桶裝水銷售方案 篇一

蘇州是中國首批24座國家歷史文化名城之一，是吳文化的發祥地，旅游資源非常豐富。同樣的，各大景區之間也存在競爭關系。如何讓更多地游客來參觀景區，如何增加景區的收益，如何讓景區的門票銷售出去，成為了各大景區頭疼的問題。今天，我就針對蘇州旅游景區的情況，來和大家講講蘇州旅游景區門票的銷售方案。

景區門票銷售得好不好，與景區本身風景是否優美或吸引人有很大的關系。如果你的景區的景色非常優美，也非常出名，那么不用你怎么介紹，你的門票都會銷售得很不錯?？墒牵绻蔷吧话愕木皡^該如何是好呢，畢竟大自然的鬼斧神工沒有眷顧到我們。別擔心，有事者事竟成。你可以通過后期人為改動景區。當然，不是說讓你去改動大自然留下了的景物，而是通過多方面地點綴，使本身沒有大特色的景點更具有特色。

當把景區本身的布置這一塊做好后，就需要找合作方來一起銷售景區的門票了。具體可以從以下幾個方面來找合作方：

相信大家都知道團購這玩意。團購現在也變成了一種享受生活的方式，人們可以通過美團網、窩窩團等團購網選擇吃喝玩樂的地方，又可以享受到優惠，滿足人們的需求。在景區附近的商家一般也都是可以用團購進行消費的。景區可以選擇幾家網上團購單非常多，又具有特色的商家合作，只要游客選擇來到商家消費，商家就可以詢問游客是否要購買此景區的門票。以此來銷售景區的門票。

現在，人們越來越追逐自由的旅游方式，不希望受到導游的限制，所以，國內也出現了很多電子導游app產品。驢跡導游就是其中一款app產品，是全國唯一一款可以實現在景區手繪地圖上導航的電子導游軟件。因為它的卡通萌版地圖、多國語言多種風格播報、精準的gps定位導航、一鍵任意分享到各大平臺、社交聊天無所不能等功能吸引很多游客，是游客出行的必備軟件。

所以，景區可以選擇和他們合作，不僅可以為景區制作一款獨特的電子導游產品，吸引游客的眼光，還可以在他們的軟件上設計門票銷售的版塊，這樣，游客來到這座城市，看到這個景區，就可以直接在上面購買門票了。

旅行社的力量也是不可小覷的，雖然現在跟團旅游的人會比較少，但是報名旅行社自由行的人還是非常多的，所以，景區也可以讓人出去和旅行社洽談，給旅行社一些福利。其實，這樣雙方也是互贏的。

景區門票的銷售事關整個景區的收益，景區不僅要懂得銷售還需要給游客提供更貼心的服務。只有讓游客覺得好景區才是好的。要相信，游客可以為景區提供免費的宣傳，所以，如果景區的景色一般，則需要在服務方面多用心，讓游客覺得你是與眾不用的。

桶裝水銷售方案 篇二

據相關部門統計，××××年我國辦公用品的市場總量超過××億元，已經成為世界上最大的辦公用品消費國之一。而權威機構預測，我國辦公用品市場仍將呈現快速發展的態勢，到××××年，我國辦公用品市場規模將超過××億元。然而隨著市場前景被一致看好，這一行業的競爭也日益激烈，尤其是外資巨頭的進入，更使得辦公用品銷售企業面臨前所未有的壓力。因而，探索新的辦公用品銷售方式，以擴大市場份額已經成為我公司最為緊迫的任務。

面對有3億多電話用戶的中國市場，電話營銷以其低成本，溝通迅速，聯絡方便，聯系范圍廣泛，能提高工作效率等優勢，成為銷售行業的新寵。這種方式作為一種行之有效的營銷手段已在國外廣泛應用并取得了顯著的成功，全球每年通過電話營銷獲得的銷售額超過××億美元，在國內，目前采取電話營銷的辦公用品企業還不多，因而，利用電話進行辦公用品營銷具有廣闊的市場空間。

考慮到我公司成立時間不長，市場認知度和認可度還不高，所以為了提高公司知名度，使電話方案實施更加順利及暢通，可以考慮以下不同的途徑，在不同的時間向客戶宣傳和推銷我公司的產品。

