年中工作總結及下半年工作計劃：

在過去半年的工作中，我們取得了顯著的進步，但也存在一些不足之處。現在，我們需要對上半年的工作進行總結，以便更好地理解我們的成就和挑戰。

首先，我們的主要成就包括增加銷售收入、提高客戶滿意度以及加強團隊建設。然而，我們也面臨一些挑戰，包括市場環境的變化、競爭壓力的增加以及內部流程的優化。

在接下來的一年中，我們的主要目標是進一步提高我們的業務表現和團隊能力。具體來說，我們將致力于優化銷售策略、提高產品質量、加強內部溝通、提升員工培訓和福利等。我們將通過定期的反饋和評估，確保我們的目標得以實現。

總的來說，我們將繼續努力，以實現我們的業務目標，并確保我們的團隊和個人能力得到提升。

年中工作總結及下半年工作計劃1

從事會計工作有兩年時間，之前一直在會計公司做代理記賬，接觸到的工作有限。所以，來到__，才可以算作是，我以一個會計人員的身份近距離接觸一個企業的財務工作。所以，我倍加珍惜這樣一個機會。

一個擁有很大業務量的單位，其財務核算內容，比那些小規模的企業要多得多，而且更加細致入微，要求也會更嚴格，當然工作量不容小覷。剛到公司的時候，聽唐莉講公司各部門的分劃、聯系，以及涉及到的一些業務，不同部門的不同人員，負責的不同工作等，雖然不是一頭霧水那樣嚴重，但思路也不是很清晰。所以，起初拿到的一些單據，做賬并沒問題，但是按部門區分起來，就有一定困難。可能這也是所謂的工作細致嚴謹的方面之一吧，所以我不敢懈怠。遇到不懂的問題，就問其他的同事，有時候我也會覺得自己問題多，麻煩別人不好意思，但是多問別人幾句，總比少問了而出錯誤要強。我并不是很聰明，腦子反應也不夠快，有時候同一個問題要重復幾遍問。有時候，我的工作會出錯，當然有個人原因，也可能會有外因，但是每次出錯，我會反省，會自責，可能也會向別人解釋原因，但是多數情況下，我還是會虛心接受別人的批評指正。畢竟，工作是死的，人是活的，并且人的能力就是要做工作，改變工作內容的各種形態。于是，面對各種問題，便能平和對待。

當然，有缺點和不足，我并不逃避，但是能夠盡快適應工作并投入到工作狀態中，才能一點點改正缺點和彌補不足。就現在的會計工作來講，通過這這段時間的熟悉和適應，我已經能夠獨立完成我的工作，并且正在逐步將工作安排的有條不紊。能夠完全熟悉和掌握出納的工作流程和內容，也方便將來做會計更得心應手。于是乎，我坦然面對現在的出納崗位。

在此，我真的要感謝__、__對我的幫助，也要感謝她們能夠不厭其煩的接受我的“麻煩”。感謝她們在我工作出錯時，對我的包容和理解。當然，還有__。這并不是感恩盛典，只是想作為同事，還是希望以后大家能夠開心搭檔做好工作。

我現在在會計崗位上，鞏固出納的能力，進一步提升自己，會計工作對我來說并不陌生，所以我現在做好各種準備，做接受更多的工作任務。

年中工作總結及下半年工作計劃2

20xx年計劃財務處認真貫徹市局黨組各項決策部署，按照市局年度總體工作思路，以強化制度建設為抓手，狠抓制度落實;以推行稅收分析、數據核查機制建立為重點，進一步提升稅收分析水平;以財務信息化建設為重點，強化系統財務和資產管理，努力實現財務管理依法、科學、規范目標;以管理審計、經濟責任審計為手段，積極探索內部審計工作向風險防御型轉變的目標。在局黨組的正確領導、區局計財處指導和各處室單位的配合協作下，按照年初制訂的工作計劃和安排，深化、細化、優化工作，現將半年主要工作情況匯報如下：

一、加強學習，努力提升政治素質和思想認識水平

今年計財處全體干部能夠按要求認真參加市局組織的政治業務學習、輔導講座等學習教育活動，并認真撰寫政治筆記，心得體會。重點從三個方面加強了政治理論和思想認識內容的學習。

一是認真學習了自治區黨委及烏魯木齊市委關于貫徹學習黨的會報告等文件精神和領導講話。結合稅務工作實際，對重大投資項目對區域稅收的影響，振興規劃一系列政策出臺和落實后對稅收收入的影響程度等問題進行了認真思考，大家解放了思想，轉變了思維，在政治上、思想上做好了充分準備。

二是參加了公務人員職業道德建設學習培訓。按照以德才兼備，以德為先的標準，嚴格要求和教育處室干部，工作中要不斷增強公務員職業道德的水平和能力。

三是加強了計財工作業務學習。為了確保計財工作更加規范，高效的運轉，針對工作的需求，制定和完善了各項管理制度。建立每周業務學習例會制度，把學習內容與實際工作相結合，增強工作的主動性，抓好處室每位干部工作計劃的工作落實，以電算化的全面應用來提高工作效率，完成了收入進度查詢系統的應用，大大提高了工作效率和數據準確率，減輕了基層負擔。

二、認真履行工作職責，努力完成各項工作任務

(一)稅收計劃、會計、統計和票證工作

1.結合實際測算下達20xx年度地方級稅收分征收單位稅收計劃建議和報告。

2.及時了解、監督計劃的完成情況，認真做好月份稅收計劃完成情況報告并及時上報。

3.積極落實稅收分析例會制度。按時召集各處室及區(縣)局召開稅收分析例會，收集、匯總稅收分析例會資料。

4.認真組織20xx年稅收會統報表年度會審工作。組織了系統內9個區縣稅務局稅收會計統計人員進行20xx年稅收會統報表的年度會審會議;參加了全疆報表會審工作，及時準確地將反映烏魯木齊市地稅稅收完成情況的報表上報自治區地稅局。

5.組織安排布置20xx年全系統稅收統計的企業劃型及相關年報表統計工作。

根據國家稅務總局的要求，年初安排布置對全系統納稅企業、個體工商業戶按規模進行企業大、中、小、微型的劃分工作。為準確反映我市各類企業的稅收分類情況，我們多次與區局計財處、中軟公司和烏魯木齊市國稅局溝通聯系，將自國稅取得的數據導入稅收征管軟件中，減輕了基層工作人員的負擔，并按規定時間將20xx年度統計報表上報區局。

6.進行稅收會計檢查。利用市地稅局稅收票證檢查的契機，5月份對8個基層單位進行了稅收會計、“三代”稅款手續費審核工作的檢查，針對發現的問題現場給予解答，并要求改正，對被檢查單位提出的問題進行整理，結合當下實際工作對稅收會計、統計及相關工作流程進行了重申，并下發。

7.按月根據各區(縣)局上報的數據報區局，稅收電旬報。編報市局稅收收入進度表，每月根據各區(縣)局上報的銀行對賬單與人民銀行進行市級收入的對賬，每月對國稅代征兩稅兩費數據進行統計;

8.根據區局工作安排，開展了稅收調查工作，安排各區(縣)局6月份對上報的數據進行匯總、審核。

9.擬定20xx年稅收票證各項工作通知、安排、計劃。

10.認真開展了20xx年稅收票證檢查工作。此次檢查對市局系統11個用票單位，176個持票人，貨物運輸業代征，郵政門市代征，進行了檢查。檢查范圍為20xx年1月至20xx年5月的稅收票證使用、管理和稅款繳庫情況。重點檢查征管系統票證管理中票證數據的查詢核對。對檢查單位的情況和問題進行了通報，并監督進行整改。上報了20xx年稅收票專項證檢查的報告。

針對“營改增”工作的推進，重點檢查貨物運輸業代開票情況，并要求貨物運輸業代開工作近期要嚴格票證、手續費等結報、繳銷、申報工作。

對檢查單位的情況和問題進行了通報，并監督進行整改。上報了20xx年稅收票專項證檢查的報告。

11.認真組織學習了國家稅務總局令28號《稅收票證管理辦法》，要求各區、縣局要做好票證的盤點、計劃領用票證工作，特別要做好20xx年下半年的票證領用計劃，已便合理的使用票證，避免造成稅收票證的浪費。對已停用的各類稅收票證做好清理造冊工作。

(二)稅收分析及重點稅源工作

每月21日給區局上報重點稅源企業數據;上報一季度重點稅源企業分析報告;上報20xx年全年、20xx年一季度稅收高風險企業數據核查報告;上報20xx年納稅大戶稅收核實數據。

(三)財務及經費管理工作

1.每月對本系統的經費報表進行審核、匯總、考核和管理，按時上報區局。每月審核匯總本系統“三代”稅款手續費明細表、結報單，提供經費結余情況表。負責市本級經費會計業務，進行賬務、報表的處理。每月完成本系統房改資金賬戶的會計業務工作。每季與財政部門對賬。

