機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié) 篇一

今年以來，區(qū)委政法委認(rèn)真貫徹落實區(qū)級機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)會議精神，緊緊圍繞“保增速、促轉(zhuǎn)型、惠民生”主題，結(jié)合政法機(jī)關(guān)社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新和公正廉潔執(zhí)法等三項重點工作，積極呼應(yīng)民意，主動服務(wù)民生，扎實開展了“城中村”、南環(huán)橋批發(fā)市場、塘灣里雜船等一系列社會治安重點地區(qū)排查整治工作，取得了顯著成效。2009年，全區(qū)刑事案件、治安案件同比上年分別下降28.1%和43.8%，今年1—6月，與去年同比分別下降7.8%和11.5%，群眾安全感和滿意度大幅提升，連續(xù)兩年達(dá)到98分以上。我們的主要做法是：

一、深化認(rèn)識，理念觀念到位

我們把排查整治社會治安重點地區(qū)作為踐行科學(xué)發(fā)展觀、實現(xiàn)保增長、保穩(wěn)定、保民生的具體行動，尊重民意，服務(wù)民生，實現(xiàn)了整治效果與社會效益的有機(jī)統(tǒng)一。

1、堅持以人為本的工作理念。排查整治的目的是減少治安亂點，增強(qiáng)社會和諧度。但因牽涉諸多利益群體，處理不當(dāng)就有可能引發(fā)新的社會矛盾。因此，我們堅持換位思考，充分體察民情、尊重民意，及時出臺惠民利民政策，實實在在地給群眾出路，為群眾辦事，最大限度地降低社會對抗。

2、堅持依法整治的工作原則。綜合整治的定位是保護(hù)合法、取締非法、查處違法。因此，整治本身就必須在法律框架和程序范圍內(nèi)運行。工作中，我們綜合運用行政、法律等手段，認(rèn)真研究消防、供電、河道管理等法律法規(guī)，梳理執(zhí)法依據(jù)、明確執(zhí)法主體。執(zhí)法過程中，堅持理性、平和、文明、規(guī)范的原則，并主動邀請新聞媒體、檢察院、監(jiān)察局等單位全程監(jiān)督，贏得了廣大群眾的真心擁護(hù)。

3、堅持標(biāo)本兼治的工作思路。集中整治只能解決當(dāng)前問題，要取得長治久安，必須在長效管理上下功夫，實現(xiàn)標(biāo)本兼治。工作中，我們正確處理好當(dāng)前與長遠(yuǎn)、打擊與疏導(dǎo)的關(guān)系，對一些久治不愈的治安頑疾開展深入的調(diào)研分析，積極主動地問需于民、問計于民，不斷創(chuàng)新社會管理模式，以有力的舉措鞏固整治成效。

4、堅持統(tǒng)籌聯(lián)動的工作方法。區(qū)綜治委充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)優(yōu)勢，全面整合調(diào)動各種資源，努力實現(xiàn)綜合效能最大化。屬地政府充分發(fā)揮整治主體作用；公安民警、城管執(zhí)法、社區(qū)骨干、社會管理等各種力量統(tǒng)籌使用；公安、消防、城管、工商、衛(wèi)生、水務(wù)、供水、供電等職能部門各種法律法規(guī)用足用好；打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、改造、宣傳、監(jiān)督等手段綜合運用，形成了強(qiáng)大的整治工作力量。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)責(zé)任到位

區(qū)委、區(qū)政府高度重視治安重點地區(qū)排查整治工作，多次召開區(qū)委常委會議和區(qū)政府常務(wù)會議，專題研究部署整治工作方案。

1、建立工作機(jī)構(gòu)。成立了由區(qū)委常委、區(qū)綜治委主任任組長，區(qū)綜治、公安、工商、文體、衛(wèi)生等15個職能部門負(fù)責(zé)人為成員的排查整治領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)重點整治日常事務(wù)工作。鎮(zhèn)（街道）相應(yīng)成立黨（工)委決策、政府(辦事處）牽頭負(fù)責(zé)，公安派出所、城管、工商等職能部門齊抓的整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專門辦公室，由行政一把手兼任辦公室主任，分設(shè)信息研判、整治推進(jìn)、綜合執(zhí)法、外來人員服務(wù)管理四個工作小組。各村（社區(qū)）成立具體工作機(jī)構(gòu)，確保工作有人抓、有人管。

2、明確職責(zé)分工。按照“屬地管理、條塊結(jié)合”的原則和吳中區(qū)社會治安綜合治理網(wǎng)格化工作方法，明確牽頭部門和責(zé)任單位。雜船整治由區(qū)綜治委牽頭，“城中村”整治由屬地政府牽頭，南環(huán)橋市場明確由市場主辦方為責(zé)任主體。在各項整治工作中，區(qū)綜治辦加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)，公安機(jī)關(guān)充分發(fā)揮主力軍作用，工商部門依法查處無證經(jīng)營，城管全面整治市容環(huán)境，交通、文體、衛(wèi)生等部門牽頭開展“黑車”、“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”等專項整治，切實形成整治合力。

3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)督查。整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，采取邊檢查邊指導(dǎo)、明查與暗訪相結(jié)合的方式，深入一線掌握工作進(jìn)度，跟蹤落實整改措施。針對工作中出現(xiàn)的難點問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門合力解決，確保各項整治任務(wù)有序推進(jìn)。

4、嚴(yán)格獎懲考核。區(qū)綜治委把重點地區(qū)排查整治工作作為社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，納入黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)履行社會治安綜合治理工作職責(zé)實績檔案，作為單位評先評優(yōu)和干部任用的重要依據(jù)之一。按照整治工作要求，鎮(zhèn)（街道）分別建立了村（社區(qū)）干部、村民小組長日常工作制度，實行村（社區(qū)）和相關(guān)職能部門雙向績效測評機(jī)制，并將考核績效與經(jīng)濟(jì)報酬直接掛鉤。

三、周密組織，辦法措施到位

針對治安重點地區(qū)普遍存在基礎(chǔ)設(shè)施滯后、無證經(jīng)營泛濫、安全隱患突出、治安形勢復(fù)雜的實際，我們積極創(chuàng)新工作方式，科學(xué)制定整治方案，確保整治工作贏得群眾的理解和支持。

1、深入排查摸底。緊緊依靠村（社區(qū)）干部、片長、村民小組長、社區(qū)民警、戶口協(xié)管員等隊伍，采取入戶調(diào)查、上門暗訪、座談交流等形式，對全區(qū)治安狀況較差、外來人員聚居的地區(qū)開展了全面摸底排查，共排摸出10個社會治安重點地區(qū)，其中3個由區(qū)綜治委牽頭整治，7個由各鎮(zhèn)（街道）綜治委牽頭整治。

2、注重分類施治。認(rèn)真分析治安重點地區(qū)的成因和問題所在，科學(xué)制定方案，分類組織實施。木瀆鎮(zhèn)針對治安重點地區(qū)多為自然村的特點，建立了“屬地化、網(wǎng)格化、小區(qū)化”的管理模式，即：把職能部門的關(guān)口前移至村（社區(qū)），以鎮(zhèn)、村、片、組、家庭等“五個層面”為管理基礎(chǔ)，以村（社區(qū)）為管理主體。城南街道針對治安重點地區(qū)多為拆遷安置小區(qū)的特點，探索出了一套以社區(qū)化管理為目標(biāo)，公寓式管理理念為指導(dǎo)，疏堵結(jié)合為手段的小區(qū)化管理思路。

3、輿論引導(dǎo)先行。以輿論宣傳為切入點，提升廣大群眾對整治工作的知曉率、參與率和支持率。通過懸掛橫幅、發(fā)放公告、召開座談會等方式，營造濃厚的整治氛圍。同時，由片長、村民小組長逐家逐戶上門走訪，對私房出租戶、“涉惡”經(jīng)營戶和占道擺攤者講道理、論責(zé)任、談危害，開展思想轉(zhuǎn)化工作，教導(dǎo)出租戶主動與“涉惡”經(jīng)營戶退約，責(zé)令“涉惡”經(jīng)營戶在規(guī)定時限內(nèi)自行關(guān)停，勸導(dǎo)占道擺攤者退道入市。

4、疏堵結(jié)合兼顧。堅持以人為本、疏堵結(jié)合的理念，靈活把握政策，在推進(jìn)整治工作的同時，出臺了一系列惠民政策，投入650萬元建成了8000多平方米的經(jīng)營疏導(dǎo)點，引導(dǎo)1100余戶占道擺攤經(jīng)營戶退道入市，并降低門檻為其辦理工商營業(yè)執(zhí)照，營造合法、規(guī)范、有序的經(jīng)營環(huán)境；投入400余萬元回購雜船，為船民就近提供設(shè)施完善的集宿樓，解決其子女就學(xué)問題，最大限度地減少社會矛盾。