不同的宣傳途徑包括：

（1）直郵信件；

（2）電子郵件；

（3）網站宣傳；

（4）電視廣告；

（5）贈送小禮品等。

電話銷售人員應通過電話預約尋找到目標客戶，并盡可能多地獲取有用信息，為面訪做足準備。經驗豐富的電話銷售人員會通過與客戶的簡短溝通初步建立信任，引發客戶面談沖動，從而為最終促成面訪或產品銷售提供基礎。

在電話約訪中，必須要注意和處理好以下幾點：

（1）通話時長的把握

這是電話預約的關鍵之一，通話時間過長，會引起客戶的反感，尤其是在客戶不方便接聽的時候。因此，一般的電話約訪控制在3-5分鐘左右。

（2）呼出時間的選擇

由于我們面對的客戶主要是企事業單位，因此電話約訪時間為10：00-17：00，其中應避免在吃飯或上下班高峰的時間里與客戶聯系，盡量不要在周末打電話。

（3）記錄客戶信息

電話銷售人員在通話過程中要注意記錄客戶的信息（包括單位名稱、聯系人、需求辦公用品名稱、需求時間、對辦公用品的要求等）。

由于很多客戶對從電話或網絡上了解的商品持懷疑態度，因此，這一環節也就成了銷售中的關鍵。銷售人員應從客戶的需要出發，詳細向其介紹產品的特點，并最終促使其做出購買的決定。

對于初次面訪未成交的客戶，進行二次面訪及跟進電話的追蹤。由于客戶已大概了解公司產品及自身需求，也可能是因為工作、生活忙，出差等原因耽擱而已。電話跟進可對客戶起到提醒、關心的作用，更重要的是把握了真正的潛在客戶。

此類電話跟進，建議在初次面訪3天后進行較為妥當。

（1）人員招募與選拔

鑒于電話銷售業務的實際需要，完成本年度辦公用品電話銷售任務需要××名電話銷售人員，擬采取內部申請（主要針對銷售業務員）與外部招聘的方式解決。

（2）人員培訓

由于本公司第一次開展電話銷售業務，因此需要在第一季度對電話銷售人員進行必要的技能培訓。具體安排如下表所示。

電話銷售人員培訓時間安排表（1月1日～3月31日）

培訓開始時間時長培訓內容培訓師培訓地點

每周五18：002小時電話銷售基本禮儀×××公司大會議室

每周六8：004小時電話銷售技巧×××公司大會議室

每周六14：004小時電話銷售技巧×××公司大會議室

（1）宣傳資料

銷售內勤人員負責準備電話營銷所需要的宣傳資料（如產品說明、新品展示、公司簡介等），包括電子版和印刷版。

（2）客戶名單

優質的客戶名單是成功約訪及成功銷售的前提。且優質的客戶名單可增加業務員信心，將更多的熱情投放在工作中，對業務員提高訪問技巧有很大幫助。

在這種銷售模式是以電話為基礎的，公司固定電話對電話銷售人員免費開放，因業務需要，電話銷售人員發生的手機通訊費按業績情況給予一定的補貼，其標準如下表所示。

手機通信費補貼標準表

銷售業績補貼額度備注

××萬元以上××元銷售人員在工作時間內不得無故關機

××萬～××萬元××元

××萬元以下××元

由于公司成立不久、市場認知度不是很高的大環境下，對于業務員開展業務尤其是陌生拜訪造成一定影響。為提高公司知名度，可以考慮在本地主要電視臺和媒體進行階段性廣告宣傳。

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銷售方案 桶裝水銷售方案 篇三

數據倉庫；聯機分析處理；數據挖掘；連鎖銷售決策支持系統

連鎖銷售是指流通領域中若干個同行業商店，以共同進貨、共同經營同類商品、共享經營理念的方式連結起來，在同一商業形象下共享規模效益的一種經營模式。要想在競爭中取勝，獲得更大的收益，必須利用網絡、數據倉庫等計算機技術，深層次地挖掘、分析當前和歷史的業務數據，以及相關的環境數據，自動快速地獲取其中有價值的決策信息，為企業提供快速、準確和方便的決策支持服務[1]。