2.部門決算工作：組織召開本系統20xx年度部門決算編報會審會議，圓滿完成了各核算單位的決算，及系統決算，并對20xx年財務情況進行了分析及績效評價。參加區局部門決算會審工作。

3.根據自治區地稅局《關于做好20xx年財政供給單位人員信息數據更新工作的通知》，對各預算單位20xx年單位信息和人員信息變化情況，進行了數據更新工作。為了保證信息數據的準確性，本次報送工作采用會議形式集中編制，由各預算單位具體負責此項工作的財務人員參加。各單位認真審核上報的信息，保證各項數據真實、準確、完整，且與相關報表數據保持一致，同時報送相關的文字說明，為次年的統計工作打好了基礎。

4.系統稅務經費統籌工作。今年我局為了進一步加強我市地方稅收收入征管，適度控制稅收征管成本，增強統籌調度資金的能力，實現在稅收征管經費籌集和支出方面逐步實現計提標準統一、無差別化管理的目標，依據市財政對烏魯木齊市地稅系統稅收征管經費實行“固定基數、增長提成”的方案，在系統內推行稅收征管經費總掛總提，統籌安排使用的經費管理辦法。這種新的經費管理模式的實施即有利于各區(縣)局更好的依法征稅，而非任務征稅。又有利于改變各區(縣)局之間收入不平衡的的現狀。更有利于基層干部專心抓收入，抓隊伍建設，集中精力投入到組織收入工作中去。

5.市局在保基本、持均衡的前提下，著力向基層傾斜，合理統籌安排支出，確保經費收支平衡。對15個預算單位的支出情況進行了測算，核定了固定公用支出及人員支出。由于市局統籌安排使用的經費只占稅收征管經費固定基數的60%，在用于保證各區(縣)局基本固定支出的前提下，為了更好地開展各項稅收工作，經費不足部分可由各區縣財政部門按照稅收征管經費固定基數的40%及稅收收入的增長提成予以彌補，由各區縣財政部門直接撥付同級地稅部門。各區(縣)局應加強稅收征管，嚴格稅源控制，應收盡收，保障稅收收入的可持續增長，將爭取到的稅收征管經費由于本單位的能力建設以及為納稅人服務支出、辦公經費補助等方面。

6.同時，對市局機關、機關服務中心、干部培訓中心、機關工會、稽查局、第一分局上報本部門20xx年預算收支情況。通過對這六個核算部門上報的預算支出情況進行審核，并結合歷年來實際收支，核定的預算收支情況，做到了統一部署、統籌兼顧、突出重點、厲行節約，統一標準，綜合預算，取得預期效果。

7.完成了本系統“小金庫”長效機制工作檔案報表報送工作。治理“小金庫”長效機制檔案報表包括《單位開設銀行賬戶情況表》和《單位非稅收入收繳情況表》，涉及16個核算單位。清理后規范賬戶65戶，清理20xx年上繳非稅收入87.69萬元。包括資產出租出借收入81.74萬元，資產處置收入5.59萬元。通過治理工作的開展，要求各單位要進一步加強對“小金庫”治理工作的思想認識，努力克服消極思想和懈怠情緒，認真總結經驗，積極查找不足，鞏固“小金庫”專項治理工作成果。認真落實治理“小金庫”長效機制的建設，從健全懲治和預防腐敗體系，加強黨風廉政建設的高度，將“小金庫”治理納入日常監督管理工作中，常抓不懈，從源頭上防范和杜絕“小金庫”問題的發生。

8.進行了系統規范職工食堂管理調研工作。落實自治區黨委巡視組對20xx年系統存在津補貼發放不規范的問題整改情況的工作。

9.“三代”稅款手續費工作。上半年年共核撥手續費2100萬元。

(四)基建項目及政府采購管理

1.完成了20xx年各基層單位上報的基建計劃的收集整理、過會和批復工作，并按基建管理相關要求向自治區地稅局上報了20xx年基本建設項目計劃及預算資金的申請。累計申請基建項目資金700萬元。(20xx年市局共上報區局新建基建項目兩個，分別為市地稅局檔案館和米東區地稅局職工食堂項目，批復6個基層單位基建項目8個，其中包括：1、米東區對局辦公樓進行整體粉刷及整修。2、經濟開發區對舊辦公樓征收大廳進行整體裝修。3、稽查局擬對職工食堂進行擴建并整體裝修。4、天山區對局辦公樓的五樓、六樓進行改造以及對解放北路稅務所改造裝修。5、縣局對局辦公樓二樓露天曬臺進行全封閉改造。6、培訓中心對二樓多功能廳主席臺等進行改造重修。

市局要求各單位在接到基建批復通知后盡快組織相關人員成立領導小組，嚴格執行財務、基建等有關規定，并按照政府采購相關要求進行工程項目招投標，市局計財處將對新批復的基建項目的開展實施情況進行監督檢查。)

2.對接做好了縣地稅局甘溝鄉稅務所前期開工的各項準備工作，并組織多家單位開展了新追加的稅務所配電工程項目(全室內)的競價談判，目前該稅務所正處于施工階段。

同時，組織協調了甘溝鄉東風村的援建項目，加緊完成設計院設計規劃，確定項目施工方案等各項前期準備工作。

3.開展了市地稅局檔案館立項等各項資料、申請的前期申報工作。

4.開展了市局系統閑置資產(房產、土地)摸底調查工作(目前此項工作仍在繼續)，同時推進同國稅局資產置換的各項前期準備工作。

5.下發了20xx年度政府集中采購目錄和分散采購限額標準，并就20xx年的政府采購工作作出了相關要求。

6.完成了20xx年一季度和上半年政府采購報表的報送工作。

7.共完成了36筆政府采購申請的審核、批復工作，其中集中采購6筆，分散采購(自行采購)30筆(經財政局批準集中轉分散2筆)。

(五)國有資產管理工作

1、完成了各單位20xx年資產占有使用權登記年檢及審核上報工作。

2、完成了各單位20xx年資產信息報表的審核上報工作。

3、完成了基層單位上報的資產處置審核、核銷工作。

4、協調組織開展了市地稅系統資產盤點條碼設備配置工作。

(六)審計工作

1.按照區地稅局工作安排，配合自治區審計廳對我局進行了延伸審計工作。期間，陪同區審計廳工作人員前往市局所屬4家單位(沙區、新市區、頭區、經濟區)實地查看，核實了應征未征及減免稅、欠稅等數據情況。

2.陪同區審計廳工作人員前往2家企業(自治區鋼鐵運輸公司—頭區、新疆藍天石油化學物流有限公司—沙區)進行了實地查看，核實了企業申報等情況。

3.對稅率執行情況進行了核實。區審計廳工作人員通過區局數據庫篩選了一些企業數據，經市局征管處核實情況后，回復報送了核實結果。

4.配合市審計局對我局系統單位進行了為期近兩個月的年度審計工作，提前安排好審計辦公場所和所需辦公用品，隨時按其要求協調所屬單位接受審計及報送有關資料，做好后勤保障工作，此項工作順利完成。

5.根據《自治區地方稅務局領導干部經濟責任審計暫行辦法》的規定，按照市局人事教育處的要求，我處抽調所屬單位人員成立審計組，于20xx年5月28日至30日對烏市地稅局原機關黨委副書記王哲同志和水磨溝區地稅局原黨組書記、局長桑希華同志，履行經濟責任的財務收支情況進行了審計。審計工作得到了相關部門及領導的支持配合，審計組順利完成了審計工作。

(七)車輛管理、裝備工作

1.年初，根據區地稅局車輛配備管理規定，安排布置了市局系統各單位上報本年及下一年度的車輛購置計劃工作。匯總后，經市局黨組會議研究同意，分別上報了20xx和20xx年度車輛購置計劃的請示。

2.根據區地稅局核定給我局系統公務用車車輛編制情況，按照《自治區地稅局計劃財務處關于核定烏魯木齊市地稅局車輛編制的通知》(新地稅計財便函〔20xx〕33號)和《自治區地方稅務局關于重新核定全區地稅系統公務車輛編制的通知》(新地稅函〔20xx〕155號)的相關規定，給我局系統核定公務車輛總編制247輛，其中：一般公務用車15輛，執法執勤用車232輛。

雖然此次重新核定車輛編制工作政策性強、涉及面廣、時間緊、工作量大，但是接此通知后，及時統籌安排，領會文件精神，認真統計所屬各單位的管轄機構數、納稅登記戶數、人員編制數等各項數據，對所屬各單位的現有車輛進行了摸底，按照“保持存量、統籌安排增量”的原則，嚴格按照規定的標準核定了所屬各單位的車輛編制，經市局研究同意按時上報了《烏魯木齊市地稅局關于核定車輛編制報告》。

