培訓(xùn)計(jì)劃怎么寫經(jīng)典總結(jié) 篇一

一、指導(dǎo)思想

20xx縣農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)黨的十x大和十x屆x中全會(huì)精神，緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會(huì)這一主題，以增強(qiáng)素質(zhì)、提升能力為目的，本著“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，不斷用黨的基本知識(shí)和基本理論武裝黨員干部，用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育黨員干部，用實(shí)用科技技術(shù)充實(shí)黨員干部，培養(yǎng)和造就一支守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行，符合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的農(nóng)村黨員干部隊(duì)伍，為加快我縣新農(nóng)村建設(shè)步伐，推進(jìn)和諧社會(huì)進(jìn)程提供組織、人才保障和智力支持。

二、目標(biāo)任務(wù)

201x年，全縣計(jì)劃對(duì)農(nóng)村基層黨員干部進(jìn)行大規(guī)模、全方位、多層次的培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村黨組織書記、新黨員、大學(xué)生“村官”黨員以及

黨員創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使廣大農(nóng)村黨員干部的思想理論、政策法規(guī)和科技文化素質(zhì)得到全面提高，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、帶動(dòng)群眾致富、促進(jìn)和諧穩(wěn)定的能力得到進(jìn)一步提升。

1、縣委組織部在繼續(xù)抓好村干部大專班學(xué)歷教育的同時(shí)，7月份在縣委黨校舉辦2期村黨組織書記培訓(xùn)班，每期培訓(xùn)時(shí)間為8天，集中對(duì)村黨組織書記輪訓(xùn)一遍；集中組織開(kāi)展重點(diǎn)村黨組織書記分片互動(dòng)交流培訓(xùn)；適時(shí)組織部分村黨組織書記到縣外進(jìn)行考察培訓(xùn)，努力建設(shè)一支守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行的農(nóng)村黨組織帶頭人隊(duì)伍。

2、由縣委組織部牽頭，組織縣委黨校、民政局、農(nóng)牧業(yè)局、林業(yè)局、科技局以及勞務(wù)輸出等有關(guān)部門，成立政策理論、法律法規(guī)、黨建知識(shí)和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)宣講團(tuán)巡回到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村有針對(duì)性地上門授課，進(jìn)一步提高基層培訓(xùn)質(zhì)量和水平。

3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要抓好農(nóng)村黨員干部集中教育培訓(xùn)。利用相對(duì)農(nóng)閑時(shí)間對(duì)村黨組織書記、村委會(huì)主任和村兩委委員普遍輪訓(xùn)一遍，集中培訓(xùn)時(shí)間不少于4天。年內(nèi)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部以及大學(xué)生“村官”集中培訓(xùn)時(shí)間不少于10天；對(duì)產(chǎn)業(yè)帶頭人黨員、35歲以下青年農(nóng)民黨員、新黨員集中培訓(xùn)時(shí)間不少于3天。

4、各村黨組織要充分利用村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)，加大對(duì)農(nóng)民黨員教育培訓(xùn)力度，農(nóng)民黨員培訓(xùn)率要達(dá)到90%以上。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)工作要與建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、深入實(shí)施“能力提升”工程結(jié)合起來(lái)，

將能力培養(yǎng)貫穿于教育培訓(xùn)的全過(guò)程。要結(jié)合農(nóng)村改革發(fā)展實(shí)際需要，按照“缺什么補(bǔ)什么，需要什么學(xué)什么”的原則，因地制宜，按需施教，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。重點(diǎn)突出以下培訓(xùn)內(nèi)容。

1、黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神，科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展政策理論知識(shí)等；

2、黨的基本理論，農(nóng)村基層組織建設(shè)知識(shí)；

3、農(nóng)村適用生產(chǎn)技術(shù)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能、經(jīng)營(yíng)管理和現(xiàn)代科技知識(shí)等；

4、《中國(guó)共產(chǎn)黨農(nóng)村基層組織工作條例》、《村民委員會(huì)組織法》及實(shí)施細(xì)則等；

5、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和法律法規(guī)知識(shí)等。

四、主要形式

1、集中培訓(xùn)。主要以縣鄉(xiāng)黨校和村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所等培訓(xùn)陣地為主，把政治理論、法律法規(guī)學(xué)習(xí)與科技培訓(xùn)一并進(jìn)行，培養(yǎng)一批政治理論骨干和科技帶頭人。

2、巡回培訓(xùn)。依托鄉(xiāng)村教育培訓(xùn)陣地，采取深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村巡回授課、播放電教片、發(fā)放資料等形式，送知識(shí)、送技術(shù)、送信息，有針對(duì)性地進(jìn)行專題培訓(xùn)。

3、黨建網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。利用黨建網(wǎng)和黨員教育頻道、黨員遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動(dòng)直觀的優(yōu)勢(shì)，緊密結(jié)合全縣實(shí)際，編播理論知識(shí)、實(shí)用技能和致富技術(shù)等群眾喜歡的節(jié)目，為農(nóng)村黨員干部提供“點(diǎn)菜式”學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高培訓(xùn)效率，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

4、實(shí)踐培訓(xùn)。充分運(yùn)用黨員示范區(qū)、示范戶等，選擇具有代表性和說(shuō)服力的先進(jìn)典型進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，利用身邊人教育身邊人。在聘請(qǐng)專家教授或致富能手現(xiàn)場(chǎng)傳授最新致富技術(shù)，提供科技咨詢的同時(shí)，采取“異地練兵、借場(chǎng)培訓(xùn)”等辦法，組織黨員干部到先進(jìn)地區(qū)或本地先進(jìn)村考察學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的吸引力和實(shí)效性。

五、保證措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)將農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作列入日程，確定專人負(fù)責(zé)，有組織、有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展好此項(xiàng)工作。把教育培訓(xùn)工作與深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”、實(shí)施“能力提升”工程有機(jī)結(jié)合起來(lái)，切實(shí)提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

2、強(qiáng)化目標(biāo)管理。要健全和完善農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作目標(biāo)化管理責(zé)任制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村都要制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)任務(wù)，確立培訓(xùn)目標(biāo)，使任務(wù)層層分解，層層落實(shí)。培訓(xùn)工作的目標(biāo)完成情況要列入各基層黨組織工作目標(biāo)進(jìn)行考核，作為年終評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。

3、保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。對(duì)農(nóng)村基層干部、黨員進(jìn)行培訓(xùn)，是一項(xiàng)面廣、量大的工作，必須有一定的經(jīng)費(fèi)作為保障。各級(jí)黨組織要積極多方籌措資金，保證師資、場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)、教材“四落實(shí)、四到位”。

4、加強(qiáng)督促檢查?？h委組織部將會(huì)同有關(guān)部門定期或不定期地對(duì)農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作進(jìn)行全面檢查或重點(diǎn)抽查，年末對(duì)整體情況進(jìn)行通報(bào)?；鶎狱h委也要搞好對(duì)此項(xiàng)工作的檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)研究解決，保證培訓(xùn)工作按計(jì)劃正常開(kāi)展，高質(zhì)量完成任務(wù)。

