工作總結 篇一

一、加強學習，提高思想認識，樹立新的理念

1、堅持每周的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

2、通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：

（一）發揮教師為主導的作用

1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結經驗教訓。

2、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點， 突破難點。

3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，自己執教三節公開課，尤其本學期，自己執教的公開課得到了學校領導和教師們的肯定，同時也給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。本年度外出聽課2節，在校內聽課32節。

4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

（二）調動學生的積極性

在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。

（三）做好后進生轉化工作

作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對后進生則易于發現其缺點，尤其是在學習上后進的學生，往往得不到老師的肯定，而后進

生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作：

1、用發展的觀點看學生。

應當縱向地看到：后進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。

2、因勢利導，化消極因素為積極因素。

首先 幫助后進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。 其次以平常的心態對待：后進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。

3、真正做到曉之以理，動之以情。首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生發現“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物

工作總結 篇二

轉眼間有過了美好的一年，經過了一年的工作和學習，更加的豐富了自己的知識，尤其在機床項目部，感謝公司能給我這次鍛煉自己的機會。下面我總結一下自己一年的收獲：

1、做工作一定要打好提前量

在進入現場前，一定要認真熟悉設計院下發的圖紙的每個節點，不要等到有人問的時候才想起看圖紙。要掌握現場每個施工隊的安裝進度，以及下一步他們要做的作業面，以及時向生產要料，尤其是小件物料。

2、做工作一定要仔細認真對待

標準件進場一定要仔細查閱，數量規格一定要核對，有偏差及時通知相關部門，并做好記錄跟蹤好偏差物料，避免因為差幾件標準間沒來，導致現場的安裝進度。

3、現場的每個角落都要隨時觀察

每天只有在現場巡查才會發現問題，才會及時解決現場發現的問題，對于任何人說現場怎么怎么樣都只可半信，只有自己親眼看到才可以說話，如果不去看，不去了解，那么你沒有說話的權利。

4、下班了也要學習

只有不斷的學習，才會有不斷的成長，只有豐富自己的知識，才會讓你給自己變的更強大，自己的事情要及時做，不能等。因為你自己不做，不會有任何人解決你的問題，遇到問題應立即解決，否則，下一道工序也會因為你么您的拖拉而增加等待浪費。

5、做事情要遵循4812原則

有很多事情等你做的時候要遵循4812原則，事情要一件一件去做完否則你每件事情都會受到影響，再次很有可能會出現這樣的問題，很多問題都做一點，最后要不就是落下這個要不就是落下那個，結果那一樣也沒做好。

總之，自己還有很長的路要走，還需要不斷的成長，不斷的努力，不斷的學習。希望自己在做下一個項目時，做的更加好，把工作做的更認真、更仔細。

2021年工作總結 篇三

“電子結算”是現代營銷新模式的重要組成部分，變借記卡為貸記卡結算貨款是網絡建設深入發展的需要，我部對此十分重視，多次召開專題會議，統一思想，提高認識，認真謀劃，狠抓落實，大力推進貸記卡辦理工作，取得了階段性成果。到目前為止，共接收工行貸記卡辦理申請368戶，占工行總客戶數的84.21%，其中179戶已經簽訂了結算協議并實現了扣款。現將具體工作情況匯報如下。

一、統一思想，提高認識，深入研究，及早謀劃。

08年打破區域訪銷造成的部分有效貨源浪費，使我部萌生了為客戶辦理貸記卡以提高貨源利用率的念想，在去年的手機訂貨工作中，因貨款不足導致客戶訂單全額作廢，使貸記卡辦理工作提上了日程。為提高扣款成功率與客戶滿意度，利用好有效貨源，我部對電子結算現狀以及采用貸記卡結算貨款的可行性做了詳細調查，了解到采用貸記卡結算，零售戶在貨款不足時，可以通過貸記卡賬戶透支支付煙款，透支額最高可達100萬，并能享受25—56天透支免息期，賬戶資金變動時將收到短信通知，從而滿足零售戶資金周轉需求。因此，我部年初將此項工作申報為今年的重點工作。

今年全區煙草工作會議后，我部認真學習了市局20XX年工作報告，根據“報告”要求并結合我部實際情況，對今年的工作做了安排部署。其中，需要盡快著手實施的就是通過市公司財務科與市工商銀行積極協調，為客戶辦理貸記卡，以提升電子結算服務水平，將電子

