篇1：區(qū)路政大隊突發(fā)事件故應急預案

區(qū)路政大隊突發(fā)事件（故）應急預案

為了有效地處置各類突發(fā)安全事故和治安事件，高效有序的做好安全事故救護和突發(fā)事件的穩(wěn)定工作，維護社會的安定。根據(jù)國務院有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定。結(jié)合我隊的實際情況，制定本預案。 第一條 應急工作原則：政府統(tǒng)一領(lǐng)導指揮原則；緊急處置原則；分級、分部門負責和協(xié)調(diào)一致原則；局部利益服從全局利益原則。 第二條 突發(fā)事件（故）是指： 1、安全事故： （1）本單位職工因工人身重傷、死亡的事故； （2）因公路及附屬設施損壞造成的過往車輛、行人的人身傷亡事故； （3）其它經(jīng)濟損失嚴重的事故。 2、火災事故。 3、治安事件： （1）本單位職工因工與外界發(fā)生打架斗毆； （2）本單位職工發(fā)生惡性違法事件。 4、本單位或群眾集體上訪事件。 安全、火災事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級： （1）輕微事故是指一次事故造成人員輕傷，或經(jīng)濟損失在5千元以下者； （2）一般事故是指一次事故造成人員重傷，或經(jīng)濟損失在5千萬至2萬（含2萬）元者； （3）重大事故是指一次造成人員死亡1人或重傷3人以上，或經(jīng)濟損失在2萬至20萬（含20萬）元者； （4）特大事故是指一次造成人員死亡3人以上，或經(jīng)濟損失在20萬元以上，或性質(zhì)特別嚴重，產(chǎn)生重大影響者。 第五條 突發(fā)事件（故）發(fā)生后，應按下列程序處理： （一）因公路及其附屬設施損害（水毀）造成的安全事故： 1、巡查人員接到通知后應立即派人趕赴現(xiàn)場，組織搶救工作，保護事故現(xiàn)場，及時報告公安部門，立即設立安全警示牌，疏通堵塞車輛； 2、在公安部門人員未進入事故現(xiàn)場前，如因現(xiàn)場搶救工作需移動物證時，應做出標記，盡量保護事故現(xiàn)場的客觀完整，會同事故發(fā)生地的`有關(guān)單位嚴格保護現(xiàn)場； 3、事件（故）發(fā)生后，現(xiàn)場有關(guān)人員應立即向本單位事故處理領(lǐng)導小組和交通主管部門報告，重（特）大事故還應向區(qū)政府安全監(jiān)管部門報告。 4、有人員傷亡情況的，應首先通知當?shù)匦l(wèi)生醫(yī)療部門，協(xié)助醫(yī)護人員進行搶救。 （二）單位職工因工造成人員重傷、死亡的安全事故： 1、事故發(fā)生后，應首先對負傷人員進行施救，同時盡可能地保護好事故現(xiàn)場； 2、現(xiàn)場人員在施救的同時，將事故情況報告當?shù)毓矙C關(guān)事故處理領(lǐng)導小組，發(fā)生人員死亡的還應及時通知其家屬； 3、事故處理領(lǐng)導小組在及時確保傷員的救護治療措施和死亡人員的安葬事宜的同時，還應全力會同公安機關(guān)、安監(jiān)機構(gòu)作好事故原因的調(diào)查工作。 （三）火災事故： 1、單位辦公樓或宿舍一旦發(fā)生火災事故，現(xiàn)場人員須立即撥打火警電話，請求援助； 2、在場領(lǐng)導或干部應立即關(guān)閉電源總閘并疏散樓內(nèi)人員，首先確保人身安全； 3、義務消防隊員應立即投入救援和滅火活動中去，首先應救助被困在屋內(nèi)人員，再對重要部位進行搶救； 4、火災撲滅后，事故處理領(lǐng)導小組和單位主要領(lǐng)導應將火災情況、人員傷亡情況、損失情況及時向交通主管部門和區(qū)政府安全監(jiān)管機構(gòu)報告。 （四）突發(fā)治安事件： 1、現(xiàn)場領(lǐng)導應立即控制局勢，盡量作好調(diào)解工作，避免局勢進一步擴大； 2、現(xiàn)場人員應根據(jù)局勢的嚴重程度及時向當?shù)毓矙C關(guān)和單位主要領(lǐng)導報告，局勢特別嚴重或造成人員傷亡的還應立即向主管單位和政府領(lǐng)導報告，有人員傷亡的還要馬上向就近醫(yī)療機構(gòu)請求援助； 3、突發(fā)事件領(lǐng)導小組成員應立即趕赴現(xiàn)場，配合公安機關(guān)控制事態(tài)的局勢，了解事件發(fā)生的原由； 4、在對負傷人員進行治療的同時，進一步調(diào)查事件發(fā)生的原因，若本單位執(zhí)法人員應負主要責任，要對其進行教育并按制度進行處理，涉及到法律責任的，要及時與對方進行調(diào)解，共同商議賠付事宜。 （五）群眾上訪事件： 1、領(lǐng)導小組成員應首先作好上訪群眾的接待工作； 2、領(lǐng)導小組根據(jù)群眾的上訪事由及時安排調(diào)解人員； 3、調(diào)解人員應耐心細致地聽取上訪群眾所提的各項要求，能夠作主答復的要立即答復，不能夠立即答復地要向群眾承諾答復時間； 4、單位任何職工不得與上訪群眾發(fā)生吵鬧，不得對上訪群眾視而不見。 5、領(lǐng)導小組組長要及時把群眾上訪事件的發(fā)生時間、人數(shù)、事由、接待情況、處理情況進行總結(jié)報主管局。 ?第六條 安全事故報告應當包括以下內(nèi)容： （一）事故發(fā)生的時間、地點； （二）事故發(fā)生的初步情況； （三）事故人員傷亡情況； （四）對事故原因方面的初步判斷； （五）事故報告人的單位、姓名、職務及聯(lián)系電話。 第七條 事故處理后的書面結(jié)案報告應當包括以下內(nèi)容： （一）事故原因及經(jīng)過； （二）事故責任及對責任者的處理； （三）事故教訓及今后防范措施； （四）善后處理過程情況； （五）有關(guān)方面及事主家屬的反映； （六）事故的遺留問題及其它。 第十二條? 成立黔江區(qū)公路路政管理大隊安全事故（件）應急處理領(lǐng)導小組： ? 第十三條?? 本預案自二00五年一月一日起施行。

篇2：突發(fā)事件應急預案

1、接警與通知：

深基坑施工發(fā)生安全事故以后，項目部必須立即報告到公司安監(jiān)部，安監(jiān)部在了解事故準確位置、事故性質(zhì)、死傷人數(shù)及其它有關(guān)情況后，立即報告公司分管領(lǐng)導、主管領(lǐng)導和集團公司有關(guān)部門，全過程時間不得超過6小時。

2、指揮與控制：

①基坑開挖引起地面不均勻沉降，引起附近建筑物的傾斜的指揮與控制

當發(fā)現(xiàn)附近建筑物傾斜達到警戒值1％時或沉降速度達到0.1mm/d時，采取的措施為：

a立即停止基坑開挖，加強基坑支護，措施為增加錨桿數(shù)量，將錨桿間距加密為500mm；情況較差時，先采用φ600鋼管臨時立柱進行支頂，間距為1.0m。

b地面加強措施為在基坑周邊5.0m范圍內(nèi)采用注漿進行加固土體，地面注漿材料采用純水泥漿，注漿壓力0.5～1.0Mpa，土體加固深度為8.0m。

c邀請有關(guān)專家或加固研究所共同制訂建筑物的糾偏方案并組織實施。

②突降大雨或暴雨時，立即起動備用水泵抽水，并安排專人不間斷觀察基坑的穩(wěn)定情況。

③基坑坍塌事故的指揮控制

發(fā)生坍塌事故后，由項日經(jīng)理負責現(xiàn)場總指揮，發(fā)現(xiàn)事故發(fā)生人員首先高聲呼喊，通知現(xiàn)場安全員，由安全員打事故搶救電話“120”，向上級有關(guān)部門或醫(yī)院打電話搶救，同時通知項目副經(jīng)理組織緊急應變小組進行現(xiàn)場搶救。土建工長組織有關(guān)人員進行清理土方或雜物，如有人員被埋，應首先按部位進行搶救人員，其他組員采取有效措施，防止事故發(fā)展擴大，讓現(xiàn)場安全負責人隨時監(jiān)護邊坡狀況，及時清理邊坡上堆放的材料，防止造成再次事故的發(fā)生。在向有關(guān)部門通知搶救電話的同時，對輕傷人員在現(xiàn)場采取可行的應急搶救，如現(xiàn)場包扎止血等措施。防止受傷人員流血過多造成死亡事故發(fā)生。預先成立的應急小組人員分工，各負其責，重傷人員由水、電工協(xié)助送外搶救工作門衛(wèi)在大門口迎接米救護的車輛，有程序的處理事故、事件，最大限度的減少，人員和財產(chǎn)損失。

緊急救援的一般原則：

以確保人員的安全為第一，其次是控制材料的損失。緊急救援關(guān)鍵是速度，因為大多數(shù)坍塌死亡是窒息死亡，因此，救援時間就是生命。此外要培養(yǎng)施工人員正確的處險意識，凡發(fā)現(xiàn)險情要立刻使用事故報警系統(tǒng)進行通報，緊急救援響應者必須是緊急工作組成員，其他人員應該撤離至安全區(qū)域，并服從緊急工作組成員的指揮。

急救知識與技術(shù)

鑒于深基坑坍塌事故所造成的傷害主要是機械性窒息引起呼吸功能衰竭和顱腦損傷所致中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能衰竭，因此緊急工作組成員必須熟練掌握止血包扎、骨折固定、傷員搬運及心肺復蘇等急救知識與技術(shù)等。

3、通訊

項目部必須將110、120、項目部應急領(lǐng)導小組成員的手機號碼、企業(yè)應急領(lǐng)導組織成員手機號碼、當?shù)匕踩O(jiān)督部門電話號碼，明示于工地顯要位置。工地搶險指揮及安全員應熟知這些號碼。

4、警戒與治安

安全保衛(wèi)小組應在事故現(xiàn)場周圍建立警戒區(qū)域?qū)嵤┙煌ü苤疲S護現(xiàn)場治安秩序。

5、人群疏散與安置

疏散人員工作要有秩序的服從指揮人員的疏導要求進行疏散，做到不驚慌失措，勿混亂、擁擠，減少人員傷亡。

6、公共關(guān)系

項目部辦公室為項目部各信息收集和發(fā)布的組織機構(gòu)，人員包括，辦公室屆時將起到項目部的煤體的作用，對事故的處理、控制、進展、升級等情況進行信息收集，并對事故輕重情況進行刪減，有針對性定期和不定期的向外界和內(nèi)部如實的報道，向內(nèi)部報道主要是向項目部內(nèi)部各工區(qū)、集團公司的報道等，外部報道主要是向地鐵總公司、監(jiān)理、設計等單位的報道。

