效能建設(shè)工作總結(jié) 篇一

今年，鄉(xiāng)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求，以“圍繞發(fā)展抓效能，圍繞效能抓發(fā)展”為原則，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以檢查考評(píng)為抓手，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有力地推動(dòng)全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。20xx年，我鄉(xiāng)主要從以下方面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

一、健全完善制度，規(guī)范干部管理

鄉(xiāng)黨委始終把效能建設(shè)貫穿、滲透、融入到日常工作中去，堅(jiān)持以效能推進(jìn)工作，以工作檢驗(yàn)效能，把效能建設(shè)成果體現(xiàn)到干工作、促發(fā)展上來(lái)，制定健全了一系列工作制度和管理制度，聘請(qǐng)了機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理。一是完善落實(shí)“崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制、失職追究制、效能考評(píng)制”等效能建設(shè)八項(xiàng)制度，行政審批規(guī)范流暢，行政辦事效率不斷提高。二是堅(jiān)持上下班電子簽到（退）考勤制度，將考勤情況納入干部職工崗位責(zé)任制考評(píng)。推行一線工作法、倒逼工作法、表格管理法，創(chuàng)新崗位目標(biāo)責(zé)任制管理考評(píng)方法，印發(fā)《鄉(xiāng)機(jī)關(guān)管理制度》、《鄉(xiāng)請(qǐng)銷假制度》、《鄉(xiāng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理辦法》、《鄉(xiāng)關(guān)于開(kāi)展20xx年創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)方案的通知》、《鄉(xiāng)20xx年機(jī)關(guān)事業(yè)單位在崗人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》，細(xì)化部門崗位設(shè)置，職責(zé)劃分到人，按月考評(píng)工作落實(shí)情況，考評(píng)結(jié)果與績(jī)效工資、綜合獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先評(píng)優(yōu)相掛鉤，強(qiáng)化了干部職工的責(zé)任意識(shí)，有效提高了工作效率。三是鄉(xiāng)效能辦重點(diǎn)圍繞機(jī)關(guān)工作人員是否存在上班遲到、缺崗，上班考勤是否簽到等情況進(jìn)行隨機(jī)抽查。今年來(lái)，共隨機(jī)抽查4次，抽查情況為：20xx年5月12日16時(shí)35分隨機(jī)抽查，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)到26人，實(shí)到18人，7人外出辦事，1人請(qǐng)假；20xx年8月12日14時(shí)30分隨機(jī)抽查服務(wù)大廳工作人員，應(yīng)到16人，實(shí)到14人，其中1人縣局辦事，1人請(qǐng)假。20xx年12月8日9時(shí)30分隨機(jī)抽查，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)到24人，實(shí)到18人，2人在外辦事，2人休假，2人請(qǐng)假；20xx年12月21日16時(shí)35分隨機(jī)抽查，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)到25人，實(shí)到19人，2人外出辦事，1人請(qǐng)假，3人休假；四是全鄉(xiāng)工作人員嚴(yán)格實(shí)施外出審批制度。從11月份開(kāi)始，鄉(xiāng)黨政班子成員副職外出辦事、開(kāi)會(huì)、下村、請(qǐng)假一律向鄉(xiāng)黨委書(shū)記請(qǐng)假，鄉(xiāng)黨委書(shū)記每日對(duì)鄉(xiāng)班子成員外出登記表進(jìn)行審批。鄉(xiāng)工作人員外出辦事、開(kāi)會(huì)、下村、請(qǐng)假一律向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，分管領(lǐng)導(dǎo)每日對(duì)鄉(xiāng)工作人員外出登記表進(jìn)行審批。五是完善干部行為規(guī)范。按照中央提出的基層干部“六要六不要”要求，針對(duì)當(dāng)前鄉(xiāng)村黨員干部存在的突出問(wèn)題，制定廉潔自律規(guī)定，約束日常行為，不斷增強(qiáng)廉潔自律的自覺(jué)性。六是健全日常管理制度。建立鄉(xiāng)村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度，健全完善干部任前談話、廉政談話、誡勉談話、信訪談話等制度。要嚴(yán)格對(duì)照農(nóng)村基層黨員干部廉潔自律規(guī)定要求，積極開(kāi)展廉政承諾活動(dòng)，接受群眾監(jiān)督和群眾評(píng)議。堅(jiān)持落實(shí)鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度，各分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室（中心）主任和各村黨支部書(shū)記、村委會(huì)主任，每年將履行職責(zé)和廉潔自律情況向村民代表、黨員代表報(bào)告。進(jìn)一步完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，凡涉及鄉(xiāng)村主要干部的信訪反映情況、個(gè)人重大事項(xiàng)、落實(shí)責(zé)任制、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等情況都要逐一登記建檔，為全面考核評(píng)價(jià)干部提供依據(jù)。七是完善鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部工作制度。進(jìn)一步健全鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部崗位責(zé)任制等相關(guān)工作制度，落實(shí)好干部聯(lián)系點(diǎn)、記民情日記等制度，及時(shí)掌握情況，幫助農(nóng)民群眾解決生產(chǎn)生活中的矛盾和困難。八是繞“權(quán)、錢、人’’加強(qiáng)基層民主管理，相繼出臺(tái)了村干部述廉評(píng)廉考廉等制度，明確提出了具體要求和違紀(jì)違規(guī)處理辦法。這些措施的貫徹執(zhí)行，有效地加強(qiáng)了對(duì)村級(jí)干部權(quán)力的約束和監(jiān)督，規(guī)范了基層黨員干部的從政行為。九是加強(qiáng)重點(diǎn)防控，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。今年我們著重抓好鄉(xiāng)建站、國(guó)土資源所、林業(yè)站等有收費(fèi)項(xiàng)目的站所，做好這些站所的風(fēng)險(xiǎn)防控。通過(guò)狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程中廉政風(fēng)險(xiǎn)最大的收費(fèi)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效防控，實(shí)現(xiàn)事前有防、事中有控、事后有督，確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。

二、強(qiáng)化服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)

我們堅(jiān)持從轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)抓起，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的意見(jiàn)》，制定出臺(tái)了《鄉(xiāng)實(shí)行為民服務(wù)全程代理制實(shí)施意見(jiàn)》、《鄉(xiāng)開(kāi)展治庸治懶治散專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，認(rèn)真抓好午餐禁酒令和《規(guī)定》的貫徹落實(shí)，全面推行了一線工作法、倒逼工作法、表格管理法等工作制度，創(chuàng)新崗位目標(biāo)管理考評(píng)辦法；實(shí)行了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)基層聯(lián)系點(diǎn)和鄉(xiāng)干部包村工作制度，注重把問(wèn)題解決在基層，并以鄉(xiāng)紀(jì)委牽頭成立督察組，不定期對(duì)鄉(xiāng)村干部工作情況進(jìn)行檢查；結(jié)合黨員冬訓(xùn)工作，逐村對(duì)村兩委班子進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果在全鄉(xiāng)通報(bào)；通過(guò)采取以上措施，有力地促進(jìn)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，極大調(diào)動(dòng)了干部工作的積極性。

三、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，推進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)

一是積極推行“村民約法”工作。成立了由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)的“村民約法”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)做好方案制定和示范村的工作落實(shí)，紀(jì)委作為牽頭單位認(rèn)真抓好全鄉(xiāng)各村的工作落實(shí)。二是推行“村章鄉(xiāng)管”工作，為解決村級(jí)公章管理不規(guī)范。三是全面落實(shí)為民服務(wù)全程代理制，積極構(gòu)建聯(lián)系和服務(wù)群眾網(wǎng)絡(luò)。全程代理工作和老百姓心貼心，辦的都是老百姓急需解決的問(wèn)題，受理中心、受理點(diǎn)成為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事的陣地，成為誠(chéng)信為民、真情服務(wù)的平臺(tái)，被群眾譽(yù)為“民心工程”、“德政工程”。 20xx年，鄉(xiāng)受理中心共代理財(cái)政、供電、土地、林業(yè)、計(jì)生、廣電、民政、司法、公安等部門的計(jì)生、戶籍、新農(nóng)合、家電補(bǔ)貼等事項(xiàng)、業(yè)務(wù)319件，辦結(jié)319件辦結(jié)率達(dá)100%；村級(jí)受理點(diǎn)共代理8979件，使受理中心、受理點(diǎn)成為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事的陣地，成為誠(chéng)信為民、真情服務(wù)的平臺(tái)。

四、全面清理兜底性條款。

按縣行政服務(wù)中心的要求，不僅要認(rèn)真進(jìn)行刪除“兜底性條款”，更要根據(jù)實(shí)際情況，將實(shí)際需要的審批條件、申報(bào)材料等內(nèi)容予以明確說(shuō)明，以方便辦事企業(yè)和群眾查閱和做辦事的前期準(zhǔn)備。對(duì)審批條件或辦理?xiàng)l件中存在“符合《中華人民共和國(guó)公司管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定”、“符合相關(guān)文件規(guī)定”、“符合有關(guān)法律法規(guī)”等沒(méi)有明確說(shuō)明或指向的條款，應(yīng)予以明確其內(nèi)容；對(duì)申報(bào)材料中存在“法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他批準(zhǔn)文件”、“法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件所需材料”、“其他有關(guān)證明材料”、“其他身份證明材料”、“其他材料”、“。.。規(guī)定的其他條件”等條款的，都應(yīng)予以清理。五是繼續(xù)深化“五要”工程。做到內(nèi)容具體、流程清晰、動(dòng)作規(guī)范。六是進(jìn)一步完善村民大會(huì)、村民代表大會(huì)和“一事一議”等民主決策制度，凡涉及村級(jí)發(fā)展和村民利益的相關(guān)事項(xiàng)，必須根據(jù)民主議事、協(xié)商討論的原則，按照相關(guān)的相關(guān)操作規(guī)則和程序規(guī)定進(jìn)行民主決策，并認(rèn)真組織實(shí)施。七是完善農(nóng)村集體資產(chǎn)監(jiān)管辦法，先后出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范各村資金管理的通知》、《關(guān)于在全鄉(xiāng)推行“村帳月評(píng)”制度的通知》等系列文件，全面加強(qiáng)村級(jí)集體“三資”管理，嚴(yán)防集體資產(chǎn)流失。