5、防范打擊同步。健全專職巡防隊負(fù)責(zé)重要路段、保安聯(lián)防負(fù)責(zé)小街小巷、物業(yè)管理負(fù)責(zé)內(nèi)部保衛(wèi)、治安中心戶長負(fù)責(zé)村前屋后的四級巡防網(wǎng)格，推行警用汽車包巡防區(qū)、警用摩托車包責(zé)任區(qū)、徒步行走包城中村的“疊加式”巡防模式，提升社會面整體防范實效。同時，切實加大對涉惡犯罪和“兩搶一盜”等多發(fā)性犯罪的打擊力度，嚴(yán)厲打擊黃賭毒等社會治安突出問題，集中開展了“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”、“黑旅館”、無證廢舊收購、路面攤點等專項整治，堅決鏟除滋生違法犯罪、引發(fā)矛盾糾紛和影響社會和諧穩(wěn)定的土壤。整治以來，共取締“黑網(wǎng)吧”393家、“黑診所”149家、“黑旅館”61家、無證廢舊收購站點330家、其他無證經(jīng)營800余家；破獲刑事案件494起、抓獲違法犯罪嫌疑人2071人、抓獲網(wǎng)上逃犯272人；擠壓高危人員994人。

四、著眼長遠(yuǎn)，服務(wù)管理到位

排查整治難，鞏固成效更難。我們堅持務(wù)實創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)管理水平，有力地保障了社會治安重點地區(qū)排查整治工作的可持續(xù)發(fā)展。

1、建立聯(lián)席會議制度。建立了區(qū)綜治委每月、鎮(zhèn)（街道）綜治委每半月、村（社區(qū)）綜治辦每周聯(lián)席會議制度，明確整治重點，解決難點問題。各地抽調(diào)人員組成聯(lián)合執(zhí)法隊，根據(jù)聯(lián)席會議安排，開展針對性整治行動，確保管理制度化、常態(tài)化。

2、 推進(jìn)“城中村”改造。堅持服務(wù)民生的理念，對 “城中村”污水管道進(jìn)行改造，配備保潔人員，切實為群眾營造整潔有序的生活環(huán)境。根據(jù)地理位置、道路狀況、居住習(xí)慣等實際，通過砌建、修補(bǔ)圍墻，對“城中村”進(jìn)行封閉式改造，實行封閉式管理，在出入口設(shè)立門崗，派駐保安、城管等人員，實行24小時值班看護(hù)，對轄區(qū)居住、暫住人員以及車輛辦理通行證件。在復(fù)雜地段、人員密集場所、主要出入口等場所布建治安監(jiān)控點，在警務(wù)室設(shè)置分控中心，與派出所監(jiān)控室聯(lián)網(wǎng)。據(jù)統(tǒng)計，自開展整治以來，全區(qū)共投入“城中村”改造經(jīng)費8200余萬元。

3、加強(qiáng)流動人口服務(wù)管理。積極推廣出租房屋“三色三級”管理模式，即根據(jù)出租房屋租住人數(shù)、人員成份和從業(yè)情況，分為重點戶、一般戶、放心戶，分別以紅、黃、藍(lán)色標(biāo)注，建立一戶一人一檔，實行分級管理，確保租住人員底數(shù)清、情況明、管控嚴(yán)。加強(qiáng)對流動人口的服務(wù)管理，警務(wù)室免費為流動人口提供貴重物品寄存服務(wù)；司法部門組織開展送法進(jìn)工地、進(jìn)工廠、進(jìn)民工子弟學(xué)校等活動；勞動部門積極為流動人口開展就業(yè)培訓(xùn)，半年來，共舉辦就業(yè)培訓(xùn)班11期，現(xiàn)場招聘會193期，達(dá)成就業(yè)意向64150人，通過勞動爭議仲裁為外來務(wù)工人員追索工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、工傷醫(yī)療等費用415萬元；教育部門放寬政策，吸收20509名外來工子女到公辦中小學(xué)就讀；衛(wèi)生部門為5603名外來兒童免費接種疫苗；計生部門為外來務(wù)工婦女提供免費B超、各類婦科專項服務(wù)14218人次。

4、夯實綜治基層基礎(chǔ)。各鎮(zhèn)（街道）全面建成“5+X”模式的綜治工作中心，各項制度完善、運行機(jī)制順暢。全區(qū)建立了148個以實戰(zhàn)型警務(wù)室為主體的村（社區(qū)）“五位一體”綜治辦，配齊配強(qiáng)專職力量，切實筑牢排查整治的第一道防線。充分整合社會資源，探索組建了治安中心戶長、警企聯(lián)合巡邏隊、社企義工巡邏隊、黨員義務(wù)服務(wù)隊、維穩(wěn)媽媽隊等隊伍，形成了警力有限、民力無窮，守望互助、群防群治的良好局面。

效能建設(shè)工作總結(jié) 篇二

根據(jù)省農(nóng)委《關(guān)于印發(fā)〈爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實踐活動實施方案〉的通知》（農(nóng)辦[20xx]13號）文件精神，我辦堅持以提高服務(wù)水平，推動工作落實，促進(jìn)黨群關(guān)系為目的，以創(chuàng)建群眾滿意窗口為抓手，在全市農(nóng)經(jīng)系統(tǒng)內(nèi)開展了以“創(chuàng)優(yōu)爭先、六抓六比”為主題的群眾滿意窗口創(chuàng)建活動。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、前期主要工作

為深化“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”創(chuàng)建工作，我辦采取了一系列扎實有效的措施加以推進(jìn)。

一是廣泛宣傳發(fā)動，提高思想認(rèn)識。為提高全市農(nóng)經(jīng)干部對“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”創(chuàng)建工作的認(rèn)識，我辦下發(fā)了《關(guān)于在全市農(nóng)經(jīng)系統(tǒng)開展“六抓六比”深化創(chuàng)優(yōu)爭先活動的實施意見》（興委農(nóng)[20xx]13號）、《關(guān)于印發(fā)〈鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》（興委農(nóng)[20xx]19號），先后召開三次專題會議，布署落實創(chuàng)建工作，明確創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)清創(chuàng)建活動重大意義。

二是制定實施方案，明確創(chuàng)建責(zé)任。為使創(chuàng)建工作落到實處，我辦成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確人員職責(zé)分工，制定創(chuàng)建工作方案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站按照我辦的要求，相應(yīng)成立了創(chuàng)建工作小組，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簽訂工作人員創(chuàng)建承

諾書，全市的創(chuàng)建工作運行機(jī)制迅速有效運轉(zhuǎn)，創(chuàng)建工作有組織、有計劃、有步驟地扎實展開。

三是健全各項制度，建立長效機(jī)制。在創(chuàng)建活動中，我市各經(jīng)管站注重制度建設(shè)，把農(nóng)經(jīng)工作長效管理機(jī)制的建立作為工作的重中之重，分別建立健全了機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度、工作目標(biāo)責(zé)任制度、崗位責(zé)任制度、單位內(nèi)部管理制度以及責(zé)任追究制度等。我市戴南鎮(zhèn)在創(chuàng)建中共制定了8大類26項制度，基本做到了以制度管人、依制度辦事。

四是加強(qiáng)窗口建設(shè)，注重農(nóng)經(jīng)形象。為打造一流的服務(wù)環(huán)境，我市35個鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取了一站式窗口服務(wù)，設(shè)立了為農(nóng)服務(wù)大廳，其中有8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站服務(wù)大廳設(shè)施齊全，硬件條件較為突出；全市397名經(jīng)管站工作人員全部實行了掛牌上崗，評選出黨員先鋒崗70名；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)大廳上全部布置了工作人員分工示意圖、主要工作流程、各項工作（服務(wù)）制度和服務(wù)承諾、文明禮貌用語等，并設(shè)立了服務(wù)熱線和意見投訴箱。

五是定期開展督查，確保創(chuàng)建效果。為確保創(chuàng)建效果，我辦定期不定期對創(chuàng)建工作開展檢查，對各經(jīng)管站的硬、軟件的創(chuàng)建情況、創(chuàng)建進(jìn)度、創(chuàng)建成果進(jìn)行指導(dǎo)、總結(jié)和宣傳。對經(jīng)管站的內(nèi)部管理、工作效能、工作完成情況進(jìn)行總結(jié)、點評，對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果進(jìn)行調(diào)查，主動掌握信息，查找不足，確保農(nóng)經(jīng)系統(tǒng)整體形象。

