人力資源配置仍然相對不足。

2、護士護理服務意識需強化，基礎護理仍有部分不到位。

3、部分護士整體內涵素質有待提高。

4、護理收費項目不健全，不能充分體現護理人員的勞動價值。

相關知識：優質護理服務介紹

入院護理

1建立良好的護患關系，護士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。

2 備好床單元。護送至床前， 妥善安置，并通知醫生。完成入院體重、生命體征的收集。

3 主動進行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長，介紹病區環境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關管理規定等。通知輔助護士送第一壺開水到床前。

4 了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。

5 如急診入院，根據需要準備好心電監護儀、吸氧裝置等。

6 鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌，建立信賴關系，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。

晨間護理

1 采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單元，病員服及手術衣。

2 腹部手術半臥位（護士搖床至適當高度）。必要時協助患者洗漱，喂食等。

3檢查各管道固定情況，治療完成情況。

4 晨間交流：詢問夜間睡眠，疼痛，通氣等情況，了解腸功能恢復情況，患者活動能力。

晚間護理

1 整理床單元，必要時予以更換。整理，理順各種管道，健教。對不能自理的患者進行口腔護理，睡前排便護理。

2 對于術后疼痛的病人，應注意周圍環境安靜便于入睡。病室內電視機按時關閉，要求家屬離院。

3 病重病危的病室保留廊燈，便于觀察病人

4 適當關小門窗，注意溫差變化

飲食護理

1 根據醫囑給予飲食指導，告知其飲食內容。

2 積極主動協助患者打飯，腸內營養患者護士做好飲食指導，調配，衛生，溫度，速度等知識。

3 根據病情觀察患者進食后的反應。

排泄護理

1 做好失禁的護理，及時更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥

2 留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2次。

臥位護理

1 根據病情選擇合適的臥位。指導并協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。

2 按需要給予翻身、拍背、協助排痰，必要時給予吸痰。指導有效咳嗽。

3 加強巡視壓瘡高?；颊撸袎函従瘓髸r，及時采取有效的預防措施。

4加強安全措施，防止墜床、跌倒。

舒適護理

1 患者每周剪指、趾甲一次；胃腸手術每天協助泡腳1次。

2 生活不能自理者協助更換衣物。

3 提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖。

4 經常開窗通風，保持空氣新鮮。

5 保持病室安靜、光線適宜、 操作要盡量集中，以保證患者睡眠良好。

6 晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、操作輕。

術前護理

1 給予心理支持。評估手術知識，適當講解手術配合及術后注意事項。

2 告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性。

3 如需要給予備皮。

4 做好術前指導如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等。

術后護理

1 準備好麻醉床，遵醫囑予心電監護、氧氣吸入。

2 做好各種管道標識并妥善固定各管道，保證管道在位通暢。

3 密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，及時匯報醫生。

患者安全管理

1 按等級護理要求巡視病房，了解病人九知道。 有輸液巡視卡并及時記錄。

2 對危重、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施。 危重病人使用腕帶。

3 患者外出檢查，輕病人由護工陪檢，危重病人由醫務人員陪檢。

4 全程健康教育。住院期針對疾病知識進行個性化的教育，使病人不僅獲得軀體的康復，還要獲得良好的方式，樹立良好的健康意識。

出院護理

1 針對患者病情及恢復情況進行出院指導（辦理出院結賬手續、術后注意事項、帶藥指導、飲食及功能鍛煉，術后換藥、拆線時間，發放愛心聯系卡）

2 給患者填寫滿意度調查表并 聽取患者住院期間的意見和建議。 協助辦理出院手續，護送患者至院門口。。做好出院登記。。

3 對患者床單元進行終末消毒

護理個人工作總結 篇三

急診科心肺蘇醒模擬人環抱護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員連合協作，出色地完成各項搶救工作?，F將一年來的陳訴請示如下：

一、強化辦事意識，進步辦事質量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人面巾紙，紙杯和開水。4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了辦理夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些步伐獲得病人的好評。分外是在有醫患膠葛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到努力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。

二、增強學習，培養高素質步隊

急診科訂定學習制度和計劃，增強護理人員的業務知識學習。開展心肺蘇醒模擬人急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作各人過關。與大夫一同學習心肺蘇醒模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。進步了急診急救程度和搶救反映速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教導護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓》。

三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

依據急診科的工作特性，訂定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內搜集整理控制急診的流程，院前急救，如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用，同時增強理論方面的學習與稽核。在實施培訓第一年時，取得了很好的后果。對付實習生做到撒手不放眼，每周實行小授課。

