筆記本指紋識別器無法啟用？別慌，我來教你！

最近有小伙伴反映，自己的筆記本電腦指紋識別器突然罷工，無法啟用，搞得每天輸密碼都心煩意亂。別擔(dān)心，這問題其實(shí)不算罕見，我也遇到過，搜集了一堆資料，加上自己摸索的經(jīng)驗(yàn)，整理了這篇攻略，希望能幫到你。

問題排查第一步：確認(rèn)硬件連接是否正常

先別急著懷疑驅(qū)動啥的，最基礎(chǔ)的檢查還是要做的。

觀察指示燈：仔細(xì)看看指紋識別器周圍有沒有指示燈。如果燈都不亮，很可能硬件連接出了問題。嘗試重啟電腦，看看能不能恢復(fù)。

檢查是否有物理損壞：仔細(xì)觀察指紋識別器表面是否有劃痕、灰塵或者其他異物遮擋。用柔軟的布輕輕擦拭干凈，也許就能解決問題。如果你不幸摔過電腦，或者長期在高粉塵環(huán)境中使用，物理損壞的可能性會更高。

設(shè)備管理器查看：打開設(shè)備管理器 (右鍵點(diǎn)擊“此電腦”，選擇“管理”，找到“設(shè)備管理器”)。看看“生物識別設(shè)備”或者“人體學(xué)輸入設(shè)備”里有沒有指紋識別器。如果找不到，或者設(shè)備前面有個黃色感嘆號，說明硬件可能有問題。

驅(qū)動問題：是時候給它做個“體檢”了

如果硬件看起來沒問題，那么驅(qū)動問題的可能性就很大了。驅(qū)動程序就像是電腦和指紋識別器之間的“翻譯官”，沒有它，或者“翻譯”錯了，自然無法正常工作。

更新驅(qū)動：在設(shè)備管理器中找到指紋識別器，右鍵點(diǎn)擊，選擇“更新驅(qū)動程序”?？梢赃x擇“自動搜索驅(qū)動程序”，或者手動下載最新驅(qū)動。手動下載的話，記得去筆記本官網(wǎng)，找到對應(yīng)型號的驅(qū)動程序下載。下載的時候要看清操作系統(tǒng)版本，別下錯了。

卸載重裝驅(qū)動：有時候更新驅(qū)動并不能解決問題，那就試試卸載重裝。在設(shè)備管理器中找到指紋識別器，右鍵點(diǎn)擊，選擇“卸載設(shè)備”。卸載完成后，重啟電腦，Windows會自動嘗試重新安裝驅(qū)動。如果不行，還是需要手動下載安裝。

回滾驅(qū)動：如果你之前更新過驅(qū)動，并且更新后才出現(xiàn)的問題，那么可以嘗試回滾驅(qū)動。在設(shè)備管理器中找到指紋識別器，右鍵點(diǎn)擊，選擇“屬性”，找到“驅(qū)動程序”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“回滾驅(qū)動程序”。

系統(tǒng)設(shè)置：別讓“小開關(guān)”擋了你的路

有時候問題出在系統(tǒng)設(shè)置上，一些“小開關(guān)”沒打開，也會導(dǎo)致指紋識別器無法使用。

檢查Windows Hello設(shè)置：打開“設(shè)置”，找到“帳戶”，選擇“登錄選項(xiàng)”。確保“Windows Hello 指紋識別”是啟用的狀態(tài)。如果顯示“此選項(xiàng)當(dāng)前不可用”，可能是驅(qū)動有問題，或者設(shè)備未正確連接。

檢查組策略設(shè)置（專業(yè)版用戶）：如果你是Windows專業(yè)版用戶，可以嘗試修改組策略。按下Win+R，輸入“gpedit.msc”，打開組策略編輯器。依次展開“計(jì)算機(jī)配置”->“管理模板”->“Windows組件”->“生物識別”。檢查“允許使用域憑據(jù)登錄”和“允許使用指紋”這兩個選項(xiàng)是否都已啟用。

權(quán)限問題：有時候權(quán)限不足也會導(dǎo)致指紋識別器無法正常工作。嘗試用管理員身份運(yùn)行指紋識別相關(guān)的程序。

軟件沖突：小心“豬隊(duì)友”搗亂

某些軟件可能會與指紋識別器產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致無法正常使用。

排查最近安裝的軟件：回憶一下最近有沒有安裝過什么新的軟件，特別是安全軟件、系統(tǒng)優(yōu)化軟件等。嘗試卸載這些軟件，看看問題是否解決。

干凈啟動：使用“msconfig”命令打開系統(tǒng)配置實(shí)用程序。在“服務(wù)”選項(xiàng)卡中，勾選“隱藏所有 Microsoft 服務(wù)”，然后點(diǎn)擊“全部禁用”。在“啟動”選項(xiàng)卡中，點(diǎn)擊“打開任務(wù)管理器”，禁用所有啟動項(xiàng)。重啟電腦，看看指紋識別器是否恢復(fù)正常。如果恢復(fù)正常，說明某個軟件或服務(wù)可能存在沖突，需要逐一排查。

BIOS設(shè)置：極少數(shù)情況下會影響

雖然比較少見，但BIOS設(shè)置也有可能影響指紋識別器的使用。

檢查BIOS設(shè)置：重啟電腦，在開機(jī)時按下指定的按鍵（通常是Del、F2、F12等）進(jìn)入BIOS設(shè)置界面。找到“Security”或者“Biometrics”相關(guān)的選項(xiàng)，看看指紋識別器是否被禁用。如果被禁用，將其啟用。不同品牌的電腦BIOS設(shè)置界面可能不同，需要仔細(xì)查找。

硬件故障：最壞的情況

如果以上方法都試過了，指紋識別器仍然無法啟用，那么很可能是硬件本身出了問題。

聯(lián)系售后：如果你的筆記本還在保修期內(nèi)，建議聯(lián)系售后服務(wù)進(jìn)行維修。

專業(yè)維修：如果已經(jīng)過了保修期，可以考慮找專業(yè)的電腦維修店進(jìn)行檢測和維修。

更換指紋識別模塊：如果確認(rèn)是指紋識別模塊損壞，可以考慮更換一個新的模塊。但更換模塊需要一定的技術(shù)水平，建議找專業(yè)人士操作。

一些額外的提示

保持手指清潔干燥：指紋識別器對清潔度要求較高，手指潮濕或者有污垢都可能影響識別效果。

嘗試注冊多個指紋：注冊多個指紋可以提高識別成功率，并且在某個手指受傷時，可以用其他手指進(jìn)行識別。

重啟電腦：很多問題都可以通過重啟電腦來解決，所以遇到問題時，不妨先重啟一下試試。

善用搜索引擎：遇到問題時，多利用搜索引擎查找相關(guān)資料，往往能找到解決方案。

希望這些方法能幫助你解決指紋識別器無法啟用的問題。祝你早日擺脫手動輸入密碼的煩惱！如果還有其他問題，歡迎在評論區(qū)留言討論。