2023培訓(xùn)年度工作計(jì)劃 篇二

一、辦班指導(dǎo)思想

舞蹈是人體的動(dòng)態(tài)藝術(shù)，是以人體的動(dòng)作為表現(xiàn)來(lái)形象的表達(dá)人們的思想感情的藝術(shù)。人們通過(guò)學(xué)習(xí)舞蹈，可以使肢體在力量、速度、耐力等方面受到鍛煉，提高身體的協(xié)調(diào)性、敏捷性、靈活性；使同學(xué)們的形體、氣質(zhì)得到訓(xùn)練。

二、具體實(shí)施方案

(一)、培訓(xùn)目的：

1、豐富大學(xué)生的業(yè)余生活，幫助大學(xué)生更好的發(fā)掘自己的舞蹈才能，讓大學(xué)生的生活更加精彩。

2、在大學(xué)生中造成良好的反響，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)之余能夠體驗(yàn)舞蹈的樂(lè)趣，在舞蹈中激發(fā)對(duì)生活的熱情，讓他們?cè)谖璧钢蟹潘勺约?，鍛煉自己?/p>

3、新學(xué)期開(kāi)始了，以后系里和院里會(huì)多次舉行各種文藝比賽和晚會(huì)，這樣就需要我們提前為培養(yǎng)下一批會(huì)舞蹈的大學(xué)生做準(zhǔn)備，更好的為學(xué)校服務(wù)。

(二)、培訓(xùn)對(duì)象：全校在校學(xué)生。

(三)、教授內(nèi)容：芭蕾，爵士，肚皮，民族舞，拉丁舞等等。

(四)、教授課表：每周活動(dòng)一次，每學(xué)期16課時(shí)，于每周周末和星期二下午學(xué)校舞蹈教室。

(五)、所需資源：5個(gè)舞蹈老師，需要燈光或者音響設(shè)備，場(chǎng)地

(六)、資費(fèi)問(wèn)題：學(xué)費(fèi)320元/人，上交學(xué)校15%的學(xué)費(fèi)

(七)、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：

1、解決基本功腿部、腰部和胯部的軟開(kāi)度，達(dá)到教學(xué)要求。

2、動(dòng)作協(xié)調(diào)、節(jié)奏準(zhǔn)確的完成舞蹈等級(jí)考試教學(xué)內(nèi)容。

(八)、教學(xué)方法：

教師示范為主，根據(jù)學(xué)員不同程度由單一到局部的分解動(dòng)作授課，使學(xué)員能夠邊唱邊跳，獨(dú)立完成組合。

(九)、教學(xué)計(jì)劃：

1、舞蹈基本功訓(xùn)練：完成舞蹈手位，腳位，蹲，擦地練習(xí)。

2、舞蹈基本功訓(xùn)練：前抬腿，前扳腿，旁抬腿，旁扳腿，后抬腿，前旁大吸腿，平轉(zhuǎn)，踏步翻身。

3、舞蹈等級(jí)考試教材：波浪，壓胯，前踢腿，后踢腿，單手位，雙手位，碎步，勾繃腳，東北秧歌，二拍舞步，三拍舞步，半蹲，掂腳走蹦跳步，踏點(diǎn)步，彎腰，吸伸腿，手眼動(dòng)作，小跳(一)，小跳(二)，點(diǎn)步轉(zhuǎn)，結(jié)束動(dòng)作。

4、成品舞蹈教學(xué)：(1)芭蕾舞班：快樂(lè)芭比；(2)肚皮舞班：異域天使；(3)民族舞班：我學(xué)弟子規(guī)；(4)爵士舞班：優(yōu)感爵士；(5)拉丁舞班：雙人拉丁

(十)、活動(dòng)流程：各參與成員需要按時(shí)到達(dá)指定教室，并且服從安排。練習(xí)開(kāi)始后大家先進(jìn)行二十分鐘左右的熱身運(yùn)動(dòng)如壓腿、踢腿等，以及對(duì)先前學(xué)習(xí)的舞蹈的復(fù)習(xí)。在每次學(xué)習(xí)時(shí)都應(yīng)感受音樂(lè)的節(jié)奏。然后由每次安排的負(fù)責(zé)指導(dǎo)教舞成員教大家舞蹈。每次舞蹈培訓(xùn)時(shí)間到點(diǎn)后各成員應(yīng)該清理場(chǎng)所衛(wèi)生后離開(kāi)。

(十一)、注意事項(xiàng)：

1、大家應(yīng)該愛(ài)惜教室內(nèi)東西，不準(zhǔn)損壞財(cái)物。

2、所有參與學(xué)習(xí)者來(lái)時(shí)需要穿寬松的褲子和舒適的鞋子。

3、學(xué)舞成員應(yīng)該注意安全，避免拉傷韌帶。

4、大家應(yīng)該認(rèn)真練習(xí)，服從指導(dǎo)老師的安排，私下應(yīng)該練習(xí)。

5、成員必需清理衛(wèi)生后離開(kāi)。

培訓(xùn)計(jì)劃怎么寫經(jīng)典總結(jié) 篇三

根據(jù)省、市、縣教育廳局關(guān)于中小學(xué)教師培訓(xùn)及繼續(xù)教育工作的實(shí)施意見(jiàn)和相關(guān)的文件精神，結(jié)合我縣教師隊(duì)伍實(shí)際情況，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)、推進(jìn)新一輪教師繼續(xù)教育工作，本著“立足校本、強(qiáng)化全員、突出骨干、傾斜農(nóng)村”的原則，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、科研型、創(chuàng)新型教師為重點(diǎn)，努力為全面提高我縣教師的師德水平和專業(yè)能力、促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。__年—__年我校將重點(diǎn)開(kāi)展以下幾項(xiàng)培訓(xùn)工作。

一、開(kāi)展履職晉級(jí)培訓(xùn)。

采用送教下鄉(xiāng)和城區(qū)集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行履職晉級(jí)培訓(xùn)。

二、做好新一輪民族地區(qū)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

到__年止，按省、市教育主管部門要求，做好輔導(dǎo)及報(bào)告冊(cè)的審核工作。

三、全員性信息技術(shù)教育培訓(xùn)。

按照省教育廳及市教育局的安排，各縣要在__年以前完成第一輪中小學(xué)教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的培訓(xùn)（初級(jí)培訓(xùn)），并于__年開(kāi)始啟動(dòng)第二輪中小學(xué)教師信息技術(shù)教育培訓(xùn)（中級(jí)培訓(xùn)）。由于種。種原因，我縣至今未完成第一輪中小學(xué)教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的培訓(xùn)，沒(méi)有啟動(dòng)第二輪中小學(xué)教師信息技術(shù)教育培訓(xùn)。在計(jì)算機(jī)已大量走進(jìn)中小學(xué)的今天，盡快啟動(dòng)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)顯得十分必要和迫切，因此，可以利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校已配備計(jì)算機(jī)的有利條件，采用送教到校、送教下鄉(xiāng)的方式開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)培訓(xùn)。

