管理規(guī)范心得體會 篇一

我在業(yè)余之時，認真學(xué)習(xí)了**，詳細地了解了幼兒園的一日活動組織，細則中主要包含了幼兒從來園活動一直到離園活動的常規(guī)行為要求，教師的工作要求和對保育員的要求都非常的具體詳細，讓我們有了制定一日活動規(guī)范的依據(jù)與實施要求，在學(xué)習(xí)的同時也讓我們進一步認識到了自己在組織一日活動中存在的不足之處。如以前我們注重集體活動的組織，忽略幼兒習(xí)慣的養(yǎng)成，生活環(huán)節(jié)隨意性大，工作缺乏規(guī)范性和科學(xué)性。在一日活動常規(guī)實施細則學(xué)習(xí)中，我們深刻體會到：

一、幼兒一日生活常規(guī)的養(yǎng)成有助于學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成。

幼兒園的一日活動主要包括：生活活動、教學(xué)活動、區(qū)域活動、戶外活動等多種多樣的活動。這都是些很多小的細節(jié)和工作，這些活動雖然微不足道，也不被大家所重視，但卻是幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和幼兒園一日活動得以順利開展不可缺少的重要環(huán)節(jié)。因此認真做好班級的`生活常規(guī)管理活動讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣就顯得尤為重要。如幼兒在午睡前自己整理衣物和鞋，午睡后整理被褥這些小事上，不僅可以鍛煉幼兒的自理能力還能夠讓幼兒養(yǎng)成自己的事情自己做的好的生活習(xí)慣。

二、幼兒一日活動常規(guī)的要求規(guī)范了教師行為

孩子的模仿性強，老師為人師表，言行舉止，行為習(xí)慣，都是孩子學(xué)習(xí)的榜樣，所以我們老師在日常生活中一定要處處規(guī)范自己的言行舉止，行為習(xí)慣，時時刻刻都做好孩子的表率。

《幼兒園一日活動指引》為幼兒園教師保育、教育工作的順利開展提供了依據(jù)，保證了幼兒良好的作息規(guī)律，有利于培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和時間感、秩序感。

三、幼兒一日活動常規(guī)的培養(yǎng)有助于各種能力的發(fā)展

文件中指出：“適時組織幼兒進行交流分享，提升幼兒的活動經(jīng)驗，培養(yǎng)其解決問題的能力。”反思以前我組織的區(qū)域活動，活動結(jié)束時沒有組織幼兒交流分享過，

通過此次學(xué)習(xí)我又習(xí)得了一個新經(jīng)驗。今后開展區(qū)域活動時，我會嘗試引導(dǎo)幼兒進行交流分享，相信這會是一個積極、有效的學(xué)習(xí)途徑，幼兒會在這個過程中主動進行建構(gòu)，其多方面的能力會逐漸提高。

管理規(guī)章制度 篇二

一、目的：

規(guī)范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)。

二、適用范圍：

XX物業(yè)管理有限公司所有工作人員。

三、職責(zé)：

3.1玉龍物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。

3.2各部門負責(zé)人要對員工進行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。

四、管理規(guī)定

4.1工作期間必須穿好工作服。

4.2工作服要干凈。

4.3工作期間須戴工號牌。

4.4嚴禁工號牌借給別人。

4.5公司發(fā)放的工作服、工號牌等妥善保管使用。

4.6不得無故遲到、早退、外出。

4.7員工請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假（特殊情況例外）。

4.8嚴禁無故曠工。

4.9上、下班必須簽到。

4.10不許代別人簽到。

4.11不得涂改簽到表。

4.12服從上司的命令，對同事和上級講禮貌，執(zhí)行正確的工作指導(dǎo)，維持正常工作秩序。

4.13發(fā)生事情必須立即上報、聯(lián)絡(luò)。

4.14嚴禁在公共區(qū)域吐痰或丟垃圾。

4.15嚴禁在工作時間內(nèi)吸煙。

4.16工作時不準喧嘩、打鬧。

4.17不準盜竊他人或公司內(nèi)的東西

4.18工作時間不準睡覺或做出睡覺姿勢。

4.19離開作業(yè)現(xiàn)場（崗位）時一定要跟直接主管打招呼后方可離開。

4.20不許用任何方式威脅、恐嚇同事。

4.21不許在公司內(nèi)打架。凡有打架者，無論何原因，一律做無條件開除處理。

4.22凡在被本公司開除的雇員，一律不準再招入公司，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即時開除并扣除所有工資。

4.23熱愛公司、團結(jié)同事，不說不利于公司的話，不做有損公司形象的事。

4.24工作上團結(jié)協(xié)作，不拖拉、不扯皮、不推卸責(zé)任。

4.25不利用職權(quán)謀私利，不損壞公司利益。

4.26上班時間不會客、不串崗、不脫崗、不辦私事、不扎堆聊天。

違反以上規(guī)章制度將嚴肅處理，重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關(guān)。

望各位員工嚴格遵守。

五、員工行為規(guī)范

員工行為規(guī)范是員工在公司內(nèi)一切行動的基本準則，全體員工必須自覺遵守、認真執(zhí)行。

5.1總則

5.1.1愛祖國、愛生活、愛公司。

5.1.2遵守國家的政策、法規(guī)、遵守社會公德。

5.1.3自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。

5.2勞動紀律

5.2.1遵守職業(yè)道德，忠誠敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，恪盡職守。

5.2.2服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，服從調(diào)動，服從安排。

5.2.3高度負責(zé)，認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，及時完成本職工作。

5.2.4不遲到，不早退，自覺簽到，不弄虛作假。（一次扣5元）

5.2.5維護公司聲譽，提倡部門之間、員工之間的真誠合作，嚴禁散布流言蜚語，傳播小道消息。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予警告，二次開除）

