個人上半年工作總結及下半年工作計劃 篇一

光陰荏苒，歲月如梭。20__不知不覺在指尖悄然逝去，20x年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗，為以后的工作做好了充分的準備。20x年倉庫主管總結報告如下：

一、工作總結

1、堅持執(zhí)行公司的早會制度，提高員工精神面貌；為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現并解決問題。

2、及時收發(fā)物料，并定期進行自盤；督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結。

3、堅持執(zhí)行6S工作，做好物料的標識和防護；改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。

4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作；了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。

5、退供應商不良品的及時處理；每周統(tǒng)計不良品給相關部門并及時跟進，在相關部門的協助下，不良品得到了及時的處理。

6、加大了物料的追蹤工作；對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產滯留。

20x年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下兩點：

二、存在的不足以及改進措施：

1、工作效率比較低：據調查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。2、倉庫區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。

三、解決方案：

1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。

2、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。

四、20x年工作計劃

1、保證工作順利開展；確保平時的收發(fā)業(yè)務順暢，及時發(fā)料，及時進倉，保證車間的正常生產，做到及時處理各部門反映的問題。

2、倉庫人員的換崗；在20x年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業(yè)務。發(fā)展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎。

3、建全倉庫流程；建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。

4、倉庫的整體規(guī)劃；做好倉庫的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。

5、建立數據化績效考核；從帳、物、卡相符程度；報料及時；庫容；做賬及時等多方面綜合員工失誤次數，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現，而是以準確數據來確定員工的工作能力。

6、實行A、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符；A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資（占倉庫資產的70%）A類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。重點管理C類物資（占倉庫資產的10%）C類物資是常用物資，且數量大，資金小。倉儲人員應每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資（占倉庫資產的20%）可適當不做重點管理。A類物資可做每月全盤點，B、C類物資可做為季度盤點。

7、員工培訓；培訓計劃，對員工進行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統(tǒng)操作的培訓。作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的！我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設成一個認真，仔細，富有工作x優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改進的結果，就是公司的發(fā)展！

上半年工作總結及下半年工作計劃 篇二

今天我就圍繞公司總經理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃，整體計劃工作基本完成，下面我將20xx上半年工程部的工作總結及20xx下半年的工作計劃向公司總經理室匯報。

一、20xx上半年度工程部工作總結

20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下，20xx年上半年計劃內工作基本完成。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務手冊、突發(fā)事件應急預案；在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓機構參加各類工程技術的培訓，組織員工參加其他專業(yè)知識的內部培訓，不斷提高員工整體素質。

在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓，總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質，主動與各服務中心配合現場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現出公司部門的指導與服務能力。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作（異地項目每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設備運行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經理室的決議，完成總經理室交辦的一切事務，服務于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上，展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作作具體如下：

（一）皖投家園項目

20xx上半年協助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設備的維護等；

（二）望湖城“桂香居”項目

根據望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質性地處理好業(yè)主對房屋質量投訴，做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷，總結交房過程中的經驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗，更好的為業(yè)主提供服務。

望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。

（三）皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓，不斷提升當地員工整體素質，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。

（四）天下錦城與姚公新苑項目

天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的。教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施，提供滿意物業(yè)工程服務，為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境。

姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務之一，在置業(yè)公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。

二、20xx下半年工作計劃

根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才，為公司發(fā)展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結束，為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質量的投訴，按照置業(yè)公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。

20xx年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據公司總經理室的發(fā)展思路，對已經初步走向正軌的園區(qū)，進行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實現物業(yè)管理規(guī)范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。

為體現物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協調好相關公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎。

20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化進程，爭取在20xx年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目，工程服務禮儀、服務標準、操作規(guī)范、技術能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中，需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核，逐步提高員工整體素質。在培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構的培訓，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務有關的培訓，員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓，真正意義上實現培訓有效果，培訓有進步。20xx下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書、崗位職責、技術員工服務標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經驗。

提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析，從細節(jié)著手，從實際出發(fā)，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用電、用汽等能耗）的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%，望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中，我們將積累數據，找出設備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎。

在設備設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃，工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設備設施維護保養(yǎng)工作，嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時，保障設備設施的正常運行。

三、小結

“工程設備設施服務管理是外灘物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌建設的核心”，工程服務管理的規(guī)范化是重要內容之一。在規(guī)范化服務的基礎上，工程部會主動服務于各客服中心，做實事做好事，提升部門主動服務意識，讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務，關心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結一致搞好物業(yè)服務，提升安徽外灘物業(yè)品牌。“服務要有意識，指導要有能力”，工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新項目會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，總經理室的指導方針，在原有服務能力的基礎上不斷學習，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導，讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務。

上半年工作總結及下半年工作計劃 篇三

XX年上半年，經營部全體員工在物業(yè)公司的領導下，加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷創(chuàng)新，努力完成各項任務，現將主要完成的工作、經驗體會及今后工作打算匯報一下：

一、主要完成的工作：

X、完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認可，為偉星PE管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。