通過(guò)一年來(lái)的努力，取得了明顯的成效：一是工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部的崗位責(zé)任、工作規(guī)范、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，從治標(biāo)和治本兩個(gè)方面進(jìn)行綜合治理，切實(shí)起到了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的積極作用。機(jī)關(guān)干部的觀念得到轉(zhuǎn)變，擺正了職責(zé)和服務(wù)、人民與公仆的關(guān)系，能結(jié)合各自的工作和實(shí)際和特點(diǎn)，主動(dòng)為群眾提供各種服務(wù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮積極作用。二是工作效能有了顯著的提高。在開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，針對(duì)機(jī)關(guān)工作中部分存在辦事拖拉、推諉扯皮、紀(jì)律松弛、作風(fēng)散漫等問(wèn)題，強(qiáng)化了效能投訴、告誡談話、通報(bào)批評(píng)等措施，鄉(xiāng)效能辦不定期組織開(kāi)展明察暗訪活動(dòng)，檢查結(jié)果當(dāng)場(chǎng)記錄，查出問(wèn)題全鄉(xiāng)通報(bào)，促進(jìn)干部職工堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履職，極大地提高了工作效率。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中一定程度上還存在有些干部工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變不大，辦事拖拉，效率不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。這些問(wèn)題，我們將高度重視，采取有效辦法，認(rèn)真加以解決。

效能建設(shè)工作總結(jié) 篇二

今年以來(lái)，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì)和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話以及對(duì)福建工作重要指示精神，按照《20PC年福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)》的要求，緊緊圍繞全面深化改革這一主線，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)型、法治型、創(chuàng)新型、效能型工商建設(shè)，營(yíng)造了寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境、安全放心的消費(fèi)環(huán)境，率先推行的“一照一碼”登記制度改革，得到國(guó)務(wù)院、工商總局和省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，被評(píng)為省直機(jī)關(guān)“學(xué)廈航、打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境活動(dòng)”第四輪“十佳舉措”第一名。

一、落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃，助推福建科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展

認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快福建科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》，持續(xù)推進(jìn)“馬上就辦”和“比服務(wù)”活動(dòng)，不斷推進(jìn)商事制度改革，深化落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)，大力提升企業(yè)注冊(cè)登記便利化水平，助力福建自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和福建產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快推進(jìn)福建科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。

一是率先實(shí)施“一照一碼”登記制度改革。繼續(xù)解放思想，先行先試，牽頭實(shí)施“一照一碼”登記制度改革，將工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記號(hào)統(tǒng)一為18位的企業(yè)社會(huì)信用代碼，實(shí)行“一套材料、一表申報(bào)、一口受理”登記模式，使商事制度改革取得新突破。5月4日起在福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)先行試點(diǎn)實(shí)施“一照一碼”登記制度改革，6月1日起在全省新設(shè)立企業(yè)中推廣，10月1日起全省存量企業(yè)（含農(nóng)民專業(yè)合作社）全面推行。改革以來(lái)，共發(fā)出“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照58950份。

二是率先推行電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。作為工商總局確定的全國(guó)九個(gè)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照試點(diǎn)單位之一，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議關(guān)于“推行電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照和全程電子化登記管理”的精神，積極探索建設(shè)全國(guó)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)福建分中心，建立了以電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照為支撐的可信網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理，為電子政務(wù)和電子商務(wù)等領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用提供保障。在4月21日福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)掛牌當(dāng)天，我局在福州、平潭、廈門三個(gè)片區(qū)同步開(kāi)展新設(shè)企業(yè)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照試核發(fā)工作，在全國(guó)范圍內(nèi)率先向企業(yè)發(fā)放了符合國(guó)家統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和外觀標(biāo)識(shí)的電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照載體。12月1日起，在全省全面推行以電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照為支撐的網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等全程電子化登記管理方式，提高了市場(chǎng)主體登記管理的信息化、便利化、規(guī)范化水平。截至12月9日，全省共發(fā)放電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照8928份。

三是服務(wù)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)成效顯著。落實(shí)工商總局支持福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)12條意見(jiàn)，試行“一照一碼”登記制度改革、商事主體名稱“自助查重、自主申報(bào)”、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)聯(lián)絡(luò)地址備案等4項(xiàng)創(chuàng)新舉措，企業(yè)滿意率分別為96.1%、96.1%、90.5%、89.9%，位居投資便利化領(lǐng)域創(chuàng)新第1、2、4、5名，3項(xiàng)創(chuàng)新舉措入選我省自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)第一批18個(gè)典型實(shí)踐案例。自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)掛牌以來(lái)，共新增企業(yè)8232戶，注冊(cè)資本1804.78億元人民幣，分別同比增長(zhǎng)4.13倍、11.44倍。履行市場(chǎng)監(jiān)管專題組牽頭職責(zé)，協(xié)調(diào)相關(guān)單位啟動(dòng)實(shí)施9個(gè)重點(diǎn)試驗(yàn)項(xiàng)目、制定25項(xiàng)事中事后監(jiān)管措施、梳理提出55個(gè)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)88條防控措施。出臺(tái)促進(jìn)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)辦法，探索推進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序監(jiān)測(cè)體系和企業(yè)信用分類管理2項(xiàng)創(chuàng)新舉措，企業(yè)滿意率分別為90.3%、88.1%，居監(jiān)管模式領(lǐng)域創(chuàng)新第1、2名。

四是支持市場(chǎng)主體發(fā)展壯大。落實(shí)國(guó)務(wù)院和省政府關(guān)于扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)，開(kāi)發(fā)小微企業(yè)名錄系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)的政策指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)。落實(shí)工商登記“先照后證”制度，按照省政府公布的《企業(yè)登記前置許可項(xiàng)目目錄》，大幅度縮減工商登記前置許可項(xiàng)目（只保留7類17項(xiàng)），對(duì)目錄以外的事項(xiàng)，不再要求企業(yè)提交前置許可證件；繼續(xù)清理行政審批項(xiàng)目，取消了外商投資廣告企業(yè)的審批，方便企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入。制定深化商事制度改革服務(wù)我省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的11條措施，促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。用好國(guó)家級(jí)廣告園區(qū)的優(yōu)惠政策和補(bǔ)助資金，推薦10個(gè)國(guó)家扶持廣告業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，其中“海峽兩岸新思維廣告創(chuàng)意基地”項(xiàng)目和“海峽兩岸廣告業(yè)交易公共平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目最終入選20PC年度全國(guó)支持發(fā)展的文產(chǎn)申報(bào)項(xiàng)目，分別獲得140萬(wàn)元和600萬(wàn)元的專項(xiàng)資金補(bǔ)助。落實(shí)省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的推進(jìn)商標(biāo)品牌工作若干措施，新增注冊(cè)商標(biāo)5.57萬(wàn)件、馳名商標(biāo)38件，現(xiàn)有注冊(cè)商標(biāo)49萬(wàn)件，居全國(guó)第5位（其中地理標(biāo)志商標(biāo)258件、居全國(guó)第2位，馬德里國(guó)際注冊(cè)商標(biāo)1472件、居全國(guó)第4位），馳名商標(biāo)448件，居全國(guó)第5位（其中地理標(biāo)志馳名商標(biāo)25件，居全國(guó)第1位）。

二、落實(shí)依法行政，提升市場(chǎng)監(jiān)管效能

堅(jiān)持依法履行工商職能，認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于“先照后證”改革后加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的意見(jiàn)》，扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管模式改革，切實(shí)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，努力維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。

一是事中事后監(jiān)管有力推進(jìn)。扎實(shí)推進(jìn)“全國(guó)一張網(wǎng)”建設(shè)，完善市場(chǎng)主體信用信息公示平臺(tái)，在與18個(gè)中直、省直部門實(shí)現(xiàn)信息互通共享的基礎(chǔ)上，今年下半年又有9個(gè)部門與我局實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，還有4個(gè)部門正在協(xié)調(diào)推進(jìn)中，共公示信息66.2萬(wàn)條，其中工商部門行政處罰信息公示率98.03%，得到總局的高度評(píng)價(jià)。扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)年報(bào)公示工作，20PC年企業(yè)和個(gè)體工商戶年報(bào)公示率分別為88.85%、81.09%，20PC年度企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社年報(bào)公示率分別為84.92%、79.41%、74.80%，均高于20PC年度年檢率。制定市場(chǎng)主體抽查實(shí)施辦法，試點(diǎn)開(kāi)展“雙隨機(jī)”抽查，隨機(jī)抽查企業(yè)2.28萬(wàn)戶。出臺(tái)個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)標(biāo)注管理辦法，完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄制度，列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄12.92萬(wàn)戶。推進(jìn)協(xié)同監(jiān)管，注重信息共享和監(jiān)管聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮信用約束在事中事后監(jiān)管中的作用，與國(guó)土、人行等部門聯(lián)合實(shí)施失信懲戒，對(duì)被載入異常名錄市場(chǎng)主體在招投標(biāo)、銀行開(kāi)戶、貸款等方面實(shí)施限制，不斷增強(qiáng)監(jiān)管合力，提升監(jiān)管效能。

二是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管，營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。積極探索并充分發(fā)揮行政處罰信息公示平臺(tái)的作用，完善重特大案件備案與督辦制度，集中全省執(zhí)法骨干加強(qiáng)對(duì)反壟斷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)工作的研究，指導(dǎo)和支持各地做好新形勢(shì)下消除地方保護(hù)主義的工作，不斷提升基層執(zhí)法辦案的精準(zhǔn)度，努力實(shí)現(xiàn)高效監(jiān)管。根據(jù)工商體制改革后推行綜合執(zhí)法的實(shí)際需求，按照“統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一管理”的原則，組織開(kāi)發(fā)“1+N”版案件管理系統(tǒng)，在自貿(mào)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局和部分有代表性的區(qū)縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管局率先使用，以執(zhí)法辦案信息化促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化，提升整體執(zhí)法能力和水平。持續(xù)開(kāi)展“八閩紅盾出擊”系列執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品、商標(biāo)侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、傳銷等違法行為，查處各類案件8213件，罰沒(méi)7670.43萬(wàn)元。加強(qiáng)電子商務(wù)等新興領(lǐng)域的監(jiān)管，完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)發(fā)布網(wǎng)購(gòu)提示、微商消費(fèi)提醒，組織13家較大型電商企業(yè)建立電子商務(wù)企業(yè)誠(chéng)信承諾聯(lián)盟。制定進(jìn)一步規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的意見(jiàn)，加強(qiáng)廣告數(shù)據(jù)中心建設(shè)，升級(jí)廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，加大重點(diǎn)案件查辦力度，嚴(yán)厲打擊虛假違法廣告，共監(jiān)測(cè)檢查各類廣告117.79萬(wàn)條次，發(fā)現(xiàn)違法廣告0.99萬(wàn)條次，立案查處各類廣告違法案件698件，罰沒(méi)款450.8051萬(wàn)元。

