最新職工月度收獲總結(jié)篇1

時(shí)光荏苒，20____年____月已經(jīng)悄然離我們而去，回首過(guò)去的____月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。____月，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，我嚴(yán)格要求自我，按照公司及車間的要求，較好地完成了自我的本職工作，并且經(jīng)過(guò)努力，使自我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改善?，F(xiàn)將20____年____月的工作情景總結(jié)如下：

1、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。沖壓車間成立的時(shí)間不長(zhǎng)，因其前身“__公司”的管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對(duì)于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除必須的考核分。由于采取了這種獎(jiǎng)懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高并且提高了班組的凝聚力。

2、狠抓安全管理。沖壓車間相對(duì)于公司其他車間來(lái)說(shuō)安全隱患較多，比較容易出事故，在過(guò)去的20____年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來(lái)的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長(zhǎng)，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。所以，對(duì)于安全工作我從未放松過(guò)，月月講，天天講。

3、保證產(chǎn)品質(zhì)量。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升，消費(fèi)者對(duì)__汽車的質(zhì)量要求也越來(lái)越高，所以，公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，沖壓車間所肩負(fù)的職責(zé)也越來(lái)越大。我深知作為車間班組長(zhǎng)，自我的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對(duì)公司的負(fù)職責(zé)，我在質(zhì)量控制方面一向不敢有所松懈，進(jìn)取與檢驗(yàn)班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題件，缺陷件從不輕易放過(guò)。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí)，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓一個(gè)問(wèn)題件從本班組流入下一道工序。

4、積極參與車間改善活動(dòng)。沖壓車間就像一個(gè)大家庭，我每一天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和職責(zé)將她建設(shè)的更加完美和諧。所以，____月來(lái)，我積極參與車間的改善活動(dòng)，并調(diào)動(dòng)班組員工的進(jìn)取性，利用團(tuán)體的智慧對(duì)車間提出了許多有價(jià)值的改善。

5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長(zhǎng)都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，一向在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。經(jīng)過(guò)這個(gè)月的努力感覺(jué)自我還是有了必須的提高，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心。

最新職工月度收獲總結(jié)篇2

一個(gè)月的教育教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就11月的工作做如下總結(jié)：

一、政治思想方面：

本人做好政治學(xué)習(xí)筆記、寫好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)；把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象。

二、教育教學(xué)工作

首先，能認(rèn)真把握教材。把課標(biāo)、教參與課本有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問(wèn)角度，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問(wèn)題的能力不斷提高。

第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的。

第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯?wèn)題，鼓勵(lì)他們大膽探索，共同提高。

三、其他方面：

本人積極撰寫教師專業(yè)成長(zhǎng)；創(chuàng)建博客，把平時(shí)的教學(xué)得失、聽(tīng)課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享，豐富業(yè)余生活，記錄教育人生。

總之，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求越來(lái)越高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。

最新職工月度收獲總結(jié)篇3

九月份，隨著緊鑼密鼓地開(kāi)學(xué)工作的開(kāi)展，我們課題組的各項(xiàng)工作也如期展開(kāi)。我在這段時(shí)間做的不夠好，除了完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作外，沒(méi)有主動(dòng)去鉆研。先將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下，再談?wù)勎业母惺堋?/p>

一、九月份主要完成的工作：

1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，起草印發(fā)了研究性學(xué)習(xí)教研組文件，做好教學(xué)工作計(jì)劃。