5.2.6不得擅離職守，工作時間不準串崗、聊天、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。

5.2.7專心工作、精神振作、緊張有序，工作期間不得辦理私事。

5.2.8不得利用職務(wù)和工作之便為親友或個人謀私利。

5.2.9不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。

5.3儀容儀表

5.3.1著裝整潔、大方、得體，著工作服。

5.3.2員工必須注重儀容、儀表，保持衣冠、頭發(fā)整潔，按指定位置佩戴胸卡。

5.3.3注意個人衛(wèi)生，無汗味異味。

5.3.4嚴禁酒后上班。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除）

5.3.5員工著裝必須保持清潔、平整，不得污跡、開線、掉扣，保證定期清洗。

六、胸卡管理

6.1員工進入工作區(qū)域應(yīng)按規(guī)定佩戴胸卡。

6.2胸卡須自行保管，不得借于他人。如有遺失，應(yīng)按規(guī)定辦理交費不領(lǐng)手續(xù)。

七、考勤

7.1考勤

7.1.1考勤設(shè)專人負責(zé)，實行簽到考勤制度。

7.1.2主管必須按公司統(tǒng)一制定的考勤表認真填報，如實記錄員工出勤情況，不得隱瞞、虛報、漏報，若有違反，視情節(jié)輕重給予處分。

7.2遲到、早退與曠工

7.2.1上班前十分鐘為簽到時間，員工應(yīng)在該時間內(nèi)將自己的名字按規(guī)定簽入考勤表。（班組長應(yīng)提前二十分鐘到崗）

7.2.2簽到時應(yīng)認真逐日上、下午簽寫，不準補簽、代簽或預(yù)簽，嚴禁弄虛作假。

7.2.3凡因外出公干未能簽到者，由負責(zé)人登記證明。

7.2.4未按規(guī)定時間簽到者為遲到，遲到人員不得簽到，考勤員將上班時間如實填入考勤表。

7.2.5下班時間未到而提前下班為早退。

7.2.6發(fā)生下列情形之一者，作曠工處理。

7.2.6.1未請假或請假未被批準而缺勤者。

7.2.6.2超假不辦理續(xù)假手續(xù)或未被批準而缺勤者。

7.2.6.3遲到或早退超過30分鐘者。

7.3全勤獎與缺勤處理

7.3.1當月全勤者，可獲得全勤獎20元。（當月滿勤者，可獲得60元出勤獎。遲到、早退者罰款5元，并且扣除當天出勤獎2元，事假相同）

7.3.2員工每月上班遲到或早退超過三次以上的每次罰款10元，并處以警告。超過五次辭退。

7.3.3每曠工一天，除不享受當天出勤獎外并扣除2日工資。

7.4.1加班：八小時以外，延長工作時間或利用休息時間工作的稱作加班。

7.4.2加班時間2—4小時的記半天加班（10元），6—8小時的記1天加班（20元），中午不休息的同樣記1天加班（26元）。

7.4.3凡是加班的必須有部門經(jīng)理批準，并且填寫加班條（單據(jù)）。

7.4.4公司安排的拓荒活動，各單位應(yīng)積極參加，利用休息時間參加按加班計算。

八、請休假

8.1請假及執(zhí)行程序

8.1.1如無特殊情況，請假須提前一天提出書面申請，主管批準。臨時急事不能提前請假者，必須在四個小時內(nèi)通知主管。

8.1.2一天以內(nèi)（含一天）由主管批準。一天以上三天以內(nèi)（含三天）由主管報經(jīng)理批準。三天以上由經(jīng)理報主管副總經(jīng)理批準。