篇3：突發(fā)事件應急預案

一、應急處置機構(gòu)和職責

成立邛崍市清欠辦春節(jié)期間突發(fā)事件處置應急領(lǐng)導小組（以下簡稱“領(lǐng)導小組”），領(lǐng)導小組辦公室設在市規(guī)劃與建設局建管科，聯(lián)系電話：XXXXX。

領(lǐng)導小組

略

職責：負責協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。

二、突發(fā)事件應急處理工作程序

處理突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組辦公室接到突發(fā)事件報告后，辦公室應迅速通知處理突發(fā)事件應急小組人員立即趕赴現(xiàn)場，如遇不可預料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場，應立即報告辦公室，同時通知事件單位負責人趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后應立即采取措施防止事件的進一步惡化。

1、首先向先期到達的相關(guān)單位或現(xiàn)場負責人了解情況；

2、召集相關(guān)單位和現(xiàn)場負責人對聚集民工進行疏散，并做好民工的說服安撫工作；

3、召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，進一步了解相關(guān)情況，根據(jù)法律、法規(guī)和事件的具體情況，提出初步解決意見；對現(xiàn)場不能圓滿解決的問題應在隨后一周內(nèi)作進一步的調(diào)查處理；

4、要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫出書面情況報告及內(nèi)部處理意見；

5、將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報；

6、將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時報告信訪局。

三、工作要求

1、反映迅速，強化協(xié)作

接到通知后迅速行動，立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。

2、耐心細致，做好說服

對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。

3、依法協(xié)調(diào)，妥善解決

依照相關(guān)法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調(diào)，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。

4、及時通報，加大處罰

對處理結(jié)果及時向相關(guān)部門通報，對違規(guī)的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。

篇4：突發(fā)事件應急預案

一、組織管理

公司成立突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組。

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責，組長為第一責任人，副組長為第二責任人，各成員為具體負責人。

應急領(lǐng)導小組主要職責如下：

1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應急處置措施。

2、指揮處置突發(fā)事件。

3、及時向有關(guān)部門如實報告情況。

4、調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。

二、日常預防

1、禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。

2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。

3、未經(jīng)經(jīng)理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。

4、員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管及經(jīng)理。

5、員工應熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置，應熟悉應急設備的使用方法。

6、員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備。

7、禁止移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設備。

8、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應積極參與處理意外事故，服從統(tǒng)一調(diào)度。

9、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員，應及時向部門主管或經(jīng)理匯報。

三、應急準備

1、應急預案發(fā)布后，經(jīng)理應組織全體人員學習、培訓、簽字備查并填寫培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。

2、應急領(lǐng)導小組應確定所需的應急設施，并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設施以保證其能夠有效使用。應急設施包括：警報設施、應急照明、消防設施、監(jiān)控設施、通訊設備、消防通道等。

3、應急領(lǐng)導小組應依據(jù)賣場布局合理繪制緊急疏散路線。

4、應急領(lǐng)導小組應分別針對可能出現(xiàn)的各項突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應急救援步驟、應急救援物資、應急救援設備、應急救援人員反應能力與職責等的安全可靠性。

5、演練結(jié)束應對應急演練的結(jié)果進行評審，特別是對緊急情況發(fā)生后應急計劃實施的效果進行評審，必要時修改應急預案。應急預案演練記錄與評審結(jié)果應予歸檔。

四、應急預案

突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場有關(guān)人員應當立即報告經(jīng)理，應急領(lǐng)導小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場指揮，針對不同突發(fā)事件立即啟動應急預案。

(一)發(fā)生火警應急預案

1、如出現(xiàn)火警，要迅速判斷火警的真假。

2、在場領(lǐng)導迅速組織人員滅火防止火勢蔓延；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具體位置。

3、及時通知電工，做好電源的斷電和送電準備工作。

4、當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內(nèi)，防止壞人乘機打劫，并勸說附近的顧客迅速離場。

5、各部門工作人員要做好本部門內(nèi)員工和顧客的疏散工作，會計、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉(zhuǎn)移，對在收銀處等待結(jié)帳的顧客要勸說其離開。

6、賣場員工要注意賣場內(nèi)的顧客，勸說其退場，并要引導顧客從安全通道離開，同時要細心檢查每一個角落，以防還有顧客在賣場內(nèi)。自身也要做好撤退的準備。

7、安保組要立即疏散賣場的顧客，積極參與現(xiàn)場滅火，客服要保證廣播的暢通。

8、門口安保人員要引導消防車進場。義務消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務協(xié)助消防查清火災原因。

9、疏散的員工要在門前廣場集合，以便清點。

(二)打架斗毆應急預案

1、發(fā)現(xiàn)打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態(tài)的進一步惡化并及時通知值班領(lǐng)導。

2、如無法迅速控制事態(tài)，應撥打“110”，通知公安機關(guān)處理并保護好現(xiàn)場。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救治。

3、對有內(nèi)部人員參加的打架事件要及時予以制止，并報告上一級領(lǐng)導。安保人員及相關(guān)員工要保護好服務區(qū)財產(chǎn)及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。

4、在員工中加強思想教育，做好善后工作，避免負面影響的進一步擴大。

(三)人員受傷的應急預案

1、超市有人受傷要及時通知在場的部門領(lǐng)導。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。

2、如是超市原因造成顧客受傷，要及時向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據(jù)人道主義做好各項工作。

3、如是超市員工受傷，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。

(四)漏水、防汛應急預案

1、發(fā)現(xiàn)漏水，在場領(lǐng)導要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作。

2、及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。

3、汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。

(五)偷盜應急預案

發(fā)現(xiàn)偷盜者，員工應及時通知安保人員和部門主管，對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”，保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)破案。

(六)停電應急預案

1、發(fā)生突發(fā)性停電，要及時通知部門主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統(tǒng)是否正常運行。

2、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客，向其說明情況。員工要注意來往人員，防止商品被盜，必要時進行清場。

3、后臺負責停電前后電腦的運行，保證來電后收銀臺的正常運轉(zhuǎn)。

4、各部門停電時要關(guān)掉有關(guān)設施的電源開關(guān)。

5、如晚上停電，必要時，要做好提前清場的準備工作。

6、電工要做好來電前的準備工作，使來電后的各項設施能夠正常運轉(zhuǎn)。

篇5：突發(fā)事件應急預案

1 總則

1.1 編制目的及依據(jù)

為建立健全群體性突發(fā)事件應急體系和運行機制，提高應對突發(fā)事件處置協(xié)調(diào)管理能力，有效預防和妥善處置群體性突發(fā)事件，保障移民安置區(qū)社會穩(wěn)定，依據(jù)《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國集會游行示威法》、國務院《信訪條例》和《大中型水利水電工程建設征地補償和移民安置條例（修訂案）》、《成都市突發(fā)公共事件總體應急預案》和《四川省人民政府大中型水電工程移民辦公室突發(fā)事件應急預案》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我市實際，制定本預案。

1.2 適用范圍

本預案適用于我市范圍內(nèi)的大中型水利水電工程移民（以下簡稱移民）群體性突發(fā)事件、災難性事件的預防、預警和處置。

群體性突發(fā)事件，是指移民上訪人員違反有關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定，采取過激行為方式反映意愿、訴求問題，或因信訪突出問題集訪市委、市政府和省委、省政府機關(guān)乃至赴京上訪，造成或有可能造成較大社會影響的大規(guī)模事件。

災難性事件，是指移民發(fā)生群死、群傷、毀滅性災害事件。

1.3 工作原則

在市委、市政府的領(lǐng)導下，在市維穩(wěn)辦、市信訪辦、市應急辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，各司其職、相互配合、遵循法規(guī)、講究策略，迅速地化解矛盾和平息事態(tài)，有效地控制群體性突發(fā)事件和事態(tài)的擴大。

應急處突工作堅持以下原則：

1.3.1 屬地管理原則。各區(qū)（市）縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府是處理突發(fā)事件工作的“責任主體、工作主體、實施主體”，區(qū)（市）縣移民機構(gòu)在當?shù)攸h委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，負責本地區(qū)移民的應急處突工作。以屬地管理為主，建立健全應急管理體制，轄區(qū)內(nèi)一旦發(fā)生移民群體性突發(fā)事件，立即啟動應急預案，組織或參與處突工作。

1.3.2 以人為本原則。把移民的合法利益放在首位，把保持社會穩(wěn)定和人民生命財產(chǎn)安全作為應急處突工作的首要任務。工作中堅持預防與應急處置相結(jié)合，切實做好應急處突的思想準備、任務準備、預案準備和物質(zhì)準備等工作。

1.3.3 依法處置原則。嚴格按照國家法律法規(guī)和政策規(guī)定處理各種群體性突發(fā)事件，切實維護移民群眾合法權(quán)益，維護移民群體和諧穩(wěn)定。

1.3.4 快速應對原則。建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級快速反應網(wǎng)絡平臺，一旦發(fā)生移民突發(fā)事件，能在第一時間快速反應。加強與維穩(wěn)、信訪、應急、公安等部門的聯(lián)系與溝通，建立有效的聯(lián)系協(xié)作機制，構(gòu)建共同參與、快速反應、協(xié)同應對的處置體系。

2 突發(fā)事件等級劃分

如發(fā)生移民群眾到省、市和赴京集訪、群訪及災難性事件，根據(jù)事件的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢等因素，突發(fā)事件分級為特大突發(fā)事件（Ⅰ級）、重大突發(fā)事件（Ⅱ級）和較大突發(fā)事件（Ⅲ級）。