四、關愛生命，爭分奪秒

是急診科盡力的偏向，也是做好“急”字文章的許諾。如20____年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并武斷采納氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處置懲罰，同時開通綠色通道，為搶救患者博得名貴光陰。

五、做好急救藥品及急救儀器的治理

心肺蘇醒模擬人急救藥品籌備及各類急救設備的調試是急診工作的根基，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、按期反省，這一年里未呈現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而包管了搶救患者的實時、精確、快速。

護理個人工作總結 篇四

20xx年即將過完，回顧一年的工作歷程，有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無奈和痛心。

時間的腳步真快，轉眼20xx過去了，回顧這一年來的’路程，有收獲也有遺憾：

一、加強護士職業道德教育和禮貌禮貌服務，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，時刻貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念。用心參加院內、科內、組內的業務學習。

二、加強危重病人的管理，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率；加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的狀況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境；嚴格執行各項規章制度及護理操作規程，加強基礎護理，用心協助護士長做好科室工作，本年度未發生護理差錯事故。

三、在實習生帶教上，我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學弄懂弄通為止！

無不良事故發生！獲得同學們的好評！

回顧20xx年，取得成績，同時也存在不足，期望在20xx年能夠繼續鞏固已有的成績，繼往開來，在護理領域再創新高！在經濟騰飛物價暴漲的年代，我們工人一個月只有400多元的工資連養活自己都不夠！更不談養家了！說得不好聽連當保姆的都不如。真的是”工人工資四百四不夠領導吃盤魚翅；工人工資五百五不夠領導跳圈舞；工人工資六百六不夠領導吃餐肉；工人工資七百七不夠領導打牙祭”卻無人問津，也不知建立和諧社會體此刻什么地方？肩負著重大法律職責，拿著難以糊口的微薄的工資，我們這群可悲的護士卻一如既往地，認真地履行著自己的職責。堅持自己的職業操守，常常是超時餓著肚子為患者服務。有時還要強忍著那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵。我們護士才是胸襟廣闊的人，因為我們能忍常人之所不能忍。毛主席說：為人民服務講奉獻用到我們護士身上一點都不為過，我們才是當代奉獻一切的人。我只為自己是一名護士而感到無奈和悲哀，因為我們所做的一切都沒有價值！連養活自己都困難！就這樣，本人在這一年里還是認真地履行自己的崗位職責，遵守所規院紀，在院領導和護士長的指導下努力地做好自己的本職工作，完成院領導布置的各項任務。

在政治思想上，時刻跟黨中央持續高度一致，熱愛人民熱愛社會主義，熱愛本職工作，樹立全心全意為人民服務的工作指導思想，不與不法行為為伍。用心配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫療安全。平時能認真學習法律知識，參加所部院部組織的普法教育活動。

為了提高自己的工作潛力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎。

護理個人工作總結 篇五

看看時間一年有過去了，在一年中我遇到過困難，因為自己工作做的不好受過批評，也因為表現優秀得到表揚，可以說有喜有優，吃過的苦是磨礪，遇到的困難是成長的養分，在下一年里我一定會做的更好。

一、學好眼科護理技巧

在工作中我遇到過問題，工作中遇到困哪可以說每個人幾乎都會遇到，但是這也證明了我還有很多缺陷，需要我自己去完善，我不希望自己到了工作中最后因為自己能力不足不但不能幫到他人還給他們添麻煩。所以我一直都在提升自己的能力，通過自學和向同事學習，來提升自己的實力讓自己有更高的醫療手段能夠知道各種眼科疾病，對于這些眼科疾病我應該要自己做好保證能夠幫助到主治醫生，個他分擔負擔，而不是成為一個累贅，所以我也明白想要有所提升就要給自己更多的幫助，讓自己有更大的發展空間。學好技巧讓自己的能力得到巨大提升這對自己有莫大的幫助，能夠讓我的工作更加輕松，也讓我有更好的發展。

二、不歧視任何一個病人

對于病人我都一直保持這樣的心態，就是尊重每一位病人，雖然因為眼部疾病讓很多病人看起來非?？膳?，讓我們敬而遠之，如果是普通人做出這樣的反應沒有任何問題，但是我是一名護士，治病救人是我應該承擔的責任也是我必須要做到的事情，哪怕在惡心，在恐怖我也要第一時間沖上去，去幫助病人，而不是逃避，和歧視，給病人足夠的尊重，不是口頭上說的，而是通過實際行動來做的，用自己的行動去獲得病人的認可，去獲得病人的尊重，只有我做到了尊重病人，病人才會尊重我，只有我做好了自己才會讓病人愿意相信我。一個護士就應該承擔起自己的責任不歧視任何病人，在病人最需要關懷的時候能夠及時的給病人更多的關懷，讓他們撕裂的心得到安撫，讓他們悲傷的情緒得到緩解，這是一個醫護人員應該做的責任。

