個人工作總結(jié)及展望 篇一

對于未來一年的工作計劃，如果自己有幸成為團委學(xué)生會主席團的一員，盡自己的努力，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗和過去的一年里面自己看到的學(xué)生會存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作。

首先，過去的一年我覺得在學(xué)生會里面，大家合作時的默契不好。針對此，我覺得應(yīng)該是加強自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質(zhì)方面達到一個應(yīng)有的高度，再通過與大家的相互的交流溝通（這個主要是在活動中與平時），希望和大家一起進行反思總結(jié)，相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高，這個主要得依賴與部門部長的工作，通過一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達到了一個應(yīng)有的高度，整個學(xué)生會合作的默契就不存在問題了。

其次，制度意識還不夠強。針對此，加強大家的制度學(xué)習(xí)了解意識，定期的通過考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況，對制度不了解的，及時的去了解相關(guān)的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學(xué)生會的工作才會更有效的開展，大家的各方面的素質(zhì)才會提升在一個新的階段。并在平時的工作中主席制度中的不足之處，并及時的加以修改完善。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，相信這樣的一年之后，將不會出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學(xué)生會的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯。

最后，學(xué)生會的創(chuàng)新意識不夠，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué)，設(shè)計出同學(xué)們愿意參與，覺得意義重大，有家的溫馨感的活動。這要在制度足夠健全的前提之下進行，與同學(xué)們交流更多之后，了解了大家的心聲之后，對學(xué)生會的相關(guān)工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會，大家在一起坦誠的交流，交流生活學(xué)習(xí)工作。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷探索提高。

這只是一些想法，具體的工作開展情況還得根據(jù)當(dāng)時的具體情況而定。但不變的將是每一個成員之間素質(zhì)的提升工作。未來一年，充滿變數(shù)，需要用平常心，坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況，相信團隊的力量，大家攜手并進，共進退，相信整個學(xué)生會的明天會更美好！

年終工作總結(jié)和展望 篇二

在過去的20xx年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，綜合部順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、20xx年工作總結(jié)

1、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作

一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做到最好。三是認(rèn)真完成每月的信息報送工作，保證信息報送質(zhì)量，最大限度的減少失誤。

2、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每月寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強了電腦操作方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實了基礎(chǔ)。

3、積極進取，加強團隊合作

在工作中我不僅自己努力工作，同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心，了解彼此的想法，緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。

4、工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)還沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全市的信息排名。雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。

二、20xx年工作展望

1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識

在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。

2、進一步強化職責(zé)意識

在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務(wù)實。

3、進一步端正工作態(tài)度

保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。20__已成為過去，在20x這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“移動”人。

年終總結(jié)報告展望未來 篇三

暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。 20xx年對于xx物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：

一。深化落實認(rèn)識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。

在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。 20xx年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。

二。深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

自 20xx年7月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。二期工程已完工 xx棟，共計 xx戶住宅，共 xx單元。總體上已收樓 xx棟，辦理入住 xx戶，其中具備辦理入住條件共 xx戶，未辦理入住手續(xù)為 xx戶。閑置房屋共計 xx戶，其中空置房 xx戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住 xx戶。

自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭工作認(rèn)真細(xì)致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。

三。落實客服助理崗位職責(zé)，及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患 154 起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知 58 份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

2、負(fù)責(zé)跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計 83 戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。

3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到 98% 以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。

4、負(fù)責(zé)園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有 xx戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。

5、 為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展 20xx— 20xx年 B 區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取工作（延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi)）， B5 已到期 xx戶，現(xiàn)已催繳收取 xx戶， B2 已到期 xx戶，現(xiàn)已繳納 xx戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。

四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。

工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。

20xx年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來 20xx年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：

1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。

2、加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。

3、進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

4、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。

不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。

總結(jié)過去展望未來 篇四

昨天下午，公司舉行了月度總結(jié)會暨第四季度計劃啟動會、中秋節(jié)、國慶節(jié)茶話會。

總結(jié)會就是總結(jié)過去，展望未來。那么，一個成功的總結(jié)會，一定能提升提煉出很多經(jīng)典的經(jīng)驗，并能用于今后的工作，這是一個激勵先進、鞭策后來者的最好的形式，所以，我們每月都要做一次這樣的工作總結(jié)。今年又恰逢中秋節(jié)、國慶節(jié)雙節(jié)連在一起，所以，也將9月份的月度總結(jié)會，以及今年第四季度的計劃啟動會，結(jié)合中秋、國慶節(jié)的聚餐綜合在一起舉行，規(guī)模宏大，形式多樣，內(nèi)容豐富。

