行政部工作總結 篇一
在忙碌的工作中,不知不覺又過去了**時光,回顧20xx年,我雖有迷茫,也有快樂,既有一個人的艱辛,也有團隊力量的支持,感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作,現對以下幾方面進行半年總結:
一、基礎工作為根本,提升高度促成長
因人事變動,綜合部的日常事務管理工作較為繁忙,其中包括:考勤統計、收發文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程,固定資產盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作,都由我主要負責和處理,雖然在處理過程中出現了一些瑕疵,但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中,我不僅已能夠將營業部一些內部事務以及總公司下達的各項任務順利完成,而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(低值易耗品)管理等事務熟練掌握,雖然較為辛苦,但收獲是實在的。
后期工作中,營業部有了一批新員工加入,綜合部的工作內容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期間,在營業部領導的幫助和開導下,我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員,包括保安與保潔人員的交流,讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作,漸漸學到了一些管理方面的事務,使自己在一個層面上提高了自己,雖然提升并不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深”,我相信只要堅持下去,我一定能成為一個全方面的管理人才。
此外,在4月份的踏青活動中,綜合部妥善地安排好員工的食宿問題,并計劃好所有活動內容,使整個旅游活動豐富多彩。
二、突發事件勤練手,兢兢業業做鋪石
營業部經常會出現各種突發狀況和非常規事務,需要綜合部來及時處理和完善。
今年,我部再次有幸地被授予全國金融系統及公司系統的“女職工文明示范
崗”稱號,此外,更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號,而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀,也是巨大的挑戰,在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下,我感到任務艱巨,思想負擔極其嚴重,雖然領導已將多項任務分派出去,但在無法做好心理調適的情況下,我甚至連本職工作也出現了漏洞,幸好在營業部全體員工的合力幫助下,最終度過心里難關,和大家共進退,順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內容包括:會場布置、道具租賃、會議細節、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中,雖然仍舊遇到了很多問題,但通過各部門的合理溝通,效率解決,讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。
緊接著6月份,又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協助下,很快完成了工裝定制工作,而稽核審查工作也配合著妥善進行,但由于今年以來,綜合部連續更換人員,造成了部分文件丟失,部分工作流程不完善的情況,因此,在稽核過程中,綜合部出現一些紕漏,在同部門員工的幫助下,我最終完成了整改工作,將固定資產管理及文件歸檔等事務理順了,歸檔了,我將會把這種狀態堅持下去,絕不再出現漏差現象。
三、培訓學習兩不誤,營銷業務緊跟上
今年營業部大力發展營銷隊伍建設,營業部的新面孔也多了不少,面對這些新人培訓工作自然少不了,以往我只是別人問,我來答,雖然是知無不言,但主動性欠缺,今年,在營業部培訓師的安排下,我對這些新來的同事進行了關于營業部各項內務制度、考勤制度的簡單培訓,以此來提升員工的執行力和工作態度。通過這些培訓,不僅使我節約了日常解答他們各種問題的時間,更是讓新員工對營業部的制度和發展方向有了更明確的人事,這樣的培訓工作還是作用明顯的,綜合部將繼續堅持下去。
與此同時,我個人的學習方向仍然是以業務知識為主,雖然經常有臨時性工作脫不開身,影響我正常學習時間,但我依然積極主動去參加營業部的各項培訓工作。
除了做好這些本職工作之外,個人營銷工作也是營業部對所有員工的考核要求之一。我營銷業績不甚理想,近期,也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務,相信在不久的將來一定會轉變為有效客戶。而在個人業務知識學習中,也在積極籌備今年9月份的從業資格考試,盡快通過其他幾門考試,成為一名全方面的從業人員。
綜上總結,的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門,我也希望能在這個部門繼續工作下去,并不斷有所開拓。
作為綜合部的成員,應具備較高的組織協調能力,這樣才能扮演好營業部承上啟下、協調內外的樞紐這一重要角色。在此我對下年的工作目標做出以下幾方面的規劃:
一、注重細節管理,打造企業文化
由于綜合部的日常事務工作比較瑣碎,雖然對常規性的工作已有了比較熟練的掌握,但是面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,有時不免會出現差錯,忽略了一些細節方面的工作。在下半年中,要本著“工作中無小事”的態度,認真仔細做好每一項工作,并從中學習不斷觀察總結的能力,注重每一個細節,從而提高工作質量。