2.1 特大突發(fā)事件（Ⅰ級，以下簡稱Ⅰ級）。() 出現(xiàn)下列情形之一的，屬于Ⅰ級突發(fā)事件：

（1 ）因發(fā)生火災、水災、樓房遭受嚴重破壞、交通遭受嚴重堵塞等死亡10 人（含10 人）以上或重傷30 人（含30 人）以上的事件；

（2 ）200 人（含200 人）以上圍攻省委、省政府或市委、市政府及相關(guān)部門、單位機關(guān)，引起秩序混亂的事件；

（3 ）發(fā)生10 人（含10 人）以上自殺及死亡的事件；

（4 ）造成5 人（含5 人）以上死亡的恐怖性行兇殺人事件；

（5 ）劫持人質(zhì)5 人（含5 人）以上的事件；

（6 ）發(fā)生100 人以上的集體騷亂、絕食、靜坐、示威，所及場所財物破壞損失嚴重，持續(xù)時間超過6 小時的事件；

（7 ）因災需緊急安置3000 人以上的事件；

（8 ）其它特大突發(fā)事件。

2.2 重大突發(fā)事件（Ⅱ級，以下簡稱Ⅱ級）。 出現(xiàn)下列情形之一的屬于Ⅱ級突發(fā)事件：

（1 ）因發(fā)生火災、水災、房屋遭受一定破壞、交通遭受一定程度的堵塞等死亡5-9 人或重傷20-29 人的事件；

（2 ）100 至200 人圍攻省委、省政府或市委、市政府及相關(guān)部門、單位機關(guān)，引起秩序混亂的事件；

（3 ）發(fā)生5-10 人自殺及死亡的事件；

（4 ）造成3-5 人死亡的恐怖性行兇殺人事件；

（5 ）劫持人質(zhì)3-4 人的事件；

（6 ）發(fā)生50-100 人集體騷亂、絕食、靜坐、示威，所及場所財物破壞損失較大的事件；

（7 ）因災需緊急安置1500-2999 人的事件；

（8 ）其它重大突發(fā)事件。

2.3 較大突發(fā)事件（Ⅲ級，以下簡稱Ⅲ級）。 出現(xiàn)下列情形之一的屬Ⅲ級事件：

（1 ）因發(fā)生火災、水災、房屋遭受輕度損壞、交通遭受局部堵塞等死亡3-5 人或重傷10-20 人的事件；

（2 ）50-100 人圍攻省委、省政府或市委、市政府及相關(guān)部門、機關(guān)單位，引起秩序混亂的事件；

（3 ）發(fā)生3-5 人自殺及死亡的事件；

（4 ）造成3 人以下死亡的恐怖性行兇殺人事件；

（5 ）劫持人質(zhì)3 人以下的事件；

（6 ）發(fā)生30-50 人集體騷亂、絕食、靜坐、示威，所及場所財物受到損毀的事件；

（7 ）因災需緊急安置500-1499 人的事件；

（8 ）其它較大突發(fā)事件。

2.4 對敏感地區(qū)、非常時期、情況復雜和較為特殊地區(qū)的移民群體性突發(fā)事件，啟動預案的條件可酌情降低。

3 組織指揮體系及職責

3.1 組織機構(gòu)

成立成都市人民政府移民辦公室突發(fā)事件應急工作指揮部（以下簡稱指揮部）。指揮長由主任擔任，副指揮長由分管領(lǐng)導擔任，成員由市移民辦綜合（人事）處、政策法規(guī)處、規(guī)劃安置處、計劃財務處處長組成。指揮部下設辦公室，辦公室設在綜合（人事）處。

3.2 指揮部職責

指揮部為市移民辦突發(fā)事件應急處置工作的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)。負責研究制定本級突發(fā)事件處置工作的處置方案；組織協(xié)調(diào)開展本級突發(fā)事件處置工作；組織力量，指導配合區(qū)（市）縣開展突發(fā)事件處置工作；向市委、市政府和上級移民主管機構(gòu)報告處置工作進展情況；決定啟動和終止本預案。

3.3 成員單位職責

綜合（人事）處： 負責本級突發(fā)事件處置綜合協(xié)調(diào)工作；負責通知滯留在省市黨政機關(guān)、單位的移民上訪人員所在地的區(qū)（市）縣政府和移民部門派員接人；協(xié)調(diào)公安部門做好警戒和治安工作；聯(lián)系成都市急救指揮中心及省、市人民醫(yī)院救治臨時患病、受傷人員；加強辦公區(qū)安全防范，保證機關(guān)正常工作秩序，做好處突后勤保障工作。

政策法規(guī)處： 負責協(xié)調(diào)組織本辦相關(guān)人員在指定場所按程序接待群訪、集訪移民代表或相關(guān)事件的主要成員，按照法律法規(guī)和政策，向移民代表或突發(fā)事件相關(guān)人進行宣傳、解釋和問題收集與答復；協(xié)調(diào)區(qū)（市）縣和市級相關(guān)部門、設計（監(jiān)理）單位、水利工程業(yè)主及本辦相關(guān)處室做好所反映問題的調(diào)查核實、處理工作；協(xié)助區(qū)（市）縣政府和有關(guān)部門勸導上訪和事件相關(guān)人員離開黨政機關(guān)或事發(fā)地，防止圍堵、沖擊黨政機關(guān)。

規(guī)劃安置處： 負責移民集訪、群訪反映涉及移民安置、后期扶持具體標準、操作規(guī)范等問題的解釋回復工作；針對突發(fā)事件移民所反映的問題，協(xié)助區(qū)（市）縣及相關(guān)部門對所反映的問題進行調(diào)查、核實并提出解決意見；協(xié)助區(qū)（市）縣政府和有關(guān)部門勸導上訪和事件相關(guān)人員離開黨政機關(guān)或事發(fā)地，防止圍堵、沖擊黨政機關(guān)。

計劃財務處： 負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位及時籌措突發(fā)事件應急資金和物質(zhì)；向集訪、群訪移民宣傳、解答移民資金使用管理政策規(guī)定、資金流向；負責調(diào)查、核實上訪移民所反映的移民資金問題；協(xié)助區(qū)（市）縣政府和有關(guān)部門勸導上訪和事件相關(guān)人員離開黨政機關(guān)或事發(fā)地，防止圍堵、沖擊黨政機關(guān)。

3.4 現(xiàn)場處置工作職責

政策宣傳組： 由政策法規(guī)處、規(guī)劃安置處、計劃財務處和相關(guān)區(qū)（市）縣移民辦抽調(diào)人員組成。負責對移民安置的法律法規(guī)、方針政策、規(guī)章規(guī)定和業(yè)務技術(shù)規(guī)程規(guī)范的宣傳工作。

綜合協(xié)調(diào)組： 由綜合（人事）處、政策法規(guī)處、規(guī)劃安置處、計劃財務處 和相關(guān)區(qū)（市）縣移民辦抽調(diào)人員 組成。根據(jù)突發(fā)事件的需要，負責向省級有關(guān)部門、市委、市政府和市級相關(guān)部門、區(qū)（市）縣政府及設計、監(jiān)理和水利工程業(yè)主等單位報告和通報突發(fā)事件的相關(guān)情況，協(xié)調(diào)市級公安局、維穩(wěn)辦、信訪辦、應急辦等單位，聯(lián)席辦公處突。

疏導勸返組： 由規(guī)劃安置處、政策法規(guī)處、計劃財務處 和相關(guān)區(qū)（市）縣移民辦抽調(diào)人員 組成。根據(jù)突發(fā)事件的需要，負責應急處突工作中對群訪、集訪移民的疏導、勸返工作；配合區(qū)（市）縣政府及相關(guān)部門做好突發(fā)群體性事件人員的疏散、引導、勸解、遣返等工作。

現(xiàn)場取證組： 由綜合（人事）處 和相關(guān)區(qū)（市）縣移民辦抽調(diào)人員 組成。負責應急處突工作中的信息收集、匯總等工作，包括聲像資料的制作、整理和上報；協(xié)助相關(guān)部門分析、研判，提供和管理應急處突工作的聲像資料。

后勤保障組： 由綜合（人事）處、計劃財務處 和相關(guān)區(qū)（市）縣移民辦抽調(diào)人員 組成。負責處突工作中的后勤保障服務工作；協(xié)助提供遣返群訪、集訪移民群眾的交通工具和相關(guān)保障條件。

醫(yī)療救助組： 根據(jù)需要，綜合（人事）處 和相關(guān)區(qū)（市）縣移民辦抽調(diào)人員 與急救、醫(yī)療單位聯(lián)系，負責救護突發(fā)事件中需救護的傷病人員，組織相關(guān)部門和單位實施衛(wèi)生防疫及應急處理措施，預防和控制疫病的發(fā)生、擴散和蔓延，保證移民群眾和參加處突工作人員的飲水和食品衛(wèi)生。

4 應急響應

突發(fā)事件發(fā)生后，所在區(qū)（市）縣應根據(jù)情況盡快啟動本級預案，市移民辦根據(jù)突發(fā)事件的事態(tài)決定啟動本級機關(guān)相應層級預案，做好突發(fā)事件的監(jiān)控及后續(xù)工作。

4.1 Ⅰ級和Ⅱ級響應。

4.1.1 特大和重大突發(fā)事件發(fā)生后，應急工作指揮部啟動本預案。

4.1.2 接到報告后，由市移民辦應急工作指揮部指揮長統(tǒng)一領(lǐng)導、組織應急處突工作，分管副指揮長直接組織實施。市移民辦全體工作人員保持24 小時通信暢通，所有公開電話、值班電話專人值守。

4.1.3 市移民辦工作人員按照職責分工，在應急指揮部的’統(tǒng)一指揮下，立即組成現(xiàn)場處置工作組，進入事發(fā)現(xiàn)場開展工作。同時，立即將信息報送市委、市政府、省移民辦和市維穩(wěn)辦、市信訪辦、市應急辦。

4.1.4 協(xié)調(diào)突發(fā)事件涉及的區(qū)（市）縣和市級相關(guān)部門統(tǒng)一行動，積極開展處置工作。

4.1.5 突發(fā)事件處置工作結(jié)束后，由指揮長決定終止Ⅰ級和Ⅱ級響應。

4.2 Ⅲ級響應

4.2.1 較大突發(fā)事件發(fā)生后，應急工作指揮部啟動本預案。

4.2.2 接到相關(guān)信息后，在市移民辦應急工作指揮部分管副指揮長的領(lǐng)導下，組織實施應急處突工作。市移民辦各處處長保持24 小時通信暢通，各處實行24 小時值班，值班電話專人值守。

4.2.3 市移民辦工作人員按照職責分工，在應急工作指揮部的統(tǒng)一指揮下，立即組成現(xiàn)場處置工作組，進入事發(fā)現(xiàn)場開展工作。同時，立即將信息報送市委、市政府、省移民辦和市維穩(wěn)辦、市信訪辦、市應急辦。

4.2.4 協(xié)調(diào)突發(fā)事件涉及的區(qū)（市）縣及市級相關(guān)部門統(tǒng)一行動，積極開展處置工作。

4.2.5 突發(fā)事件處置工作結(jié)束后，由分管副指揮長決定終止Ⅲ級響應。

5 應急機制

5.1 應急體系

根據(jù)移民維穩(wěn)工作建立應急機制，排查劃分移民不穩(wěn)定因素和突發(fā)事件的一般預防區(qū)和重點預防區(qū)，加大對可能引發(fā)突發(fā)群體性事件和矛盾糾紛的調(diào)解力度，做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處置得好，把不穩(wěn)定因素和突出問題處理在萌芽狀態(tài)，對早期發(fā)現(xiàn)的事件苗頭及時預警，重大苗頭向市委市政府及時報告，與地方各級各部門及時溝通，采取積極措施，把可能引發(fā)的突發(fā)事件控制在最低程度。