8.1.3所有請假必須獲得批準后方可執(zhí)行，否則按曠工論處。

8.1.4請假后及時將假單交主管計算考勤。

8.2婚假

員工婚假三天（帶薪休假）。

8.3喪假

公司員工直系親屬去世，給假三天（帶薪）家住外地者，可根據(jù)路程給予假期。

九、獎懲制度

9.1獎勵

有以下表現(xiàn)者，應(yīng)予以獎勵：

9.1.1工作勤懇踏實、任勞任怨，努力完成本職工作和公司交給的各項任務(wù)，成績顯著者，獎勵20—100元。

9.1.2愛司如家，善于總結(jié)學(xué)習(xí)，為公司提出合理化建議者并產(chǎn)生效益者，獎勵30—100元。

9.1.3發(fā)現(xiàn)并制止危害公司利益的人或事，使公司減少損失的，獎勵30—100元。

9.1.4領(lǐng)導(dǎo)有方，使工作成績顯著者，獎勵20—50元。

9.1.5尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，積極幫助他人的獎勵10—50元。

9.1.6每季度評選先進工作者一次，獎勵20—80元。

9.1.7每季度評選先進班組一次，獎勵100–200元，

9.1.8每半年評選一次先進工作者，獎勵100–200元。

以上三項做為年底評先的依據(jù)。

9.2違紀處理

有以下表現(xiàn)者，將給予處罰：

9.2.1無故早退或遲到，罰款5元，

9.2.2無故曠工一天扣除2天工資及2天出勤獎。

9.2.3曠工連續(xù)3天，按自動離職處理。

9.2.4忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元。

9.2.5發(fā)現(xiàn)代人簽到，一律罰款5元。

9.2.6擅自涂改簽到表，一律罰款5元。

9.2.7當班時間飲酒者，給予警告并罰款20—50元。

9.2.8不服從管理，頂撞領(lǐng)導(dǎo)者，罰款20—50元。

9.2.9貪污、盜竊公司及同事財物者，記過并罰款30—100元。

9.2.10嚴重違犯公司規(guī)章制度，給公司帶來重大損失者，罰款50—100元，或者開除。

9.2.11工作期間與客戶或同事發(fā)生爭吵、斗毆，罰款30—100元，或者開除。

9.2.12客戶投訴視情節(jié)輕重，罰款30—100元，或者開除。

9.2.13搬弄是非、傳播謠言，不利于團結(jié)者，警告并罰款30—50元。

9.2.14利用職權(quán)謀取私利，損害公司利益的，處分并罰款50—100元。

9.2.15對于違紀情節(jié)嚴重者，除以經(jīng)濟處罰，并追究法律責(zé)任。

十、安全與保密

10.1安全

為確保公司和員工的生命財產(chǎn)安全，全體員工要牢記“安全第一”，公司實行“主管誰負責(zé)，誰在崗位誰負責(zé)”的安全崗位責(zé)任制。

10.1.1正確使用各種工具和設(shè)備。

10.1.2嚴格按作業(yè)指導(dǎo)書及操作規(guī)程執(zhí)行。

10.1.3嚴禁私自動用、安裝各種電器設(shè)備和亂拉電線。

10.1.4及時清理地面油跡、水跡，防止意外事故的'發(fā)生。

10.1.5發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告上級和有關(guān)部門。

10.1.6不得擅自挪用或動用消防設(shè)施。

10.1.7下班前認真檢查本崗位的環(huán)境，著重防火、防盜，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告上級。

10.2保密

公司的保密文件資料要及時歸檔，妥善保管，嚴格借閱手續(xù)。任何人不得向外界透露、傳播公司的機密（包括經(jīng)營決策、市場推廣方案、規(guī)化設(shè)計方案、財務(wù)收支情況、預(yù)慨算標準、施工訂貨合同、員工收入數(shù)額等），做到“該說的不說，不該問的不問”，作廢的資料、單據(jù)要及時清理。

管理規(guī)章制度 篇三

一、工作職責(zé)及處罰辦法

1、上時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋，掛好上崗證，違者每次處以5元罰款，工作服不得穿出車間，違者罰款10元。

2、車間嚴格按照生產(chǎn)計劃部指令，根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員，精心組織生產(chǎn)，違者每次處以20元罰款。

3、車間如遇原輔材料、包裝材料不符合規(guī)定，有權(quán)拒絕生產(chǎn)，并報告質(zhì)保部和生產(chǎn)計劃部。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，將按《質(zhì)量管理條例》進行處罰。

4、員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴格按照質(zhì)量標準、工藝規(guī)程和sop進行操作，不得擅自提高或降低標準，在操作的同時并作好記錄，違者每次處以10元罰款。造成較大經(jīng)濟損失將按《質(zhì)量管理條例》進行處罰。造成安全事故者將交公司處罰。

5、按照GMP、《醫(yī)療器械生產(chǎn)條例》要求對原輔材料、包裝材料進行管理并作好記錄，違者每次處以20元罰款。

6、加強現(xiàn)場管理隨時保證場地整潔、設(shè)備光潔。操作人員下班前均要打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生，違者每次處以10元罰款。

7、車間生產(chǎn)所剩的邊角余料將由專職人員運出車間，由有關(guān)部門統(tǒng)一處理，未按時運出車間，每次處以10元罰款。

8、車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定，確保生產(chǎn)安全，違者每次處以20元罰款。

9、設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè)，保證設(shè)備正常運行，對影響生產(chǎn)者每次處以10元罰款。

10、禁止在車間聊天、嘻戲打鬧，違者每次處以10元罰款。

11、車間員工必須服從車間安排，對不服從安排、謾罵者每次處以50元罰款，對人身攻擊者每次處以100元罰款并交公司人事部。

12、對盜竊公司財產(chǎn)者，不論價值多少一律交公司行政部處理。

13、本部門人員違反制度當月罰款達100元以上，車間負責(zé)人按其金額的20％處罰，車間副職分管人員當月罰款金額在100元以上，

按其金額的25％罰款（本制度不包括第11條）。

二、考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面

“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。

“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動型還是被動型等等。

“能”主要是指工作能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。

“績”主要是指工作成果，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。

三、考核的目的

對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價，作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負其責(zé)，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發(fā)上進心，調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。

四、本制度從20xx年xx月xx日起執(zhí)行

管理規(guī)章制度 篇四

一、員工守則

（一）管理人員必須保持服裝整潔，儀表端莊、精神飽滿。

（二）對待住戶、訪客、同事和各階層人士，均應(yīng)以禮相待，保持彼此間良好關(guān)系。

（三）必須嚴格遵守公司輪值時間，按時上下、班（交接班），不得無故遲到、早退。

（四）管理人員不得在當值時間內(nèi)為個別住戶做職責(zé)范圍以外及對私人服務(wù)的工作。

（五）管理人員不得參與樓宇買賣或租賃事物，若業(yè)主、住戶提出要求，應(yīng)請其直接向公司咨詢。

（六）大廈負責(zé)人應(yīng)該執(zhí)行公司之各項指標，并定期召開該大廈各級員工的會議，向公司做定期工作匯報。大廈員工應(yīng)服從大廈負責(zé)人之工作調(diào)配及崗位編排。

