員工轉正工作業績總結 篇一

時間飛逝，轉眼間，做為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的平臺和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對于過去的工作做下總結。

一、總結歷史

在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種。種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。

二、回顧歷史

九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分布情況，以及在系統中各種常見網絡服務的搭建，包括學習系統基本的操作，x的搭建，php網站的發布，對后臺數據庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發展需求，在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗；在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件x監控服務器，并通過測試，可以和公司現階段運行的服務器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了xx，通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。

十月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對x自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網站類型的發布，包括對x，等各種平臺網站服務器的發布，樣使我今后在監控，事件處理方面做好了充分的準備；為此，我特地獨立創建我們部門的bbs，并且發布于外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司x新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的x，并及時提出問題。由于公司正處于現階段發展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發展出一己之力。

三、瞻望未來

在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。x監控系統擁有極其多的復雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，xx監控設備系統，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活應用系統網絡知識，并積累處理相關異常經驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究x，x各種腳本的編寫，使自己處理處理突發事件的效率提高，以及x和x這些常用的服務搭建。

在今后的一年里，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業余時間努力學習知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。

個人工作業績總結 篇二

本人__，中共黨員，研究生學歷，于1994年取得會計師資格。_年考取注冊稅務師資格。于1984年從事財務工作以來，歷任黃泥河鎮供銷社會計、黃泥河林業有限公司建筑公司主管會計、黃泥河林業有限公司財務處綜合會計、副處長。_年起擔任黃泥河林業有限公司財務處處長至今。

從事財務工作以來，我堅持原則，遵紀守法，愛崗敬業，勇于創新，銳意改革，充分發揮自已在財務管理及企業經營方面的智慧和才能，努力為財務工作的改革、發展，提高作出自己的貢獻，取得了顯著的業績。

一、努力學習鉆研業務，規范財務核算行為，為企業財務管理貢獻力量。

自1984年畢業于吉林省供銷學校從事財務工作以來，我刻苦學習專業知識技能，積累管理經驗，通過參加成人自學考試考取了財會專業大學專科文憑，自1992年起我先后通過了助理會計師、會計師的資格考試，并于_年通過考試取得了國家注冊稅務師資格。

1996年進入公司財務處工作并憑借自己多年學習和實踐積累的財務管理方的能力，很快成為了公司財務工作的業務骨干被提拔為主管業務的副處長。由于財務工作的專業性較強，再加上黃林是一個有50多年開采歷史的“老、大、窮”企業，因此全局的財務人員很少是專業科班出身，要想使全公司的財務工作有一個顯著的提高，就要從基礎做起，對此我提出了狠抓會計基礎工作，規范財務核算的想法并得到了主管領導的認同。1996年國家財政部下發了《會計基礎工作規范》，我在自己積極學習、掌握的情況下，組織全局財務人員進行學習培訓，通過組織培訓班、財務知識競賽等方式，使財務人員迅速掌握新知識新辦法，借此機會我又提出了“整頓會計工作秩序，提高會計工作質量”的想法，并親自起草文件下發，對這次活動的結果形成文件下發了《關于對“整頓會計工作秩序”檢查情況的通報》。通過幾年的努力，加強了會計基礎工作，進一步規范了會計工作秩序，使黃林的財務核算工作逐步走上了規范化，使公司財務核算有了一個質的飛躍。

二、深化改革、創新機制。

_年通過組織考核，我被任命為公司財務處處長。為了深化公司財務系統的改革，使財務戰線的工作機制和管理機制逐步適應建立現代化企業制度和市場經濟的需要，我總結了前幾年財務工作經驗教訓，提出了財務人員管理的改革制度：一是基層會計機構實行委派制；二是新上崗財務人員實行考試承諾制；三是行業管理實行末位淘汰制；四是會計崗位實行定期輪換制。通過改革實現了財務人員管理的制度化。

1、針對財務人員在一個單位或一個崗位工作多年，滿足于現狀、不求進取的情況，結合《會計法》的要求，對四十二個單位主管會計進行了崗位輪換，對超齡人員實行了內退。撤并了7個單位的會計核算機構，調整人員110人、新上崗8人、內退32人，使財務隊伍更加純潔富有朝氣，成為公司經營管理的主力軍。

2、實行新上崗人員考試錄用上崗承諾制。根據用人需要，本著政治上考核過關，業務上考試合格，擇優錄用的原則，全部實行競爭上崗，真正體現了擇優錄用，杜絕了人情關系等不正之風。公司財務的用人環境得到明顯改善，把一些有發展前途，政治堅定、鉆研業務、愛學習、能吃苦的人提拔到財務戰線的重要崗位，充分調動了財務人員愛崗敬業的積極性和創造性。

