暑假實習是大學生們提升專業能力和實踐經驗的重要機會,而撰寫一份出色的暑假實習報告更是展現自己實操能力的機會。在本文中,我們將為您提供最新的五篇暑假實習報告,以幫助您了解不同領域的實習經驗和學習成果。這些報告涵蓋了實習的目的、工作內容、團隊合作以及遇到的挑戰等內容。無論您是準備尋找實習機會,還是希望在實習中進一步完善自己的能力,這些報告都能夠為您提供有價值的參考和指導。讓我們一起來探索這些有關暑假實習的精彩報告吧!
暑假實習報告 篇一
畢業實習是我們在大學學業的最后一個學期參加的專業實習,它同以往的實習既有相同點,又有不同點。相同點是專業知識和理論聯系實際的學習。不同點是它所處的最后一個學期時間段的特殊和重要性。這次畢業實習對于我們即將踏上工作崗位有一定的導向作用,不僅在實習內容方面,而且在畢業前的學習方面,在職業規劃方面,都有重要的啟迪作用。實習報告前言。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。努力調整觀念,正確認識單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。實踐意義是什么?首先要適當實習企業的現狀,明確告訴讀者你為什么要進行這項實習,語句要簡潔、開門見山。
如果實習的項目是別人從未開展過的,這時創新性是顯而易見的,要說明實習的創新點。但大部分情況下,實習的項目是前人開展過的,這時一定要說明此實習與被實習的不同之處和本質上的區別,而不是單純的重復前人的工作。
前言的寫作方法
(1)、開門見山,不繞圈子。避免大篇幅地講述實習過程。
(2)、言簡意賅,突出重點。不應過多敘述同行熟知的及教科書中的常識性內容,應在前言中提示本次實習的總結及心得體會,意思應明確,語言應簡練。
(3)、回顧要有重點,內容要緊扣文章標題,圍繞標題介紹背景,用幾句話概括即可;在提示所用的方法時,不要求寫出方法、結果,不要展開討論;雖可適當引用過去的文獻內容,但不要長篇羅列,應有重點的闡述在實習過程中碰到的問題及解決措施和收獲。
(4)、前言的內容注意不用客套話,如“才疏學淺”、“水平有限”、“懇請指正”、“拋磚引玉”之類的語言;前言最好不分段論述,不要插圖、列表,不進行公式的推導與證明。
(5)、前言的篇幅一般不要太長,太長可致讀者乏味,太短則不易交待清楚,一篇800字左右的實習報告,前言字數一般掌握在100一200字為宜。
暑假實習報告 篇二
前言
實踐,就是把我們在學校所學的知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
一、實習目的
通過實習,較為全面地了解企業的經營環境,經營特點,市場范圍,弄清楚我國企業管理體制的演變過程,了解企業各項職能管理的特點和在企業經營中的作用,學習企業成功的管理經驗等,為進一步學習專業課程打下一定的基礎。同時通過對企業實際的調查,研究,初步培養學生理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。
二、實習時間
20xx年7月1日至20xx年8月25日
三、實習地點
合肥市肥西桃花工業園始信路128號
四、實習單位和部門
合肥動力食品有限公司倉儲部和生產制造部
五、實習報告主要內容
1、對實習企業性質、規模、經營范圍和特點、市場定位的概述
合肥動力食品有限公司成立于XX年6月7日,是一家私營獨資企業,隸屬于合肥華泰集團。公司注冊資本500萬元,現有員工100多人。主要生產“維多力”、“動力”乳酸飲料、洽洽系列飲料;該企業通過iso9001國際認證、“qs”質量安全認證;XX年“維多力”品牌獲“安徽省著名商標”榮譽稱號。公司以安徽省內市場為依托,逐步打開東北、華東、華南等省市的市場,并取得一定成果!