商務推向深入。

二、大力宣傳，協調配合，有效培訓，增強信心。

在取得市公司財務科的大力支持后，我部立即與工商銀行取得了聯系，一是對營銷人員尤其是客戶經理進行了培訓，讓大家明白什么是貸記卡，為什么要推行貸記卡，它有什么好處，在使用中應注意什么事項以及如何辦理等知識，以便營銷人員在與零售戶的接觸中可以更好地、全面地向零售戶宣傳；二是由客戶經理負責，對零售戶進行了廣泛宣傳，為貸記卡工作全面開展提前做好準備；三是協同工商銀行，通過召開貸記卡啟動會、推介會、培訓會等多種方式，對零售戶進行培訓，積極宣傳貸記卡的業務功能、使用特點、優惠條件、辦理手續，注意事項等方面內容，以增強零售戶的辦卡信心，提高零售戶辦卡積極性。

三、優質服務，以點帶面，密切配合，積極辦理。

在貸記卡辦理前，我部與工商銀行多次召開專題會議，制定工作目標，細化操作流程，責任落實到人，同時選取2名經營能力強、配合程度好，誠信守法的零售戶做為試點戶，為貸記卡的全面辦理提供了經驗。

在貸記卡申請過程中，我部一是將申請表的提交地點設在煙草一樓專賣大廳，由客戶經理提前一天通知客戶集中辦理，并由客戶經理幫助客戶填寫申請表，銀行派一名工作人員進行審核把關，以提高辦理效率；二是每日辦理工作結束后及時統計出當日辦理情況，確定第二日需通知辦理的客戶，由客戶經理加班加點進行通知；三是對未來辦理的客戶登記好不辦理的原因，區別對待。如：對體弱多病、行動不便的弱勢群體進行上門辦理，為零售戶提供便捷服務。對思想有顧慮的零售戶耐心做好解釋工作，打消客戶顧慮。對法人不在家的客戶，先幫助其填寫好申請表，待法人回來后到銀行簽字確認，縮短辦理時間；四是在農行與郵政銀行尚未開通貸記卡結算的情況下，做好客戶解釋工作，既不提倡也不反對客戶轉行結算，客戶是否轉行結算完全自愿。通過采取多種措施，做好貸記卡辦理工作。

在貸記卡發放過程中，一是由銀行提前為我部提供發卡戶明細，并安排專人專柜負責銀行卡領取及當場激活工作；二是我部根據銀行提供的發卡明細安排客戶經理提前為客戶填寫好電子結算協議書，以縮短客戶簽約時間；三是由客戶經理通知客戶集中到銀行領取貸記卡，并持卡到我部簽訂電子結算協議，同時告知客戶在得到煙草通知后再使用新卡結算。

在新舊卡更換過程中，我部將已簽訂協議的零售戶名單及訂貨批次上報市工商銀行，由市工商銀行根據零售戶的訂貨批次進行維護，以免影響客戶訂貨，貸記卡維護好后，再由客戶經理通知客戶用新卡結算貨款。

通過一系列的服務，廣大零售戶認識到了貸記卡結算的種種優越性，參與貸記卡結算的積極性很高，其他行的客戶希望所在銀行盡快開通貸記卡結算業務，以享受貸記卡帶來的增殖服務。

四、存在的問題：

1、由于工作人員少，零售戶數量多，零售戶素質參差不齊，部分申請表因填寫不規范被退回，只能通知客戶重新填寫，延長了出卡時間。

2、因對銀行政策缺乏了解，導致個別零售戶因年齡問題未能正常辦卡。

3、由于貸記卡實行卡折分離，導致以前使用卡折一體的客戶，尤其是一些年齡偏大的客戶，因不方便查看扣款明細而不愿辦卡，此情況在下一步郵政銀行辦理貸記卡時應特別引起注意（目前郵政銀行結算均為存折或卡折一體方式）。