3.根據《自治區地方稅務局關于烏魯木齊市地方稅務局公務車輛編制的批復》(新地稅函〔20xx〕183號)規定，及時對所屬13個單位分別下發了核定的車輛編制通知。

4.為了進一步加強今后全局系統公務用車管理工作，不斷提高公務用車配備、使用、管理的規范化、制度化、科學化水平，就市局系統公務用車管理工作下發了《烏魯木齊市地方稅務局關于進一步加強公務用車管理工作的通知》，進一步明確了公務用車車輛的具體配置標準等相關規定和要求。

5.根據《自治區地稅局計劃財務處關于上報車輛購置計劃的通知》(新地稅計財便函〔20xx〕50號)要求，定編后重新上報車輛配置計劃。接此通知后及時安排了此項工作，按照新定的車輛編制數，匯總了缺編的單位重新上報的車輛配置計劃，經市局研究同意按時上報了《烏魯木齊市地稅局關于20xx年車輛配置計劃的請示》。

6.根據區地稅局工作安排，需各單位對現有車輛進行三方(控辦、車管所、單位資產)信息核對工作。為完成好此項工作，努力解決好車輛的遺留問題，及時組織召開了專題會議，安排布置所屬各單位將現有所有車輛進行認真、仔細地摸底清查，并提出了相關工作要求。

7.服裝的后續配發工作。對系統13個單位，服裝配飾進行了發放。對新增人員服裝、鞋帽、領章帽徽、領帶等發放。

三、其它方面

1.積極配合市審計局、區局督察內審處對我局20xx年稅收計劃執行情況進行審計。

2.積極準備材料，按月參加市政府經濟運行會。

3.為其它相關部門提供數據，做好數據的解釋使用數據共享服務工作。

4.進一步加強了與財政、統計、經濟與發展改革委員會、人民銀行、國稅局等部門的工作協調。為其它相關部門提供數據，做好數據的解釋使用工作。協助市財政局、市委財經辦、市統計局、市委秘書處搞好稅收情況的分析。

四、存在問題及改進措施

1、工作中的預見性還需進一步加強，有時有忙于應付的現象，使一些工作在完成的過成中沒有深度。

2、對區、縣局業務指導工作還需進一步深入。經常下基層解決基層工作中的難題和問題。

3、要繼續加強學習，練好內功，提高自身素質，不斷的向實踐學習，向先進學習，向書本學習，以適應新的稅收征管模式的需要。

4、要進一步增強工作的預見性和主動性，主動溝通，及時匯報，工作做到早安排、早打算、早落實。深入基層、掌握情況，及時決策。

年中工作總結及下半年工作計劃3

這一學期，承蒙領導的信任，我很榮幸的承擔了學校的出納工作，這是我職業生涯的重要轉折時期，實現了理論教學與工作實踐的結合，同時也感到壓力倍增。現在，我把自己在這一學期工作中的體會與得失寫出來，認真思索，力求在以后的教育教學中取得更大的成績和進步。

一、教學工作

本學期，我承擔了會計班的《稅收基礎》課程的教學工作，在積累了兩輪教學經驗的基礎上，我認真研究教學內容，大膽探索適合于學生的教學方法。例如，針對《稅收基礎》課程內容枯燥、計算多、難理解的問題，采用讓學生分組成立不同類型的企業，每種稅講完以后相應的組以自己公司為主自編計算題，為全班同學講解的方式，即引發了學生積極性又能考察學生的掌握情況。同時，我還認真備課，批改作業，多思考，多學習，不斷提高教學水平，不斷積累經驗。

二、出納工作

本學期，在許老師的無私指導和幫助下，我順利完成了出納工作。去年2月—3月累計費用支出達4萬元，辦理支付業務500筆，包括署假日均業務量達300筆。經過一年財務工作的鍛煉，我認為要做到以下幾點才能做好出納工作。

1、具備嚴謹細致扎實敬業的作風。

出納每天和金錢打交道，關乎到每位老師的切身利益，從票據審核、付款、票據整理、記賬、對賬，每一個環節都不能疏忽，稍有不慎就會造成意想不到的損失，所以每次付款我總是核對了又核對，卻也難免偶爾出錯。

2、業務技能。

出納工作需要很強的操作技巧。填票據、打算盤、用電腦、點鈔票等，都需要深厚的基本功。作為專職出納人員，不但要具備處理一般會計事務的財會專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

3、提高安全意識。

出納人員保管著單位的現金、支票、票據和各種印鑒等重要財物，必須要提高安全防范意識比如每天下班時檢查保險柜、抽屜，門窗是否上鎖;送現金到銀行繳存時，必須有人保護，并且時刻保持警惕，否則一旦現金被搶或丟失將是不可挽回的損失，出納員也會遺憾終生。

4、道德修養。

出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，敬業、精業;要科學理財，充分發揮資金的使用效益;要遵紀守法，嚴格監督，并且以身作則;要潔身自好，不貪、不占公家便宜;要實事求是，真實客觀地反映經濟活動的本來面目;要注意保守機密;要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務，牢固樹立為人民服務的思想。

5、虛心請教，加強學習。

經過一年的鍛煉，出納工作對于我來說已經是輕車熟路，但是一些原則性的問題，還需要許老師和課室其他老師的指導和把關。同時還要加強政策、法規的學習，培養自我工作的原則性。

6、培養良好的職業道德。

面對財物，要廉潔自律、堅持原則，做到“常在河邊走就是不濕鞋”。出納工作絕不是簡單的點點鈔票、填填支票、跑跑銀行就行了，承擔的責任和心理壓力絕不比班主任少，只有干了財務才能知道其中的艱辛與不容易。

三、存在的問題

反思本學期的工作，在取得成績的同時，也存在很多不足。主要有以下幾個方面：

1、財務工作太忙，擠占備課時間尤其是集中付款的2月和3月，業務量非常大，忙的焦頭爛額，經常上課之前備十幾分鐘的課，就匆忙去上課了。

2、付款不及時，人際關系壓力大。去年自實行新的財務制度后，所有的報銷付款都需要排隊審核，手續也很麻煩，付款時間延后，導致有些收款人有抱怨情緒，不合規定的票據打回重做也會得罪不少人。

我非常感謝領導能給我這次鍛煉自我、提高素質、升華的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我的許老師、科室老師們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。最后，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

年中工作總結及下半年工作計劃4

加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.

在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

10、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

11、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

工作總結：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

年中工作總結及下半年工作計劃5

我是中國**銀行的一名普通員工。在*行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格*行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為*行事業發出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“中國**銀行分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。

一、履行職務情況：

在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想，關心國家大事，擁護的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、今年取得成績：

1、今年“中國**銀行分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。

2、我參加電大學習，于今年順利畢業，取得了會計大專文憑。

三、存在的主要問題：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

四、今后設想：

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的**銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。

在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對*行的激情和熱情，為我熱愛的*行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

年中工作總結及下半年工作計劃6

20xx年上半年的工作已經接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200x年上半年是中國聯通xx分公司平穩快速發展的半年，半年中，xx經營部在各級領導關心支持下，于3月份完成了部門調整，重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下，結合當地實際情況，因地制宜的開展工作，使移動通信、數據業務及方面齊頭并進，全面發展，在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額，并取得了一定的成績。現將具體工作匯報如下：

移動通信市場—c網前期增長減緩，后期有所增長;g網穩定增長。以下是我經營部1—5月份各項任務的完成情況。

xx年1—5月份任務完成情況

截止到5月份我經營部總開帳收入xx萬元，完成全年任務數的xx%，與去年同期相比增長了xx萬。

在我縣代理市場穩步發展的情況下，我經營部緊密部署，以農村包圍縣城，更深的拓寬xx農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續堅持以g、c兩網為中心，數據業務齊頭并進，充分發揮公司綜合業務的優勢，把移動、數據、互聯網進行有效的結合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經營部的各項經營任務。

目前，從我經營部總體市場的運作來看，渠道的建設制約了公司業務的發展，市場占有率低，實際只占到了xx%，業務滲透率占xx%，同時對現有代理的服務與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發，沒有起到真正的意義。

一、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每周具體分解到每個區域和部門，并且在完成任務的基礎上提高銷售業績。

二、代理商的管理和維護，針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司xx年的銷售目標，渠道網點普及還會大量增加，要求業務部門積極開展。

三、活動落實，對于公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳，根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。

四、公司發展存在問題解決方案

1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。

2、對活動內容作到環環相扣，責權分明，責任到人。

3、選好、選對作好活動的代理

4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

5、重點考核區域加大開發力度，有效的發展用戶，提升設備的使用率。

全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。

隨著xx經營部各項業務的不斷發展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況，我們在還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系：

1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。

2、對準離網用戶進行及時的`電話回訪，根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。

3、對不能挽留的用戶經用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網率;

1、普通用戶維：1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;