（七）不準損壞公司信譽和對公司有欺詐及不誠實行為。

（八）不得假借公司名義或利用職權(quán)對外做有損公司聲譽或利益之行為。

（九）不得向業(yè)主、住戶或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢。

（十）所有公物不得用于私人方面，不得故意疏忽損壞公司財務(wù)，對各公物如有損壞，須負責(zé)賠償。

（十一）雨雪天氣，各員工必須依時當值，監(jiān)守崗位，并按照公司所頒布之指示進行防風(fēng)防雨工作。

（十二）必須尊守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告辦事。

二、管理公司

（一）按照規(guī)定時間當值，不可擅離職守。

（二）在當值時不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報、看書、聽收音機或與同事閑談、開玩笑。

（三）每日上班時間，必須穿著公司規(guī)定的制服及佩帶員職員工作證，完成自己的崗位職責(zé)。巡視各層樓宇及走火通道，巡視時需特別留意大廈清潔及有否損壞、破舊須要維修的地方，并進行登記，如遇有不尋常事件應(yīng)立即處理、記錄并及時向上級報告。

（四）臺風(fēng)或暴雨期間，管理人員必須按公司所頒布的員工共值程序上班，做好一切防風(fēng)防雨工作，以保護公共財產(chǎn)。

（五）服從上級指導(dǎo)，完成所指定工作。

（六）留意各種公用設(shè)備有否被破壞或涂污，并通知有關(guān)人員修理和清除，必要時須協(xié)助維修工作。

（七）執(zhí)行各項任務(wù)時，必須要有禮貌，謹記“服務(wù)至上，禮貌第一”。

（八）如有住戶發(fā)生意外，例如：受傷、暈倒等，應(yīng)立即協(xié)助其家人招呼救護車或代辦報警。

（九）熱情接待來訪人員，詳細記錄住戶投訴，并迅速處理。不屬于自己職責(zé)范圍的，則立即通知有關(guān)人員處理解決。處理情況立即向上級報告。

（十）管理處須設(shè)置急救藥品，如繃帶、藥棉及搶救藥品等。

（十一）大廈公共地方之鑰匙，如：電機房、機房、泵房等，必須小心存放，以備緊急時使用。若有需要外接鑰匙時，必須登記借用人姓名及身份證，用后及時歸還。

三、保安工作

（一）必須明了和掌握大廈內(nèi)各種保安設(shè)施之操作和效能。例如：對講機、警鐘、密碼鎖、閉路電視等。更須善用以有設(shè)施，以免減弱防盜效果，特別強調(diào)大門必須緊閉，住戶出入可自備防盜門鑰匙或密碼鎖，訪客則可用對講機。嚴禁大門敞開，防止壞人有機可乘。

（二）應(yīng)熟悉大廈內(nèi)各住戶、識記住戶之姓名、年齡、家庭成員、職業(yè)及聯(lián)絡(luò)電話。此等資料必須保密，不得泄露。

（三）與住戶保持密切聯(lián)絡(luò)，以便就保安問題，經(jīng)常交換意見和互通消息。

（四）各更管人員交接時應(yīng)傳達防盜信息，做好交接班記錄，以備核查，務(wù)令保安人員高度警惕。

（五）嚴禁借推銷之人士進入大廈。尤其是自稱公務(wù)人員或公共機構(gòu)人員，更應(yīng)查驗身份證、文件，如有疑問，應(yīng)致電有關(guān)機構(gòu)查詢。

（六）應(yīng)有禮貌詢問進入大廈的來訪客人，登記身份證或工作牌照。如有懷疑，應(yīng)用對講機與有關(guān)住戶聯(lián)系。如訪客攜帶可疑物品時，更需提高警覺。

（七）當值管理人員至少每兩小時巡樓一次（但不固定時間），以免壞人乘隙而入。巡樓時必須有警覺性，特別注意樓梯、走廊、電表房及其他隱蔽地方、通道等，以確保無可疑人物匿藏大廈內(nèi)伺機作案。留意公眾地方之間邊暗角，后巷水渠側(cè)、水箱底是否預(yù)先暗藏盜竊工具等。

（八）如聽到住戶呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物，須立即報警并封閉大門及通道，以待警方人員到場處理。切勿采取魯莽行動而不知會警方。

（九）切記管理人員只有一般市民之拘捕權(quán)，并無搜查權(quán)。因此拘捕疑犯后，應(yīng)盡快交公安部門處理。

（十）詳細記錄各有關(guān)政府部門電話，以便需要時尋求協(xié)助。

（十一）若發(fā)生罪案，應(yīng)采取下列步驟協(xié)助破案。

1、立刻報案，并留在現(xiàn)場制公安人員到達，遇有傷員（被害人、案犯）應(yīng)立即搶救和監(jiān)護。

2、切勿移動、也不許他人移動、觸摸、踐踏現(xiàn)場物品，協(xié)助公安部門保留證據(jù)，方便調(diào)查工作。

3、切勿開動風(fēng)扇、冷氣機或其他電器用具，以免證據(jù)破壞。

4、禁止任何人在現(xiàn)場走動，以方便公安部門到現(xiàn)場調(diào)查。

5、向公安人員提供有關(guān)罪案詳情，如案發(fā)經(jīng)過，與本案有關(guān)人物之相貌、衣著、有關(guān)之車牌號及壞人逃走方向。

四、公共衛(wèi)生

（一）清潔工人必須依時清潔大堂、走廊、樓梯、電停車場及天臺等公用地方。

（二）勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

（三）如發(fā)現(xiàn)有雜物棄置于走廊、天臺或樓梯間，應(yīng)勸喻住戶自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到住戶除清潔工人清理外，并登記在管理處記事簿內(nèi)，向上級報告。

