公司的總結(jié) 篇一

三年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來(lái)到中國(guó)移動(dòng)沽源縣移動(dòng)分公司，光榮成為一名營(yíng)業(yè)員。營(yíng)業(yè)是展示我們移動(dòng)企業(yè)形象，體現(xiàn)我們”移動(dòng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的”窗口”。營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶(hù)，對(duì)每一位客戶(hù)都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營(yíng)業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著移動(dòng)的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，與我們營(yíng)業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中以真情溝通客戶(hù)，熱情 作為服裝店的人員，為本店的工作做一個(gè)總結(jié)天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，一位用戶(hù)來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn)我:”我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看？”我立即放下手里的東西，拿過(guò)用戶(hù)的手機(jī)幫用戶(hù)看了起來(lái)，原來(lái)是用戶(hù)不會(huì)使用，我就向用戶(hù)介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。

講解一遍后，我看用戶(hù)的神色好象還不太明白又不好意思再問(wèn)的樣子，就馬上說(shuō):”我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶(hù)講解起來(lái)，邊講邊指導(dǎo)用戶(hù)操作，直到用戶(hù)完全掌握了使用方法為止。我不僅在營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真工作，以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位用戶(hù)，而且在業(yè)余時(shí)間，甚至有時(shí)走在下班路上還有人攔住我，向我咨詢(xún)業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)停下腳步，耐心的向用戶(hù)講解，直到用戶(hù)明白為止。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶(hù)的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶(hù)，他見(jiàn)到我就著急的說(shuō):”我現(xiàn)在有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話費(fèi)嗎？”說(shuō)完，把錢(qián)給我就走了，我二話沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為用戶(hù)交了50元話費(fèi)，從這以后，這位用戶(hù)每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專(zhuān)門(mén)到我所在的柜臺(tái)，跟我打個(gè)招呼。我熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這項(xiàng)工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會(huì)到了它給我?guī)?lái)的快樂(lè)與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶(hù)的一句”謝謝”，都給我?guī)?lái)無(wú)盡的歡樂(lè)，然而在工作中并非都是快樂(lè)的。

有的客戶(hù)會(huì)因情緒所致，破口大罵，因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不了解，誤認(rèn)為是你的無(wú)能，試想一下，有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí)，心情愉快的起來(lái)呢？要說(shuō)不難過(guò)那是假話，可是換個(gè)位置為客戶(hù)想一下，他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用，給自己帶來(lái)不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:”微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開(kāi)每扇緊閉的心門(mén)，人們的笑容將是解決問(wèn)題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)單，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶(hù)的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為公司贏來(lái)更多的效益。在為客戶(hù)直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái)，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶(hù)的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。八百多個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶(hù)，同時(shí)很多熱心的客戶(hù)反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。

在移動(dòng)事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶(hù)更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。快三年了，通過(guò)自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作。朋友們，讓我們快行動(dòng)起來(lái)吧，通過(guò)大家共同努力，多充實(shí)自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶(hù)。客戶(hù)的滿意，我們的追求，客戶(hù)的笑容，我們的心愿。移動(dòng)給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，移動(dòng)公司是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們移動(dòng)公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說(shuō):”我為移動(dòng)多拼搏，移動(dòng)因我而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名移動(dòng)員工而感到驕傲和自豪。

公司個(gè)人年終總結(jié) 篇二

XX年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面和工作業(yè)績(jī)有了進(jìn)一步的提高，感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生的一個(gè)重要階段。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。

20xx年即將過(guò)去，通過(guò)這將近一年的物流工作，有以下總結(jié)及體會(huì)：

一、自己更清楚的認(rèn)識(shí)到了自己工作的意義，成品發(fā)貨這個(gè)崗位對(duì)公司的作用有多大。對(duì)自己的崗位不了解或了解不清，工作就會(huì)模棱兩可，成為應(yīng)付，就不可能很好的工作，從此我只有不斷的通過(guò)各種物流知識(shí)，了解自己的工作范圍、職責(zé)要求，激活和發(fā)揮自己應(yīng)有的工作能力，來(lái)鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干，用實(shí)力來(lái)證明自己。