2)節日祝福(短信);

2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點

1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求)，回訪要有內容，有落實，最大可能的方便用戶。

2)話費監控。根據用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。

3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶，要有實用的東西)。

4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發。

5)親情服務。(根據不同用戶的需求，為用戶提供幫助)

6)定期的上門走訪。

公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。

建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現狀，明確客服經理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質與工作效率，切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系，加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心征文及星級營業廳申報為契機強化員工整體服務意識，真正做到用心服務。

1、制定一套適合我經營部自身的內部管理制度，并嚴格執行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務具體，還要協調好各部門之間的聯系，加強每個員工的責任心，充份調動大家的積極性和創造性，使公司形成一個團結協做的集體。

2、在公司內部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵計劃實施。

3、加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。

4、加強內控工作，目前我經營部對內控認識不夠，內控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學習過內控流程相關內容，這就使員工防范風險意識不強，對流程風險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內控流程及體系文件的學習，并落實到人，使之認識到內控的重要性。

總之，在全體員工的共同努力下，我經營部的各項工作一定會更加完善，業績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下，充分發揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務指標，抓好內部管理工作，使xx年的各項業務發展邁向新的輝煌。

年中工作總結及下半年工作計劃7

認真學習“三個代表”重要思想，牢固樹立和諧發展、安全發展的觀念，始終堅持“綜合治理、安全第一，預防為主”的工作方針，緊緊圍繞創建“平安校園”的要求，全面貫徹落實安全工作法律法規，深入開展道路交通、食品衛生、溺水預防、師生聚集場所消防安全等專項整治活動，進一步強化安全工作責任追究制，拓展安全知識宣傳教育面，完善安全管理長效機制，為全體師生創設良好的校園及周邊安全環境。

堅決杜絕重特大傷亡事故和惡性刑事案件，切實規避安全責任事故，全力控制學生在校外的非正常死亡事故，實現“零死亡”、“零事故”、“零犯罪”、“零投訴”目標。

(一)切實增強安全法制教育的針對性，進一步提高師生的安全意識和防護能力。

安全教育列入學校課程計劃，有計劃組織督促班主任每月至少上一次安全教育專題課，安全教育重點突出防溺水、防交通事故、防課間意外傷害等內容，教育情況應在備課本上得到具體體現，并要求各班安全委員認真監督班級安全教育與學生安全行為，做好《班級安全教育與管理工作記載》。每周行政會議上認真做好上周安全工作匯報和本周安全工作計劃，利用校園網絡公告安全工作信息。充分發揮法制副校長、法制輔導員和課任教師的作用，廣泛開展安全法制教育，幫助學生樹立安全觀念，自覺遵守安全法規，保護公共安全設施，熟悉并掌握一定的安全知識和常用的安全求生器材使用方法，具備一定的危險判斷和防范事故的能力。學校領導和教職工熟悉并自覺遵守國家的安全法律法規和行業的安全規定，掌握開展各類活動的組織程序和安全措施，全面履行安全職責，確保在各類突發性事故中有效地保護師生的生命和公共財產的安全。充分利用勞技課、社會實踐活動等，開展形式多樣的安全技能的`學習和訓練，突出緊急情況下撤離、疏散、逃生和防暴、抗暴等綜合演練。假前集中開展安全常識教育，通過往年發生在身邊或周圍學校的溺水死亡教訓，警示學生提高安全意識，增強安全防護能力。充分利用各類學生家長會，提醒家長特別是外來務工人員在暑期中應切實監管好未成年子女，嚴防他們私自下河游泳。

(二)切實完善并創新各類安全制度和應急預案，進一步保障校園安全及綜治工作的規范有序運行。

工作責任制度：依據簽訂的安全工作責任狀，明確領導、職能部門和教職員工的安全工作職責，修改、完善安全教育管理、工作考核制度，學期根據考核條例規定進行考核。

請示報告制度：堅持每月一次安全工作例會和履職報告制度，對發生的有關師生人身和校園財產安全事故在第一時間向當地政府和市局報告情況。

資料檔案制度：安全工作固定臺帳和當天的履職情況臺帳有機結合，使安全工作更具規范性和說服力。各職能部門負責人、各安全崗位責任人要嚴格按照要求，認真檢查、督促，及時記載、反饋。

安全預案制度：根據“自然災害、暴力犯罪、重大傷亡、食物中毒、重大疫情”等事故處置應急預案，完善保障措施，健全處置機制，并在公安、消防等部門的指導下，有序組織師生進行實戰背景下的綜合性演練，確保一旦發生突發性事件，各項應急工作能有條不紊地展開，把危害和損失控制到最低限度。

(三)切實加強校園內部安全管理，進一步提升學校合理預見、積極防范可能發生風險的水平和能力。

加強門衛安全管理。嚴格落實門衛工作制度，把好校園入口關。

1、配備必要的安全防范器材;

2、嚴格門衛詢問登記制度，非本校學生和工作人員必須有完備的登記手續和正當的理由方可進入校園;

3、嚴禁將非教學所需的易燃易爆物品、有毒有害物品、動物、管制刀具和其他可能危及學校安全的物品帶入校園;

4、嚴禁使用煤氣、電爐等容易引發火災的器具;

5、學生在校期間離校必須憑班主任簽名的《學生進出校門記載》才能放行;

6、門衛要確保報警裝置正常工作，做好校園周邊及放學后校園的巡查記載工作。

加強交通安全管理。車輛禁止出入校園;學校團體用車報局審批，領導應親自帶隊，各個環節由專人負責，采取必要的安全防護措施，確保活動安全。學校不擅自組織與教育教學無關的或沒有安全保障的社會活動，不組織未成年學生參加搶險救災等有危險的活動。加強日常交通安全教育與督查，每日由至少二名值日教師負責早晨與放學期間學生過往公路安全管理，每月組織學生自行車交通安全專項檢查，重點整治騎車吃東西、騎電動車、搭載、逆向行駛、并排騎車、追逐打鬧等違規行為。

加強校園防盜安全管理。按照要求，建立起人防、物防、技防相結合，動靜結合，點線面結合，各項防范措施相互配套銜接的校園治安防控網絡。加強對重點部位的管理，會計室不超標準存放現金，嚴防盜竊事件發生。易燃、易爆和劇毒藥品全部放入地下庫或專用庫，嚴格手續，專項使用，專人管理。門衛人員熟知報警裝置和報警方法，做好值班記錄。節假日期間安排學校領導行政值日，保持通信工具暢通，保證緊急情況下領導到位，組織到位，措施到位。

加強校園消防安全管理。完善校園內消防設施建設，加強維護管理，確保消防安全。消防通道確保24小時暢通。認真做好消防器材的日常檢查記載，本學期將組織在“十一”和寒假前兩次學校安全設施全面檢查維修，使其始終保持良好的工作狀態。組織師生開展消防演練，保證緊急情況下能遏制和消除火情，有序組織師生撤離火災現場。

加強校園用電安全管理。嚴格遵守行業規定，加強校園用電設備和線路規范化建設。配電間不準堆放雜物，專人管理。校園電網線路應能承受并抗擊特異冰雪災害的侵襲。電氣設備工作性能正常，無超負荷或缺相工作現象出現。

加強校舍安全管理。做好校舍、樓道、樓梯的各項設施和照明設備日常檢查與記載，及時消除安全隱患。針對防止擁擠踩踏事故，從實際出發，在學生出操、集合、放學上下樓梯等活動中，不強調快速、整齊，并每日安排值日教師在樓梯間負責維護秩序，管理學生。

加強體育安全管理。切實加強體育課、課間活動的組織管理，認真做好技術要領、運動準備、整理活動等方面的指導與安全保護，體育教師要認真檢查服裝、鞋襪是否合適，身上不佩帶鋼筆、鑰匙、小刀等雜物，戴眼鏡的學生墊上運動必須摘下眼鏡。運動中要重視并切實搞好運動保護，運動后要做好整理活動，使身體由激烈的體育運動狀態逐步恢復正常。根據特異體質學生健康檔案，對不適宜參加體育競賽及其他劇烈運動的學生，應予勸阻，不宜在校學習的學生，要建議請假或休學。

(四)切實加強與安全職能部門的配合協作，進一步凈化校園周邊環境。

積極配合公安部門偵破盜竊、敲詐、搶劫、侵害師生權益的違法犯罪活動。積極配合交通部門整頓學校周邊的交通秩序，合理規劃交通線路，科學設立交通信號燈、指示牌、斑馬線和社會車輛停放點等安全設施，確保校門及周邊地區良好的交通秩序。

年中工作總結及下半年工作計劃8

上半年的工作已經隨著時間過去了。但是在上半年的工作中，我所得到的工作的經驗和回憶，會一直留在我的心中，作為我在將來工作中的向導和助力!我是個比較“喜新厭舊”的人，雖然過去上半年的工作做的還算讓我滿意，也給了自己不錯的鼓勵。但是，到了現在，這些也不過是過去的事情罷了。比起回想自己過去的成績，我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績。