5.2 信息支持和信息報告

市移民辦及區(qū)（市）縣移民辦是突發(fā)群體性事件苗頭的監(jiān)測單位，負責預警指導和組織實施工作，要建立上下左右互聯(lián)互通、高效靈敏的應急信息支持網(wǎng)絡，對可能發(fā)生的危機信息及時處理。市移民辦應加強與市級各部門的交流合作，及時掌握從公安、維穩(wěn)、信訪、安全、基層部門和移民群眾的外來信息，發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象和苗頭，及時通報區(qū)（市）縣有關(guān)部門，必要時派員調(diào)查核實并積極協(xié)助做好宣傳解釋工作。應急系統(tǒng)一旦啟動，市移民辦自然進入“24 小時不間斷值班狀態(tài)”，視情執(zhí)行“重大穩(wěn)定信息緊急報送制”，保證突發(fā)事件處置過程信息渠道順利暢通。

5.3 突發(fā)群體性事件預警

指揮部各成員單位對可能發(fā)生的突發(fā)性群體性事件的信息來源，苗頭傾向、發(fā)展勢態(tài)要認真分析研究，作出正確判斷，并以書面形式向應急工作指揮部報告。

6 信息報告

突發(fā)事件報告規(guī)范和程序

6.1 信息報告要求。 一旦發(fā)生突發(fā)事件，市移民辦相關(guān)處室和區(qū)（市）縣移民辦應立即向市移民辦應急工作指揮部報告，嚴禁遲報、謊報、漏報，事件發(fā)生和發(fā)展情況應隨時續(xù)報。

6.2 突發(fā)事件信息報送內(nèi)容。 突發(fā)事件發(fā)生的具體時間、地點、規(guī)模、涉及范圍、起因以及造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失和設施破壞等情況；事發(fā)地黨委政府及相關(guān)部門所做的主要工作和已采取的控處措施，需報告的其他事項和意見、建議。

6.3 突發(fā)事件報告時間

6.3.1 突發(fā)事件情況初報。突發(fā)事件發(fā)生后，市移民辦相關(guān)處室及區(qū)（市）縣移民辦應在第一時間了解掌握所出現(xiàn)的情況，1 小時內(nèi)向主任、值班副主任報告初始情況，啟動本預案，組成指揮部。

6.3.2 突發(fā)事件情況繼報。在突發(fā)事件核實后，市移民辦相關(guān)處室執(zhí)行“隨時報告制度”，將情況信息報告指揮部。

6.3.3 突發(fā)事件情況核報。指揮部在突發(fā)事件初步核實后，應在2 個小時內(nèi)報告市委、市政府，通報相關(guān)區(qū)（市）縣和市級相關(guān)部門。

7 應急處置要求

7.1 突發(fā)事件發(fā)生后，要組織力量對其性質(zhì)、類別、危害程度、影響范圍等因素進行客觀評估，同時，按照處突預案主動、果斷處置，防止因響應不及時、處置不當而造成更大損失。

7.2 現(xiàn)場處置的各項工作由各成員單位根據(jù)實際情況承擔相應任務。對事態(tài)嚴重、規(guī)模較大、情況復雜、需緊急控制的突發(fā)事件，按指揮長的命令，視情臨時設立政策宣傳組、現(xiàn)場取證組、安全保衛(wèi)組、綜合協(xié)調(diào)組、后勤保障組、醫(yī)療救護組、疏導勸返組等處置工作小組，調(diào)配充實人員，以保證處置工作有序進行。各工作小組在指揮長的統(tǒng)一指揮下開展工作。

7.3 較大規(guī)模集訪和群體性事件中的上訪移民需強制帶離的，通過當?shù)攸h委政府或有關(guān)部門接返或遣返。上訪人員所在地黨委政府及相關(guān)部門在接到通知后，應迅速派員接返上訪移民。對不能及時疏導勸返的上訪移民，應視情況設立或指定臨時分流處置場所，在相關(guān)部門的配合下，于當日內(nèi)將上訪移民帶至分流場所，并做好移民的遣返工作。

8 后期處置

8.1 應急預案實施結(jié)束后，移民大規(guī)模集訪和突發(fā)性事件經(jīng)過現(xiàn)場處置，疏散勸返處置后，要以地方黨委、政府為主，共同做好集訪移民群眾思想穩(wěn)定工作和矛盾化解工作，重點組織力量實施決策或承諾。

8.2 善后處理工作以事發(fā)地黨委政府為主，上級領(lǐng)導機關(guān)應加強指導、協(xié)助、檢查。主要包括對突發(fā)事件造成傷亡后的人員進行醫(yī)療救助或給予撫恤，對造成生產(chǎn)生活困難的相關(guān)人員進行妥善安置，對其它善后事宜應盡快給予協(xié)調(diào)落實。

9 監(jiān)督檢查、獎勵與責任追究

9.1 本預案的檢查監(jiān)督主體為市移民辦指揮部。突發(fā)事件處置工作進行中，指揮部視情況組成調(diào)查組，對事件的起因、性質(zhì)、影響、責任、教訓等問題進行調(diào)查評估，提出處理建議報告。

9.2 根據(jù)《中華人民共和國公務員法》，對在處置突發(fā)事件中表現(xiàn)突出的單位和個人給予表彰、獎勵；對失職、瀆職、違反相關(guān)規(guī)定，及在處置突發(fā)事件中未依法履行職責造成不良后果的，按有關(guān)規(guī)定對相關(guān)責任人進行責任追究；構(gòu)成犯罪的，依法移交司法機關(guān)處理。

10 附則

10.1 解釋部門： 本預案由市移民辦負責解釋。

10.2 施行日期： 本預案自發(fā)布之日起實施。

篇6：突發(fā)事件應急預案

一、領(lǐng)導小組：

組 長：

副組長：

組 員：

1、辦公室設在護理部：

電話：

急救站設在急診科和醫(yī)院急救站：

急救電話：120

一部急診室電話：

二部急診室電話：

急救站電話：

主要職責

2、突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救護領(lǐng)導小組的職責：

（1） 負責審定突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救護應急預案；

（2） 負責應急救護方面的重大問題決策，包括人員、設備、藥品的調(diào)動等；

（3） 負責組織應急小組成員對需救治人員的現(xiàn)場處理及進一步治療措施的指導；

（4） 負責向上級有關(guān)部門及時報告事件情況，并請求指導及幫助；

（5） 負責對突發(fā)公共衛(wèi)生事件預案在實施過程中發(fā)生的變化和問題進行及時調(diào)整、修訂和補充；

（6） 負責指導、檢查各科室的急救演習，以確保搶救的及時、準確。

3、突發(fā)醫(yī)療救護領(lǐng)導小組人員分工如下：

（1） 總指揮由院長擔任。發(fā)生事故時，負責醫(yī)療救護工作的組織和指揮。

（2） 副總指揮由各位副院長擔任。協(xié)助總指揮按預案涉及部門的日常分工，負責急救的具體指揮和實施。

（3） 領(lǐng)導小組成員的職責：

①護理部主任負責對全院護理人員的調(diào)動及搶救中護理疑難問題的解決。

②門診部護士長負責急診室的搶救工作，確保搶救室的設備、藥品、人員、車輛的齊備。確保接到報警后迅速趕赴事故現(xiàn)場。

二、工作規(guī)范：

（一）、重大意外傷害事故護理急救工作規(guī)定 ：

1、報告制度：凡遇到重大、復雜、批量、緊急搶救的突發(fā)事件，當班護士應及時向護士長、護理部報告；夜間及節(jié)假日向總值班報告。護理部在接到重大急救報告后，除積極組織人力實施救護工作外，立即向分管院長報告，逐級上報衛(wèi)生局。

2、對重大急救工作，開辟綠色通道，優(yōu)先處理。

3、啟動護理急救小分隊和護理急救梯隊。

4、重大意外傷害急救程序

4.1.1 院內(nèi)急救程序

（1）傷病員來院后，首先由急診科護士做好應急處理。

（2）嚴格執(zhí)行報告制度。

（3）急診科護士人力不足時，由護理部或總值班調(diào)集相關(guān)科室護士參加急救工作。

（4）由護理部或總值班負責組織、協(xié)調(diào)患者的急救、轉(zhuǎn)科等工作。

（5）門診患者、住院患者突發(fā)意外情況時，所在科室或就近科室應就地進行搶救，并迅速通知急診科醫(yī)護人員前往參加急救或?qū)⒒颊咿D(zhuǎn)至急診科進一步急救，同時報告醫(yī)務處、護理部協(xié)助組織搶救。

4.1.2 院外救援程序

（1）接到院外救援通知的單位（院辦、醫(yī)務處、護理部、行政總值班）立即組織協(xié)調(diào)。需要護士時，呼叫護理急救小組第一梯隊人員到急診科待命。

（2）嚴格執(zhí)行報告制度。

（3）護理部根據(jù)上級指示組建第二救援小分隊。

（二）、停電和突然停電的應急預案及程序

【應急預案】

(1)通知停電后,立即做好停電準備，備好應急燈、手電、蠟燭等；如有搶救患者使用動力電器時，需找替代的方法。

(2)突然停電后，立即使用搶救患者機器運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，開啟應急燈或點燃蠟燭照明燈。

(3)與電工班聯(lián)系，查詢停電原因，盡早排除故障，或開啟應急發(fā)電系統(tǒng)。

(4)加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜。

【程序】

接到停電通知 → 備好應急燈 → 準備動力電器的應急方案

突然停電后 → 采取措施保證搶救儀器的運轉(zhuǎn) → 開啟應急燈 → 與電工班聯(lián)系 → 查詢停電原因 → 加強巡視病房 → 安撫患者→ 防火、防盜。

（三）、使用呼吸機過程中突遇斷電的應急預案及程序

【應急預案】

(1)值班護士應熟知本病房、本班次使用呼吸機患者的病情。

(2)住院患者使用呼吸機過程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時，醫(yī)護人員應采取補救措施，以保護患者使用呼吸機的安全。

(3)呼吸機本身帶有蓄電池，在平時應定期充電，使蓄電池始終處于飽和狀態(tài)，以保證在出現(xiàn)突發(fā)情況時能正常運行。護理人員應定期觀察呼吸機蓄電池充電情況、呼吸機能否正常工作以及患者生命體征有無變化。

(4)呼吸機不能正常工作時，護士應立即停止應用呼吸機，迅速 將簡易呼吸器與患者呼吸道相連，用人工呼吸的方法調(diào)整患者呼吸；如果患者自主呼吸良好，應給予鼻導管吸氧；嚴密觀察患者的呼吸、面色、意識等情況。