2、在綜合實(shí)踐活動(dòng)網(wǎng)上建立了自己的博客。

3、準(zhǔn)備并參加了開(kāi)題會(huì)議。

4、參與課題組其他工作。

二、九月份參加課題工作感受：

對(duì)課題組來(lái)說(shuō)，九月份是個(gè)特殊月份，在黃校長(zhǎng)的悉心布置下，開(kāi)題會(huì)議如期、隆重地舉行。作為課題組的成員，我感到神圣與自豪，同時(shí)也感覺(jué)到身上的責(zé)任重大與壓力劇增。很多時(shí)候，我都很被動(dòng)地和同志們一起參與課題研究工作；大多時(shí)候，是一時(shí)心血來(lái)潮，草草搞點(diǎn)東西以“交差”。很少有時(shí)候，能真正地靜下心來(lái)做點(diǎn)本該是屬于自己、有益自身的課題研究工作。領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)，基本不做；領(lǐng)導(dǎo)再催，勉強(qiáng)小做；直至龍顏大怒，才匆忙“出作”——這樣的“作品”能有什么質(zhì)量與實(shí)質(zhì)價(jià)值？我想，是到了該做點(diǎn)事情的時(shí)候，要不對(duì)不起自己不說(shuō)，更對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)與同仁們的關(guān)心了。

最新職工月度收獲總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)眼間，帶這個(gè)班級(jí)已經(jīng)2個(gè)月了，我決定從這學(xué)期開(kāi)始，也來(lái)寫下月工作總結(jié)，找個(gè)時(shí)間自己靜下來(lái)想想，自己一個(gè)月都做了什么？還有什么事沒(méi)完成？這一個(gè)月是忙碌的一個(gè)月現(xiàn)對(duì)十月份工作簡(jiǎn)單總結(jié)一下。

1、和學(xué)生一起更新了班級(jí)文化建設(shè)。月初和孩子們一起把班級(jí)的文化布置更新了一下，我們的主題是：中華民俗文化，讓孩子們知道我國(guó)的傳統(tǒng)文化很有必要。

2、安排了食堂餐桌桌長(zhǎng)。利用晨會(huì)讓學(xué)生知道“食不言，寢不語(yǔ)”的道理。自從那次晨會(huì)后，孩子們?cè)谑程玫募o(jì)律好了很多，但還是有說(shuō)話的現(xiàn)象，吃飯時(shí)掉餐桌上一些。偶爾有孩子不去食堂吃飯。

3、成功的參與了學(xué)校的小型運(yùn)動(dòng)會(huì)。在運(yùn)動(dòng)會(huì)上孩子們表現(xiàn)的不錯(cuò)，我們六學(xué)年是跳遠(yuǎn)，男生、女生都是第一名，孩子們很開(kāi)心。

4、解決了科任課上學(xué)生不認(rèn)真聽(tīng)講的狀況。我覺(jué)得這是我這個(gè)月最成功的地方了，怎么解決的？就是利用班級(jí)的積分啦。我給科任老師積分，只要孩子們表現(xiàn)好就給發(fā)。

5、進(jìn)行了第二次寫字比賽。隋雨萌、于佳瑤、馬冰冰表現(xiàn)十分突出。這個(gè)班級(jí)孩子整體字寫得都不錯(cuò)，都很工整、干凈。但孩子們寫字和上屆學(xué)生比還有一段距離。沒(méi)有“體”。還的繼續(xù)加油。

6、對(duì)“浪之語(yǔ)”教師工作室更新，個(gè)人每天都統(tǒng)計(jì)老師評(píng)價(jià)次數(shù)，應(yīng)該很準(zhǔn)確，呵呵。

沒(méi)完成好的地方：

1、學(xué)生思想工作，特別是女生。

2、期中考試結(jié)束了，發(fā)現(xiàn)孩子們計(jì)算能力不是很好。

3、孩子們習(xí)作始終都不行。

4、對(duì)問(wèn)題學(xué)生的監(jiān)管還要在加大力度。

十一月份的工作：

1、開(kāi)展好家長(zhǎng)會(huì)。

2、準(zhǔn)備開(kāi)一次“孝敬父母”為主題的班會(huì)，主要是教育父母長(zhǎng)期在外的孩子，特別是女孩子。

3、開(kāi)展第三次寫字比賽。

4、應(yīng)該是科普月了，搞好小種植，小養(yǎng)殖活動(dòng)。

5、抓好課堂的效率。爭(zhēng)取做到堂堂清。培養(yǎng)孩子們對(duì)當(dāng)天的知識(shí)做小結(jié)。

最新職工月度收獲總結(jié)篇5

本月從學(xué)校和學(xué)生思想實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè)，以德育人。營(yíng)造良好的道德環(huán)境，提高學(xué)生的道德素質(zhì)。總結(jié)如下：