數據倉庫（dw）、聯機分析處理(olap)、數據挖掘（dm）是20世紀90年代中期發展起來的計算機決策支持技術，現在已經被各行各業，各種領域廣泛應用，成為繼internet之后信息科學界的熱點研究課題。連鎖銷售決策支持系統（csdss）就是將三者無縫聯接、深度結合，充分利用連鎖銷售企業內部積累的海量數據，挖掘有價值的知識和規則，將客觀詳實的數據信息和企業決策者寶貴的自身經驗結合起來，支持企業決策的制定。

1.1 解決方案

通過對銷售計劃和業績的完成情況及有關環境數據進行多角度多層次的分析，發現在連鎖經營戰略和策略研究上投入巨大精力，將有利于提高連鎖總部的經營水平。連鎖銷售決策支持系統研究可以使連鎖經營決策者及時掌握銷售內部的運行情況和發展趨勢，并對制定銷售計劃和長遠規劃提供理論指導，提高企業的管理水平和競爭優勢[2]。

dw＋olap＋dm→dss架構，是一種新型的dss系統解決方案，其中數據倉庫用于數據的存儲和組織，olap集中于數據的分析，數據挖掘則致力于知識的自動發現。

1.2 方案特點

新型dss架構是以原始數據庫中儲存的業務數據為基礎，原始數據來源于多個超級市場采集的銷售數據。多個超市實現連鎖經營，采用掃描記帳技術和常客程序，為超市經營者提供生意和顧客的豐富信息。掃描記帳提供關于產品流動的數量和時間的細節信息，可以精確到單個物種和分鐘。常客程序可以提供實際購物者的詳細信息，該方案具有以下主要技術特點：

①在底層的數據庫中保存了大量的事務級細節數據，這些原始數據是整個dss系統的數據源泉。

②數據倉庫對底層數據庫中的事務級數據進行集成、轉換、綜合，重新組織成面向全局的數據視圖，倉庫數據是dss系統進行數據組織和存儲管理的基礎。

③olap從數據倉庫中的集成數據出發，構建面向分析的多維數據集市，再使用多維透視工具以不同的視角對多維數據集市數據進行分析、比較、綜合，把方法驅動轉變為數據驅動，使分析方法和數據結構實現分離。

④數據挖掘以數據倉庫和多維數據集市中集成數據為基礎，發現數據中潛在的知識、模式，并以這些知識、模式為基礎進行市場預測。

1.3 系統體系結構

連鎖銷售決策支持系統在總體上分為三層，包括數據獲取層、數據存儲層、數據訪問層。連鎖銷售決策支持系統的體系結構如圖1所示。

其中數據獲取層是將原有的銷售業務數據進行清洗、加工、整理、抽取后載入數據倉庫，然后基于銷售業務、管理的需要在數據倉庫的基礎上創建多維數據集市，形成數據存儲層。數據倉庫、多維數據集市中蘊含的信息可以在數據訪問層中應用報表、olap、數據挖掘等可視化工具向dss系統使用人員展現數據信息。

1.4 核心技術

該設計方案首先將決策支持系統按功能劃分為多個模塊，然后在保證每個模塊功能獨立性基礎上，對每個模塊進行獨立開發、編譯、調試，最后組成一個完整的應用系統程序。各模塊之間通過接口進行交互，數據訪問接口采用com組件技術，其中包括ado（activex data objects）、ado md（activex data objects multidimensional）、dso（decision support objects）等對象模型。

2 數據倉庫構建

數據倉庫是面向主題的、集成的、具有時間序列特征的數據集合，用以支持決策制定[3]。連鎖銷售數據倉庫是在原始交易數據的基礎上，根據主題分析需要，確定數據倉庫多維模型，從而對銷售數據進行必要的抽取、清理和變換，然后載入數據倉庫。

2．1 數據源

連鎖銷售數據倉庫數據來源于多個超級市場采集的銷售數據。由于人為因素或系統的不穩定因素，有時會出現空值和噪聲數據。這時需要對數據進行預處理，即對數據的清洗，包括填寫空缺值，平滑噪聲數據，識別刪除孤立點。2．2概念模型