眼看下半年的工作也即將來臨，我對自己在20xx年下半年的工作也定下了目標，希望我能朝著這個方向不斷的前進，在下半年拿到一個讓我感到驚喜的新成績。我的20xx年下半年工作計劃如下：

作為即將開始的新的下半年的’工作，這是一段新的工作之路，怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候，將上半年的剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個全新的狀態來參加工作，這樣才能不帶牽掛的進行下半年的工作。

在上半年的工作中，我學到的東西可不僅僅是工作中的經驗和技巧而已，通過對自我的反省以及在工作中的觀察，我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方，并在之后的工作中不斷的重復著改正和尋找的工作。

截止到目前，我任然有許多的地方沒有改好，雖然我知道想要將自己的錯誤都改正，成為一個完美的人是不可能的，但是只要堅持去改變，我總會變得更加的出色!在下半年里，我會繼續堅持著這份工作，讓自己更加靠近理想的自己，也讓我的工作能力更上一層樓。

在工作上，我首先需要好好的對自己做好心態方面的調整。在上半年的工作中，我發現面對現在的顧客，過去的銷售方式已經不是特別適合了，我需要轉變我現在的銷售方式，要去學會迎合顧客的要求，試著在下半年改變自己的銷售風格。

同時，也不要忘了像那些業績高的同事們去學習、討論。他們能做的比我好，一定是有什么原因的，為了做好，我也要去試著去向這個方向改變。

下半年，我會繼續在夢想的道路上繼續努力，但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進的目標。努力朝著目標前進之前，不要忘記對自己訂下前進的方向。

年中工作總結及下半年工作計劃9

“一年之計在于春”當春天緩緩向我們走來的時候，我們和孩子們一起又迎來了新學期。本學期是這批孩子在幼兒園學習生活的最后一學期，也是他們成長進步的最關鍵的一個學期。再過幾個月，他們將離開幼兒園這片讓他們開心難忘的地方。在小學的天空里自由飛翔。如何使他們永遠記住幼兒園的快樂時光，如何使他們永遠記住幼兒園的快樂事光，如何使他們順利過渡并盡快適應，如何使他們充滿自信地走進小學。做好幼小銜接工作將是本學期的工作重點，我們針對本班班況及本學期的工作重點擬定了以下學期工作計劃。

我班現有幼兒30名。其中男生19名，女生11名。通過一學期的培養，學習，幼兒在各方面都有較大進步。在認知發展方面：幼兒傾聽習慣已增強，大部分幼兒能大方.大膽地當眾表達自己的想法。求知欲較強，學習習慣良好，逐步學會了使用鉛筆，但書寫姿勢有待糾正，能主動參加科學探究活動，喜歡思考與動手操作。在社會性發展方面：隨著年齡的增長，幼兒之間的互動，關心有了明顯的改善。部分孩子已懂得謙讓,分享，輪流。在活動中能控制自己的情緒和行為，能主動為班集體服務。有上小學的強烈愿望。開始關注身邊，國家的大事。少數內向的孩子能逐步融入集體，逐步學會與同伴交流。但收拾物品，整理書包的習慣還要不斷培養，自律，自控力還有待加強。如何讓每一位幼兒在學習習慣和生活習慣的養成得到發展，做好幼小銜接是這學期的工作重點。在身體發展方面：在家長的配合下，幼兒能遵守幼兒園的常規，個別常遲到的幼兒已能按時入園；大部分幼兒能按自己的冷熱感覺、氣溫變化主動

增減衣服、個別幼兒較為被動；極少數幼兒還不能積極參加體育活動；其他孩子很積極并勇敢于挑戰自己；幼兒的身體素質明顯增強。總之，幼兒在各方面都有了很大的進步。

（一）本學期工作目標

1、認真領會《幼兒園教育指導綱要》的精神。以《園務計劃》為指導思想，更新教育觀念，把素質教育落實到幼兒一日活動時間、內容，組織開展教學活動。

2、教育中面向全體，積極為幼兒創設良好的生活、學習環境，引導幼兒主動參與活動，加強幼兒園閱讀能力的培養，注重對幼兒進行藝術的欣賞與表現能力的訓練。為幼兒提供真實體驗的機會，盡量創造條件讓幼兒實際參加探索活動，獲取更多的信息，體驗學習的快樂。

3、幫助幼兒樹立最簡單的安全防衛意識，加強幼兒的自我保護意識，把安全、衛生、保健貫穿于一日活動中。

4、力求各項工作扎實，優異，建立有特色的良好班級。

5、強調培養幼兒的環保意識。

6、增強家園交流，使家園同步發展。

（二）、工作內容與措施

1、生活方面

（1）提供機會讓幼兒增強勞動服務意識，學習做好衛生清潔工作，體會為班級做好事的樂趣。

（2)定期清潔，消毒幼兒生活用品和玩具，保護室內外環境的清潔。

（3）在教師的指導下，能將衣服疊放整齊，會耐心獨立的將衣褲穿戴

整齊，保持服裝整潔。

（4）開展吩咐多彩的體育鍛煉活動，保持戶外活動的時間，促進幼兒機體正常發育，增強體質減少疾病。

（5）根據幼兒需要完善科學的生活常規，鼓勵幼兒多吃，細嚼慢咽。

2、學習方面

（1）開展各項競賽活動，激發幼兒積極向上的良好情感。良好的學習態度對一個小學生來說是至關重要的。也是終身受益的，本學期我們將圍繞“幼小銜接”來開展工作，通過開展“比一比”“誰能坐端正”“我的作業最整齊”“最愛動腦的好寶寶”等競賽活動培養幼兒良好的學習習慣，通過開展“跳繩比賽”“拍球比賽”“成語比賽”“講故事比賽”等多種活動，激發幼兒積極向上的良好情感。

（2）將日常的中文與英語有機的.結合起來，貫穿一些入學前的教育，增加幼兒的知識量與識字量，注重對幼兒注意力及控制力的培養，為入學打下良好基礎。

（3）在幼小銜接方面，重點培養幼兒的社會性，適當的布置作業培養幼兒的任務意識，活動中注重加強幼兒的規則意識。

（4）為幼兒創設非富多彩的區域活動，拓展幼兒各方面的能力的發展，認真備課鉆研教材，努力組織好每一次活動，使幼兒積極主動地投入到活動中。

（5）多觀察、多了解幼兒學習情況，經常進行分析與反思。

（6）墻飾布置做到教育化、藝術化、個性化，注重幼兒對參與，把主題墻飾作為特色教育和主題活動的外顯窗口，通過教師的啟發和引導，將墻飾變為展示幼兒自己意愿的園地。

3、社會性培養方面

（1）結合幼兒普遍存在的情況，培養幼兒的合作意識。首先，多給幼兒講一些相互幫助，互相合作的故事，用潛移默化地方法參透到幼兒內心當中。其次，多開展合作性的活動，比如合作畫，合作表演等，讓幼兒體驗合作的愉快性。

（2）學習制定班集體規則，知道自己是大班小朋友，應該遵守自己制定的規則。

（3）在活動中，能基本獨立完成交給的任務；會正確評價自己，了解自己的缺點和優點；學習恰當的評價別人，愿意學習別人的優點，不計較別人的缺點和缺陷。

（4）教幼兒做力所能及的事情，培養幼兒勞動的習慣和為集體服務的社會責任感。

幼兒是在家庭、幼兒園、社會三大環境影響下成長的。其中家庭和幼兒園對孩子的影響力最大。如果家園攜手合作，就能形成1+1》2的強大合力。本學期我們將采取以下措施做好家長工作。