X、完成了經一路供水管道改造工程的PE管的投標工作，該工程中標價為XX。X萬元，目前合同正在履行中。因為經一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。

X、完成了山大新校供水管道PE管的投標工作，工程中標價XX萬元，已履約XX萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前已經打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。

X、完成了資產評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。

二、工作中出現的問題及解決辦法：

X、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，增強企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。

X、不能正確的處理市場信息，具體表現在：①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住；②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

X、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養(yǎng)，發(fā)現問題及時處理，不留隱患。對于經常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護設備。

三、今后的工作打算：

X、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。 濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查，總結上半年三個工程的經驗教訓，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點，適當的投入一定的廣告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。

X、做好售后服務方面的工作，特別是搶修工作。現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭，一個好的產品的推廣不光是良好的質量，還要有全面的售后服務。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是因為保障措施不到位，服務水平達不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進行系統(tǒng)的培訓，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。

X、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實施合作競爭。

目前，我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網絡覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關系網絡，在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們。現在，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益循環(huán)、共享市場。

X、加強部門間的溝通合作。作為經營部門，應該多向兄弟部門學習，加強聯系，共同合作，做好服務工作。為了物業(yè)公司共同的目標，各部門應該緊密合作，減少內耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。

X、加強學習和內部管理，加強培訓，規(guī)范各項管理制度，提高人員素質。不斷的學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平。不斷完善和規(guī)范各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基礎。

X做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。

上半年工作總結及下半年工作計劃 篇四

__年我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和縣民政局關心、支持下。在立足本職崗位工作中，以“加強機關效能建設，提升服務水平”為核心要求的基礎上，堅持“以民為本，為民解困”的宗旨，求實創(chuàng)新，努力“保障民生，維護民利，落實民權”，開創(chuàng)了民政事業(yè)新局面，各項民政工作得以健康發(fā)展，為構建和諧__做出了積極貢獻。農村低保、城鎮(zhèn)低保、五保、孤兒等項工作成效顯著，等項工作取得積極進展。現將半年來工作總結如下：

一、切實發(fā)揮低保扶貧兜底作用，不斷符合政策的困難群體生活

規(guī)范操作，嚴格法定程序，加強農村低保工作。我們嚴格按照縣民政局轉發(fā)省民政廳《關于在全省開展城鄉(xiāng)低保審核審批政策落實情況大檢查》的通知文件精神，認真組織，精心安排，規(guī)范運作。我所在縣民政局的直接領導和指導下開展低保核查聽證工作，確保符合條件人員應保盡保。

國家農村低保政策是保障農村低收入群體的基本生活保障的一項民生政策，是社會救助體系的重要組成部分。其救助的對象應嚴格界定為缺乏基本生活(衣食住醫(yī)教及基本生存所需)保障的群體。低保政策對于低保對象實行動態(tài)調整。在日常的調整中，針對核查中所反映出的種種問題，我們堅持體現低保政策落實中的公平、公正，也要充分考慮現今我鎮(zhèn)的實際經濟發(fā)展狀況。從維護穩(wěn)定的大局出發(fā)，對我鎮(zhèn)現有的低保人員做出符合實際的局部調整，主要是針對那些經濟條件明顯好轉的、受到舉報的、群眾反響較大的低保對象等。這樣則能更加體現政策執(zhí)行的靈活性、實效性，也更加有利于我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定與和諧！

我鎮(zhèn)x-x月共向農村低保戶共發(fā)放低保金__元，x-x月共向城鎮(zhèn)低保戶發(fā)放低保金__元。切實維護了困難群眾的基本生活權益，為全鎮(zhèn)的政治穩(wěn)定、社會和諧起到了重要的保障作用。

二、發(fā)揮醫(yī)療救助作用，解決困難群體生活

1、根據上級部門相關文件精神和要求，積極做好我鎮(zhèn)群眾的大病救助工作。本著及時、便民的原則，與縣衛(wèi)生局緊密合作，實行當月辦結。累計已實施大病醫(yī)療救助x人，救助資金達__元；臨時救助x人，救助金額__元；緩解了__戶貧困家庭造成的因病困難的問題。

2、不斷解決因病困難家庭群體落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，本著降低門檻、簡化程序、醫(yī)前醫(yī)中救助、及時救助的基本原則，更便捷地發(fā)揮民政醫(yī)療救助的保障作用；對重點優(yōu)撫對象、五保和低保人員，通過城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”結算平臺建立軟件資料，讓困難群體享受各項醫(yī)療惠民政策，減少因病致貧、返貧現象。針對困難群眾積極開展臨時救助制度。

三、扎實穩(wěn)步推進退役軍人事務工作開展

1、我鎮(zhèn)現有優(yōu)撫對象__人，我們按照退役軍人事務局要求，及時、足額、發(fā)放各種定補和撫恤金，上半年發(fā)放各項補助金__.x元，并認真地為優(yōu)撫對象解決三難問題。