通過對連鎖銷售企業的應用需求分析，確定以銷售業績分析為主題，以客戶、連鎖店、商品、時間、年齡段為數據倉庫索引基準點。以上索引基準點可以作為連鎖銷售數據倉庫的維度。

2．3邏輯模型

連鎖銷售數據倉庫的邏輯模型具有一個事實表和五個維度，事實表為銷售事實表，維度表分別為客戶、連鎖店、商品、時間、年齡段，每個維度可以具有不同的粒度級別。在時間維表中，粒度級別分為日、月、季度、年4個級別。連鎖銷售數據倉庫共包含1個事實表和5個維度表。如圖2所示。

2．4物理模型

數據倉庫的物理模型創建是依據已確立的邏輯模型建立相對應的物理表結構來實現的，它是以sql server 20xx dbms為平臺，采用星型雪花型數據模型，實現了事實表和維度表的創建。

olap是一種數據分析處理技術，是針對特定主題進行的聯機數據訪問分析。olap通過對海量數據的多維透視，并進行快速、穩定的互動存取，使決策人員對數據進行深入觀察，從而為管理者提供決策支持。olap聯機分析的數據基礎是數據倉庫或數據集市，數據集市是微型數據倉庫，是面向企業部門級別的分析需求而建立的一種分析型環境，它能夠快速地解決某些具體的問題[4]。

olap數據集市是在連鎖銷售數據倉庫基礎上創建的，使用的工具是微軟的analysis services工具。設置共享維有客戶、商品、時間、連鎖店、年齡組，私有維有會員卡、婚姻狀況、教育程度、年收入、時間段、性別。在共享維和私有維基礎上設計了4個多維數據集市，分別是產品統計、購物人次，客戶統計、銷售業績數據集市。olap聯機分析功能：

（1）商品促銷

通過對產品統計數據集市的多維分析，可以獲取不同連鎖店所出售的商品數量和種類的異同，可以比較那個連鎖店，那種商品最暢銷，進而對最暢銷商品的連鎖店進行商品優化配送，增加暢銷商品的儲存量，同時開展促銷活動，進行一定程度的讓利銷售，實現商品促銷。

（2）客戶分群

通過對客戶統計數據集市的多維分析，可知在哪個連鎖店、哪個時間段、哪個年齡組客戶消費額度最大，則該人群為易購人群，那么針對這個消費群體所在的年齡組，所喜歡的時間段以及消費習慣提供優質服務，優化商品配置，進行廣告宣傳。

（3）銷量統計

通過對銷售業績數據集市的多維分析，建立銷售預測模型，使決策人員能夠針對每一種商品、每一類別的商品、每個分店銷售情況、年、季、月、日商品的市場占有率、贏利情況進行分析預測，對每一員工進行銷量統計、銷售業績分析。

數據挖掘是csdss系統的重要功能，是根據連鎖銷售的既定業務目標和存在的問題，對大量的銷售數據進行探索，揭示其中隱藏的規律，并將其模型化，指導并應用于實際的銷售經營中[5]。數據挖掘功能：

（1）購買力預測

運用回歸分析功能，可以預測客戶的購買力，明察市場趨勢獲得戰略優勢，深挖客戶資源，對誠信度高、購買力強、具有一定消費潛力的客戶在購買商品時可以分期付款，實施人性化服務，這樣可以有助于減少成本，把握商機，吸引優質客戶資源[6]。

（2）挖掘潛在客戶

會員制可以固定客戶群，但是潛在客戶還是存在的。一個會員卡可以有多次交易，如果交易頻率過高，那么會員卡肯定外借，持卡人的周圍隱藏著潛在客戶，由此可以開發客戶群。若在一段時間內，某個會員卡沒有交易，則該客戶可視為遺失客戶?？刹扇∠鄳膬灮菡撸M量留住客戶。

（3）優化物流配送路徑

在連鎖超市管理中，各連鎖店商品均由配送中心統一配送。配送中心根據各連鎖店所需商品的品種和數量，均衡考慮各客戶請求，制定配送計劃，用神經網絡算法規劃連鎖店貨物配送路徑，再經過調撥指令程序處理，確定最佳配送路線，將商品送往各連鎖店。