(5)突然斷電時，護士應攜帶簡易呼吸器到患者床前，同時通知值班醫(yī)生，觀察患者面色、呼吸、意識及呼吸機情況。

(6)立即與有關(guān)部門聯(lián)系：總務科、、醫(yī)務科、護理部、醫(yī)院總值班等，迅速采取各種措施，盡快恢復通電。

(7)停電期間，本病區(qū)醫(yī)生、護士不得離開患者，以便隨時處理緊急情況。

(8)護理人員應遵醫(yī)囑給予患者藥物治療。

(9)遵醫(yī)囑根據(jù)患者情況調(diào)整呼吸機參數(shù)。來電 后,重新將呼吸機與患者呼吸道連接。

(10)護理人員將停電經(jīng)過及患者生命體征準確記錄于護理記錄單中。

【程序】

突然斷電 → 使用簡易呼吸器 → 通知值班醫(yī)生 → 調(diào)整患者呼吸 → 觀察病情變化 → 立即聯(lián)系有關(guān)部門 → 盡快恢復通電 → 隨時處理緊急情況 → 遵醫(yī)囑給藥 → 來電后重新調(diào)整、應用呼吸機 → 準確記錄

（四）、失竊的應急預案及程序

【應急預案】

(1)維持好病房秩序，對可疑人員進行詢問。

(2)加強巡視，做好安全工作，隨手帶門，經(jīng)常檢查門窗。

(3)介紹住院須知時向患者介紹安全知識，保管好貴重物品及現(xiàn)金。

(4)一旦發(fā)生失竊，做好現(xiàn)場保護工作。

(5)通知保衛(wèi)科或者總值班，協(xié)助做好偵破工作。

【程序】

對可疑人員進行詢問 → 做好安全工作 → 向患者介紹安全知識 → 保管好貴重物品及現(xiàn)金 → 發(fā)生失竊 → 做好現(xiàn)場保護工作 → 通知保衛(wèi)科或者總值班 → 協(xié)助做好偵破工作。

（五）、消防緊急疏散患者應急預案及程序

【應急預案】

(1)做好病房安全管理工作，經(jīng)常檢查庫房、電源及線路，發(fā)現(xiàn)隱患及時通知有關(guān)科室，消除隱患。

(2)住院患者不允許私用電器。

(3)當病區(qū)發(fā)生火災時，所有工作人員應遵循“高層先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、醫(yī)務人員最后撤”的原則，“避開火源，就近疏散，統(tǒng)一組織，有條不紊”，緊急疏散患者。

(4)當班護士和主管醫(yī)生要立即組織好患者，不得在樓道內(nèi)擁擠、圍觀，并立即通知保衛(wèi)科或總值班，緊急報警。

(5)集中現(xiàn)有的滅火器材和人員積極撲救，盡量消滅或控制火勢擴大。

(6)所有人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布罩住口鼻，防止窒息。

(7)在保證人員安全撤離的條件下，應盡快撤出易燃易爆物品，積極搶救貴重物品、設備和科技資料。

(8)發(fā)現(xiàn)某一房間發(fā)生火災,室內(nèi)有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能搬出，要以最快速度疏散臨近人員。

(9)如室內(nèi)無人,也無易燃易爆物品，不要急于開門,以免火勢擴大、蔓延；要迅速集中現(xiàn)有的滅火器材，做好充分準備，打開房門，積極滅火。

(10)關(guān)閉鄰近房間的門窗，斷開燃火部位的電閘(由消防中心或電工室人員操作)。

(11)發(fā)現(xiàn)火情無法撲救，要立即撥打“119”報警， 并告知準確方位。

【程序】

做好病房安全管理 → 消除隱患 → 緊急疏散患者 → 立即通知保衛(wèi)科或總值班 → 極積極撲救 → 盡快撤出易燃易爆物品 → 積極搶救貴重物品、設備和科技資料 → 火情無法撲救立即撥打“119” → 告知準確方位

（六）、患者住院期間出現(xiàn)摔傷的應急預案及程序

【應急預案】

(1)檢查病房設施，不斷改進完善，杜絕不安全隱患。

(2)當患者突然摔倒時，護士立即到患者身邊，檢查患者撞傷情況：通知醫(yī)生判斷患者的神志、受傷部位，傷情程度，全身狀況等，并初步判斷摔傷原因或病因。

(3)對疑有骨折或肌肉、韌帶損傷的患者，根據(jù)摔傷的部位和傷情采取相應的搬運患者方法，將患者抬至病床；請醫(yī)生對患者進行檢查，必要時遵醫(yī)囑行X光片檢查及其它治療。

(4)對于摔傷頭部，出現(xiàn)意識障礙等危及生命的情況時，應立即將患者輕抬至病床，嚴密觀察病情變化，注意瞳孔、神志、呼吸、血壓等生命體征的變化情況，通知醫(yī)生，迅速采取相應的急救措施。

(5)受傷程度較輕者，可攙扶或用輪椅將患者送回病床，囑其臥床休息，安慰患者，并測量血壓、脈搏，根據(jù)病情做進一步的檢查和治療。

(6)對于皮膚出現(xiàn)瘀斑者進行局部冷敷；皮膚擦傷滲血者用腆伏清洗傷口后，以無菌敷料包扎；出血較多或有傷口者先用無菌敷料壓迫止血，再由醫(yī)生酌情進行傷口清創(chuàng)縫合。創(chuàng)面較大，傷口較深者遵醫(yī)囑注射破傷風針。

(7)加強巡視，及時觀察采取措施后的效果，直到病情穩(wěn)定。

(8)準確、及時書寫護理記錄，認真交班。

(9)向患者了解當時摔倒的情景，幫助患者分析摔倒的原因，向患者做宣教指導，提高患者的自我防范意識，盡可能避免再次摔傷。

【程序】

患者突然摔倒 → 立即通知醫(yī)生 → 檢查患者摔傷情況| → 將患者抬至病床 → 進行必要檢查 → 嚴密觀察病情變化 → 對癥處理 → 加強巡視 → 觀察效果 → 寫護理記錄 → 認真交班 → 做健康教育

（七）、住院患者發(fā)生墜床的應急預案及程序

【應急預案】

(1)對于有意識不清并躁動不安的患者，應加床檔，并有家屬陪伴。

(2)對于極度躁動的患者，可應用約束帶實施保護性約束，但要注意動作輕柔，經(jīng)常檢查局部皮膚，避免對患者造成損傷。

(3)在床上活動的患者，囑其活動時要小心，做力所能及的事情，如有需要可以讓護士幫助。

(4)對于有可能發(fā)生病情變化的患者，要認真做好，健康教育，告訴患者不做體位突然變化的動作，以免引起血壓快速變化，造成一過性腦供血不足，引起暈厥等癥狀，易于發(fā)生危險。

(5)教會患者一旦出現(xiàn)不適癥狀，最好先不要活動，陪護人員及時告訴醫(yī)護人員，給予必要的處理措施。

(6)一旦患者不慎墜床時，護士應立即到患者身邊，通知醫(yī)生檢查患者墜床時的著力點，迅速查看全身狀況和局部受傷情況，初步判斷有無危及生命的癥狀、骨折或肌肉、韌帶損傷等情況。

(7)配合醫(yī)生對患者進行檢查，根據(jù)傷情采取必要的急救措施。

(8)加強巡視至病情穩(wěn)定。巡視中嚴密觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時向醫(yī)生匯報。

(9)及時、準確記錄病情變化，認真做好交接班。

【程序】

做好安全防范 → 發(fā)生墜床時 → 護士立即趕到 → 通知醫(yī)生 → 查看受傷情況 → 判斷病情 → 采取急救措施 → 加強巡視 →嚴密觀察病情變化 → 準確記錄 → 做好交接班。

（八）、手術(shù)室突發(fā)意外傷害事件應急預案及程序

【應急預案】

(1)手術(shù)室平時應備有足量的手術(shù)器械和敷料，每日清點補充,以保證應急使用。

(2)備有足量的一次性消耗材料，以保突發(fā)搶救的應用。

(3)各類搶救藥品，儀器固定房間放置性良好，嚴格交接,以備應急使用。

(4)全體醫(yī)護人員熟練掌握各種搶救技術(shù)，熟悉搶救藥品的藥物作用和使用方法。

(5)工作人員要有高度的責任心和應急能力，如遇有意外事件發(fā)生后，及時通知相關(guān)人員，立即到達手術(shù)室進行搶救。

(6)按通知根據(jù)傷員的傷情，合理安排手術(shù)房間和人員，由護士長和科主任統(tǒng)一指揮。

(7)敷料護士準備好一切器械包、敷料和一次性用藥，并送至手術(shù)間。

(8)巡回護士力求備好中刀、吸引器、輸液用品、中心吸氧裝量等，同時準備好一切搶救用品，保證手術(shù)順利進行。

(9)洗手護士密切配合手術(shù)醫(yī)師進行手術(shù)。

(10)根據(jù)情況隨時與護理部、急診科聯(lián)系，做好一切記錄。

(11)同時安排1～2名工人負責專門取血，送標本等外出工作，保證病人在最短時間內(nèi)得到最有效的搶救。

(12)各班分工負責，忙而不亂，若遇有大量傷員要啟動第二梯隊應急。及時報告協(xié)調(diào)。

【程序】

平時做好準備 → 熟悉搶救技術(shù) → 按傷情合理安排 → 盡快手術(shù)搶救 → 密切配合 → 做好記錄及時報告。

（九）、手術(shù)中突然停電的應急預案及程序

【應急預案】

(1)在手術(shù)過程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時，醫(yī)務人員應采取補救措施，以保證手術(shù)的順利進行。

(2)如果是一個手術(shù)間停電，通知電工班立即檢查是否跳閘或保險絲有問題，針對相應問題進行解決。

(3)如果是全科停電，立即啟用各儀器的備用蓄電池暫維持功能，同時通知電工班、總務科等相關(guān)科室進性發(fā)電，若無蓄電池裝置的儀器，可行手工操作。

(4)停電期間，本手術(shù)間護士不得離開手術(shù)間，并密切觀察患者的病情變化，以便隨時處理緊急情況。

(5)將各用電儀器關(guān)閉，以免突然來電時損壞儀器。

(6)來電后，打開手術(shù)所用儀器，并重新調(diào)整參數(shù)。

(7)護理人員將停電經(jīng)過、時間、原因及患者的特殊情況，準確的記錄于巡回記錄單上，或書寫報告交有關(guān)科室。

(8)每位護士應熟悉電工班的電話及各手術(shù)間線路走行情況。

(9)儀器蓄電池應保持長期備用狀態(tài)，專人負責， 定期檢查，以保持應急使用。

【程序】

查找原因 → 啟用蓄電池維持 → 觀察病情 → 關(guān)閉各儀器參數(shù)→ 來電后重新調(diào)整各參數(shù) → 記錄停電過程及患者情況并上報 →蓄電池充電備用。