2、全面開展退役軍屬信息采集工作。按照縣退役軍人事務局工作部署，對全鎮(zhèn)符合要求的退役軍屬進行了采集，發(fā)放光榮牌共計__塊。

3、中央巡視反饋意見整改定期走訪工作。按照縣局要求定期開展對扶貧領域農村烈士遺屬、建國前老戰(zhàn)士家庭情況中x位對象上門走訪工作，了解其目前生活狀況困難，切實解決其生活困難。

四、認真落實五保供養(yǎng)政策，不斷提高五保供養(yǎng)標準

我鎮(zhèn)現有登記在冊五保戶__人。按時發(fā)放五保供養(yǎng)資金。今年x月份開始，我鎮(zhèn)五保供養(yǎng)標準提高到散居__元/年。人，集中供養(yǎng)__元/年。人。上半年總計發(fā)放金額__元。

為切實保障五保戶基本生活，全面落實省民生工程的具體要求，積極做到：一是繼續(xù)完善五保政策的落實，調查核實各村(居)符合五保條件人員和五保人員，及時予以調整；二是加強敬老院管理，推進敬老院標準規(guī)范化建設，為院民們創(chuàng)建安全、和諧的生活環(huán)境。

五、認真做好孤兒、老年人工作

我鎮(zhèn)現有登記在冊孤兒x人，月供養(yǎng)標準__元/月。人，半年發(fā)放供養(yǎng)資金__元。

六、認真、扎實做好殘聯工作

1、我鎮(zhèn)省民生工程貧困重度殘疾人生活特別救助工作將在縣民政局的指導下積極開展，近期將整理、調整名單，上述款項將于于近期全部打卡發(fā)放到位。確保此項工作臺賬清晰、證件齊全、檔案完整。重度殘疾人護理補貼發(fā)放農業(yè)殘疾人口護理補貼資金__元；非農殘疾人口護理補貼資金__元；農業(yè)重度貧困殘疾人生活救助__元，非農重度貧困殘疾人生活救助__元。

2、在縣殘聯的支持下，今年對我鎮(zhèn)__名精神病患者進行民生工程補助醫(yī)藥費__元。另在縣殘聯支持下，擴面x人，救助__元。使他們得到了扶助，有計劃地得到治療，逐步實現康復。

七關于__下半年的工作思路和打算

1、繼續(xù)做好城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作。重點做好對已享受低保待遇仍保障不了基本生活和患重病大病、重殘及子女就學困難、單親家庭等特困家庭的分類保障，加強新增低保申請人員家庭情況的調查，嚴格按程序進行低保聽證，積極做到應保盡保，確保低保工作的公平、公正。最大限度進行陽光操作，讓居民享有充分的知情權和監(jiān)督權，真正實現低保對象有進有出，補助標準有升有降的動態(tài)管理。二是要增強工作透明度，低保對象、低保標準、補助金額“三公開”，申請名單、審核名單、審批名單“三公布”，并實行定期走訪征求意見制度。三是做好基層低保人員的集中培訓，努力提高低保工作人員素質。四是加強低保群體的動態(tài)管理力度，對條件好轉死亡對象及時予以停發(fā)。

2、鞏固、完善農村低保制度。要堅持村民推薦，村委會審查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核，民政局審批制度，并張榜公布，確保農村低保透明、公正、公開。

3、加強五保供養(yǎng)和敬老院建設、管理工作。認真貫徹《五保供養(yǎng)條例》落實供養(yǎng)政策、供養(yǎng)資金，擴大供養(yǎng)面，力爭實現應保盡保。要落實五保待遇，將五保戶生活費納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預算，統(tǒng)一標準、統(tǒng)一兌現，按時足額落實，確保五保戶生活費達到當地人均生活水平。加大敬老院規(guī)范化建設，力求在預定時間內完成服務質量提標任務，提高集中供養(yǎng)率，同時加強敬老院的管理水平。提高集中供養(yǎng)水平，要把敬老院建設作為民政系統(tǒng)“為民辦實事”的重要內容之一。

4、認真落實各項優(yōu)撫政策。下半年要重點抓好以下幾項優(yōu)撫政策的落實。一是對傷殘軍人、革命烈士家屬、因公犧牲軍人家屬、病故軍人家屬等撫恤對象要按照國家規(guī)定撫恤標準，認真做好各類撫恤金的發(fā)放工作。二是落實自然增長機制政策。根據縣政府出臺的建立優(yōu)撫對象撫恤補助標準自然增長機制文件規(guī)定，我縣義務兵家屬優(yōu)待金、老復員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定補標準，隨著本縣人均收入水平逐年提高，優(yōu)撫對象撫恤定補標準也要按照自然增長機制規(guī)律逐年調整提高，確保優(yōu)撫對象生活不低于當地居民的平均生活水平。三是認真做好我鎮(zhèn)雙擁工作，為現役、退伍、轉業(yè)軍人及家屬做好各項服務工作。