1.確立以德育為先導(dǎo)的思想，教導(dǎo)處和少先隊(duì)配合，積極開(kāi)展了許多工作，依托班主任隊(duì)伍，構(gòu)建了全員參與育人的德育工作網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)決杜絕了體罰和變相體罰學(xué)生的行為，構(gòu)建了平等、民主的師生關(guān)系。

2.加強(qiáng)了校園環(huán)境建設(shè)，構(gòu)建了育人場(chǎng)所，文明場(chǎng)所，不留任何“死角”。積極開(kāi)展清潔工程的活動(dòng)，每周以不同的形式進(jìn)行衛(wèi)生的清掃等活動(dòng)。加強(qiáng)班集體建設(shè)。通過(guò)例會(huì)、交流，不斷地提高班主任的工作水平和能力。

3.密切與家庭、社會(huì)的聯(lián)系、配合，營(yíng)造了學(xué)生成長(zhǎng)的良好社會(huì)環(huán)境。通過(guò)家校互訪對(duì)家庭教育進(jìn)行指導(dǎo)，提高了家長(zhǎng)的教育水平和家教質(zhì)量。

4.有效地開(kāi)展了心理健康教育工作，利用班會(huì)時(shí)間間周上好健康課，定期開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作，做好了學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，促進(jìn)了學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

5.認(rèn)真貫徹落實(shí)了《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》，組織學(xué)生廣泛學(xué)習(xí)，深入實(shí)施體驗(yàn)教育，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，逐步內(nèi)化為自覺(jué)行為。對(duì)各班的衛(wèi)生、文明禮儀、紀(jì)律、兩操等情況進(jìn)行量化考核。

6.加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的常規(guī)管理，規(guī)范學(xué)生在校學(xué)習(xí)、活動(dòng)、交往的行為規(guī)范，要求班主任和任課老師齊心協(xié)力抓好課間的管理，并加強(qiáng)平時(shí)的檢查評(píng)比。

7.深化了愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)。堅(jiān)持周一升旗儀式，提高了升旗儀式的效果，結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日，適時(shí)地組織活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)。

8.以加強(qiáng)法制教育為突破口，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生遵紀(jì)守法的教育，做好依法治教、綜合治理工作。每位教師都特別重視學(xué)生的安全管理，把安全工作放在了首位。加強(qiáng)了班主任老師和值勤人員晨間、課間管理，放學(xué)護(hù)送到位。體育活動(dòng)及組織其它活動(dòng)都有安全措施，確保平安。

9.定期開(kāi)展了每周一次的班主任工作會(huì)議。

最新職工月度收獲總結(jié)篇6

在過(guò)去的一個(gè)月中，中我通過(guò)努力的工作，在銷售崗位得到了很多切實(shí)的也收獲，現(xiàn)在我就對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。

我于X月進(jìn)入市場(chǎng)部，主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。

因此，在未來(lái)的工作中我要不斷提高自身的銷售水平，根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，相信我會(huì)做的比原來(lái)更好。

最新職工月度收獲總結(jié)篇7

__月份的工作已經(jīng)結(jié)束，做銷售經(jīng)理的我非常感慨，這一階段下來(lái)自己努力也進(jìn)步了很多，汽車銷售是一門技術(shù)，我也是一門需要會(huì)說(shuō)的事情，來(lái)到這邊工作三年的時(shí)間，現(xiàn)在成為一名銷售經(jīng)理，這非常的不容易，我對(duì)自己這一階段的工作也是非常的認(rèn)可，我相信在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)把這些，繼續(xù)發(fā)揮下去，也就會(huì)認(rèn)真的去執(zhí)行好工作，生活當(dāng)中的每一件事情，先總結(jié)一下。