合肥動力食品有限公司秉承合肥華泰集團“創世界知名品牌,建世界一流企業”的目標,堅持“優質的原料、嚴格的控制、完善的服務、一流的`品質”的質量方針,為消費者提供有營養、更健康的飲品。
2、對實習單位地組織形式、部門設置、分工與職能地描述
合肥動力食品有限公司設有總經理,下轄人力資源部(負責員工招聘管理工作)、財務部(負責公司的財務結算)、業務部(與客戶進行溝通及推銷本公司的產品)、生產制造部(進行產品的生產制造)、倉儲部(對生產材料的管理和成品的管理)、工程部(對生產車間的機器進行維護修理)、技術部(不斷試驗,對產品生產流程進行改進,以及研發新的產品)、管理部(對整個生產車間及各部門進行綜合管理)等部,屬典型的直線職能制組織形式,采用這種組織結構形式,有它的優點:它對于組織中的管理工作進行了專業化分工,設立相應的職能部門,負責在相應的職能領域對組織內各單位工作進行指導管理。既有利于保證統一行政指揮,又可發揮各類專業人員在管理中的作用,在現實中得到廣泛的應用,但這種組織形式也有它的缺點:組織中職能單位自成體系,往往會形成信息橫向溝通不靈;容易造成職能專業人員的本位主義思考;不利于培養組織中的綜合管理人員;各職能部門和直線指揮部門之間可能會出現沖突和矛盾;按職能分工建立的組織結構形式通常剛性有余、彈性不足,對環境變化的反應較遲鈍。
3、實習的過程和具體內容
(1)學習企業的規章制度、企業文化
學習企業的規章制度、企業文化是每個企業給新來的員工上的第一課。第一天上班,倉儲部的主管便帶我參觀了一下整個生產車間。走進動力公司的生產車間,撲鼻而來的就是一股奶香味。動力的車間很寬敞、很明亮。然后主管便給我介紹動力的企業文化,動力的產品產品力求做到:嚴格的管理;一流的品質;完善的服務。動力的員工都力爭做個5心人:對企業有衷心;對事業有責任心;對顧客有熱心;對同仁有愛心,對自己有信心!動力人相處很融洽,在這樣的環境中工作很快樂!
(2)學習產品的生產流程
生產車間的主任給我詳細介紹了果奶的生產流程:配料——灌裝——殺菌——檢漏——貼標——上蓋——打磨——裝箱,其中不同工序對溫度有不同的要求,每個工序管理都很嚴格!只有嚴格的管理,才能有好的質量保證。在倉儲工作了一個星期后,我主動要求下車間,進行生產的實踐操作!在車間我實習了不同的崗位,主要有貼標、上蓋、檢漏、打磨包裝等。不同的崗位的給我的感受是不同的,貼標是一項技術活,一開始的時候我貼標簽都不知道從哪下手,只是按照自己的想法去貼,結果貼出來的標簽很布整齊。旁邊的一位熱心的阿姨仔細給我介紹了貼標簽的手法,拿瓶子應該怎么拿,哪只手拿標簽較適合,怎樣提高自己的速度等。原來貼標簽這看似簡單的活也有這么多的講究。上蓋,就是給瓶子上蓋,都手工操作,考驗你的耐力和技巧,如果一味的努力干的話,你的手會受不了的,不出半天就會長水泡。檢漏,對殺菌過后的產品進行檢驗,檢出其中的次品,瓶口封口不合格的產品。這項工作是一個苦差事,特別是一道檢漏,剛出來的產品至少都有80攝氏度以上,操作的時候都是帶著雙層手套的,然后對每個產品用手捏,漏奶的必須檢出來,如果沒有保護措施,手很容易被燙傷的。打磨包裝,對成品進行包裝,然后裝箱!這項工作基本都是機器操作,人工只要控制一下就可以了。在車間的日子雖然很苦,但我還是堅持下來了,得到了一定的鍛煉,也學到了不少課堂上沒有學到的知識,并且增進了大家之間的友誼,這些都是我人生中寶貴的財富。
(3)在倉儲的工作
“倉”也稱為倉庫,為存放物品的建筑物和場地,可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場地等,具有存放和保護物品的功能;“儲”表示收存以備使用,具有收存、保管、交付使用的意思,當適用有形物品時也稱為儲存?!皞}儲”則為利用倉庫存放、儲存未即時使用的物品的行為。簡言之,倉儲就是在特定的場所儲存物品的行為。
通過暑假在倉儲部門的實習同時結合書本上的知識,使我對倉儲有了更深的認識
倉儲的重要意義
做好倉儲工作首先要對公司的生產原料和成品進行登記,每天都要重新登記!要與車間的主管進行溝通交流,因為車間每天都有自己的生產計劃,這些計劃都是根據庫存量和客戶訂單制定,然后從倉儲部門領料生產,倉儲部門做好登記!如果兩個部門溝通不夠的話,就會造成生產的混亂,無法保證生產的順利進行。另外,每次有成品出售的時候,也要做好登記,每次的銷量,庫存量都要做好記錄。當原料不足的時候要及時通知采購部門采購,保證生產計劃順利完成,所以倉儲對生產起著至關重要的作用!