總之民政所在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下和縣民政局的悉心指導及大力支持下，全面貫徹落實縣民政工作會議精神，堅持“以民為本、為民解困”的工作宗旨，使民政工作為推動全面建成小康社會發(fā)揮積極作用。在下半年，我們有信心、有決心在今后的工作中彌補不足，在領導的關懷和支持下把__鎮(zhèn)的民政工作提高到一個新水平。

個人上半年工作總結及下半年工作計劃 篇五

2022年，我在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將xx管理處一年來的工作情況總結如下：

一、管理處的日常管理工作

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護工作

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴x起，已處理完成x起，正在處理x起，處理率達x%。其中水電投訴報修x起，房屋維修x起，防盜門及單元門報修x起，投訴x起。

全年投訴主要集中在xx層住戶房屋漏水，xx主對x樓工地施工噪音擾民的投訴，x業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。xx樓主對酒店的油煙、噪音，x對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但x的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。

3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xx礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。

4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。2022年為公司獲得了xx區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。

5、水電維護。主要對轄區(qū)內的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在x———x%，嚴格控制在允許范圍內；轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發(fā)生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制，做到發(fā)現問題及時及時處理，違規(guī)裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。

三、加強學習，提高業(yè)務水平

由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

四、存在的問題和今后努力方向

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，管理處多數員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位；第三，相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求；第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有x個車位，其中有x個車位漏水，故車主不愿將車停放進去；第五，xx水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重；第六，現階段，我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發(fā)生的費用現均為物業(yè)、房產、工程公司所承擔；第七，目前，我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的。障礙，不利于公司發(fā)展。

在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發(fā)展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數；第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持、配合能力；第三，與房產、xx超市銜接中心地下停車場漏水維修，x樓地下停車層啟用和xx架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面；第四，加強對轄區(qū)內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀，盡量將水電虧損降到最低限度；第五，為改變物業(yè)、房產、工程公司無止境承擔轄區(qū)基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業(yè)主委員會，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協商調整提高物業(yè)服務費或者由業(yè)主實行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。

新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。

上半年工作總結及下半年工作計劃 篇六

今年以來，在局長室、局黨委的領導下，法規(guī)科緊緊圍繞“十三五”交通運輸發(fā)展開好局、起好步的總體目標，全面推進法治政府部門建設，全面落實依法行政各項措施，現就相關工作匯報如下：

1、加強法治宣傳。在認真總結“六五”普法工作的基礎上，結合當前實際，制定了“七五”普法規(guī)劃和年度普法計劃，調整完善了普法工作機構，召開了普法工作動員會，全面啟動“七五”普法工作，根據“誰執(zhí)法、誰普法”工作機制，借助報刊專欄、交通網站等平臺，認真開展社會普法工作，運管部門深入社區(qū)進行平安法治交通宣傳，海事部門圍繞水上交通開展法制宣傳，航道部門把日常巡航與法治宣傳相結合，公路部門深入到全市所有村莊，發(fā)放《公路兩側違法建設管理工作責任追究辦法》到責任人。

2、強化法治教育。堅持兩手抓，一手抓國家機關工作人員。把學法與公務員考核、技術人員評聘結合，舉行黨委中心組專題學法講座，深入學習貫徹《關于完善國家工作人員學法用法制度的意見》，定期編印《學法參考》，及時更新法律知識，不斷筑牢國家工作人員的法治根基。一手抓行業(yè)從業(yè)人員。把法律知識教育考試與資格年審結合，將法治教育落實到常規(guī)工作中。在春節(jié)舉辦前，對行業(yè)從業(yè)人員開展專題教育，培訓規(guī)范經營、安全駕駛等相關法律知識，推進行業(yè)法治建設。

3、強化隊伍建設。嚴把執(zhí)法人員資格關，更新了全國交通運輸行政執(zhí)法綜合管理信息系統(tǒng)，做好在崗執(zhí)法人員的日常管理，注重執(zhí)法人員的能力提升，按序時完成三年大輪訓計劃，3月25日至4月1日質監(jiān)執(zhí)法人員、5月5日至5月12日運管執(zhí)法人員、5月14日至5月27日公路執(zhí)法人員參加了省廳執(zhí)法人員輪訓。

4、推進綜合執(zhí)法改革。進一步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管所綜合執(zhí)法改革，擴大了交管所運政管理前置職能，深化了交管所農村公路管理職能，新辦了63名江蘇省政府頒發(fā)的路政管理執(zhí)法證件。

5、強化行業(yè)執(zhí)法。各執(zhí)法部門加強一線執(zhí)法力量，開展多種專項整治活動，先后組織開展了春運、“春節(jié)”道路運輸市場整治活動、出租車專項整治、平安法治交通建設等活動，努力營造規(guī)范、文明、有序的交通運輸市場環(huán)境。

6、強化平臺建設。對照行政權力目錄庫，補充完善了18項行政權力項目。完成了網上政務系統(tǒng)行政權力項目信息錄入工作。加強了數字化城管平臺、公共信用信息系統(tǒng)、公開透明運行系統(tǒng)等涉法平臺的運行管理，及時辦理相關案件、報送相關信息。