本次總結(jié)會每個人都對自己的工作、學(xué)習(xí)做了深刻的總結(jié)，這里就不一一詳述，只對本月銷售冠軍Drink的總結(jié)做一個紀(jì)實報道。

Drink是公司不老不新的銷售員，做銷售的時間不過一年半而已，特別是從公司化工產(chǎn)品銷售部轉(zhuǎn)到環(huán)境試驗設(shè)備銷售上才四個月而已，可是，他已經(jīng)連續(xù)兩個月奪得月度銷售冠軍，那么，是什么因素讓他成為冠軍呢？正如他總結(jié)的那些原因那樣：有超強的自信心，無論什么時候都要相信自己一定能行；有團結(jié)合作的團隊，現(xiàn)在的銷售也好，生產(chǎn)也好，不可能靠自己一個人單獨完成，都必須有不同的部門和崗位的人配合才能完成，比如，售前方案的制定、售中的技術(shù)談判，對于銷售員而言，肯定需要技術(shù)部門的同事支持；當(dāng)然，基本的銷售技能也是必須具備的。

他舉了三個成功的銷售案例，其中一個案例為天合公司的紫外老化試驗箱的銷售。

這個客戶剛開始是不知道自己需要什么產(chǎn)品的，只知道需要對什么產(chǎn)品做試驗，滿足市場用戶的需求。這個范圍實在是太廣，而他要求試驗的產(chǎn)品又是他剛找到的一個新項目，也不知道怎么去做，一會說是氙燈老化試驗箱，一會又說是紫外老化試驗箱，一會又說是鹽霧試驗箱等等。Drink沒有急著去推薦，而是要到客戶做試驗的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，希望從標(biāo)準(zhǔn)的解讀上去了解客戶的需求。但是，十分可惜的是，標(biāo)準(zhǔn)是全英文版的，讀起來確實有些吃力。好在公司有人英語了得，于是通過解讀方才知道客戶的試驗要求，巧的是剛好這個行業(yè)也有我們一家老客戶購買過我們的試驗設(shè)備——紫外老化試驗箱。于是推薦給他紫外老化試驗箱，而且告訴他我們客戶和他的產(chǎn)品和質(zhì)量要求類似，最終，客戶在Drink的顧問式的銷售關(guān)心下，終于決定下來購買紫外老化試驗箱。

雖然我們講述這個案例只有這么幾分鐘，其實，這個客戶他一直跟蹤、交流了接近一個月！這一個月里他不斷的和客戶互動，并幫他搜集很多產(chǎn)品資料，以及指導(dǎo)他以后如何試驗，如何控制質(zhì)量等問題，最后，客戶很信服的和我們簽訂合同。

成功一定有方法，他最后總結(jié)的很好，銷售需要：專業(yè)的產(chǎn)品知識，這樣會是你成為客戶購買和使用產(chǎn)品的顧問；專業(yè)的銷售技巧，這樣讓你能充分了解客戶需求、溝通情感、打動客戶；真誠的服務(wù)意識，學(xué)會換位思考。銷售是要有利潤、要賺錢，但一定要設(shè)身處地的為客戶推薦適合的產(chǎn)品，為客戶提供科學(xué)合理的方案。

計劃啟動會上大家也是個個摩拳擦掌、暢所欲言、群情激昂！恨不得馬上就到元旦，就到元旦的總結(jié)會上！

這個總結(jié)會和中秋國慶茶話會在一片歡聲笑語中結(jié)束，大家?guī)е淇斓男那楹蛯崒嵲谠诘氖斋@去享受雙節(jié)晚餐的美食和晚上的文體活動，希望在晚會上一展別樣風(fēng)采。

預(yù)祝各位同事中秋節(jié)、國慶節(jié)快樂！

祝廣大新老客戶中秋節(jié)、國慶節(jié)快樂！

工作總結(jié)及工作展望 篇五

本人已經(jīng)在種田中學(xué)工作一年，擔(dān)任初三四個班的化學(xué)教師。對于剛走出大學(xué)校園，走上工作崗位的我，學(xué)校即安排我從事畢業(yè)班教學(xué)工作是對我的信任與考驗。