二、取得的成效

經(jīng)過半年的創(chuàng)建，全市農(nóng)經(jīng)系統(tǒng)的工作作風(fēng)進(jìn)一步增強(qiáng)，工作能力進(jìn)一步提高，工作效能進(jìn)一步提升。

1、加快了觀念轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

一是強(qiáng)化了服務(wù)意識。全市農(nóng)經(jīng)干部緊緊圍繞市委、市政府“加快轉(zhuǎn)型升級步伐，建設(shè)更高水平小康”工作主線的服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾和服務(wù)基層的意識都得到進(jìn)一步提高。二是強(qiáng)化了服務(wù)平臺建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化了配套設(shè)施建設(shè)，完善了服務(wù)功能，提高了農(nóng)經(jīng)服務(wù)形象。三是轉(zhuǎn)變了服務(wù)方式。由于開展了窗口服務(wù)、點題服務(wù)和“110式”電話服務(wù)、進(jìn)村入戶“零距離”服務(wù)，服務(wù)手段進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)容進(jìn)一步拓寬，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

2、加強(qiáng)了隊伍建設(shè)，工作能力明顯提升。

開展創(chuàng)先爭優(yōu)、爭創(chuàng)群眾滿意窗口活動后，農(nóng)經(jīng)工作人員宗旨意識、大局意識、責(zé)任意識不斷增強(qiáng)，呈現(xiàn)出積極向上，爭做學(xué)習(xí)表率的氛圍，綜合能力、素質(zhì)明顯增強(qiáng)。一是提升工作落實的能力。不僅責(zé)任心和事業(yè)心有提升，而且抓落實本領(lǐng)和能力也有所增強(qiáng)。二是提升開拓創(chuàng)新能力。能夠適應(yīng)新形勢，研究新情況，解決新問題，創(chuàng)造性地開展工作，打造新亮點，做出新特色，取得新成效。三是提升統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。充分調(diào)動和發(fā)揮方方面的積極性，增加工作合力。

3、推進(jìn)了效能建設(shè)，工作實績明顯提升。

今年上半年，我市農(nóng)經(jīng)系統(tǒng)創(chuàng)建為抓手，以機(jī)制創(chuàng)新為重點，強(qiáng)化農(nóng)經(jīng)職能工作，在工作機(jī)制上求新，在工作措施上求實，在工作環(huán)節(jié)上做細(xì)，農(nóng)村“三資”管理水平進(jìn)一步提高，農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管力度進(jìn)一步增強(qiáng)，農(nóng)村土地承包管理進(jìn)一步規(guī)范。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站創(chuàng)建工作的成績也得到了市、鄉(xiāng)兩級黨委政府的肯定，今年上半年，我市農(nóng)工辦經(jīng)管站、戴南鎮(zhèn)經(jīng)管站、大垛經(jīng)管站、周莊經(jīng)管站、作泓經(jīng)管站分別選為興化市“十佳”市屬事業(yè)單位、興化市“十佳”鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位候選單位。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié) 篇三

20xx年，市教育局按照國家、省、市改進(jìn)作風(fēng)、聯(lián)系群眾的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，加強(qiáng)制度、作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督制約，機(jī)關(guān)管理工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有明顯提高，為教育事業(yè)的發(fā)展起到了助推作用。

一、基本情況

我市現(xiàn)有各類公辦學(xué)校135所，其中高中3所，職教中心1所；城市初中6所，農(nóng)村初中18所，城市小學(xué)11所，農(nóng)村小學(xué)94所，其中農(nóng)村中心小學(xué)28所，村小學(xué)66所；特殊教育學(xué)校1所，中心幼兒園1所。現(xiàn)有教師5728人，學(xué)生54388人。

二、主要做法

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提升認(rèn)識高度

教育局高度重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)，將效能建設(shè)擺上重要工作日程，成立了以教育局局長為組長，各股室負(fù)責(zé)人為組員的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，落實責(zé)任。

教育局多次在全局干部會議上強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性。年初，召開機(jī)關(guān)建設(shè)大會，全面安排部署20xx年機(jī)關(guān)建設(shè)工作；進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制，每個股室及每名職工都簽訂了崗位責(zé)任制。全局干部職工提高了對效能建設(shè)必要性和重要性的認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)了效能意識，以積極的姿態(tài)投身效能建設(shè)，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展有一個良好的思想基礎(chǔ)和明確的工作目標(biāo)。

(二)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率及服務(wù)水平

認(rèn)真貫徹落實了各級政府關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定，制定并頒布了《北票市教育局關(guān)于貫徹落實改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定實施細(xì)則》。主要做到以下幾點：

一是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。樹立群眾觀點，自覺站在群眾的立場上想問題、辦事情，主動深入基層、深入群眾開展調(diào)查研究。把心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上，用在謀劃發(fā)展上，用在服務(wù)師生上，在求實、務(wù)實、落實上狠下功夫，真心實意地為廣大學(xué)生、家長、教師解決問題。

二是堅持廉潔奉公。機(jī)關(guān)干部到城市學(xué)校工作，中午回本單位就餐，到農(nóng)村學(xué)校工作時，堅持吃工作餐，并且不飲酒。任何人不以任何理由到基層單位吃、拿、卡、要。

三是加強(qiáng)會議活動管理。精簡會議，能夠發(fā)通知、打電話解決的就不要開會，能夠兩會合一的就不要單獨開會，嚴(yán)格控制了會議次數(shù)和規(guī)模，增強(qiáng)會議實效，并且不搞層層陪同迎送，切實減少內(nèi)事接待活動。

四是強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識，加強(qiáng)股室合作。全體機(jī)關(guān)干部都堅持公道正派的為人處事標(biāo)準(zhǔn)和原則，互相理解，互相尊重，強(qiáng)化團(tuán)結(jié)合作的意識，積極參加機(jī)關(guān)集體活動，積極參加股室集體活動。強(qiáng)化全局一盤棋意識，加強(qiáng)溝通，密切配合，補(bǔ)臺不拆臺，合力推進(jìn)教育改革發(fā)展工作，切實保證政通人和，政令暢通。

五是全力推行行政權(quán)力公開透明運行工作，將行政許可項目、崗位職責(zé)、實施程序和審批流程等在宣傳櫥窗內(nèi)進(jìn)行公開公示，進(jìn)一步推行政務(wù)公開，規(guī)范辦事程序。具有行政審批職能的股室，盡量簡化審批程序，縮短審批時間，除學(xué)校設(shè)置等重大問題和有固定審批時效的事項除外，一般審批事項的審批時限不超過5個工作日。對于群眾投訴件，堅持公平、公正、公開的原則，認(rèn)真辦理，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。年初以來，受理投訴件151件，立案件7件，結(jié)案7件，處理違紀(jì)教師7人，挽回和避免經(jīng)濟(jì)損失3.2萬元。

(三)開展軟環(huán)境建設(shè)年活動，使機(jī)關(guān)管理長效化

按照朝陽市、北票市兩級政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動的安排部署，教育局切實把軟環(huán)境集中整治工作擺上突出位置，召開了全市校長、機(jī)關(guān)干部等200多人參加的教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動動員大會，制定了《北票市教育局軟環(huán)境建設(shè)年活動實施方案》，從20xx年6月27日到9月30日分四個階段開展了軟環(huán)境集中整治活動。活動期間采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、記筆記、召開座談會等形式，加強(qiáng)對干部職工政策法規(guī)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動，提高了依法行政水平；通過召開座談會、發(fā)放1000多份調(diào)查問卷、征求200多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理區(qū)意見，召開民主生活動會等形式，深入開展自查自糾活動，針對查擺出的教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)中存在的6個方面的問題和不足，制定了《北票市教育局軟環(huán)境集中整治活動的整改方案》，同時把整改方案中各項措施全部進(jìn)行了量化和分解，明確了責(zé)任股室及負(fù)責(zé)人，落實了整改責(zé)任制，規(guī)定了整改時限，并接受基層學(xué)校和廣大群眾的監(jiān)督；建立《北票市教育局糾風(fēng)工作制度》等3項制度，健全了《北票市教育局機(jī)關(guān)事務(wù)工作十項制度》、《北票市教育局機(jī)關(guān)效能十一項制度》等33項制度，建立了制度約束、檢查督察、隨機(jī)征詢意見、整改糾偏的工作機(jī)制，實行軟環(huán)境建設(shè)長效管理；同時設(shè)立舉報箱、聘請10名由社會各界人士參加的行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，接受社會監(jiān)督，提高行政執(zhí)法透明度，提高辦事效率和工作質(zhì)量。