大學暑假實習報告 篇三
這次,我有幸成為到xx公司實習生的一員。之前兩次實習,因為各種因素影響沒有大凌豐公司進行實習。這次,我必定盡力把自己的設計做得更好。
初到公司,秀姐和公司其他同事熱情的接待我們。簡單地收拾下行李,安頓下來就正式工作了。先進行工作車間的參觀,主要是讓我們更好地了解不銹鋼產品的生產流程與工藝。這一部分對于我們日后設計有很大幫助。首先,這樣能更好地確定設計方案能否適合生產;其次,能否有效地,控制生產成本的關鍵所在,譬如鋼板沖壓成型的配件成是鑄鋼成型配件的成本數倍;最后,雖然了解的不銹鋼的加工工藝,其實大部分的五金工藝都大致可行,可以讓自己在工藝認識上有所獲益。
雖然未正式的公布設計具體內容。但問題已經出現了,重點是伙食問題。大概,因為廣州地區與浮云的飲食習慣有所不同,飯堂的菜色,大家都似乎都不太滿意。另外,午飯時間常常需要長時間排隊取飯,一排起碼半個鐘。這樣對中午休息的時間受到一定程度的影響。可喜是公司的努力,飯堂為我們15名實習生另外燒一桌飯菜,并開設小房間給我們用午飯。感謝公司對我們的支持,并經過實習期間觀察,公司對我們實習生的確是優待的很。很多正式入職的文員,其實也是每天在飯堂打飯吃的,一樣要排半個小時的隊。
實習期間正式的設計內容公布了,中式炒鍋和湯鍋。這個設計題目的確很難,正如秀姐和鐘sir所說,在凌豐生產的所有不銹鋼產品中,最難設計的就是這兩樣了。這兩樣是中國家庭必備的,功能基本、而且單一,可以設計和改進的一般只有把手的配件。但是正是這樣難設計才要更賣力地去設計,因為這樣的市場是最大的。秀姐還希望我們能在各種條條框框下進行突破,帶來更多功能上的創新。我們也知道任務很艱巨,來得這里實習,就必須迎難而上,對公司負責、對學校負責、對自己負責。
每天朝八晚六地工作著,數日過去,大家似乎一籌莫展。不知不覺中期匯總的時間越來越迫近。作為一個大三的實習生,其實我自己感覺到壓力其實很大的。這次實習一行15人,還有一部份是08級的師弟師妹和09級的兩個師弟。作為實習團隊中設計經驗相對比較豐富的一員,一要瞻前,做的方案要比其他人好、多;又要顧后,不能多于天馬行空,要符合用戶需要、符合生產要求。說真的,實在忙不過來。無奈之下,只能放棄功能上的突破,在造型上下工夫,設計一系列的炒鍋與湯鍋。
還遇上另外的問題就是分組問題了,一方面大家缺少以小組形式做設計,所以造成許多溝通上的阻隔。在整個設計過程中,小組討論和分析歸納做得太少,結果造成大家各做各的。我這組的指導設計師是星哥,大家又因為對工作氛圍的不習慣,根本不敢去找設計師討論,擔心對設計師工作有影響。這一方面的問題在中期匯總,得到有效改善了。
中期匯總會議上,秀姐與鐘sir明確地指出,可以自由地讓自己尋找適合自己的設計方法,工作時間可以隨意地去與設計師們溝通、交流。秀姐并對設計內容進行修正,可以任意設計以不銹鋼為主要材料的產品。在這里不得不說下,xx公司的企業文化,在會議上與日常工作,大家都叫秀姐、源哥、鐘sir。我們只知道秀姐是產品開發與檢測部的主管、鐘sir是設計主管、源哥是檢測的主管,他們的具體職位和職稱實在不知道。不過的確整個公司的企業文化很濃厚,沒有什么上級對下級擺架子的情況,工作上大家都以輕松愉快的心情去完成。盡管中期我們交出來的方案并不是太理想,但會議中我們對公司企業文化有新的認識,更大膽地去想去設計了。
經公司的安排,去了國恩寺參觀,又去了肇慶九龍湖進行拓展訓練。一方面減輕了工作帶來的壓力,同時更好地對公司的其他員工進行交流。
簡單總結下公司的設計環境,整個環境是比較輕松,以自主設計為主定期匯重方案。作為一個實習生,感覺公司的設計氣氛不濃厚,缺少設計的步驟和大量的設計方案。雖然每星期整個設計部都會進行會議,但感覺設計交流不足和缺少調研。或許公司有完整的設計步驟,只是我看到了一部分;或許許多企業設計工作就是這樣,是我這樣一個未出茅廬的大學生想不通;又或許和老師口中的設計公司每天加班趕方案不停地修改差太遠。另外一方面,就是企業和學校進行實習活動,學生可以得到實習機會、鍛煉設計能力,企業可以從學生設計中找到設計靈感和方向并能宣傳企業文化。這個的確是一個雙贏的活動,可是,個人感覺企業比較把重點放左后者。整個實習過程大家設計上的交流依然欠缺,盡管在中后期有改善,但依然不足。或許有很多原因,最近設計部任務比較繁重、企業不希望放過多資源去培養等其他原因??傮w來說,感受企業文化足夠,無論伙食和游玩,設計培訓力度不足,導致工作散漫。
后十天的工作過得特別地快,每天一早起來打聲招呼、一個點頭、一個微笑就開始工作。晚上閑聊、玩玩游戲。大家都熟悉了環境,設計的思路又開闊了。今天吃了個下午茶,明天出去吃個飯,后天去游泳。不知不覺間已經到了最后總結的日子了,