三、在困難中成長

做了醫生之后我們加班成為了常事，因為醫院的工作非常忙碌，我們可以不休息，但是病人的病情需要我們去幫助，就算再累我們也要去做好自己的事情，因為責任，也因為使命，讓我們必須要面對，在大的困難也需要扛起，也需要我們對子去面對真正成長起來，完成突破，但是首先要把自己的工作完成，人要往前看，在苦再累總有過去的時候，只要堅持總能夠守得明月見云開，以前我們的前輩都能夠一路走來到了我這里我一樣也行，沒有懦弱的人只有退縮的人，既然來到了崗位上我就要擔負起自己的責任。

在工作中我一直都是一個好強不服輸的人，這讓我吃了很多苦頭但也讓我快速成長，吃的苦越多成長的越快。

護理個人工作總結 篇六

醫院為落實衛生部、省衛生廳、市衛生局關于創建“優質護理服務示范病房”工程的精神，結合醫院創建“精誠”醫療服務品牌活動的開展，醫院護理部今年初即開始開展創建“優質護理服務示范工程”活動，為患者提供滿意，優質、安全的服務，成效顯著。

護理部專門成立了創建“優質護理服務示范工程”活動領導小組，召開全體護理人員動員大會，制定開展“優質護理服務示范工程”活動實施方案，明確活動的目的，意義及價值，激發了護理人員的爭創熱情。

一、強化人員培訓，提高業務技能：認真組織學習，貫徹落實了《護士條例》、《綜合醫院分級護理指導原則》等規范標準，使護理工作有的放矢。

二、針對基礎護理服務項目，完善服務流程，在全院開展技術比武活動和業務知識講座，達到全員培訓。

三、開展服務禮儀的培訓，增強交流與溝通的服務意識。

護士節期間，圍繞優質護理服務示范工程的創建，舉行“護患溝通”護理情景展示表演賽，通過護士自編自演的節目來展現規范的服務流程和親切的護患溝通。

四、增加護士人力配置，保證分級護理及患者安全。

五、建立健全護理工作制度、職責、常規、標準、規范，規范執業行為。

建立績效考核制度，根據護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度，考核護理工作制度、崗位工作職責、護理技術操作規范、護理人員行為規范的落實和工作質量標準達標情況。

六、分層次使用護士，落實基礎護理職責，改善護理服務。

根據職稱、學歷、能力逐步實施護士的分層次使用，履行基礎護理職責；在醒目位置向患者公示分級護理及護理服務的內涵項目與質量標準，引入患者和社會參與評價的機制。

七、深化“以病人為中心”的服務理念，豐富服務內涵。

各病區有明確的“以病人為中心”的護理服務理念及具體措施，護理服務能體現其服務理念的落實；在做好規定護理服務項目的基礎上，根據患者需求提供全程化、無縫隙服務，將服務做到患者需要之前，患者能親身感受。

八、完善護理質量管理，持續改進質量。

1、根據新的《病歷書寫基本規范》和《省省護理文書書寫格式和要求》，取消不必要的護理文書書寫，結合實際制定表格化護理記錄。

2、護士根據分級護理原則實施病情觀察、治療護理措施、生活護理、康復和健康指導。3.通過“住院患者基礎護理評估/記錄表”和“滿意度調查表”實施評價。

九、重視優質護理服務，支持保障措施到位。

1、科室成立以科主任為組長的《優質護理服務示范工程》活動領導小組，各級職責落實，分工明確，組織協調，做好支持保障。

2、每季度組織一次以病人為中心的優質護理服務檢查，針對問題召開專題會議，切實解決護理服務中存在的不到位、不協調問題。

3、調動各方面力量為夯實基礎護理、提供優質護理服務提供便利和支持保障。積極與人事部門、保衛部門、保潔部門、設備采供部門、后勤部門協調，以保障人力資源到位；提供安全、安靜的工作環境；提供干凈整潔的住院環境；為患者送水送飯到床頭。

4、加大對基礎護理工作經費的投入，各科室配備“基礎護理箱”，添置充足基礎護理設施。

5、發揮護理部在臨床護理和優質護理服務中的垂直領導作用，責權利明確，在對護士的調配、獎懲、績效考核、評優、晉升等方面充分履行職能。

開展示范工程活動是落實醫改工作的重要內容，是踐行“以人為本”宗旨的本質要求，也是改善醫院服務質量、增進醫患和諧、惠及廣大患者的有力措施。通過實施該項活動，切實加強了臨床護理工作，落實基礎護理，改善了臨床護理服務，提升了患者滿意度。