此外,在之前的工作中,對于員工的關懷管理和企業文化的宣傳,一直被我所忽略,并沒有很好的做到營業部承上啟下、協調內外的樞紐作用。在下半年我將以打造企業文化為重心,多與員工交流溝通,做好員工各項福利工作,提升辦公環境,完善企業園地,從而營造良好的工作環境。
二、提升業務水平,完善業務技能
作為一名優秀的營業部員工,應當對金融行業的基礎知識有一定的了解及掌握。我已把參加各科證券相關考試作為本職工作外最重要的一項任務,力爭在下半年的考試中,取得基金資格與投資分析資格。
三、提高溝通能力,加快營銷步伐
因為性格等原因,始終無法在營銷方面做出成績。在接下來的工作中,我計劃利用好雙休日和節假日的時間,也加入營業部的營銷團隊,一起參與展業。另外,在增加客戶數量的基礎上,要不斷提升客戶的質量,利用營業部為我們創造的良好平臺,通過有效的話術開拓更多更高質量的客戶,從而提高為自己的收入水平。
四、調整工作模式,提高執行力
執行力問題始終是困擾綜合部工作開展的核心問題,以往我總以事事親為為傲,但在近兩年的工作中,逐漸發現這樣做事的不足和漏洞,在接下來的工作中,我要將工作內容不斷細化細分,并且分派給合適的人員,不斷提升綜合部的執行力。
此外,為了將執行力貫徹到底,將逐步完善工作流程,并對一些制度進行修訂和完善。
最后,希望自己能在下年中充分發揮自己所長,彌補自身的不足,在邊工作、邊學習的過程中不斷地提升自己,完善自己。
行政部工作總結 篇二
在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻?,F將一年來的工作情景匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了進取主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部進取配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,經過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。經過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下頭根據本年度工作情景與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作進取性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供給科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分研究員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
行政部工作總結 篇三
在過去的20xx年 6 月入職行政部以來,在公司王總的關懷和直接領導下,通過轉變思想觀念,強化工作意識,提高工作質量和自身素質,努力圍繞行公司中心任務開展工作,較好地完成了全年的各項工作任務。因我是 6 月任職行政部的 ,所以目前僅對下半年的工作情況進行總結匯報。
一 基本完成了總經辦交給的各項工作任務
在這半年的工作中,總經理交給的各項工作任務基本都按時按量完成。
二 堅決貫徹和落實公司的各項規章制度
三 認真仔細熟悉本崗位的職責
四 在行政管理方面:
1 公司制度的認真執行,嚴格考勤紀律,不定時的巡查各崗位的工作情況,不定時的檢查外出登記,對公司人員工作情況做到心中有數。
2 人事檔案管理,在霍經理沒來之前,也由于前期交接的原因,導致人事檔案比較混亂,我就進行了認真的整理歸檔 統計 做到有據可查依章辦理。
3 進行了有關證照的辦理,特別是公司資質升級的辦理 ,在之前申報的資質資料沒完善情況下,在王總直接操作和我的努力下,最終在二次申報通過,順利晉升二級。在安全許可證辦理方面,由于前期沒及時延期和交接,導致許可證不能延期必須重新辦理,這需要辦理三類人員考試考核兩證,之后就趕緊組織建造師考試和找有關部門辦理考核證的延期。現在的手續基本完善,由于剛晉級資質,還需要增加辦理三類人員等證件,這是今后工作的重點。
4 之前的人員招聘工作,隨著公司業務的快速發展以及公司規范化的需求,公司各部門對人才的需求成為一個迫切問題,通過網絡媒體進行了多次招聘工作,及時為公司招聘所需人才,雖然招聘有些不太理想,但我們通過各種努力,滿足公司的發展需求。
五 后勤保障方面
1、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各部門的服務工作,保證了各部門的正常運營。
2、前臺接待方面,前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,也是一個展示對外的重要窗口,前臺人員負責接收各類郵寄 報刊 電話轉接等,并且協助各部門的資料 文件打印和資料整理工作,為各部門提供了便利,同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排等工作,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環境,受到各部門和客戶認可。
3、辦公用品采購和維修;對于辦公用品的采購爭取做到購買高質易用的產品,在購買時,本著‘貨比三家’質量與價格并重的原則,既要買到合適的用品又要最大程度上節省公司開支,對于突發急需而沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買力爭不影響工作。在辦公用品維修方面,只要反應到本部門,我們就要做到及時 快捷 低費用的 維修原則,決不能影響正常工作。
4、公司成立黨支部 做為我們公司,我們積極和街道黨工委聯系,通過努力和創造條件,向管城區委黨委遞交了成立黨支部的申請,并且批復了我們公司的申請,成立了大銘裝飾設計工程有限公司黨支部。這對公司在今后的健康發展中會起很大的作用和社會影響力。