四、啟動(dòng)全縣的小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)。

根據(jù)1999年12月30日發(fā)布實(shí)施的中華人民共和國(guó)教育部令第8號(hào)《中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)規(guī)定》第一章第三條“各級(jí)人民政府教育行政部門根據(jù)教育事業(yè)發(fā)展的需要，按照校長(zhǎng)任職要求，有計(jì)劃地對(duì)校長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)”的規(guī)定，為了提高我縣中小學(xué)校長(zhǎng)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)基礎(chǔ)教育的改革和發(fā)展，結(jié)合省、市關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)的相關(guān)精神和要求，于20__年10月開(kāi)展培訓(xùn)。全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn))、學(xué)校共有197位中小學(xué)校長(zhǎng)，分四期培訓(xùn)，每期50人(第四期47人），培訓(xùn)時(shí)間五天。

五、小學(xué)教導(dǎo)主任培訓(xùn)。

為進(jìn)一步深化基礎(chǔ)教育改革，更新教育理念，樹(shù)立正確的教育發(fā)展觀、課程觀、評(píng)價(jià)觀，切實(shí)提高教學(xué)管理人員的管理水平、教育科研水平和課改理論水平，進(jìn)一步提高教導(dǎo)主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確教導(dǎo)主任的職責(zé)與具體的業(yè)務(wù)范圍，了解新課程背景下做一個(gè)優(yōu)秀教導(dǎo)主任的要求，提高教導(dǎo)主任在新課程背景下教學(xué)常規(guī)管理的水平，促進(jìn)我縣中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。決定于20__年12月至12月對(duì)全縣中小學(xué)教導(dǎo)主任進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)分四期，每期50人（第四期47人），培訓(xùn)時(shí)間五天

六、小學(xué)班主任培訓(xùn)

為深入貫徹國(guó)家教育部、云南省教育廳和普洱市教育局關(guān)于開(kāi)展中小學(xué)班主任培訓(xùn)的通知要求，提高我縣小學(xué)骨干班主任隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力，于__年7月至__年1月開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)小學(xué)班主任100名培訓(xùn)，全程為半年，分三個(gè)階段進(jìn)行。

七、開(kāi)展縣級(jí)骨干教師培訓(xùn)。

根據(jù)《云南中小學(xué)中青年骨干教師培訓(xùn)實(shí)施方案》（云教師[__]2號(hào)）、《云南中小學(xué)中青年骨干教師培訓(xùn)指導(dǎo)意見(jiàn)》（云教師[__]15號(hào)）和《思茅地區(qū)中小學(xué)中青年教師培訓(xùn)實(shí)施方案》、《思茅地區(qū)中小學(xué)中青年骨干教師培訓(xùn)選拔使用的實(shí)施意見(jiàn)》（思行教[__]47號(hào)）的有關(guān)精神和規(guī)定開(kāi)展骨干教師培訓(xùn)，每期培訓(xùn)教師100人（語(yǔ)文骨干50人，數(shù)學(xué)骨干50人），培訓(xùn)時(shí)間為一年，連續(xù)三年開(kāi)展培訓(xùn)，共培訓(xùn)縣級(jí)骨干300人，為我縣培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的骨干教師隊(duì)伍。

八、開(kāi)展教師輪訓(xùn)。

學(xué)習(xí)外市、縣的做法，每學(xué)期或每學(xué)年抽調(diào)30-50名教師到教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行為期半年或一年的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新課程背景下的方法、理念，進(jìn)行新課程設(shè)計(jì)，提高課堂教學(xué)水平，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展及教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

培訓(xùn)計(jì)劃怎么寫 篇四

作為一家餐廳或酒樓在開(kāi)業(yè)前，或者在一批新上崗之前，必須有一個(gè)明確的目標(biāo)，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，要實(shí)現(xiàn)此目的，就需要對(duì)員工進(jìn)行。

先列一個(gè)提綱：

第一課： 首先每個(gè)員工做自我介紹，姓名，籍貫，愛(ài)好等。以提高員工之間的認(rèn)識(shí)。

第二課： 了解公司的規(guī)章，管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利， 服務(wù)意識(shí)服務(wù)理念。

第三課： 員工的儀容儀表，樓面服務(wù)基本禮貌用語(yǔ)。

第四課： 餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序。

第五課； 餐飲五字決，如何留回頭客，前廳與后臺(tái)協(xié)調(diào)，員工配合。

第六課： 規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序。

第七課： 樓面部接待過(guò)程(詳細(xì)講解)。

第八課： 對(duì)酒水的認(rèn)識(shí)，價(jià)格及斟法的基本認(rèn)識(shí)。

第九課： 席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作，席前烹調(diào)的主要材料及其他配料，高級(jí)服務(wù)員要掌握的服務(wù)。

第十課： 預(yù)定 迎客 點(diǎn)菜 送客 擺臺(tái) 托盤 上菜 推銷 斟酒 收臺(tái)

第十一課： 大型酒席宴會(huì)的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。

第十二課： 如何成為一名出色的服務(wù)員。

第十三課： 廳房服務(wù)的詳細(xì)程序。

第十四課： 問(wèn)題解答。

第十五課： 及消防知識(shí)。

員工儀容儀表

規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序

1. 當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時(shí)，咨客應(yīng)主動(dòng)上前，熱情地征詢客人“先生/小姐，您好！歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您幾位？ ” 當(dāng)客人回答后便問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)先生/小姐貴姓？ ”

2. 把客人帶到座位后，拉椅請(qǐng)坐(并做請(qǐng)的手勢(shì)) 。雙手把菜譜遞給客人并說(shuō)道： “__先生， 這是我們的菜牌。 ” 然后詢問(wèn)客人： “您好，請(qǐng)問(wèn)喝什么茶？ 我們這有普洱，香片，鐵觀音等茶” 客人選定茶葉后， 應(yīng)把客人所點(diǎn)的茶告知看臺(tái)的服務(wù)員。要求： 語(yǔ)言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺(jué)。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問(wèn)茶的服務(wù)員，以及該區(qū)域的領(lǐng)班，部長(zhǎng)，并把姓名寫在菜卡上。

3. 服務(wù)員在分管的上站崗，笑臉迎接客人，協(xié)助咨客安排客人入座，稍鞠躬講： “先生/小姐，您好，歡迎光臨！”

4. 拉椅請(qǐng)坐，先將坐的椅子拉出，在她坐下時(shí)，徐徐將椅子靠近餐桌，說(shuō)： “先生/小姐，請(qǐng)坐”并做請(qǐng)的手勢(shì)，向咨客了解客人尊姓。