（四）如發(fā)現(xiàn)天臺、天井或公用地方積存污水，應(yīng)立即清理，以免蚊蟲滋生。

（五）如發(fā)現(xiàn)屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛，應(yīng)速安排處理。

（六）勸喻住戶淋花時要特別小心，勿將水淋到陽臺外面，以免影響下層和下面行人。

（七）如發(fā)現(xiàn)空調(diào)滴水或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸喻住戶從速處理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生。并根據(jù)城管條例，影響市容者，處以罰款。

（八）如有需要，通告或口頭勸喻住戶切勿拋垃圾出窗外，既影響衛(wèi)生，又可能打到過往行人身上；也不得將可引致淤塞之雜物投入廁盆及污水渠內(nèi)。

（九）若上層住戶之水喉或水管破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層住戶修理，如無結(jié)果，則應(yīng)詳細記錄及請示上級處理。

（十）如有不顧公共衛(wèi)生的住戶，經(jīng)屢次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。

五、電梯

（一）電梯發(fā)生故障停留空中時，乘客按響緊急呼救鈴后，值班人員應(yīng)立即通知保修人員迅速修理，同時用電梯內(nèi)對講機善言安慰被困乘客，請其耐心等待，切勿自行開啟電梯門，以免發(fā)生危險。

（二）勸喻用電梯搬運物件者，不可超重，防止造成事故。

（三）乘用電梯人數(shù)過多時，應(yīng)維持秩序，指導(dǎo)分批搭乘，以免超載發(fā)生危險。

（四）住戶應(yīng)留意，切勿讓幼兒單獨搭乘或進入電梯，以免發(fā)生危險。

（五）保安值班人員時刻注意閉路電視，警惕壞人惡意破壞電梯或梯內(nèi)設(shè)備。

（六）經(jīng)常清除電梯門路軌內(nèi)經(jīng)常積存的垃圾，以免影響梯門開關(guān)。

（七）如發(fā)現(xiàn)電梯有震蕩、不正常的聲音或電梯有損壞時，應(yīng)急時通知保修人員進行修理。當修理人員到達時，管理人員應(yīng)詳述電梯不妥之處，以便研究毛病，一切詳細情況，必須詳細記錄送管理處。

（八）狂風(fēng)暴雨時，如發(fā)現(xiàn)機房頂或接近電梯的門窗有滲水時，應(yīng)即盡量阻止雨水進入電梯槽，暴風(fēng)雨后，必須根治漏水情況。

（九）電梯槽底有積水時，應(yīng)及時報告上級處理，同時研究水的來源，及早修理。

（十）凡有水進入電梯，應(yīng)即停止使用，以免觸電，并設(shè)法將電梯升高至較安全的地方。

（十一）電梯機房鑰匙及電梯門鑰匙，除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。

（十二）電梯每年“年檢”一次，并取得年檢合格證。（十三）沖洗走廊及樓梯時，勿讓水流入電梯內(nèi)，以免損壞電梯設(shè)備。

（十四）火警發(fā)生時，勸喻住戶切勿搭乘電梯，因電梯可能隨時停在半途，將人困于電梯內(nèi)，被困者可能因濃煙而致命。

（十五）經(jīng)常檢查電梯機房是否有足夠的通風(fēng)，溫度是否過高，氣窗玻璃是否完整。機房門須特別上鎖，加上“不準擅闖”之類的告示牌。

（十六）電梯內(nèi)求救警鐘、電風(fēng)扇必須保持正常工作狀態(tài)，以免緊急時無法求救及導(dǎo)致窒息。

六、電力系統(tǒng)

（一）修理電氣設(shè)備，應(yīng)聘請持證的合格技師。

（二）應(yīng)明了大廈各種電力供應(yīng)的設(shè)備所在。如：大廈的電力總制、用戶的電路分線、保險絲、消防電泵制等，并且明了其緊急開關(guān)的操作程序。同時必須購置后備保險絲、消防總制、電表及各水泵制等，以備急修時使用。

（三）如部分用戶電力中斷，應(yīng)由管理處派人檢查修理大廈供電系統(tǒng)，如屬住戶室內(nèi)設(shè)備故障，應(yīng)由住戶自行請人處理，管理處可提供適當協(xié)助。

（四）全座樓宇電力突然中斷，應(yīng)先檢查大廈之總制是否正常，如屬于正常則與供電公司聯(lián)系詢明情況。

（五）公共使用的電力設(shè)備，如：電梯、總制走廊及電梯之電燈、水泵及消防系統(tǒng)之電線等應(yīng)經(jīng)常檢查，如有損壞或過熱現(xiàn)象，應(yīng)立即派人修理。

（六）接到供電公司通知停電時，應(yīng)即帖出通告，清楚列明日期、時間及受影響設(shè)備，如供水系統(tǒng)、室內(nèi)電器以便住戶有所準備。公共照明、電梯不停，由大廈自備發(fā)電機供電解決。停電完畢后，貼出恢復(fù)供電通告，并檢查各系統(tǒng)是否恢復(fù)正常。

（七）經(jīng)常檢查、保養(yǎng)弱電系統(tǒng)，如：大廈與各戶的對講系統(tǒng)和電梯監(jiān)視系統(tǒng)必須保持完好正常運行。發(fā)現(xiàn)問題立即修理。