實踐證明，采用dw+olap+dm 框架結構的決策支持系統是比較理想和完善的架構。該系統功能齊全、性能穩定，數據倉庫、聯機分析、數據挖掘技術鏈接自如，能對數據進行快速準確分析，從而幫助管理者做出更好的商業決策，為企業帶來競爭優勢。但是決策不能僅憑一套系統分析就能制定，應該加上決策者的經驗和智慧，以及對市場的敏銳洞察力，這樣才能在銷售市場運作中游刃有余。

[1]王珊。 數據倉庫技術與聯機分析處理[m]. 北京：科學出版社。 1998

[2]邵玉祥。 連鎖銷售決策支持系統的研究與開發。[碩士學位論文]武漢：武漢理工大學。計算機應用技術專業。20xx

[3][美]efrem h著。李昭智，李昭勇等譯。決策支持與數據倉庫系統[m]. 北京：電子工業出版社。20xx

[4][美]william server olap developer’s guide[m].beijing: publishing house of electronics industry. 20xx

[5]馮文權，茅奇。經濟預測與決策技術[m].湖北：武漢大學出版社。20xx

[6]常兆光，王清河等。隨機數據處理方法[m].山東：石油大學出版社。20xx

桶裝水銷售方案 篇四

一、安裝工工作職責

1、按合同圖紙對貨物逐項整理、清點、核對。并提前準備好五金配件等相關安裝物品。

2、到客戶家必須出示“安裝工上崗證”，以便客戶更好地監督現場安裝工作。

3、接到安裝通知后，于約定時間內上門安裝。

4、必須嚴格按照公司的安裝要求及安裝流程進行安裝操作。

5、由于設計問題而影響到安裝時，要善于與客戶溝通并耐心解釋，當場解決不了的問題不可隨意向客戶承諾，待回專賣店協商后再作答復。

6、整個安裝過程中出現的問題應及時匯報店長，以便及時由相關人員處理。

7、安裝完畢，必須整理打掃現場，收拾垃圾；記得交相關的衣柜產品使用說明書、售后卡交由客戶簽收保管。

8、安裝完畢，應請客戶填寫“好萊客衣柜安裝驗收單”、“顧客意見反饋單”，并按規定收回合同余款。

9、衣柜安裝過程中發生的遺留單由設計師簽發；售后服務中發生的遺留單由店長簽發。

二、合格安裝的驗收標準

1、嚴格按照公司要求安裝，做到上下柜水平一致；門縫間隙大

小一致；導軌滑暢無異音；五金功能配件性能安裝良好；公司要求安裝的均要安裝；

2、安裝完畢將現場清理干凈。

3、安裝完畢必須先由公司派員驗收、簽字；再收客戶驗收、簽字。

三、關于遺留問題

1、由于公司生產錯誤、運輸破裂、客戶的過分要求等造成的，安裝責任人有修正的義務及再次上門安裝的義務；

2、由于設計錯誤造成的，安裝工有積極修正的義務；對于問題嚴重的，沒有向公司（總部）發遺留單的，經公司確認后，每問題獎勵20元；向公司發遺留單處理，沒有獎勵，但仍有再次上門安裝的義務；