（十）、供應室對發(fā)生意外事故的應急預案及程序

(一)停電

【應急預案】

1 .消毒員每日檢查電源開關(guān)及線路，高壓滅菌前仔細檢查，發(fā)現(xiàn)異常立即通知電工班。

2.高壓滅菌過程中突然停電時，當班人員立即報告護士長，及時聯(lián)系電工班或總務科，來電后及時消毒滅菌，保證供應。

3.若臨床急用物品，應手動打開高壓鍋取出物品，聯(lián)系手術(shù)室?guī)椭邏簻缇?/p>

【程序】

立即查找原因 → 通知電工班 → 急用物品 → 聯(lián)系手術(shù)室協(xié)助高壓滅菌

(二)泛水

【應急預案】

1 .各班人員每日檢查水、電、氣管道。

2.發(fā)生泛水情況應立即疏通排水系統(tǒng)。

3.當班人員或護士長立即通知維修班，及時維修。

【程序】

每日檢查 → 發(fā)生泛水立即疏通排水系統(tǒng) → 通知維修

(三)消毒鍋遇到冷氣團

【應急預案】

1 .消毒員每日檢查高壓滅菌器性能，保證正常運行。

2.若發(fā)生冷氣團情況立即停止高壓，仔細查找原因，通知器械維修人員，及時維修。

3.重新啟動程序，及時高壓滅菌。

【程序】

立即停止高壓滅菌 → 通知器械維修人員 → 重新高壓滅菌

(四)突發(fā)事件

【應急預案】

1 .供應室按規(guī)定準備各種一次性醫(yī)療物品及高壓滅菌物品。

2.每日檢查，及時補全，以備急用。

3.若發(fā)生重大突發(fā)事件，應保證供應，并及時通知本科無菌發(fā)放人員及消毒員到崗，將急救物品送到應用科室，若供應物品不足，立即高壓滅菌， 1 h內(nèi)保證供應。

【程序】

備齊種滅菌物品(一次性物品) → 及時送的急用科室。

（十一）、患者發(fā)生化療藥物外滲時應急預案及程序

1. 立即停止化療藥物的注入，可保留針頭接注射器，回抽漏于皮下的藥物，然后拔除針頭。

2. 發(fā)生化療藥物外滲后要及時通知主管醫(yī)生及護士長。

3. 用0.4%普魯卡因（2%普魯卡因1ml+生理鹽水ml配制）局部封閉，既可以稀釋外滲的藥液和組織藥液的擴散，又可以起到止痛的`作用。封閉液的量可根據(jù)需要配置。

4. 外滲24小時內(nèi)可用冰袋局部冷敷，冷敷期間應加強觀察，防止凍傷。冷敷可使血管收縮，減少藥液向周圍組織擴散。

5. 避免患處局部受壓，外滲局部腫脹嚴重的可用50%硫酸鎂濕敷。

6. 加強交班，密切觀察局部變化。

【程序】

發(fā)現(xiàn)化療藥物外滲，立即停止輸入，回抽漏于皮下的化療藥物→通知主管醫(yī)生及護士

→局部封閉治療→局部冷敷→根據(jù)情況進行進一步治療→做好交接班，密切觀察局部變化

（十二）、患者有自殺傾向時應急預案及程序

【應急預案】：

1.發(fā)現(xiàn)患者有自殺念頭時，應立即向上級匯報

2.通知主管醫(yī)師

3.做好必要的防范措施，包括收回銳利的物品，鎖好門窗、防止意外

4.通知患者家屬，要求24小時陪護，家屬如果需要離開患者時，應通知值班的醫(yī)護人員

5.詳細交接班，同時多關(guān)心患者，準確掌握患者的心理狀態(tài)。

【程序】：

發(fā)現(xiàn)患者有自殺傾向時→ 向上級領(lǐng)導匯報，通知值班醫(yī)師→ 通知家屬，要求24小時陪護→ 做好必要的防范措施→ 每班重點交接班，掌握心理狀態(tài)

（十三）地震時的應急預案及程序

1、主要準備

（1）護理人員學習有關(guān)地震的知識，掌握自救、救護方法。

（2）護理人員熟悉本科室電源位置。

（3）病區(qū)的走道、安全通道，無雜物堆放，保持暢通狀態(tài)。

【應急預案】：

1、發(fā)生地震，值班護理人員應鎮(zhèn)定；

2、關(guān)閉電源、大聲呼叫。

3、盡快將患者疏散到廣場、空地。

4、不能撤離時，囑患者和在場人員尋找有支撐的地方蹲下或坐下。

5、告訴患者保護頭頸、眼睛、捂住口鼻。

6、維持病區(qū)秩序，盡量保護患者的生命安全。

【程序】

發(fā)生地震，值班人員應鎮(zhèn)定，關(guān)閉電源、大聲呼叫等→盡可能將患者疏散到廣場、空地→不能撤離時，囑患者和在場人員尋找有支撐的地方蹲下或坐下，保護頭頸、眼睛、捂住口鼻→維持病區(qū)秩序，盡量保護患者的生命安全

附：兩部護理急救小分隊和急救梯隊名單

篇7：突發(fā)事件應急預案

為全面提高保障公共安全和處置各類突發(fā)事件的能力，預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障公眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，促進全村經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展，根據(jù)（鄉(xiāng)突發(fā)事件應急預案），制定村突發(fā)事件應急預案。

一、組織機構(gòu)

（一）成立白竺村突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)一領(lǐng)導全村突發(fā)事件的應急救援工作，組成人員如下：

組長：

成員：

（二）應急工作領(lǐng)導小組職責：

1、貫徹執(zhí)行鄉(xiāng)應急委員會的決定，負責全村突發(fā)事件應急救援的指導協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、組織實施等工作；負責對突發(fā)事件所涉及的全村性重大工作事項提出建議，并報鄉(xiāng)應急指揮部。

2、負責全村重大應急救援問題的調(diào)查研究，制定全村應急救援系統(tǒng)建設的措施和規(guī)劃。

3、負責本預案的修訂和評估工作。

4、負責全村緊急救援、避險、自救、互救等應急常識與相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育工作。

5、承辦白竺鄉(xiāng)應急辦交辦的其他工作。

二、運行機制

建立應對突發(fā)事件的預測預警、信息報告、應急處置、恢復重建等機制，有效應對突發(fā)事件。

（一）預測與預警

不斷完善預測預警機制，開展風險分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

1、監(jiān)督網(wǎng)絡：建立突發(fā)事件信息聯(lián)絡員制度，完善信息監(jiān)測網(wǎng)絡，拓寬信息渠道，擴大監(jiān)測能力。

2、監(jiān)測內(nèi)容：負責本村重大危險源、重大隱患的普查、登記和管理工作；掌握本村重大危險源數(shù)量、重大隱患分布和可能造成危害的程序以及影響范圍等基本情況；做好信息收集和風險分析工作。

（二）應急處置

1、信息報告：

（1）突發(fā)事件發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)人應立即向村應急工作領(lǐng)導小組如實報告，村應急領(lǐng)導小組接到突發(fā)事件重要信息報告后，研究判斷各類基礎(chǔ)信息和動態(tài)信息，及時提出緊急處置建議，向白竺鄉(xiāng)應急辦報告，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。將鄉(xiāng)應急辦指示傳達給村民小組，并跟蹤反饋落實情況。

（2）報告內(nèi)容主要包括時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。

（3）村委會、各村民小組要及時掌握突發(fā)事件信息，對于一些事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間，或可能演化為特別重大、重大突發(fā)事件信息的報送，要高度重視，嚴密監(jiān)視事態(tài)發(fā)展，及時上報白竺鄉(xiāng)應急辦公室。

2、先期處置：突發(fā)事件發(fā)生后，領(lǐng)導小組要立即做出響應，根據(jù)職責和規(guī)定的權(quán)限啟動相關(guān)應急預案，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應急救援工作，及時、有效地進行處置，控制事態(tài)，并及時向白竺鄉(xiāng)應急指揮部報告。

3、應急結(jié)束：突發(fā)事件應急處置工作結(jié)束或相關(guān)危險因素消除后，經(jīng)上級有關(guān)部門批準后解除應急狀態(tài)，及時補充應急物資，重新回到應急準備狀態(tài)。

4、恢復與重建：

（1）善后處置。積極配合有關(guān)部門迅速設立災民安置場所和救濟物資供應站，做好災民安置和救災款物和接收、發(fā)放、使用與管理工作，保障災民的基本生活，并做好災民的安撫工作。積極配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進行消毒、疫病防治、清理污染物。及時歸還緊急調(diào)集征用的物資或者占用的房屋、土地。

（2）恢復重建。積極組織村民做好恢復重建工作，需要上級給予援助的向上級有關(guān)部門提出請求。

三、應急保障

根據(jù)事件危害程序，做好應對突發(fā)事件的人力、物力等保障工作，保證應急救援的急需和災區(qū)群眾的基本生活，以及恢復重建工作的順利進行。

1、人力保障。村義務巡防隊等志愿者隊伍是應急救援的重要力量，要切實加強其應急能力建設，使其掌握一定的救援知識和技能。

2、物資保障。建立應急物資儲備制度，明確儲備地點、儲存方式、儲存物資種類、儲藏數(shù)量和調(diào)撥程序等，由村委會統(tǒng)一協(xié)調(diào)應急儲備物資調(diào)用。

3、基本生活保障。積極配合做好受災群眾的基本生活保障工作，確保受災群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時醫(yī)治。

4、治安維護。積極發(fā)動群眾，開展治安聯(lián)防，協(xié)助公安部門維護好社會治安秩序。

四、監(jiān)督管理

1、宣傳教育。

（1）通過宣傳媒介，廣泛宣傳應急法律、法規(guī)和預防、避險、自救、互救、減災常識，公布報警電話。

（2）在學校普遍開展緊急避險、防災、減災宣傳教育，開展突發(fā)事件應急救援知識進村入戶活動，增強公眾安全防范意識。

2、應急演練。制定應急演練計劃，定期組織人員進行應急演練，提高應急救援技能。

五、附則

本預案由村委會制定并負責解釋與實施，自發(fā)布之起日正式實施。

篇8：突發(fā)事件應急預案

為切實做好安全生產(chǎn)，保證公司各項工作的順利進行，有效地預防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害，提高公司對突發(fā)事件的應變能力，做到“突而不急、而不亂”將事故損失降到最低限(特別是人員傷亡)，制定本應急預案。

突發(fā)事件是指不可預見，突然有可能發(fā)生的火災、洪澇災、工程事故、電擊、中毒等事故。

一、組織指揮

1、公司應急救援指揮小組

組 長：馮志剛

常務副組長：朱福龍

副 組 長：劉瑞華、梁平

成 員：孫紅霞、

2、辦公地點：辦公室

3、電 話：

4、應急車輛：

二、突發(fā)事件應急救援程序

1、組織全體職工學習掌握應急救援知識、規(guī)程，對應急救援器材提前準備，做到質(zhì)量合格、完好存放、地點合適，使用方法正確。

2、突發(fā)事件應急救援演練每年春季應進行一次。

3、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)人要在第一時間向上報告，并保護現(xiàn)場，積極搶救傷員。