二、不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)物流工作中的各種技能，嫻熟的工作技能會(huì)讓自己的工作得心應(yīng)手，不斷的與人交流。獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)貨上更要對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，在電池入庫(kù)的時(shí)候，要對(duì)電池的各種型號(hào)進(jìn)行一一核對(duì)，電池出庫(kù)時(shí)，更要一一查點(diǎn)，數(shù)字、型號(hào)更要一目了然，每天下班之前，更要加強(qiáng)自查，不能讓疑點(diǎn)留到明天。對(duì)電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目了然，更要做到心中一目了然。同時(shí)對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！

作為雙登征程上的一個(gè)份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖，在全面理解的感召下，在明確的目標(biāo)的指引下，在自己的物流崗位上，積極行動(dòng)起來(lái)，參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去。

公司的總結(jié) 篇三

尊敬的楊總、吳書(shū)記、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

今天，集團(tuán)、集團(tuán)、集團(tuán)的干部員工隆重聚集一堂，共同總結(jié)一年來(lái)的工作，成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，失誤與不足，無(wú)疑具有重要意義。集團(tuán)的發(fā)展離不開(kāi)方方面面的大力支持，離不開(kāi)干部員工的辛苦與努力。今天，開(kāi)發(fā)區(qū)總、書(shū)記在百忙之中蒞臨我們的總結(jié)表彰大會(huì)，這是園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們企業(yè)的支持與關(guān)心，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的重視與青睞。這是對(duì)我們一年來(lái)工作的肯定與認(rèn)可，更是對(duì)我們的鞭策與鼓舞。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表建設(shè)集團(tuán)全體干部員工向各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！受董事會(huì)委托，下面，我代表集團(tuán)作一年來(lái)的工作總結(jié)和20年的工作打算，不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

20年已經(jīng)成為歷史，站在歷史的節(jié)點(diǎn)上回首20年，我們感慨萬(wàn)千，因?yàn)檫@一年對(duì)集團(tuán)公司及下屬公司來(lái)說(shuō)是具有重大意義的一年。這一年，我們?cè)谄D難中拉開(kāi)了集團(tuán)公司新的發(fā)展框架，拓展了具有深遠(yuǎn)意義的廣闊市場(chǎng)，為未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；這一年，我們頂住了巨大的資金壓力，克服籌融資瓶頸，探索新的內(nèi)、外部投融資方式，為新一年的快速發(fā)展埋下了伏筆；這一年，我們戰(zhàn)勝巨大的工程條件艱苦、工期緊張的壓力，發(fā)揚(yáng)鐵軍精神，打造了一直能征慣戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，為集團(tuán)公司的進(jìn)一步做大做強(qiáng)儲(chǔ)備了能量。這一年，我們?cè)诿髦星靶校粩噙M(jìn)行改革創(chuàng)新，探索調(diào)動(dòng)員工積極性，實(shí)現(xiàn)公司強(qiáng)大員工富裕的協(xié)調(diào)發(fā)展道路。這一年，我們戰(zhàn)勝自己，調(diào)整新的發(fā)展思路，不斷修訂規(guī)章制度，規(guī)范運(yùn)作模式，進(jìn)一步向現(xiàn)代化集團(tuán)公司的目標(biāo)靠攏。

一、20年取得的工作業(yè)績(jī)

20年，我們緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇，準(zhǔn)確判斷國(guó)家對(duì)市政、建筑工程等方面大的政策導(dǎo)向，結(jié)合年初董事會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)，在集團(tuán)公司干部員工的共同努力下，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，眾志成城，較好的完成了全年目標(biāo)任務(wù)。集團(tuán)全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值超10億元，實(shí)現(xiàn)利稅超億元，在市政拿到總承包一級(jí)資質(zhì)的同時(shí)，建筑也拿到了一級(jí)資質(zhì)，被省質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)為“江蘇省質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)”，路南延等2個(gè)工程被評(píng)為省文明工地，建設(shè)大橋等2個(gè)工程獲省級(jí)市政示范工程，路南延工程被評(píng)為“市級(jí)文明工地”，幼兒園等2個(gè)工程獲“梅花杯”稱(chēng)號(hào)，路南延跨云臺(tái)山河大橋等5個(gè)工程被評(píng)為“金陵杯”市政公用優(yōu)質(zhì)工程，社區(qū)服務(wù)中心等2個(gè)工程被評(píng)為區(qū)平安工地，被區(qū)政府評(píng)為“安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位”，被區(qū)企業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為“區(qū)十大企業(yè)”并榮列第一名。具體體現(xiàn)在以下十個(gè)方面：