這一年的教學(xué)工作，我取得了較為滿意的成績，這離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和老師們的幫助。當(dāng)然，在這兩年的教學(xué)工作中，讓我收獲最大的是工作中遇到的問題和困惑。對于新教師而言，發(fā)現(xiàn)問題，并從問題和困惑中去尋求解決的辦法是提高自身工作能力的一條重要途徑，而走通這條途徑就必須在教學(xué)工作中不斷的總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗，探詢失敗的教訓(xùn)。

一、轉(zhuǎn)變教學(xué)行為，樹立“以人為本”的教育觀念

初中化學(xué)課程一方面提供給學(xué)生未來發(fā)展所需要的基礎(chǔ)的化學(xué)知識和技能，培養(yǎng)學(xué)生運用化學(xué)知識和方法分析和解決簡單問題的能力另一方面要使學(xué)生從化學(xué)的視角去認(rèn)識人與自然的關(guān)系。理解化學(xué)對社會發(fā)展的作用，了解化學(xué)制品對人類健康的影響，合理的開發(fā)和利用自然資源，增強學(xué)生對自然和社會的責(zé)任感，使學(xué)生在面臨與化學(xué)有關(guān)的社會問題的挑戰(zhàn)時能作出更理智，更科學(xué)的決策，這就要求教師必須堅持“一人為本”，逐步建立起“民主、平等、對話”的師生關(guān)系。“對話”不僅指師生雙方狹隘的語言交流，而且是指師生雙方各自向?qū)Ψ降木癯ㄩ_和彼此接納，是一種真正意義上的溝通教師要將教材的情感因素、教師的教學(xué)熱情、學(xué)生的學(xué)習(xí)情趣融合并貫穿在教學(xué)的全過程中，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是源于學(xué)生生活的，適應(yīng)未來社會生活需要和學(xué)生進一步發(fā)展需要的內(nèi)容。應(yīng)當(dāng)屏棄那些脫離實際，枯燥無味的內(nèi)容，教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變教學(xué)行為，要將過多的自我表演的時間和空間還給學(xué)生，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)時間，動手操作，思考問題，口頭表達，討論問題，發(fā)表見解都要到位。凡是學(xué)生能發(fā)現(xiàn)的知識，教師就不能包辦代替；凡是學(xué)生能獨立解決的問題，教師就不要多做暗示。

二、改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生真正成為化學(xué)學(xué)習(xí)的主人

有效的化學(xué)學(xué)習(xí)活動不能單純的依賴模仿與記憶。自主探索，親身實踐合作交流是提倡的有意義的學(xué)習(xí)方式，教學(xué)中應(yīng)該注意創(chuàng)設(shè)良好的課堂教學(xué)氣氛，注重知識的生活性和實踐性。化學(xué)課題生活化，問題引入情況化。在教學(xué)中，教師應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)和生活實際設(shè)置一些問題情況，讓學(xué)生從情況中獲取信息，用化學(xué)思考方法去建立模型，然后進行解釋，應(yīng)用和拓展要使學(xué)生在探索活動中，在解決問題的過程中理解和掌握基本的化學(xué)知識，技能和方法讓學(xué)生全身心的參與化學(xué)活動，經(jīng)歷教學(xué)過程，從而培養(yǎng)學(xué)生健康的情感、態(tài)度和價值觀。在課堂教學(xué)中，要改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，提倡科學(xué)探索與合作學(xué)習(xí)。要注意培養(yǎng)學(xué)生傾聽他人發(fā)言，善于陳述自己的想法，勇于修正他人的觀點，勇于接受他人的意見并修正自己的想法。當(dāng)不同見解難以同一時，應(yīng)學(xué)會各自保留自己的見解，在進行科學(xué)探究與合作學(xué)習(xí)時。要有明確的目的，要有秩序的發(fā)表意見，要控制音量。不影響他人的討論。如果分小組活動，人員的組合要采取輪換制，使每個人接觸面廣泛，小組成員可以輪流代表小組發(fā)言，小組之間可以隨機交流幫助。

三、改革化學(xué)學(xué)習(xí)活動評價的方法，促進學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展

在教學(xué)中教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程評價，可采取學(xué)生自評、生生互評、師生互評的方法可經(jīng)常提出類似于“你是怎樣想的？”、“通過本節(jié)課學(xué)習(xí)你有什么收獲？”等問題來幫助學(xué)生認(rèn)識自己建立自信，表現(xiàn)自我。

四、以學(xué)生實際情況為出發(fā)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶?/strong>