三是做好消費(fèi)維權(quán)工作，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。以貫徹新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》為抓手，制定12315行政執(zhí)法體系建設(shè)10條措施，推行預(yù)付式消費(fèi)合同文本、經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)責(zé)任制和“消費(fèi)維權(quán)滿意率”考核等一系列新舉措，健全消費(fèi)維權(quán)效能評(píng)估、12315訴轉(zhuǎn)案等機(jī)制，構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)工商指數(shù)，努力提高消費(fèi)維權(quán)滿意率，得到全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)張平的肯定。組織開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作，加強(qiáng)重點(diǎn)商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，積極推行“訴轉(zhuǎn)案”，建立申訴調(diào)解和行政處罰銜接機(jī)制。今年來(lái)，全省共受理消費(fèi)者咨詢投訴舉報(bào)38.63萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失15084.18萬(wàn)元，訴求辦結(jié)率達(dá)95.72%。

三、落實(shí)效能制度，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

結(jié)合開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，聚焦機(jī)關(guān)效能建設(shè)存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)重點(diǎn)領(lǐng)域和突破口，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，注重做好日常督促檢查，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能持續(xù)提升。

一是深化落實(shí)《條例》，加強(qiáng)窗口建設(shè)。進(jìn)一步開(kāi)展《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)條例》學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)，把《條例》納入黨組中心組學(xué)習(xí)和公務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃。運(yùn)用福建工商紅盾網(wǎng)，進(jìn)一步加大效能制度宣傳，采取一手抓制度落實(shí)，一手抓效能督查的方式推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作內(nèi)容，優(yōu)化工作程序，用好工作手段，強(qiáng)化工作措施，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)深入發(fā)展，及時(shí)糾正并嚴(yán)肅處理違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)行為。落實(shí)行政審批“三集中”工作方案，把3項(xiàng)行政審批、1項(xiàng)公共服務(wù)、3項(xiàng)即辦事項(xiàng)全部集中到省工商局行政服務(wù)大廳辦理，推進(jìn)工商行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照省政府辦公廳《關(guān)于建立簡(jiǎn)政放權(quán)深化行政審批制度改革工作情況通報(bào)和落實(shí)回訪制度》的要求，督促落實(shí)好省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)重要批示情況的辦理，認(rèn)真開(kāi)展“行動(dòng)計(jì)劃”、“比服務(wù)”、簡(jiǎn)政放權(quán)、深化行政審批制度等專項(xiàng)督查，按要求每季度上報(bào)落實(shí)“行動(dòng)計(jì)劃”工作開(kāi)展情況，先后3次接受省“行動(dòng)計(jì)劃”督查檢查，并督促問(wèn)題的整改落實(shí)，取得了較好成效。綜合運(yùn)用效能督查建議、效能問(wèn)責(zé)等法定手段，加大對(duì)“庸懶散拖”等行為的整治力度，組織效能辦、人教處、機(jī)關(guān)黨委，先后開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)督查10次，對(duì)人員上下班、辦公秩序、人員去向、窗口服務(wù)和執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度等情況進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，確保效能制度得到有效落實(shí)。

二是完善配套制度，加強(qiáng)績(jī)效管理。對(duì)照《條例》認(rèn)真梳理機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度，不斷完善制度體系。結(jié)合工商體制調(diào)整實(shí)際，修訂完善效能投訴、效能問(wèn)責(zé)、績(jī)效考評(píng)、請(qǐng)銷假管理等方面的制度，確保相關(guān)制度有效銜接，形成新的制度體系，建立配套、管用的制度體系，推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上法治化軌道。按照《福建省政府績(jī)效管理規(guī)范》，統(tǒng)一績(jī)效管理和考評(píng)程序、方法、標(biāo)準(zhǔn)，完善評(píng)估方式方法，注重推進(jìn)績(jī)效管理信息化手段的運(yùn)用，全面推行網(wǎng)上績(jī)效評(píng)估，力求評(píng)估公正公平，符合客觀實(shí)際，提高績(jī)效管理科學(xué)化水平。將機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入黨組織落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任的制度框架，在制訂并落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”實(shí)施意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，修訂出臺(tái)了《福建省工商局黨組落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任暫行規(guī)定》，制訂了《機(jī)關(guān)黨支部（總支）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任暫行規(guī)定》和《機(jī)關(guān)黨支部（總支）黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究暫行規(guī)定》，設(shè)定效能建設(shè)專門條款，并通過(guò)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)、年度述責(zé)述廉等形式，層層傳導(dǎo)壓力，督促各級(jí)黨組織知責(zé)、明責(zé)、履責(zé)。制定出臺(tái)貫徹落實(shí)十八屆四中全會(huì)精神深入推進(jìn)依法行政工作方案，明確法制建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，重新梳理調(diào)整行政權(quán)力清單，組織編制責(zé)任清單，明確現(xiàn)階段《福建省工商局責(zé)任清單》445項(xiàng)、《多部門監(jiān)管事項(xiàng)責(zé)任劃分表》7項(xiàng)，并在省政府門戶網(wǎng)站上對(duì)外公布，深化推進(jìn)法治工商建設(shè)。發(fā)揮電子政務(wù)平臺(tái)作用，開(kāi)展網(wǎng)上行政審批監(jiān)察，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)窗口、執(zhí)法辦案和落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、效能建設(shè)“八項(xiàng)制度”情況的監(jiān)督檢查，充分借助新聞媒體作用，通過(guò)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、工商紅盾網(wǎng)投訴舉報(bào)平臺(tái)等載體，了解群眾意見(jiàn)建議，受理群眾投訴舉報(bào)，截止11月底，我局效能投訴中心共接受社會(huì)各界咨詢91人次，來(lái)人、來(lái)電、信件投訴5件次，紅盾網(wǎng)上接受投訴86件，轉(zhuǎn)辦市縣區(qū)工商局（市場(chǎng)監(jiān)管局）46件，承辦省效辦轉(zhuǎn)辦件1件，均全部辦結(jié)，效能投訴同比下降38.6%。建立完善權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，開(kāi)展行政執(zhí)法辦案預(yù)警和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問(wèn)題，截止11月底，共預(yù)警行政處罰案件62件，其中藍(lán)牌預(yù)警7件、黃牌預(yù)警8件、紅牌預(yù)警47件，并加強(qiáng)督促整改，現(xiàn)已完成整改60件，正在整改2件。

三是深化黨紀(jì)法規(guī)教育，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。以“自覺(jué)踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’，推動(dòng)工商改革發(fā)展”為主題，組織開(kāi)展專題學(xué)習(xí)研討會(huì)4次，反思自查，深挖根源，鞏固和拓展作風(fēng)建設(shè)成果。緊扣“守紀(jì)律、講規(guī)矩”專題，深入組織學(xué)習(xí)《黨章》，編印《支部書(shū)記黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)》，圍繞《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》開(kāi)展系列學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，通過(guò)印發(fā)通知、轉(zhuǎn)發(fā)資料、開(kāi)課解讀、研討交流等形式，引導(dǎo)黨員干部牢固樹(shù)立黨章意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)，打牢勤政廉政思想基礎(chǔ)。抓好先進(jìn)典型宣傳，組織黨員干部學(xué)習(xí)谷文昌、鄒碧華、官祖振、呂榕麟等先進(jìn)事跡，深入查找差距，明確努力方向。同時(shí)，開(kāi)設(shè)“法律講堂”，組織觀看《作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上》、《老百姓是天》專題片，組織參觀榕城監(jiān)獄廉政教育基地，向支部書(shū)記發(fā)送廉政短信，進(jìn)一步營(yíng)造積極向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到工作中存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，比如，在工商體制調(diào)整后，基層市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的核心職能落實(shí)還不夠到位，有的基層工商、市場(chǎng)監(jiān)管局工作承接履行還不夠好，影響了系統(tǒng)整體效能的提升。在新的一年里，我們將積極借鑒省內(nèi)外機(jī)關(guān)效能建設(shè)的好經(jīng)驗(yàn)好做法，銳意進(jìn)取，改革創(chuàng)新，建立健全與新形勢(shì)、新任務(wù)相適應(yīng)的效能體系和工作規(guī)范，不斷提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作水平，為建設(shè)機(jī)制活、產(chǎn)業(yè)優(yōu)、百姓富、生態(tài)美的新福建作出新貢獻(xiàn)。

效能建設(shè)工作總結(jié) 篇三

為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和區(qū)效能辦的總體要求，我處開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)以來(lái)，結(jié)合實(shí)際，突出主題，緊緊抓好“宣傳動(dòng)員、集中學(xué)習(xí)、查擺問(wèn)題、主題活動(dòng)”四項(xiàng)工作，并取得較好成效。現(xiàn)將第一階段活動(dòng)開(kāi)展情況小結(jié)如下：

一、工作舉措

（一）成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

區(qū)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，街道黨工委、辦事處十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，多次召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議，研究部署相關(guān)工作，并成立由黨工委書(shū)記郭才斌同志為組長(zhǎng)、辦事處主任鐘光萍為副組長(zhǎng)、黨工委副書(shū)記、紀(jì)檢書(shū)記陳愈新為常務(wù)副組長(zhǎng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室分為綜合組、宣傳組、活動(dòng)組、督導(dǎo)組等四個(gè)組，同時(shí)明確了各小組的人員及工作職責(zé)，為我處機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的順利開(kāi)展打下了組織基礎(chǔ)。

（二）深入調(diào)研，制定方案。

2月份，我處在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了切實(shí)可行的《機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》，使全處開(kāi)展的機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)自始至終有明確的目標(biāo)要求，有具體有效的組織形式，有實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)內(nèi)容。