4、存在非工商銀行的客戶辦卡后因不愿轉行存款而放棄簽訂結算協議現象。

5、少數零售戶對透支銀行款可能產生的高額利息心存顧慮，辦卡積極性不高。

6、在新舊卡轉換過程中，存在零售戶因將貨款存錯銀行卡而影響訂貨現象。

7、部分零售戶因忘記舊卡密碼或舊卡損壞而不愿掏手續費支取舊卡存款，希望煙草部門將舊卡存款扣完后再用新卡。

五、下一步工作打算：

1、由于運用貸記卡扣款時間尚短，扣款過程中尚未發現新的問題，我部將密切關注貸記卡的運轉情況，發現問題及時反饋。

2、繼續做好貸記卡的宣傳工作，徹底打消零售戶思想顧慮，提高貸記卡結算比例，為下一步農行與郵政銀行的貸記卡辦理工作奠定基礎，積累經驗。

3、制定具體措施，研究解決零售戶因年齡問題不能辦理貸記卡的問題。

4、在新舊卡轉換過程中與零售戶多做溝通，最大限度地滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

5、與銀行協調，為零售戶辦理卡折一體業務，方便零售戶查看扣款明細。

2021年年度思想工作總結 篇四

時光如梭，歲月如歌！轉眼間自己已經參加工作半年有余了，回顧這半年來的工作歷程，總結工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。

我是XX年XX月本科畢業，XX月份參加工作！從XXX月份至今一直在A項目部擔任土建技術員的工作。通過這工程的現場實踐工作的鍛煉和學習，在項目部領導的關心培養和同事們的熱心幫助下，我的工作有了快速的提升，我正向著成為一名合格的土建技術員快步邁進。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，摸索出了一定的工作經驗，在此對半年來的工作情況進行個人工作總結，請給位領導指導與糾正:

一、工作思想

在這半年的實踐工作中，我從過去在學校時的只會紙上談兵到現在的實際操作思想上有了巨大的轉變。施工現場是我們的主戰場，工程做得好不好，全在施工現場實現。工程是一個漫長的過程，投入大量的人力物力進行建設，合理XXX施工才能保證施工進度。“安全第一，警鐘長鳴”的思想一直貫徹在我的整個工作中！

二、崗位職責

1、在主管工程師的領導下開展各項技術工作。

2、負責初審施工單位報來的施工XXX設計，施工過程中配合監理全面負責有關工程的施工檢查驗收，直到竣工驗收合格交付使用。

3、掌握熟悉施工圖紙、施工規范和質量檢查驗收評定標準，負責工程進度，安全消防等文明施工的檢查監督。

4、及時與現場監理發現不按圖紙施工、不按規范施工的行為，若現場糾正無效，配合監理發停工整頓單，并報總工程師。

XXX對現場安全保障設施、措施及施工中人員、機械設備的安全狀況予以監督，并及時提出整改意見。

三、具體工作

我主要和其他的幾名技術員負責現場的工程技術管理，根據工程進度合理安排穿插進行放線、驗模和鋼筋的檢驗等技術工作！作為技術員要做到對本工程圖紙的熟練掌握，在各工種施工前進行各項技術交底，在一些易錯的地方除了交底以外還要時時監控！我個人終結的要做到“前、中、后”，本項工作開展前先期提醒班組長工作重點，在展開大規模施工的過程中也要多次監督，施工基本完成后進行驗收！要嚴把質量關，做到不遺漏任何一個問題！

四、經驗和教訓

在這半年的工作中，我除了做施工日志外還一直做工作筆記，將自己每天的工作進行總結，將一些工作時的。心得和經驗記錄下來作為以后的工作參考！我自己買了很多圖集，平時多看圖集，做到多看、多問、多聽！認真仔細的工作要對的起自己的崗位職責！在工作中我也犯過很多的錯誤，有時候工作時分心造成標高和尺寸出現了不應該的偏差，還好大家及時的發現和糾正才沒有釀成不可挽回的局面！一次次的經驗教訓面前我得到了成長，深知這份擔子的重量，養成良好的工作習慣是多么的重要！我也逐漸的總結出自己的工作方法，提高了工作效率，降低了出錯的幾率！在領導和同事的幫助下技術不斷的得到了提高！

總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。半年來的從事工程施工工作，在不斷的取得進步，自己的專業知識得到了長進和加深，工作能力，包括XXX協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。半年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。展望XX年，工作中將會有更多的新的挑戰，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，為公司的發展貢獻自己的力量！