(四)加大勤政廉政，實行政務(wù)公開

一是通過記學(xué)法筆記、觀看電教片等形式進(jìn)行廉政警示教育，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)。

二是推行政務(wù)公開制度，不斷拓寬政務(wù)公開的形式，充實政務(wù)公開的內(nèi)容，對建設(shè)工程項目的招投標(biāo)、大宗大批量物品的采買、公開招聘教師情況、干部任免人事工作、招生工作及干部職工關(guān)注的其它熱點問題都及時公開。

三是加強(qiáng)審計工作。對全市68所學(xué)校進(jìn)行了經(jīng)費使用審計工作。

四是繼續(xù)做好規(guī)范辦學(xué)工作，全面實施素質(zhì)教育。高考工作精心組織，全市3899名考生參加高考，進(jìn)線人數(shù)3397，進(jìn)線率89.32%；高中招生3650人，嚴(yán)格執(zhí)行“三限”政策，全市中、小學(xué)招生7886人，全部嚴(yán)格執(zhí)行了就近、免試入學(xué)政策；各校嚴(yán)格執(zhí)行陽光分班政策，不設(shè)重點班、特長班等，班級人數(shù)控制在50人以內(nèi)，嚴(yán)格杜絕了擇班現(xiàn)象，控制了“大班額”；第四中學(xué)一期工程建設(shè)已經(jīng)完成了主體工程，新建改建了6所農(nóng)村中心幼兒園，改造了4所村級幼兒園，鋪設(shè)了第三中學(xué)和第三小學(xué)的塑膠操場；開展師德師風(fēng)治理工作，加強(qiáng)了教師職業(yè)道德的教育和提升。

三、存在的問題

盡管在機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面取得一定成績，但應(yīng)該說這僅是初步的。還有一些方面，需要進(jìn)一步改進(jìn)提高，如：機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)制度還有待加強(qiáng)，還需要進(jìn)一步強(qiáng)化各項制度的落實工作，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。

四、下一步打算

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。增加學(xué)習(xí)時間，靈活學(xué)習(xí)方式，拓寬學(xué)習(xí)渠道，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀、教育法律、法規(guī)，教育新形勢及新理念及業(yè)務(wù)知識，不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。

二是繼續(xù)全面推行政務(wù)公開制度。凡事關(guān)干部、教師、群眾切身利益的事項及事關(guān)教育政務(wù)活動，不涉及保密范圍內(nèi)的都實行公示制，將公示內(nèi)容放在醒目位置規(guī)范上墻公示，堅決實行公開辦事，接受群眾和社會的監(jiān)督。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié) 篇四

今年4月份以來，根據(jù)省、市、區(qū)委的統(tǒng)一部署，我街道全面深入地開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動。為切實組織好這次活動，抓出成效，街道黨工委針對平時所掌握的在機(jī)關(guān)千部中存在著作風(fēng)浮夸、深入農(nóng)村不夠、面對開發(fā)建設(shè)和金東新區(qū)重點工程項目等任務(wù)的完成有“畏難”思想等問題，如何解決這些問題，成為我們街道能否取得機(jī)關(guān)效能建設(shè)成效的關(guān)鍵所在。為此，街道黨工委以抓機(jī)關(guān)干部自身建設(shè)為突破口，全面推行一年兩次的聯(lián)村干部接受聯(lián)系村黨員、村民代表評議活動，通過群眾評議千部，給聯(lián)村千部以觸動，運用評議手段，讓聯(lián)村干部有壓力、有動力。

一、主要做法。評議制度規(guī)定每位聯(lián)村干部每年要接受兩次聯(lián)系村黨員、村民代表的評議。具體做法是：由村黨支部主持召開村三委、黨員及村民代表會議，到會人數(shù)要達(dá)到應(yīng)參會人數(shù)的80％以上，然后由聯(lián)村干部對半年（或全年）所做的工作進(jìn)行述職，內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉等多個方面，然后由到會的黨員、村民代表對聯(lián)村干部進(jìn)行現(xiàn)場測評打分。根據(jù)各村一年兩次對聯(lián)村干部的民主評議，街道黨工委最終確定評審結(jié)果。對滿意率在90%以上的聯(lián)村干部，年終進(jìn)行通報表彰，并給予適當(dāng)?shù)莫剟睿粚M意率在70%-90％之間的聯(lián)村十部給予表揚；對滿意率低于50%以下的聯(lián)村干部，給予批評教育、戒勉、限期整改、扣發(fā)年終獎金、情況嚴(yán)重者直至待崗解聘。

二、取得的成效。通過接受評議活動，改變了少數(shù)聯(lián)村干部虛浮的工作作風(fēng)，糾正了在實際工作中無所作為不愿抓落實、害怕困難不敢抓落實、缺乏本領(lǐng)不善抓落實的傾向，使評議成為千部工作作風(fēng)的推進(jìn)器，使干部更加深入基層、貼近群眾，切實以群眾利益作為工作首要標(biāo)準(zhǔn)。目前，千部隊伍的精神面貌有了明顯變化，推動了各項工作任務(wù)的完成。如：城鄉(xiāng)一體化村莊整治工作成效顯著，各村創(chuàng)業(yè)承諾辦實事年初目標(biāo)83件，目前已完成80件，總投資頒達(dá)到4027.72萬元。金東新城區(qū)各項重點工程進(jìn)展順利，“平安東孝”、“衛(wèi)生城市”、“先鋒工程”、“五好黨支部”等各項創(chuàng)建工作有序進(jìn)行。

聯(lián)村干部接受評議制度操作的成功，對干部觸動之深、效果之實，超乎原本街道黨工委的預(yù)料。區(qū)效能辦對此在全區(qū)全面推廣，市效能辦也將我們的做法在全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作推進(jìn)會上作為經(jīng)驗進(jìn)行推廣交流。

效能建設(shè)工作總結(jié) 篇五

東城社區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動在縣委政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，緊緊抓住學(xué)習(xí)動員，查看問題，建章立制，整改提高，督促檢查等重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)將這一活動總結(jié)如下。

一、精心組織，認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保活動的扎實開展。

為了使機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動順利開展，我們出臺了《機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動實施方案》，明確了開展此次活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則和方法步驟。同時，召開了動員會，并制定出了學(xué)習(xí)計劃、工作流程，為集中培訓(xùn)打下了扎實的基礎(chǔ)。

在思想發(fā)動的基礎(chǔ)上，采取切實措施，豐富學(xué)習(xí)形式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)效果，不斷把學(xué)習(xí)教育引向深入。活動開始之初，就制定了完善的學(xué)習(xí)計劃，建立了嚴(yán)格的考勤制度。黨工委書記武凱山，黨工委副書記郭文玉親自授課，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加集中學(xué)習(xí)，為機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動的開展帶了個好頭。

在集中學(xué)習(xí)的同時，還充分整合現(xiàn)有媒體資源，廣泛開展輿論宣傳，在機(jī)關(guān)開辟了學(xué)習(xí)園地、利用板報、宣傳欄、標(biāo)語等為轄區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動營造了濃厚的氛圍。到目前集中學(xué)時已達(dá)33個；共學(xué)習(xí)15篇文章；機(jī)關(guān)每個工作人員記錄學(xué)習(xí)筆記共計10000余字。

通過學(xué)習(xí)，保證了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動的扎實推進(jìn)，使機(jī)關(guān)全體工作人員看到了切實改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的決心和信心。

二、查找問題，建章立制，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

一是查找問題，建章立制。采取召開座談會、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、公布投訴電話等多種形式，廣泛征求機(jī)關(guān)干部、服務(wù)對象和社會各界的意見，本著“深入找問題、重點找原因”的態(tài)度，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，抓住重點，突破難點，提出改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎(chǔ)上，建立完善工作制度裝訂成冊。

二是整改提高。針對征求的意見和查找出的問題，對照建立的規(guī)章制度，制定整改措施，簡化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并就工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時效等方面作出承諾，提高現(xiàn)場辦結(jié)率。同時及時向社會公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址、設(shè)立征求意見箱，電子信箱，通過全面落實各項規(guī)章制度，切實提高行政效能，提高本部門服務(wù)質(zhì)量，樹立本部門良好服務(wù)形象。

在通過查找問題，我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在：工作協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)、工作作風(fēng)、工作實效、典型培養(yǎng)等方面。具體有：

1、要提高服務(wù)水平，創(chuàng)新工作方式；

2、要突出對窗口部門的管理，規(guī)范舉止言行，樹立政府工作人員的良好形象；

3、機(jī)關(guān)各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，要加強(qiáng)合作；