我感覺自己算不上出色地完成設計任務,但大家的確很好地完成了設計,在總結會議上得到了秀姐和其他領導的贊賞。
20天的實習真的轉眼就過,最后一天晚上大家一齊出去吃飯。明天大家就回廣州了,談不上各散東西,但大家各忙各的,要好象實習的20天那樣同吃同住一起工作、一起玩樂的機會變得很小。到這里,難免有點傷感。但我珍惜這份友誼。
新的學期不到半個月又要開始了,到時我就以大四身份需要滿街跑找工作了。不能停下來,設計水平必須快速提高,時間不等人,加快步伐,為自己日后迎接挑戰作好更多準備。
暑假實習報告 篇四
一、實習目的
使學生對電氣元件及電工技術有一定的感性和理性認識,對電工技術等方面的專業知識做進一步的理解。同時,通過實習得實際生產知識和安裝技能,掌握照明線路和常用儀表的使用與測量,培養學生理論聯系實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強獨立工作能力,培養學生團結合作,共同探討,共同前進的精神。
二、時間安排
星期一
上午實習動員,領教材,閱實習材料。
下午實習安全教育。
星期二
上午常用儀器儀表使用的講解。
星期三全天
(1)班電工儀表的使用與測量。
(2)班室內照明安裝。
星期四全天
(1)班電工儀表的使用與測量。
(2)班室內照明安裝。
星期五
全體學生全面打掃實習場所衛生、寫實習報告(每人一份4000字),4月20號交。
三、實習內容
1、老師進行用電安全教育
老師講述了電是現代化生產和生活中不可缺少的重要能源。若用電不慎,就可能造成電源中斷、設備損壞、人身傷亡,將給生產和生活造成很大的影響,因此進行安全教育具有特殊重要的意義。老師給我們講述了有關觸電的基本知識,觸電急救知識和電氣消防知識等等。
觸電是指人體觸及帶電后,電流對人體造成的傷害。它分為兩種類型,即電擊和電傷。電擊是指電流通過人體內部,破壞人體內部組織,影響呼吸系統、心臟及神經系統的正常功能,甚至危及生命。電擊致傷的部位主要在人體內部,它可以使肌肉抽搐,內部組織損傷,造成發熱發麻,嚴重時將引起昏迷、窒息,甚至心臟停止跳動而死亡。而電傷是指電流的熱效應、化學效應、機械效應及電流本身作用造成的人體傷害。電傷會使人體皮膚表面留下明顯的傷痕,常見的有灼傷、烙傷和皮膚金屬化等現象。
觸電急救的知識是一旦發生觸電事故時,應立即組織人員進行急救。急救時必須做到果斷、動作迅速、方法正確。基本原則是動作迅速、方法正確。當通過人體的電流較小時,僅產生麻感,對機體影響不大。當通過人體的電流增大,但小于擺脫電流時,雖可能受到強烈打擊,但尚能自己擺脫電源,傷害可能不嚴重。當通過人體的電流進一步增大,至接近或達到致命電流時,觸電人會出現神經麻痹、呼吸中斷、心臟跳動停止等征象,外表上呈現昏迷不醒的狀態。這時,不應該認為是死亡,而應該看作是假死,并且迅速而持久地進行搶救。
有觸電者經4小時或更長時間的人工呼吸而得救的事例。有資料指出,從觸電后三分鐘開始救治者,90%有良好效果。從觸電后6分鐘開始救治者,10%有良好效果。而從觸電后12分鐘開始救治者,救活的可能性很小。由此可知,動作迅速是非常重要的、必須采用正確的急救方法。施行人工呼吸和胸外心臟擠壓的搶救工作要堅持不斷,切不可輕率停止,運送觸電者去醫院的途中也不能中止搶救。在搶救過程中,如果發現觸電者皮膚由紫變紅,瞳孔由大變小,則說明搶救收到了效果。如果發現觸電者嘴唇稍有開、合,或眼皮活動,或喉嗓門有咽東西的動作,則應注意其是否有自主心臟跳動和自主呼吸。觸電者能自主呼吸時,即可停止入工呼吸。
如果人工呼吸停止后,觸電者仍不能自主呼吸,則應立即再做人工呼吸。急救過程中,如果觸電者身上出現尸斑或身體僵冷,經醫生做出無法救活的診斷后方可停止搶救。
電氣消防知識是電氣火災發生后,電氣設備和線路可能帶電,因此在撲滅電氣火災時,必須了解電氣發生的原因,采取正確的補救方法,以防發生人身觸電及爆炸事故。而現如今,我們都是面對的照明線路,所以我們要了解照明線路。
2、老師講解常用儀器儀表使用
(1)插孔和轉換開關的使用。
首先要根據測試目的選擇插孔或轉換開關的位置,由于使用時測量電壓,電流和電阻等交替的進行,一定不要忘記換檔。切不可用測量電流或測量電阻的檔位去商量電壓。如果用直流電流或電阻去測量220的交流電壓,萬用表則會立馬燒壞。
(2)測試表筆的使用。
萬用表有紅,黑筆,別看它就有兩根,使用中能不能運用自如,也是大有學問的,如果位置接反,接錯,將會帶來測測試錯誤或燒壞表頭的可能性。一般紅表筆為“+”,黑筆為“—”。而內部卻紅表筆為“—”,黑筆為“+”
表筆插放萬用表插孔時一定要嚴格按顏色和正負插入。測直流電壓或直流電流時,一定要注意正負極性,沒電流時,表筆與電路串聯,測電壓時,表筆與電路并聯,不能搞錯。
(3)如何正確讀數。