7、強化法制監(jiān)督。一是開展交通執(zhí)法明查暗訪活動。和局作風辦配合，多次組織對全市交通執(zhí)法服務窗口、基層交管所等單位進行明查暗訪，對暗訪情況及時進行通報和督促整改。二是落實有關專項工作報備。積極推進規(guī)范性文件制定和報備、重大行政處罰備案等監(jiān)督工作，落實了涉企執(zhí)法檢查計劃和報備工作。三是認真開展文書評審活動。認真組織執(zhí)法案卷評審活動，及時通報糾正文書制作中存在的問題，發(fā)現優(yōu)秀案例推薦參加全省第二批法治實踐優(yōu)秀案例征評活動。

8、做好法律服務。認真參加局重大行政決策活動，提供法律意見和建議。充分發(fā)揮法律顧問作用，積極協調相關訴訟應訴工作。開展法制惠民活動，深入實施法治為民辦實事項目，提升群眾對法治交通的滿意度。

上半年，法規(guī)科圍繞法治交通做了一些工作，取得了一些成效，但也存在一些問題，主要表現為缺乏“三力”：一是力量不足，法制管理機構、人員、經費有所不足。二是力氣不大。全行業(yè)依法行政不平衡性較大。三是力度不夠。法治建設方式有待創(chuàng)新，水平有待提高。希望在今后的工作中逐步加以解決，不斷提升交通法治水平。

1、扎實做好執(zhí)法評議考核工作。按照交通部、省廳的工作要求，完善行政執(zhí)法評議考核相關制度，落實執(zhí)法責任制，提高依法行政水平。以開展評議考核為契機，完善督促糾正違法行政行為專項活動，端正執(zhí)法人員執(zhí)法理念，規(guī)范執(zhí)法行為，整頓執(zhí)法作風，保障交通運輸法律、法規(guī)和規(guī)章的正確實施，營造良好的交通法治環(huán)境。

2、加強執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法程序。認真執(zhí)行《江蘇省行政程序規(guī)定》，進一步規(guī)范完善重大行政決策程序，開展重大行政決策合法性審查工作，保證重大行政決策合法性，推進重大行政決策科學化、民主化、規(guī)范化。組織開展“加強風險防控推進廉潔執(zhí)法”專項整治活動，堅持事前監(jiān)督、事中監(jiān)督與事后監(jiān)督相結合，明查與暗訪相結合，專項檢查與全面檢查相結合，以嚴格的管理，嚴厲的紀律，促進執(zhí)法行為規(guī)范。

3、加快綜合執(zhí)法職能的轉變。根據上級統(tǒng)一部署，積極推進交通運輸領域綜合行政執(zhí)法體制改革，努力構建職能配置合理、權責明確清晰、運作協調高效、執(zhí)法保障有力的交通運輸綜合行政執(zhí)法體制和運行機制。加強執(zhí)法人員的法律法規(guī)業(yè)務知識和技能的培訓，積極研究交通執(zhí)法新思路、新措施，幫助理順執(zhí)法關系，協調執(zhí)法矛盾，完善相關制度，不斷提升交通執(zhí)法水平。

4、做好法制宣傳教育工作。根據“七五”普法規(guī)劃和普法教育計劃，繼續(xù)推進領導干部、機關工作人員和行業(yè)從業(yè)人員學法用法。邀請省專家舉辦法制講座，重點開展以憲法為核心的基本法律的宣傳教育，增強憲法意識，維護法律權威。完成交通道路客運從業(yè)人員培訓任務，多渠道、多形式宣傳交通法律法規(guī)，展示交通依法行政成果，提升交通執(zhí)法形象。

上半年工作總結及下半年工作計劃 篇七

2__年，__公司在集團人力資源部的正確領導下，依據公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現將__公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下：

一、上半年工作情況

1、積極做好培訓基礎工作，今年，__公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前__公司實際，制定出2__年公司年度培訓計劃，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：

一是規(guī)范入職培訓工作，__公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料，2__年，公司從入職培訓著手，規(guī)范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。

二是強化崗位業(yè)務培訓，今年，__公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的培訓。

2、加強檔案管理

經過4年多的運營管理，人員更替之后，__公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調入，沒有在__公司預留相關資料，造成在工作中的不便，2__年4月，__公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。

3、嚴格加班管理

2__年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，__公司設定了加班申報表及明細表，對因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規(guī)范，同時做好檢查工作。

4、簽訂勞動合同

2__年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而__公司原有合同在2__年12月31日全部到期，在這種不利情況下，__公司依據集團公司的指導和支持，避開現有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。

二、下半年工作計劃：

1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數據的及時更新，查詢，提醒。

__公司現在職工總數維持在3人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數據的統(tǒng)計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。