4、要經(jīng)常開展談心交心活動，溝通思想，加強(qiáng)感情；

5、多深入基層調(diào)研，真正了解基層情況；

6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)，便于指導(dǎo)基層工作。

三、明確整改時限，落實整改責(zé)任，切實解決實際問題。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)，查找問題的基礎(chǔ)上，針對征求到的意見和座談會中提出的突出問題，把機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)問題作為整改方案的主要內(nèi)容，按照全省、全市全縣政府系統(tǒng)干部大會精神，對照機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動具體要求，針對自身建設(shè)、隊伍建設(shè)和干部職工教育管理等方面存在的問題，熱點、難點問題制定了整改方案和措施；每個干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，對照崗位職責(zé)，查找差距、明確整改重點，按照整改要求和目標(biāo)，制定了整改措施。

整改措施符合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的要求，重點突出，切中要害，明確時限，具有較強(qiáng)的針對性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度，既有近期目標(biāo)，又有中長期安排；既考慮解決問題的必要性，又考慮問題解決的可行性，盡力而為、量力而行，不提過高的目標(biāo)和不切實際的承諾。

根據(jù)整改方案和措施狠抓落實、認(rèn)真整改。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求，從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起，從實際出發(fā)，努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關(guān)系居民群眾切身利益的實際問題。根據(jù)問題的性質(zhì)，分清輕重緩急，集中時間、集中力量、逐條逐項整改。對有條件改的立說立行立改；對確實難以解決的問題要講明原因、取得理解，采取措施逐步解決；對解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映。具體做法：

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)黨政班子的思想作風(fēng)建設(shè)。具體為加強(qiáng)學(xué)習(xí)；加強(qiáng)調(diào)查研究；帶頭解放思想，轉(zhuǎn)變觀念；進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)；認(rèn)真貫徹民主集中制；進(jìn)一步健全制度，明確責(zé)任；進(jìn)一步關(guān)心困難群眾。

（二）切實加強(qiáng)和改進(jìn)行政效能建設(shè)工作。具體為逐步實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)研究工作的制度化、經(jīng)常化；研究制定社區(qū)干部教育管理辦法；進(jìn)一步建立、健全機(jī)關(guān)干部職工教育管理的長效機(jī)制；進(jìn)一步建立完善行政工作制度和工作流程。

（三）堅持從嚴(yán)要求，抓好干部隊伍建設(shè)。具體為從嚴(yán)要求干部職工的思想教育；建立干部職工的培養(yǎng)機(jī)制；加強(qiáng)對干部的監(jiān)督。

（四）健全機(jī)制，積極預(yù)防和妥善處置　　在認(rèn)真抓好整改細(xì)則落實的同時，研究建立和健全行政效能建設(shè)長效機(jī)制，把抓好整改與建章立制工作緊密結(jié)合起來，把開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結(jié)合起來，認(rèn)真總結(jié)活動的成功經(jīng)驗，對好經(jīng)驗、好做法進(jìn)行認(rèn)真分析和系統(tǒng)提煉，形成制度并固定下來；在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié)，著手研究并形成行政效能建設(shè)長效機(jī)制的初步方案，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。對在規(guī)定時間內(nèi)完不成整改任務(wù)的，要視情況進(jìn)行通報。

在整改提高階段通過深入基層、召集社區(qū)干部、群眾代表進(jìn)行座談和黨員相互談心等形式，對梳理的16條意見和建議，歸納為五個方面，一是行政效能建設(shè)活動需要加強(qiáng)，不流于形式，走過場。二是積極協(xié)助貧困戶，把溫暖送到貧困戶家中。三是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研，強(qiáng)化服務(wù)意識，解決關(guān)系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大，重復(fù)性多，頭緒多雜亂。五是改善社區(qū)辦公條件，為社區(qū)干部減負(fù)，在辦實事上下功夫，多關(guān)心社區(qū)干部。我們根據(jù)意見和建議認(rèn)真總結(jié)、深刻反省、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在肯定成績的同時查找出差距。通過一段時間的整改，大家達(dá)到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的，明確了努力方向，進(jìn)一步明確了重點整改的問題和整改事項，有針對性地修改了整改措施。通過組織學(xué)習(xí)、征求意見、談心討論、揭擺問題和認(rèn)真整改，社區(qū)工作效率有了明顯提高，整體形象有了明顯提升；干部職工的工作積極性高了，主動學(xué)習(xí)的勁頭足了，工作效率進(jìn)一步提高，創(chuàng)新意識進(jìn)一步加強(qiáng)，精神面貌有了較大改觀。

根據(jù)整改方案中制定的目標(biāo)，并結(jié)合已經(jīng)整改的幾個方面，今后需要繼續(xù)改進(jìn)的主要有：一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；二是繼續(xù)深入基層，了解基層工作實際，指導(dǎo)基層社區(qū)建設(shè)；三是組織開展貼近實際、主題鮮明、豐富多彩的活動；四是增強(qiáng)服務(wù)觀念，切實解決基層社區(qū)的實際問題。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié) 篇六

自開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動以來，我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，高度重視，精心策劃，周密部署，扎實工作，采取一系列措施，抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的部署上來，把行動統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來，把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下。

一、成立組織，全面動員，深刻領(lǐng)會開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義

全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議召開后，我局迅速行動起來，成立了以局長為組長，黨組書記為副組長的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實際，研究制定了《開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的實施方案》。及時召開動員會議，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動進(jìn)行全面的部署和細(xì)致的安排，要求全體干部職工充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的活動之中。

為廣泛宣傳開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的目的意義和總體要求，營造良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動氛圍，我局采取多種形式，做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳工作。

一是將機(jī)關(guān)效能建設(shè)的“抓學(xué)習(xí)、長本領(lǐng)、正風(fēng)氣、樹形象，講規(guī)矩、嚴(yán)管理、勤政務(wù)、出效率”二十四字內(nèi)容制作成烤漆字鑲嵌在局辦公樓的醒目位置，時刻提醒每位干部職工以此為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己；

二是利用政務(wù)公開欄櫥窗開設(shè)專欄，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)的目的意義、總體要求、重點解決的問題、工作重點和實施步驟等內(nèi)容張貼在宣傳欄內(nèi)；

三是在局網(wǎng)站上開辟機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題欄目，將學(xué)習(xí)材料、討論交流、活動開展情況等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布，既便于大家學(xué)習(xí)交流，也對外宣傳了我局的活動開展情況。

抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我局堅持把學(xué)習(xí)教育貫穿于活動的全過程，每位干部職工都能端正學(xué)習(xí)態(tài)度，合理安排學(xué)習(xí)時間，堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目，并開展了效能建設(shè)大討論。討論中，大家圍繞“對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識和理解、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開展先進(jìn)性教育活動的關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實際，談體會，談?wù)J識，進(jìn)一步提高了干部職工對機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識。

二、結(jié)合實際，明確重點，切實做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項工作

在機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動中，我局通過召開討論會、座談會、發(fā)放征求意見表等多種形式，認(rèn)真查擺了單位和個人存在的問題，針對查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議，深刻自我剖析，認(rèn)真分析原因，本著“突出重點、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則，制定了切實可行的整改方案，并聯(lián)系工作實際，認(rèn)真落實整改。

（一）強(qiáng)化制度建設(shè)，落實崗位責(zé)任

圍繞“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，進(jìn)一步建立健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項制度，用制度促效能。

一是制定了《服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《崗位責(zé)任制》、《同崗替代制》、《失職追究制》、《政務(wù)公開制度》等規(guī)章制度。

二是結(jié)合我局實際，制定了《局機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范》，以此來規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的日常行為。

三是將機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度和各項工作制度在局辦公樓的醒目位置進(jìn)行了公示，接受群眾監(jiān)督。《崗位責(zé)任制》對每個股室、每個崗位的職責(zé)都作了明確詳細(xì)的規(guī)定，確保了每項工作、每件事情都有人管、有人抓，同時避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮，促使機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，規(guī)范工作行為

由局紀(jì)檢組和辦公室負(fù)責(zé)對各股室進(jìn)行不定期檢查，檢查的內(nèi)容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業(yè)務(wù)辦理情況以及日常行為規(guī)范的執(zhí)行情況等，檢查情況及時認(rèn)真填寫登記表并予以通報，檢查結(jié)果列入機(jī)關(guān)工作人員的年度考核。對全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)土管所的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動以及業(yè)務(wù)工作的開展情況也進(jìn)行了全面檢查，并將檢查情況進(jìn)行通報。通過檢查督促，局機(jī)關(guān)面貌有了較大的改善，各股室整潔有序，工作有條不紊，全系統(tǒng)干部職工能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“六條”禁令，服務(wù)意識、服務(wù)水平不斷增強(qiáng)，并得到了市、縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作督導(dǎo)組的充分肯定和一致好評。同時，對各項業(yè)務(wù)工作的辦理程序、流程作了進(jìn)一步梳理和完善。建設(shè)用地受理、采礦權(quán)登記發(fā)證、土地權(quán)屬登記發(fā)證等業(yè)務(wù)在嚴(yán)格按程序、流程辦理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步簡化辦事環(huán)節(jié)，各類