5、在公司對外事務上,我認真堅持靈活快速有效的方法,基本上完成了公司領導交辦的各項任務。
6、在環境衛生方面 我做到帶頭作用,每天早到公司 進行衛生打掃,并督促監督其他部門衛生打掃除。公司的花草按季養護和擺放。始終保持公司優美干凈舒適的環境。
總之 在20xx 年工作中,自己把公司作為自己家一樣,工作勤勤懇懇,沒有怨言,不講條件,踏實工作,為公司的發展盡到自己應盡的力量。不足之處,工作中有不仔細的毛病,在今后的工作中必須克服掉。
行政部工作總結 篇四
忙碌充實的20年過去了,我在公司一年了。作為一名行政主管,我在過去的一年里專注于管理、服務和學習,注重行政部門作為承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司年度業務目標和任務的順利完成做出了積極貢獻。以下是今年工作總結。
一、工作完成情況和成果
成功完成公司經營地址變更后相關證照的更換,按時完成公司證照年檢,并對企業工商電子信息進行更正。根據公司財務標準化制度,為了合理控制企業的行政費用,行政部在每個月底制定了下個月的成本預算計劃,并試圖將費用控制在計劃內。我建立了公司辦公場所租賃費、水電費、辦公和勞保用品、固定資產購置費、員工和公司通訊費等的臺賬。一個月一個月的登記,年終匯總分析數據,以便來年更準確細致的預算和控制費用。
作為行政部門,采購、管理和分配公司的固定資產、辦公用品和勞保用品是該部門的重要日常工作之一。我進入公司后,首先對公司現有的固定資產進行了檢查、登記和標記,然后根據公司的實際情況,修訂和制定了固定資產和辦公用品的管理制度,建立了一個
通過日常工作和與部門的合作,了解了整個運營過程,感染和學習了公司的團隊合作精神;深刻認識到質量管理體系對企業的重要性,在質量管理中發揮了全新的作用的認識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、工作的反思
也許是因為之前缺乏工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;個人對–相關知識了解得還不夠,需要加強學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開。
四、工作的思路及具體措施
繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。不開長明燈、無人扇。對生產材料,不亂丟亂放,做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作,樹立節約意識,為企業降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。
三、存在的不足問題
20xx年,我在取得一定成績的同時也存在一些不足,一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠,管理人員的拓展思維欠缺,成本節約觀念淡薄,存在浪費和跑冒滴漏現象;二是質量意識和安全意識還不夠強,提高產品質量上措施不夠,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要繼續加強。
行政部工作總結 篇五
新的學年,我們學生會體育部的工作又是新的開始;新開始就得有新的形象。做出新的成績!回顧上學年,我們體育部工作認真、成績可佳;展望新學年,我們要再接再厲把體育部的工作做得更好。 體育部職責:體育部要正確了解我校情況,結合我校的實際情況一切從實際出發,組織全校學生開展體育活動認真完成校團委領導所布置的任務,虛心接受校團委領導的考核。檢查和批評,加強部門與部門之間的合作,充分開展我校的各項體育活動。
在這一學年里,我們體育部的工作也有了新的面貌,我們體育部的工作主要在以下幾個方面進行:
1、校學生會的招新工作:
在九月份體育部參與了迎接新生的值班工作以及對副部的考核工作,也正式確定了副部人員,并對他們進行了培訓和指導,讓他們更加熟悉體育部的日常工作,更懂得承擔自己的責任;然后,體育部部分成員參與了迎新晚會工作組,這是對他們自身能力的鍛煉,同時也促進了與其他部門的交流和團結合作能力;最后,完成了對新生的招新宣傳工作,讓新生了解校學生會,了解體育部。
2、體育部的日常工作:
十月份,我們為學生會體育部招了一批新的血液,我們讓干事們在較短的時間內學會怎樣完成部門的日常工作,包括查早操和體育館值班。讓他們了解了有關早操的注意事項,每天早起去各院查操,統計各個班級每天及一學年以來的做操情況,例如出勤率、曠操人及其
次數等,并在早操結束后由副部統計早操掛科名單;同時也教他們怎樣在體育館值班,體育館的日常值班主要是對前來體育館打球的師生及校外人員進行登記收費和對外來人員進行詢問登記。
有時還會協助體育課部老師完成一些校級體育活動的舉辦,如校迎新籃球賽、校羽毛球賽、校排球賽和校運動會等賽事。
3、配合學生會其他部門的工作:
體育部在協調部與部之間的關系時是以加強部門與部門之間的合作與友誼為原則,本著相互理解、相互學習的宗旨,遇到事情相互幫助,互相商量處理,共同進步,共同發展。
在協調部門與主席團關系時做到:認真服從主席團的指揮,全力完成主席團所布置的任務,積極開展工作,有事向主席團匯報。
本學期,學生會舉辦了一系列的大型活動,在活動中都能看到體育部成員身影。高雅藝術進校園活動、學校招聘會、后勤經理座談會、校“119”活動、校團學兩代會、唱聊會等活動,我們體育部都有副部或干事的參與去配合其他部門一起完成工作。
以上就是體育部本學期的工作,誠切希望體育部能真正起到活躍學校體育文化活動的作用,為同學們撐起一片快樂的藍天!
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