2021年年度思想工作總結 篇五

20xx年xx月我被推薦到市局征管處學習，一年來，在征管處領導的正確領導及同志們的指導幫助下，在富源縣局黨組的熱情支持下，自己珍惜機遇，加強學習，扎實工作，增長了見識，豐富了閱歷，積累了經驗，使思維方式、工作能力、綜合素質等得到了不同程度的鍛煉和提高。現將一年來的思想和工作情況總結如下：

一、加強學習，提高自身素質

學習是人生永恒的主題。只有不斷學習，才能獲得新知識，跟上新步伐，適應新形勢。作為一名上派干部，學習顯得更為重要和緊迫。

（一）學習宏觀管理知識。市國稅局作為全市國稅系統的最高決策指揮機關，重在宏觀管理，需要一定的宏觀管理知識。通過對省局、市委市政府和市局的重大方針政策學習和思考，加強了工作作風，提高了自身政治業務水平，在思想上、政治上、行動上與市局保持一致。

（二）學習市局的工作方法。自己長期在基層一線工作，沒有大機關工作的經歷，面對10個縣（市、區）級征收單位和39萬戶余納稅人，原來的工作方法顯得簡單、隨意，考慮問題沒有深度和廣度。通過處領導安排參加有關會議、參與有關會議準備和協助換發稅務登記證件工作部署等，開拓了視野、增長了知識面，得到了很好的學習鍛煉，對市局決策程序、工作方法有初步了解，增強了科學決策和有效指導的工作能力。

（三）學習市局的工作作風。市局征管處從處領導到其他同志，工作作風嚴謹扎實，雷厲風行，效率較高。通過學習，對問題分析、問題思考和問題解決的能力有了進一步提高。

二、嚴格要求自己，工作盡心盡責

根據處領導的安排，我的主要工作是協助xx老師負責稅務登記管理和工商信息交換。工作中嚴格要求自己，堅持原則，約束自己的一言一行，自覺增強紀律觀念，一切行動服從組織安排。

一是嚴格按照市局機關作息時間上下班，不遲到，不早退，有事請假，盡自己最大的力量認真完成處領導和xx老師安排和布置的工作。二是在稅務登記管理工作中，按照總局有關稅務登記管理規定和換發稅務登記證件文件精神，結合我市實際，認真草擬全市換證工作方案，經過多次修改、補充和完善，為全市換發稅務登記證件工作方案正式出臺提供了科學的決策依據，一年來，草擬制定文件16個，草擬下發各項通知29個，解答下級提出的問題50余個，編寫信息11篇（其中一篇被國家稅務總局采用）。三是加強請示與匯報，對基層下級請示的問題，在職權范圍內的按照有關文件規定給予認真答復，對存在疑點和解決不了的問題，主動向xx老師和處里的其他請教；對非職權范圍內的工作，及時向處領導請示匯報。

三、存在問題和不足

通過將年一年的學習，在思想政治、業務技能、綜合素質方面等有了一定的進步和提高，但也存在一定的問題和不足。

（一）學習還不能持之以恒，運用理論分析解決實際問題的能力和水平還有待于進一步提高。

（二）由于長期在基層一線工作，形成了固化的思維模式，和工作方法，加之，市局機關的工作情況多責任重大，思想上有一定顧慮，表現在工作不夠大膽，放不開手腳。

（三）因工作環境和人員關系不熟，與處里的其他同志在思想交流溝通方面做得不夠。

針對自己的不足，今后我將進一步端正學習態度，加強學習，提高認識，探索學習方法，在理論深度上下工夫；進一步改進工作方法，提高工作效率；在不干擾、不影響、不添亂的前提下，加強與其他同志溝通交流。在新的一年里，在處領導的正確領導下，在同志們的指導幫助下，有信心，有決心，做好各項工作，為xxx國稅事業發展貢獻自己的一份力量。

2021年年終工作總結 篇六

我是在20xx年x月x日進入公司擔任費用出納這一職務，到現在有接近四個月的時間，在這四個月的時間里我學到了很多的知識，也慢慢學會怎樣將理論知識運用到實際操作中，做到學以致用。