注意事項(xiàng)：

A善于觀察分清誰(shuí)是主人。

B對(duì)有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人， 不可強(qiáng)求。

C當(dāng)客人對(duì)問(wèn)姓名不解時(shí)， 我們可以這樣解釋： “這有利于我們稱呼您” 或“當(dāng)有客人找你時(shí)， 便于我們查閱。 ”

D服務(wù)員在整個(gè)過(guò)程中， 有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。

5. 遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說(shuō)： “__先生/小姐，請(qǐng)用毛巾?！比缓笕_茶，如果沒(méi)有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服務(wù)員自己詢問(wèn)客人了。(問(wèn)的方式見(jiàn)第二條。) 要求： 沖茶要求連同小食，芥醬， 等一起用托盤托到客人臺(tái)前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意： 茶水要求六分滿，先女士后男士，先賓后主，再按順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行，然后上芥醬，小食

6. 落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開(kāi)，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)

7. 推銷酒水。當(dāng)營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后，即上前微笑地詢問(wèn)： “先生/小姐，請(qǐng)問(wèn)需要什么啤酒，飲料或果汁嗎？ 我們有__果汁挺不錯(cuò)，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等。”注： 名貴酒類需要給客人驗(yàn)酒后方可開(kāi)啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧。

8. 下單。酒水單一式兩份，清楚填寫臺(tái)號(hào)，姓名，時(shí)間，數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員，白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。

9. 斟酒要求。

A. 上酒水要從客人的右邊，身稍斜站 以微微彎腰的姿勢(shì)。

B. 向客人問(wèn)酒，要先問(wèn)客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序： 先主賓后主人，然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。

C. 斟酒規(guī)格： 啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一 P(一盎司)

D. 斟酒方法： 斟啤酒，汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。

10. 收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢客人意見(jiàn)，將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時(shí)，把一個(gè)干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤，然后放回干凈的煙盅。

11. 上湯，上菜的要求。菜上臺(tái)后揭開(kāi)菜蓋，報(bào)出菜名，并做手勢(shì)“請(qǐng)慢用”。注： 上頭道菜后， 需第二次派香巾，以示清潔。上湯時(shí)應(yīng)為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動(dòng)把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時(shí)，主動(dòng)征詢客人是否需要米飯； 如客人需要，則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺(tái)上有幾道菜已經(jīng)占滿位置，而下一道菜又不夠位置時(shí)，應(yīng)看情況征求客人意見(jiàn)，將臺(tái)上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個(gè)碟子上或撤走，然后上另一個(gè)菜。

12. 巡臺(tái)。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個(gè)以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤，餐具按指定的下欄盤放好，及時(shí)撤換骨碟，更換時(shí)必須在客人右邊進(jìn)行并打請(qǐng)的手勢(shì)，如果客人正在交談時(shí)，應(yīng)提醒客人。

13. 席間勤添加酒水。上完最后一道菜時(shí)，要主動(dòng)告訴客人“先生/小姐，您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢問(wèn)客人是否要增加水果或甜品。

14. 收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟 www.baihuawen.c n 除外)應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺(tái)面。

15. 上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開(kāi)水，另?yè)Q一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺(tái)中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開(kāi)時(shí)，要馬上加開(kāi)水，然后再為客人斟一次茶。

16. 上甜品，水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具，主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人； 上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說(shuō)： “__先生/小姐，這是我們酒樓經(jīng)理送的，請(qǐng)慢用。 ”

17. 派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時(shí)，需用收銀夾 在客人的右邊把收銀夾打開(kāi)說(shuō)： “__先生/小姐， 謝謝(多少) 錢。 ” 客人接過(guò)找零后， 同樣要說(shuō)謝謝。 拉椅送客， 說(shuō)“慢走， 歡迎下次光臨”等送客語(yǔ)。

18. 檢查工作。 客人走后， 及時(shí)檢查是否有尚燃的煙頭， 是否有遺留的物品； 若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時(shí)把它弄滅； 若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品， 應(yīng)馬上叫主管處理。

19. 收撤餐具。 首先整理好臺(tái)椅，以保持餐廳的格調(diào)，先收餐巾席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。

20. 清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境，恢復(fù)原樣。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇五

一、教學(xué)目的和要求

本期入黨積極分子培訓(xùn)班以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及江澤民同志的“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為辦班準(zhǔn)則，讓本期黨校學(xué)員了解馬克思經(jīng)典文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)并牢記黨章內(nèi)容，幫助學(xué)員端正入黨動(dòng)機(jī)，提高政治素質(zhì)，增強(qiáng)時(shí)代使命感和歷史責(zé)任感，使他們盡快成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

二、教學(xué)原則和方法

1、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。教學(xué)中要注意緊密聯(lián)系國(guó)際形勢(shì)、社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中遇到的問(wèn)題、學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀和學(xué)員個(gè)人的實(shí)際問(wèn)題，教學(xué)要有針對(duì)性，注意效果。

2、采用集中輔導(dǎo)、自學(xué)為主的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)不限于課堂，重視課后討論，注意收集、評(píng)定學(xué)員的。讀書筆記、學(xué)習(xí)心得和思想?yún)R報(bào)等材料，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)。

三、辦班形式

本期黨課學(xué)習(xí)采用聯(lián)合辦班形式，共有學(xué)員510人（其中電氣與信息工程學(xué)院分黨校 人），由電氣與信息工程學(xué)院分黨校負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)。

四、學(xué)習(xí)參考文獻(xiàn)

1、《高校入黨培訓(xùn)教程》（湖南人民出版社，主要教材）

2、《新黨章學(xué)習(xí)問(wèn)答》（湖南工業(yè)大學(xué)黨校，主要教材）

五、對(duì)學(xué)員的要求

1、自覺(jué)參加與培訓(xùn)有關(guān)的活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的教材，深入思考問(wèn)題。入黨積極分子要成為一名合格的共產(chǎn)黨員，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)很多，由于培訓(xùn)時(shí)間的限制，我們?cè)诮滩牡陌才派媳局?ldquo;少而精”的原則，精選了學(xué)員需要學(xué)習(xí)的最起碼、最基本的內(nèi)容。因此，每個(gè)學(xué)員都要嚴(yán)格要求自己，精讀指定的教材，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。

2、嚴(yán)格遵守課堂秩序，認(rèn)真聽(tīng)好輔導(dǎo)講座。由于學(xué)習(xí)內(nèi)容多，培訓(xùn)時(shí)間短，不可能安排更多的輔導(dǎo)講座，只能重點(diǎn)安排，每一講都非常重要，要求學(xué)員專心聽(tīng)講，自覺(jué)維護(hù)課堂秩序，以確保講課效果。關(guān)閉手機(jī)等通訊工具，不在課堂玩手機(jī)游戲。

3、本次學(xué)習(xí)安排一至兩次討論。積極參加討論。討論前要認(rèn)真準(zhǔn)備，討論時(shí)要積極發(fā)言，結(jié)合自身的實(shí)際情況，暢談自己真實(shí)的學(xué)習(xí)體會(huì)和心得。