（八）在大廈出入口處，應(yīng)備有充電式緊急照明系統(tǒng)。

（九）大廈內(nèi)的總制房、機房、及各層的電表均應(yīng)保持整潔，不得放置雜物。

（十）大廈供電系統(tǒng)由專業(yè)人員定期檢查保養(yǎng)，以保證安全正常的供電。

七、消防

（一）消防中心值班人員必須熟練掌握消防中心各種設(shè)備的操作使用，并應(yīng)熟練其他消防設(shè)備的使用。

（二）組織大廈員工學(xué)習(xí)消防知識，熟悉和掌握各種消防設(shè)備的操作使用。組織員工進行消防設(shè)備的使用訓(xùn)練，使其成為大廈合格的義務(wù)消防隊員。

（三）值班人員（包括管理人員）須經(jīng)常檢查防火設(shè)施等，如有損壞和失效時，應(yīng)立即修理和更換。

（四）利用通告、圖片等形式使住戶了解如何使用消防設(shè)施和消防設(shè)備，以備應(yīng)急。

（五）每日上班時檢查天臺、前后樓梯、走廊、走火通道等，千萬不可有阻塞情況發(fā)生。

（六）教育和制止孩童不要玩火和燃放煙花、爆竹等物品，避免引起火警。

（七）留意公用電線，如有破損和不符合規(guī)定時，應(yīng)立即修理和更換。

（八）留意擅自將住宅改為工廠的單位，尤其是原料與制品容易著火者，當發(fā)現(xiàn)住戶有大量易燃物品時，即刻查詢是否有特許證明和安全措施，沒有時，當即令其搬走（搬出大廈外），并盡快報管理處和公司。

（九）勸告拜神的住戶小心燃點香燭，并制止住戶在走廊燃燒香紙。

（十）如發(fā)現(xiàn)某戶有濃煙冒出或火燒濃味，又無人開門時，如能及時撲滅，應(yīng)盡快使用滅火器及消防設(shè)備撲滅。否則電“119”報案。

（十一）若發(fā)生火警，即電“119”報案，同時按動警鈴，通告住戶疏散，在安全的情況下，使用滅火筒或滅火喉設(shè)法施救。

（十二）火警發(fā)生時，勸喻住戶切勿搭乘電梯。

（十三）切勿將放火門打開，以免萬一發(fā)生火警時，濃煙散播及火勢蔓延。

（十四）報案時，必須清楚說明現(xiàn)場地址，報案人姓名及管理處電話。

（十五）所有消防裝置，應(yīng)由認可的消防監(jiān)查單位每年最少檢查一次。

八、氣體燃料泄漏

（一）如發(fā)現(xiàn)氣體燃料泄露時，應(yīng)立即熄滅現(xiàn)場附近所有火源。

（二）打開氣體燃料泄漏單位及附近有關(guān)住戶的門窗，使樓宇空氣流通。

（三）切勿吸煙、點火、按動門鈴、電開關(guān)等任何電制及電器。

（四）管理員應(yīng)立即關(guān)閉單位系統(tǒng)的氣體燃料總制，阻止氣體燃料繼續(xù)泄漏，查找泄漏地點，迅速進行修理。必要時，電話通知氣體燃料公司或撥“119”報警。

（五）“用手拍門”的方式通知住戶氣體燃料泄漏事件，請住戶關(guān)閉氣體供應(yīng)制，打開門窗使空氣流通，并要求協(xié)助通知其他住戶實施上述一、二、三步驟。如情況嚴重，應(yīng)通知住戶撤離。

九、樓宇結(jié)構(gòu)及維修

（一）樓宇結(jié)構(gòu)如被更改或破壞，對該樓宇的安全有重大影響時，管理員應(yīng)予以注意，并向上級報告。

（二）如住戶擅自拆建墻壁、增開窗戶、或加建建筑物，如外墻鐵籠、檐壁、平臺或在天臺上加蓋小棚屋時，應(yīng)予以制止并向上級報告。

（三）天花板或外墻有漏水，應(yīng)即通知單位主管及有關(guān)住戶修理。

（四）在巡邏時發(fā)現(xiàn)下列情況，應(yīng)立即向上級報告并研究修理方案進行修理：

1、墻壁或天花板有明顯裂縫或水泥爆裂；

2、氣窗的玻璃爆裂；

3、樓梯邊的欄桿松拖；

4、防火門及消防設(shè)備損壞；

5、內(nèi)外墻壁批蕩脫落。

（五）住戶安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道，應(yīng)予以制止并報告上級。

十、停車場管理

（一）車管員必須認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，禮貌待人。熱情服務(wù)，保證車輛安全，維護車場良好的行車秩序。

（二）車輛進場后，必須按指定位置停車、排列整齊，不得阻塞通道，認真檢查車型、車牌號，，避免出現(xiàn)差錯。

（三）了解和掌握車主的車型姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號等等以便與識別。

（四）汽車、摩托車必須購買車輛綜合保險，便于丟失后向保險公司索陪。未買“車輛綜合保險的，本車場不予停放保管。

（五）本停車場實行有償停車保管服務(wù)，必須嚴格遵守財經(jīng)紀律，經(jīng)濟手續(xù)清楚，做到錢票相符，日清月結(jié)。

（六）嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放保管，以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進場，應(yīng)即令其開出車場，立即報告管理處或公安機關(guān)進行處理。

（七）車管員交接班時必須認真交接：如清點停車場內(nèi)車輛有多少，時租車的停車計時票的張數(shù)、現(xiàn)金點清，并詳細登記，雙方簽字負責(zé)。

（八）車管員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告班長或管理處，并注意事態(tài)發(fā)展。交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時將其他注意的事項必須記錄在登記簿上，以備查。