（三）深入宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)。

一是宣傳動(dòng)員。2月9日，我處召開(kāi)了機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，正式啟動(dòng)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，并對(duì)全處機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署；二是交流學(xué)習(xí)。2月10日，我處召開(kāi)了中層干部會(huì)議，專題學(xué)習(xí)了《章貢區(qū)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》。在學(xué)習(xí)交流會(huì)上，要求人人要發(fā)言，個(gè)個(gè)講體會(huì)，做到一邊學(xué)一邊記，一邊想一邊講，通過(guò)層層引導(dǎo)，大家端正了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了大家參與機(jī)關(guān)效能建設(shè)的自覺(jué)性和責(zé)任感；三是深入宣傳。我處還組織3個(gè)宣傳組下到各個(gè)社區(qū)（村）開(kāi)展“服務(wù)城市、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)市民”的宣傳活動(dòng)，并借助宣傳欄、公示欄等宣傳陣地積極發(fā)動(dòng)社區(qū)干部、黨員參與機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)。通過(guò)組織宣講，使全處機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部增強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的信心和決心。

（四）落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。

我處明確黨工委書(shū)記為全處效能建設(shè)第一責(zé)任人，處屬各部門負(fù)責(zé)人為本部門效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。同時(shí)，處效能辦每周對(duì)干部的《考核手冊(cè)》進(jìn)行例行檢查，并在辦公樓走道上張榜公布檢查情況。

（五）認(rèn)真查擺問(wèn)題。

針對(duì)機(jī)關(guān)工作存在問(wèn)題，辦事處領(lǐng)導(dǎo)及全體干部主要在以下七個(gè)方面作為開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的查擺問(wèn)題：一是否存在政令不暢，上有政策，下有對(duì)策，我行我素，有令不行，有禁不止的問(wèn)題；二是否有不思進(jìn)取，按部就班，工作沒(méi)有激情，落實(shí)不力的問(wèn)題；三是否存在淡視群眾，迴避矛盾，甚至侵害群眾利益的問(wèn)題；四是否存在不給好處不辦事給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要、報(bào)”的問(wèn)題；五是否存在工作漂浮，敷衍了事，不負(fù)責(zé)任的問(wèn)題；六是否存在各自為政，不琢磨事，專琢磨人的問(wèn)題；七是否存在利用職權(quán)，借勢(shì)謀利的問(wèn)題。

效能建設(shè)工作總結(jié) 篇四

為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)市局黨委的統(tǒng)一部署，今年上半年，某局法制支隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)市局效能建設(shè)的相關(guān)工作規(guī)定，深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、提高思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

加強(qiáng)效能建設(shè)，是深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持立警為公、執(zhí)法為民的必然要求；是切實(shí)轉(zhuǎn)變公安機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的根本保證。自今年市局效能建設(shè)工作會(huì)議召開(kāi)以來(lái)，我支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速傳達(dá)市局效能建設(shè)工作會(huì)議精神，組織民警深入學(xué)習(xí)《某市效能建設(shè)責(zé)任追究規(guī)定（試行）》和《某局效能建設(shè)責(zé)任追究規(guī)定（試行）》等文件精神，并就效能建設(shè)工作做了具體安排和部署，在支隊(duì)形成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能。

二、注重實(shí)效，突出工作重點(diǎn)

自效能建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我支隊(duì)在實(shí)際工作中將效能建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作一同部署，同時(shí)按照“求真求實(shí)，突出特色”的原則重點(diǎn)抓好了以下幾項(xiàng)工作。

一是加大執(zhí)法主體建設(shè)力度。在認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)必訓(xùn)”、“輪訓(xùn)輪值”、執(zhí)法資格考試、公安局長(zhǎng)出庭應(yīng)訴、民警旁聽(tīng)庭審等制度的同時(shí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)法、典型案例點(diǎn)評(píng)、法律知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，全面提高民警的法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平。

二是積極組織開(kāi)展執(zhí)法資格考試（中級(jí)）預(yù)備工作。自去年成功舉辦執(zhí)法資格基本級(jí)考試以來(lái)，我支隊(duì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極籌劃，科學(xué)安排，統(tǒng)籌兼顧，確保20xx年執(zhí)法資格考試順利實(shí)施。

三是強(qiáng)化5.0版協(xié)同辦案系統(tǒng)的實(shí)施運(yùn)用。近期，我支隊(duì)將在全局范圍內(nèi)舉辦5.0版協(xié)同辦案系統(tǒng)培訓(xùn)班，介紹5.0版協(xié)同辦案系統(tǒng)特點(diǎn)及相關(guān)功能，并就網(wǎng)上辦理行政復(fù)議勞教案件、網(wǎng)上執(zhí)法監(jiān)督、網(wǎng)上執(zhí)法考評(píng)和執(zhí)法檔案建設(shè)業(yè)務(wù)流程做詳細(xì)講解和實(shí)際操作演示，已達(dá)到提高全局民警執(zhí)法能力和信息化作戰(zhàn)水平。

四是組織開(kāi)展執(zhí)法突出問(wèn)題整治工作。結(jié)合省廳工作要求，我支隊(duì)從抓執(zhí)法重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)問(wèn)題入手，著力整改一批突出執(zhí)法問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)以整改促規(guī)范、促建設(shè)、促管理，有效提升公安機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力。

五是加大執(zhí)法場(chǎng)所檢查力度。近期，某局某同志率法制支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)某某同志到我市某局等地，實(shí)地查看了執(zhí)法場(chǎng)所建設(shè)工作。指出執(zhí)法場(chǎng)所規(guī)范設(shè)置工作雖然是一項(xiàng)系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)工程，是“一把手”工程。但今年是執(zhí)法場(chǎng)所建設(shè)的攻關(guān)年，我們要切實(shí)提高對(duì)加強(qiáng)執(zhí)法辦案場(chǎng)所規(guī)范設(shè)置工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)。對(duì)于場(chǎng)所不符合要求的，要本著因地制宜、先易后難的原則盡快進(jìn)行改造、改建，以達(dá)到公安部規(guī)范設(shè)置的要求。

三、存在問(wèn)題：

一是執(zhí)法場(chǎng)所建設(shè)仍有不足。各縣、區(qū)公安（分）局雖積極按照部、省的要求，改建、改造，但許多執(zhí)法辦案場(chǎng)所仍未達(dá)到規(guī)范要求。

二是執(zhí)法突出問(wèn)題整治工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。許多三令五申嚴(yán)禁出現(xiàn)的問(wèn)題，在執(zhí)法檢查中仍有出現(xiàn)。

三是機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，與市局其他部門之間在工作效率和工作協(xié)調(diào)上還有待有進(jìn)一步提高。

四、下步打算：

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)新問(wèn)題、新任務(wù)的挑戰(zhàn)。采取專題講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵、參觀交流等形式，加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，不斷提高民警的法律素質(zhì)和工作能力。

二是加大考評(píng)力度。充分發(fā)揮執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)的導(dǎo)向作用，切實(shí)將考評(píng)結(jié)果與各縣區(qū)局年終考核掛鉤，與評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，做到干好干壞不一樣，干多干少不一樣。

三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對(duì)執(zhí)法場(chǎng)所建設(shè)和執(zhí)法突出問(wèn)題要常抓不懈，組織專門人員采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、專項(xiàng)檢查、隨機(jī)檢查的方式，切實(shí)整治執(zhí)法突出問(wèn)題和執(zhí)法場(chǎng)所建設(shè)工作。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié) 篇五

今年以來(lái)，區(qū)委政法委認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)會(huì)議精神，緊緊圍繞“保增速、促轉(zhuǎn)型、惠民生”主題，結(jié)合政法機(jī)關(guān)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新和公正廉潔執(zhí)法等三項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極呼應(yīng)民意，主動(dòng)服務(wù)民生，扎實(shí)開(kāi)展了“城中村”、南環(huán)橋批發(fā)市場(chǎng)、塘灣里雜船等一系列社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作，取得了顯著成效。2009年，全區(qū)刑事案件、治安案件同比上年分別下降28.1%和43.8%，今年1—6月，與去年同比分別下降7.8%和11.5%，群眾安全感和滿意度大幅提升，連續(xù)兩年達(dá)到98分以上。我們的主要做法是：

一、深化認(rèn)識(shí)，理念觀念到位

我們把排查整治社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)作為踐行科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定、保民生的具體行動(dòng)，尊重民意，服務(wù)民生，實(shí)現(xiàn)了整治效果與社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。

1、堅(jiān)持以人為本的工作理念。排查整治的目的是減少治安亂點(diǎn)，增強(qiáng)社會(huì)和諧度。但因牽涉諸多利益群體，處理不當(dāng)就有可能引發(fā)新的社會(huì)矛盾。因此，我們堅(jiān)持換位思考，充分體察民情、尊重民意，及時(shí)出臺(tái)惠民利民政策，實(shí)實(shí)在在地給群眾出路，為群眾辦事，最大限度地降低社會(huì)對(duì)抗。

2、堅(jiān)持依法整治的工作原則。綜合整治的定位是保護(hù)合法、取締非法、查處違法。因此，整治本身就必須在法律框架和程序范圍內(nèi)運(yùn)行。工作中，我們綜合運(yùn)用行政、法律等手段，認(rèn)真研究消防、供電、河道管理等法律法規(guī)，梳理執(zhí)法依據(jù)、明確執(zhí)法主體。執(zhí)法過(guò)程中，堅(jiān)持理性、平和、文明、規(guī)范的原則，并主動(dòng)邀請(qǐng)新聞媒體、檢察院、監(jiān)察局等單位全程監(jiān)督，贏得了廣大群眾的真心擁護(hù)。

3、堅(jiān)持標(biāo)本兼治的工作思路。集中整治只能解決當(dāng)前問(wèn)題，要取得長(zhǎng)治久安，必須在長(zhǎng)效管理上下功夫，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。工作中，我們正確處理好當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、打擊與疏導(dǎo)的關(guān)系，對(duì)一些久治不愈的治安頑疾開(kāi)展深入的調(diào)研分析，積極主動(dòng)地問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理模式，以有力的舉措鞏固整治成效。

4、堅(jiān)持統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)的工作方法。區(qū)綜治委充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，全面整合調(diào)動(dòng)各種資源，努力實(shí)現(xiàn)綜合效能最大化。屬地政府充分發(fā)揮整治主體作用；公安民警☆☆、城管執(zhí)法、社區(qū)骨干、社會(huì)管理等各種力量統(tǒng)籌使用；公安、消防、城管、工商、衛(wèi)生、水務(wù)、供水、供電等職能部門各種法律法規(guī)用足用好；打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、改造、宣傳、監(jiān)督等手段綜合運(yùn)用，形成了強(qiáng)大的整治工作力量。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)責(zé)任到位