2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。

3、__公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數據進行抽查，盡可能杜絕錯漏現象。

4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務較重。

5、繼續(xù)完善培訓工作，設立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。

上半年工作總結及下半年工作計劃 篇八

上半年xx物管辦公室在xx郡管理處的正領導及幫助下、在業(yè)主方金泰公司的大力支持下；發(fā)展穩(wěn)健、管理服務質量得到強化、在本項目的美譽穩(wěn)步提升。現就20xx年上半年xx大廈的工作情況總結如下：

一、按照實際情況對現有的規(guī)章制度及作業(yè)流程作出了修改

xx大廈作為公司一個大的外接項目樓盤；以前無固定管理模板及工作經驗；xx大廈全體員工根據現有的實際情況；及時對存在問題進行調整；現就幾件典型事件總結如下：

1、保安部對外來辦事人員的核實及控制上訪人員方面：以前保安部對外來辦事及上訪人員據不登記的；采用小區(qū)一直沿用的巡邏崗跟隨；反復盤問等軟性措施。經過兩次突發(fā)事件的經歷；在聽取了管委會相關部門領導的建議下；辦公室對保安部外來人員身份核實作出了相應調整；首先加強了保安部門對人員及車輛的識別能力；其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅決不予以放行；并通知治安警衛(wèi)室處理。

2、會務組方面：因天氣溫度逐漸升高；xx大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐漸上升；要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求；物管辦公室針對以上問題；作出縮短攙水間隔時間的要求；調整為10分鐘/每次。經過近段時間的觀察；開會人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少；取得了較好的效果。

3、保潔方面：xx大廈作為經濟開發(fā)區(qū)的行政辦公大樓；各階層的到訪人員多；也給保潔工作造成一定程度上的影響。20xx年4月；連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土；四樓及五樓的會議室使用頻率又高；但我們對保潔工作警覺性不高；還是按照以往每一個小時對衛(wèi)生間保潔的頻率來執(zhí)行；導致了引起業(yè)主方人員的投訴衛(wèi)生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對出現的問題也作出了分析；分析主要原因是管理者思想麻痹；沒充分意識到天氣原因導致的不可控性。辦公室也針對這種情況作出了調整；在下雨天樓層與會人員多的情況下；衛(wèi)生間作為清潔重點不定時保潔；在衛(wèi)生間設置保潔簽到表等。

4、工程方面：20xx年5月左右；管委會對外招商進入一個新的高峰期；其間到訪的各國代表團及大型外企人員也較多；xx大廈電梯因采用并聯運行；在人員上下電梯時每次只能乘從一臺電梯；大大影響了上樓開會人員的時間。鑒于此種原因；辦公室及時要求工程部對電梯并聯裝置進行了處理。通過以后的幾次實際使用；發(fā)現使用效果明顯；管委會領導反映良好；于是辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯并聯裝置的流程納入《大型會議準備預案》。

二、協調管委會、金泰公司及施工方對遺留問題進行整改

因我司是一個物業(yè)代管單位；在要求施工方整改及返修時也需要講究方式、方法。物業(yè)公司只能談及工程問題的表面現像；盡量回避其中出現問題的原因；出現問題后；如不能由我方協調解決的；可以尋求業(yè)主方及相關部門的資源；由他們一起去協調處理。如前期工程設計及工作界面等關系遺留下來的問題；施工單位相互推諉；工程返修進度緩慢；協調管委會、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項工作重點。經過客戶中心的不懈努力及協調；20xx年上半年5件典型的。整改問題得到了解決；兩件未解決的也明確了責任人；得出了整改意見。

1、檔案館墻面反潮的整改：檔案作為經開區(qū)的機要文件存放中心；對房間溫、濕度要求較高；因各方面原因；檔案館負一樓房間內普遍存在反潮、發(fā)霉的現像。20xx年上半年；檔案館準備正式入住；但因為設計單位與施工方在工作介面上產生分歧；都不予整改，經客戶中心與管委會及業(yè)主方相關領導反映后；在管委會的支持下；協調施工方對檔案館反潮的問題進行了整改；現檔案館墻面反潮問題已得到了解決。

2、北樓玻璃天棚漏水的整改：xx大廈北樓玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴重；土建施工方與燈飾施工方都不予以處理；導致北樓三樓會議室停止使用三天時間；經過我方協調；組織各施工單位到現場查看及分析原因；最后確定了責任方；并及時予已了解決。

3、配電房雙電源的整改：xx大廈信息中心因在當初施工設計時未考慮配置雙電源轉換裝置；導致在停電期間信息中心機房計算機中心不能正常工作；極大的影響了開發(fā)區(qū)的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問題中提出；也得到了相關領導的批示；要求解決。經過辦公室與各方面協調；現雙電源問題已得到了解決。