一是一著不讓?zhuān)葑ツ繕?biāo)任務(wù)完成。目標(biāo)任務(wù)是集團(tuán)公司的努力方向，也是集團(tuán)公司能夠發(fā)展壯大的引擎。年初，我們就與各目標(biāo)單位簽訂了責(zé)任狀，分解目標(biāo)任務(wù)，目標(biāo)單位再對(duì)任務(wù)進(jìn)行層層落實(shí)，使人人身上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)肩上有壓力。市政、建筑、水電安裝、中央空調(diào)安裝等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)一直是集團(tuán)公司的中流砥柱，他們發(fā)揮積極性，主動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏的精神，20年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值超過(guò)7億元；、、、、五個(gè)專(zhuān)業(yè)廠頑強(qiáng)拼搏，不斷開(kāi)拓內(nèi)外部市場(chǎng)，抓生產(chǎn)的管理，抓銷(xiāo)售的管理，取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，20年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值超過(guò)5億元。集團(tuán)公司的合作單位在20年也取得了優(yōu)異的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，全年共實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值超過(guò)3億元。與此同時(shí)，市政工程、管樁工程、瀝青工程在還造了多個(gè)第一。公司、公司、公司、公司、公司等多家下屬公司在集團(tuán)公司目標(biāo)任務(wù)的完成過(guò)程中發(fā)揮了至關(guān)重要作用，是集團(tuán)公司下屬公司的楷模。

二是科學(xué)決策，理性做好市場(chǎng)開(kāi)拓。市場(chǎng)是企業(yè)生存的土壤，沒(méi)有市場(chǎng)，企業(yè)就將失去存在的依據(jù)。面對(duì)市政、建筑市場(chǎng)的局限性，集團(tuán)必須不斷尋求新的市場(chǎng)空間。我們?cè)诹⒆惚就潦袌?chǎng)的同時(shí)，不斷開(kāi)拓新的外地市場(chǎng)，為下一步的發(fā)展預(yù)留空間。包頭市場(chǎng)的建立，為我們拓展北方市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)，武漢市場(chǎng)的開(kāi)辟，為我們攻占華中市場(chǎng)提供了平臺(tái)，工業(yè)區(qū)的相繼開(kāi)工建設(shè)，為我們占領(lǐng)蘇北市場(chǎng)搭建了載體，正在談判中尼日利亞萊基自由貿(mào)易區(qū)項(xiàng)目已經(jīng)引起了中尼兩國(guó)政府的關(guān)注，進(jìn)展順利，為我們走出國(guó)門(mén)拓展海外市場(chǎng)提供了契機(jī)。在開(kāi)辟市場(chǎng)的同時(shí)，我們也在尋求新的伙伴和新興產(chǎn)業(yè)，景山與華普公司已經(jīng)合作，并在和福特汽車(chē)4s店進(jìn)行談判，進(jìn)一步拓寬了汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)。我們準(zhǔn)備以此為切入點(diǎn)，抓住汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，加大在汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域的投資。已經(jīng)和重慶新概念公司合作，進(jìn)入汽車(chē)零配件生產(chǎn)領(lǐng)域，并在和中石油商洽合作事宜，力爭(zhēng)進(jìn)入多行業(yè)管道銷(xiāo)售市場(chǎng)。這些新的領(lǐng)域或者合作伙伴必將成為集團(tuán)公司未來(lái)發(fā)展的中堅(jiān)。