區(qū)委、區(qū)政府高度重視治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作，多次召開(kāi)區(qū)委常委會(huì)議和區(qū)政府常務(wù)會(huì)議，專題研究部署整治工作方案。

1、建立工作機(jī)構(gòu)。成立了由區(qū)委常委、區(qū)綜治委主任任組長(zhǎng)，區(qū)綜治、公安、工商、文體、衛(wèi)生等15個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的排查整治領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)重點(diǎn)整治日常事務(wù)工作。鎮(zhèn)（街道）相應(yīng)成立黨（工)委決策、政府(辦事處）牽頭負(fù)責(zé)，公安派出所、城管、工商等職能部門齊抓的整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專門辦公室，由行政一把手兼任辦公室主任，分設(shè)信息研判、整治推進(jìn)、綜合執(zhí)法、外來(lái)人員服務(wù)管理四個(gè)工作小組。各村（社區(qū)）成立具體工作機(jī)構(gòu)，確保工作有人抓、有人管。

2、明確職責(zé)分工。按照“屬地管理、條塊結(jié)合”的原則和吳中區(qū)社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化工作方法，明確牽頭部門和責(zé)任單位。雜船整治由區(qū)綜治委牽頭，“城中村”整治由屬地政府牽頭，南環(huán)橋市場(chǎng)明確由市場(chǎng)主辦方為責(zé)任主體。在各項(xiàng)整治工作中，區(qū)綜治辦加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)，公安機(jī)關(guān)充分發(fā)揮主力軍作用，工商部門依法查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)，城管全面整治市容環(huán)境，交通、文體、衛(wèi)生等部門牽頭開(kāi)展“黑車”、“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”等專項(xiàng)整治，切實(shí)形成整治合力。

3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)督查。整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，采取邊檢查邊指導(dǎo)、明查與暗訪相結(jié)合的方式，深入一線掌握工作進(jìn)度，跟蹤落實(shí)整改措施。針對(duì)工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門合力解決，確保各項(xiàng)整治任務(wù)有序推進(jìn)。

4、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲考核。區(qū)綜治委把重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作作為社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，納入黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)履行社會(huì)治安綜合治理工作職責(zé)實(shí)績(jī)檔案，作為單位評(píng)先評(píng)優(yōu)和干部任用的重要依據(jù)之一。按照整治工作要求，鎮(zhèn)（街道）分別建立了村（社區(qū)）干部、村民小組長(zhǎng)日常工作制度，實(shí)行村（社區(qū)）和相關(guān)職能部門雙向績(jī)效測(cè)評(píng)機(jī)制，并將考核績(jī)效與經(jīng)濟(jì)報(bào)酬直接掛鉤。

三、周密組織，辦法措施到位

針對(duì)治安重點(diǎn)地區(qū)普遍存在基礎(chǔ)設(shè)施滯后、無(wú)證經(jīng)營(yíng)泛濫、安全隱患突出、治安形勢(shì)復(fù)雜的實(shí)際，我們積極創(chuàng)新工作方式，科學(xué)制定整治方案，確保整治工作贏得群眾的理解和支持。

1、深入排查摸底。緊緊依靠村（社區(qū)）干部、片長(zhǎng)、村民小組長(zhǎng)、社區(qū)民警、戶口協(xié)管員等隊(duì)伍，采取入戶調(diào)查、上門暗訪、座談交流等形式，對(duì)全區(qū)治安狀況較差、外來(lái)人員聚居的地區(qū)開(kāi)展了全面摸底排查，共排摸出10個(gè)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)，其中3個(gè)由區(qū)綜治委牽頭整治，7個(gè)由各鎮(zhèn)（街道）綜治委牽頭整治。

2、注重分類施治。認(rèn)真分析治安重點(diǎn)地區(qū)的成因和問(wèn)題所在，科學(xué)制定方案，分類組織實(shí)施。木瀆鎮(zhèn)針對(duì)治安重點(diǎn)地區(qū)多為自然村的特點(diǎn)，建立了“屬地化、網(wǎng)格化、小區(qū)化”的管理模式，即：把職能部門的關(guān)口前移至村（社區(qū)），以鎮(zhèn)、村、片、組、家庭等“五個(gè)層面”為管理基礎(chǔ)，以村（社區(qū)）為管理主體。城南街道針對(duì)治安重點(diǎn)地區(qū)多為拆遷安置小區(qū)的特點(diǎn)，探索出了一套以社區(qū)化管理為目標(biāo)，公寓式管理理念為指導(dǎo)，疏堵結(jié)合為手段的小區(qū)化管理思路。

3、輿論引導(dǎo)先行。以輿論宣傳為切入點(diǎn)，提升廣大群眾對(duì)整治工作的知曉率、參與率和支持率。通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放公告、召開(kāi)座談會(huì)等方式，營(yíng)造濃厚的整治氛圍。同時(shí)，由片長(zhǎng)、村民小組長(zhǎng)逐家逐戶上門走訪，對(duì)私房出租戶、“涉惡”經(jīng)營(yíng)戶和占道擺攤者講道理、論責(zé)任、談危害，開(kāi)展思想轉(zhuǎn)化工作，教導(dǎo)出租戶主動(dòng)與“涉惡”經(jīng)營(yíng)戶退約，責(zé)令“涉惡”經(jīng)營(yíng)戶在規(guī)定時(shí)限內(nèi)自行關(guān)停，勸導(dǎo)占道擺攤者退道入市。

4、疏堵結(jié)合兼顧。堅(jiān)持以人為本、疏堵結(jié)合的理念，靈活把握政策，在推進(jìn)整治工作的同時(shí)，出臺(tái)了一系列惠民政策，投入650萬(wàn)元建成了8000多平方米的經(jīng)營(yíng)疏導(dǎo)點(diǎn)，引導(dǎo)1100余戶占道擺攤經(jīng)營(yíng)戶退道入市，并降低門檻為其辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，營(yíng)造合法、規(guī)范、有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；投入400余萬(wàn)元回購(gòu)雜船，為船民就近提供設(shè)施完善的集宿樓，解決其子女就學(xué)問(wèn)題，最大限度地減少社會(huì)矛盾。

5、防范打擊同步。健全專職巡防隊(duì)負(fù)責(zé)重要路段、保安聯(lián)防負(fù)責(zé)小街小巷、物業(yè)管理負(fù)責(zé)內(nèi)部保衛(wèi)、治安中心戶長(zhǎng)負(fù)責(zé)村前屋后的四級(jí)巡防網(wǎng)格，推行警用汽車包巡防區(qū)、警用摩托車包責(zé)任區(qū)、徒步行走包城中村的“疊加式”巡防模式，提升社會(huì)面整體防范實(shí)效。同時(shí)，切實(shí)加大對(duì)涉惡犯罪和“兩搶一盜”等多發(fā)性犯罪的打擊力度，嚴(yán)厲打擊黃賭毒等社會(huì)治安突出問(wèn)題，集中開(kāi)展了“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”、“黑旅館”、無(wú)證廢舊收購(gòu)、路面攤點(diǎn)等專項(xiàng)整治，堅(jiān)決鏟除滋生違法犯罪、引發(fā)矛盾糾紛和影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的土壤。整治以來(lái)，共取締“黑網(wǎng)吧”393家、“黑診所”149家、“黑旅館”61家、無(wú)證廢舊收購(gòu)站點(diǎn)330家、其他無(wú)證經(jīng)營(yíng)800余家；破獲刑事案件494起、抓獲違法犯罪嫌疑人2071人、抓獲網(wǎng)上逃犯272人；擠壓高危人員994人。

四、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，服務(wù)管理到位

排查整治難，鞏固成效更難。我們堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)管理水平，有力地保障了社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作的可持續(xù)發(fā)展。

1、建立聯(lián)席會(huì)議制度。建立了區(qū)綜治委每月、鎮(zhèn)（街道）綜治委每半月、村（社區(qū)）綜治辦每周聯(lián)席會(huì)議制度，明確整治重點(diǎn)，解決難點(diǎn)問(wèn)題。各地抽調(diào)人員組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，根據(jù)聯(lián)席會(huì)議安排，開(kāi)展針對(duì)性整治行動(dòng)，確保管理制度化、常態(tài)化。

2、 推進(jìn)“城中村”改造。堅(jiān)持服務(wù)民生的理念，對(duì) “城中村”污水管道進(jìn)行改造，配備保潔人員，切實(shí)為群眾營(yíng)造整潔有序的生活環(huán)境。根據(jù)地理位置、道路狀況、居住習(xí)慣等實(shí)際，通過(guò)砌建、修補(bǔ)圍墻，對(duì)“城中村”進(jìn)行封閉式改造，實(shí)行封閉式管理，在出入口設(shè)立門崗，派駐保安、城管等人員，實(shí)行24小時(shí)值班看護(hù)，對(duì)轄區(qū)居住、暫住人員以及車輛辦理通行證件。在復(fù)雜地段、人員密集場(chǎng)所、主要出入口等場(chǎng)所布建治安監(jiān)控點(diǎn)，在警務(wù)室設(shè)置分控中心，與派出所監(jiān)控室聯(lián)網(wǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自開(kāi)展整治以來(lái)，全區(qū)共投入“城中村”改造經(jīng)費(fèi)8200余萬(wàn)元。

3、加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理。積極推廣出租房屋“三色三級(jí)”管理模式，即根據(jù)出租房屋租住人數(shù)、人員成份和從業(yè)情況，分為重點(diǎn)戶、一般戶、放心戶，分別以紅、黃、藍(lán)色標(biāo)注，建立一戶一人一檔，實(shí)行分級(jí)管理，確保租住人員底數(shù)清、情況明、管控嚴(yán)。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的服務(wù)管理，警務(wù)室免費(fèi)為流動(dòng)人口提供貴重物品寄存服務(wù)；司法部門組織開(kāi)展送法進(jìn)工地、進(jìn)工廠、進(jìn)民工子弟學(xué)校等活動(dòng)；勞動(dòng)部門積極為流動(dòng)人口開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)，半年來(lái)，共舉辦就業(yè)培訓(xùn)班11期，現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)193期，達(dá)成就業(yè)意向64150人，通過(guò)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁為外來(lái)務(wù)工人員追索工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、工傷醫(yī)療等費(fèi)用415萬(wàn)元；教育部門放寬政策，吸收20509名外來(lái)工子女到公辦中小學(xué)就讀；衛(wèi)生部門為5603名外來(lái)兒童免費(fèi)接種疫苗；計(jì)生部門為外來(lái)務(wù)工婦女提供免費(fèi)B超、各類婦科專項(xiàng)服務(wù)14218人次。