4、遵守考勤制度。學(xué)員要至少提前10分鐘入場(chǎng)并到本單位班長(zhǎng)、組長(zhǎng)處簽到。晚到者不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)，遲到或早退按缺勤對(duì)待，無(wú)故缺勤3次取消學(xué)員資格。

5、考核成績(jī)含三個(gè)部分，即平日成績(jī)、討論發(fā)言、學(xué)習(xí)心得體會(huì)，平日成績(jī)包括：出勤、聽(tīng)課、記錄、討論等方面表現(xiàn)；根據(jù)考核成績(jī)，為各位學(xué)員作綜合鑒定，鑒定分為優(yōu)秀、合格、不合格三級(jí)。鑒定為優(yōu)秀的在今后入黨的過(guò)程中，在同等條件下可以優(yōu)先發(fā)展；鑒定為不合格的，一年之內(nèi)不予發(fā)展入黨。凡鑒定合格者皆頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。

6、認(rèn)真寫好學(xué)結(jié)。內(nèi)容為參加黨校學(xué)習(xí)的主要收獲（包括思想認(rèn)識(shí)的提高和實(shí)踐活動(dòng)的體會(huì)，尤其是對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)尋找差距及明確努力方向；學(xué)習(xí)心得體會(huì)包括對(duì)黨章的學(xué)習(xí)心得），對(duì)黨校辦學(xué)的一些意見(jiàn)和建議，要求書寫工整，2000字左右。11月15日上交至各組組長(zhǎng)處。

7、在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，有以下情況之一者，不能結(jié)業(yè)：

（1）不參加培訓(xùn)班的集體活動(dòng)（包括聽(tīng)課、討論、參觀和其他集體活動(dòng)）；

（2）學(xué)結(jié)不認(rèn)真、內(nèi)容不合要求；

（3）不按時(shí)交《黨課學(xué)習(xí)記錄本》。

8、成績(jī)合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，并以此作為入黨的必備條件之一。

六、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)職責(zé)

1、本期黨校共分三個(gè)班，每班分若干小組，分別推選出班長(zhǎng)和組長(zhǎng)，每班由1名教師作為指導(dǎo)老師。

2、班長(zhǎng)參加每一次的小組討論和交流，并做好指導(dǎo)（著重在黨性鍛煉方面加強(qiáng)引導(dǎo)），對(duì)學(xué)員做好動(dòng)態(tài)考察。

3、學(xué)生組長(zhǎng)協(xié)助黨校做好各項(xiàng)日常組織工作，要努力成為學(xué)習(xí)理論的表率、參與活動(dòng)的表率和遵守紀(jì)律的表率：嚴(yán)格考勤（缺席兩次及以上不予結(jié)業(yè)，要求全體學(xué)生提前5分鐘就位，組長(zhǎng)要提前15分鐘到位）；收集作業(yè)（11月15日16點(diǎn)前上交至相應(yīng)指導(dǎo)老師處）；主持討論（引導(dǎo)大家積極發(fā)言，緊密結(jié)合實(shí)際，做好討論記錄）。

編寫培訓(xùn)計(jì)劃書的意義 篇六

培訓(xùn)計(jì)劃書可以對(duì)項(xiàng)目作一個(gè)清晰的交待，并充分陳述項(xiàng)目的意義、作用和效果，它的意義在于：

1）培訓(xùn)計(jì)劃書幫助管理者事先對(duì)培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有一定的了解，做到統(tǒng)籌規(guī)劃。

2）作為將信息與分析高度濃縮的培訓(xùn)計(jì)劃書，可以為高層管理者的決策提供必要的依據(jù)。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇七

辭舊迎新之際，本站推出了20XX年企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃專輯，為各企業(yè)進(jìn)行新一年的員工培訓(xùn)提供參考。其中內(nèi)容包括了時(shí)表公司、電子公司、銀行等不同公司的培訓(xùn)計(jì)劃，以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃、行政部培訓(xùn)計(jì)劃、安全培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容，為企業(yè)制定20XX年的培訓(xùn)計(jì)劃提供參考。

一?？傮w目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

3、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

4、加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn)，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色，適應(yīng)工作群體和規(guī)范，形成積極的態(tài)度。

二、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20XX年，管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于4天；專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于8天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

（一）管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座。

2、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。

3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

（二）專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

4、對(duì)會(huì)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

（三）新員工入職培訓(xùn)

詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》

四、措施及要求

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。

（三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，積極整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng)，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強(qiáng)企業(yè)專(兼）職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)員工培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報(bào)批評(píng)；二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

五、小結(jié)

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)計(jì)劃方案怎么寫 篇八

一、課程設(shè)置及內(nèi)容

全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。

其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。

工作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。

二。培訓(xùn)的目的及要求

1、培訓(xùn)目的

1)保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。

2)職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。

3)法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。

4)工作技能培訓(xùn)以出入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。

2、培訓(xùn)要求

1)保安理論培訓(xùn)

通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。

2)消防知識(shí)及消防器材的使用

通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。

3) 法律常識(shí)及職業(yè)道德教育

通過(guò)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹(shù)立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問(wèn)題；增強(qiáng)保安人員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。

4) 工作技能培訓(xùn)

通過(guò)崗位操作指引與標(biāo)準(zhǔn)使保安在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能夠處理崗位異常情況并及時(shí)報(bào)告，能發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報(bào)告。

5) 現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)

通過(guò)理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，掌握必要的安全防范知識(shí)，能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)，保護(hù)案件、事故現(xiàn)場(chǎng)為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)

2、消防知識(shí)及器材使用

1)火災(zāi)常識(shí)

2)火災(zāi)預(yù)防

火災(zāi)是威脅人類安全的重要災(zāi)害，就其破壞性來(lái)看，是僅次于旱災(zāi)、水災(zāi)的第三大災(zāi)害?；馂?zāi)尤其是在工廠中發(fā)生的火災(zāi)，大部分是可以預(yù)防的。保安應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握一些防火知識(shí)、了解一些火災(zāi)發(fā)生的原因。

發(fā)生火災(zāi)的主要原因：

（1）明火引燃–如明火作業(yè)，吸煙者亂扔未熄滅的煙頭和火柴等，在宿舍內(nèi)焚燒雜物，使用液化氣、汽油、灑精等易燃易爆物不當(dāng)?shù)取?/p>

（2）亂接亂拉電線–如因電線短路或因接觸不良發(fā)熱而引起火災(zāi)；

（3）使用電器不當(dāng)–如電燈泡靠近可燃物長(zhǎng)時(shí)間烘烤起火；使用電熱器無(wú)人監(jiān)管而烤燃起火；長(zhǎng)時(shí)間使用電器不檢修，電線絕緣老化，漏電短路而起火等。