__月份是非常不錯(cuò)的一個(gè)月，我們?nèi)〉玫某煽?jī)還是非常可觀的，汽車銷售雖然說(shuō)需要花很多的時(shí)間，但是我們團(tuán)隊(duì)還是比較認(rèn)生，對(duì)自己的工作也有一個(gè)很好的方法，看到自己團(tuán)隊(duì)每個(gè)銷售工作人人都那么認(rèn)真，那么努力，我也是非常欣慰的，仿佛看到了當(dāng)初的自己，也是那么的努力，那么認(rèn)真去認(rèn)真的做好銷售工作，每賣出一臺(tái)汽車，就是對(duì)自己的一個(gè)肯定，就是對(duì)工作的一個(gè)提升，想想之前自己也是這么過(guò)來(lái)的，現(xiàn)在作為銷售經(jīng)理的我，更多的是去想著怎么讓，員工提高自己的能力，讓更多的人掌握一定的銷售技巧，工作上面更進(jìn)一步，這是我現(xiàn)在在追求的事情，我也希望大家能夠把銷售工作做好，把自己身上的每一件事情落實(shí)到位，只要做到了這些事情，才能夠說(shuō)自己合格了，做汽車銷售工作需要花更多的精力，更多的時(shí)間，這一階段的工作不是證明自己所有，而是讓自己有一定的經(jīng)驗(yàn)，去做好接下來(lái)的事情。

__月份我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，大家都得到了一定的提升，而我管理的團(tuán)隊(duì)也是比較有收獲的，一直都在堅(jiān)持，一直都在用心，我作為名銷售經(jīng)理，能夠管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常的不容易做汽車銷售工作，需要耐心，需要進(jìn)步，我也希望自己在下一階段的工作當(dāng)中得到提升，雖然作為你銷售經(jīng)理，但是我時(shí)時(shí)刻刻都希望能夠讓更多的人得到進(jìn)步，而不是自己在工作當(dāng)中有收獲，回顧，__月份大家都是非常的努力，有過(guò)很多的拼搏，也有過(guò)很多的認(rèn)真，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)自己要求的同時(shí)更進(jìn)一步，這是對(duì)工作的執(zhí)著，也是對(duì)工作的一個(gè)認(rèn)真，我相信我能夠做好，能夠把更多的時(shí)間跟精力投入進(jìn)去，去證明自己是可以的，雖然說(shuō)一個(gè)月來(lái)非常的短暫，但是這其中經(jīng)歷的每一件事情都讓我受益匪淺，讓我有了更多的經(jīng)驗(yàn)，雖然不是很多事情都能夠順心順意，可一定要讓自己有信心，要學(xué)會(huì)接受做一名汽車銷售經(jīng)理，我需要有這樣的心態(tài)，需要讓自己穩(wěn)定下來(lái)，五月份我肯定更加拼搏。

最新職工月度收獲總結(jié)篇8

4月18號(hào)是___銀行的開(kāi)業(yè)之日，也是我從事大堂經(jīng)理的開(kāi)始。我非常感激浦發(fā)銀行能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我一直勤奮進(jìn)取,全身心投入的到日常工作中去。其實(shí)，大堂經(jīng)理這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，也是客戶對(duì)我行的第一認(rèn)識(shí)和印象，同時(shí)大堂經(jīng)理也是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。