4、夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)。各鎮(zhèn)（街道）全面建成“5+X”模式的綜治工作中心，各項(xiàng)制度完善、運(yùn)行機(jī)制順暢。全區(qū)建立了148個(gè)以實(shí)戰(zhàn)型警務(wù)室為主體的村（社區(qū)）“五位一體”綜治辦，配齊配強(qiáng)專職力量，切實(shí)筑牢排查整治的第一道防線。充分整合社會(huì)資源，探索組建了治安中心戶長(zhǎng)、警企聯(lián)合巡邏隊(duì)、社企義工巡邏隊(duì)、黨員義務(wù)服務(wù)隊(duì)、維穩(wěn)媽媽隊(duì)等隊(duì)伍，形成了警力有限、民力無(wú)窮，守望互助、群防群治的良好局面。

效能建設(shè)工作總結(jié) 篇六

自查自糾是搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的關(guān)鍵階段。根據(jù)區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)聯(lián)系會(huì)議《關(guān)于xx年開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案的通知》（效聯(lián)字[xx]1號(hào)）要求，結(jié)合我局實(shí)際情況，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，取得了階段性明顯成效。現(xiàn)將本階段的有關(guān)工作情況總結(jié)

一、開(kāi)展情況

（一）高度重視、切實(shí)負(fù)責(zé)。自查自糾階段從7月1日開(kāi)始。教育局制定了具體的自查自糾階段工作安排，進(jìn)一步明確了這一階段的內(nèi)容、方法、步驟和各項(xiàng)要求。在局機(jī)關(guān)全體工作人員參加的動(dòng)員大會(huì)上，局領(lǐng)導(dǎo)提出：要充分認(rèn)識(shí)做好自查自糾階段工作的重要意義，要克服“經(jīng)常搞、老一套”的應(yīng)付思想，高度重視起來(lái)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任。局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，一定要以積極主動(dòng)的姿態(tài)投入到自查自糾工作中來(lái)。

（二）結(jié)合實(shí)際，積極主動(dòng)。在自查自糾階段，我們主要抓好學(xué)習(xí)動(dòng)員和聯(lián)系實(shí)際查擺兩個(gè)環(huán)節(jié)。特別是緊密結(jié)合自身業(yè)務(wù)和工作職責(zé)，緊密結(jié)合《關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》中的有關(guān)要求，針對(duì)提到的“辦事難”、“行為不規(guī)范”、“素質(zhì)不高”、“作風(fēng)不實(shí)”、“效率低下”“文山會(huì)海，迎來(lái)送往”、“執(zhí)法不嚴(yán)”和“落實(shí)不夠”等八個(gè)方面存在的突出問(wèn)題，采取召開(kāi)座談會(huì)、分析會(huì)、發(fā)放填寫(xiě)《征求意見(jiàn)表》等多種形式，廣泛征求局機(jī)關(guān)全體干部職工的意見(jiàn)和建議，重點(diǎn)查找影響我區(qū)教育工作發(fā)展、人民群眾關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈的工作水平和工作質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題，著力解決工作中不作為、亂作為問(wèn)題。通過(guò)自己找、群眾提，我們對(duì)查擺出的意見(jiàn)和建議逐條進(jìn)行了認(rèn)真整理，對(duì)類似的問(wèn)題進(jìn)行了合并分類，共涉及履行職責(zé)、政務(wù)公開(kāi)、人員形象、辦事效率、作風(fēng)紀(jì)律、解決問(wèn)題等六大類30余條。

（三）邊查邊改，確保成效。自查自糾重在查找問(wèn)題、解決問(wèn)題。檢驗(yàn)成效的方法，就是要看查找出的問(wèn)題是不是得以解決，工作是不是真正改進(jìn)。因此，局機(jī)關(guān)各科室始終在解決問(wèn)題上下功夫，把糾偏改錯(cuò)貫穿機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)階段。對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)原因，能立即整改的決不能拖延，不能立即整改的要明確整改期限。

（四）查學(xué)結(jié)合，提高素質(zhì)。干部職工的一言一行都是整個(gè)機(jī)關(guān)形象的具體體現(xiàn)。只有不斷提高全體干部職工的素質(zhì)，才能切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。在自查自糾階段，機(jī)關(guān)全體干部職工按照統(tǒng)一部署，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)“回頭看”，進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，真正樹(shù)立正確的權(quán)力觀、群眾觀、利益觀，在工作中自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，為實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)加倍努力工作。

二、整改計(jì)劃

為使機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效，就必須使查擺出來(lái)的問(wèn)題得到全面妥善的解決。我們組織機(jī)關(guān)全體干部逐條對(duì)照查找出的意見(jiàn)和建議，從思想深處找原因、挖根源，力求整改做到有的放矢。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議專題討論，研究制定整改方案，明確了整改措施和整改重點(diǎn)。同時(shí)結(jié)合教育實(shí)際，我們將整改方案中的各項(xiàng)整改措施明確到部門、明確到責(zé)任人，把解決問(wèn)題、落實(shí)建設(shè)要求與履行崗位職責(zé)很好的結(jié)合起來(lái)，確保每一項(xiàng)措施落實(shí)到部門、責(zé)任細(xì)化到個(gè)人。我們的整改措施有：

一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。建立有效的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的管理機(jī)制，努力創(chuàng)建機(jī)關(guān)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上、民主和諧的工作氛圍。

二是加強(qiáng)科室建設(shè)。進(jìn)一步明確科室工作職能，明確工作職責(zé)和工作任務(wù)，健全各項(xiàng)工作制度，加大科室工作協(xié)調(diào)力度，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化、科學(xué)化。

三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的管理和教育。通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，增強(qiáng)干部職工的群眾意識(shí)和宗旨意識(shí)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制，切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，更好的為基層群眾服務(wù)。

四是加強(qiáng)有效控制各種會(huì)議和活動(dòng)。制定教育局會(huì)議管理辦法，切實(shí)減輕學(xué)校負(fù)擔(dān)，提高機(jī)關(guān)工作效率。

五是加強(qiáng)電教站建設(shè)。進(jìn)一步發(fā)揮教育信息網(wǎng)在電子政務(wù)、網(wǎng)上辦公和資源共享等方面的功能，切實(shí)提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、主要效果

通過(guò)自查自糾階段的工作，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了良好效果，主要表現(xiàn)在：

一是通過(guò)認(rèn)真查找存在的主要問(wèn)題，局機(jī)關(guān)全體干部的素質(zhì)有了明顯進(jìn)步，紀(jì)律觀念和自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作的積極性和主動(dòng)性明顯提高。

二是通過(guò)認(rèn)真查找存在的主要問(wèn)題，局機(jī)關(guān)各個(gè)崗位上具體標(biāo)準(zhǔn)和要求得到進(jìn)一步提升，樹(shù)立了教育系統(tǒng)的良好形象。

三是通過(guò)認(rèn)真查找存在的主要問(wèn)題，使影響我區(qū)教育改革發(fā)展穩(wěn)定大局、廣大人民群眾關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈涉及效能方面的問(wèn)題得到了有效解決，人民群眾對(duì)教育的滿意度大大提高。

四是通過(guò)認(rèn)真查找存在的主要問(wèn)題，進(jìn)一步鞏固提高了“先教”活動(dòng)活動(dòng)取得的成效。

總之，通過(guò)我局全體干部職工的共同努力，自查自糾階段開(kāi)展順利，圓滿完成了各項(xiàng)要求，為整章建制階段奠定了良好基礎(chǔ)。

效能建設(shè)工作總結(jié) 篇七

今年以來(lái)，我局深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于效能建設(shè)相關(guān)精神，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、規(guī)范執(zhí)法行為和打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，緊緊圍繞改善全縣環(huán)境質(zhì)量，服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，增強(qiáng)了依法行政、廉潔勤政和服務(wù)意識(shí)，有力地推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)工作的開(kāi)展。

一、強(qiáng)化措施，軟環(huán)境建設(shè)上臺(tái)階

我局以“程序更簡(jiǎn)、效率更高、服務(wù)更優(yōu)”為標(biāo)桿，以“群眾滿意、客商滿意、社會(huì)滿意”為要求，以“公開(kāi)、公平、公正”為要求，圍繞“促增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”這一中心，按照“支持發(fā)展不動(dòng)搖，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)不降低”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行“六零八無(wú)”政策，做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。

（一）提高思想重視，強(qiáng)化組織保障。一是制定并印發(fā)了《20xx年度XX縣環(huán)保局效能建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn)》，要求局屬各科室、單位嚴(yán)格按照方案要求，持續(xù)深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，鞏固作風(fēng)建設(shè)中取得的良好成效，進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育，提升履職盡責(zé)水平。要求各科室、單位制定本科室室、單位效能工作方案和工作臺(tái)賬，理清工作思路明晰工作職責(zé)，提升工作的規(guī)范化、專業(yè)化水平。二是成立了局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)擔(dān)任小組組長(zhǎng)，各副局長(zhǎng)擔(dān)任小組副組長(zhǎng)，各科室、單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員，對(duì)效能工作進(jìn)行安排部署、監(jiān)督檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化組織保障，對(duì)工作不力、服務(wù)不良、水平不高、能力不強(qiáng)的處室、單位、個(gè)人嚴(yán)格進(jìn)行追責(zé)問(wèn)效，進(jìn)一步營(yíng)造了風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)實(shí)干、務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)、履職盡責(zé)的良好工作氛圍。

（二）以依法行政為前提，規(guī)范機(jī)關(guān)行為。堅(jiān)持依法行政、照章辦事、規(guī)范行為，對(duì)有悖于環(huán)保法律法規(guī)、不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的規(guī)范性文件，進(jìn)行全面清理，該廢止的堅(jiān)決廢止，該修訂的抓緊修訂完善，努力消除經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的政策性障礙。開(kāi)展尋找服務(wù)盲點(diǎn)、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，建立防控措施和制度體系，切實(shí)解決工作中存在的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象，規(guī)范從政行為，確保職能到位。

（三）以窗口服務(wù)為平臺(tái)，提高行政效率。圍繞“效率、公正、廉潔”的目標(biāo)，按照“分步推動(dòng)、先易后難”的原則，開(kāi)辟綠色通道，著力提高審批項(xiàng)目審批率，增強(qiáng)行政審批流程的科學(xué)性和透明度，最大限度縮短審批時(shí)間；加強(qiáng)便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)能力，切實(shí)為群眾和企業(yè)解決“審批難、審批煩”等問(wèn)題，積極打造優(yōu)質(zhì)示范窗口。