上半年工作總結及下半年工作計劃 篇九

（一）積極爭取項目。

圍繞全縣經濟社會發(fā)展目標，及時捕捉各類資金信息，準確把握中央資金投向，努力創(chuàng)新工作方式方法，不斷加大工作力度，積極同上級部門溝通，多次上京赴省跑項目、爭資金。截止到目前，已落實到位項目個，到位資金萬元。同時，密切 www.1mi.net 關注國家、省、市投資方向，深刻領會上級政策，結合我縣實際，篩選、論證、包裝了一批效益好、實施可行性大、成功率高的項目，積極做好項目前期。上半年，共儲備項目個，總投資億元，計劃爭取資金億元。

（二）做好經濟運行分析。

一是抓年度計劃。在認真總結20xx年全縣經濟社會發(fā)展情況和深入調查研究的基礎上，根據市政府有關文件要求，結合我縣實際，擬定了《安義縣20xx5年國民經濟主要經濟指標計劃》，指導我縣經濟社會發(fā)展；

二是抓形勢分析。堅持季度經濟形勢分析工作制度，緊盯各項發(fā)展目標，密切關注全縣經濟運行走勢，加強調查研究和預警預測，提出了《關于安義縣20xx5年上半年經濟形勢分析的匯報》，并針對存在的突出問題及時提出對策和建議，供縣委、縣政府決策參考。

三是抓協調督辦。面臨諸多不穩(wěn)定因素，經濟運行呈現穩(wěn)中趨緩、下行壓力逐步加大的態(tài)勢，及時召開GDP、固投等主要經濟指標分析調度會。認真履行鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標考核工作職責，探索進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標考核體系，健全考評辦法，使各項工作目標得到落實。

（三）做好規(guī)劃編制。

一是編制了《關于安義縣20xx年國民經濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況與20xx5年國民經濟和社會發(fā)展計劃草案的報告》，在安義縣縣十五屆人大五次會議上審議通過。

二是扎實做好安義縣十二五規(guī)劃評估和十三五規(guī)劃編制工作。成立縣、鄉(xiāng)“十三五”規(guī)劃領導小組及辦公室和專家委員會等相關機構，落實規(guī)劃經費。開展并完成“十三五”規(guī)劃前期課題研究。調研先期需要納入國家、省、市總體規(guī)劃的重要事項和重大項目，報省、市“十三五”規(guī)劃辦。啟動對“十二五”規(guī)劃執(zhí)行情況的系統(tǒng)評估。對“十三五”《規(guī)劃綱要》將涉及的重要問題組織深化性專題調研。完成專項規(guī)劃和行業(yè)規(guī)劃基本思路。組織起草完成規(guī)劃綱要的《基本思路》。

（四）強化項目管理。

一是加強中央預算內投資項目的管理。認真履行職責，做到勤檢查、嚴監(jiān)管，確保建設項目發(fā)揮效益，在資金管理上實行專戶專帳管理制與專款專用制；

二是開展20xx3年度稽查項目整改。根據省發(fā)改委稽察辦《關于20xx3年度中央預算內和省基建投資項目集中檢查南昌市項目整改意見的通知》的要求，對20xx3年度中央預算內資金和省基建投資項目稽查發(fā)現問題的’項目進行全面整改；

三是按照投資項目審批（核準）程序，做好項目行政審批。上半年共審批項目個，其中我委審批72個，轉報市發(fā)改委審批個。其中工業(yè)項目8個，服務業(yè)項目2個，農業(yè)項目4個，投資16個，社會項目42個，能源局項目0個。

同時，科學推進“三單一網”工作。制定我委全力清單，經過認真梳理，我委共有99項行政權力，其中發(fā)改73項，物價26項，權種涉及行政處罰、行政強制、行政獎勵、行政征收、行政給付、行政確認、行政獎勵等。牽頭制定市場準入負面清單，目前縣工信委、商務局、農工部等責任單位行業(yè)準入負面清單已編制完成，

（五）維護市場價格穩(wěn)定。

一是強化市場價格監(jiān)測，準確把握價格走勢，加強了與群眾生活密切相關的糧、油、肉、蛋、菜等20種商品價格的重點監(jiān)測，及時地掌握了全縣的價格動態(tài)，確保了價格基本穩(wěn)定。

二是規(guī)范商品房銷售價格行為，做好了安義碧桂園、香榭大道二期商品房的價格備案手續(xù)

三是加強收費管理，取消收費許可證制度，加強事中事后監(jiān)管。根據國家發(fā)改委、省、市物價局的相關文件精神，對全縣行政事業(yè)性收費單位和經營服務性收費單位實行了收費情況報告制度，上半年取消了征地管理費、綠化費等11項行政事業(yè)性收費。對涉及我縣的小微企業(yè)的企業(yè)注冊登記費、組織機構代碼證書工本費、土地登記費等18項收費實行免征，對企業(yè)注冊登記費、個體工商戶注冊登記費等4項收費暫停征收。

四是積極做好價格鑒定工作，上半年共受理價格鑒定36件。

五是加大價格調節(jié)基金征收力度，做到應征盡征，認真抓好價格調節(jié)基金管理，落實征收計劃。

（六）加強價格監(jiān)督檢查。

一是加強價格監(jiān)測預警。在春節(jié)、“五一”、端午節(jié)期間對市場進行了監(jiān)管，對可能引發(fā)價格異常波動的傾向性、苗頭性問題及時預警；