（九）車管員必須認真執(zhí)行收費制度，堅持原則，不得徇私舞弊，如不開票停車或亂收費，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)定嚴肅處理。

（十）保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，每日必須清掃一次。

十一、有關(guān)廉潔條款

（一）良好及有效的大廈管理工作有賴于住戶及業(yè)主的合作和各級管理人員的信心及支持。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事，住戶和業(yè)主定會全力支持管理工作，使環(huán)境能進一步改善，因此各級管理人員均須有清正廉明的精神。

（二）凡受雇于大廈從事執(zhí)行大廈事物者，包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經(jīng)理等人，均屬大廈的職員。故執(zhí)行工作期間均受本工作守則的約束，不得索取或接受任何利益。

公司管理規(guī)章制度 篇五

員工行為如不符合適當?shù)囊?guī)范，或觸犯下列任何一種規(guī)定，一經(jīng)查出，將受到紀律處分

1、偽造或涂改公司的任何報告或記錄；

2、接受任何種類的賄賂；

3、未經(jīng)公司書面允許，擅取公司任何財務(wù)、記錄或其它物品；

4、擅取或干擾公司的財務(wù)；

5、在公司樓房、車輛、輪船或工地內(nèi)向同事鼓吹任何政治理論，賭博或使用侮辱語言；

6、企圖強迫同事加入任何組織，社團或工會；

7、違犯任何安全條 件或從事任何是以危害安全的行為；

8、未獲準許而缺勤或遲到、早退；

9、無故曠工；

10、在任何時間內(nèi)，出借工作證；

11、故意疏忽或拒絕主管人員的合理合法命令或分配工作；

12、拒絕保安人員的合理、合法制命令或檢查；

13、未經(jīng)總經(jīng)理允許而為其它機構(gòu)、公司或私人工作；

14、在工作時間內(nèi)干私活；

15、從事與公司利益沖突的任何行為；

16、總經(jīng)理認為可采取紀律處分的其它情況。

管理規(guī)范心得體會 篇六

根據(jù)支行通知精神，結(jié)合當前開展的“基礎(chǔ)管理提升年活動”，為了在新形勢下能夠更好地抓好本所的經(jīng)營管理工作，我對新修訂的《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》進行了認真細致地學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的方式上，既參加本所組織的集體學(xué)習(xí)，又堅持利用業(yè)余時間進行自學(xué)，并以個人自學(xué)為主；在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，既認真學(xué)習(xí)了《處理辦法》第一、二、四、五章公共學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時對第三章、第一、九、十節(jié)的內(nèi)容進行了重點學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上對《處理辦法》全文進行了多遍認真仔細的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)一方面使我對《處理辦法》的內(nèi)容有了較為全面的掌握，更對上級行重新修訂完善《處理辦法》的目的意義有了更進一步的認識，為今后有效地抓好本所的經(jīng)營管理工作增強了信心。下面就《處理辦法》的學(xué)習(xí)和今后的使用談幾點不成熟的認識，不妥之處，請批評指正。

一、《處理辦法》既是違規(guī)問題的處理依據(jù)，更是防止違規(guī)問題發(fā)生的教科書。《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是全行處理員工違規(guī)行為的根本大法。它是一個準則，對全行各個業(yè)務(wù)層面、各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的具體違規(guī)行為制定了相應(yīng)的處罰標準，有高限、有底限，量身定做，標準明確，便于適用；它是一個依據(jù)，他的出臺是為了更加規(guī)范全行對違規(guī)問題的處理，對違規(guī)行為的處理做到“有法可依”，避免人為盲目擴大處罰、違規(guī)處罰，或是大事化小、小事化了，逃避處罰；它更是一部教育員工防止違規(guī)行為發(fā)生的教科書，它制定了明確的處罰標準。它的

出臺不僅僅是為了處罰員工，而是通過員工的認真學(xué)習(xí)，掌握處罰，自覺地從內(nèi)心深處筑牢防止違規(guī)行為發(fā)生的有效防線，從而減少違規(guī)、直至消除，使員工能夠真正自覺地將“違規(guī)就是風(fēng)險、安全就是效益、合規(guī)創(chuàng)造價值”的風(fēng)險管理理念深植于心，達到自覺遵守制度、維護制度執(zhí)行力的良好合規(guī)文化氛圍。因此，從一定意義上講，它更是一部合規(guī)文化建設(shè)的教科書。

二、學(xué)好用好新《處理辦法》是把我行打造成優(yōu)秀大型上市銀行的需要。農(nóng)行上市后，我們與其他銀行站在資本市場的同一平臺上，在統(tǒng)一的體制標準和規(guī)則下展開競爭，同業(yè)競爭的廣度和深度空前加大，外部監(jiān)管和市場約束更加嚴格。在激烈的競爭環(huán)境下，我們要生存和發(fā)展，特別是要實現(xiàn)“管理要到位、業(yè)務(wù)要發(fā)展、風(fēng)險要控制、價值要提升、隊伍要穩(wěn)定、環(huán)境要和諧”的奮斗目標，迫切需要全行員工學(xué)好用好新的《處理辦法》，用《處理辦法》規(guī)范經(jīng)營管理的方方面面，各個環(huán)節(jié)。只有這樣，才能保障各項業(yè)務(wù)順利實施。