三是發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，再塑集團(tuán)鐵軍精神。集團(tuán)公司市政公司擁有一支善打硬仗、能打惡仗的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍，正是靠這支隊(duì)的不懈努力和頑強(qiáng)拼搏，我們才不斷拿下一個(gè)又一個(gè)艱巨工程。體育中心承擔(dān)十運(yùn)盛會(huì)的比賽重任，是一項(xiàng)政治任務(wù)，按照正常的施工根本無(wú)法如期交付使用。但是集團(tuán)公司勇敢地接受了任務(wù)，調(diào)動(dòng)全部的施工隊(duì)伍，白天黑夜全部在體育中心施工，經(jīng)理層親自督戰(zhàn)，硬是把不可能完成的任務(wù)完成了，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽的正常舉行。接手南廣工程時(shí)，學(xué)院面臨著開(kāi)學(xué)，為保證工期按時(shí)完工，集團(tuán)公司施工隊(duì)伍克服時(shí)間較短、高溫酷暑、地勢(shì)復(fù)雜、資金緊張多重困難，晝夜施工，在外界認(rèn)為根本無(wú)法保證正常開(kāi)學(xué)的議論中，工程如期完工，使學(xué)院如期開(kāi)學(xué)；9月16日要進(jìn)行一周年慶典，區(qū)內(nèi)大量的基礎(chǔ)設(shè)施要在一個(gè)月內(nèi)完工，面對(duì)這一艱巨任務(wù)，集團(tuán)公司市政一、四公司沒(méi)有退縮，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，吃住在工地，24小時(shí)不間斷施工，大干一個(gè)月工程在9月16日之前如期完工。物流園是市領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的重點(diǎn)項(xiàng)目，工程質(zhì)量要求高，工期非常短，施工條件不理想，但是我們發(fā)揚(yáng)通過(guò)拼搏精神，一著不讓?zhuān)瑘A滿的完成了任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和甲方的高度贊揚(yáng)。靠著頑強(qiáng)拼搏，我們打出了的品牌，打響了的口號(hào)，也真正鍛煉了一支堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍，成為集團(tuán)公司的寶貴財(cái)富。

四是嚴(yán)格考核，不斷強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力。規(guī)范化工作開(kāi)展得好壞，企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，考核在其中起著關(guān)鍵性作用。集團(tuán)公司專(zhuān)門(mén)組織對(duì)各部門(mén)進(jìn)行考核，部門(mén)之間也進(jìn)行考核，每月定期召開(kāi)考核工作會(huì)議，公布考核結(jié)果，有效的規(guī)范了各部門(mén)行為；每月對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行嚴(yán)格考核，從多方面加強(qiáng)項(xiàng)目部的監(jiān)督與檢查，強(qiáng)化管理，收到了較好成效。安全問(wèn)題對(duì)市政基礎(chǔ)設(shè)施的企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，所以集團(tuán)公司非常注意安全生產(chǎn)的檢查考核，并以此作為項(xiàng)目部考核的重要依據(jù)，最大限度的減少了安全隱患。五大專(zhuān)業(yè)廠的規(guī)范化檢查每月開(kāi)展一次，對(duì)五大廠的工作規(guī)范化起到了較好的推動(dòng)作用。辦公室的規(guī)范化檢查是以辦公室為主體的專(zhuān)項(xiàng)檢查，也是每月部定期檢查，效果比較明顯。現(xiàn)在，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)廠車(chē)間的管理還是部門(mén)的管理，無(wú)論是項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)的管理還是材料的管理，都顯出明顯的程序性與規(guī)范性，集團(tuán)的要求得到有效落實(shí)，企業(yè)的制度得以執(zhí)行，公司執(zhí)行力明顯增強(qiáng)。