3、推進會計委派制的進程，把原來的會計人員委派制推進為會計機構委派制，充分發揮財務人員的整體作用。這一措施，增強了財務人員的政治責任感和工作緊迫感，全局意識、整體意識、百姓意識更加強烈。積極參與企業經營決策，強化企業財務管理，提高企業經濟效益。

黃泥河林業有限公司是有名的“老、大、窮”企業，債務包袱沉重，_年前銀行貸款達1、27億元之巨，僅欠發職工工資就達1000多萬元，下崗職工5000人，由此引發的社會矛盾重重，整個林區極不穩定，_年底公司新領導班子搭成后，提出了“四輪驅動”的發展戰略和調整階段、穩定階段、快速發展階段三步走的經營方針。作為公司財務處長，我深知自己肩上的擔子重大，因此我積極的參與公司的改革以及各項經營決策，提出了壓縮人員，精減機構的建議，使公司精減管理人員370人，年節約管理費用700余萬元，在財務 baihuawen.cn 白話文…管理上我提出了強化財務計劃管理職能、統籌全局資金計劃，合理分配和適時調整生產費用和基層單位的管理費用，年節控生產費用和管理費用_年節約管理費用450萬元。另外在公司盤活資產，強化資本經營方面，制材廠新車間的成功租賃，華宇公司的股份制改造，制劑廠轉為民營，以及_年的企業改制工作中我都傾入了自己的智慧和心血，為公司的經營決策貢獻了自己的為量。

財務管理是企業管理的核心，在黃林財務狀況最困難的時期，我從全公司生產經營，職工生活和社會穩定的大局出發，堅持原則，強化管理，依法辦事，保證了公司有限的資金用在了“保生產、保生活、保穩定”上。

具體的作法：

（一）、適從現代企業管理模式，建立一整套的財務管理辦法和經濟管理制度。對此我先后主持完成了《黃泥河林業局財務人員手冊》、《黃泥河林業有限公司管理辦法》第一冊試行版中的財務管理辦法部分，《黃泥河林業有限公司管理辦法》第二冊中的財務管理辦法部分，以及數十個有關公司管理方面的規定、辦法、措施，這些書籍的出版以及規定、辦法、措施的下發，使公司財務管理真正走向了規范化，制度化，全公司財務人員有了自己的工作準則，和行動指南，_年公司財務工作已經通過了省良好級驗收，財務工作又上了一個新臺階。

（二）、狠抓資金管理，增收節支，提高資金的使用效益。在企業經營困難，資金緊張的情況下，我組織財務處有關人員對企業經營資金進行預測，協助總經理實行“財務一支筆，收支兩條線”的管理辦法，資金歸口管理一人審批，重大資金支出實行聯簽制度，杜絕了資金亂批的現象，嚴控壓縮不合理支出和非生產支出，通過把住成本費用關，福利費不赤字使用關，財產投保額度關等措施，年節約生產成本支出4_年來，壓縮非生產和不合理支出1230萬元，壓縮基層管理費25%，年節約500余萬元。

為了增加收入，我主持有關人員從財務計劃開始，加大上繳款收繳力度，采取把統籌金、失業金、福利費指標落實到基層單位，年終完不成作為否決指標辦法，年增加基層單位福利費70萬元，失業、統籌1_年債權回收率達到5%，幾年來共清回債權700余萬元，壓占1700多萬元，我又提出建議把公司的資產管理權歸屬財務處，盡最大努力確保國有資產不損失、不流失。并且對不良資產進行活化處理，幾年來這一措施使公司增加現金凈流量達321萬元。

三、加強財務核算，提高財務核算過程中的內部控制質量，堵塞漏洞。

通過嚴格管理，嚴控了資金的流向。停止物資公司的材料轉帳，貿易公司的商品轉帳，停止剝離單位和成本費用單位之間的轉帳，停止剝離單位同林業局之間的轉帳，一切經濟活動用現金結算和銀行結算，遏制了腐敗行為，每年控制成本費用超支在800萬元左右，福利費超支在500萬元左右。規范了內部銀行的核算和對帳工作。對內部銀行核算中歷史遺留下來的違法違紀問題，專門監督，分門別類的進行了清理，達到了會計制度的要求。建立了網上銀行，方便了資金運用，由于發揮網上銀行的特有作用，保證了公司資金的安全完整。并通過努力實現了會計帳薄、憑證、報表全部微機化的管理。