（4）在宿舍使用大功率電器—員工在宿舍內(nèi)的線路是按日常照明、使用小收錄機(jī)等情況而設(shè)計(jì)的，如使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱得快等電器常使電線過(guò)載發(fā)熱而起火。

3)火災(zāi)預(yù)防措施：

日常巡查

（1）查各公司的通道、安全出口、消防器材、消防指示燈、電箱電房是否堵塞；

（2）查場(chǎng)內(nèi)有無(wú)亂接電線，操作時(shí)用電是否安全可靠；

（3）夜間巡查各門、窗、水、電是否關(guān)好，是否有員工在酒吧間逗留

（4）巡查時(shí)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好記錄；

（5）檢查員工有無(wú)吸煙等。

消防器材檢查方法

滅火器

（1）檢查滅火器架是否損壞 ，是否放有雜物或在表面亂寫亂畫；

（2）看滅火器壓力表是否正常 ，當(dāng)指標(biāo)位于綠色區(qū)或黃色區(qū)域，表示該滅火器正常，當(dāng)指針位于紅色區(qū)域表示滅火器失效須更換；

（3）當(dāng)檢查滅火器重量減輕10%時(shí)，及時(shí)申請(qǐng)更換；

（4）檢查滅火器保險(xiǎn)銷鉛封是否正常，如有松動(dòng)須更換；

（5）檢查滅火器有無(wú)過(guò)期，如有過(guò)期或鋼瓶損壞或噴咀堵塞須更換；

（6）每月檢查一次并填寫檢查卡。

消防栓

（1）檢查玻璃、箱體是否損壞；

（2）檢查水帶、槍嘴是否破損，水帶卷法是否正確；

（3）打開(kāi)水開(kāi)關(guān)檢查水壓情況，開(kāi)關(guān)是否靈敏，有無(wú)違章使用消防水；

（4）每月檢查一次并填寫好檢查記錄表；

（5）如有以上問(wèn)題須及時(shí)通知部門主管整改。

應(yīng)急燈

（1）檢查的方法的兩種：一是按TEST掣，二是斷掉電源，然后觀察其頂部?jī)蓚€(gè)大照明燈是否亮，如不亮表示故障；

（2）當(dāng)檢查到燈不夠亮?xí)r，則表示應(yīng)急燈內(nèi)電池不夠，需要換電池；

（3）每月檢查一次并有記錄，發(fā)現(xiàn)以上問(wèn)題要及時(shí)通知部門維修。

消防警鈴

（1）檢查消防警鈴總制，看電壓顯示“正?！苯∈欠窳林?；

（2）檢查各部門警鈴是否有破損，堵塞；

（3）每半年進(jìn)行一次測(cè)試，消防演習(xí)前進(jìn)行一次檢測(cè)。

出路燈

（1）在有電源情況下，看燈箱是否亮著，不亮則及時(shí)維修。

防毒面罩

（1）檢查是否有穿孔或破損，如有則立即更換；

（2）檢查防毒面罩使用年限是否過(guò)期 ；

（3）每月檢查一次并有記錄。

防火門

（1）上班時(shí)間嚴(yán)禁上鎖；

（2）門必須是由內(nèi)向外開(kāi)啟；

（3）門口如果堵塞要及時(shí)清理；

（4）上班時(shí)間一個(gè)公司至少保證有2個(gè)安全出口 。

安全通道

（1）檢查安全通道是否暢通，有無(wú)阻塞或有員工作業(yè)；

（2）貨物擺放是否整齊，有無(wú)超高或傾斜。

協(xié)助消防演習(xí)：

（1）與消防演習(xí)計(jì)劃的制定，并通報(bào)公司目前情況；

（2）做好消防演習(xí)的后勤服務(wù)工作；

（3）配合疏散人員、警戒及維護(hù)演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)。

處理突發(fā)事件：

（1）熟悉公司各部門的安全通道路線圖，消防器材的位置；

（2）掌握?qǐng)?bào)警的方法及程序；

（3）熟悉各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

4、法律常識(shí)

主要以《憲法》《刑法》《治安管理處罰條例》《勞動(dòng)法》為主

5、職業(yè)道德

1)保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德

忠于職守、勇于奉獻(xiàn)

保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守，嚴(yán)守工作紀(jì)律，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行保安人員的義務(wù)，在工作中要以國(guó)家利益、人民利益、公司利益為重，關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出，同擾亂社會(huì)秩序，侵害國(guó)家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭(zhēng)。

熱愛(ài)本職工作，精益求精

高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來(lái)自保安人員對(duì)自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛(ài)，也來(lái)自于對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí)，它要求保安人員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)工作精益求精。

熱心服務(wù)，禮貌待人

全心全意為人民服務(wù)，為用戶服務(wù)，是保安服務(wù)業(yè)的宗旨，也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù)，占領(lǐng)市場(chǎng)的主要保證。

清政廉潔，奉公守法

保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助力量，應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識(shí)和清政廉潔的高尚質(zhì)量，要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守，不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，絕不越權(quán)去做，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國(guó)家法律所不允許的。

遵守社會(huì)公德

保安人員作為社會(huì)的一個(gè)群體，無(wú)論在工作崗位上，還是在日常社會(huì)活動(dòng)中，都應(yīng)該模范地遵守社會(huì)公德，原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸。

2)保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)

高度的警惕性

警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感，隨時(shí)警惕不法分子犯罪陰謀，及時(shí)揭露違法行為。

保安人員隨時(shí)要有自我保護(hù)意識(shí)！

保安人員應(yīng)具備的禮儀

保安員作為公共執(zhí)法的代言人，他的禮儀舉止要得體，以下從三個(gè)方面來(lái)闡述

3)敬禮

保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注目禮。

4)儀容

（1）發(fā)型

男保安不準(zhǔn)留大包頭，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，不準(zhǔn)留胡須。

（2）服飾

保安不能隨意追求地方群眾的裝扮，如戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等。

（3）佩戴

保安著制服時(shí)，只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的服裝不得佩戴其它徽章，佩戴時(shí)一定戴在上衣的左上方。

5)著裝

（1）規(guī)范。保安不能私自改制服裝，也不能在制服外面套穿自購(gòu)的風(fēng)衣，皮茄克，羽絨服等便服

（2）配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝，按場(chǎng)合可分為禮服、常服和工作服，按照規(guī)定，上衣、褲子必須配套穿著，不得將在不同季節(jié)，不同場(chǎng)合穿的制服隨意混穿，更不允許與便服混穿。

（3）整潔。領(lǐng)鉤、衣扣要扣好，內(nèi)衣下擺不得外露，不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷，不準(zhǔn)穿高跟鞋，鞋帽要經(jīng)常換洗，保持干凈。

6)舉止

（1）坐如鍾。保安席地而坐的姿勢(shì)是：左小腿在右小腿后交x，迅速坐下、兩手自然放在兩膝上，上體保持正直，坐在椅凳上的姿勢(shì)是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許的，軍人的姿態(tài)應(yīng)有莊重挺拔，穩(wěn)如泰山的美感。