五是穩(wěn)健籌措，資金運(yùn)作規(guī)范有序。資金是企業(yè)運(yùn)作的血液，沒(méi)有良好的資金運(yùn)作，企業(yè)不可能健康發(fā)展。20年是集團(tuán)公司歷年來(lái)資金最為緊張的一年。集團(tuán)公司攤子大，資金流量大，必須有大手筆的運(yùn)作才能保證資金在集團(tuán)公司之間有序調(diào)劑。在這種情況下，集團(tuán)公司首先果斷調(diào)整資金結(jié)構(gòu)，廣泛的進(jìn)行多渠道的籌融資，籌資渠道實(shí)現(xiàn)多元化，逐漸由資金運(yùn)作轉(zhuǎn)向資本運(yùn)作，分散集團(tuán)公司的籌融資風(fēng)險(xiǎn)。其次盤(pán)活內(nèi)部存量資金，讓存量資金發(fā)揮最大作用。第三明確集團(tuán)公司與下屬公司之間業(yè)務(wù)往來(lái)的資金運(yùn)作形式，并制定了內(nèi)部借款協(xié)議，規(guī)范集團(tuán)公司之間財(cái)務(wù)運(yùn)作。第四加強(qiáng)與銀行的合作，在保證信譽(yù)的前提下，建立了銀企間互信、互利、互動(dòng)的良好關(guān)系。第五是積極組織資金回籠，采取多種手段同業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，力爭(zhēng)最大限度的回籠資金，在保證對(duì)外投資需要的基礎(chǔ)上，最大限度的滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有序開(kāi)展。在資金使用方面采取資金統(tǒng)一調(diào)度方式安排，采取年初有預(yù)算，月度有調(diào)劑，資金分配條塊結(jié)合的審批制度。在安排好資金預(yù)算的同時(shí)，根據(jù)工作進(jìn)展進(jìn)度，在每月安排資金時(shí)適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，作到年度與月度資金有機(jī)結(jié)合，使資金安排緊張有序。

六是完善制度，規(guī)范化管理見(jiàn)成效。規(guī)章制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分，也是企業(yè)規(guī)范發(fā)展的最重要平臺(tái)依據(jù)。20年，集團(tuán)公司對(duì)的一些規(guī)章制度進(jìn)行了歸并整理與完善，集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度、內(nèi)部審計(jì)制度、人事管理制度、綜合系統(tǒng)管理制度等一批制度相繼得到整理與完善。同時(shí)對(duì)一些缺口的制度進(jìn)行了重新制定，像大事記匯報(bào)管理制度、erp管理制度、會(huì)計(jì)委派制度、統(tǒng)一法律事務(wù)管理制度等現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)揮了重要作用。集團(tuán)公司還對(duì)五大專(zhuān)業(yè)廠的管理審批流程也進(jìn)行了再次修訂，刪減繁瑣環(huán)節(jié)，使之更加清晰，更加明確，不但減少了審批環(huán)節(jié)，還提高了審批效率，集團(tuán)公司規(guī)范化管理邁上新臺(tái)階。

公司員工年終工作總結(jié) 篇四

光陰如梭，20xx年轉(zhuǎn)眼即逝；銀裝素裹，喜迎20xx年的降臨。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的一年，也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從轉(zhuǎn)到了。

回首過(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階；真的是你們承托了我。可以說(shuō)20xx年是分公司拓展市場(chǎng)的’起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長(zhǎng)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>

一、主要工作

1、20xx年x月—x月在裝飾有限公司。

項(xiàng)目部。通過(guò)一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我對(duì)幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí)：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見(jiàn)幾種幕墻的種類(lèi)，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測(cè)量與放線，和安全管理類(lèi)工作。

公司加工車(chē)間。跟蹤學(xué)習(xí)系統(tǒng)門(mén)窗的。在車(chē)間呆的20天左右的時(shí)間里，由于這批門(mén)窗加急，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但分配到一個(gè)崗位，我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車(chē)間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫(kù)→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車(chē)發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。

2、20xx年x月—x月，在項(xiàng)目部。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習(xí)階段，通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)門(mén)窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來(lái)到這里，我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來(lái)。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：

（1）進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn)，安排堆放的場(chǎng)地。

（2）進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問(wèn)題玻璃）。

（3）1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收。

（4）1~4#樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收。

（5）1~4#樓的成品保護(hù)檢查。

（6）組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗(yàn)，及檢修。

（7）ALUK配件，覆膜廠提貨。

（8）畫(huà)5，6#樓門(mén)窗加工圖。

3、20xx年x月—20xx年x月，在上海分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職，管理樣板房和地塊電梯車(chē)庫(kù)幕墻改造工程兩個(gè)工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下：