1、積極向家長介紹班務工作計劃，取得家長對班級工作的理解和支持，為更好的實施幼小銜接方案打下基礎。

2、請家長配合幼兒園，讓孩子養成良好的學習習慣、生活習慣，為入小學打好基礎。

3、堅持每月及時更換“家園共育”向家長提供幼兒生活、教育常識給與指導，定期了解幼兒在家里的各種行為習慣，并鼓勵家長參與班級教學。

4、加強平時電話聯系，主動及時地與家長溝通，交流幼兒在園內、園外的各種表現，取得家園教育的一致性。

5、鼓勵家長積極參加各種班級活動，“三八”婦女節愛媽媽的活動；“留意”活動等

三月份：1、做好新學期的開學準備工作

2、對幼兒進行常規教育，使幼兒能較快適應集體生活，進入正常教學秩序。

3、圍繞“三八”組織和安排教育內容。通過主題教育活動，讓幼兒知道3月8日是國際婦女節，培養幼兒熱愛、尊重媽媽、奶奶、老師的尊敬和愛戴。

5、重點培養生活常規和學習常規，養成正確的坐、立及讀寫姿勢。開展“我是環保小主人”的主題活動，讓幼兒懂得愛護環境、保護環境的重要性。

四月份：

1、開展“走進自然，走進春天”的主題活動，引導幼兒走進自然、理解自然、知道春天的特征。

2、培養幼兒的自我服務能力。

3、繼續加強幼兒的常規訓練。

4、設立種植地，種子發芽觀察點，學習種植管理。觀察植物的生長情況。

五月份：

1、圍繞5月1日國際勞動節這一主題，讓幼兒進一步了解“五一”勞動節這一主題的含義，養成良好的勞動習慣。

3、積極參加教研組的學習研討活動，努力提升業務素質。更換墻飾布置，豐富墻飾內容。

5、設計好活動為“留意”活動做準備。開展“愛我中華”的主題活動，激發幼兒愛祖國、愛家長的情感。六月份：1、開展歡慶“六一”活動，讓幼兒體驗節日的愉悅氣質。2、

3、加強幼兒的各項教育，做好幼小銜接。注意天氣的變化，活動后及時提醒幼兒穿脫衣服，休息后及時穿上衣服，做好個別幼兒教育的計劃與修訂措施，針對不同的幼兒實施不同的教學方法。

4、夏季細菌多、蚊蟲多，做好消毒、保潔工作。

七月份：1、開展“我要上小學了”主題活動，激發幼兒入小學，做小學生的愿望。

2、通過畢業典禮，增強幼兒對老師、同伴和幼兒園的情感，知道感恩，讓幼兒對幼兒園的三年生活留下美好的回憶。

3、做好各項總結工作。

4、做好物品的清點和歸類工作。

總之，我們將以積極的心態迎接新的挑戰，使幼兒順利、愉快地度過在幼兒園的最后一個學期，給孩子們留下對幼兒園的美好回憶。

大三班張艷

年中工作總結及下半年工作計劃10

20xx下半年，規劃財務工作在局黨組的領導下，在機關各科室和二級單位的支持配合下，緊緊圍繞局中心工作，充分發揮服務、保障、協調和監督的職能作用，做了一些工作，也得到了上級和相關部門的充分肯定。上半年，被省廳評為全省財務統計工作一等獎，被市財政局表彰為全市財會工作先進單位，被市審計局表彰為內部審計工作先進單位。20xx下半年的規劃財務工作主要是圍繞以下四個方面來開展工作。

圍繞“三保一增”（即：保重點、保運轉、保待遇，預算經費遞增）的目標，以“十三五規劃”編制為引領，以爭取資金為重點，以項目建設為基礎，不斷強化財務和項目管理，推動各項工作取得新進展。

一是加強溝通協調，做好預算經費的爭取工作。積極爭取各項民政資金，挖掘政策依據，科學編制部門預算，爭取資金超額到位，確保傳統項目經費的遞增和新增項目經費的落實。20xx年全市爭取各類民政資金14.5億元，占全省民政資金的七分之一強，20xx年市級財政安排市直民政系統預算資金和項目資金達1566萬元，局機關落實預算440萬元，較上年增加22%。另外，年中和年底爭取調劑和增加各項工作經費76萬元，爭取上級民政部門補助資金20多萬元。確保了單位人員經費和正常運轉。同時，加強預算實施管理，確保預算執行進度。積極配合相關科室和二級單位，做好各項專項指標和項目資金的爭取、分配和撥付工作，全年市本級分配撥付各類民政資金3700萬元。同時，進一步加強預算資金的會計核算和財務管理基礎工作，強化預算執行分析，促進支出結構優化，提高預算管理和決策水平，通過加大治理“三公”經費支出力度等措施，努力降低行政成本，提高預算執行率和資金使用效益。

二是強化考核，做好民政統計工作。修訂完善了《xx市民政統計工作評價辦法》，將財務統計工作納入全市民政工作先進單位的重要考核指標。創新統計日常工作管理機制，加強民政統計分析，不斷提高統計數據質量。民政統計報表質量一直位居全省前列，xx年市局持續保持全省一等獎。為民政事業發展和領導決策提供了科學的依據。同時積極完成好統計局布置的各項統計工作任務，特別是今年較好的組織和完成了全市文化及相關產業數據的匯總和上報，共核實上報104個單位，涉及金額1。56億元。

規劃工作是規劃財務工作的一項新職能，特別是隨著國家對民生項目突入的增加，這項工作顯得尤為重要。所以，我們在做好常規性的預算財務和統計工作的同時，更加重視規劃編制工作以及民政項目建設工作。在項目規劃工作中，有效抓住規劃、建設和儲備三個環節，努力做好服務和管理工作。

一是做到規劃一批，規劃編制工作銜接有序，上下聯動，進展順利。按照“項目支撐規劃”的總體要求，在全面總結、評估“十二五”規劃的基礎上，做好“十三五”規劃的策劃和編制工作。市局經過深入調研、反復論證，歷時一年多，完成了《民政事業發展“十三五”規劃》編制工作，作為xx市25個專項規劃之一，在xx市人民政府門戶網站上發布，并收入《跨越式發展的藍圖——黃岡“十三五”發展規劃》一書。各縣市的規劃也進展順利。所有縣市都已經完成“十三五”民政事業發展規劃文本編制工作，其中7個縣市已正式發布，3個縣市正在報批。全市共規劃項目105個，總投資9。98億。

二是建設一批，規劃項目建設有序推進。今年既是“十三五”規劃的發布年，也是開局年我們在做好項目策劃的同時，早動手，早部署，積極做好“十三五”規劃項目的啟動實施工作。“十三五”規劃中，市局精心策劃項目9個，目前，已有7個項目在逐步啟動。縣市20xx年在建項目114個，投資4。06億（爭取上級1。43億），其中民政系統的建設項目23個，投入資金3。3067億元；同時，積極與省廳和發改部門聯系，以爭項目為抓手，廣泛吸納民政建設資金，做好民政項目的爭取、編制和上報工作。先后完成了市優撫醫院精神衛生服務機構建設項目建議方案和20xx年社會養老服務體系建設試點和市福利中心光榮院項目等7個項目的編制上報工作，上報項目資金3900萬元，到位2450萬元。

三是做到儲備一批，全市民政規劃儲備庫建立完善。做好民政公共服務設施建設項目儲備庫數據的錄入工作，申報了涵蓋城市養老、農村養老、社區養老、榮軍養老、社區、救災設施、精神衛生、流浪兒童保護、軍供、軍休、殘疾康復、烈士陵園、婚姻、殯葬等17個類別的民政公共服務設施建設儲備項目。經過審核，全市共有108個項目最終入庫，并于省廳規劃項目儲備庫實現了有效對接，為有效爭取民政項目打下了較好的基礎。項目庫建設成為指導我市民政工作、引導事業發展、落實國家項目政策的重要平臺。

進一步在全市民政系統開展以“制度健全、預算科學、統計完善、管理嚴格”為主要內容的財務統計工作規范化管理活動，全面提升聚財、管財、理財、用財能力。

一是抓建章立制促規范。從制度上、程序上規范各項民政資金的管理、使用和發放。進一步健全完善機關財務管理制度，加大對各項制度的執行力度，以制度管人管事。協助機關管理，制定出臺了《機關事務管理補充規定》，對機關接待制度、物資采購及財產管理制度、車輛制度進行了進一步的`修改完善。

二是抓培訓指導上水平。采取以會代訓，現場培訓的方式加強對縣市及二級單位財務統計人員的業務培訓和指導，不斷提高財務人員的業務水平、提升工作質量和工作效率。機關和二級單位有2人參加了省廳組織的統計業務培訓，3人參加了會計從業資格培訓。各縣市也把基層財務規范化管理放在重要地位，加強了對鄉鎮民政辦、鄉鎮福利院會計的業務培訓和指導，使基層民政工作人員的財務管理水平有了較大提高。

三是抓檢查整改強質效。加強民政專項資金在分配、使用和發放環節的管理與監督，加強對二級單位財務管理的指導、監督和年度審計，加大對項目建設的管理和資金使用情況的監督，管好用好每一筆資金、每一個項目。年初，對局屬9個二級單位進行了財務審計。在全市布置并開展了20xx—20xx年福彩公益金的管理和使用情況的自查工作。5月底—6月初，按照黃紀辦【20xx】5號文件的要求，結合機關民政對象大走訪活動，對各縣市對各項惠農政策和資金落實情況開展拉網式檢查工作進行了布置。在全市廣泛開展了救災、低保資金管理使用情況專項檢查。全面開展了“小金庫”治理工作回頭看等。四是抓項目監管保安全。高度重視項目建設及資金的管理，積極做好項目資金籌措和使用以及項目實施的服務和監管工作，健全制度、規范管理，切實做到完備審核手續，嚴把招投標關口，從而確保了工程質量優良、資金安全運行。