（2）站如松。保安站立時(shí)，要精神振奮，態(tài)度嚴(yán)肅、姿勢(shì)端正。三挺、兩收、兩平，動(dòng)作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立的姿勢(shì)才能如頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。

（3）行如風(fēng)。齊步、正步、距步。齊步最常用，要求走直線，精神飽滿，身體穩(wěn)當(dāng)，步伐雄健有力，動(dòng)作有明顯的節(jié)奏。

6、保安業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

1)門衛(wèi)保安（大門）

（1）所有在職員工須憑有效證件及按公司指定出入?yún)^(qū)進(jìn)出公司， 如未按規(guī)定執(zhí)行的員工，保安應(yīng)阻止其進(jìn)入。

（2）當(dāng)有客人來(lái)訪時(shí)，大門保安員應(yīng)熱情、禮貌接待詢問(wèn)來(lái)訪人員，同時(shí)通知被訪部門確實(shí)接應(yīng)。若被訪部門告知未有訪客人員時(shí)，保安員應(yīng)及時(shí)向客人解釋說(shuō)明特殊情況后通知行政部作溝通聯(lián)絡(luò)。嚴(yán)禁語(yǔ)言粗俗及行為過(guò)激等有損公司形象之行為。

（3）在接待來(lái)訪者時(shí)如遇有不合作者， 需禮貌耐心的向其解釋公司制度， 不得與來(lái)訪者發(fā)生爭(zhēng)吵， 如當(dāng)值保安無(wú)法妥善處理， 需立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)或行政部人員處理。

（4）如發(fā)現(xiàn)有公司無(wú)關(guān)人員在大門張望、攝影、攝像， 需禮貌阻止并請(qǐng)其遠(yuǎn)離。

（5）來(lái)訪車輛必須停放在廠門外停車區(qū)， 不得靠近出入閘大門， 如有車輛停放門口時(shí)， 保安員需上前禮貌提醒駕駛員。

（6）對(duì)供貨商出入貨車應(yīng)按要求詳細(xì)登記出入時(shí)間、車輛及司機(jī)的有效證件號(hào)碼， 認(rèn)真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致；并對(duì)車內(nèi)他人或所帶物品有懷疑， 需進(jìn)行詢問(wèn)、檢查，確保無(wú)異常情況方可放行。

（7）上班時(shí)間外出員工， 必須持部門主管簽發(fā)的“放行條”出去或接到上級(jí)主管的通知！

（8）正常上班時(shí)間，保安必須監(jiān)督員工打卡情況，如遇因遲到而不實(shí)行打卡直接進(jìn)出大門的員工，保安應(yīng)及時(shí)作出提醒及制止。

2)側(cè)門保安

（1) 所有攜帶物品出廠的員工（手提袋(包）、口盅、雨傘和文件袋）等請(qǐng)自覺(jué)打開(kāi)接受保安檢查。公司對(duì)象必須憑有效出閘紙放行。防止員工偷竊公司物品出廠，保安應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

（2） 督促在職員工正確佩戴廠證及按公司規(guī)定統(tǒng)一穿著廠服進(jìn)入公司，否則，拒絕進(jìn)入。

（3） 禁止員工攜帶熱水瓶（即保溫瓶）或其它用具裝熱水公司。

（4） 禁止員工攜帶熟食進(jìn)入公司。

（5） 督促員工自行妥善將車輛鎖好，擺好，防止被竊。查獲是偷盜行為的，首先取證及做好登記，然后交行政部處理。

3)門衛(wèi)保安員注意事項(xiàng)

保安員的職責(zé)所在就是防患于未然，保障客戶的人身財(cái)產(chǎn)安全，作為門衛(wèi)保安，要把好這第一道門，不但要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要牢記以下幾點(diǎn)：

注意觀察：門衛(wèi)保安員要掌握通過(guò)觀察進(jìn)出人員的身份、行為、攜物、與要找的人關(guān)系、身上痕跡、體貌表情等方面，獲得感知方面的客觀印象。綜合經(jīng)驗(yàn)分為六疑：

1)身份可疑。如客人裝束不合身份等。

2)行為可疑。如在重要部位東張西望、神色慌張、言語(yǔ)吞吐等。3)攜物可疑。如被檢查者攜帶的物品如管制刀具、槍、毒品等。

4)痕跡可疑。如身上有可疑外傷，衣著有被撕破的痕跡。5)體貌或面部表情可疑。如面帶驚恐、困倦之色，見(jiàn)到警察和保安表情反常等。

門衛(wèi)保安員遇到類似情況，應(yīng)加以詢問(wèn)，消除疑點(diǎn)后方可放行。

6)當(dāng)門衛(wèi)保安員對(duì)進(jìn)出人員攜帶的物品產(chǎn)生懷疑時(shí)，可先禮貌地要求其說(shuō)出包內(nèi)的物品名稱、數(shù)量，并請(qǐng)其自行打開(kāi)，拿出核對(duì)。若未查出問(wèn)題，應(yīng)禮貌地說(shuō)聲“謝謝您的合作”，并予以放行。若發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品，應(yīng)仔細(xì)詢問(wèn)，并通知行政部。如遇特殊情況，不能對(duì)嫌疑人搜身，如確有必要檢查時(shí)，通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)！

禮貌執(zhí)勤：無(wú)論是檢查、驗(yàn)證，雖目的是為了保障客戶的財(cái)產(chǎn)安全，但總是給出入的人員帶來(lái)麻煩，保安員的態(tài)度一定要端正，禮貌值勤。

必須熟記、了解、掌握的資料：門衛(wèi)保安員要熟記單位內(nèi)部人員、制度規(guī)定、出入手續(xù)、使用的各種證件、標(biāo)志以及本單位的車輛顏色、式樣和牌號(hào)。

門衛(wèi)保安員必須了解門衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的安全防范情況和安全措施，并結(jié)合實(shí)際情況，做好檢查登記、交接班等工作。

門衛(wèi)保安員要掌握和熟悉單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)的分布情況、位置、聯(lián)系方法和電話號(hào)碼。

檢查物品：當(dāng)門衛(wèi)保安員對(duì)進(jìn)出人員攜帶的物品產(chǎn)生懷疑時(shí)，可先禮貌地要求其說(shuō)出包內(nèi)的物品名稱、數(shù)量，并請(qǐng)其自行打開(kāi)，拿出核對(duì)。不可觸及人身；若未查出問(wèn)題，應(yīng)禮貌地說(shuō)聲“謝謝您的合作”，并予以放行。若發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品，應(yīng)仔細(xì)詢問(wèn)，并通知保行政部。

4)固定崗位勤務(wù)

固定崗位一般設(shè)在設(shè)施完善、易于控制的地方。其職責(zé)是把好人員、車輛、攜物進(jìn)出關(guān)、維護(hù)好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安秩序，保障目標(biāo)的安全。