萬用表使用前應檢查指針是否在零七八碎位上,如不指零位,可調正表蓋上的機械調節器,調至零位。
萬用表有多條標尺,一定要認清對應的讀數標尺,不能圖省事面而把交流和直流標尺任意混用更不能看錯。
萬用表同一測量項目有多個量程,例如直流電壓量程有1V,10V,15V,25V,100V,500V等,量程選擇應使指針滿刻度的2/3附近。測電阻時,應將指多指向該檔中心電阻值附近,這樣才能使測量準確。
暑假實習報告 篇五
一、實習目的
之所以會想在這個暑假去參與實習,主要是想將自己所學到的東西用到工作中去,從而了解自己的長短,對于該連續發揚的東西,我要好好地保持,對于學習中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學習過程中,將它彌補起來,為我以后出身工作,打好堅實的基礎。
另一方面,關注、了解、投身,是我們高校生對應有的看法。作為即將畢業的高校生,我們對的了解還太少,也不夠深化。而作為一名學問分子,用自己所學的東西,主動回報,是我們義不容辭的責任。這點作為高校生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會,我想讓自己與接軌,挑戰一下自己的性格弱點。
二、實習內容
實習在我的高校生活中可算是重要的一部分了。從大一開頭,我就主動查找各種機會熬煉自己。家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到許多學問。
勞碌的考試周過去了,我和我的同學一起,拉著行李箱,就開頭動身了。拖著重重的行李,兜兜轉轉,我們最終來到了解放軍通訊學院,找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴說了關于工作的種種詳情,特殊交代我們,要對自己接觸的新生負責究竟,負責從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必需要至少做滿一個月,這讓我們幾個立刻覺得,這也是一份責任,心里不敢小視這份工作。
學校要求我們對招生學校有細致的了解,學校的辦學歷程,師資力氣,每個專業的特點,專業以后的進展趨勢,畢業以后的就業狀況等,甚至是學校的住宿狀況,生活水平,校內環境,這對我們的電話招生特別有用,否則,我們的招生就會非常尷尬,拿起電話,你講不知道你要說什么。例如,我曾經有一個同學,他對學校狀況的詢問精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學校寢室有沒有熱水器,甚至是校內周邊有什么好玩的地方都問了,假如我們之前沒有做好充分的預備的話,將會被同學問得張口結舌。除了對校內的了解,我們還要學會說話上的技巧,打電話不是當面溝通,對方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來推斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時候,肯定要留意策略,要知道自己的優勢是什么,劣勢是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的勸說同學到該校來學校,這個學校比之其他學校有什么別出心裁的地方。
首先,拿起電話,你肯定要自報家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不知道你究竟是誰,是干什么的,這樣,許多時候,你會被別人當做騙子的。在與同學說話的時候,要盡量的將同學的思路往自己的方向引領,若是讓同學把自己領向別的話題,那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊里面,有一個隊員就遇到這樣的狀況,當他與開心的和對方聊著時下的流行服飾的時候,他就是失敗的,掛了電話,他才發覺,自己根本沒有介紹學校,還好經過一段時間的訓練后,我們大家都漸漸上路了。在通話過程中,要盡量做到語言簡潔明白,有重點,信息齊全,抓住重點,突出重點。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結工作也是必不行少的一個重要環節。打完電話后,我們可以將電話單里的同學進行一個分類,分出主要目標和次要目標,這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。詳情上,我們還要留意對于一個同學,我們的通話到了什么程度,是他開頭有意向了,還是想要看看學校了,還是就差最終一擊了。切忌對于同一個人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。