年中工作總結及下半年工作計劃11

一、端正態度，熱愛本職工作

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

二、培養團隊意識，端正合作態度

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質。

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

年中工作總結及下半年工作計劃12

在公司xxxx總正確決策領導下，在各部門同仁大力支持幫助下，認真落實、貫徹執行xxx總領導下的經營思想，根據20xx年度的工作計劃及要求，從“德、勤、績、能”四個方面向各位同仁匯報工作如下：

一個很寬泛、很嚴格的標準，在工作、生活的一言一行中努力做到嚴于利己、寬以待人，從不做違法、違規、違紀和違背良心之事，盡量不講違心的話，認真遵守公司的各項制度、規定，杜絕發生貪污腐化問題，以感恩、忍耐、寬容之心面對他人的鼓勵、錯誤和不足。

同事們的一句鼓勵、支持的話，會使我心存感激；領導的批評、會使我進步、對公司決策大政方針的諫言，避免決策的失誤而造成重大的損失，隨風潛入夜，潤物細無聲，合理科學的提案，使公司的發展及經濟效益的提高。關心同事經常交流溝通，人心向好，是全體員工團結一致，相信企業相信老板并為之努力的工作。

在公司經營思想指導下，盡力多做工作，做好工作，主要完成職責范圍內、前期、工程、招商行政日常指導、監督、管理實施工作，并且認真落實完成xxxxxx總經理及相關上級臨時交辦的各類工作。在規定時間內嚴格自覺遵守公司考勤制度，一年從未輪休、調休過一天，春夏季放棄了節假日休息。

1、在職責范圍內，認真抓好公司各部門工作，前期部、工程部，在資金始終困難、人員長期不足的情況下做出了大量的工作，他們取得每一個成績，也是對我工作的支持和肯定，招商部、業務部通知克服許多困難，做了大量艱巨復雜的實際工作。拓展了“xxxxxx商城”營銷，為企業的生存、發展、輸入血液資本。

2、規劃、設計單位的聯系、協調、匯報談判；規劃設計方案的討論、審核、完成本人工作的基礎，通過方案的優化，（1、標高的調整。2、車庫結構方案的優化。3、b戶型的調整等。）為公司降低成本過千萬元。

3、技術指導：工程部同仁、在項目建設實施中群策群力專業技術人員，共同研究、解決工程技術問題，發揮團隊精神。

4、合同、協議的編寫、修改審核；認真、細致嚴格抓關、最大限高降低成本節約開支，經xxxx總最終審定，一年來未發生合同失誤。

5、編寫、草擬、修改、審核各類文件：編寫、草擬各類上報政府、各行政主管部門，機關單位文件，函件等，修改各類文件、合同、為池總的協調工作出一份力。

6、為樹立良好企業形象，加強與行政主管部門合作，關聯合作單位的溝通、協調，認真做好工作日志，嚴肅、嚴謹的工作態度，總結經驗，查找不足，以利進步。

公司發展及項目建設實施的決策，實施中的作用，工程合同協議的簽訂，提出建議、意見。充分發揮管理及協調能力對內，對外具體事項的交流、協商、談判、落實，促進工作順利開展，保證公司各個業務穩定發展。不足之處：

1、年計劃任務未能如期完成、規劃、工程進度、今年工作計劃的實際可操作性值得認真研究。

2、在領導班子集體負責制的原則上，須加強、提高工作主動性打消個人顧慮。

3、專門會議少、各部門專題會議少，公司領導班子重大事項主要決策討論會議少。

4、組織公司集體活動少、部門集體活動少，社會、環境不好的情況下，更應增強企業凝聚力。

綜上所述：經過一年的經驗和磨練，各方面在全體同仁的支持、鼓勵和鞭策下，又有了新的進步，取得了一定的成績，但是，一個人的能力是有限的，一個人的智慧是有限的，只有信任、依靠大家的力量，才能把事情辦好，才能將工作做好，只有將每個人的優點、智慧和能力調動出來，才是我們經營管理者的能力。

年中工作總結及下半年工作計劃13

時光流逝，xx年即將結束，回首xx年來公司這幾個月的工作，感慨頗深。這幾個月里雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領導能夠提供給我這樣一個平臺來鍛煉和提升自己。同時，也非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身素質與才能。

今年年初，我來到了中山大道項目部擔任土建工程師，在項目部工作期間我嚴格要求自己，認真對待每一個施工細節，積極向有經驗的前輩及同事請教，在他們的熱心幫助下，我對項目部所有的圖紙進行了分析，對現場存在的質量問題，現場施工方法和施工組織設計進行了深入的學習，對項目部的全部工藝流程有了清晰的認識，在經歷了大大小小的施工現場之后，對項目部有了一定的了解，在經歷了項目部同事及領導的細心指導下，對項目部所存在的質量問題，現場施工方法有了初步了解。現在對施工現場不足的地方，在領導的幫助與指導下，能夠基本正確的檢查每一個腳手架的搭設，能夠的進行二次結構和三次內墻的抹灰，能夠避免重復檢查和返工現象。

在這期間我主要做了如下工作：

1.負責工地腳手架的搭設及安裝。

2.負責腳手架、三支模板的安裝工作。

3.安裝工作嚴格執行現場質量管理制度，做到現場管理與實際施工相結合。

4.根據施工方的技術情況和質量情況，編寫施工組織設計，提供施工方案和技術材料，并負責檢查落實。

5.負責腳手架、三支模板的選用和吊頂的安裝。

6.做好現場的施工技術資料管理工作，對已到資料的施工技術要及時的送到技術人員處進行審核。

在這期間我負責對二連桿工程及地下室的腳手架進行了跟蹤檢查。對二連桿工程及地下室的腳手架進行安裝，腳手架的搭設及安裝，進行技術交底，施工組織設計和技術方案交底，方案、方案的交底。為了保證腳手架和三支模板的安裝質量，每次都親自參加，確保不讓一個工程質量缺陷發生，對現場施工質量做到事前提示，及時檢查，發現問題，及時處理。

工作期間，我積極的向前輩及同事請教，學習他們的先進經驗和知識。在施工中及時發現問題，及時整改，使施工更加安全。

施工技術人員應對的主要問題有：1、在腳手架搭設施工時，由于使用時間較長，不能滿足施工要求，施工現場不能滿足規范要求，施工工藝繁瑣，質量要求較高。2、在安裝過程中，因為砼公司施工方面，因為不滿足設計要求，因為砼公司施工質量較差。對質量要求較高的施工隊伍，施工現場要嚴格把關。在安裝過程中，施工隊伍必須有安全員及專業工程師負責，嚴格按照施工圖和技術規范，認真進行安裝。要求工人熟悉設計圖紙和安全知識，對危險源的識別及識別能力不足。3、由于砼公司施工的地下車庫及地下車庫的地面有很大的障礙，在施工現場的檢查時，發現有許許多多的地下車庫的施工安全隱患存在，施工現場不能夠有效的對危險源進行辨識和控制。對于這些問題，我將會在以后的工作中認真加以解決。

在以后的工作中我要虛心向各位前輩及同事學習，吸取他們的工作經驗，提高自己的工作能力，要嚴謹認真，不斷提高自己的工作能力，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的施工人員。

在今后的工作中，我一定要發揚本人優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績，進一步做好工作。

在今年的工作中，我雖然取得了一定的成績，也得到了項目部領導和同事們的認可。但是我也深知自己還存在一些缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

7、對于一些復雜的工程，不能快速的提前想到拿出可行的措施，造成工序滯后，不能得到較好的滿足，因此在以后的工作中，我要認真提高自己，盡快的成長起來，爭取能解決一些工程中出現的問題。

8、工作方法和內容還有待改進，這兩個方面都需要我在今后的工作中，認真積累經驗

年中工作總結及下半年工作計劃14

一轉眼，20xx年又過去一半了，在鄂州同心水木清華一期工程這半年來的施工過程中，在建筑總公司及鄂州同心房地產開發公司的正確決策和領導下；在鄂州水木清華項目指揮部直接指揮下；在鄂州行政建設管理部門的監督和指導下；在項目部全體員工的共同努力下，基本完成了建設單位下達的各項建設任務，如期完成了項目管理的各項目標。

主體工程：主體工程的土建及安裝工程已全部完成，唯一遺憾的是強電沒開通，導致消防和電梯無法調試和驗收。

室外工程：室外管線、園林、景觀、圍墻、路面、安防、照明及背景音樂等均已全部完成，僅剩電纜溝頂少量綠化未做（因電纜溝電纜未鋪設）。

鑒于9月份要交房，7、8月份的工作重點是各分項工程的檢測及驗收，具體有：水電系統檢測、消防設施檢測、消防系統調試及驗收、避雷及靜電設施檢測、電梯檢測及驗收、市政設施驗收、園林綠化驗收等等，最后是綜合驗收。