4、各級救援指揮小組接到突發(fā)事件報告后，要立即根據(jù)事件性質(zhì)、規(guī)模、啟動應急救援方案，在調(diào)動救援隊伍實施救援的同時向有關(guān)特警電話報警 (火警119、急救120、交通事故122、其他110)請求支援。

5、救援實施時，要做到指揮有序、措施得當、急而不亂。

6、突發(fā)事件救援完畢后，相關(guān)人員要協(xié)助有關(guān)部門做好突發(fā)事件的調(diào)查、處理工作。

篇9：突發(fā)事件應急預案

為了規(guī)范對突發(fā)事件的處置，加強有關(guān)人員對突發(fā)事件的處理能力，特制定突發(fā)事件應急處置方案。

一、方案要求

1.及時發(fā)現(xiàn)

2.視情況報告或報警

3.組織力量搶救傷員或滅火

4.保護現(xiàn)場

5.協(xié)同相關(guān)職能部門處置

6.擬寫書面材料（事情經(jīng)過）報公司

二、處理原則

1. 保護人員安全第一，控制事態(tài)發(fā)展。

2．重大情況，第一時間向公安、消防、醫(yī)療機關(guān)報警，并報公司領(lǐng)導。

3．如有人員傷害，第一時間送醫(yī)院治療。

4．快速反應，保護現(xiàn)場。

5．保護及尋找現(xiàn)場目擊證人。

6．到現(xiàn)場后協(xié)助工作，協(xié)調(diào)處理。

7．隔離事發(fā)現(xiàn)場，減少影響度。

8．重大事件及時發(fā)布有關(guān)信息，安撫人心。

9．根據(jù)實際情況，靈活決斷處置。

10．形成書面總結(jié)，如能拍攝現(xiàn)場照片，應留照保存。

11．通過日常培訓、演練，提高人員應變能力。

三、突發(fā)事件的分類

1.租賃房屋突發(fā)事件應急預案

1.1發(fā)生刑案處置方案

1.1.1 如犯罪分子正在實施作案時，應采取

A、撥打110報警。

B、通知公司物業(yè)部。

C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。

D、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。

E、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。

1.1.2 如果犯罪分子已逃跑，應采取

A、撥打110報警。

B、通知公司物業(yè)部。

C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。

D、及時問明涉案人員逃跑方向，如主要特征、衣著打扮、交通工具、車號等，關(guān)注可疑人物。

E、保護現(xiàn)場。

F、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。

G、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。

1.2 發(fā)生火警處置方案

1.2.1 發(fā)生火災并核實后，利用就近消防器材展開自救。

1.2.2 立即撥打火警119，通知公司物業(yè)部。

1.2.3 切斷電源、煤氣。

1.2.4 緊急疏散，保持消防通道通暢。

1.2.5 如有人員受傷害及時將傷者送往醫(yī)院。

1.2.6 隔離火災現(xiàn)場，維護周邊秩序。

1.2.7 待消防人員趕到后，積極協(xié)助消防隊員滅火。

1.2.8 滅火后清理現(xiàn)場，及時送電，保障正常經(jīng)營

1.2.9 張貼告示，安撫人心。

1.2.10積極協(xié)助警方查找起火原因。

1.2.11拍攝現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。

1.3 觸電事故、煤氣中毒事故處置方案

1.3.1 如遇觸電事故，應采取

A、發(fā)現(xiàn)有人觸電，立即切斷電源，用竹或木桿將人體與觸電接觸點分離。

B、立即將傷者送往醫(yī)院。

C、查明觸電原因。

D、作好書面記錄，上報公司辦公室。

1.3.2 如遇煤氣中毒事件，應采取

A、打開門窗，保持空氣流通。

B、切斷煤氣、電源，注意火源。

C、立即將中毒者送往醫(yī)院治療。

D、查明中毒原因。

F、做好書面記錄，上報公司辦公室。

1.4 房屋設備、設施原因造成事故處置方案

1.4.1 報告公司物業(yè)部。

1.4.2 如有傷者，立即將被傷害者送往醫(yī)院治療。

1.4.3 保護現(xiàn)場。

1.4.4 分析調(diào)查事故原因。

1.4.5 拍攝好現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。

篇10：突發(fā)事件應急預案

為加強值班安全管理，及時妥善處理發(fā)生的各類安全緊急事件，提高緊急突發(fā)性事件的快速反映和各項應急工作的協(xié)調(diào)開展，確保企業(yè)及員工財產(chǎn)和人身安全，結(jié)合企業(yè)實際情況，特制定企業(yè)突發(fā)事件應急預案。

一、指導思想

依據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度，本著預防為主，迅速及時、有效地開展各項處置工作，切實維護企業(yè)的安全與穩(wěn)定。在處置突發(fā)事件時，要態(tài)度明確，區(qū)分性質(zhì)，嚴格紀律，講究策略，措施得力，處置果斷，防止事態(tài)擴大。

二、報告制度和程序

1、發(fā)生安全事故后，值班人員應及時向企業(yè)安全工作領(lǐng)導小組報告，并視情況迅速撥打110、120、119應急電話(110匪警、120救護、119火警)。

2、值班人員應根據(jù)事故情況，在24小時內(nèi)寫出書面報告，逐級上報。

3、報告內(nèi)容如下：事故的時間、地點、事故簡要經(jīng)過、已采取措施和事故控制情況以及報告人。

三、安全事故應急預案

(一)消防應急預案

1、發(fā)現(xiàn)火警后，在場工作人員應及時向值班領(lǐng)導匯報，迅速撲滅火源，值班人員在接到火警信息后立即組織搶險，并視火情及時撥打119火警電話。

2、保障安全通道暢通，有組織的做好人員疏散工作，在疏散過程中，應井然有序，避免擁擠所發(fā)生的人身傷亡事故。

3、應堅持先救人，后救火的原則，如有人被火圍困，需立即組織力量搶救。

4、控制火勢，防止火勢蔓延，極力搶救財物，降低火災所造成的損失。

(二)食品衛(wèi)生應急預案

1、如發(fā)現(xiàn)生病員工，應及時就醫(yī)，不得帶病上班。

2、通知員工所屬部門領(lǐng)導，以便及時做出工作安排，配合開展搶救工作。

3、若遇員工非正常中毒或發(fā)生疑似食物中毒事故，應立即停止食堂的生產(chǎn)活動，迅速報告衛(wèi)生行政部門，積極配合救助病人。

4、保留可能造成食物中毒或?qū)е率澄镏卸镜氖称芳捌湓稀⒐ぞ摺⒃O備和現(xiàn)場，并配合衛(wèi)生行政部門進行調(diào)查。

5、根據(jù)衛(wèi)生行政部門的要求，封存和銷毀導致食物中毒的食品及其原料，對中毒食品加工場地、工具、設備進行消毒，控制事態(tài)發(fā)展。

(三)停水停電應急預案

1、首先查明原因，如因上級管理部門決定停水停電，應立即將詳細情況通知有關(guān)部門和員工;

2、突發(fā)水管爆裂：迅速關(guān)掉總閘，并立即將積水清除，保護財物，同時通知維修人員進行搶修，并及時說明停水原因以及來水時間。

3、突發(fā)大面積停水停電：迅速打電話向物業(yè)管理部查明停水、停電原因，并及時說明原因以及來水、來電時間。

4、下水管堵塞：立即組織維修人員找出堵塞處，及時進行疏通。

(四)自然災害應急預案

1、自然災害發(fā)生后，值班人員應立即通知安全工作領(lǐng)導小組，迅速到位; 2、認真組織員工疏散到安全地帶，對沒有及時撤出的人員，應極力查找或營救。

3、沉著應對突發(fā)災害性事故的發(fā)生，積極開展自救和互救工作，使人員和財產(chǎn)損失降到最低限度，有效保障員工的生命和企業(yè)的財產(chǎn)安全。

4、各部門應積極主動協(xié)助配合領(lǐng)導小組維護好企業(yè)秩序，并向上級部門報告?zhèn)鋈藬?shù)及損失情況。

(五)防范被盜應急預案

1、盜竊事件發(fā)生后，立即保護好現(xiàn)場，并通知物業(yè)管理部來進行調(diào)查，查找被盜原因;

2、及時向企業(yè)領(lǐng)導報告情況;

3、如發(fā)現(xiàn)有人現(xiàn)場作案，應先撥打“110”，并對正 在實施犯罪行為的不法分子預以制止，組織保衛(wèi)力量將其抓獲交公安部門處理。

(六)侵害員工事件應急預案

1、員工之間發(fā)生矛盾沖突，在場人員應加以勸阻，并向值班領(lǐng)導報告，如有受傷人員應及時就醫(yī)，調(diào)查事實經(jīng)過，對當事雙方做出相應處分。

2、若有外來人員不履行登記手續(xù)，強行闖入，門衛(wèi)保安員應加以阻止，并報值班領(lǐng)導，不得隨意放行。

3、發(fā)現(xiàn)不法分子來企業(yè)滋事、斗毆、行兇，應予以制止以防意外和不測，同時應撥打“110”。

4、如有敲詐、傷害事件發(fā)生，必須立刻采取救治措施，視情況必要時撥打“120”救護電話 。

四、全員參與，落實到位

目前，企業(yè)已經(jīng)形成了比較完善的安全生產(chǎn)管理預防措施，對安全生產(chǎn)管理涉及到的內(nèi)容進行了制度規(guī)范，只有全員參與，預防為主，狠抓落實，才能減少安全事故和意外事件的發(fā)生。

篇11：突發(fā)事件應急預案

為了有效應急處置學校可能發(fā)生的突發(fā)事件，保障學校財產(chǎn)安全，減少損失，維護學校利益，特制定本方案。

一、突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組組成與職責

（一）領(lǐng)導小組

學校成立突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組

組長：xx

成員：xx xx xx xx xx

（二）領(lǐng)導小組主要職責是：居安思危，及時準確地掌握學校的安全狀況及動態(tài)，提出預防控制突發(fā)事件的對策和措施；在縣教育局的統(tǒng)一領(lǐng)導下,積極做好學校假期突發(fā)事件的應急處置工作；與有關(guān)部門密切配合，保證各項應急工作高效、有序進行。

（三）嚴格執(zhí)行三級值班制度，不得出現(xiàn)漏崗現(xiàn)象。

（四）帶班領(lǐng)導、值班教師24小時開通通訊設備，確保聯(lián)系暢通。

二、臨時現(xiàn)場指揮部

1、學校一旦出現(xiàn)火災，先以滅火器撲滅；火勢蔓延，急打“ 119”報火警并及時上報教育局主管部門。值班教師及時切斷學校所有電源，以免火災進一步蔓延。減少學校的財產(chǎn)損失。更夫負責召集學校附近居民組織及時救火。報警后帶班領(lǐng)導和值班教師立即搶救學校貴重物品及重要檔案、賬目等。配合消防做好自救工作盡可能保護現(xiàn)場，做好涉及有關(guān)證人證詞記錄。