（1）根據(jù)總包要求，排施工工期。

（2）組織安裝班組進(jìn)場(chǎng)，簽訂合同。

（3）協(xié)調(diào)落實(shí)車(chē)間加工，紹興材料采購(gòu)和上海本地采購(gòu)等供貨問(wèn)題。

（4）與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)。

（5）收集相關(guān)材料的資料，報(bào)監(jiān)理批復(fù)。

（6）現(xiàn)場(chǎng)施工的管理（安裝質(zhì)量，工人安全）。

二、經(jīng)驗(yàn)和收獲

通過(guò)在幕墻工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、項(xiàng)目管理，（內(nèi)部、外部）溝通協(xié)調(diào)很重要。

2、做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。

3、不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。

4、擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。

5、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

6、要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。

三、自身存在的不足與缺點(diǎn)

通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。

2、缺乏門(mén)窗、幕墻相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，考慮問(wèn)題不夠周全。

3、事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。

4、對(duì)新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。

5、把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來(lái)，影響工作心情和效率。

四、下步的打算

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

2、業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻的規(guī)范，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己。

3、做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！

4、通過(guò)不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專(zhuān)業(yè)興趣，從而提高主動(dòng)性和積極性。

5、合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。

當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)！在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會(huì)成功，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！

公司個(gè)人總結(jié) 篇五

時(shí)間飛逝，九個(gè)月實(shí)習(xí)生涯已經(jīng)接近尾聲，從原來(lái)的迷茫無(wú)知，到現(xiàn)在的滿載而歸。因而十分感謝學(xué)校和醫(yī)院給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對(duì)我的辛勤教導(dǎo)，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)每個(gè)人都很重要。我倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)。在這過(guò)去的日子中，我一直在總結(jié)，總結(jié)了我在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到了什么，又感悟到了什么。

細(xì)細(xì)回味，另有一番滋味，會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)科室都有自己的特色，帶給我不同的體會(huì)。在兒保，有過(guò)天真浪漫的笑容，喜歡跟小朋友混在子一起，雖然干的最多的是換鹽水，但是讓我學(xué)會(huì)了如何和現(xiàn)在孩子的家長(zhǎng)溝通，體會(huì)到了成人醫(yī)院與兒童醫(yī)院的區(qū)別，感受到了操作上的難度，尤其是打靜脈針的時(shí)候。在骨科一病區(qū)，那里的老師都很有耐心，我第一次嘗試了留置針，引流袋，血糖，第一次接觸到護(hù)理記入，感受到繁瑣和復(fù)雜，在這里留下了太多的第一次，讓我開(kāi)始了浙二真正的實(shí)習(xí)生涯。

在急診，無(wú)可厚非是個(gè)非常講究速度的地方，雖然那一個(gè)月沒(méi)干什么，但是讓我第一次感受到了自我保護(hù)重要性，對(duì)自己負(fù)責(zé)。在輸液室，雖然只有短暫的一個(gè)星期，但讓我充分體會(huì)到了成功的喜悅，一次次的一針見(jiàn)血，讓我感受到了所謂靜脈的戳破感，掌握了打針的小技巧，其實(shí)打針也不過(guò)如此。在配置中心，最大的感受就是早起。每天四點(diǎn)多起床，這是對(duì)我最大的挑戰(zhàn)，從一開(kāi)始害怕睡過(guò)頭，到習(xí)慣，到最后的戀上，那里我規(guī)范掌握了化藥的技巧及對(duì)無(wú)菌的認(rèn)識(shí)。在手術(shù)室，每一天都是期待，期待著上臺(tái)洗手，期待看到新手術(shù)，更期待每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，同時(shí)對(duì)無(wú)菌有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在腎臟風(fēng)濕內(nèi)科，那里經(jīng)常會(huì)遇到老病人，他們一次次的面對(duì)疾病的摧殘，面對(duì)病情的惡化，面對(duì)這類(lèi)特殊的病人，他們更需要心理上的護(hù)理。

在護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)下，我懂得了做人中學(xué)會(huì)做事比做事中學(xué)會(huì)做人更重要。第一次切身體會(huì)到語(yǔ)言的厲害，心理護(hù)理的重要性。在ICU，一個(gè)印象最深的科室。在那里我第一次被老師罵哭而羞愧地掉眼淚，第一次感受到生命的脆弱和無(wú)助，第一次體會(huì)到護(hù)理程序，第一次有了系統(tǒng)性的工作流程。非常感謝我的帶教老師，嚴(yán)厲而親切，在她身上學(xué)會(huì)了整體護(hù)理，合理安排時(shí)間，互相配合，最重要的是她教會(huì)了我快樂(lè)是自己給的讓我在今后的實(shí)習(xí)中有所感悟和體會(huì)。