在工程項目施工管理過程中，我們根據分公司及項目指揮部的要求，在工程質量、進度、安全及成本方面嚴格控制，從材料申報、到材料進場質、數量控制、施工過程控制、再到實體工程成型等，進行了全方位跟蹤管理；在管理人員職責組織方面同樣采取了劃塊分工、責任到人、各司其職、各負其責的管理辦法；資料方面基本做到了工程施工與資料收集同步，并加強了與行政建設各管理部門的協調與溝通，加上業主和監理單位的配合與支持及分公司、項目部全體員工的不懈努力，因此，無論是在工程質量、施工進度及成本控制方面都取得了一定的成績。到目前為止，所有進場材料的復試報告均合格；所有的檢驗批、分項及分部工程驗收均合格，目前正著手組織消防、市政、及綜合驗收工作。

在上年度的施工管理工作過程中，須小有成績，但還存在褚多不足，去年和前年的年終總結，總結的都是項目管理方面的問題，其實施工技術及資料收集方面也同樣存在不少缺陷，因此，本半年度的總結主要就這方面談些看法，便于以后借鑒。

1、電梯門、單元門及進戶門安裝前一定先要在電前室四周墻面上打出水平控制線，便于控制門底的安裝高度，不要企望安裝人員會打水平線；

2、支設飄窗頂、底模板時，要保證模板平整，還要盡量讓頂、底板的高度距離保待一致，否則將影響窗子的安裝。

3、粉刷時，所有不同材料的墻體交接處一定要有防開裂措施（纖維網或鋼絲網），且保證加強網每邊的寬度不少于150mm；并保證抹灰厚度不大于15mm，大于這個厚度時一定要分兩次（或多次）抹；抹灰前一天墻面要濕透，第二天抹灰前稍澆水濕潤再批灰，之后加強養護；這些措施對以后的墻體開裂會有很好的預防效果；所有的鋼筋混凝土墻面套漿覆蓋率一定要達到100%，并加強養護，否則，空豉率將會達到100%；

4、外墻涂料一定得采用彈性涂料（包括膩子和底漆），不要過份相信承包商提供給你的材料出廠資料，要注重驗收承包商進場材料的質量，施工時，要保證上道工序所施工的底層干透后才能進行下道工序的面層施工，這樣對外墻面涂裂縫能有很好的預防作用；

5、嚴格控制粉刷砂漿的配合比，水泥太多易容引起空鼓開裂；水泥太少的砂漿又缺乏和易性（因砂漿強度很容易達到，故可不予考慮），不便于施工；如少用水泥多用摻合料（如砂漿王等），又會影響砂漿強度，且還會增大砂漿干縮性，引起粉刷層開裂；為了掌握好這個平衡，可按下面方法進行控制：水泥用量為滿足砂漿強度后的最少用量；摻合料用量為滿足砂漿和易性的最少用量，但必須保證和好的砂漿不至于因摻合料放的太多而乏灰白色漿液，否則，就只能增加水泥用量；具體數據，可現場做個施工配合比；

6、一搬陽臺外面都是做涂料，陽臺周邊翻邊的頂部最好不要做涂料，因為之后做陽臺扶欄時頂面涂料總是要破壞掉的，加之用戶裝修時上面也總是要貼面磚的。再說如做了涂料，之后做陽臺扶欄時破壞后還要修補，這樣會增加費用；

7、根據各地方的施工習慣，進戶門能不灌漿的盡量不要灌漿，這樣便于修改及用戶換門。

1、資料方面，特別是安全資料方面，要指定一個人（最好是專業安全員）做安全施工記錄（備檢）；施工日志由現場施工管理人員跟據實際施工情況進行記錄（自已備查）；備檢施工日志由資料員跟據現場施工管理人員的日志及檢驗批驗收資料的需要進行同步整理；班前“安全活動記錄”資料在項目開始前就要裝訂好，并下發給各班組長，讓班組長逐日填寫，便于安檢；所有安全資料的整理最好由專業安全員（如配）根據安全生產實際情況進行同步收集整理，否則就由資料員收集整理；

2、現在掛證不上崗的情況多（也就是人證不符），特別是如五大員。為了應付上級有關部門進行建筑市場行為規范檢查，平時的監理例會簽到表及每天上班的簽到表里，投標時定的“五大員”人員的名字一定要安排專人簽上。

3、以書面形式及時做好各分包商進場施工人員的技術及安全交底，履行簽字手續并存檔備查。

其實有待完善的地方還有不少，限于篇幅，不一一列舉了。

無論做什么事都不可能一帆風順，出現問題是必然的，沒有問題才不正常，如何解決和避免這些問題，才是我們今后工作的重點。

工作總結主要是總結經驗，找出不足，便于在以后的工作中借鑒經驗，避免不足，這才是總結的目的。

一期工程歷時兩年有半，在總公司、分公司及項目指揮部的英明領導和正確決策下，在工程部、監理公司及鄂州市建設管理部門的大力支持下，終于取得了一定的成績，須不盡如人意，但磕磕碰碰，終將不辱使命，在此對各位領導一并表示最誠摯的感謝！最后祝鄂州水木清華項目在今后的發展中，宏圖大展，財源廣進；祝各位領導身心康健，合家歡樂！謝謝！

年中工作總結及下半年工作計劃15

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給借款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭借款的培訓，這是我個人的想法。)

作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭借款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!

在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。

年中工作總結及下半年工作計劃16

一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了。回想起一年來的工作，可以說是物業公司在總結去年工作的基礎，經過一年的完善與努力，再上新臺階的過程。一年來，我公司在市局領導的正確領導下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。

回想一年來的工作，我公司在服務承諾、工程審計、房產能源管理等許多方面取得了顯著的成績。

一、工程審計嚴格執行標準，不徇私情。

今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業公司不僅要做好日常維修工作，而且對裝修改造質量也要嚴格把關，為了做好這一項工作，我公司安排專人對工程現場進行監督，共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處，對5個支局所進行了屋面防水改造，對印刷廠、綜合服務基地進行了防火墻改造，并對全部工程進行預算審計，工程造價達到了251萬元，審減額為68萬元，審減率達到了27%，切實為局把好了關、把住了關，受到了局領導的高度贊揚。

二、著力解決歷年來的難點問題。

1、去年冬季我局部分局所因多種原因導致供暖不好，為徹底解決這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內分戶改造，為節省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責，對10處局所進行了改造，均在供熱之前順利完成了任務，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結束了冬季室內冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修，總計精修鍋爐1_2噸的6臺，0.5噸以下的10臺，為局節約資金5萬余元，以上這些細致的工作，不僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節約了能源支出，為局節約了大量資金。

2、為切實做好全年的服務承諾工作，做好全局物業管理工作，有力地保證經營、運行、機關各部門生產工作有序、高效、順暢運轉，營造安全、良好、和諧的發展環境，我公司將服務承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務承諾內容，依據嚴格的考核機制，對各股從服務態度、服務時限、服務質量等方面全部實行計分制，在各股之間進行評比，評出最優和最差，有獎有罰，充分調動各股職工的工作積極性，使職工充分認識到這是全年工作中的重點，抱著必須做好這項工作的態度來對待。一年的工作，我們始終本著誰主管誰負責的原則，將物業管理的服務工作層層分解，細化到股，量化到人，強化責任追究制，對各單位所反映的問題能按服務承諾的要求及時到位進行維修，一年來，從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產的，而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排，一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個月的巡訪中能互相通報，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強了各股之間的溝通協調，使得物業公司這個原本散亂的集體日益團結。

實踐證明，通過我們的積極努力，全年的維修維護、清掃、能源房產管理等多項工作都在承諾制度的規范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經營為主線，全面細致地做好各單位的后勤服務支撐，強化了職工的主動服務意識，受到全局各單位的一致好評。

三、房產、能源管理日趨完善，逐步形成系統化模式。

1、房產管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及內容一目了然，并制定了有關房屋管理方面的規章制度，與各方負責人見面落實了這些管理規定，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業收費項目進行了規范，與各物業管理公司簽訂了物業管理合同，并對收費標準進行了重新洽談，使物業管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進行了經濟上的追究，從當年的物業費中扣除。今年全年共交納物業管理費2.2萬元，比上年節約了0.95萬元。

對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費單位的多次協商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節余15.9萬元。

積極推進閑置房屋出租一事，我公司去年將多數閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進行分類，分別考察地段、租金等指標，對不同房屋酌情定價，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳，對于許多難收的戶也進行多次攻關，通過我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬元，收繳率達到70%。

2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上，今年又有所規范。取消了部分不合理收費，以郵政企業是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業為依據，重新核定了部分收費項目的收費標準，僅此一項每年就能為局節省30多萬元。

我公司在去年對電費整治的基礎上，今年對供熱費進行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質

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