關于看法,在這個暑假,我真心體會到了,看法打算一切。作為一個招生話務員,你自己想要吸引別的同學來到學校就讀學習,你的語言就是學校形象的一個縮影,假如你的語言讓對方覺得看法不好,那么,連帶著,他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與同學溝通的時候,我們肯定要讓同學感受到自己的熱忱,用自己的熱忱的看法去感染同學,讓他覺得和你一起說話感覺很舒適,沒有壓迫感,不會受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個度,熱忱過度了,人家就會對你產生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我信任,只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得留意的是,說話的時候,機帶有質疑的語言,話務員別別人誤會是常有的事情,但是我們不能由于別人的質疑就去和人家理論,比如“你憑什么說我們學校不好?”“你為什么不喜愛這個專業?”“你憑什么說招生的都是騙子?”這樣的語言,不但不能幫你贏得同學的信任,反而讓同學家中對學校的偏見,更加不喜愛這個學校了。
最終一點,也是非常重要的一點,就是耐煩和抗壓力量。大家都知道,話務員這份工作是非常枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報家門,然后說明目的,然后就開頭向同學介紹學校的狀況,勸說他來學校就讀。做過話務員的同學都知道,話務員打過去的許多電話,通話都不超過一分鐘就被堅決切掉。你甚至都沒來得及說點什么,對方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點的,無論接電話的同學或者同學家長看法如何地惡劣,我們都要掌握好自己的心情,不要義氣用事,與對方發生沖突。對方的看法惡劣是對方的素養問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別遺忘此刻自己的身份是代表中國電信,而非你自己。對你進行污辱也是常有的。這個時候,你的耐煩,你的抗壓力量就派上了用場。
的確,每天早上起來,觀察早晨的陽完,優勢美妙的一天,而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話,要不了幾天,你就會崩潰。對著長長地電話單,一點打了那么多電話,能說的上話的卻寥寥無幾,沒有足夠的抗壓力量,幾乎就是一件不行能完成的事情。
三、實習結果
經過一個多月時間的招生話務員工作的實習,我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分同學,但是,我覺得這也是一種收獲,這是自己通過實實在在的努力得來的,我為自己的堅持感到驕傲。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友情,現在也在聯系。
在這里工作,我也熟悉了許多伴侶,都是和我年齡差不多的同學。我們雖然來自不同的學校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期實習中讓自己得到熬煉與成長,靠自己的努力賺取生活費,為家里減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了許多課堂上根本學不到的東西,讓我深深地體會到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長時間的熬煉,才能達到一個高度的。我信任這世界上有嘴笨的人,但我不信任這世界上有始終嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標,那就是好好學習語言藝術。
四、實習總結
在這酷熱的暑假,我和我的隊員們,帶著初來乍到時的奇怪與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作閱歷,最終完成了為期一個月的實習,我們收獲了許多東西,也了解到了自己的不足之處,信任這次的實習,會給我以后的學習生活帶來很大的影響,我想在以后的學習成活中,有意識的學習與人溝通的技巧,信任假如有下一次的話務員實習機會,我會做得更好。
讀書破萬卷下筆如有神,以上就是我為大家整理的5篇《暑假實習報告》,希望可以啟發您的一些寫作思路,更多實用的范文樣本、模板格式盡在我。
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