申報材料實行一次性書面告知，工作效率和群眾滿意度不斷提高。

（三）強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督，完善制約機(jī)制

建立了《干部教育談心制度》，堅持做到“四個及時談”：即在思想認(rèn)識有偏差時及時談；在工作遭受挫折時及時談；在生活遇到困難時及時談；在獲得榮譽(yù)時及時談。積極拓寬監(jiān)督渠道，把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來。長期設(shè)立舉報投訴箱和舉報投訴電話，接受群眾監(jiān)督，對群眾舉報調(diào)查屬實的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果，給予當(dāng)事人誡勉教育、效能告誡直至紀(jì)律處分的處理。

（四）結(jié)合效能建設(shè)，促進(jìn)各項工作

以開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動為契機(jī)，我局進(jìn)一步強(qiáng)化資源管理，規(guī)范市場秩序，推進(jìn)依法行政，認(rèn)真做好服務(wù)發(fā)展大局的各項工作，促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。

一是基本農(nóng)田保護(hù)工作落到實處。全縣共劃定基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)68片，面積18066.7公頃，保護(hù)率86.3。營造了濃厚的基本農(nóng)田保護(hù)氛圍，增強(qiáng)了人民群眾的基本農(nóng)田保護(hù)意識。

二是土地開發(fā)整理工作力度進(jìn)一步加大。可新增耕地47.21公頃的省級投資廟首鎮(zhèn)土地整理項目已經(jīng)省國土資源廳和省財政廳批準(zhǔn)立項，項目的可行性研究報告和規(guī)劃設(shè)計、項目投資預(yù)算書，已通過省廳評審。積極做好國家投資三溪土地整理項目的立項申報工作，該項目已通過省廳初步評審。

三是建設(shè)用地依法報市政府審批建設(shè)用地四個批次，第一批次城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)用地已經(jīng)省政府批準(zhǔn)，面積4.9公頃，其中耕地3.26公頃，主要用于縣城北門、興隆、俞村城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)。

四是礦產(chǎn)資源勘查和開發(fā)秩序的清理整頓力度進(jìn)一步加大。全縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃編制完成并通過了省廳評審驗收，地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃完成了初稿的編制。

五是國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強(qiáng)。與縣建委共同建立了城建、國土聯(lián)席會議和聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制，定期召開碰頭會，定期共同開展執(zhí)法巡查，實行業(yè)務(wù)信息互通。

（五）建立長效機(jī)制，不斷總結(jié)提高

定期或不定期召開中層干部例會和股室工作例會，各分管領(lǐng)導(dǎo)參加所分管股室的工作例會，在匯報和安排工作的同時，認(rèn)真查擺工作中存在的問題，共同研究解決問題的辦法，充分發(fā)揮每位干部的聰明才智，增進(jìn)團(tuán)結(jié)互助，實現(xiàn)各股室工作的共同進(jìn)步、共同提高。確定今后在全局范圍內(nèi)開展創(chuàng)“三優(yōu)”（樹立優(yōu)良作風(fēng)，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭當(dāng)優(yōu)秀干部）大討論，要求每位干部針對本職工作找差距，尋對策，提建議，寫出心得體會，相互進(jìn)行交流。每年召開一次服務(wù)對象、群眾座談會，征求對局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)承諾事項等方面的意見和建議，及時制定整改措施進(jìn)行整改，不斷提高工作效能和服務(wù)水平。

效能建設(shè)工作總結(jié) 篇七

今年三月初以來，xx鎮(zhèn)黨委、政府按照縣委、縣府的統(tǒng)一部署和要求，堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹，緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè)，教育機(jī)關(guān)干部樹立公仆觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點，以提高為人民服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。透過健全制度，完善措施，加強(qiáng)督查考評，有效地推進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

一、前階段效能建設(shè)開展?fàn)顩r

自全縣效能建設(shè)動員大會召開后，xx鎮(zhèn)黨委政府緊急部署，以“勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo)，努力實踐“三個代表”重要思想，充分發(fā)揮各中心(辦)的用心性和主動性，突出喊響“四個一切”，落實“四個強(qiáng)化”，以改革、創(chuàng)新的精神，加強(qiáng)機(jī)關(guān)的制度、作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理，堅持依法行政，強(qiáng)化監(jiān)督制約，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，推動我鎮(zhèn)各項事業(yè)全面健康快速發(fā)展。

一是深入宣傳，強(qiáng)化教育。為了開展好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，我們首先以學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中華人民共和國行政許可法》為契機(jī)，學(xué)好文件，領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。根據(jù)全縣效能建設(shè)動員大會的要求和部署，透過鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部每周一晚上集中學(xué)習(xí)，進(jìn)行認(rèn)真深刻的領(lǐng)會。其次是透過在鎮(zhèn)有線電視上開設(shè)機(jī)關(guān)效能建設(shè)專欄節(jié)目，在各宣傳窗中張貼標(biāo)語等各種類型的宣傳形式，進(jìn)一步營造機(jī)關(guān)效能建設(shè)濃厚氛圍，使全鎮(zhèn)干部提高對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和職責(zé)感，為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，規(guī)范各項制度，實行依法行政，提高工作效率，理解群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管。xx鎮(zhèn)黨委、政府十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作擺在重要議事日程。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)迅速成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記、鎮(zhèn)長任組長、副書記、紀(jì)委書記任副組長，其他黨委政府班子成員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常效能建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組透過認(rèn)真研究，及時向全鎮(zhèn)轉(zhuǎn)發(fā)了縣機(jī)關(guān)效能監(jiān)察中心工作規(guī)則，出臺了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施意見，針對效能建設(shè)的新狀況、新問題，明確提出了“喊響‘四個一切’，落實‘四個強(qiáng)化’”的總體工作目標(biāo)。一要牢固樹立發(fā)展重于一切的思想，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)抓提速。效能建設(shè)的各項工作，務(wù)必服從和服務(wù)于發(fā)展這個第一要務(wù)，努力營造親商、富商、安商的投資環(huán)境和公正執(zhí)法、依法行政的法制環(huán)境，加快發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)。二要牢固樹立為民高于一切的思想，強(qiáng)化服務(wù)抓提質(zhì)。按照立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，始終堅持群眾利益無小事，把群眾的呼聲作為第一信號，把維護(hù)群眾的利益作為第一任務(wù)，把群眾的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，把著力點放在主動為民服務(wù)，熱心承辦實事，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上。三要牢固樹立創(chuàng)新融于一切的思想，強(qiáng)化管理抓提高。按照效能建設(shè)的要求，整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運作方式，實現(xiàn)管理機(jī)制的創(chuàng)新。四要牢固樹立職責(zé)大于一切的思想，強(qiáng)化監(jiān)督抓提效。大力弘揚求真務(wù)實、真抓實干的精神，分解目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)檢查考核，嚴(yán)格職責(zé)追究，實行組織協(xié)調(diào)，真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項工作落到實處、見到實效。

同時，鎮(zhèn)黨委政府充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，要求領(lǐng)導(dǎo)干部從落實“三個代表”重要思想的高度，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為日常工作的大事來抓，從我做起，敢抓、敢管，做出榜樣。對違反機(jī)關(guān)紀(jì)律制度的現(xiàn)象堅決制止、糾正，確保黨委、政府在群眾心目中有良好形象，虛心理解群眾監(jiān)督，構(gòu)成一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的工作局面，做到組織健全、職責(zé)到位、制度完善、措施有力、獎罰分明。

三是建章立制，強(qiáng)化督查。加強(qiáng)制度建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能的“基礎(chǔ)工程”。我鎮(zhèn)根據(jù)上級機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，修訂、完善了，努力培養(yǎng)和造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍。這些制度包括出勤考勤制度、請假制度、會議制度、值班制度、學(xué)習(xí)制度、政務(wù)公開制度等，努力做到細(xì)化、量化，增強(qiáng)實效性和可操作性。同時，我鎮(zhèn)還按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則，重新調(diào)整機(jī)關(guān)辦公室設(shè)置，將機(jī)關(guān)內(nèi)各辦公室合并為一辦三中心，重新調(diào)配人員，并進(jìn)行職位分類，按崗設(shè)人，建立，采用個性化、捆綁式崗位職責(zé)制考核辦法，明確每位工作人員的具體崗位職責(zé)，增強(qiáng)了工作人員的職責(zé)感和服務(wù)意識。