卡房保安

（1） 在每日有員工上下班時(shí)段內(nèi)，卡房保安要于卡房邊站崗， 監(jiān)督員工打卡及維持打卡秩序。

（2） 嚴(yán)禁員工打卡后返回宿舍區(qū)， 如員工強(qiáng)行要返回，之后必須要求其再次打卡，不配合的交行政部處理。

（3） 未到下班時(shí)間禁止員工在卡房附近等候打卡，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)者，及時(shí)通知行政部處理。

（4） 上班時(shí)間內(nèi)，如因公事需到宿舍區(qū)的人員，需在門衛(wèi)處登記，除行政部人員及維修部人員外，其它人員要返回宿舍區(qū)必須要經(jīng)有效批簽的”放行條”，如無(wú)”放行條”則需打卡。保安應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行監(jiān)控。

（5） 如發(fā)現(xiàn)有代打卡的員工需收其廠牌交行政部處理。

（6） 如有遲到未打卡的員工，保安應(yīng)作提醒，不配合的員工，應(yīng)登記名單及時(shí)通知行政部處理。

5)巡邏勤務(wù)

巡邏勤務(wù)是指保安人員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)，定期或臨時(shí)進(jìn)行的巡查、警戒，以維持其正常的秩序，保證其安全的一項(xiàng)動(dòng)態(tài)式勤務(wù)活動(dòng)。

巡邏勤務(wù)的形式和方法：

徒步巡邏是保安人員實(shí)施巡邏勤務(wù)的基本形式，不受時(shí)間、氣候、地形的限制和影響，機(jī)動(dòng)靈活，有利觀察和發(fā)現(xiàn)可疑的人和事。這種公開(kāi)的巡邏方式，一方面可起到威懾違法犯罪嫌疑人的作用，使其打消犯罪念頭，不敢輕舉妄動(dòng)，另一方面，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員，進(jìn)行盤查，還有可以對(duì)安全防范設(shè)施，消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素，可通知客戶及時(shí)處理。

巡邏的方法有定線巡邏法、亂線巡邏法和綜合巡邏法：

（1）定線巡邏法是指保安巡邏人員在一事實(shí)上時(shí)間和一定區(qū)域內(nèi)，按照預(yù)定的路線做有規(guī)律的重復(fù)巡查警式。它的主要優(yōu)點(diǎn)是便于聯(lián)絡(luò)監(jiān)督，能較好的發(fā)揮對(duì)重要目標(biāo)和場(chǎng)所的保護(hù)作用，對(duì)違法犯罪嫌疑人有強(qiáng)列的震攝作用。其缺點(diǎn)是保安巡邏人員的巡查警戒僅限于巡邏路線經(jīng)過(guò)地區(qū)的附近，即視力所及的范圍 ，并且在方向、路線等方面有規(guī)律性，容易被不法份子掌握和利用。

（2）亂線巡邏法是指保安巡邏人員在其負(fù)責(zé)的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況，自 由選擇可能發(fā)生案件、事故的場(chǎng)所和路線，往返曲折巡行。它的優(yōu)點(diǎn)是有利于調(diào)動(dòng)保安巡邏人員的積極性和主動(dòng)性，并且由于時(shí)間、路線、地點(diǎn)等不固定，犯罪嫌疑人不易掌握巡邏人員的活動(dòng)規(guī)律而不敢輕舉妄動(dòng)。其缺點(diǎn)是不便聯(lián)系和監(jiān)督，隨意性較大。

（3）綜合巡邏法是指定線巡邏和亂線巡邏交叉結(jié)合進(jìn)行的一種混合巡邏。它的主要優(yōu)點(diǎn)在于更有利于對(duì)公司實(shí)施全方位的控制，但所需人力較多。

保安巡邏人員應(yīng)按照所負(fù)責(zé)區(qū)域的實(shí)際情況和隊(duì)伍人員情況合理定制巡邏方案。 保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況，要仔細(xì)觀察，嚴(yán)密監(jiān)視，視情況采取守候或尾隨的方法，將其控制在視線內(nèi)，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理。

6)巡邏勤務(wù)必須遵守的勤務(wù)制度

（1）保安員必須熟悉巡邏目標(biāo)內(nèi)的基本情況，如重點(diǎn)部位、基本設(shè)施、單位人員分布情況、消防設(shè)施、報(bào)警電話、環(huán)境道路等。

（2）巡邏時(shí)不得私自改變巡邏時(shí)間和路線。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)檢查登記制度，對(duì)巡邏情況要經(jīng)常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)勤中存在的問(wèn)題并做好登記。

（4）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。上一班人員提前10-15分鐘叫崗，待接崗人員到來(lái)時(shí)，一起巡視責(zé)任區(qū)域一次，并告知本班執(zhí)勤情況，交待清楚后，在執(zhí)勤記錄上簽字再下崗。

（5）嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度。在請(qǐng)示報(bào)告時(shí)，一定要及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是。

（6）巡查保安必須按要求做到每一小時(shí)給予各區(qū)域巡查一次。發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即查明原因并報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)。

培訓(xùn)計(jì)劃書編寫的注意事項(xiàng) 篇九

編寫一份規(guī)范、實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃書是保證培訓(xùn)工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，培訓(xùn)計(jì)劃書模板將指導(dǎo)我們完成一份完整的培訓(xùn)計(jì)劃書，在這一過(guò)程中，要做到以下幾點(diǎn)：

1）項(xiàng)目名稱要詳細(xì)寫出，不能含糊不清。

2）培訓(xùn)策劃者的名稱應(yīng)詳細(xì)填寫。

如果是個(gè)人應(yīng)寫明所屬部門、職務(wù)、姓名；如果是團(tuán)隊(duì)形式，就寫出團(tuán)隊(duì)名稱、負(fù)責(zé)人、成員的姓名。

3）培訓(xùn)計(jì)劃書應(yīng)把培訓(xùn)目的、要點(diǎn)用簡(jiǎn)短的幾行字寫出，清楚地把其核心之處寫于顯眼的位置。

4）培訓(xùn)計(jì)劃書應(yīng)內(nèi)容詳細(xì)，因?yàn)檫@是重點(diǎn)部分。

表現(xiàn)形式要簡(jiǎn)單明了，使人很容易明白，可以適當(dāng)?shù)丶尤胍恍﹫D表，要照顧到接受者的不同理解能力和習(xí)慣，切勿按自己的喜好來(lái)編寫。

5）不回避策劃中出現(xiàn)的問(wèn)題，要將可能引起爭(zhēng)論的項(xiàng)目全部列明，并闡述策劃人的看法。

6）培訓(xùn)計(jì)劃書是以實(shí)施為前提而編制的，通常會(huì)有許多注意事項(xiàng)，在編寫時(shí)應(yīng)該將其提出來(lái)供決策者作參考。