（四）以效能活動(dòng)為載體，加強(qiáng)制度建設(shè)。完善和規(guī)范崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，進(jìn)一步明確其內(nèi)涵外延、標(biāo)準(zhǔn)程序，有效治理辦事拖拉，推諉扯皮，態(tài)度生硬，吃拿卡要等機(jī)關(guān)弊病，確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。

（五）以完善體系為手段，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。我們?cè)谌h范圍內(nèi)聘請(qǐng)5名行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)環(huán)境污染和行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行雙重監(jiān)督。把行風(fēng)評(píng)議的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給群眾，自覺(jué)接受群眾的評(píng)議和監(jiān)督。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，深入群眾、深入企業(yè)等方式，主動(dòng)征求和聽(tīng)取群眾和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和反映。

（六）以經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)為措施，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)在創(chuàng)優(yōu)發(fā)展軟環(huán)境工作中做出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人給予表彰和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)狠抓損害發(fā)展軟環(huán)境反面典型并進(jìn)行公開(kāi)處理。對(duì)工作人員被群眾舉報(bào)或被縣環(huán)境辦督查到因“不作為、亂作為”和不按照有關(guān)規(guī)定正常在崗的，經(jīng)查實(shí)堅(jiān)決停職待崗，給予3000元經(jīng)濟(jì)處罰，扣發(fā)局內(nèi)所發(fā)的所有福利和獎(jiǎng)金，單位負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)也給予相應(yīng)的處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，按有關(guān)規(guī)定，給予黨政紀(jì)處分。

二、下一步工作打算

根據(jù)存在的問(wèn)題和不足之處，我局今后的軟環(huán)境建設(shè)工作中查漏補(bǔ)缺，扎實(shí)推進(jìn)該項(xiàng)工作：一是將結(jié)合這次調(diào)查，再召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平；二是適時(shí)召開(kāi)部分重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、離退休老干部代表座談會(huì)，聽(tīng)取他們對(duì)服務(wù)企業(yè)等方面的意見(jiàn)和建議；三是對(duì)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行回頭看，切實(shí)把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實(shí)處。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié) 篇八

在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中，龍泉市采取五大措施，全面深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，取得明顯成效。

一是資源大整合。龍泉市整合書(shū)記市長(zhǎng)熱線、機(jī)關(guān)效能投訴中心和優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境舉報(bào)督查中心進(jìn)行了，成立了市委、市政府效能直通車受理中心（簡(jiǎn)稱效能直通車），切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，做到一個(gè)平臺(tái)指揮，一個(gè)中心受理，一個(gè)窗口服務(wù)，一個(gè)聲音說(shuō)話。“效能直通車”開(kāi)通以來(lái)，以最大程度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、最大幅度提高工作效能、最大力度維護(hù)群眾利益為目標(biāo)，秉承為百姓說(shuō)話、為百姓辦事、為百姓撐腰的服務(wù)理念，深得企業(yè)、群眾的信任和好評(píng)，受理量逐步攀升，至今已受理854件，辦結(jié)825件，辦結(jié)率%。其中，為企業(yè)、群眾解決生產(chǎn)生活問(wèn)題528個(gè)，化解矛盾糾紛78個(gè)，維護(hù)合法權(quán)益152件。

二是媒體大聯(lián)動(dòng)。“效能直通車”開(kāi)通后，在龍泉市的《今日龍泉》報(bào)、廣播電視臺(tái)、龍泉新聞網(wǎng)和劍川廉政網(wǎng)等新聞媒介開(kāi)通了“效能直通車”欄目，與這四大主流媒體實(shí)行實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)對(duì)全市效能工作動(dòng)態(tài)和企業(yè)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo)，公開(kāi)接受全市輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。至今，已與龍泉電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)聯(lián)動(dòng)10期，與《今日龍泉》報(bào)聯(lián)動(dòng)13期。其中，通過(guò)與四大主流媒體聯(lián)動(dòng)，有效解決了6個(gè)影響發(fā)展和民生的重大問(wèn)題，有5家單位因效能問(wèn)題被向社會(huì)公開(kāi)曝光。

三是效能大問(wèn)責(zé)。龍泉市在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中，將開(kāi)展“追效問(wèn)責(zé)”作為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，推動(dòng)全市干部實(shí)干創(chuàng)業(yè)的一項(xiàng)重要手段，專門研究出臺(tái)了《追效問(wèn)責(zé)制度》，對(duì)不作為、慢作為和亂作為等影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的單位和個(gè)人嚴(yán)格進(jìn)行“追效問(wèn)責(zé)”，給予批評(píng)教育、誡勉教育、通報(bào)批評(píng)、效能告誡、黨政紀(jì)處分等處理。至今，“效能直通車”已對(duì)92名黨員干部實(shí)行“追效問(wèn)責(zé)”，其中科級(jí)干部13人。

四是典型大通報(bào)。“效能直通車”全力組織開(kāi)展各種形式的明察暗訪活動(dòng)，對(duì)全市各單位效能建設(shè)情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)違反效能建設(shè)的典型案例一查到底，一律在全市予以通報(bào)，并在年終全市崗位目標(biāo)工作考核中對(duì)所在單位進(jìn)行舉證扣分。至今，已組織明查暗訪50多次，查處典型案件8起，累計(jì)對(duì)23家單位和25名干部進(jìn)行全市通報(bào)，對(duì)8家單位在年終考核時(shí)進(jìn)行舉證扣分。

五是體制大改革。龍泉市全面開(kāi)展了行政審批“兩集中”改革，要求凡具有行政審批職能的政府部門所有行政許可事項(xiàng)向一個(gè)科室集中、負(fù)責(zé)行政許可審批事項(xiàng)的科室成建制進(jìn)駐行政審批中心。今年7月份，龍泉市對(duì)“兩集中”改革進(jìn)行了全面部署，9月1日，原行政審批中心更名為行政服務(wù)中心并正式掛牌運(yùn)做，全市各單位全面完成行政許可職能集中歸并工作，行政許可科正式進(jìn)駐市行政服務(wù)中心，率先在麗水市實(shí)現(xiàn)“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分管，一個(gè)窗口對(duì)外，統(tǒng)一受理、獨(dú)立辦理、限時(shí)辦結(jié)”的工作目標(biāo)。目前，龍泉市在抓緊時(shí)間實(shí)施“兩集中”改革相關(guān)配套工作，以確保“兩集中”改革取得圓滿成功。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié) 篇九

今年4月份以來(lái)，根據(jù)省、市、區(qū)委的統(tǒng)一部署，我街道全面深入地開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。為切實(shí)組織好這次活動(dòng)，抓出成效，街道黨工委針對(duì)平時(shí)所掌握的在機(jī)關(guān)千部中存在著作風(fēng)浮夸、深入農(nóng)村不夠、面對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)和金東新區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目等任務(wù)的完成有“畏難”思想等問(wèn)題，如何解決這些問(wèn)題，成為我們街道能否取得機(jī)關(guān)效能建設(shè)成效的關(guān)鍵所在。為此，街道黨工委以抓機(jī)關(guān)干部自身建設(shè)為突破口，全面推行一年兩次的聯(lián)村干部接受聯(lián)系村黨員、村民代表評(píng)議活動(dòng)，通過(guò)群眾評(píng)議千部，給聯(lián)村千部以觸動(dòng)，運(yùn)用評(píng)議手段，讓聯(lián)村干部有壓力、有動(dòng)力。

一、主要做法。評(píng)議制度規(guī)定每位聯(lián)村干部每年要接受兩次聯(lián)系村黨員、村民代表的評(píng)議。具體做法是：由村黨支部主持召開(kāi)村三委、黨員及村民代表會(huì)議，到會(huì)人數(shù)要達(dá)到應(yīng)參會(huì)人數(shù)的80％以上，然后由聯(lián)村干部對(duì)半年（或全年）所做的工作進(jìn)行述職，內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉等多個(gè)方面，然后由到會(huì)的黨員、村民代表對(duì)聯(lián)村干部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)打分。根據(jù)各村一年兩次對(duì)聯(lián)村干部的民主評(píng)議，街道黨工委最終確定評(píng)審結(jié)果。對(duì)滿意率在90%以上的聯(lián)村干部，年終進(jìn)行通報(bào)表彰，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；對(duì)滿意率在70%-90％之間的聯(lián)村十部給予表?yè)P(yáng)；對(duì)滿意率低于50%以下的聯(lián)村干部，給予批評(píng)教育、戒勉、限期整改、扣發(fā)年終獎(jiǎng)金、情況嚴(yán)重者直至待崗解聘。

二、取得的成效。通過(guò)接受評(píng)議活動(dòng)，改變了少數(shù)聯(lián)村干部虛浮的工作作風(fēng)，糾正了在實(shí)際工作中無(wú)所作為不愿抓落實(shí)、害怕困難不敢抓落實(shí)、缺乏本領(lǐng)不善抓落實(shí)的傾向，使評(píng)議成為千部工作作風(fēng)的推進(jìn)器，使干部更加深入基層、貼近群眾，切實(shí)以群眾利益作為工作首要標(biāo)準(zhǔn)。目前，千部隊(duì)伍的精神面貌有了明顯變化，推動(dòng)了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。如：城鄉(xiāng)一體化村莊整治工作成效顯著，各村創(chuàng)業(yè)承諾辦實(shí)事年初目標(biāo)83件，目前已完成80件，總投資頒達(dá)到4027.72萬(wàn)元。金東新城區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)工程進(jìn)展順利，“平安東孝”、“衛(wèi)生城市”、“先鋒工程”、“五好黨支部”等各項(xiàng)創(chuàng)建工作有序進(jìn)行。

聯(lián)村干部接受評(píng)議制度操作的成功，對(duì)干部觸動(dòng)之深、效果之實(shí)，超乎原本街道黨工委的預(yù)料。區(qū)效能辦對(duì)此在全區(qū)全面推廣，市效能辦也將我們的做法在全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)上作為經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣交流。