3、安裝責任人對自己安裝的衣柜保修一月，移門接駁保修一年；

4、遺留問題沒有處理完畢的，不計發工資；不服從公司派遣或者借口推辭，沒有及時處理遺留問題的，該單工資扣除；

5、安裝失誤造成向公司發遺留單的，安裝責任人賠償成本價的50%；損壞客戶家物品造成的賠償，由公司先行賠付，安裝責任人承擔一半；故意損壞的，雙倍賠償。

四、在安裝中的有關要求

1、上門安裝、售服必須穿工作服、戴工作帽，保持儀表整潔。一

月內兩次沒穿工作服或不整潔的，第一次警告，第二次罰款50元。

2、在安裝過程中，禁止以任何理由吃、拿客戶食品、物品，發現一次罰款50元，第二次計罰該單工資50%。

3、禁止以任何理由與客戶發生爭執，第一次罰款100元，第二次做辭退處理。

4、安裝責任人嚴重不作為，對客戶提出的意見置之不理或者消極對待，第一次罰款50元，第二次取消該單工資；

5、一月之內無投訴或者連續受到10單客戶表揚的，每月獎勵50元；

6、不服從工作調配的，扣除當月50%工資，2次以上作辭退處理；

7、新到安裝工必須試用六個月，轉正后要求辭工的，須提前一月提交書面辭職報告，批準后辦＜www.huzhidao.com＞理辭工手續，否則，不予結算工資；

8、樣品的安裝是每個安裝人員的義務，必須服從分派及時安裝。

五、工具的使用與保管

1、公司根據安裝需要為每組提供工具一套，使用人必須保持良好使用狀態，修理、更新自理；

2、公司提供玻璃膠和鋸條，以個換新。

3、安裝人員必須保持工具、耗財的齊備。公司將不定期進行檢查，短缺一件，罰款5元，并責令當場備齊；

4、安裝人員必帶工具：手電鉆、沖擊鉆、卷尺、水平儀、開孔鉆頭、麻花鉆、沖擊鉆頭、修復蠟筆、老虎鉗、一字批、十字批、玻璃膠、

玻璃膠槍、活動扳手、電筆、電膠布、鐵錘、線鋸鋸條、膠帶、小刀等；

5、辭職必須將公司提供的工具上交，否則照價賠償。

六、工作和服務規范

1、到達客戶家中須先按門鈴或敲門（敲門動作應禮貌，不準野蠻用力），按約定須電話聯系的由領班事先記清號碼并及時聯系。與客戶見面或電話接通須友好致意并使用禮貌用語，如：您好！請問是不是xx先生（女士）家？我們是好萊客衣柜公司的xx，今天來幫您安裝衣柜？等等，嚴禁見到客戶不打招呼或徑直闖入客戶家中。

2、在客戶家中必須嚴格遵守如下規定：

1） 不誰接受客戶任何招待或贈物；遇有客戶主動招待，必須婉言謝絕，須使用“多謝！您的心意我們的領了！但我們公司有規定，不能？”等禮貌語言。

2） 進入客戶家中時，如遇客戶已裝修好，則應穿戴上鞋套在進入客戶家中；嚴禁在客戶家中東張西望或亂動東西，更不準踏入與工作地無關的區域（如客戶、臥室等）；使用洗手間必須征得客戶同意，并切記沖水。

3） 嚴禁行為舉止野蠻粗魯或懶散無狀；工作時間不準坐在衣柜或客戶家中物品上休息或抽煙閑聊以及亂扔煙頭、嚴禁對客戶家中與衣柜安裝有關的事物評頭品足。

4） 嚴禁在工作期間睡覺、擅自離崗或辦理私事。

5） 回答客戶任何詢問必須熱情有禮，一般情況下由領班回答。任何情況下不準與客戶爭吵，即使客戶意見明顯不對亦不準粗暴打斷或粗暴否定客戶談話；更不準嘲笑、譏諷或使用污言穢語。

6） 嚴禁在任何場合，特別是客戶家中對公司設計、生產、裝修等其它部門工作質量或個人進行任何貶低、詆毀或不負責任的評論，以維護公司整體形象。

7） 對客戶提出的有違我方規定的要求，必須耐心細致地解釋后婉言拒絕。對于既不違反規定、又不會為公司帶來經理損失的要求，須盡可能幫助客戶解決。

8） 要求客戶提供必要的配合時由領班出面與客戶提出并必須使用禮貌用語。嚴禁向客戶提供任何與工作無關的要求，使用客戶電話（打工作電話）須征得同意，通話要盡量簡短，不準在客戶家中打私人電話。

9） 送裝人員工作過程中必須密切配合，團結協作；嚴格服從領班指揮。嚴禁互相指責，推脫責任，更不準在客戶家中（或電話中）互相爭吵。

10） 嚴禁野蠻操作而損壞客戶物品，損壞后應照價賠償。

11） 工作過程中發生需要與公司、設計、導購協調時，一律由領班出面電話聯系，其它人無權參與（特殊情況下由領班指定者除外）。

12） 在工作中與客戶發生意見不一致時，一切以公司利益和公

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