在神外四，也許是因?yàn)閷?shí)習(xí)接近尾聲吧，或者是因?yàn)槟强剖姨貏e的忙，看著剛畢業(yè)的老師忙碌的背影，看著他們不能很好的配合和融入，我深深感受到了未來(lái)的壓力，害怕未來(lái)的自己沒(méi)做好給別人貼麻煩。在婦保，一個(gè)有喜有悲的科室，護(hù)理好大人的同時(shí)更要照顧好寶寶，在那里看到了母愛(ài)的無(wú)私和偉大，也學(xué)會(huì)了很多有趣而有用的知識(shí)，帶著濃厚的興趣實(shí)習(xí)著，度過(guò)了比較開(kāi)心輕松的一個(gè)月，是幸福指數(shù)最高的一個(gè)科室。

以上就是我九個(gè)月九個(gè)科室的體會(huì)和總結(jié)。在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了基本護(hù)理操作，理論和實(shí)際結(jié)合加深了相關(guān)理論知識(shí)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了理論和臨床的區(qū)別，見(jiàn)識(shí)了各種新技術(shù)。我進(jìn)一步體會(huì)到了護(hù)士工作的本質(zhì)及意義，一個(gè)瑣碎，嚴(yán)謹(jǐn)，而又不可缺少的崗位。在不停的出科入科中，我懂得了學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)與病人，老師交流溝通，學(xué)會(huì)了在各種環(huán)境中生存和成長(zhǎng)。

這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。總之在感謝學(xué)校和醫(yī)院院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上未來(lái)的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)！我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾！

公司工作總結(jié) 篇六

時(shí)間過(guò)的飛快，轉(zhuǎn)眼8月份過(guò)去了。可能是這個(gè)月做的工作不夠，總是覺(jué)得這個(gè)月過(guò)得最快。回顧8月份，第一周參加xx中心展會(huì)，本次活動(dòng)取得了一些收獲。也是我來(lái)公司參加展會(huì)第一次現(xiàn)場(chǎng)交定金。第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì)上留下的B類(lèi)客戶(hù)，以及客戶(hù)的分類(lèi)存檔及管理。還有電話邀約客戶(hù)參加家裝夜市。由于多種原因，效果也不太理想。第三周是風(fēng)水設(shè)計(jì)咨詢(xún)的一個(gè)邀約。客戶(hù)來(lái)的不多，大多也都是老客戶(hù)來(lái)看方案。第四周的主要工作也是電話營(yíng)銷(xiāo)，還有小區(qū)調(diào)研。

對(duì)于8月份工作的得失，我總結(jié)了兩個(gè)方面的問(wèn)題。

第一、怎樣調(diào)整心態(tài)，讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價(jià)值觀，對(duì)自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，不同的客戶(hù)也有他們不同的價(jià)值觀。我們對(duì)自己的價(jià)值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶(hù)呢？信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問(wèn)，成為客戶(hù)心中的專(zhuān)家。并且建立一個(gè)幫助客戶(hù)的心態(tài)。客戶(hù)大多數(shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作，也是我們存在的價(jià)值。

第二、電話營(yíng)銷(xiāo)缺少技巧。對(duì)客戶(hù)不能做很好的引導(dǎo)，不能深入的溝通。實(shí)際上我們通常都是只能向客戶(hù)問(wèn)一些平常的問(wèn)題，不能夠論述自己的觀點(diǎn)，也沒(méi)有給他們灌輸消費(fèi)觀念。為什么呢？是因?yàn)槲覀儗?duì)公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品都不夠了解。對(duì)自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當(dāng)我們十分自信地告訴客戶(hù)，選擇我們是非常非常好的選擇。客戶(hù)通常也被我們的熱情所感染。而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語(yǔ)氣去聯(lián)系客戶(hù)，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。

我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。