2、校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行竊、搶劫、放火、破壞公私財物等，應立即采取下列處置方法。

（1）迅速報警（110）

（2）對歹徒進行勸阻或制服，保護學校財產(chǎn)安全。

（3）迅速報告校長或有關(guān)負責人。

（4）記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)，收集不法分子施暴兇器，保護好案發(fā)現(xiàn)場。

（5）組織校內(nèi)力量，配合上級有關(guān)部門，做好善后工作。

學校發(fā)生其他突發(fā)事件，學校領(lǐng)導和相關(guān)教師應迅速到達現(xiàn)場及相當?shù)墓ぷ鲘徫唬瑧鳖I(lǐng)導小組成員應迅速組成臨時現(xiàn)場指揮部，組織、安排開展搶救工作，與有關(guān)部門配合開展搶救及現(xiàn)場處置工作。具體應急方案可根據(jù)實際情況參照上述預案。

三、報告與響應

在學校出現(xiàn)突發(fā)事件后，學校負責人要以最快的速度向縣教育局報告。當事人（第一報告者或知情者）在應急領(lǐng)導小組負責人的召集下，在事發(fā)2小時內(nèi)，認真、仔細、如實地填寫突發(fā)事件有關(guān)表格，以備查用。

篇12：突發(fā)事件應急預案

一、組織機構(gòu)

1、應急領(lǐng)導小組

組長：杜柳青

副組長：

成員：

2、現(xiàn)場處置機構(gòu)

信息聯(lián)絡組：戈亞芳 陸惠琴

醫(yī)療救護組：

警戒維護組：

后勤器材組：

二、各部門職能

領(lǐng)導小組：發(fā)布應急求援命令、信號，組織指揮現(xiàn)場求援、保衛(wèi)、警戒行動，及時向上級匯報突發(fā)事故情況，做好現(xiàn)場安全疏導和人員緊急疏散工作，配合上級和其它職能機關(guān)開展求援行動。

信息聯(lián)絡組：及時做好事故情況向組長、副組長匯報，保持信息暢通，做好與有關(guān)部門單位的聯(lián)絡工作。

警戒維護組：主動配合做好現(xiàn)場保護、危險人員撤離，維護現(xiàn)場秩序，勸說圍觀群眾離開現(xiàn)場，保障救護通道暢通。

醫(yī)療救護組：承擔現(xiàn)場人員的施救或向臨近醫(yī)院及時疏散救治工作。

三、突發(fā)安全事故后應急對策和措施

1、突發(fā)事故發(fā)生后，事故源周圍帶隊教師、學生于第一時間報告領(lǐng)導小組。

2、事故后迅速撥打“110”、“119”、“120”等報警電話求助。

3、領(lǐng)導小組及相關(guān)處置機構(gòu)第一時間趕往事故地，組織求援工作，切斷危險源，預防和制止破壞擴大。

4、以救人為第一任務，迅速現(xiàn)場基本施救，并送往臨近醫(yī)院。

5、保護現(xiàn)場，組織學生疏散，維護秩序，勸離圍觀人員，保障救護通道暢通。

6、阻止學生參加有危險的事故求援活動。

7、各班主任、老師要做好學生安撫教育工作，組織學生安全撤離。

8、突發(fā)事件報告內(nèi)容：

①事故發(fā)生時間、地點；

②簡要經(jīng)過和傷亡人數(shù)；

③發(fā)生原因的初步判斷；

④已采取措施和控制情況；

⑤匯報人姓名。

篇13：突發(fā)事件應急預案

為確保20xx年春運工作順利開展，防止突發(fā)旅客高峰期滯留、交通運輸事故及自然災害造成旅客運輸中斷、社會公共衛(wèi)生及危害人民群眾人身安全等事件的發(fā)生，切實做到有序疏運，真正落實上級所規(guī)定的總要求，按照“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”總體要求，我所特制定如下春運及突發(fā)事件應急預案：

一、應急領(lǐng)導小組及責任分工：

組長（負責全面組織協(xié)調(diào)及督查），副組長（負責旅客高峰處置）、（負責交通事故及自然災害造成旅客運輸中斷處置）、（負責公共衛(wèi)生突發(fā)事件處置），成員：

二、組建應急小分隊：

一分隊隊長；聯(lián)系電話：二分隊隊長。聯(lián)系電話：xx；同時組建應急信息及后勤保障小組，組長：xx；聯(lián)系電話：

三、聯(lián)動單位聯(lián)系人：

1、市永生運輸公司負責人：

2、市金輪運輸公司負責人：

3、市金埠運輸有限公司負責人：

四、應急運力

（一）市永生汽車運輸有限公司預備后備運力6臺，102座，

（二）市金輪運輸有限公司預備后備運力5輛95座，負責人：

（三）市金埠運輸有限公司預備運力2輛38座，負責人：

五、車站高峰疏運及路途分流

1）車站高峰疏運責任人

2）路途分流責任人：稽查中遇到突發(fā)事件應及時移交公安部門處罰。

六、交通事故及公共衛(wèi)生防控

1）交通事故及自然災害防控責任人：

2）公共衛(wèi)生突發(fā)事件防控責任人：

篇14：突發(fā)事件應急預案

為了更好地防范各類突發(fā)事件的發(fā)生以及突發(fā)事件之后的及時處置，進一步增強應急處置能力，確保住館客人及員工的人身財產(chǎn)安全和賓館的財產(chǎn)安全，維護正常的經(jīng)營秩序，根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定，按照《賓館管理中心突發(fā)事件應急預案》，結(jié)合賓館實際，特制定本預案。

一、突發(fā)事件的分類

1、重大交通事故

2、導致電力、燃氣、供水、計算機網(wǎng)絡、電話總機系統(tǒng)不能正常運行的重大技術(shù)事故。

3、集體食物中毒及傳染病的爆發(fā)流行等公共衛(wèi)生事件。

4、火災事故或爆炸。

5、重大刑事、治安、經(jīng)濟案件。

6、投毒、爆炸、暴力等人為事件。

7、造成人員傷亡或設備設施和公共財產(chǎn)損失較大的工程施工事故。

8、內(nèi)部矛盾激化導致的群體抗議事件。

9、其他對賓館正常運營秩序有較大影響的事故或事件。

二、處理突發(fā)事件應當遵循下列原則

1、統(tǒng)一指揮原則。

2、優(yōu)先處置原則。

3、分級負責與協(xié)調(diào)一致原則。

4、局部服從全局原則。

三、突發(fā)事件應急處理指揮體系

1、賓館成立突發(fā)事件處理應急指揮部，指揮部是賓館處理突發(fā)事件的決策機構(gòu)，其任務是對全館各經(jīng)營部門、后勤保障部門、工程維修部門、職能部門進行統(tǒng)一組織、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。

2、指揮部下設辦公室，辦公室主任由賓館總經(jīng)理辦公室主任XXX兼任。工作人員由總辦人員組成，主要職責是傳達指揮部命令，協(xié)調(diào)各部門的行動，及時掌握事件進展情況，為指揮部決策提供參考。

四、突發(fā)事件應急處理的組織

賓館突發(fā)事件應急處理指揮部下設6個小組，各小組按照指揮部的統(tǒng)一指揮，完成分擔的任務。

1、應急搶險組：由安保部、事發(fā)部門、工程維修部門組成，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門參加。組長由總經(jīng)理XXX擔任，安保部總監(jiān)XXX、工程維修部總監(jiān)XXX任副組長，其任務是對事發(fā)現(xiàn)場進行救助，控制事發(fā)現(xiàn)場秩序，維護事發(fā)現(xiàn)場周圍秩序，負責事發(fā)現(xiàn)場警戒，守護重點部位和重要物資。

2、保障組：由賓館副總經(jīng)理XXX任組長，采供部經(jīng)理XXX、汽車公司經(jīng)理XXX、通訊部經(jīng)理XX任副組長，組員分別由三個部門業(yè)務人員參加，其任務是負責應急指揮的。通訊、交通運輸車輛和其它應急物資的保障。

3、宣傳報道組：由賓館黨辦主任XXX任組長，黨辦副主任XXX任副組長，黨辦科室人員為組員，其任務是統(tǒng)一通報事故及應急處理情況，做好群眾的宣傳動員工作。

4、善后處理組：由賓館副總經(jīng)理XXX、副總經(jīng)理XXX任組長，生活部經(jīng)理XXX、行政部總監(jiān)XXX、計財部經(jīng)理XXX任副組長，其任務是負責事故遇難者的善后處理及財產(chǎn)損失處理。

5、事故調(diào)查組：由賓館總經(jīng)理XXX任組長，人事部總監(jiān)XXX、安保部總監(jiān)XXX任副組長，其任務是對事故原因進行調(diào)查分析、認定，并向賓館管理中心、國管局等上級單位提出事故調(diào)查報告。

五、突發(fā)事件的信息報送

1、突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)現(xiàn)場的值班員或現(xiàn)場工作人員應立即向安保部及事發(fā)部門值班經(jīng)理報告。

2、安保部接到報告后，立即通知總辦值班員和安保部總監(jiān)、巡邏警衛(wèi)人員。

3、總辦值班員接到報告后立即通知帶班總經(jīng)理和電話總機房。

4、總機房通知各賓館領(lǐng)導，各部門經(jīng)理到事發(fā)現(xiàn)場。

5、總辦主任將突發(fā)事件基本情況迅速向賓館管理中心及其他上級機關(guān)報告。

6、指揮部成員到現(xiàn)場后，由當時最高指揮員決定啟動應急處理預案，各專業(yè)組迅速到位開展工作。

7、對突發(fā)事件發(fā)生后隱瞞不報、謊報或拖延報告的，賓館將查明責任，嚴肅追究有關(guān)責任人的責任。

六、突發(fā)事件處理預案的保障

1、突發(fā)事件的各種應急保障應本著急事急辦、特事特辦的原則處理，優(yōu)先保障處理突發(fā)事件所需的各項資金和物資。

2、人力資源部根據(jù)突發(fā)事件的具體情況主動協(xié)調(diào)各部門，合理調(diào)配人員，優(yōu)先保障一線應急所需，適當保留部分機動人員。

3、人力資源部要把突發(fā)事件應急處理作為人力資源培訓、考核的一項重要內(nèi)容，并作為崗位職責內(nèi)容之一編入崗位說明書，責任到人。

4、應急處理預案的演練，由賓館安全生產(chǎn)委員會負責統(tǒng)一組織，總經(jīng)理辦公室、人力資源部、安保部配合進行。每年定期組織模擬演練，承接重大接待任務時亦應進行演練。