四是抓住重點，強(qiáng)化服務(wù)。要求全體機(jī)關(guān)干部緊緊圍繞“全心全意為人民服務(wù)”宗旨，進(jìn)一步樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，緊扣效能建設(shè)工作實質(zhì)，抓住重點，開展工作，努力改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。

1、開展黨建活動年集中教育，強(qiáng)化對機(jī)關(guān)干部的監(jiān)督管理。我鎮(zhèn)認(rèn)真執(zhí)行縣委關(guān)于開展黨建活動年的規(guī)定，加大對干部的教育管理力度，組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)十六大精神和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)中紀(jì)委三次全會精神，學(xué)習(xí)有關(guān)依法行政、廉潔從政的法紀(jì)條規(guī)，增強(qiáng)依法行政意識和廉潔從政觀念。認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)討論活動，開展新黨章學(xué)習(xí)活動，教育黨員、干部牢記“兩個務(wù)必”，樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的改革觀、用心的穩(wěn)定觀、正確的政績觀，切實改善工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、采取措施，改善便民服務(wù)。為方便群眾辦事，理解群眾監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量，今年初，我鎮(zhèn)重新調(diào)整辦公室布局，把業(yè)務(wù)工作主要面向群眾的辦站調(diào)至一樓，并在鎮(zhèn)大院一樓設(shè)立辦事咨詢室，建立計生、民政、土地等對外服務(wù)窗口，在黨政辦設(shè)立機(jī)關(guān)干部去向牌。同時，在四樓建立駐村指導(dǎo)中心辦公室，供駐村指導(dǎo)員開會使用。這些措施既方面了群眾辦事，又大大提高了工作辦事效率。

二、存在的突出問題及整改措施

雖然我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作取得了必須的成效，得到群眾的好評，但離上級的要求和群眾的期望還有必須距離，存在一些不足。

效能建設(shè)工作總結(jié) 篇八

根據(jù)《關(guān)于20xx年全縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作任務(wù)及責(zé)任分解的通知》（犍效能發(fā)［20xx］2號）精神，按照縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求，我局精心策劃、周密部署、扎實工作，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)討論活動，建全完善規(guī)章制度，使行政效能建設(shè)工作取得階段性成果，機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)明顯改善，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高。現(xiàn)將我局效能建設(shè)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署

為進(jìn)一步加強(qiáng)對行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由局長傅紅英同志擔(dān)任，副組長由副局長余延華、楊興洪、謝順宏同志擔(dān)任，成員由李曉蓉、楊文秀、李x擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由李曉蓉同志兼任辦公室主任，形成了一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各股室、站抓落實的工作格局，確保了行政效能建設(shè)活動的順利推進(jìn)。

二、深化內(nèi)部管理，規(guī)范行政行為

踞持機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)制度和考勤制度，加強(qiáng)對干部的內(nèi)部教育、管理，完善了機(jī)關(guān)干部管理制度，制定了切實可行的《服務(wù)承諾制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《辦結(jié)制》實施方案和實施細(xì)則，向社會公開服務(wù)承諾、服務(wù)項目、服務(wù)時限，建立了服務(wù)承諾實施情況登記臺賬、首問責(zé)任登記臺賬和辦結(jié)事項登記臺賬，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部管理更加規(guī)范化，制度化，有效地約束了干部的行為。

三、深化行政審批改革，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式

按縣委、政府要求，全面清理了行政審批項目，按照"程序規(guī)范、提高效率、簡明清晰、方便辦事"的原則，對每項行政審批事項運行流程進(jìn)行再優(yōu)化，編制了行政審批事項流程圖，通過電子政務(wù)大廳、政府信息公開網(wǎng)站和政務(wù)公開欄等形式予以公開，方便群眾查閱，保留的三項行政審批都提速60%以上。充分利用政府信息公開網(wǎng)站，公開收費依據(jù)、項目、標(biāo)準(zhǔn)和辦事程序，及時公開工作動態(tài)和工作成效，使廣大群眾充分享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。健全和完善黨務(wù)政務(wù)公開欄、意見箱、工作人員去向牌、座牌和信訪值班牌等"五牌"，自覺接受群眾監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。

四、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高行政效能

圍繞"重點建設(shè)招商年"工作，我局干部職工牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，大力弘揚偉大抗震救災(zāi)精神，開展實踐"特別講大局、特別講付出，特別講實干、特別講紀(jì)律"活動，大興求真務(wù)實、崇尚實干之風(fēng)。改進(jìn)和加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)，熱情接待前來辦事的群眾和干部，做到一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯熱茶暖心，推行首問負(fù)責(zé)制和辦結(jié)制，全面提升了服務(wù)效率、質(zhì)量和水平，提高了行政效能。

（一）農(nóng)機(jī)化工作扎實推進(jìn)。

狂年上半年，全縣機(jī)耕作業(yè)計劃30萬作業(yè)畝，實際完成21.4萬作業(yè)畝，完成年度計劃的71%；機(jī)耕道碎石路整治全年計劃80公里，實際完成41公里，完成年度計劃的51%；硬化機(jī)耕道計劃30公里，實際完成24公里，完成年度計劃的80%；爭取省徑提灌站建設(shè)專項資金30萬元，制定了維修修改造方案，通過各方努力新增提灌機(jī)械450/4500臺/千瓦，修復(fù)改造提灌機(jī)械1520/15200臺/千瓦，機(jī)電提水4300萬方；爭取農(nóng)業(yè)機(jī)械國家購機(jī)補(bǔ)貼資金260萬元、省徑44.1萬元，目前已補(bǔ)貼機(jī)型4大類730臺（其中水稻步進(jìn)式插秧機(jī)65臺）。圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)，大力開展幫扶活動，20xx年具體落實3萬元改造舞雩鄉(xiāng)銀橋村提灌站一處，為推進(jìn)我縣的新農(nóng)村建設(shè)起到了積極的作用。

（二）農(nóng)機(jī)局安全生產(chǎn)形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)。

目前，共計召開聯(lián)組安全活動會16次，參會人員623人次，發(fā)放《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全生產(chǎn)注意事項》550余份。與廣大車主和駕駛員簽訂安全責(zé)任書605份，將農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任落實到了業(yè)主，增強(qiáng)了安全責(zé)任意識，做到未雨綢繆。嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范檢審?fù)侠瓩C(jī)，對車況、零部件、車容檢驗不合格的，責(zé)令其維修，直至檢驗合格；對私自改型、改裝的，責(zé)令恢復(fù)后才予以檢驗；達(dá)到禁用與報廢條件的，實行強(qiáng)制性報廢。截至目前，共完成拖拉機(jī)年審605臺，強(qiáng)制報廢5臺。為了做好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作，我們積極開展農(nóng)機(jī)安全專項整治活動，主動聯(lián)合xxx、運管等部門組織開展了"春節(jié)"、"五一"、"百日安全"等節(jié)日期間的安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查，重點查處無證駕駛、超速超載、人貨混裝等嚴(yán)重違法行為。檢查過程中，共出動安全檢查執(zhí)法車6臺次，安全檢查人員15人次，檢查車輛186臺，糾正違章違法行為25次，教育違紀(jì)駕駛員22人次。通過專項安全檢查，達(dá)到了排查隱患，消除事故的目的，今年上半年全縣農(nóng)用運輸車無重特大事故發(fā)生，確保了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)和社會的穩(wěn)定。

總之，行政效能建設(shè)是一項綜合性、長期性的工作，我們將進(jìn)一步鞏固前一階段的工作成果，大膽探索，勇于創(chuàng)新，為我縣的農(nóng)業(yè)機(jī)械化又好又快發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié) 篇九

在“作風(fēng)建設(shè)年”活動中，龍泉市采取五大措施，全面深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，取得明顯成效。

一是資源大整合。龍泉市整合書記市長熱線、機(jī)關(guān)效能投訴中心和優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境舉報督查中心進(jìn)行了，成立了市委、市政府效能直通車受理中心（簡稱效能直通車），切實加強(qiáng)對全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，做到一個平臺指揮，一個中心受理，一個窗口服務(wù)，一個聲音說話。“效能直通車”開通以來，以最大程度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、最大幅度提高工作效能、最大力度維護(hù)群眾利益為目標(biāo)，秉承為百姓說話、為百姓辦事、為百姓撐腰的服務(wù)理念，深得企業(yè)、群眾的信任和好評，受理量逐步攀升，至今已受理854件，辦結(jié)825件，辦結(jié)率%。其中，為企業(yè)、群眾解決生產(chǎn)生活問題528個，化解矛盾糾紛78個，維護(hù)合法權(quán)益152件。