每天早上，在踏進(jìn)銀行之后，先整體巡視大廳情況，將各種機(jī)器設(shè)備打開(kāi)，確保各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)營(yíng)，查看大廳的衛(wèi)生情況，保持大堂環(huán)境整潔。晨會(huì)之后，便是一天工作的開(kāi)始，記得在最初的幾天，當(dāng)客戶站在我的面前會(huì)出現(xiàn)心虛或緊張，生怕客戶會(huì)詢問(wèn)一些我不了解的相關(guān)業(yè)務(wù)。這幾個(gè)月下來(lái)后，我可以用微笑來(lái)面對(duì)，因?yàn)槲乙呀?jīng)慢慢熟悉自己的工作和客戶需求了，在工作中我不斷的熟悉了解，遇到不會(huì)的就問(wèn)，像申請(qǐng)信用卡所需的條件和資料，開(kāi)辦對(duì)公賬戶都需要哪些資料、個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種省內(nèi)外匯款手續(xù)費(fèi)，ATM跨行取款收取多少手續(xù)費(fèi)、儲(chǔ)蓄卡有沒(méi)有年費(fèi)等等，我都逐漸了解。當(dāng)客戶想我咨詢的時(shí)候，我也能大概的告知他們，相信他們對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解。在其他工作方面，當(dāng)自動(dòng)存、取款機(jī)發(fā)生故障或是款箱無(wú)款時(shí)，及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員進(jìn)行檢修和維護(hù)，把客戶的不便降到最低。幾個(gè)月下來(lái)，也深刻的認(rèn)識(shí)到其實(shí)這份工作真的沒(méi)有自己想象中的簡(jiǎn)單。但是，當(dāng)自己全心為客戶辦理業(yè)務(wù)，為客戶解決問(wèn)題的時(shí)候，當(dāng)客戶感激萬(wàn)分的對(duì)自己再三說(shuō)謝謝的時(shí)候，突然覺(jué)得自己是如此的開(kāi)心，覺(jué)得很有成就感。

另外，大堂經(jīng)理應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí)，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。自知在這一方面還存在著不足和欠缺的地方，在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量，更好的了解客戶的需求，為客戶解決問(wèn)題。當(dāng)然還得努力的加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，盡量避免客戶咨詢的時(shí)候，自己全然不知，要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情。由于浦發(fā)銀行在吳江是第一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，也是新開(kāi)業(yè)。相對(duì)而言，客戶量不多，也算是給自己的磨合期和學(xué)習(xí)期。在平時(shí)的工作中，多留心，慢慢熟悉和積累，以便在日后的工作中能夠更好的發(fā)揮。

最新職工月度收獲總結(jié)篇9

曾經(jīng)在一本書上看到，老師分四種類型：智慧愛(ài)心型，愛(ài)心勤勞型，勤勞良心型，良心應(yīng)付型。工作以來(lái)，我一直不斷努力，積極思考如何做好幼兒教師工作，希望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀幼兒教師，也一直朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。在6月份我的主要工作如下：

一、思想方面

能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。熱愛(ài)集體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師、對(duì)待幼兒有愛(ài)心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退。積極參與園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)。

二、工作方面

在日常的工作中，我能認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，記錄，認(rèn)真對(duì)待每天的活動(dòng)，有準(zhǔn)備的組織豐富有趣的教育活動(dòng)。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵(lì)；給體弱的孩子多一些照料；給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)。

上個(gè)學(xué)期，班內(nèi)幼兒不舉手，隨便講話的現(xiàn)象屢有發(fā)生。在本學(xué)期我們重點(diǎn)教育幼兒上課回答問(wèn)題先舉手，對(duì)有改進(jìn)的幼兒給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)。通過(guò)教育班內(nèi)幼兒都能做到回答問(wèn)題先舉手，而且聲音響亮。

通過(guò)一學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)，孩子們養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動(dòng)手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時(shí)我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)；向同行學(xué)習(xí)；向教育對(duì)象學(xué)習(xí)，盡量以別人的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自己的短處。為此，我通過(guò)各種途徑及手段，自身素質(zhì)得到了很大的提高，為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、家長(zhǎng)工作方面

我深知，幼兒的進(jìn)步離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持。我們服務(wù)的對(duì)象是家長(zhǎng)和孩子，要想教育好孩子，家長(zhǎng)的作用是舉足輕重的。所以，這就需要我們?cè)诮逃糜變旱耐瑫r(shí)，做好家長(zhǎng)工作。我們班的家長(zhǎng)大部分與我已經(jīng)有了差不多一年的交往，我對(duì)每一位家長(zhǎng)或多或少總是比較了解了，家長(zhǎng)們對(duì)我的工作也比較支持。

最新職工月度收獲總結(jié)篇10

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)間的長(zhǎng)短，電話客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月來(lái)的客服工作即將結(jié)束，現(xiàn)將一季度以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

記得__主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

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