三、學(xué)好用好《處理辦法》是強化我行內(nèi)控管理，防范案件的現(xiàn)實需要。從近年來通報的各類檢查，我行內(nèi)控管理基礎(chǔ)仍然薄弱，合規(guī)文化尚未深入人心，違規(guī)違紀問題未得到徹底糾正，案件風(fēng)險隱患依然存在。究其原因，主要是部分員工合規(guī)意識和制度執(zhí)行意識不強，對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不夠、理解不深、執(zhí)行不力，以習(xí)慣代替制度，以感情代替原則。在一些違規(guī)違紀問題的處理上大事化小、小事化了，以致一些違規(guī)違紀問題屢查屢犯、屢糾屢犯，得不到有效根治。要切實加強內(nèi)控管理，實現(xiàn)支行確定的“確保不發(fā)生案件”的案件防控目標，只有學(xué)好用好《處理辦法》，熟悉規(guī)章制度，掌握操作要領(lǐng)，才能有效解決有章不循、違章不

究、執(zhí)紀不嚴、處罰不力的問題，才能促進全行員工嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，有效防范各類違規(guī)違紀違法問題的發(fā)生。

四、學(xué)好用好《處理辦法》是落實“基礎(chǔ)管理提升年”活動的需要。今年是全行的“基礎(chǔ)管理提升年”，合規(guī)文化建設(shè)規(guī)劃的推廣根植年，也是支行工作的穩(wěn)步推進之年，工作的重點之一就是夯實管理基礎(chǔ)。新《處理辦法》對目前全行各個工作崗位的員工哪些事能做，哪些事不能做，做了要受到什么樣的處理做出了明確規(guī)定，并進一步規(guī)范、統(tǒng)一了處理執(zhí)紀標準。與原《處理辦法》相比，處理原則更加科學(xué)，適用對象更加明確，內(nèi)容涵蓋更加全面，處理處罰更加嚴格，責(zé)任追究更加合理，處理程序更加嚴密，使各項懲處制度易于執(zhí)行和操作，保證了監(jiān)督和執(zhí)紀更加有效，是農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部處理違規(guī)違紀員工的一部強有力的“法典”。只有學(xué)好用好《處理辦法》，做正確的事，正確地做事，不做不該做的事，才能夯實、提升管理基礎(chǔ)，維護正常的經(jīng)營管理秩序，促進業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

五、學(xué)好用好《處理辦法》是加強職工隊伍建設(shè)的需要。農(nóng)行股改上市后，亟需建立一支素質(zhì)優(yōu)良、開拓進取、操守嚴謹、規(guī)模適度、梯次合理、配臵科學(xué)的干部和員工隊伍。學(xué)好用好《處理辦法》，一方面，促使員工樹立“違規(guī)就是風(fēng)險、安全就是效益、合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念，營造全員合規(guī)、主動合規(guī)的氛圍。另一方面，通過加大處理力度，達到“懲前毖后，治病救人”，用身邊事教育身邊人的警示效果，同時保護干部員工的民主權(quán)利、合法權(quán)益不受侵犯，為員工正確開展各項業(yè)務(wù)、施展才華營造安全環(huán)境。

總之，學(xué)好用好新《處理辦法》，是今年我所夯實基礎(chǔ)的重

要工作之一，是全行上下的一件大事。支行高度重視，本所全面安排，員工態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認真，通過《處理辦法》的學(xué)習(xí)，切實將合規(guī)文化內(nèi)化于心，體現(xiàn)于形。

規(guī)范管理制度 篇七

1、堅持實事求是的原則

企業(yè)需要制定什么規(guī)范、達到何種水平，應(yīng)當根據(jù)企業(yè)的實際情況來決定，制定出的管理規(guī)范又應(yīng)當在實踐中經(jīng)過試點或試驗，證明它確實符合客觀規(guī)律和本廠的實際情況，確實能取得良好效果，才能組織實施。

2、堅持領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合的原則

管理規(guī)范是要全體員工來執(zhí)行的，必須反映群眾的集體意志。管理規(guī)范的制定必須有領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)群眾的時間經(jīng)驗，充分聽取員工的意見，這樣才能扎根于群眾之中，為廣大群眾自覺遵循執(zhí)行。

3、堅持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則

系統(tǒng)指各項管理規(guī)范要配套，達到整體優(yōu)化。全面指凡涉及經(jīng)營管理活動全過程的各項工作、各個崗位都要有相應(yīng)的管理規(guī)范，作到有章可循。統(tǒng)一指各項管理規(guī)范應(yīng)當相互協(xié)調(diào)，服從統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)意志的共同的目標。

4、堅持職務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、利益相一致的原則

職務(wù)是前提，責(zé)任是核心，權(quán)限是條件，利益是動力，四者缺一不可，必須相互一致。

5、堅持繁簡適度、通俗易懂的原則

管理規(guī)范應(yīng)當規(guī)定得詳盡明確，有關(guān)項目不能有遺漏和含糊之處，指標、要求盡可能的定量化，并且，行文要作到簡單明了、通俗易懂，使執(zhí)行者易于理解和掌握。

管理規(guī)章制度 篇八

1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行，不遲到、早退；

2、上班考勤實行實時簽到制度，不得故意誤簽上班時間，必須本人親自簽到確認；

3、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情；

4、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得工作怠慢；

5、上班前30分鐘和下班前20分按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境；

6、下班時必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生；

7、工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢；

8、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息；

9、上班要佩帶工作卡，必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌；

10、外出辦公事時要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼，說明去向；

11、特殊私事要向領(lǐng)導(dǎo)請假，待領(lǐng)導(dǎo)批準方可離開單位，否則根據(jù)情節(jié)處理；

12、當日的工作必須在下班前結(jié)束，不得拖到第二個工作日；

13、愛護公物，節(jié)約物品。

14、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

15、同事間要相互協(xié)作，相互支持。