二是媒體大聯(lián)動。“效能直通車”開通后，在龍泉市的《今日龍泉》報、廣播電視臺、龍泉新聞網(wǎng)和劍川廉政網(wǎng)等新聞媒介開通了“效能直通車”欄目，與這四大主流媒體實行實時聯(lián)動，第一時間、第一現(xiàn)場對全市效能工作動態(tài)和企業(yè)群眾關(guān)心的熱點難點問題進(jìn)行追蹤報導(dǎo)，公開接受全市輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。至今，已與龍泉電視臺、廣播電視臺聯(lián)動10期，與《今日龍泉》報聯(lián)動13期。其中，通過與四大主流媒體聯(lián)動，有效解決了6個影響發(fā)展和民生的重大問題，有5家單位因效能問題被向社會公開曝光。

三是效能大問責(zé)。龍泉市在“作風(fēng)建設(shè)年”活動中，將開展“追效問責(zé)”作為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，推動全市干部實干創(chuàng)業(yè)的一項重要手段，專門研究出臺了《追效問責(zé)制度》，對不作為、慢作為和亂作為等影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的單位和個人嚴(yán)格進(jìn)行“追效問責(zé)”，給予批評教育、誡勉教育、通報批評、效能告誡、黨政紀(jì)處分等處理。至今，“效能直通車”已對92名黨員干部實行“追效問責(zé)”，其中科級干部13人。

四是典型大通報。“效能直通車”全力組織開展各種形式的明察暗訪活動，對全市各單位效能建設(shè)情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對違反效能建設(shè)的典型案例一查到底，一律在全市予以通報，并在年終全市崗位目標(biāo)工作考核中對所在單位進(jìn)行舉證扣分。至今，已組織明查暗訪50多次，查處典型案件8起，累計對23家單位和25名干部進(jìn)行全市通報，對8家單位在年終考核時進(jìn)行舉證扣分。

五是體制大改革。龍泉市全面開展了行政審批“兩集中”改革，要求凡具有行政審批職能的政府部門所有行政許可事項向一個科室集中、負(fù)責(zé)行政許可審批事項的科室成建制進(jìn)駐行政審批中心。今年7月份，龍泉市對“兩集中”改革進(jìn)行了全面部署，9月1日，原行政審批中心更名為行政服務(wù)中心并正式掛牌運做，全市各單位全面完成行政許可職能集中歸并工作，行政許可科正式進(jìn)駐市行政服務(wù)中心，率先在麗水市實現(xiàn)“一個領(lǐng)導(dǎo)分管，一個窗口對外，統(tǒng)一受理、獨立辦理、限時辦結(jié)”的工作目標(biāo)。目前，龍泉市在抓緊時間實施“兩集中”改革相關(guān)配套工作，以確保“兩集中”改革取得圓滿成功。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié) 篇十

20xx年，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20xx年全市司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點的通知》（明司綜〔20PC〕17號），結(jié)合本局實際，積極采取措施，認(rèn)真落實，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

一、及時制定工作意見，明確效能建設(shè)要求

根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署要求，認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20PC〕27號文印發(fā)各基層司法所、公證處、機(jī)關(guān)各科、室、中心，讓全體工作人員明確20xx年度效能建設(shè)工作的總體要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話、黨的十八大精神和《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》（下簡稱《條例》），以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心，進(jìn)一步貫徹落實“八項規(guī)定”，持續(xù)深化“馬上就辦”，以實際行動回應(yīng)廣大民眾對尤溪司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。

二、貫徹執(zhí)行《條例》精神，完善效能建設(shè)制度

為更好地貫徹執(zhí)行《條例》，從學(xué)好《條例》入手，做到“兩結(jié)合”，即：

一是以科室為單位采用“集中與自學(xué)相結(jié)合”形式進(jìn)行逐條學(xué)習(xí)，熟悉和掌握《條例》各條款的內(nèi)涵和要義；

二是“學(xué)用結(jié)合”，要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時，根據(jù)《條例》、《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》等精神，認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》、《社會評議制度》、《崗位責(zé)任制》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項制度，促使全體人員不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。

三、深化“馬上就辦”活動，營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍

一是及時制定行動方案。根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動實施方案的精神，結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實際，制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實施方案》，進(jìn)一步明確“馬上就辦”工作要求，全面貫徹落實“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項制度，不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵，著力提升機(jī)關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。

二是認(rèn)真落實馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來，還是群眾的服務(wù)維權(quán)，在不違法違規(guī)的前提下，只要手續(xù)齊全、要求合理，都做到“馬上就辦”；對需要補(bǔ)充材料才能辦理的事項，都能一次性告知當(dāng)事人補(bǔ)齊所需材料及時間；對不符合法定條件或不屬于本單位管轄的，都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門，做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦，切實解決“效能低下”問題，積極營造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時限10個法定工作日壓縮到5個工作日和3個工作日；聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作，采取堅持“三個注重”，推行“三項服務(wù)”，加強(qiáng)“三項監(jiān)督”等措施，確保“馬上就辦”取得實效，使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺化。

三是加強(qiáng)績效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20xx年度工作計劃》，認(rèn)真落實《基層司法所20xx年度工作績效考評細(xì)則》，按照績效管理職責(zé)，加強(qiáng)指標(biāo)運行全程督促，相關(guān)科室適時通報各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，有力營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

四是堅持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項內(nèi)部管理制度并抓好落實，組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評比活動；在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個一”評比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評比活動。

五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動，堅持落實“七個一”要求，即對來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項一次說清，一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送，把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程，以實際行動取信于民、服務(wù)于民，讓群眾滿意，力求在落實工作中改進(jìn)作風(fēng)，在改進(jìn)作風(fēng)中提升服務(wù)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”，依法規(guī)范權(quán)力運行

一是強(qiáng)化干部管理。嚴(yán)格落實“八項規(guī)定”，深入開展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作，對“苗頭性、傾向性”問題教育管理實行“季匯報”制度，嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定，實行日常業(yè)績“月申報季評議”制度，科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評議公示制”，要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé)，確保職權(quán)規(guī)范行使，自覺預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

二是嚴(yán)格公物管理。進(jìn)一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理，嚴(yán)格實行公車使用和公務(wù)接待等報批制度。

三是加強(qiáng)督查測評。繼續(xù)實行“日常督查與專項督查、內(nèi)部測評與外部測評”相結(jié)合的方法，不斷擴(kuò)大督查測評覆蓋面，重點加強(qiáng)對業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實性、準(zhǔn)確性的核查。

四是堅持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求，認(rèn)真核對行政執(zhí)法主體信息，做好縣級行政審批項目清理工作，積極推進(jìn)信息公開平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加大公開力度，不斷充實和調(diào)整公開內(nèi)容，拓展公開載體，局機(jī)關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作， 堅持把“三公經(jīng)費”、“三重一大”、財政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點內(nèi)容，窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時限、服務(wù)承諾、收費標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開工作，做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項，都依法、及時、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會公開，主動接受監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運行。

五、嚴(yán)格效能制度落實，暢通信訪投訴渠道

一是嚴(yán)格責(zé)任落實。堅持實施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制，加大對制度執(zhí)行情況的效能督查力度，嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度。

二是狠抓制度落實。全面落實《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》、《尤溪縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、一次性告知等機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度，促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等，在崗情況去向牌上及時標(biāo)明，私事請假提前辦理書面報批手續(xù)，開會、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報備，出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報銷有關(guān)旅差費用；堅持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度，做到辦公專用QQ不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。

三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實信訪及效能投訴件限時辦結(jié)制度，通過設(shè)立舉報箱、公開投訴舉報電話（6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來，積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作，認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺）轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項的函的處理等6個法律咨詢問題和妥善處置1個投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題，切實做到信訪件“件件有回音、事事有著落”，確保每件 “辦實辦好、群眾滿意”。

四是開展明查暗訪。以整治隊伍中個別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費等為重點，加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室的協(xié)作配合，強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動，對發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，系統(tǒng)內(nèi)通報。一年來，沒有發(fā)生因服務(wù)意識不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費、不守財經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。

一年來，在全體工作人員的共同努力，我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效，但還存在以下不足：

一是創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗、老思路、老辦法處理事情、解決問題，工作中懶于思考、被動應(yīng)付，思路不寬、方法不新。

二是隊伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神為抓手，繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項制度的落實，為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。