二是做好春季開學收費工作的價格公示及巡檢工作，使學校收費透明正規(guī)化；

三是開展了全縣涉企行政事業(yè)性收費和中介服務收費檢查，聯合市物價局重點對國土、藥監(jiān)兩個部門及其下屬單位的涉企收費情況進行檢查；

四是堅持“12358”價格舉報電話24小時專人值守，隨時受理各類價格舉報。上半年，共接到群眾投訴舉報6件，處理回復6件，規(guī)定時間內辦結率100%，積極化解了價格矛盾，有效維護了廣大人民群眾的合法權益。

（七）認真開展“思想大解放，發(fā)展大提速”活動。

召開了安義縣產業(yè)發(fā)展大升級組和安義縣域經濟發(fā)展要素調研組工作協調推進會。成立了一套工作機構，制定了并下發(fā)了一套方案，即《安義縣關于推動產業(yè)發(fā)展大升級的工作意見》、《“安義產業(yè)大升級”研究與對策工作實施方案》、《關于安義域經濟發(fā)展要素的分析的發(fā)建議課題調研工作實施方案》。目前，完成了課題調研提問階段的工作，縣發(fā)改委根據相關部門提出的問題共梳理匯總了涉及土地、供水、供電、用工、環(huán)境、交通、金融、產業(yè)八大問題62小項，目前已發(fā)送國土、供水、供電、人保、環(huán)保、交通、金融等要素管理部門進行解題，提出解決問題的辦法和措施。產業(yè)大升級研究與對策工作也順利推進，縣委農工部、縣工信委、縣文廣局分別著手起草縣《現代農業(yè)發(fā)展大升級思考與對策》、《新型建材產業(yè)集群大升級思考與對策》、《文化旅游產業(yè)大升級思考與對策》。

上半年工作總結及下半年工作計劃 篇十

XX年上半年，局辦公室圍繞中心、服務全局，第一時間貫徹落實和執(zhí)行局黨委關于疫情防控、復工復產和各項重點工作的決策部署，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協調作用，積極謀劃創(chuàng)新亮點，保障全局各項工作順利推進。

一、聚焦中心，緊盯目標，統(tǒng)籌推進工作。

一是統(tǒng)籌抓好“兩戰(zhàn)兩贏”。在疫情防控阻擊戰(zhàn)打響的第一時間，辦公室人員全部到崗，做好方案起草、通知傳達、信息報送、新聞報道、值班排班、信訪處置、物資調配、后勤保障等工作，落實機關大樓和機關食堂防控措施，并抽調60%人員協助洪家所開展疫情防控工作。疫情防控期間，累計發(fā)布相關工作通知23個，報送防疫信息42篇，發(fā)布省市區(qū)級媒體報道61篇。制定《區(qū)局新冠肺炎疫情防控、復工復產工作考核辦法》，壓實各科所新型肺炎疫情防控工作責任，推動完成區(qū)局疫情防控、復工復產工作任務。做好疫情防控督改反饋工作，辦理督改答復單68件，任務交辦單10件。

二是緊盯考核全面推進。緊緊圍繞區(qū)局重點工作、專項工作和省市區(qū)考核任務，加大溝通協調和督查督辦力度，及時跟進工作開展進度、上級部門反饋情況，統(tǒng)籌推進、重點突破，確保各項工作進展順利。梳理區(qū)委區(qū)政府中心工作和省市局工作重點，印發(fā)《區(qū)局關于組建XX年重大專班和專項工作專班的。通知》，組建深化改革、營商環(huán)境、疫情防控和復工復產等9個重大專班和掃樓強戶、外貿出口、招大引強等11個專項工作專班，構建專班工作閉環(huán)機制，協同推進年度各項重點工作落實。

三是強化力度抓好創(chuàng)建。統(tǒng)籌結合、全面動員，強力推進爭創(chuàng)全國文明城市“兩連冠”、平安XX“金鼎升星”等創(chuàng)建工作。抓好文明城市創(chuàng)建問題點位整改，上半年落實整改督查單22批65個。為迎接國家、省、市各級文明城市復評檢查，辦公室派出8名同

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建設線上線下政務服務和甘肅政務服務網向兩鎮(zhèn)、村（社區(qū)）延伸工作。

（六）協調推進金川區(qū)城鄉(xiāng)一體化數字鄉(xiāng)村政務便民服務社會治理項目，逐步建設覆蓋全區(qū)六個街道和兩鎮(zhèn)的功能完善、標準統(tǒng)一、互聯互通、資源共享的一體化監(jiān)控平臺建設，重點實現綜合協調、視頻監(jiān)控、調度指揮和現場圖像采集等主要功能，逐步實現各部門單位、各行業(yè)所有公共監(jiān)控視頻共享共用。

（七）按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，配合相關部門扎實開展第七次全國人口普查工作。

（八）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它事項。