當我真正投入到工作中時我才發現，我對出納工作的認識和了解是不夠的，出納工作不僅責任重大，而且有不少實際操作是需要努力學習才能掌握。

由于剛開始對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，幸運的是，在各位公司領導、同事和指導老師的指導下，操作能力得到了提升和鍛煉，工作效率也得以提高。

通過不斷的學習，我已經能夠獨立的完成費用出納工作，而且能夠做好領導交付的各項臨時性工作，現將工作總結如下：

一、日常工作：

1、對發生的每一項付款業務進行審核，確保相關手續無誤后方可付款。

二、工作目標：

1、在做好本職工作的同時，能多向其他同事學習，提高自己的專業技能，掌握實際技能；

2、嚴格執行公司各項制度；

三。、回顧檢查自身存在的問題，我認為：不夠仔細。

對針對以上問題，今后的努力方向是：在工作上要更加細心謹慎并且加強學習，進一步提高工作效率，虛心請教領導和同事。

四、20xx年工作計劃：

1、有計劃性的處理好每天的工作，不拖延；

2、加強學習，提高實際操作能力，彌補自身不足

在接下來的一年里，我會繼續提高自身業務操作能力，積極完成全年的工作計劃。非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高技能的機會，同時，也向一直關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們表示感謝。

2021年工作總結 篇七

時光荏苒，20xx年即將來臨。回首即將過去的20xx年，我在您的直接領導下，在岳父岳母和老爸老媽的大力支持配合下，在大姨姐和各位朋友的關懷下，我發揚不怕疲勞、連續做戰的艱苦奮斗精神，各項家庭工作均取得顯著成效。截止目前，成功完成了請婚宴、買房子人生最艱難的二大攻堅任務，還有一個重大任務在”十二五”前期實施，率先在朋友圈內實現了跨越式發展。同時，我也被評為普師傅”形象代言人”的光榮稱號，而你在單位被光榮當選本年度”最幸福的妻子”，實現了物質文明和精神文明的雙豐收，現將一年來的工作總結如下：

一、以”服務夫人”為工作重心，抓好家庭日常工作

在您的親自過問下，在我的具體策劃下，年初，我們就籌劃成立了2010年家庭重大項目工作領導小組，設立臨時機構，老婆任組長，我任常務副組長，岳父岳母任總顧問，老爸老媽任榮譽顧問。重大項目工作領導小組運作一年來，克服重重困難，高舉”一切為了家庭的團結發展”的偉大旗幟，堅持改革創新，采取有力措施，狠抓經濟建設，取得明顯成效。

二、以”夫人旨意”為工作重點，抓好家庭經濟建設

過去的一年中，我認真貫徹夫人去年初作出”要把家庭經濟搞上去”的重要指示，采取得力措施，加大工作力度，狠抓經濟建設，終有成效，家庭三項經濟指標均比前年大幅度增長。我的主要做法是：

(一)嚴格遵守財經紀律。去年，我不折不扣地執行了工資、獎金等主營收入悉數上交，再由夫人回撥零用錢的收支兩條線政策，其余副業收入納入預算資金管理，向夫人打報告審批使用。在過去的一年中，由于我財經紀律做到了不截留挪用，不擠占亂花，不隱瞞收入，不設小金庫，使夫人總攬大權的地位得到了進一步鞏固，家庭收入管理規范，資金專項使用。

(二)厲行個人節約，注重自我節流。過去的一年中，將個人吃穿用度費用降至最底，每月零用錢均有剩余。

(三)積極探索，廣開財路。是深入領會《個舊麻將致勝大全》要點，掌握致勝技藝，與師兄弟們小賭怡情，勝多負少，小有收獲。

(四)以”夫人喜好”為出發點，抓好家庭安定團結。過去的一年，我始終以”夫人喜好”為標準，一切聽從夫人，聽從夫人一切，不斷規范自身行為，搞好家庭安定團結。

再大的成績也已屬于過去，我知道，取得的這點成績距離上級領導和社會各界的期望還有一定的差距。展望未來，我們躊躇滿志。我們相信，在岳父岳母的大力支持配合下，在全體家庭成員的共同努力下，在各屆朋友的關心愛護下，我們將秉承我們原有的被證明為可行的優良發展經驗，鞏固去年成績，不斷拓寬發展思路，放寬視野，齊心協力，一定會在20xx年使我們家的生活水準芝麻開花節節高。