效能建設(shè)工作總結(jié) 篇十

自機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，招商局始終高度重視此項(xiàng)工作，迅速成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)辦公室，制定機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。要求全局上下結(jié)合“位次后移怎樣看，保類進(jìn)位怎樣干”大討論活動(dòng)所取得的成果，圍繞提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的主題，再次掀起整頓作風(fēng)、查擺問(wèn)題、整改落實(shí)的高潮。下方把招商局開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)狀況匯報(bào)

一、動(dòng)員學(xué)習(xí)階段

（一）成立專門組織。我局于6月20日成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)辦公室，同時(shí)制定了《機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃安排表》，對(duì)整個(gè)活動(dòng)的時(shí)光、資料、職責(zé)人進(jìn)行了具體安排。

（二）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。向全體職工傳達(dá)了安慶市委八屆九次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)了桐城市委、市政府《關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的意見(jiàn)》和《對(duì)損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行為實(shí)行職責(zé)追究的暫行規(guī)定》等有關(guān)文件和市委副書(shū)記胡錚同志在市直機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議上的講話。（三）組織集中學(xué)習(xí)。6月20日至25日，我局按照《實(shí)施意見(jiàn)》的要求，分科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀教育、民主集中制教育、依法行政教育、勤政廉政教育等專題，組織全局職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。7月份，又認(rèn)真學(xué)習(xí)了市效建辦[20xx]5號(hào)文件，并召開(kāi)座談會(huì)，交流學(xué)習(xí)體會(huì)，全局職工普遍認(rèn)為機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“基礎(chǔ)工程”，是一項(xiàng)得民心、順民意的“民心工程”，并表示要從我做起，用自我的實(shí)際行動(dòng)，把此次活動(dòng)的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。

二、查擺整改階段

根據(jù)市委、市政府《實(shí)施意見(jiàn)》的要求，結(jié)合我局實(shí)際狀況，采取召開(kāi)全體干部職工大會(huì)的形式，將領(lǐng)導(dǎo)干部先行自評(píng)、職工自評(píng)和互評(píng)相結(jié)合，同時(shí)，加強(qiáng)與在桐外商投資企業(yè)的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)招商局的意見(jiàn)和推薦，查擺工作中存在的思想問(wèn)題、作風(fēng)問(wèn)題、舉措問(wèn)題、機(jī)制問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題，制定整改措施，及時(shí)糾正不足，使這次活動(dòng)到達(dá)了較好的效果。

（一）透過(guò)查擺，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題

第一是思想認(rèn)識(shí)上存在差距。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是貫徹“三個(gè)代表”重要思想，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平的必然要求，是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的重大舉措；是大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展的有效保證。在開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)前，我們部分職工對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)程度不高，重視程度不夠，思想存在差距。

第二是機(jī)關(guān)制度不夠完善。由于招商局是今年3月份剛剛成立的部門，人手少、任務(wù)重，各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒，規(guī)章制度建設(shè)不夠完善，對(duì)照韓書(shū)記在“千人大會(huì)”上的講話中提出的要求：“加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，務(wù)必堅(jiān)持以規(guī)范管理程序、帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境為目標(biāo)，以突出思想教育、加強(qiáng)建章立制、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲為抓手，整合機(jī)關(guān)管理資源，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)行方式，切實(shí)解決影響機(jī)關(guān)效能的突出問(wèn)題，使每個(gè)崗位都要明確職職責(zé)務(wù)，構(gòu)成嚴(yán)格的工作制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)”。我局的制度建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在必須的差距，需要進(jìn)一步完善和提高。

第三是專業(yè)知識(shí)還不能完全適應(yīng)招商引資工作的需要。招商引資是一項(xiàng)文化層次高、專業(yè)性強(qiáng)、知識(shí)面廣、涉及領(lǐng)域多的工作，沒(méi)有現(xiàn)成的東西能夠直接運(yùn)用，只有透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、積累和探索，才能真正適應(yīng)招商引資工作的需要。由于我們專業(yè)知識(shí)不精、知識(shí)面不廣，在日常工作中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不能與外商進(jìn)行有效溝通的現(xiàn)象，從而降低了工作效率，影響了工作進(jìn)度。

（二）根據(jù)查擺出的問(wèn)題，制定整改措施

一是透過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高全局職工的思想認(rèn)識(shí)。機(jī)關(guān)效能涉及到管理機(jī)制、反映著作風(fēng)素質(zhì)。要對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)、管理體制、運(yùn)行機(jī)制作全面分析、深刻剖析，以鐵的決心、鐵的紀(jì)律、鐵的舉措，抓好查擺整改。我局透過(guò)對(duì)機(jī)關(guān)效能有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，要求職工務(wù)必高度重視，充分利用這次契機(jī)，勇敢地把自我的不足擺出來(lái)，把別人的缺點(diǎn)提出來(lái)，不許做“老好人”，不準(zhǔn)馬虎了事。

二是建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加大落實(shí)力度。透過(guò)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的深入開(kāi)展，我們普遍感受到加強(qiáng)制度建設(shè)的`緊迫性。建立健全制度，是效能建設(shè)的根本。為實(shí)現(xiàn)單位的規(guī)范化管理，7月份，我局正式發(fā)文，建立了《機(jī)關(guān)工作制度》、《機(jī)關(guān)工作人員考勤制度》、《機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》和《內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)》共五項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)，設(shè)立公開(kāi)欄，對(duì)單位考勤、財(cái)務(wù)等狀況定期張榜公布。并加強(qiáng)各項(xiàng)制度的落實(shí)工作，真正做到有章可循、有章必循。

三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。要求機(jī)關(guān)全體工作人員都務(wù)必自覺(jué)參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。建立學(xué)習(xí)日制度，堅(jiān)持每周星期五下午集中學(xué)習(xí)，其余時(shí)光自學(xué)。建立學(xué)習(xí)記錄、簽到制度，出席人員需在簽到冊(cè)上簽名，因事不能參加學(xué)習(xí)的人員要事先請(qǐng)假。要求機(jī)關(guān)全體人員每年要報(bào)告一次自身學(xué)習(xí)狀況。堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記、書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)，開(kāi)展專題討論和交流活動(dòng)，講求實(shí)效，不拘形式，每人每年至少要寫(xiě)出一至三篇學(xué)習(xí)論文或調(diào)研文章。

（三）透過(guò)這次查擺活動(dòng)，我局在思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)潛力、工作效率等方面取得了明顯的轉(zhuǎn)變

一是透過(guò)查擺整改，全體干部職工提高了思想認(rèn)識(shí)，更新了發(fā)展思路。全局職工普遍認(rèn)為機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一場(chǎng)“用硬措施改善軟環(huán)境，用軟環(huán)境推動(dòng)硬發(fā)展”的深刻變革，務(wù)必把查擺整改與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來(lái)，著力從思想觀念、體制機(jī)制、服務(wù)流程上找準(zhǔn)結(jié)合的對(duì)接點(diǎn)。從思想觀念上對(duì)接，充分認(rèn)識(shí)到環(huán)境就是形象，環(huán)境就是競(jìng)爭(zhēng)力，環(huán)境就是現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。提高機(jī)關(guān)效能，務(wù)必抓住軟環(huán)境建設(shè)這個(gè)“第一要素”，把握時(shí)代性，增強(qiáng)創(chuàng)造性，更加自覺(jué)地把先進(jìn)的思想觀念體此刻推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)上，把全新的機(jī)關(guān)效能體此刻“辦事”的全過(guò)程之中。

二是透過(guò)查擺整改，提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平。招商引資工作務(wù)必積累豐富的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，才能在對(duì)外商的交流中少碰釘子、少吃苦頭。招商局作為政府招商引資對(duì)外窗口單位，不僅僅要做好對(duì)外的交流工作，更需要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)單位招商引資工作的指導(dǎo)和幫忙。透過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，全局上下普遍感受到由于專業(yè)知識(shí)的不足，不能十分有效地與外商進(jìn)行溝通、交流，更不能對(duì)有關(guān)部門帶給指導(dǎo)和幫忙。針對(duì)這一狀況，我局制定一整套涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。利用出差機(jī)會(huì)，在北京、合肥、安慶等地購(gòu)買了《招商引資政策運(yùn)用指導(dǎo)手冊(cè)》、《商務(wù)禮儀》、《利用外資工作手冊(cè)》等書(shū)籍。透過(guò)學(xué)習(xí)，職工們能夠獨(dú)立處理具體事務(wù)，比如組織重大招商活動(dòng)、制作重點(diǎn)項(xiàng)目、制定項(xiàng)目報(bào)表、接洽外商等業(yè)務(wù)水平，都有了明顯提高。

三、透過(guò)查擺整改，提高了工作效率。工作效率是機(jī)關(guān)形象最直接的反映。

為更好地推動(dòng)我市招商引資工作的發(fā)展，根據(jù)桐城的實(shí)際狀況，我局決定編制《桐城招商引資宣傳畫(huà)冊(cè)》、《桐城招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?cè)》、《桐城投資指南》、《桐城籍在外人士通訊錄》、《招商人員工作手冊(cè)》總共五本工作用書(shū)。這些書(shū)需要收集超多的信息，進(jìn)行篩選，重新組合，工作量相當(dāng)大。我局克服人員少，設(shè)備少的困難，合理分工、有序安排，各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展。

在編制這五本書(shū)的攻堅(jiān)階段，桐城市委、市政府統(tǒng)一部署開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。我局透過(guò)扎實(shí)開(kāi)展“一對(duì)照五查擺”工作，使全局上下思想更加統(tǒng)一，精神面貌更加改善，工作熱情空前高漲。干部職工紛紛表示要按質(zhì)、按量、超前完成任務(wù)。我們不僅僅在正常工作時(shí)光，刻苦認(rèn)真地工作，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至利用雙休日時(shí)光，到有關(guān)單位和企業(yè)，收集材料、征詢意見(jiàn)，反復(fù)修改。僅用xxxx多月時(shí)光，就完成了5本書(shū)、近6xxxx字的修改工作。目前，《桐城籍在外人士通訊錄》和《桐城招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?cè)》已經(jīng)印制完畢，其他三本書(shū)待領(lǐng)導(dǎo)審定后翻印。

我局將繼續(xù)明確“求真務(wù)實(shí)”的工作態(tài)度，透過(guò)建立各項(xiàng)工作制度、管理制度，設(shè)置“高壓線”，改革“流水線”，加大對(duì)各項(xiàng)工作和制度的落實(shí)力度和督查力度。機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室也將長(zhǎng)期設(shè)立，保證把此項(xiàng)工作長(zhǎng)期化、經(jīng)常化、制度化。