四、廉潔自律、一身正氣，以身作責，搞好財務隊伍建設。

身為財務戰線的領軍人物，我時時處處嚴格約束自己，嚴格執行《會計法》、《企業會計準則》以及公司制定的各項規章制度，在財務戰線樹立了廉潔自律的形象，并且把“選擇學習就是選擇進步”作為自己的座右銘。多年來自己從未間斷學習，努力提高業務能力和知識水平，并把學習的成果較好地運用到實際工作中，為了檢驗自己的學習成果我多次參加市、州組織的會計知識競賽并多次取得佳績。通過自己的言傳身教，極大地帶動了全公司財務人員學習的積極性。幾年來通過考試取得會計師任職資格的有37人，初級任職資格的62人，大大提高了財務隊伍的政治覺悟和業務素質。我始終把隊伍建設作為頭等大事來抓，不絢私情，依法、依規辦事，在嚴肅查處的10起財務人員違紀事件中，兩人開除財務隊伍，兩名會計調到了出納崗位，兩人留用察看，50%支付工資，對4人進行了罰款處理，通過幾年的建設黃林財務隊伍已經成為了一支重視學習，監督得力，業務精良，道德高尚的隊伍，這支隊伍已經成為了黃林的一面旗幟，并且贏得了黃林上下和職工群眾的贊譽。

由于自己的努力和領導、同事以及職工群眾的幫助和支持，我多次被公司評為二次創業勞動模范，先進工作者，優秀共產黨員，巾幗女狀元，連續多年被州財政局評為財務管理工作先進個人，_年被授予全國林業系統合理化建議和技術革新活動中被評為先進個人，在榮譽面前我深知自己責任重大，在工作中還存在許多不足，需要自己積極努力克服困難，解決問題，我將繼續以飽滿的熱情，嚴謹的工作作風投入我所熱愛的事業中去，為黃林的振興做出自己的貢獻！

員工轉正工作業績總結 篇三

從20XX年1月30日到現在已經三個月了，期間公司領導和同事在工作生活上給了我很多幫助。公司客服中心剛剛上線。通過日常的工作學習，對客服中心和客服的建設有了更高的認識，積極與領導和同事溝通，盡快融入證券這個集體。

在試用期內，我主要負責完成以下任務：

1、由于公司客服中心客服平臺處于開發階段，我首先利用自己以往的工作經驗提出了客服平臺的功能需求，并組織總部客服中心和銷售部的工作人員在20年12月日和12月22日對客服平臺進行了測試。同時，測試結果及時反饋給鄭錦公司員工，并與鄭錦公司員工溝通，討論客服平臺的功能改進。在20年的12月，

2、負責編輯公司客服中心質檢管理辦法，協助制定公司客服中心管理辦法，編輯公司客服中心標準條款，完善公司客服中心制度建設。

3、每月定期對總部和銷售部客服中心的電話流量進行抽查和質量檢查，將電話流量中存在的問題進行總結并發送給所有相關人員，溝通質量檢查問題，每月提交客服中心月度質量檢查報告，以提高客服中心的服務水平。

4、20XX年1月客服中心客服平臺座次系統上線后，開始接聽客戶咨詢電話，促進了業務知識的學習，提高了客服意識。

5、每天組織客服中心員工晨會，通過晨會了解當時的市場信息，一起學習日常的疑難業務知識和新業務知識，了解公司近期的工作任務和工作重點。

6、對北京銷售部相關人員進行客服中心工作流程、標準語言及相關工作的培訓，通過培訓了解客服中心工作流程，提高服務意識。

7、總部客服平臺和銷售部門的座次系統上線后，通過座次系統指導銷售部門完成新客戶的回訪，及時解決銷售部門的外出人員在外出通話中出現的問題。

8、根據公司領導的要求，為了加強公司各部門之間的業務溝通，負責收集整理每天收市后當天的疑難業務，每周將疑難業務總結發送給總部經紀業務部門領導和各業務部門客服主管。

通過以上任務的完成，我發現還有很多方面需要改進：

1、加強業務知識的學習，發現為了提高對客戶的服務水平，你還需要加強很多業務知識的學習。

2、加強團隊溝通與合作。加入新集團后，在公司客服中心建設階段，一定要和領導同事溝通好，保證各項任務的開展和完成。特別是根據公司客服中心的發展目標，積極加強與各業務部門客服主管的溝通。

3、對于公司客服中心的建設階段，我們應該利用我們以往的工作經驗和對客服運營管理的認知

客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。